本發(fā)明涉及來電管理領(lǐng)域，特別涉及一種來電管理方法、裝置和一種移動(dòng)終端。

背景技術(shù)：

隨著智能移動(dòng)終端的發(fā)展迅速，移動(dòng)終端已經(jīng)不僅僅是一個(gè)通話工具了，其在網(wǎng)絡(luò)瀏覽、音視頻、娛樂休閑等方面有了較大改進(jìn)，使得智能移動(dòng)終端的功能越來越豐富。相比較于短信、聊天應(yīng)用程序APP等其他功能，語音通話功能具有雙向即時(shí)通訊效果，從而使得用戶具有較真實(shí)的語音交流體驗(yàn)，因此，語音功能仍然是市面上主流移動(dòng)終端所保有的基本功能。

然而在用戶雙手被占用或任務(wù)繁忙時(shí)，例如小組成員緊急閉門會(huì)議、駕駛汽車、洗澡或者做飯等時(shí)候，此時(shí)一旦有電話接入，并不方便接聽電話。而持續(xù)的電話鈴以及長(zhǎng)時(shí)間無人接聽的狀態(tài)，對(duì)通話雙方都會(huì)造成心理上的不愉悅感。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的主要目的是提供一種來電管理方法、裝置和一種移動(dòng)終端，旨在智能處理來電。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出的一種來電管理方法，用于移動(dòng)終端切換至便利模式時(shí)處理來電，包括如下步驟：

監(jiān)控呼入電話，并獲得呼入電話的呼入號(hào)碼；

根據(jù)所述呼入號(hào)碼在號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)；

若是，則獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理；

若否，則掛斷所述呼入電話。

可選的，所述“根據(jù)所述呼入號(hào)碼在聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)”的步驟具體包括：

判斷所述呼入號(hào)碼是否為已存聯(lián)系人的號(hào)碼；

若是，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)；

若否，將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話；

若是，則判定呼入號(hào)碼不是與用戶有關(guān)；

若否，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)。

可選的，所述“將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話”的步驟具體包括：

獲取本機(jī)號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)以及呼入號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)，并兩個(gè)所述聯(lián)系人庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得聯(lián)系人相似度；

判斷所述聯(lián)系人相似度是否達(dá)到第一閾值；

若是，則判定不是騷擾電話。

可選的，所述“將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話”步驟具體包括：

將所述呼入號(hào)碼與商事主體號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，并判斷是否匹配成功；

若是，則獲取所述呼入號(hào)碼的單位信息以及用戶的事件記錄庫(kù)，并將所述單位信息與事件記錄庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得事件匹配度；

判斷所述事件匹配度是否為達(dá)到第二閾值；

若是，則判定不是騷擾電話。

可選的，所述“獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理”的步驟具體包括：

獲取系統(tǒng)中與所述呼入號(hào)碼的相關(guān)的通訊記錄，以及所述呼入號(hào)碼的屬性信息；

將所獲取的通訊記錄以及屬性信息與預(yù)設(shè)的重要度分級(jí)表進(jìn)行匹配而獲得緊密度；

若獲得緊密度為高，則接通所述呼入電話并開啟免提功能進(jìn)行通話；

若判獲得緊密度為一般，則掛斷所述呼入電話并獲取用戶語音進(jìn)行回復(fù)；

若獲得緊密度為低，則掛斷所述呼入電話并以預(yù)設(shè)短信進(jìn)行回復(fù)。

本發(fā)明提供的一種來電管理裝置，用于移動(dòng)終端切換至便利模式時(shí)處理來電，所述來電管理裝置包括：

接入模組，用于監(jiān)控呼入電話，并獲得呼入電話的呼入號(hào)碼；

判斷模組，用于根據(jù)所述呼入號(hào)碼在號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)；

處理模組，用于當(dāng)所述判斷模組判定為是，則獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理；

掛斷模組，用于當(dāng)所述判斷模組判定為否，則掛斷所述呼入電話。

可選的，所述判斷模組具體包括：

第一判斷模塊，用于判斷所述呼入號(hào)碼是否為已存聯(lián)系人的號(hào)碼；

第一判定模塊，用于若第一判斷模塊判定為是，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)；

第二判斷模塊，用于若第一判斷模塊判定為否，將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話；

第二判定模塊，用于若第二判斷模塊判定為是，則判定呼入號(hào)碼不是與用戶有關(guān)；

第三判定模塊，用于若第二判斷模塊判定為否，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)。

可選的，所述第二判斷模塊具體包括：

相似度單元，用于獲取本機(jī)號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)以及呼入號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)，并兩個(gè)所述聯(lián)系人庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得聯(lián)系人相似度；

第一判斷單元，用于判斷所述聯(lián)系人相似度是否達(dá)到第一閾值；

第一判定單元，用于若所述第一判斷單元判定為是，則判定不是騷擾電話；

第二判斷單元，用于若所述第一判斷單元判定為否，則將所述呼入號(hào)碼與商事主體號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，并判斷是否匹配成功；

匹配度單元，用于若所述第二判斷單元判定為是，則獲取所述呼入號(hào)碼的單位信息以及用戶的事件記錄庫(kù)，并將所述單位信息與事件記錄庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得事件匹配度；

第三判斷單元，用于判斷所述事件匹配度是否為達(dá)到第二閾值；

第二判定單元，用于若所述第三判斷單元判定為是，則判定不是騷擾電話；

第三判定單元，用于若所述第三判斷單元判定為否，則判定是騷擾電話。

可選的，所述處理模組具體包括：

資料獲取模塊，用于獲取系統(tǒng)中與所述呼入號(hào)碼的相關(guān)的通訊記錄，以及所述呼入號(hào)碼的屬性信息；

緊密度模塊，用于將所獲取的通訊記錄以及屬性信息與預(yù)設(shè)的重要度分級(jí)表進(jìn)行匹配而獲得緊密度；

通話模塊，用于若緊密度模塊判定為緊密度高，則接通所述呼入電話并開啟免提功能進(jìn)行通話；

語音回復(fù)模塊，用于若緊密度模塊判定為緊密度一般，則掛斷所述呼入電話并獲取用戶語音進(jìn)行回復(fù)；

短信回復(fù)模塊，用于若緊密度模塊判定為緊密度低，則掛斷所述呼入電話并以預(yù)設(shè)短信進(jìn)行回復(fù)。

本發(fā)明提供的一種移動(dòng)終端，在切換至便利模式時(shí)，所述移動(dòng)終端用于監(jiān)控呼入電話，并獲得呼入電話的呼入號(hào)碼；根據(jù)所述呼入號(hào)碼在號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)；當(dāng)判定為是，則獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理；當(dāng)判定為否，則掛斷所述呼入電話。

本發(fā)明提出了通過判斷是否與用戶有關(guān)而判斷是否回復(fù)，并且進(jìn)一步判斷接入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)緊密程度而進(jìn)行接通，或者掛斷并告知接入號(hào)碼的操作。因此，本發(fā)明解決了不方便接電話時(shí)的接入電話處理問題；一方面可以讓用戶集中精力完成手頭上的事情而不會(huì)被陌生人騷擾，或者被一般關(guān)系熟人打擾，但是也不會(huì)錯(cuò)過親密熟人的來電；另一方面，也解決了撥號(hào)方用戶長(zhǎng)時(shí)間處于等待接通的狀態(tài)，節(jié)約了撥號(hào)方的時(shí)間，對(duì)通話雙方都能獲取較好體驗(yàn)。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖示出的結(jié)構(gòu)獲得其他的附圖。

