本發(fā)明屬于電梯監(jiān)控技術(shù)領(lǐng)域,更具體地,涉及一種電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng)。
背景技術(shù):
隨著城市化的快速發(fā)展,高樓大廈如雨后春筍般在各大城市拔地而起。隨著城市規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,人口密度日益集中,作為高樓大廈垂直運(yùn)輸?shù)闹匾O(shè)備,電梯直接關(guān)系著人們的切身利益和和經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,其安全性也得到了越來(lái)越高的重視。目前在電梯中通常安裝有應(yīng)急按鈕或應(yīng)急電話,能夠在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),通過(guò)應(yīng)急按鈕進(jìn)行報(bào)警或者通過(guò)應(yīng)急電話向電梯維保部門求助,然而這種應(yīng)急救援方式無(wú)法全面有效地獲取當(dāng)前故障情況,也無(wú)法有效了解電梯內(nèi)被困人員的情況。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的以上缺陷或改進(jìn)需求,本發(fā)明提供了一種電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),其目的在于能夠在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)外的人員能夠進(jìn)行視頻通話,由此解決現(xiàn)有技術(shù)中無(wú)法全面有效地獲取當(dāng)前故障情況,也無(wú)法有效了解電梯內(nèi)被困人員情況的技術(shù)問(wèn)題。
為實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明提供了一種電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),包括電梯內(nèi)視頻設(shè)備、電梯外視頻設(shè)備以及服務(wù)器,其中:
所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備,安裝在電梯轎廂內(nèi);所述電梯外視頻設(shè)備安裝在電梯外的預(yù)設(shè)位置處;
所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備與所述電梯外視頻設(shè)備通信連接,用于在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)的被困用戶通過(guò)所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備與電梯外的人員通過(guò)所述電梯外視頻設(shè)備進(jìn)行視頻通話;
所述服務(wù)器中保存有所述電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息;
所述電梯外視頻設(shè)備還與所述服務(wù)器通信連接,用于在所述電梯外視頻設(shè)備的顯示界面上顯示所述電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯相關(guān)參數(shù)信息包括下述一種或多種:電梯生產(chǎn)相關(guān)信息、電梯技術(shù)參數(shù)信息、電梯使用登記信息、電梯相關(guān)企業(yè)信息以及電梯使用相關(guān)信息;所述電梯維保信息包括下述一種或多種:電梯維修相關(guān)信息、電梯保養(yǎng)相關(guān)信息、電梯檢驗(yàn)相關(guān)信息、電梯配件更換信息、電梯相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及電梯每日自檢報(bào)告。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備中包括有第一視頻采集單元、第一音頻采集單元、第一視頻播放單元、第一音頻播放單元和第一網(wǎng)絡(luò)通信單元,所述電梯外視頻設(shè)備中包括有第二視頻采集單元、第二音頻采集單元、第二視頻播放單元、第二音頻播放單元和第二網(wǎng)絡(luò)通信單元,所述第一網(wǎng)絡(luò)通信單元與所述第二網(wǎng)絡(luò)通信單元通信連接,用于實(shí)現(xiàn)所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備與所述電梯外視頻設(shè)備之間的視頻與音頻數(shù)據(jù)傳輸;所述第一視頻采集單元用于采集電梯內(nèi)的視頻畫面,所述第二視頻播放單元用于播放所述電梯內(nèi)的視頻畫面;所述第一音頻采集單元用于采集電梯內(nèi)的音頻信息;所述第二音頻播放單元用于播放所述電梯內(nèi)的音頻信息;所述第二視頻采集單元用于采集電梯外的視頻畫面,所述第一視頻播放單元用于播放所述電梯外的視頻畫面;所述第一音頻采集單元用于采集電梯內(nèi)的音頻信息;所述第二音頻播放單元用于播放所述電梯內(nèi)的音頻信息。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備與所述電梯外視頻設(shè)備之間的通信方式為有線通信或無(wú)線通信。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述有限通信方式包括光纖、同軸電纜、電話線或者網(wǎng)線;所述無(wú)線通信方式包括Bluetooth、CDMA2000、GSM、LTE、Infrared(IR)、ISM、RFID、UMTS/3GPPw/HSDPA、UWB、WiMAX、Wi-Fi、NFC或ZigBee。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備包括有視頻通話開關(guān)按鈕,用于在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)被困用戶通過(guò)所述視頻通話開關(guān)按鈕打開視頻通話功能,與電梯外視頻設(shè)備實(shí)現(xiàn)視頻通話。