本發(fā)明涉及移動(dòng)通訊的技術(shù)領(lǐng)域，尤其是一種漏話提醒的方法及其系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

用戶在使用手機(jī)過(guò)程中，不可避免由于用戶處于不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、遇忙等狀態(tài)時(shí)，無(wú)法正常接聽(tīng)到電話，形成漏接來(lái)電的現(xiàn)象。

目前通用的漏話方法是電信運(yùn)營(yíng)商為提高用戶的arpu值，提供了來(lái)電提醒、電話秘書(shū)等各種增值業(yè)務(wù)，以輔助用戶有效知道未接來(lái)電。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，任何信息交互過(guò)程，都可以依賴于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，有必要提供另一種漏話提醒的方法，實(shí)現(xiàn)利用結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，來(lái)達(dá)到漏話提醒的功能。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的缺陷，提供一種漏話提醒的方法及其系統(tǒng)。

本發(fā)明是這樣實(shí)現(xiàn)的，一種漏話提醒的方法，包括以下步驟：

被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，主呼叫終端通過(guò)主呼叫采集器捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息；

被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求；

提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器；

被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息。

進(jìn)一步地，所述被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，主呼叫終端通過(guò)主呼叫采集器捕捉到本次撥號(hào)未能接通,向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息的步驟中，具體包括以下步驟：

被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，形成漏話標(biāo)記，并在相關(guān)區(qū)域存儲(chǔ)漏話標(biāo)記；

主呼叫采集器捕捉到相關(guān)區(qū)域內(nèi)更新有本次撥號(hào)的漏話標(biāo)記；

主呼叫采集器采集主呼叫用戶的漏話相關(guān)信息；

主呼叫采集器發(fā)送漏話相關(guān)信息至提醒中心。

進(jìn)一步地，所述主呼叫采集器采集主呼叫用戶的漏話相關(guān)信息的步驟中，所述漏話相關(guān)信息包括主呼叫終端的號(hào)碼、被呼叫終端的號(hào)碼以及呼叫的時(shí)間。

進(jìn)一步地，所述被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求的步驟中，所述獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求包括被呼叫終端的號(hào)碼以及查詢與被呼叫終端的號(hào)碼相關(guān)的信息。

進(jìn)一步地，所述被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求的步驟中，所述獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求還包括被呼叫終端的id號(hào)。

進(jìn)一步地，所述提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器的步驟，包括以下具體步驟：

提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，以被呼叫終端的號(hào)碼作為搜索條件進(jìn)行信息搜索；

判斷是否搜索到相關(guān)信息；

若搜索到相關(guān)信息，則從關(guān)于被呼叫終端的漏話相關(guān)信息中提出主呼叫終端的號(hào)碼以及呼叫的時(shí)間，作為漏話信息，發(fā)送至被呼叫采集器。

進(jìn)一步地，所述被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息的步驟之后，還包括被呼叫用戶確認(rèn)回?fù)?，向主呼叫用戶發(fā)起回?fù)芎艚小?/p>

本發(fā)明還提供了一種漏話提醒的系統(tǒng)，包括主呼叫采集單元、被呼叫采集單元、提醒中心單元以及提醒單元；

所述主呼叫采集單元，用于被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息，與所述提醒中心單元連接；

所述被呼叫采集單元，用于被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求，與所述提醒中心單元連接。

所述提醒中心單元，用于接收主呼叫采集器發(fā)送的漏話相關(guān)信息，并且接收和響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器，分別與所述主呼叫采集單元以及所述被呼叫采集單元連接；

所述提醒單元，用于被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息，與所述提醒中心單元連接。

進(jìn)一步地，所述主呼叫采集單元包括標(biāo)記模塊、捕捉模塊、采集模塊以及發(fā)送模塊；

所述標(biāo)記模塊，用于被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，形成漏話標(biāo)記，并在相關(guān)區(qū)域存儲(chǔ)漏話標(biāo)記，與所述捕捉模塊連接；

所述捕捉模塊，用于主呼叫采集器捕捉到相關(guān)區(qū)域內(nèi)更新有本次撥號(hào)的漏話標(biāo)記，與所述采集模塊連接；

所述采集模塊，用于主呼叫采集器采集主呼叫用戶的漏話相關(guān)信息，與所述發(fā)送模塊連接；

所述發(fā)送模塊，用于主呼叫采集器發(fā)送漏話相關(guān)信息至提醒中心，分別與所述被呼叫采集單元以及所述提醒中心單元連接。

進(jìn)一步地，所述提醒中心單元包括搜索模塊、判斷模塊以及提取發(fā)送模塊；

所述搜索模塊，用于提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，以被呼叫終端的號(hào)碼作為搜索條件進(jìn)行信息搜索，分別與所述發(fā)送模塊以及所述被呼叫采集單元連接；