圖1為實(shí)現(xiàn)本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例的移動(dòng)終端一個(gè)可選的硬件結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為如圖1所示的移動(dòng)終端的無線通信系統(tǒng)示意圖；

圖3為本發(fā)明來電管理方法第一實(shí)施例的流程圖；

圖4為本發(fā)明來電管理方法第二實(shí)施例的流程圖；

圖5為本發(fā)明來電管理方法第三實(shí)施例的流程圖；

圖6為本發(fā)明來電管理方法第四實(shí)施例的流程圖；

圖7為本發(fā)明來電管理方法第五實(shí)施例的流程圖；

圖8為本發(fā)明來電管理裝置一實(shí)施例的模塊示意圖；

圖9為圖8中的判斷模組的模塊示意圖；

圖10為圖9中的第二判斷模塊的模塊示意圖；

圖11為圖8中的處理模組的模塊示意圖。

本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說明。

具體實(shí)施方式

應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

現(xiàn)在將參考附圖描述實(shí)現(xiàn)本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例的移動(dòng)終端。在后續(xù)的描述中，使用用于表示元件的諸如“模塊”、“部件”或“單元”的后綴僅為了有利于本發(fā)明的說明，其本身并沒有特定的意義。因此，“模塊”與“部件”可以混合地使用。

移動(dòng)終端可以以各種形式來實(shí)施。例如，本發(fā)明中描述的終端可以包括諸如移動(dòng)電話、智能電話、筆記本電腦、數(shù)字廣播接收器、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、PAD(平板電腦)、PMP(便攜式多媒體播放器)、導(dǎo)航裝置等等的移動(dòng)終端以及諸如數(shù)字TV、臺(tái)式計(jì)算機(jī)等等的固定終端。下面，假設(shè)終端是移動(dòng)終端。然而，本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解的是，除了特別用于移動(dòng)目的的元件之外，根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式的構(gòu)造也能夠應(yīng)用于固定類型的終端。

圖1為實(shí)現(xiàn)本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例一可選的移動(dòng)終端的硬件結(jié)構(gòu)示意圖。

移動(dòng)終端100可以包括無線通信單元110、A/V(音頻/視頻)輸入單元120、用戶輸入單元130、感測(cè)單元140、輸出單元150、存儲(chǔ)器160、接口單元170、控制器180和電源單元190等等。圖1示出了具有各種組件的移動(dòng)終端，但是應(yīng)理解的是，并不要求實(shí)施所有示出的組件。可以替代地實(shí)施更多或更少的組件。將在下面詳細(xì)描述移動(dòng)終端的元件。

無線通信單元110通常包括一個(gè)或多個(gè)組件，其允許移動(dòng)終端100與無線通信系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)之間的無線電通信。例如，無線通信單元110可以包括廣播接收模塊111、移動(dòng)通信模塊112、無線互聯(lián)網(wǎng)模塊113、短程通信模塊114和位置信息模塊115中的至少一個(gè)。

廣播接收模塊111經(jīng)由廣播信道從外部廣播管理服務(wù)器接收廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息。廣播信道可以包括衛(wèi)星信道和/或地面信道。廣播管理服務(wù)器可以是生成并發(fā)送廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息的服務(wù)器或者接收之前生成的廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息并且將其發(fā)送給終端的服務(wù)器。廣播信號(hào)可以包括TV廣播信號(hào)、無線電廣播信號(hào)、數(shù)據(jù)廣播信號(hào)等等。而且，廣播信號(hào)可以進(jìn)一步包括與TV或無線電廣播信號(hào)組合的廣播信號(hào)。廣播相關(guān)信息也可以經(jīng)由移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提供，并且在該情況下，廣播相關(guān)信息可以由移動(dòng)通信模塊112來接收。廣播信號(hào)可以以各種形式存在，例如，其可以以數(shù)字多媒體廣播(DMB)的電子節(jié)目指南(EPG)、數(shù)字視頻廣播手持(DVB-H)的電子服務(wù)指南(ESG)等等的形式而存在。廣播接收模塊111可以通過使用各種類型的廣播系統(tǒng)接收信號(hào)廣播。特別地，廣播接收模塊111可以通過使用諸如多媒體廣播-地面(DMB-T)、數(shù)字多媒體廣播-衛(wèi)星(DMB-S)、數(shù)字視頻廣播-手持(DVB-H)，前向鏈路媒體(MediaFLO)的數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)、地面數(shù)字廣播綜合服務(wù)(ISDB-T)等等的數(shù)字廣播系統(tǒng)接收數(shù)字廣播。廣播接收模塊111可以被構(gòu)造為適合提供廣播信號(hào)的各種廣播系統(tǒng)以及上述數(shù)字廣播系統(tǒng)。經(jīng)由廣播接收模塊111接收的廣播信號(hào)和/或廣播相關(guān)信息可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器160(或者其它類型的存儲(chǔ)介質(zhì))中。

移動(dòng)通信模塊112將無線電信號(hào)發(fā)送到基站(例如，接入點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)B等等)、外部終端以及服務(wù)器中的至少一個(gè)和/或從其接收無線電信號(hào)。這樣的無線電信號(hào)可以包括語音通話信號(hào)、視頻通話信號(hào)、或者根據(jù)文本和/或多媒體消息發(fā)送和/或接收的各種類型的數(shù)據(jù)。

無線互聯(lián)網(wǎng)模塊113支持移動(dòng)終端的無線互聯(lián)網(wǎng)接入。該模塊可以內(nèi)部或外部地耦接到終端。該模塊所涉及的無線互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)可以包括WLAN(無線LAN)(Wi-Fi)、Wibro(無線寬帶)、Wimax(全球微波互聯(lián)接入)、HSDPA(高速下行鏈路分組接入)等等。

短程通信模塊114是用于支持短程通信的模塊。短程通信技術(shù)的一些示例包括藍(lán)牙TM、射頻識(shí)別(RFID)、紅外數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)(IrDA)、超寬帶(UWB)、紫蜂TM等等。

位置信息模塊115是用于檢查或獲取移動(dòng)終端的位置信息的模塊。位置信息模塊的典型示例是GPS(全球定位系統(tǒng))。根據(jù)當(dāng)前的技術(shù)，GPS模塊115計(jì)算來自三個(gè)或更多衛(wèi)星的距離信息和準(zhǔn)確的時(shí)間信息并且對(duì)于計(jì)算的信息應(yīng)用三角測(cè)量法，從而根據(jù)經(jīng)度、緯度和高度準(zhǔn)確地計(jì)算三維當(dāng)前位置信息。當(dāng)前，用于計(jì)算位置和時(shí)間信息的方法使用三顆衛(wèi)星并且通過使用另外的一顆衛(wèi)星校正計(jì)算出的位置和時(shí)間信息的誤差。此外，GPS模塊115能夠通過實(shí)時(shí)地連續(xù)計(jì)算當(dāng)前位置信息來計(jì)算速度信息。

