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一種頻次抖動(dòng)告警的處理方法和設(shè)備與流程

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一種頻次抖動(dòng)告警的處理方法和設(shè)備與流程
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域,尤其是一種頻次抖動(dòng)告警的處理方法和設(shè)備。

背景技術(shù):
由于被管理設(shè)備(如終端設(shè)備)自身的硬件不穩(wěn)定,鏈路不穩(wěn)定,外界環(huán)境(市電、散熱等)等原因,會(huì)造成終端設(shè)備的反復(fù)接入,復(fù)位以及故障等情況發(fā)生,從而造成終端設(shè)備反復(fù)上報(bào)告警,并發(fā)生頻次抖動(dòng)告警,嚴(yán)重影響終端設(shè)備自身的穩(wěn)定性,并對(duì)排除故障產(chǎn)生影響。進(jìn)一步的,目前對(duì)于這種頻次抖動(dòng)告警,終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的管理設(shè)備(如基站設(shè)備等網(wǎng)元)并不對(duì)這種頻次抖動(dòng)告警進(jìn)行處理,而是直接發(fā)送給OMC(OperationandMaintenanceCenter,操作維護(hù)中心)等網(wǎng)管設(shè)備,由OMC等網(wǎng)管設(shè)備對(duì)告警進(jìn)行處理。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過(guò)程中,發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在以下問(wèn)題:對(duì)于頻次抖動(dòng)告警,向OMC發(fā)送的告警數(shù)量過(guò)多,在OMC等網(wǎng)管設(shè)備對(duì)這種頻次抖動(dòng)告警進(jìn)行處理時(shí),會(huì)給OMC等網(wǎng)管設(shè)備帶來(lái)很大的處理壓力。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本發(fā)明實(shí)施例提供一種頻次抖動(dòng)告警的處理方法和設(shè)備,以減少向OMC發(fā)送的告警數(shù)量,并減輕OMC等網(wǎng)管設(shè)備的處理壓力。為了達(dá)到上述目的,本發(fā)明實(shí)施例提供一種頻次抖動(dòng)告警的處理方法,該方法包括:管理設(shè)備監(jiān)控各故障對(duì)象的告警情況,并在檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警時(shí),所述管理設(shè)備確定所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài);所述管理設(shè)備向所述故障對(duì)象發(fā)送特定故障告警,所述特定故障告警用于指示所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài),且在所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),所述故障對(duì)象不允許上報(bào)隸屬于所述故障對(duì)象的告警以及隸屬于所述故障對(duì)象的子故障對(duì)象的告警;所述管理設(shè)備在確定所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)后,屏蔽所述故障對(duì)象產(chǎn)生的告警以及所述故障對(duì)象的子故障對(duì)象產(chǎn)生的告警。本發(fā)明實(shí)施例提供一種頻次抖動(dòng)告警的處理設(shè)備,該設(shè)備包括:確定模塊,用于監(jiān)控各故障對(duì)象的告警情況,并在檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警時(shí),確定所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài);發(fā)送模塊,用于向所述故障對(duì)象發(fā)送特定故障告警,所述特定故障告警用于指示所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài),且在所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),所述故障對(duì)象不允許上報(bào)隸屬于所述故障對(duì)象的告警以及隸屬于所述故障對(duì)象的子故障對(duì)象的告警;處理模塊,用于在確定所述故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)后,屏蔽所述故障對(duì)象產(chǎn)生的告警以及所述故障對(duì)象的子故障對(duì)象產(chǎn)生的告警。與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明實(shí)施例至少具有以下優(yōu)點(diǎn):本發(fā)明實(shí)施例中,通過(guò)在管理設(shè)備(如基站設(shè)備)上對(duì)故障對(duì)象(位于被管理設(shè)備)的頻次抖動(dòng)告警進(jìn)行檢測(cè),以在檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警時(shí),由管理設(shè)備向故障對(duì)象發(fā)送特定故障告警,使得故障對(duì)象不允許上報(bào)隸屬于本故障對(duì)象的告警以及隸屬于本故障對(duì)象的子故障對(duì)象的告警,從而可以避免被管理設(shè)備的不穩(wěn)定工作。此外,管理設(shè)備在確定故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)后,屏蔽故障對(duì)象產(chǎn)生的告警以及故障對(duì)象的子故障對(duì)象產(chǎn)生的告警,從而可以避免告警的反復(fù)上報(bào),減少向OMC等網(wǎng)管設(shè)備發(fā)送的告警數(shù)量,并減輕OMC等網(wǎng)管設(shè)備的處理壓力。