一種來電智能語音回復(fù)方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種來電智能語音回復(fù)方法，包括步驟：a：對來電進行模式識別匹配，選擇啟用智能回復(fù)系統(tǒng)；b：啟用智能回復(fù)，將來電語音及智能回復(fù)轉(zhuǎn)化為文字顯示在屏幕上；c：將發(fā)出的智能回復(fù)信息轉(zhuǎn)換成語音應(yīng)答來電。本發(fā)明提供的來電智能語音回復(fù)方法，根據(jù)來電內(nèi)容/被呼叫者所處環(huán)境、情形和已設(shè)定及保留信息搜索智能應(yīng)答，實現(xiàn)語音與文字相互轉(zhuǎn)換，使被呼叫方能及時了解來電內(nèi)容，以便做出迅速處理。同時也增加了用戶對運營商的體驗度。
【專利說明】一種來電智能語音回復(fù)方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種來電智能語音回復(fù)方法。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，移動電話已成為每個人生活的必需品，也很大程度上方便了人與人之間的聯(lián)系。
[0003]目前，對待手機來電的處理方式主要有接聽，掛斷或呼叫等待等，隨著通信系統(tǒng)發(fā)展，人們對手機來電回應(yīng)方式多樣化需求也越來越多，對于某些原因不方便接聽但又想知道來電信息緊急狀況，或不想接聽但又想避免掛斷或久呼尷尬。例如:被呼叫方因開會，睡覺等原因不方便接聽電話等，因此亟需一種智能語音回復(fù)系統(tǒng)來處理此類情況。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明的目的在于提供一種來電智能語音回復(fù)方法，以及時了解來電信息，及時應(yīng)答呼叫和迅速處理緊急事務(wù)。
[0005]本發(fā)明的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的。
[0006]一種來電智能語音回復(fù)方法，包括步驟:
[0007]a:對來電進行模式識別匹配，選擇啟用智能回復(fù)系統(tǒng)；
[0008]b:啟用智能回復(fù)，將來電語音及智能回復(fù)轉(zhuǎn)化為文字顯示在屏幕上；
[0009]c:將發(fā)出的智能回復(fù)信息轉(zhuǎn)換成語音應(yīng)答來電。
[0010]進一步優(yōu)選地，步驟a中若選擇不啟用智能回復(fù)系統(tǒng)，則啟用語音留言系統(tǒng)，呼叫方留言，直至掛斷。
[0011]進一步優(yōu)選地，步驟a還包括選擇人工接聽來電，直至一方掛機結(jié)束通話。
[0012]進一步優(yōu)選地，所述智能回復(fù)是根據(jù)來電內(nèi)容/被呼叫方所處環(huán)境、情形和已設(shè)定及保留信息確定。
[0013]進一步優(yōu)選地,步驟b與步驟c之間還包括:被呼叫方確認智能回復(fù)內(nèi)容是否合理，如不合理，則編輯修改回復(fù)內(nèi)容。
[0014]進一步優(yōu)選地，步驟b與步驟c之間還包括:被呼叫方確認智能回復(fù)內(nèi)容是否合理，如不合理，則由系統(tǒng)提供選擇答案。
[0015]進一步優(yōu)選地，步驟c還包括啟用錄音系統(tǒng)進行通話錄音，以備后續(xù)查聽。
[0016]進一步優(yōu)選地，步驟c之后還包括呼叫方與被呼叫方建立通信直至一方掛機結(jié)束通話。
[0017]本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，有益效果在于:本發(fā)明提供的來電智能語音回復(fù)方法，根據(jù)來電內(nèi)容/被呼叫者所處環(huán)境、情形和已設(shè)定及保留信息搜索智能應(yīng)答，實現(xiàn)語音與文字相互轉(zhuǎn)換，使被呼叫方能及時了解來電內(nèi)容，以便做出迅速處理。同時也增加了用戶對運營商的體驗度?！緦＠綀D】

【附圖說明】
[0018]圖1為本發(fā)明來電智能語音回復(fù)方法流程圖。
【具體實施方式】
[0019]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實施例，對本發(fā)明進行進一步詳細說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0020]請參閱圖1所示，本發(fā)明提供的來電智能語音回復(fù)方法，包括:
[0021]步驟101?步驟102:對來電進行模式識別匹配，以確定是否接聽來電，如果是，進入步驟103 ;否則，進入步驟104 ；
[0022]步驟103:人工接聽來電，直至一方掛機結(jié)束通話；
[0023]步驟104:是否啟用智能回復(fù)系統(tǒng)，如果是，進入步驟106 ;否則，進入步驟105 ；