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備與電梯外視頻設(shè)備為平板電腦或智能手機(jī)。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯外視頻設(shè)備安裝在電梯外一樓電梯按鈕旁的墻上,或者安裝在視頻設(shè)備支架上。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備安裝于電梯轎廂的廂壁上,安裝的高度范圍為0.8-1.4米。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí)自動(dòng)開啟視頻通話功能或由被困用戶通過(guò)視頻通話開關(guān)按鈕開啟視頻通話功能;電梯外視頻設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),或者處于開啟狀態(tài)并顯示電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息;當(dāng)電梯外視頻設(shè)備收到電梯內(nèi)視頻設(shè)備發(fā)起的視頻通話請(qǐng)求時(shí),自動(dòng)開啟視頻通話功能或者由顯示電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息的狀態(tài)切換到視頻通話狀態(tài)。
本發(fā)明提供的電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),能夠在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)的被困用戶通過(guò)電梯內(nèi)視頻設(shè)備與電梯外的人員(例如公眾或者維保人員)通過(guò)所述電梯外視頻設(shè)備進(jìn)行視頻通話,電梯外部人員可通過(guò)置于電梯內(nèi)外的兩套視頻設(shè)備與被困人員視頻和語(yǔ)音,相互可以看到電梯內(nèi)外的情況;并且還能將服務(wù)器中保存的電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息傳輸至電梯外視頻設(shè)備,公眾可以從電梯外視頻設(shè)備中查看到這一臺(tái)電梯的相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息等。本發(fā)明提供的電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),一方面能夠?qū)崿F(xiàn)電梯相關(guān)運(yùn)行安全信息的對(duì)外公示,有效增強(qiáng)公眾的監(jiān)督作用;另一方面通過(guò)視頻通話能夠在電梯故障困人時(shí),有效安撫被困人員,降低被困人員的精神損失,同時(shí)使救援工作高效展開。
附圖說(shuō)明
圖1是本發(fā)明實(shí)施例中一種電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;
圖2是本發(fā)明實(shí)施例中另一種電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白,以下結(jié)合附圖及實(shí)施例,對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解,此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明,并不用于限定本發(fā)明。此外,下面所描述的本發(fā)明各個(gè)實(shí)施方式中所涉及到的技術(shù)特征只要彼此之間未構(gòu)成沖突就可以相互組合。
如圖1所示,本發(fā)明提供了一種電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),包括電梯內(nèi)視頻設(shè)備1、電梯外視頻設(shè)備2以及服務(wù)器3,其中:
所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1,安裝在電梯轎廂內(nèi)(例如可以安裝于轎廂的廂壁上,通常安裝高度為正常成人高度,例如1.2米,高度范圍應(yīng)控制在0.8-1.4米之間);所述電梯外視頻設(shè)備2安裝在電梯外的預(yù)設(shè)位置處(例如安裝在電梯外一樓電梯按鈕旁的墻上,或者安裝在視頻設(shè)備支架上);
所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與所述電梯外視頻設(shè)備2通信連接,用于在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)的被困用戶通過(guò)所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與電梯外的人員通過(guò)所述電梯外視頻設(shè)備2進(jìn)行視頻通話;
所述服務(wù)器3中保存有所述電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息;
其中,所述電梯相關(guān)參數(shù)信息包括下述一種或多種:電梯生產(chǎn)相關(guān)信息、電梯技術(shù)參數(shù)信息、電梯使用登記信息、電梯相關(guān)企業(yè)信息以及電梯使用相關(guān)信息;所述電梯維保信息包括下述一種或多種:電梯維修相關(guān)信息、電梯保養(yǎng)相關(guān)信息、電梯檢驗(yàn)相關(guān)信息、電梯配件更換信息、電梯相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及電梯每日自檢報(bào)告等。
所述電梯外視頻設(shè)備2還與所述服務(wù)器3通信連接,用于在所述電梯外視頻設(shè)備2的顯示界面上顯示所述電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息。
所述服務(wù)器3通常放置在電梯維保人員的辦公室內(nèi)或機(jī)房?jī)?nèi)。