A/V輸入單元120用于接收音頻或視頻信號(hào)。A/V輸入單元120可以包括相機(jī)121和麥克風(fēng)122，相機(jī)121對(duì)在視頻捕獲模式或圖像捕獲模式中由圖像捕獲裝置獲得的靜態(tài)圖片或視頻的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。處理后的圖像幀可以顯示在顯示單元151上。經(jīng)相機(jī)121處理后的圖像幀可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器160(或其它存儲(chǔ)介質(zhì))中或者經(jīng)由無線通信單元110進(jìn)行發(fā)送，可以根據(jù)移動(dòng)終端的構(gòu)造提供兩個(gè)或更多相機(jī)121。麥克風(fēng)122可以在電話通話模式、記錄模式、語音識(shí)別模式等等運(yùn)行模式中經(jīng)由麥克風(fēng)接收聲音(音頻數(shù)據(jù))，并且能夠?qū)⑦@樣的聲音處理為音頻數(shù)據(jù)。處理后的音頻(語音)數(shù)據(jù)可以在電話通話模式的情況下轉(zhuǎn)換為可經(jīng)由移動(dòng)通信模塊112發(fā)送到移動(dòng)通信基站的格式輸出。麥克風(fēng)122可以實(shí)施各種類型的噪聲消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和發(fā)送音頻信號(hào)的過程中產(chǎn)生的噪聲或者干擾。

用戶輸入單元130可以根據(jù)用戶輸入的命令生成鍵輸入數(shù)據(jù)以控制移動(dòng)終端的各種操作。用戶輸入單元130允許用戶輸入各種類型的信息，并且可以包括鍵盤、鍋?zhàn)衅?、觸摸板(例如，檢測(cè)由于被接觸而導(dǎo)致的電阻、壓力、電容等等的變化的觸敏組件)、滾輪、搖桿等等。特別地，當(dāng)觸摸板以層的形式疊加在顯示單元151上時(shí)，可以形成觸摸屏。

感測(cè)單元140檢測(cè)移動(dòng)終端100的當(dāng)前狀態(tài)，(例如，移動(dòng)終端100的打開或關(guān)閉狀態(tài))、移動(dòng)終端100的位置、用戶對(duì)于移動(dòng)終端100的接觸(即，觸摸輸入)的有無、移動(dòng)終端100的取向、移動(dòng)終端100的加速或減速移動(dòng)和方向等等，并且生成用于控制移動(dòng)終端100的操作的命令或信號(hào)。例如，當(dāng)移動(dòng)終端100實(shí)施為滑動(dòng)型移動(dòng)電話時(shí)，感測(cè)單元140可以感測(cè)該滑動(dòng)型電話是打開還是關(guān)閉。另外，感測(cè)單元140能夠檢測(cè)電源單元190是否提供電力或者接口單元170是否與外部裝置耦接。感測(cè)單元140可以包括接近傳感器141將在下面結(jié)合觸摸屏來對(duì)此進(jìn)行描述。

接口單元170用作至少一個(gè)外部裝置與移動(dòng)終端100連接可以通過的接口。例如，外部裝置可以包括有線或無線頭戴式耳機(jī)端口、外部電源(或電池充電器)端口、有線或無線數(shù)據(jù)端口、存儲(chǔ)卡端口、用于連接具有識(shí)別模塊的裝置的端口、音頻輸入/輸出(I/O)端口、視頻I/O端口、耳機(jī)端口等等。識(shí)別模塊可以是存儲(chǔ)用于驗(yàn)證用戶使用移動(dòng)終端100的各種信息并且可以包括用戶識(shí)別模塊(UIM)、客戶識(shí)別模塊(SIM)、通用客戶識(shí)別模塊(USIM)等等。另外，具有識(shí)別模塊的裝置(下面稱為“識(shí)別裝置”)可以采取智能卡的形式，因此，識(shí)別裝置可以經(jīng)由端口或其它連接裝置與移動(dòng)終端100連接。接口單元170可以用于接收來自外部裝置的輸入(例如，數(shù)據(jù)信息、電力等等)并且將接收到的輸入傳輸?shù)揭苿?dòng)終端100內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)元件或者可以用于在移動(dòng)終端和外部裝置之間傳輸數(shù)據(jù)。

另外，當(dāng)移動(dòng)終端100與外部底座連接時(shí)，接口單元170可以用作允許通過其將電力從底座提供到移動(dòng)終端100的路徑或者可以用作允許從底座輸入的各種命令信號(hào)通過其傳輸?shù)揭苿?dòng)終端的路徑。從底座輸入的各種命令信號(hào)或電力可以用作用于識(shí)別移動(dòng)終端是否準(zhǔn)確地安裝在底座上的信號(hào)。輸出單元150被構(gòu)造為以視覺、音頻和/或觸覺方式提供輸出信號(hào)(例如，音頻信號(hào)、視頻信號(hào)、警報(bào)信號(hào)、振動(dòng)信號(hào)等等)。輸出單元150可以包括顯示單元151、音頻輸出模塊152、警報(bào)單元153等等。

顯示單元151可以顯示在移動(dòng)終端100中處理的信息。例如，當(dāng)移動(dòng)終端100處于電話通話模式時(shí)，顯示單元151可以顯示與通話或其它通信(例如，文本消息收發(fā)、多媒體文件下載等等)相關(guān)的用戶界面(UI)或圖形用戶界面(GUI)。當(dāng)移動(dòng)終端100處于視頻通話模式或者圖像捕獲模式時(shí)，顯示單元151可以顯示捕獲的圖像和/或接收的圖像、示出視頻或圖像以及相關(guān)功能的UI或GUI等等。

同時(shí)，當(dāng)顯示單元151和觸摸板以層的形式彼此疊加以形成觸摸屏?xí)r，顯示單元151可以用作輸入裝置和輸出裝置。顯示單元151可以包括液晶顯示器(LCD)、薄膜晶體管LCD(TFT-LCD)、有機(jī)發(fā)光二極管(OLED)顯示器、柔性顯示器、三維(3D)顯示器等等中的至少一種。這些顯示器中的一些可以被構(gòu)造為透明狀以允許用戶從外部觀看，這可以稱為透明顯示器，典型的透明顯示器可以例如為TOLED(透明有機(jī)發(fā)光二極管)顯示器等等。根據(jù)特定想要的實(shí)施方式，移動(dòng)終端100可以包括兩個(gè)或更多顯示單元(或其它顯示裝置)，例如，移動(dòng)終端可以包括外部顯示單元(未示出)和內(nèi)部顯示單元(未示出)。觸摸屏可用于檢測(cè)觸摸輸入壓力以及觸摸輸入位置和觸摸輸入面積。

音頻輸出模塊152可以在移動(dòng)終端處于呼叫信號(hào)接收模式、通話模式、記錄模式、語音識(shí)別模式、廣播接收模式等等模式下時(shí)，將無線通信單元110接收的或者在存儲(chǔ)器160中存儲(chǔ)的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換音頻信號(hào)并且輸出為聲音。而且，音頻輸出模塊152可以提供與移動(dòng)終端100執(zhí)行的特定功能相關(guān)的音頻輸出(例如，呼叫信號(hào)接收聲音、消息接收聲音等等)。音頻輸出模塊152可以包括揚(yáng)聲器、蜂鳴器等等。