[0024]步驟105:啟用語音留言系統(tǒng)，呼叫方留言，直至掛斷；
[0025]步驟106?步驟107:啟用智能回復(fù)，將來電語音及智能回復(fù)轉(zhuǎn)化為文字顯示在屏眷上;
[0026]具體地，如啟用智能語音回復(fù)系統(tǒng)，通過語音告知呼叫方“主人已啟動智能應(yīng)答，正接聽中，可以實時回復(fù)”，根據(jù)來電內(nèi)容/被呼叫方所處環(huán)境、情形和已設(shè)定及保留信息搜索智能應(yīng)答，并將來電語音和智能回復(fù)轉(zhuǎn)化為文字顯示在屏幕上，待被呼叫方確認。
[0027]步驟108:有被呼叫方確認智能回復(fù)內(nèi)容是否合理，如果是，進入步驟110 ;否則，進入步驟109 ；
[0028]步驟109:編輯修改回復(fù)內(nèi)容或者系統(tǒng)提供選擇答案后進入步驟110 ；
[0029]步驟110:將發(fā)出的智能回復(fù)信息轉(zhuǎn)換成語音應(yīng)答來電；同時啟用錄音系統(tǒng)進行通話錄音，以備后續(xù)查聽；
[0030]步驟111:呼叫方與被呼叫方建立通信直至一方掛機結(jié)束通話。
[0031]實施例:
[0032]甲正準(zhǔn)備給乙電話，主要詢問晚上體育比賽準(zhǔn)備如何，是否參加。乙方電話接收到來電后，經(jīng)過模式識別，是可識別電話，但正在重要會議中，不方便接聽。提示確認啟用智能回復(fù)系統(tǒng)，智能小秘書告知甲，乙啟用智能應(yīng)答，可以實時應(yīng)答。乙的問題及智能答復(fù)會顯示在屏幕中，如某某來電詢問:晚上體育比賽準(zhǔn)備如何，是否參加？經(jīng)智能回復(fù)系統(tǒng)搜索日志信息后，乙智能答復(fù)將顯示于屏幕上，如:體育比賽準(zhǔn)備0K，會準(zhǔn)時參加。如果應(yīng)答顯示不是上述想要的內(nèi)容，智能回復(fù)系統(tǒng)會提供選擇答案或乙語音輸入修改答復(fù)。然后乙的應(yīng)答將會轉(zhuǎn)化為語音發(fā)送給甲。同時電話中有本次通話錄音，可供查聽。
[0033]本發(fā)明提供的來電智能語音回復(fù)方法，根據(jù)來電內(nèi)容/被呼叫者所處環(huán)境、情形和已設(shè)定及保留信息搜索智能應(yīng)答，實現(xiàn)語音與文字相互轉(zhuǎn)換，使被呼叫方能及時了解來電內(nèi)容，以便做出迅速處理。同時也增加了用戶對運營商的體驗度。
[0034]以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，包括步驟: a:對來電進行模式識別匹配，選擇啟用智能回復(fù)系統(tǒng)； b:啟用智能回復(fù)，將來電語音及智能回復(fù)轉(zhuǎn)化為文字顯示在屏幕上； c:將發(fā)出的智能回復(fù)信息轉(zhuǎn)換成語音應(yīng)答來電。
2.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，步驟a中若選擇不啟用智能回復(fù)系統(tǒng)，則啟用語音留言系統(tǒng)，呼叫方留言，直至掛斷。
3.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，步驟a還包括選擇人工接聽來電，直至一方掛機結(jié)束通話。
4.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，所述智能回復(fù)是根據(jù)來電內(nèi)容/被呼叫方所處環(huán)境、情形和已設(shè)定及保留信息確定。
5.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，步驟b與步驟c之間還包括:被呼叫方確認智能回復(fù)內(nèi)容是否合理，如不合理，則編輯修改回復(fù)內(nèi)容。
6.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，步驟b與步驟c之間還包括:被呼叫方確認智能回復(fù)內(nèi)容是否合理，如不合理，則由系統(tǒng)提供選擇答案。
7.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，步驟c還包括啟用錄音系統(tǒng)進行通話錄音，以備后續(xù)查聽。
8.如權(quán)利要求1所述的來電智能語音回復(fù)方法，其特征在于，步驟c之后還包括呼叫方與被呼叫方建立通信直至一方掛機結(jié)束通話。
【文檔編號】H04M1/725GK103634448SQ201310661091
【公開日】2014年3月12日 申請日期:2013年12月9日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月9日
【發(fā)明者】付云龍, 王金桂 申請人:深圳市共進電子股份有限公司