所述判斷模塊，用于判斷是否搜索到相關(guān)信息，與所述提取發(fā)送模塊連接；

所述提取發(fā)送模塊，用于若搜索到相關(guān)信息，則從關(guān)于被呼叫終端的漏話相關(guān)信息中提出主呼叫終端的號(hào)碼以及呼叫的時(shí)間，作為漏話信息，發(fā)送至被呼叫采集器，與所述提醒單元連接。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供的一種漏話提醒的方法，通過(guò)主呼叫采集器捕捉漏話信息后發(fā)送至提醒中心，在被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，發(fā)送請(qǐng)求至提醒中心獲取與之相關(guān)的漏話信息，并將該信息以可視化形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)利用結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，來(lái)達(dá)到漏話提醒的功能，響應(yīng)快。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種漏話提醒的方法的流程框圖；

圖2是本發(fā)明實(shí)施例一提供的捕捉本次撥號(hào)未能接通并發(fā)送漏話相關(guān)信息的具體流程框圖；

圖3是本發(fā)明實(shí)施例一提供的提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器的具體流程框圖；

圖4是本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種漏話提醒的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；

圖5是本發(fā)明實(shí)施例二提供的一種漏話提醒的方法的流程框圖；

圖6是本發(fā)明實(shí)施例一提供的采集漏話信息的示意圖；

圖7是傳統(tǒng)pstn的網(wǎng)絡(luò)示意圖。

具體實(shí)施方式

為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

以下結(jié)合具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的描述。

本實(shí)施例提供的一種漏話提醒的方法，可以運(yùn)用在用戶在使用手機(jī)過(guò)程中，對(duì)漏接的電話進(jìn)行提醒，實(shí)現(xiàn)利用結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，來(lái)達(dá)到漏話提醒的功能。

如圖1所示，是實(shí)施例一，該實(shí)施例中，一種漏話提醒的方法包括以下步驟：

s10、被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，主呼叫終端通過(guò)主呼叫采集器捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息；

s11、被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求；

s12、提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器；

s13、被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息。

s14、被呼叫用戶確認(rèn)回?fù)?，向主呼叫用戶發(fā)起回?fù)芎艚小?/p>

上述的該s10、s11以及s12步驟，可以通過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)(短信中心、ussd、業(yè)務(wù)網(wǎng)站、聲訊平臺(tái)等)，以快閃短信、短信、usdd、彩信以及web等方式，發(fā)送信息、請(qǐng)求。

另外，對(duì)于該s10、s11以及s12步驟中關(guān)于服務(wù)器響應(yīng)請(qǐng)求的過(guò)程，可以通過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)(短信中心、ussd、業(yè)務(wù)網(wǎng)站、聲訊平臺(tái)等)，發(fā)送響應(yīng)。還可以使用固定通信網(wǎng)(含ngn)信令網(wǎng)、2g移動(dòng)通信網(wǎng)(gsm/cdma)信令網(wǎng)、3g移動(dòng)通信網(wǎng)(td-cdma)信令網(wǎng)，這個(gè)過(guò)程涉及的信令有ss7、sigtran、isdn、sip和h.323信令。

上述的s10步驟中，被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，主呼叫終端通過(guò)主呼叫采集器捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息，這里漏話可以是由于被呼叫用戶關(guān)機(jī)、處于不在服務(wù)區(qū)、無(wú)人接聽(tīng)、遇忙等情況引起的漏接電話的現(xiàn)象。

具體地，s10步驟中，被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，主呼叫終端通過(guò)主呼叫采集器捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息的步驟中，包括了漏話信息的采集，該采集的方式有兩種：

第一種是終端獲取，在主叫手機(jī)終端安全app應(yīng)用，只要電話未接通,即可以采集到未接電話；

第二種是網(wǎng)絡(luò)端獲取，在不同的網(wǎng)絡(luò)情況下不同，以不在服務(wù)區(qū)plmn網(wǎng)絡(luò)為例，如圖6所示，對(duì)于如上正常的一個(gè)呼叫，被叫端的msc會(huì)對(duì)取得路由信息的被叫ms進(jìn)行n次尋呼，如果沒(méi)有響應(yīng)上報(bào)，則此次呼叫失敗；類型為尋呼無(wú)響應(yīng)；對(duì)于傳統(tǒng)pstn的網(wǎng)絡(luò)如圖7所示，在ss與ls/gw側(cè)可以看到在rel直接體現(xiàn)的被叫忙的標(biāo)記。