警報(bào)單元153可以提供輸出以將事件的發(fā)生通知給移動(dòng)終端100。典型的事件可以包括呼叫接收、消息接收、鍵信號(hào)輸入、觸摸輸入等等。除了音頻或視頻輸出之外，警報(bào)單元153可以以不同的方式提供輸出以通知事件的發(fā)生。例如，警報(bào)單元153可以以振動(dòng)的形式提供輸出，當(dāng)接收到呼叫、消息或一些其它進(jìn)入通信(incomingcommunication)時(shí)，警報(bào)單元153可以提供觸覺輸出(即，振動(dòng))以將其通知給用戶。通過提供這樣的觸覺輸出，即使在用戶的移動(dòng)電話處于用戶的口袋中時(shí)，用戶也能夠識(shí)別出各種事件的發(fā)生。警報(bào)單元153也可以經(jīng)由顯示單元151或音頻輸出模塊152提供通知事件的發(fā)生的輸出。

存儲(chǔ)器160可以存儲(chǔ)由控制器180執(zhí)行的處理和控制操作的軟件程序等等，或者可以暫時(shí)地存儲(chǔ)已經(jīng)輸出或?qū)⒁敵龅臄?shù)據(jù)(例如，電話簿、消息、靜態(tài)圖像、視頻等等)。而且，存儲(chǔ)器160可以存儲(chǔ)關(guān)于當(dāng)觸摸施加到觸摸屏?xí)r輸出的各種方式的振動(dòng)和音頻信號(hào)的數(shù)據(jù)。

存儲(chǔ)器160可以包括至少一種類型的存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)包括閃存、硬盤、多媒體卡、卡型存儲(chǔ)器(例如，SD或DX存儲(chǔ)器等等)、隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(RAM)、靜態(tài)隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(SRAM)、只讀存儲(chǔ)器(ROM)、電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)、可編程只讀存儲(chǔ)器(PROM)、磁性存儲(chǔ)器、磁盤、光盤等等。而且，移動(dòng)終端100可以與通過網(wǎng)絡(luò)連接執(zhí)行存儲(chǔ)器160的存儲(chǔ)功能的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)裝置協(xié)作。

控制器180通?？刂埔苿?dòng)終端的總體操作。例如，控制器180執(zhí)行與語音通話、數(shù)據(jù)通信、視頻通話等等相關(guān)的控制和處理。另外，控制器180可以包括用于再現(xiàn)(或回放)多媒體數(shù)據(jù)的多媒體模塊181，多媒體模塊181可以構(gòu)造在控制器180內(nèi)，或者可以構(gòu)造為與控制器180分離?？刂破?80可以執(zhí)行模式識(shí)別處理，以將在觸摸屏上執(zhí)行的手寫輸入或者圖片繪制輸入識(shí)別為字符或圖像。

電源單元190在控制器180的控制下接收外部電力或內(nèi)部電力并且提供操作各元件和組件所需的適當(dāng)?shù)碾娏Α?/p>

這里描述的各種實(shí)施方式可以以使用例如計(jì)算機(jī)軟件、硬件或其任何組合的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)來實(shí)施。對(duì)于硬件實(shí)施，這里描述的實(shí)施方式可以通過使用特定用途集成電路(ASIC)、數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)、數(shù)字信號(hào)處理裝置(DSPD)、可編程邏輯裝置(PLD)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(FPGA)、處理器、控制器、微控制器、微處理器、被設(shè)計(jì)為執(zhí)行這里描述的功能的電子單元中的至少一種來實(shí)施，在一些情況下，這樣的實(shí)施方式可以在控制器180中實(shí)施。對(duì)于軟件實(shí)施，諸如過程或功能的實(shí)施方式可以與允許執(zhí)行至少一種功能或操作的單獨(dú)的軟件模塊來實(shí)施。軟件代碼可以由以任何適當(dāng)?shù)木幊陶Z言編寫的軟件應(yīng)用程序(或程序)來實(shí)施，軟件代碼可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器160中并且由控制器180執(zhí)行。

至此，已經(jīng)按照其功能描述了移動(dòng)終端。下面，為了簡(jiǎn)要起見，將描述諸如折疊型、直板型、擺動(dòng)型、滑動(dòng)型移動(dòng)終端等等的各種類型的移動(dòng)終端中的滑動(dòng)型移動(dòng)終端作為示例。因此，本發(fā)明能夠應(yīng)用于任何類型的移動(dòng)終端，并且不限于滑動(dòng)型移動(dòng)終端。

如圖1中所示的移動(dòng)終端100可以被構(gòu)造為利用經(jīng)由幀或分組發(fā)送數(shù)據(jù)的諸如有線和無線通信系統(tǒng)以及基于衛(wèi)星的通信系統(tǒng)來操作。

現(xiàn)在將參考圖2描述其中根據(jù)本發(fā)明的移動(dòng)終端能夠操作的通信系統(tǒng)。

這樣的通信系統(tǒng)可以使用不同的空中接口和/或物理層。例如，由通信系統(tǒng)使用的空中接口包括例如頻分多址(FDMA)、時(shí)分多址(TDMA)、碼分多址(CDMA)和通用移動(dòng)通信系統(tǒng)(UMTS)(特別地，長(zhǎng)期演進(jìn)(LTE))、全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GSM)等等。作為非限制性示例，下面的描述涉及CDMA通信系統(tǒng)，但是這樣的教導(dǎo)同樣適用于其它類型的系統(tǒng)。

參考圖2，CDMA無線通信系統(tǒng)可以包括多個(gè)移動(dòng)終端100、多個(gè)基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移動(dòng)交換中心(MSC)280。MSC280被構(gòu)造為與公共電話交換網(wǎng)絡(luò)(PSTN)290形成接口。MSC280還被構(gòu)造為與可以經(jīng)由回程線路耦接到基站270的BSC275形成接口?；爻叹€路可以根據(jù)若干已知的接口中的任一種來構(gòu)造，所述接口包括例如E1/T1、ATM，IP、PPP、幀中繼、HDSL、ADSL或xDSL。將理解的是，如圖2中所示的系統(tǒng)可以包括多個(gè)BSC275。

每個(gè)BS270可以服務(wù)一個(gè)或多個(gè)分區(qū)(或區(qū)域)，由多向天線或指向特定方向的天線覆蓋的每個(gè)分區(qū)放射狀地遠(yuǎn)離BS270?；蛘?，每個(gè)分區(qū)可以由用于分集接收的兩個(gè)或更多天線覆蓋。每個(gè)BS270可以被構(gòu)造為支持多個(gè)頻率分配，并且每個(gè)頻率分配具有特定頻譜(例如，1.25MHz,5MHz等等)。

分區(qū)與頻率分配的交叉可以被稱為CDMA信道。BS270也可以被稱為基站收發(fā)器子系統(tǒng)(BTS)或者其它等效術(shù)語。在這樣的情況下，術(shù)語“基站”可以用于籠統(tǒng)地表示單個(gè)BSC275和至少一個(gè)BS270?；疽部梢员环Q為“蜂窩站”。或者，特定BS270的各分區(qū)可以被稱為多個(gè)蜂窩站。

