一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明涉及一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)，包括：電費(fèi)電子賬單生成模塊，該模塊用于生成用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單；中央處理模塊，該模塊用于處理該系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；信息查詢(xún)模塊，該模塊用于查詢(xún)讀取電費(fèi)電子賬單；存儲(chǔ)模塊，該模塊用于存儲(chǔ)用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單以及語(yǔ)音信息；語(yǔ)音播報(bào)模塊；該模塊用于與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)；自動(dòng)撥號(hào)模塊，該模塊根據(jù)用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)。本發(fā)明的有益效果在于，通過(guò)電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)提醒用戶(hù)繳納電費(fèi)，確保用戶(hù)能夠收到繳納電費(fèi)的通知，解決獨(dú)居老人因?yàn)闊o(wú)法閱讀短信而不知如何繳費(fèi)的問(wèn)題；節(jié)省人力物力；此外，本發(fā)明設(shè)計(jì)原理可靠，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，具有非常廣泛的應(yīng)用前景。
【專(zhuān)利說(shuō)明】一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于通信【技術(shù)領(lǐng)域】，涉及一種催費(fèi)系統(tǒng)，尤其是一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]目前，電力公司主要通過(guò)短信的方式向用戶(hù)發(fā)送電費(fèi)賬單，由于現(xiàn)在的用戶(hù)好多是獨(dú)居老人，在向他們發(fā)送短信時(shí)，可能由于老人視力下降而無(wú)法看清短信內(nèi)容，甚至部分老人可能不認(rèn)識(shí)漢字，而無(wú)法及時(shí)了解電費(fèi)信息，從而導(dǎo)致其無(wú)法及時(shí)繳納電費(fèi)，進(jìn)而引起斷電造成其生活不便。
[0003]而如果通過(guò)人工進(jìn)行語(yǔ)音通信，則浪費(fèi)大量人力物力，增加成本。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明的目的在于，針對(duì)上述現(xiàn)有技術(shù)中短信通知電費(fèi)存在的缺陷，提供設(shè)計(jì)一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)，以解決上述技術(shù)問(wèn)題。
[0005]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明給出以下技術(shù)方案:
一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)，包括
電費(fèi)電子賬單生成模塊，該模塊用于生成用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單；
中央處理模塊，該模塊用于處理該系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；
信息查詢(xún)模塊，該模塊用于查詢(xún)讀取電費(fèi)電子賬單；
存儲(chǔ)模塊，該模塊用于存儲(chǔ)用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單以及語(yǔ)音信息；
語(yǔ)音播報(bào)模塊；該模塊用于與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)；
自動(dòng)撥號(hào)模塊，該模塊根據(jù)用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)。
[0006]優(yōu)選地，所述電費(fèi)電子賬單生成模塊包括電費(fèi)生成單元，電話(huà)號(hào)碼生成單元以及繳費(fèi)地點(diǎn)生成單元。
[0007]優(yōu)選地，所述電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)還包括短信通知模塊。
[0008]優(yōu)選地，所述存儲(chǔ)模塊為RAM存儲(chǔ)器。
[0009]一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)方法，包括如下步驟:
1)、生成電費(fèi)電子賬單；
2)、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行排序編號(hào)；
3)、根據(jù)編號(hào)撥通用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，如果用戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)則轉(zhuǎn)到步驟4)，否則將該用戶(hù)標(biāo)記為未通知用戶(hù)；
4)、向用戶(hù)提供該繳納的電費(fèi)數(shù)值以及繳費(fèi)地點(diǎn)，并將該用戶(hù)信息標(biāo)記為已通知用戶(hù)；
5)、對(duì)未通知用戶(hù)進(jìn)行重新編碼，并轉(zhuǎn)到步驟3)。
[0010]優(yōu)選地，所述步驟I)中生成的電費(fèi)電子賬單包括根據(jù)用戶(hù)的用電量得出電費(fèi)值，用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼或者座機(jī)號(hào)碼，以及用戶(hù)繳費(fèi)地點(diǎn)。
[0011]優(yōu)選地，步驟4)中，還包括通過(guò)短信向用戶(hù)發(fā)送繳費(fèi)地點(diǎn)的步驟；通過(guò)短信向用戶(hù)發(fā)送繳費(fèi)地點(diǎn)，避免用戶(hù)在掛斷電話(huà)后忘記繳費(fèi)地點(diǎn)。
[0012]優(yōu)選地，步驟4)中，標(biāo)記為已通知用戶(hù)的用戶(hù)在規(guī)定期限沒(méi)有繳納電費(fèi)的，轉(zhuǎn)為未通知用戶(hù)，再次進(jìn)行通知。
[0013]本發(fā)明的有益效果在于，通過(guò)電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)提醒用戶(hù)繳納電費(fèi)，確保用戶(hù)能夠收到繳納電費(fèi)的通知，解決獨(dú)居老人因?yàn)闊o(wú)法閱讀短信而不知如何繳費(fèi)的問(wèn)題；節(jié)省人力物力；此外，本發(fā)明設(shè)計(jì)原理可靠，具有非常廣泛的應(yīng)用前景。
[0014]由此可見(jiàn)，本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有突出的實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)和顯著地進(jìn)步，其實(shí)施的有益效果也是顯而易見(jiàn)的。

【具體實(shí)施方式】
[0015]下面通過(guò)具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)闡述，以下實(shí)施例是對(duì)本發(fā)明的解釋?zhuān)景l(fā)明并不局限于以下實(shí)施方式。
[0016]—種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng),包括
