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一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng)與流程

文檔序號:12822912閱讀:479來源:國知局
一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng)與流程

本發(fā)明涉及移動通信領(lǐng)域,尤其涉及一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng)。



背景技術(shù):

目前,電話自動轉(zhuǎn)接是電信業(yè)的一項傳統(tǒng)業(yè)務(wù),需要用戶在移動網(wǎng)絡(luò)中簽約該服務(wù)(如無人接聽時轉(zhuǎn)接),如果用戶的電話未能接聽,基站會自動將該電話轉(zhuǎn)接到設(shè)定的轉(zhuǎn)移號碼中。

但是,該呼叫轉(zhuǎn)移方法只能將轉(zhuǎn)接的電話轉(zhuǎn)移到一個固定號碼中,而且無法確認轉(zhuǎn)接后的號碼是否就在附近,不利于及時通知用戶。



技術(shù)實現(xiàn)要素:

本發(fā)明提供一種呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng),用以解決現(xiàn)有技術(shù)中的問題。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面,提供一種呼叫轉(zhuǎn)移方法,包括:

確定對第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

進一步,所述將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,還包括:

確認所述與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

進一步,所述將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,或者,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

或者,所述將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

依次確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

其中,所述確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,具體為:

基于gps、基站信息確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離。

本發(fā)明實施例還相應(yīng)提供一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置,包括:

確定單元,用于確定對第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽;

轉(zhuǎn)移單元,用于將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

進一步,所述轉(zhuǎn)移單元還用于:

在將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,確認所述與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

進一步,所述轉(zhuǎn)移單元具體用于:

確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,或者,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與所述第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

或者,所述轉(zhuǎn)移單元具體用于:

依次確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與所述第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

本發(fā)明實施例還相應(yīng)提供一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),包括服務(wù)器、第一設(shè)備及至少一個第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備,其中:

服務(wù)器,用于確定對第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽;將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與所述第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

本發(fā)明有益效果如下:通過本發(fā)明實施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng),在第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽時,選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移,可以使得接聽到電話的用戶在更短的時間內(nèi)通知第一設(shè)備的用戶,進而便于用戶及時獲得通知。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例,對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法流程圖;

圖2為本發(fā)明實施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移裝置結(jié)構(gòu)示意圖;

圖3為本發(fā)明實施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖,對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清 楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例,而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本發(fā)明保護的范圍。

如圖1所示,本發(fā)明實施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法,包括:

步驟s101、確定對第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽;

步驟s102、將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

由于在第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽時,選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移,可以使得接聽到電話的用戶在更短的時間內(nèi)通知第一設(shè)備的用戶,進而便于用戶及時獲得通知。

進一步,為了保證接收到呼叫轉(zhuǎn)移的設(shè)備能夠及時響應(yīng),可以在呼叫轉(zhuǎn)移之前,先確定接收呼叫轉(zhuǎn)移的設(shè)備處于空閑狀態(tài),此時,在步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,還包括:

確認與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

當(dāng)確定與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于非空閑狀態(tài)時,可以直接選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中其它與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的空閑設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移,也可以進行設(shè)定時間的等待,若在等待時間內(nèi),該設(shè)備進入空閑狀態(tài),則將該呼叫轉(zhuǎn)移至該設(shè)備,若在等待時間結(jié)束時,該設(shè)備仍處于非空閑狀態(tài),則選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中其它與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的空閑設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移。

本發(fā)明實施例提供的一種具體的實施方式是,在進行呼叫轉(zhuǎn)移時,選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

此時,步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

通過該實施方式,可以將呼叫轉(zhuǎn)移至呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,較大限度的便于第一設(shè)備的用戶得到通知。

本發(fā)明實施例提供的另一種具體的實施方式是,在進行呼叫轉(zhuǎn)移時,選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

此時,步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

由于有時與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備與第一設(shè)備的距離也很遠,很難通知到用戶,此時,進行呼叫轉(zhuǎn)移的意義不是很大,所以可以進行相應(yīng)設(shè)置,若不存在與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備,則不進行呼叫轉(zhuǎn)移,若存在與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備,則選擇第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移,從而便于第一設(shè)備的用戶及時獲得通知。

本發(fā)明實施例提供的另一種具體的實施方式是,在進行呼叫轉(zhuǎn)移時,選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

此時,步驟s102,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備,具體包括:

依次確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

對于較小的設(shè)定值來說,與第一設(shè)備的距離小于設(shè)定值的各設(shè)備與第一第 一設(shè)備的距離差別不是很大,通過該方式選擇設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移,可以提高呼叫轉(zhuǎn)移的效率,從而便于用戶得到及時通知。

各實施方式在具體實施時,可以基于gps、基站信息確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離。如果某呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備與第一設(shè)備之間的距離大于設(shè)定值,忽略該設(shè)備,如果某呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備與第一設(shè)備之間的距離小于或等于設(shè)定值,則將該設(shè)備加入備選鏈表,并按照距離的遠近排序,距離遠的放入鏈表的尾部,距離近的放入鏈表頭部,在進行呼叫轉(zhuǎn)移時,從鏈表的頭部開始選擇設(shè)備,確認該設(shè)備是否在空閑態(tài),如果是空閑,則將呼叫轉(zhuǎn)移到該設(shè)備;如果不為空閑,則接著取鏈表中的下一個設(shè)備,直到選擇出空閑的設(shè)備,或者確認鏈表中沒有空閑設(shè)備,直接掛斷。

呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備與第一設(shè)備之間的距離的設(shè)定值可以設(shè)置為50米,或者根據(jù)用戶的使用習(xí)慣進行設(shè)定和調(diào)整。

本發(fā)明實施例還提供一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置,如圖2所示,包括:

確定單元201,用于確定對第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽;

轉(zhuǎn)移單元202,用于將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

其中,轉(zhuǎn)移單元201還用于:

在將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備前,確認與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備處于空閑狀態(tài)。

進一步,轉(zhuǎn)移單元202具體用于:

確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備,或者,將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值且與第一設(shè)備距離最近的設(shè)備。

或者,轉(zhuǎn)移單元202具體用于:

依次確定與第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中各設(shè)備與第一設(shè)備的距離,直至確定出與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備;

將該呼叫轉(zhuǎn)移至該與第一設(shè)備距離小于設(shè)定值的設(shè)備。

本發(fā)明實施例還提供一種呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng),如圖3所示,服務(wù)器301、第一設(shè)備302及至少一個第一設(shè)備302對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中的設(shè)備303,其中:

服務(wù)器301,用于確定對第一設(shè)備302的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽;將該呼叫轉(zhuǎn)移至第一設(shè)備302對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備302距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備303。

通過本發(fā)明實施例提供的呼叫轉(zhuǎn)移方法、裝置及系統(tǒng),在第一設(shè)備的呼叫在設(shè)定時間內(nèi)未被接聽時,選擇第一設(shè)備對應(yīng)的呼叫轉(zhuǎn)移列表中與第一設(shè)備距離最近和/或距離小于設(shè)定值的設(shè)備進行呼叫轉(zhuǎn)移,可以使得接聽到電話的用戶在更短的時間內(nèi)通知第一設(shè)備的用戶,進而便于用戶及時獲得通知。

本說明書中的各個實施例均采用遞進的方式描述,各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可,每個實施例重點說明的都是其與其他實施例的不同之處。尤其對于裝置實施例而言,由于其基本相似與方法實施例,所以,描述的比較簡單,相關(guān)之處參見方法實施例的部分說明即可。

雖然通過實施例描述了本申請,本領(lǐng)域的技術(shù)人員知道,本申請有許多變形和變化而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣,倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi),則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。

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