進(jìn)一步地,如圖2所示,為了實(shí)現(xiàn)所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與所述電梯外視頻設(shè)備2之間的視頻通話,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1中包括有第一視頻采集單元11、第一音頻采集單元12、第一視頻播放單元13、第一音頻播放單元14和第一網(wǎng)絡(luò)通信單元15,所述電梯外視頻設(shè)備2中包括有第二視頻采集單元21、第二音頻采集單元22、第二視頻播放單元23、第二音頻播放單元24和第二網(wǎng)絡(luò)通信單元25,所述第一網(wǎng)絡(luò)通信單元15與所述第二網(wǎng)絡(luò)通信單元25通信連接,用于實(shí)現(xiàn)所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與所述電梯外視頻設(shè)備2之間的視頻與音頻數(shù)據(jù)傳輸;所述第一視頻采集單元11用于采集電梯內(nèi)的視頻畫面,所述第二視頻播放單元23用于播放所述電梯內(nèi)的視頻畫面;所述第一音頻采集單元12用于采集電梯內(nèi)的音頻信息;所述第二音頻播放單元24用于播放所述電梯內(nèi)的音頻信息;所述第二視頻采集單元21用于采集電梯外的視頻畫面,所述第一視頻播放單元13用于播放所述電梯外的視頻畫面;所述第一音頻采集單元12用于采集電梯內(nèi)的音頻信息;所述第二音頻播放單元24用于播放所述電梯內(nèi)的音頻信息。
具體地,上述的視頻采集單元可以是攝像頭,上述的音頻采集單元可以是麥克風(fēng),上述的視頻播放單元可以是視頻播放芯片(通常集成在處理器中)加屏幕,上述的音頻播放單元可以是視頻播放芯片(通常集成在處理器中)加揚(yáng)聲器。
通常來(lái)說(shuō)電梯內(nèi)外的距離并不遠(yuǎn),所以所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與所述電梯外視頻設(shè)備2之間的通信方式有多種,即可以是傳統(tǒng)的有線通信(例如通過(guò)光纖、同軸電纜、電話線或者網(wǎng)線進(jìn)行通信),也可以是無(wú)線通信(例如Bluetooth、CDMA2000、GSM、LTE、Infrared(IR)、ISM、RFID、UMTS/3GPPw/HSDPA、UWB、WiMAX、Wi-Fi、NFC和ZigBee等)。
而所述電梯外視頻設(shè)備2與所述服務(wù)器3的距離一般比較遠(yuǎn),所以從節(jié)約成本的角度考慮,其通信方式一般采用傳統(tǒng)的有線通信,或者采用例如Wi-Fi、NFC、Bluetooth和ZigBee等無(wú)線通信方式。
進(jìn)一步地,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1還包括有視頻通話開關(guān)按鈕,用于在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)被困用戶通過(guò)所述視頻通話開關(guān)按鈕打開視頻通話功能,與電梯外視頻設(shè)備2實(shí)現(xiàn)視頻通話。
在通常情況下,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1可處于關(guān)閉狀態(tài),在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí)自動(dòng)開啟視頻通話功能或由被困用戶通過(guò)視頻通話開關(guān)按鈕開啟視頻通話功能;而電梯外視頻設(shè)備2可處于關(guān)閉狀態(tài),或者處于開啟狀態(tài)并顯示電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息;當(dāng)電梯外視頻設(shè)備2收到電梯內(nèi)視頻設(shè)備1發(fā)起的視頻通話請(qǐng)求時(shí),自動(dòng)開啟視頻通話功能或者由顯示電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息的狀態(tài)切換到視頻通話狀態(tài)。
進(jìn)一步需要說(shuō)明的是,電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與電梯外視頻設(shè)備2之間的視頻通話,既可以由電梯內(nèi)視頻設(shè)備1發(fā)起,也可以由電梯外視頻設(shè)備2發(fā)起。
進(jìn)一步地,所述電梯內(nèi)視頻設(shè)備1與電梯外視頻設(shè)備2可以為平板電腦或智能手機(jī)。
本發(fā)明提供的電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),能夠在電梯發(fā)生故障或突發(fā)情況時(shí),電梯內(nèi)的被困用戶通過(guò)電梯內(nèi)視頻設(shè)備與電梯外的人員(例如公眾或者維保人員)通過(guò)所述電梯外視頻設(shè)備進(jìn)行視頻通話,電梯外部人員可通過(guò)置于電梯內(nèi)外的兩套視頻設(shè)備與被困人員視頻和語(yǔ)音,相互可以看到電梯內(nèi)外的情況;并且還能將服務(wù)器中保存的電梯相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息傳輸至電梯外視頻設(shè)備,公眾可以從電梯外視頻設(shè)備中查看到這一臺(tái)電梯的相關(guān)參數(shù)信息和/或電梯維保信息等。本發(fā)明提供的電梯應(yīng)急救援視頻通話安撫系統(tǒng),一方面能夠?qū)崿F(xiàn)電梯相關(guān)運(yùn)行安全信息的對(duì)外公示,有效增強(qiáng)公眾的監(jiān)督作用;另一方面通過(guò)視頻通話能夠在電梯故障困人時(shí),有效安撫被困人員,降低被困人員的精神損失,同時(shí)使救援工作高效展開。
本領(lǐng)域的技術(shù)人員容易理解,以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已,并不用以限制本發(fā)明,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。