如圖2中所示，廣播發(fā)射器(BT)295將廣播信號(hào)發(fā)送給在系統(tǒng)內(nèi)操作的移動(dòng)終端100。如圖1中所示的廣播接收模塊111被設(shè)置在移動(dòng)終端100處以接收由BT295發(fā)送的廣播信號(hào)。在圖2中，示出了幾個(gè)全球定位系統(tǒng)(GPS)衛(wèi)星300。衛(wèi)星300幫助定位多個(gè)移動(dòng)終端100中的至少一個(gè)。

在圖2中，描繪了多個(gè)衛(wèi)星300，但是理解的是，可以利用任何數(shù)目的衛(wèi)星獲得有用的定位信息。如圖1中所示的GPS模塊115通常被構(gòu)造為與衛(wèi)星300配合以獲得想要的定位信息。替代GPS跟蹤技術(shù)或者在GPS跟蹤技術(shù)之外，可以使用可以跟蹤移動(dòng)終端的位置的其它技術(shù)。另外，至少一個(gè)GPS衛(wèi)星300可以選擇性地或者額外地處理衛(wèi)星DMB傳輸。

作為無線通信系統(tǒng)的一個(gè)典型操作，BS270接收來自各種移動(dòng)終端100的反向鏈路信號(hào)。移動(dòng)終端100通常參與通話、消息收發(fā)和其它類型的通信。特定基站270接收的每個(gè)反向鏈路信號(hào)被在特定BS270內(nèi)進(jìn)行處理。獲得的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的BSC275。BSC提供通話資源分配和包括BS270之間的軟切換過程的協(xié)調(diào)的移動(dòng)管理功能。BSC275還將接收到的數(shù)據(jù)路由到MSC280，其提供用于與PSTN290形成接口的額外的路由服務(wù)。類似地，PSTN290與MSC280形成接口，MSC與BSC275形成接口，并且BSC275相應(yīng)地控制BS270以將正向鏈路信號(hào)發(fā)送到移動(dòng)終端100。

基于上述移動(dòng)終端硬件結(jié)構(gòu)以及通信系統(tǒng)，提出本發(fā)明方法各個(gè)實(shí)施例。

下文中所述的便利模式為根據(jù)用戶操作而啟動(dòng)的，或者是系統(tǒng)自動(dòng)判斷而啟用的一種通話場(chǎng)景。

請(qǐng)參看圖3，本發(fā)明來電管理方法第一實(shí)施例，用于移動(dòng)終端切換至便利模式時(shí)處理來電，所述來電管理方法，包括如下步驟：

步驟S100，監(jiān)控呼入電話，并獲得呼入電話的呼入號(hào)碼。

步驟S200，根據(jù)所述呼入號(hào)碼在號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)。若是，則執(zhí)行步驟S300，若否，則執(zhí)行步驟S400。其中，號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以是本地儲(chǔ)存的，也可以是網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器儲(chǔ)存的；號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以是用戶自己私人適用，也可以是服務(wù)器搜集并保存而共享的。號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以包括用戶姓名、居住、單位、職業(yè)或標(biāo)記等信息。例如居住一個(gè)小區(qū)、一個(gè)單位上班、或者是供應(yīng)商與分銷商互助職業(yè)等，可以判定為與用戶有關(guān)；否則可以判定為與用戶無關(guān)。

步驟S300，則獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理。緊密程度的判定可以通過如下信息來進(jìn)行綜合計(jì)算：通話次數(shù)、通話總時(shí)長(zhǎng)、號(hào)碼是否為已存在聯(lián)系人、是否有特殊稱謂標(biāo)記、是否存在社交關(guān)系：例如QQ好友關(guān)系、微信好友關(guān)系、支付寶好友、支部寶交易關(guān)系或微博互粉關(guān)系等。而緊密程度獲得的方法可以是通過本地資料計(jì)算獲得，也可以是通過網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)器資料來計(jì)算獲得；計(jì)算時(shí)可以通過對(duì)每一種關(guān)系設(shè)置權(quán)重，并通過加權(quán)計(jì)分法來評(píng)價(jià)緊密程度。而根據(jù)緊密程度的分值，后續(xù)的處理方法可以為自動(dòng)接通和有空回?fù)軆煞N狀態(tài)。例如緊密程度為親密，則通過語音告知來電信息，以及即將接通而請(qǐng)用戶做好準(zhǔn)備，然后自動(dòng)接通呼入電話。如果緊密程度為普通，則不提示用戶而直接掛斷呼入電話，而通過短信息的方式回復(fù)呼入號(hào)碼。

步驟S400，則掛斷所述呼入電話。即該狀態(tài)直接掛斷電話，并不進(jìn)行其他操作。

本實(shí)施例提出了通過判斷是否與用戶有關(guān)而判斷是否回復(fù)，并且進(jìn)一步判斷接入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)緊密程度而進(jìn)行接通，或者掛斷并告知接入號(hào)碼的操作。因此，本實(shí)施例解決了不方便接電話時(shí)的接入電話處理問題；一方面可以讓用戶集中精力完成手頭上的事情而不會(huì)被陌生人騷擾，或者被一般關(guān)系熟人打擾，但是也不會(huì)錯(cuò)過親密熟人的來電；另一方面，也解決了撥號(hào)方用戶長(zhǎng)時(shí)間處于等待接通的狀態(tài)，節(jié)約了撥號(hào)方的時(shí)間，對(duì)通話雙方都能獲取較好體驗(yàn)。

請(qǐng)參看圖4，本發(fā)明來電管理方法第二實(shí)施例，以第一實(shí)施例為基礎(chǔ)，對(duì)其中的步驟S200進(jìn)行具體說明。所述步驟S200“根據(jù)所述呼入號(hào)碼在聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)”的步驟具體包括：

步驟S210，判斷所述呼入號(hào)碼是否為已存聯(lián)系人的號(hào)碼。已存聯(lián)系人通常為保存在本地，例如莉莉：18612345678；老王：133564781234等等。若是，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)，則執(zhí)行步驟S300；通常用戶保存過的號(hào)碼，都是屬于與用戶有關(guān)的人，因此應(yīng)當(dāng)判定為有關(guān)。若否，則執(zhí)行步驟S220。

步驟S220，將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話。例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可以搜集有接入號(hào)碼的包括用戶姓名、居住、單位、職業(yè)或標(biāo)記等信息。例如匹配到居住一個(gè)小區(qū)、一個(gè)單位上班、或者是供應(yīng)商與分銷商互助職業(yè)等，可以判定為與用戶有關(guān)；否則可以判定為與用戶無關(guān)。

若是，則判定呼入號(hào)碼不是與用戶有關(guān)，則執(zhí)行步驟S400。

若否，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)，則執(zhí)行步驟S300。

本實(shí)施例，通過在網(wǎng)上進(jìn)行匹配，能夠獲得更多的信息。從而獲得更準(zhǔn)確的親疏關(guān)系和關(guān)系發(fā)展?jié)摿ε袛唷?/p>

請(qǐng)參看圖5，本發(fā)明來電管理方法第三實(shí)施例，以第二實(shí)施例為基礎(chǔ)，對(duì)其中的步驟S220進(jìn)行具體說明。所述步驟S220“將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話”的步驟具體包括：