進(jìn)一步的,還可以避免被管理設(shè)備的不穩(wěn)定狀態(tài),造成業(yè)務(wù)的反復(fù)中斷,以及不穩(wěn)定態(tài)設(shè)備的投入使用,造成設(shè)備毀壞等情況。附圖說(shuō)明為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。圖1是本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種頻次抖動(dòng)告警的處理方法流程圖;圖2是本發(fā)明實(shí)施例二提供的一種頻次抖動(dòng)告警的處理設(shè)備結(jié)構(gòu)圖。具體實(shí)施方式下面將結(jié)合本發(fā)明中的附圖,對(duì)本發(fā)明中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明的一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其它實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。實(shí)施例一針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中存在的問(wèn)題,本發(fā)明實(shí)施例一提供一種頻次抖動(dòng)告警(即反復(fù)發(fā)送告警的過(guò)程)的處理方法,該方法應(yīng)用于包括管理設(shè)備(如基站設(shè)備)、網(wǎng)管設(shè)備(如OMC)和多個(gè)被管理設(shè)備(如終端設(shè)備)的網(wǎng)絡(luò)中。本發(fā)明實(shí)施例中,由管理設(shè)備監(jiān)控各被管理設(shè)備的故障對(duì)象的告警情況,并在檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警時(shí),由管理設(shè)備進(jìn)行頻次抖動(dòng)告警的抑制,并提示故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài),以減少告警數(shù)量。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備需要在MIB(ManagementInformationBase,管理系統(tǒng)庫(kù))中增加針對(duì)以告警編號(hào)為粒度的信息屬性節(jié)點(diǎn),即在MIB中配置告警信息表中。對(duì)于容易出現(xiàn)抖動(dòng)態(tài)的告警,需要在該告警信息表中以告警編號(hào)為粒度記錄這些告警的信息屬性,這些信息屬性包括各種故障的告警編號(hào),以及告警對(duì)應(yīng)的故障對(duì)象類型以及父故障對(duì)象類型;此外,還需要在該告警信息表中配置如下內(nèi)容:頻次統(tǒng)計(jì)周期、門限、以及達(dá)到統(tǒng)計(jì)門限所轉(zhuǎn)換的其它告警編號(hào)等。此外,管理設(shè)備還需要建立父子對(duì)象告警關(guān)聯(lián)關(guān)系模型,該父子對(duì)象告警關(guān)聯(lián)關(guān)系模型基于內(nèi)部定義的告警信息表,并用于預(yù)先定義各種故障的告警編號(hào),以及該告警對(duì)應(yīng)的故障對(duì)象類型和父對(duì)象類型。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備需要在MIB中定義告警上報(bào)TRAP(陷阱報(bào)文)以及活躍告警記錄表結(jié)構(gòu)。其中,告警上報(bào)的TRAP中需要體現(xiàn)兩個(gè)源的OID(Objectidentifier,對(duì)象標(biāo)識(shí)),其分別為故障源的OID以及父對(duì)象的OID,且OID中需要包含MIB中定義的對(duì)象類型和索引信息。進(jìn)一步的,管理設(shè)備還需要將上報(bào)的告警信息,記錄到活躍告警記錄表結(jié)構(gòu)中,且該活躍告警記錄表結(jié)構(gòu)中至少包含了父對(duì)象的OID信息和子對(duì)象的OID信息。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備需要新建告警頻次統(tǒng)計(jì)表,其索引為假索引,該告警頻次統(tǒng)計(jì)表的屬性信息包括但不限于:故障源、告警編號(hào)、告警細(xì)節(jié)號(hào)(子原因號(hào))、告警統(tǒng)計(jì)周期次數(shù)、告警發(fā)生次數(shù)(以告警產(chǎn)生次數(shù)為準(zhǔn),進(jìn)行加1處理)、告警狀態(tài)(產(chǎn)生和清除)、更高級(jí)別的告警是否產(chǎn)生的標(biāo)志?;谏鲜銮闆r,如圖1所示,該頻次抖動(dòng)告警的處理方法包括以下步驟:步驟101,管理設(shè)備監(jiān)控各故障對(duì)象的告警情況,并在檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警時(shí),管理設(shè)備確定該故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)。步驟102,管理設(shè)備在確定故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)后,向故障對(duì)象發(fā)送特定故障告警(更高級(jí)別的告警),該特定故障告警用于指示故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)。在故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),該故障對(duì)象不允許上報(bào)隸屬于故障對(duì)象的告警以及隸屬于故障對(duì)象的子故障對(duì)象的任何告警,以減少故障對(duì)象上報(bào)的告警數(shù)量。