電費(fèi)電子賬單生成模塊，該模塊用于生成用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單；
中央處理模塊，該模塊用于處理該系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；
信息查詢(xún)模塊，該模塊用于查詢(xún)讀取電費(fèi)電子賬單；
存儲(chǔ)模塊，該模塊用于存儲(chǔ)用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單以及語(yǔ)音信息；
語(yǔ)音播報(bào)模塊；該模塊用于與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)；
自動(dòng)撥號(hào)模塊，該模塊根據(jù)用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)。
[0017]本實(shí)施例中，所述電費(fèi)電子賬單生成模塊包括電費(fèi)生成單元，電話(huà)號(hào)碼生成單元以及繳費(fèi)地點(diǎn)生成單元。
[0018]優(yōu)選地，所述電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)還包括短信通知模塊。
[0019]本實(shí)施例中，所述存儲(chǔ)模塊為RAM存儲(chǔ)器。
[0020]一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)方法，包括如下步驟:
1)、生成電費(fèi)電子賬單；
2)、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行排序編號(hào)；
3)、根據(jù)編號(hào)撥通用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，如果用戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)則轉(zhuǎn)到步驟4)，否則將該用戶(hù)標(biāo)記為未通知用戶(hù)；
4)、向用戶(hù)提供該繳納的電費(fèi)數(shù)值以及繳費(fèi)地點(diǎn)，并將該用戶(hù)信息標(biāo)記為已通知用戶(hù)；
5)、對(duì)未通知用戶(hù)進(jìn)行重新編碼，并轉(zhuǎn)到步驟3)。
[0021]本實(shí)施例中，所述步驟I)中生成的電費(fèi)電子賬單包括根據(jù)用戶(hù)的用電量得出電費(fèi)值，用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼或者座機(jī)號(hào)碼，以及用戶(hù)繳費(fèi)地點(diǎn)。
[0022]本實(shí)施例中，步驟4)中，還包括通過(guò)短信向用戶(hù)發(fā)送繳費(fèi)地點(diǎn)的步驟；通過(guò)短信向用戶(hù)發(fā)送繳費(fèi)地點(diǎn)，避免用戶(hù)在掛斷電話(huà)后忘記繳費(fèi)地點(diǎn)。
[0023]本實(shí)施例中，步驟4)中，標(biāo)記為已通知用戶(hù)的用戶(hù)在規(guī)定期限沒(méi)有繳納電費(fèi)的，轉(zhuǎn)為未通知用戶(hù)，再次進(jìn)行通知。
[0024]以上公開(kāi)的僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，但本發(fā)明并非局限于此，任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員能思之的沒(méi)有創(chuàng)造性的變化，以及在不脫離本發(fā)明原理前提下所作的若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，都應(yīng)落在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng),包括 電費(fèi)電子賬單生成模塊，該模塊用于生成用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單； 中央處理模塊，該模塊用于處理該系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)； 信息查詢(xún)模塊，該模塊用于查詢(xún)讀取電費(fèi)電子賬單； 存儲(chǔ)模塊，該模塊用于存儲(chǔ)用戶(hù)的電費(fèi)電子賬單以及語(yǔ)音信息； 語(yǔ)音播報(bào)模塊；該模塊用于與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)； 自動(dòng)撥號(hào)模塊，該模塊根據(jù)用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于:所述電費(fèi)電子賬單生成模塊包括電費(fèi)生成單元，電話(huà)號(hào)碼生成單元以及繳費(fèi)地點(diǎn)生成單元。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于:所述電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)還包括短信通知模塊。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于:所述存儲(chǔ)模塊為RAM存儲(chǔ)器。
5.一種電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)方法，包括如下步驟: 1)、生成電費(fèi)電子賬單； 2)、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行排序編號(hào)； 3)、根據(jù)編號(hào)撥通用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，如果用戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)則轉(zhuǎn)到步驟4)，否則將該用戶(hù)標(biāo)記為未通知用戶(hù)； 4)、向用戶(hù)提供該繳納的電費(fèi)數(shù)值以及繳費(fèi)地點(diǎn)，并將該用戶(hù)信息標(biāo)記為已通知用戶(hù)； 5)、對(duì)未通知用戶(hù)進(jìn)行重新編碼，并轉(zhuǎn)到步驟3)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)方法，其特征在于:所述步驟I)中生成的電費(fèi)電子賬單包括根據(jù)用戶(hù)的用電量得出電費(fèi)值，用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼或者座機(jī)號(hào)碼，以及用戶(hù)繳費(fèi)地點(diǎn)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)方法，其特征在于:步驟4)中，還包括通過(guò)短信向用戶(hù)發(fā)送繳費(fèi)地點(diǎn)的步驟；通過(guò)短信向用戶(hù)發(fā)送繳費(fèi)地點(diǎn)，避免用戶(hù)在掛斷電話(huà)后忘記繳費(fèi)地點(diǎn)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的電話(huà)自動(dòng)催費(fèi)方法，其特征在于:步驟4)中，標(biāo)記為已通知用戶(hù)的用戶(hù)在規(guī)定期限沒(méi)有繳納電費(fèi)的，轉(zhuǎn)為未通知用戶(hù)，再次進(jìn)行通知。
【文檔編號(hào)】H04W4/14GK104243733SQ201410388336
【公開(kāi)日】2014年12月24日 申請(qǐng)日期:2014年8月8日 優(yōu)先權(quán)日:2014年8月8日
【發(fā)明者】田欣 申請(qǐng)人:國(guó)家電網(wǎng)公司, 國(guó)網(wǎng)山東省電力公司濟(jì)南供電公司