步驟S221，獲取本機(jī)號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)以及呼入號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)，并兩個(gè)所述聯(lián)系人庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得聯(lián)系人相似度。其中，僅當(dāng)本機(jī)號(hào)碼和呼入號(hào)碼也保存在網(wǎng)上服務(wù)器時(shí)，才能進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。若查詢失敗的情況下，則相似度判定為無。其中相似度，可以根據(jù)共同聯(lián)系人的數(shù)量。例如默認(rèn)相似度為0，而每多匹配到一個(gè)共同聯(lián)系人時(shí)，相似度+1；進(jìn)一步可以根據(jù)共同聯(lián)系人與用戶之間的關(guān)系親疏來進(jìn)一步加分，例如判定某一共同聯(lián)系人與用戶之間的關(guān)系為親密，則相似度從+1替換為+5。

步驟S222，判斷所述聯(lián)系人相似度是否達(dá)到第一閾值；第一閾值存默認(rèn)值，同樣也可以根據(jù)用戶的設(shè)置而進(jìn)行變更。

若是，則判定不是騷擾電話，則執(zhí)行步驟S300。

若否，在無進(jìn)一步判定的情況下，則判定是騷擾電話，執(zhí)行步驟S400。

本實(shí)施例，通過匹配共同聯(lián)系人來進(jìn)行判斷是否為騷擾電話，則僅需對(duì)雙方的號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，從而具有匹配信息少，并且匹配速度快的效果。

請(qǐng)參看圖6，本發(fā)明來電管理方法第四實(shí)施例，以第三實(shí)施例為基礎(chǔ)，對(duì)其中的步驟S220進(jìn)行進(jìn)一步具體說明。所述步驟S220“將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話”步驟具體包括步驟S221和步驟S222的情況下，還包括步驟S223和步驟S224，其中，當(dāng)步驟S222判定為否之后執(zhí)行步驟S223：

步驟S223，將所述呼入號(hào)碼與商事主體號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，并判斷是否匹配成功。若是，則執(zhí)行步驟S224，若否，在無進(jìn)一步判定的情況下，則判定是騷擾電話，執(zhí)行步驟S400。

步驟S224，獲取所述呼入號(hào)碼的單位信息以及用戶的事件記錄庫(kù)，并將所述單位信息與事件記錄庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得事件匹配度。

其中，商事主體號(hào)碼庫(kù)包括注冊(cè)的工商企業(yè)電話號(hào)碼，公職部門電話信息，社會(huì)組織電話信息等公開的號(hào)碼信息。

用戶的事件記錄庫(kù)通過采集用戶的短信息、郵件信息或日程安排信息等來獲知用戶的行為事件。例如用戶收到中國(guó)電信寬帶費(fèi)用的繳費(fèi)通知短信，而接入號(hào)碼為電信寬帶的售后服務(wù)號(hào)碼，則判定為匹配；又例如，用戶郵件中提到考察A公司，而接入號(hào)碼是A公司的服務(wù)號(hào)碼，則判定為匹配；又例如，用戶的日程安排中具有行程——乘坐B航空公司的航班，則接入號(hào)碼是B航空公司的接送服務(wù)號(hào)碼，則判定為匹配。其中匹配度，可以根據(jù)匹配成功的短信息、郵件信息或日程安排的數(shù)量來進(jìn)行判斷。例如默認(rèn)匹配度為0，而每多匹配到一個(gè)事件時(shí)，匹配度+1。

步驟S225，判斷所述事件匹配度是否為達(dá)到第二閾值。若是，則判定不是騷擾電話，則執(zhí)行步驟S300；若否，在無進(jìn)一步判定的情況下，則判定是騷擾電話，執(zhí)行步驟S400。其中，第二閾值存默認(rèn)值，同樣也可以根據(jù)用戶的設(shè)置而進(jìn)行變更。

本實(shí)施例，通過對(duì)將呼入號(hào)碼在商事主體號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，若匹配成功進(jìn)一步在用戶的事件記錄庫(kù)中進(jìn)行匹配，從而確保呼入號(hào)碼與用戶關(guān)系的判定正確。其中，呼入號(hào)碼和商事主體號(hào)碼庫(kù)的匹配僅涉及數(shù)字的匹配，因此具有匹配難度低，速度快的效果；本地的事件記錄庫(kù)，則可以在平時(shí)記錄關(guān)聯(lián)的商事主體的名稱，則當(dāng)需要進(jìn)行單位信息和事件記錄庫(kù)進(jìn)行匹配時(shí)，也僅涉及名稱匹配，因此也具有匹配難度低，速度快的效果。

請(qǐng)參看圖7，本發(fā)明來電管理方法第五實(shí)施例，以第一實(shí)施例為基礎(chǔ)，所述步驟S300“獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理”的步驟具體包括：

步驟S310，獲取系統(tǒng)中與所述呼入號(hào)碼的相關(guān)的通訊記錄，以及所述呼入號(hào)碼的屬性信息。其中通訊記錄可以包括通話次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)；屬性信息可以包括標(biāo)識(shí)信息、職屬信息或社會(huì)關(guān)系信息等。

步驟S320，將所獲取的通訊記錄以及屬性信息與預(yù)設(shè)的重要度分級(jí)表進(jìn)行匹配而獲得緊密度。例如，重要度分級(jí)表可以分為多個(gè)等級(jí)來表達(dá)緊密度，根據(jù)得分為+10分、+9分、……、+0分而分為不同等級(jí)；并且重要度分級(jí)表規(guī)定通話次數(shù)每一次+1分，最多加+5分；通話總時(shí)長(zhǎng)每超過1小時(shí)+1分，最多+5分；標(biāo)識(shí)信息為重點(diǎn)關(guān)注時(shí)+10，為關(guān)注時(shí)+5；職屬信息為上級(jí)時(shí)+2分，為下級(jí)時(shí)+1分；社會(huì)關(guān)系為直系親屬時(shí)+5分，旁系親屬時(shí)+2分。所有獲得的分?jǐn)?shù)相加而獲得總分，根據(jù)總分來獲得相應(yīng)的等級(jí)，即緊密度。

步驟S320，判斷是否為獲得緊密度為高；若是，則執(zhí)行步驟S350；若否，則執(zhí)行步驟S340；例如，當(dāng)緊密度為+10～+8分則為高。

步驟S350，接通所述呼入電話并開啟免提功能進(jìn)行通話。對(duì)于非常高緊密度，則直接接聽，避免錯(cuò)過重要或必要電話。

步驟S340，判斷是否為獲得緊密度為一般；若是，則執(zhí)行步驟S360；若否，則執(zhí)行步驟S370；例如，當(dāng)緊密度為+7～+4分則為一般。

步驟S360，掛斷所述呼入電話并獲取用戶語音進(jìn)行回復(fù)；對(duì)于一般緊密度，則掛斷，避免對(duì)方等待，再通過獲取用戶語音回復(fù)，用以告知對(duì)方用戶正忙而稍后回?fù)堋?/p>