更進(jìn)一步的，如圖2所示，對(duì)于s10步驟，其還具體包括以下步驟：

s101、被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，形成漏話標(biāo)記，并在相關(guān)區(qū)域存儲(chǔ)漏話標(biāo)記；

s102、主呼叫采集器捕捉到相關(guān)區(qū)域內(nèi)更新有本次撥號(hào)的漏話標(biāo)記；

s103、主呼叫采集器采集主呼叫用戶的漏話相關(guān)信息；

s104、主呼叫采集器發(fā)送漏話相關(guān)信息至提醒中心。

具體地，s101步驟所形成的漏話標(biāo)記是指形成帶有主呼叫用戶在某個(gè)時(shí)間段撥打被呼叫用戶，被呼叫用戶無(wú)應(yīng)答的標(biāo)記文字，這樣，“無(wú)應(yīng)答”等關(guān)鍵字體可以供s102步驟中的主呼叫采集器捕捉相關(guān)區(qū)域內(nèi)是否有更新的依據(jù)。

s102步驟中，主呼叫采集器主要依靠關(guān)鍵詞搜索相關(guān)區(qū)域的更新內(nèi)容，若搜索到“無(wú)應(yīng)答”，則表明已形成漏話，若沒(méi)有搜索到“無(wú)應(yīng)答”，則表明未形成漏話。

對(duì)于s103步驟，所述主呼叫采集器采集主呼叫用戶的漏話相關(guān)信息的步驟中，所述漏話相關(guān)信息包括主呼叫終端的號(hào)碼、被呼叫終端的號(hào)碼以及呼叫的時(shí)間，以便后續(xù)被呼叫終端的獲取。

另外，上述的s11步驟，被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求的步驟中，所述獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求包括被呼叫終端的號(hào)碼以及查詢與被呼叫終端的號(hào)碼相關(guān)的信息。這里的被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合，便于及時(shí)獲取漏話信息，并且成本低，響應(yīng)快。

更進(jìn)一步的，上述的s11步驟，被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求的步驟中，所述獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求還包括被呼叫終端的id號(hào)。

當(dāng)然，上述的獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求還可以包括被呼叫終端的sim卡號(hào)或者電話號(hào)碼。

如圖3所示，上述的s12步驟，提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器的步驟，包括以下具體步驟：

s121、提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，以被呼叫終端的號(hào)碼作為搜索條件進(jìn)行信息搜索；

s122、判斷是否搜索到相關(guān)信息；

s123、若搜索到相關(guān)信息，則從關(guān)于被呼叫終端的漏話相關(guān)信息中提出主呼叫終端的號(hào)碼以及呼叫的時(shí)間，作為漏話信息，發(fā)送至被呼叫采集器。

對(duì)于上述的s12步驟，還包括s124、若未搜索到相關(guān)信息，進(jìn)入結(jié)束步驟；或者，于其他實(shí)施例，上述的s12步驟，還包括若未搜索到相關(guān)信息，則提醒中心返回通知信息至被呼叫采集器。

具體地，上述的通知信息的內(nèi)容為該時(shí)間段內(nèi)無(wú)漏接電話。

s13步驟，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息的步驟，提醒的方式有：短信；用戶可以點(diǎn)擊短信內(nèi)的號(hào)碼，回?fù)?；app終端消息；用戶可以直接點(diǎn)擊app提供的按鈕等ui操作，直接進(jìn)行回?fù)?；提醒的?nèi)容可以是未接的電話號(hào)碼，來(lái)電次數(shù)，時(shí)間。

上述的一種漏話提醒的方法，通過(guò)主呼叫采集器捕捉漏話信息后發(fā)送至提醒中心，在被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，發(fā)送請(qǐng)求至提醒中心獲取與之相關(guān)的漏話信息，并將該信息以可視化形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)利用結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，來(lái)達(dá)到漏話提醒的功能，響應(yīng)快。

如圖4所示，本實(shí)施例還提出了一種漏話提醒的系統(tǒng)，其包括主呼叫采集單元、被呼叫采集單元90、提醒中心單元以及提醒單元80。

主呼叫采集單元，用于被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息，與提醒中心單元連接；

被呼叫采集單元90，用于被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求，與提醒中心單元連接。

提醒中心單元，用于接收主呼叫采集器發(fā)送的漏話相關(guān)信息，并且接收和響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器，分別與主呼叫采集單元以及被呼叫采集單元90連接；