在故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),該特定故障告警還用于指示該故障對(duì)象不允許提供業(yè)務(wù)承載(即不允許故障對(duì)象所在被管理設(shè)備提供后續(xù)業(yè)務(wù)承載),不允許進(jìn)行業(yè)務(wù)接入(即不允許故障對(duì)象業(yè)務(wù)接入)。本發(fā)明實(shí)施例中,該特定故障告警(即更高級(jí)別的告警)中攜帶的信息包括但不限于以下信息之一或者任意組合:原因告警編號(hào),子原因號(hào),統(tǒng)計(jì)周期,告警產(chǎn)生次數(shù),門限信息,原因告警的附加信息。其中,管理設(shè)備針對(duì)每種故障對(duì)象類型在MIB表中增加節(jié)點(diǎn),用來(lái)指示當(dāng)前故障對(duì)象的穩(wěn)定狀態(tài)。當(dāng)故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)后,管理設(shè)備需要指示故障對(duì)象不允許提供業(yè)務(wù)承載(即不允許故障對(duì)象所在被管理設(shè)備提供后續(xù)業(yè)務(wù)承載),不允許進(jìn)行業(yè)務(wù)接入(即不允許故障對(duì)象業(yè)務(wù)接入),不允許上報(bào)隸屬于故障對(duì)象的告警以及隸屬于故障對(duì)象的子故障對(duì)象的任何告警。步驟103,管理設(shè)備在確定故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)后,屏蔽該故障對(duì)象產(chǎn)生的告警以及該故障對(duì)象的子故障對(duì)象產(chǎn)生的告警。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備在確定故障對(duì)象進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)之后,管理設(shè)備需要屏蔽和清除該故障對(duì)象以及該故障對(duì)象的子故障對(duì)象的所有活躍告警(activealarm)以及后續(xù)產(chǎn)生的告警。具體的,管理設(shè)備在活躍告警處理流程中增加對(duì)于該故障對(duì)象以及以該故障對(duì)象為父故障對(duì)象的所有活躍告警的上報(bào)判斷,如果父故障對(duì)象已經(jīng)進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài),則管理設(shè)備對(duì)于父故障對(duì)象以及其子故障對(duì)象的所有其它的活躍告警都不進(jìn)行上報(bào)。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備向故障對(duì)象發(fā)送的特定故障告警定義為需要手動(dòng)清除的告警;基于此,在頻次告警的恢復(fù)時(shí)機(jī),需要人為手動(dòng)干預(yù)進(jìn)行故障的排障和修復(fù),即人為手動(dòng)清除故障對(duì)象所在被管理設(shè)備的故障。具體的,由OMC等管理站手動(dòng)清除告警,并將命令下發(fā)到管理設(shè)備;管理設(shè)備在接收到命令后,清除告警頻次統(tǒng)計(jì)表,清除活躍告警記錄表;同時(shí)清除故障對(duì)象的不穩(wěn)定狀態(tài)。此后,故障對(duì)象進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài),此時(shí),該故障對(duì)象允許提供業(yè)務(wù)承載(即允許故障對(duì)象所在被管理設(shè)備提供后續(xù)業(yè)務(wù)承載),允許進(jìn)行業(yè)務(wù)接入(即允許故障對(duì)象業(yè)務(wù)接入),并允許上報(bào)隸屬于故障對(duì)象的告警以及隸屬于故障對(duì)象的子故障對(duì)象的任何告警。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警的過(guò)程,具體包括:在小于等于指定時(shí)間段內(nèi),管理設(shè)備檢測(cè)到故障對(duì)象發(fā)生指定類型告警的次數(shù)大于等于指定次數(shù)門限時(shí),確定該故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警。例如,指定時(shí)間段為5小時(shí),指定次數(shù)門限為10次時(shí),管理設(shè)備在小于等于5小時(shí)的時(shí)間段內(nèi),檢測(cè)到故障對(duì)象發(fā)生指定類型告警的次數(shù)達(dá)到10次時(shí),則管理設(shè)備確定該故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警,并需要對(duì)該故障對(duì)象進(jìn)行告警抑制處理。其中,對(duì)于該故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警之前的告警(產(chǎn)生和清除),仍然按照現(xiàn)有方式進(jìn)行上報(bào),仍然進(jìn)行其故障處理流程。在本發(fā)明實(shí)施例的一種優(yōu)選實(shí)施方式中,管理設(shè)備檢測(cè)到有故障對(duì)象發(fā)生頻次抖動(dòng)告警的過(guò)程,還可以進(jìn)一步包括如下步驟:步驟A、管理設(shè)備在收到故障對(duì)象的告警時(shí),判斷該告警是否為指定類型告警;如果是,則執(zhí)行步驟B;如果否,則按照現(xiàn)有告警流程進(jìn)行處理。本發(fā)明實(shí)施例中,管理設(shè)備確定告警為指定類型告警的過(guò)程,具體包括:管理設(shè)備查詢告警信息表中是否有告警對(duì)應(yīng)的記錄;如果是,則確定告警為指定類型告警,該告警需要進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì),執(zhí)行步驟B;如果否,則確定告警不是指定類型告警,該告警不需要進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì),按照現(xiàn)有告警流程進(jìn)行處理。其中,該告警信息表...
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