步驟S370，掛斷所述呼入電話并以預(yù)設(shè)短信進(jìn)行回復(fù)。則此時(shí)判定獲得緊密度為低。例如，當(dāng)緊密度為+3～+0分則為低。對(duì)于低緊密度，則掛斷，避免對(duì)方等待，再通過預(yù)設(shè)短信回復(fù)，告知對(duì)方用戶正忙。

本實(shí)施例，通過對(duì)呼入號(hào)碼進(jìn)行評(píng)判而獲得緊密程度，并且根據(jù)緊密程度而進(jìn)行直接通話、語音答復(fù)或短信答復(fù)三種方案，從而避免用戶錯(cuò)過重要來電，也可以對(duì)緊密度一般的來電和緊密度低的來電區(qū)分對(duì)待，從而使得用戶的關(guān)系維護(hù)更合適和得體。

請(qǐng)參看圖8，本發(fā)明來電管理裝置一實(shí)施例，用于移動(dòng)終端切換至便利模式時(shí)處理來電，所述來電管理裝置包括：

接入模組400，用于監(jiān)控呼入電話，并獲得呼入電話的呼入號(hào)碼；

判斷模組500，用于根據(jù)所述呼入號(hào)碼在號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)；其中，號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以是本地儲(chǔ)存的，也可以是網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器儲(chǔ)存的；號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以是用戶自己私人適用，也可以是服務(wù)器搜集并保存而共享的。號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)可以包括用戶姓名、居住、單位、職業(yè)或標(biāo)記等信息。例如居住一個(gè)小區(qū)、一個(gè)單位上班、或者是供應(yīng)商與分銷商互助職業(yè)等，可以判定為與用戶有關(guān)；否則可以判定為與用戶無關(guān)。

處理模組600，用于當(dāng)所述判斷模組500判定為是，則獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理；緊密程度的判定可以通過如下信息來進(jìn)行綜合計(jì)算：通話次數(shù)、通話總時(shí)長(zhǎng)、號(hào)碼是否為已存在聯(lián)系人、是否有特殊稱謂標(biāo)記、是否存在社交關(guān)系：例如QQ好友關(guān)系、微信好友關(guān)系、支付寶好友、支部寶交易關(guān)系或微博互粉關(guān)系等。而緊密程度獲得的方法可以是通過本地資料計(jì)算獲得，也可以是通過網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)器資料來計(jì)算獲得；計(jì)算時(shí)可以通過對(duì)每一種關(guān)系設(shè)置權(quán)重，并通過加權(quán)計(jì)分法來評(píng)價(jià)緊密程度。而根據(jù)緊密程度的分值，后續(xù)的處理方法可以為自動(dòng)接通和有空回?fù)軆煞N狀態(tài)。例如緊密程度為親密，則通過語音告知來電信息，以及即將接通而請(qǐng)用戶做好準(zhǔn)備，然后自動(dòng)接通呼入電話。如果緊密程度為普通，則不提示用戶而直接掛斷呼入電話，而通過短信息的方式回復(fù)呼入號(hào)碼。

掛斷模組700，用于當(dāng)所述判斷模組500判定為否，則掛斷所述呼入電話。即該狀態(tài)直接掛斷電話，并不進(jìn)行其他操作。

本實(shí)施例提出了通過判斷是否與用戶有關(guān)而判斷是否回復(fù)，并且進(jìn)一步判斷接入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)緊密程度而進(jìn)行接通，或者掛斷并告知接入號(hào)碼的操作。因此，本實(shí)施例解決了不方便接電話時(shí)的接入電話處理問題；一方面可以讓用戶集中精力完成手頭上的事情而不會(huì)被陌生人騷擾，或者被一般關(guān)系熟人打擾，但是也不會(huì)錯(cuò)過親密熟人的來電；另一方面，也解決了撥號(hào)方用戶長(zhǎng)時(shí)間處于等待接通的狀態(tài)，節(jié)約了撥號(hào)方的時(shí)間，對(duì)通話雙方都能獲取較好體驗(yàn)。

需要說明的是，本實(shí)施例提供的來電管理裝置，可以是內(nèi)置于移動(dòng)終端內(nèi)的；也可以是外接于移動(dòng)終端的，并且獲得對(duì)移動(dòng)終端的相關(guān)控制權(quán)限。

請(qǐng)參看圖9，進(jìn)一步的，所述判斷模組500具體包括：

第一判斷模塊510，用于判斷所述呼入號(hào)碼是否為已存聯(lián)系人的號(hào)碼；已存聯(lián)系人通常為保存在本地，例如莉莉：18612345678；老王：133564781234等等。通常用戶保存過的號(hào)碼，都是屬于與用戶有關(guān)的人，因此應(yīng)當(dāng)判定為有關(guān)。

第一判定模塊520，用于若第一判斷模塊510判定為是，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)；

第二判斷模塊530，用于若第一判斷模塊510判定為否，將所述呼入號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行匹配，根據(jù)匹配結(jié)果判斷是否為騷擾電話；例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可以搜集有接入號(hào)碼的包括用戶姓名、居住、單位、職業(yè)或標(biāo)記等信息。例如匹配到居住一個(gè)小區(qū)、一個(gè)單位上班、或者是供應(yīng)商與分銷商互助職業(yè)等，可以判定為與用戶有關(guān)；否則可以判定為與用戶無關(guān)。

第二判定模塊540，用于若第二判斷模塊530判定為是，則判定呼入號(hào)碼不是與用戶有關(guān)；

第三判定模塊550，用于若第二判斷模塊530判定為否，則判定呼入號(hào)碼是與用戶有關(guān)。

本實(shí)施例，通過在網(wǎng)上進(jìn)行匹配，能夠獲得更多的信息。從而獲得更準(zhǔn)確的親疏關(guān)系和關(guān)系發(fā)展?jié)摿ε袛唷?/p>

請(qǐng)參看圖10，進(jìn)一步的，所述第二判斷模塊530具體包括：

相似度單元531，用于獲取本機(jī)號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)以及呼入號(hào)碼的聯(lián)系人庫(kù)，并兩個(gè)所述聯(lián)系人庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得聯(lián)系人相似度；其中，僅當(dāng)本機(jī)號(hào)碼和呼入號(hào)碼也保存在網(wǎng)上服務(wù)器時(shí)，才能進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。若查詢失敗的情況下，則相似度判定為無。其中相似度，可以根據(jù)共同聯(lián)系人的數(shù)量。例如默認(rèn)相似度為0，而每多匹配到一個(gè)共同聯(lián)系人時(shí)，相似度+1；進(jìn)一步可以根據(jù)共同聯(lián)系人與用戶之間的關(guān)系親疏來進(jìn)一步加分，例如判定某一共同聯(lián)系人與用戶之間的關(guān)系為親密，則相似度從+1替換為+5。

第一判斷單元532，用于判斷所述聯(lián)系人相似度是否達(dá)到第一閾值；第一閾值存默認(rèn)值，同樣也可以根據(jù)用戶的設(shè)置而進(jìn)行變更。

第一判定單元533，用于若所述第一判斷單元532判定為是，則判定不是騷擾電話；

第二判斷單元534，用于若所述第一判斷單元532判定為否，則將所述呼入號(hào)碼與商事主體號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，并判斷是否匹配成功；