提醒單元80，用于被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息，與提醒中心單元連接。

上述的一種漏話提醒的系統(tǒng)，通過(guò)主呼叫采集器捕捉漏話信息后發(fā)送至提醒中心，在被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫采集單元90發(fā)送請(qǐng)求至提醒中心獲取與之相關(guān)的漏話信息，并由提醒單元80將該信息以可視化形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)利用結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，來(lái)達(dá)到漏話提醒的功能，響應(yīng)快。

更進(jìn)一步的，主呼叫采集單元包括標(biāo)記模塊10、捕捉模塊20、采集模塊30以及發(fā)送模塊40；

標(biāo)記模塊10，用于被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，形成漏話標(biāo)記，并在相關(guān)區(qū)域存儲(chǔ)漏話標(biāo)記，與捕捉模塊20連接；

捕捉模塊20，用于主呼叫采集器捕捉到相關(guān)區(qū)域內(nèi)更新有本次撥號(hào)的漏話標(biāo)記，與采集模塊30連接；

采集模塊30，用于主呼叫采集器采集主呼叫用戶的漏話相關(guān)信息，與發(fā)送模塊40連接；

發(fā)送模塊40，用于主呼叫采集器發(fā)送漏話相關(guān)信息至提醒中心，分別與被呼叫采集單元90以及提醒中心單元連接。

另外，提醒中心單元包括搜索模塊50、判斷模塊60以及提取發(fā)送模塊70；

搜索模塊50，用于提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，以被呼叫終端的號(hào)碼作為搜索條件進(jìn)行信息搜索，分別與發(fā)送模塊40以及所述被呼叫采集單元90連接；

判斷模塊60，用于判斷是否搜索到相關(guān)信息，與所述提取發(fā)送模塊70連接；

提取發(fā)送模塊70，用于若搜索到相關(guān)信息，則從關(guān)于被呼叫終端的漏話相關(guān)信息中提出主呼叫終端的號(hào)碼以及呼叫的時(shí)間，作為漏話信息，發(fā)送至被呼叫采集器，與所述提醒單元80連接。

如圖5所示，是實(shí)施例二，該實(shí)施例中，一種漏話提醒的方法包括以下步驟：

s20、被呼叫用戶產(chǎn)生漏話后，主呼叫終端通過(guò)主呼叫采集器捕捉到本次撥號(hào)未能接通，向提醒中心發(fā)送漏話相關(guān)信息；

s21、被呼叫終端連接互聯(lián)網(wǎng)后，被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器向提醒中心發(fā)起獲取相關(guān)信息的請(qǐng)求；

s22、提醒中心接收并響應(yīng)被呼叫采集器發(fā)送的請(qǐng)求，并返回與之相關(guān)的信息至被呼叫采集器；

s23、被呼叫終端通過(guò)被呼叫采集器收到相關(guān)的信息后，以可視ui模式顯示漏話信息。

s24、被呼叫終端向提醒中心發(fā)送針對(duì)主呼叫終端的定位請(qǐng)求；

s25、提醒中心接收定位請(qǐng)求后發(fā)送獲取定位請(qǐng)求至主呼叫終端，主呼叫終端發(fā)送當(dāng)前定位至提醒中心；

s26、提醒中心發(fā)送主呼叫終端的當(dāng)前定位至被呼叫終端；

s24、被呼叫終端判斷是否確認(rèn)回?fù)埽?/p>

s25、若確認(rèn)回?fù)?，則被呼叫用戶確認(rèn)回?fù)?，向主呼叫用戶發(fā)起回?fù)芎艚小?/p>

實(shí)施例二中的s20、s21、s22、s23以及s25與實(shí)施例一的s10、s11、s12、s13、s14步驟一致，此處不再詳細(xì)闡述。

對(duì)于s24、被呼叫終端向提醒中心發(fā)送針對(duì)主呼叫終端的定位請(qǐng)求；

s25、提醒中心接收定位請(qǐng)求后發(fā)送獲取定位請(qǐng)求至主呼叫終端，主呼叫終端發(fā)送當(dāng)前定位至提醒中心；

s26、提醒中心發(fā)送主呼叫終端的當(dāng)前定位至被呼叫終端。

這三個(gè)步驟，目的在于獲取更多有關(guān)主呼叫終端的當(dāng)前信息，判斷主呼叫終端當(dāng)前是否適宜接電話，從而作為s27的判斷依據(jù)，提高通話的有效率。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。