匹配度單元535，用于若所述第二判斷單元534判定為是，則獲取所述呼入號(hào)碼的單位信息以及用戶的事件記錄庫(kù)，并將所述單位信息與事件記錄庫(kù)進(jìn)行匹配而獲得事件匹配度。

其中，商事主體號(hào)碼庫(kù)包括注冊(cè)的工商企業(yè)電話號(hào)碼，公職部門電話信息，社會(huì)組織電話信息等公開的號(hào)碼信息。

用戶的事件記錄庫(kù)通過采集用戶的短信息、郵件信息或日程安排信息等來獲知用戶的行為事件。例如用戶收到中國(guó)電信寬帶費(fèi)用的繳費(fèi)通知短信，而接入號(hào)碼為電信寬帶的售后服務(wù)號(hào)碼，則判定為匹配；又例如，用戶郵件中提到考察A公司，而接入號(hào)碼是A公司的服務(wù)號(hào)碼，則判定為匹配；又例如，用戶的日程安排中具有行程——乘坐B航空公司的航班，則接入號(hào)碼是B航空公司的接送服務(wù)號(hào)碼，則判定為匹配。其中匹配度，可以根據(jù)匹配成功的短信息、郵件信息或日程安排的數(shù)量來進(jìn)行判斷。例如默認(rèn)匹配度為0，而每多匹配到一個(gè)事件時(shí)，匹配度+1。

第三判斷單元536，用于判斷所述事件匹配度是否為達(dá)到第二閾值；其中，第二閾值存默認(rèn)值，同樣也可以根據(jù)用戶的設(shè)置而進(jìn)行變更。

第二判定單元537，用于若所述第三判斷單元536判定為是，則判定不是騷擾電話；

第三判定單元538，用于若所述第三判斷單元536判定為否，則判定是騷擾電話。

本實(shí)施例，通過匹配共同聯(lián)系人來進(jìn)行判斷是否為騷擾電話，則僅需對(duì)雙方的號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，從而具有匹配信息少，并且匹配速度快的效果。通過對(duì)將呼入號(hào)碼在商事主體號(hào)碼庫(kù)進(jìn)行匹配，若匹配成功進(jìn)一步在用戶的事件記錄庫(kù)中進(jìn)行匹配，從而確保呼入號(hào)碼與用戶關(guān)系的判定正確。其中，呼入號(hào)碼和商事主體號(hào)碼庫(kù)的匹配僅涉及數(shù)字的匹配，因此具有匹配難度低，速度快的效果；本地的事件記錄庫(kù)，則可以在平時(shí)記錄關(guān)聯(lián)的商事主體的名稱，則當(dāng)需要進(jìn)行單位信息和事件記錄庫(kù)進(jìn)行匹配時(shí)，也僅涉及名稱匹配，因此也具有匹配難度低，速度快的效果。

請(qǐng)參看圖11，進(jìn)一步的，所述處理模組600具體包括：

資料獲取模塊610，用于獲取系統(tǒng)中與所述呼入號(hào)碼的相關(guān)的通訊記錄，以及所述呼入號(hào)碼的屬性信息；其中通訊記錄可以包括通話次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)；屬性信息可以包括標(biāo)識(shí)信息、職屬信息或社會(huì)關(guān)系信息等。

緊密度模塊620，用于將所獲取的通訊記錄以及屬性信息與預(yù)設(shè)的重要度分級(jí)表進(jìn)行匹配而獲得緊密度；例如，重要度分級(jí)表可以分為多個(gè)等級(jí)來表達(dá)緊密度，根據(jù)得分為+10分、+9分、……、+0分而分為不同等級(jí)；并且重要度分級(jí)表規(guī)定通話次數(shù)每一次+1分，最多加+5分；通話總時(shí)長(zhǎng)每超過1小時(shí)+1分，最多+5分；標(biāo)識(shí)信息為重點(diǎn)關(guān)注時(shí)+10，為關(guān)注時(shí)+5；職屬信息為上級(jí)時(shí)+2分，為下級(jí)時(shí)+1分；社會(huì)關(guān)系為直系親屬時(shí)+5分，旁系親屬時(shí)+2分。所有獲得的分?jǐn)?shù)相加而獲得總分，根據(jù)總分來獲得相應(yīng)的等級(jí)，即緊密度。

通話模塊630，用于若緊密度模塊620判定為緊密度高，則接通所述呼入電話并開啟免提功能進(jìn)行通話；例如，當(dāng)緊密度為+10～+8分則為高。對(duì)于非常高緊密度，則直接接聽，避免錯(cuò)過重要或必要電話。

語音回復(fù)模塊640，用于若緊密度模塊620判定為緊密度一般，則掛斷所述呼入電話并獲取用戶語音進(jìn)行回復(fù)；例如，當(dāng)緊密度為+7～+4分則為一般。對(duì)于一般緊密度，則掛斷，避免對(duì)方等待，再通過獲取用戶語音回復(fù)，用以告知對(duì)方用戶正忙而稍后回?fù)堋?/p>

短信回復(fù)模塊650，用于若緊密度模塊620判定為緊密度低，則掛斷所述呼入電話并以預(yù)設(shè)短信進(jìn)行回復(fù)。例如，當(dāng)緊密度為+3～+0分則為低。對(duì)于低緊密度，則掛斷，避免對(duì)方等待，再通過預(yù)設(shè)短信回復(fù)，告知對(duì)方用戶正忙。

本實(shí)施例，通過對(duì)呼入號(hào)碼進(jìn)行評(píng)判而獲得緊密程度，并且根據(jù)緊密程度而進(jìn)行直接通話、語音答復(fù)或短信答復(fù)三種方案，從而避免用戶錯(cuò)過重要來電，也可以對(duì)緊密度一般的來電和緊密度低的來電區(qū)分對(duì)待，從而使得用戶的關(guān)系維護(hù)更合適和得體。

本發(fā)明還提供了一種移動(dòng)終端，在切換至便利模式時(shí)，所述移動(dòng)終端用于監(jiān)控呼入電話，并獲得呼入電話的呼入號(hào)碼；根據(jù)所述呼入號(hào)碼在號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索的結(jié)果，判斷所述呼入號(hào)碼是否與用戶有關(guān)；當(dāng)判定為是，則獲取所述呼入號(hào)碼與用戶的緊密程度，并根據(jù)獲取的緊密程度做出相應(yīng)的處理；當(dāng)判定為否，則掛斷所述呼入電話。

由于本實(shí)施例移動(dòng)終端采用的技術(shù)方案與上述的來電管理裝置相同，則關(guān)于所述移動(dòng)終端的具體技術(shù)特征和技術(shù)效果可以參看上述來電管理裝置的實(shí)施例，在此不再贅述。

需要說明的是，在本文中，術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者裝置不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者裝置所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個(gè)……”限定的要素，并不排除在包括該要素的過程、方法、物品或者裝置中還存在另外的相同要素。

上述本發(fā)明實(shí)施例序號(hào)僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。

通過以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到上述實(shí)施例方法可借助軟件加必需的通用硬件平臺(tái)的方式來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)(如ROM/RAM、磁碟、光盤)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)終端設(shè)備(可以是移動(dòng)終端，計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，空調(diào)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述的方法。

以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。