專利名稱:家庭設備媒合系統(tǒng)的制作方法
技術領域:
本實用新型是涉及通信技術領域,尤指一種包括數字設備與到府服務媒合系統(tǒng)之間的媒合服務的家庭設備媒合系統(tǒng)。
背景技術:
生活中時常會有許多需要到府服務的地方如電器用品修繕、室內裝潢、搭乘出租車…等。以搭乘出租車為例乘客搭乘出租車前,一般會撥打出租車行或車隊的電話號碼,告知其自身的所在處,出租車行或車隊的管理人員再將乘客的所在地通知眾多出租車駕駛,可前去搭載的出租車駕駛便回報管理人員多久才能夠到達乘客的所在處,管理人員再告知乘客出租車駕駛的預計到達時間。乘客便依照管理人員所告知的預計到達時間,于自 身的所在處等候出租車前來。然而,例如前述的叫車服務的到府服務需求,乘客、管理人員與服務人員的多方聯(lián)系溝通需花費很多時間,乘客常需要在電話中等待,甚為不便。另外,乘客需透過管理人員轉述其所在處給服務人員,常發(fā)生管理人員因疏忽而轉述錯誤的使用者所在處的情形,致使服務人員需額外花費更多時間才能到達正確的乘客所在處,浪費了乘客與服務人員雙方的時間。前述皆為有待解決的技術課題。
實用新型內容有鑒于現有技術的各項問題,本實用新型提供一種家庭設備媒合系統(tǒng),以作為改善上述缺點的實現方法與依據。本實用新型的其一目的在于,提供一種提供數字設備與到府服務媒合系統(tǒng)之間的媒合服務的家庭設備媒合系統(tǒng)。本實用新型的另一目的在于,提供一種可取得數字設備的地址的家庭設備媒合系統(tǒng)。本實用新型的又一目的在于,提供一種令民眾不需透過管理人員轉述其所在處給提供到府服務的單位的家庭設備媒合系統(tǒng)。本實用新型的再一目的在于,提供一種節(jié)省了民眾與提供到府服務的單位雙方的時間的家庭設備媒合系統(tǒng)。依據上述目的,本實用新型提供一種家庭設備媒合系統(tǒng),至少包括數字設備與媒合平臺。其中,數字設備可例如為數字機頂盒或數字電視。此外,媒合平臺與數字設備之間以第一網絡連接,用以提供使用者利用此數字設備進行與提供到府服務的單位的媒合服務。另外,媒合平臺可例如分別透過第二網絡、第三網絡與到府服務媒合系統(tǒng)連接,且到府服務媒合系統(tǒng)用于接收訊號與回復提供到府服務的單位的確認訊號,而媒合平臺至少包括接收單元、傳輸單元、位置取得單元、訊號發(fā)出單元以及地址取得單元,且傳輸單元電性連接位置取得單元、接收單元、訊號發(fā)出單元以及地址取得單元。其中,接收單元可接收來自于數字設備所發(fā)出的訊號,接收單元再經由傳輸單元將訊號傳輸至位置取得單元及訊號發(fā)出單元,使得位置取得單元先取得發(fā)出訊號的通訊位置,再將取得的通訊位置藉由傳輸單元傳輸至地址取得單元,在地址取得單元找出與收到的通訊位置相對應的地址后,所述地址再由傳輸單元傳輸至訊號發(fā)出單元,而訊號發(fā)出單元再將地址及訊號透過網絡發(fā)出至到府服務媒合系統(tǒng)。當到府服務媒合系統(tǒng)收到地址及訊號后,可再透過網絡回復確認訊號至接收單元,接收單元可再將確認訊號由傳輸單元傳輸至訊號發(fā)出單元。最后,訊號發(fā)出單元再將確認訊號傳送至數字設備。其中,媒合平臺的接收單元與數字設備之間可由第一網絡連接,訊號發(fā)出單元可透過第二網絡將地址及訊號發(fā)出至到府服務媒合系統(tǒng),而到府服務媒合系統(tǒng)可再透過第三網絡將確認訊號回復至媒合平臺的接收單元。此外,第一網絡、第二網絡或第三網絡可例如分別為有線網絡、無線網絡或二者的結合。另外,媒合平臺也可以設置在數字設備內。除此之外,家庭設備媒合系統(tǒng)還可設有屏幕,所述屏幕與所述數字設備電性連接。此外,到府服務媒合系統(tǒng)回復的確認訊號可為提供服務的單位的單位名稱、服務 的車號或員工號碼、車輛或人員到服務地點的到達時間或到達地點,亦或者為其它的確認訊號。另外,數字設備發(fā)出的訊號可為服務需求信息,且此服務需求信息可為電話號碼、預約時間、服務需求的種類或其它適合的信息。其中,服務需求的種類可為到府服務之需求,例如為室內修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車服務需求、美容美發(fā)需求、咨詢需求或其它適合的服務需求。因此,本實用新型的使用者只需于數字設備中輸入服務需求信息,媒合平臺的接收單元即可透過網絡接收來自于數字設備所發(fā)出的服務需求信息,以使得媒合平臺至少取得數字設備的地址及服務需求信息,并將此地址及服務需求信息發(fā)出至提供到府服務的單位。而所述提供到府服務的單位收到地址及服務需求信息后,再回復確認訊號至媒合平臺,如此一來,使用者便可得知提供到府服務的單位已確認服務需求信息。據此,使用本實用新型的使用者與提供到府服務的單位之間的聯(lián)系溝通可更明確迅速,對于使用者及提供到府服務的單位皆甚為方便。另外,使用者不需透過管理人員轉述其所在處給提供到府服務的單位,因此不會發(fā)生管理人員因疏忽而轉述錯誤的使用者所在處的情形,藉以節(jié)省了使用者及提供到府服務的單位雙方的時間。茲為使,貴審查委員對本實用新型的技術特征及所達到的功效有更進一步的了解與認識,謹佐以較佳的實施例及配合詳細的說明如后。
圖I為本實施例家庭設備媒合系統(tǒng)的不意圖。圖2為本實施例家庭設備媒合系統(tǒng)的實施樣態(tài)示意圖。附圖標記說明I、接收單元;2、傳輸單元;3、位置取得單元;4、地址取得單元;5、訊號發(fā)出單元;
7、數字設備;8、到府服務媒合系統(tǒng);9、媒合平臺;10、屏幕;11、遙控器;61、第一網絡;62、第二網絡;63、第三網絡。
具體實施方式
[0020]以下將參照相關附圖,說明本實用新型的家庭設備媒合系統(tǒng)的較佳實施例,為使便于理解,下述實施例中的相同組件是以相同的符號標示來說明。首先,請參閱圖I所示,圖I是本實施例家庭設備媒合系統(tǒng)的示意圖。本實用新型的家庭設備媒合系統(tǒng)至少包括數字設備7以及媒合平臺9,其中數字設備7可為數字機頂盒或數字電視(IPTV),而媒合平臺9以及數字設備7之間以第一網絡61連接,以提供本實施例的使用者利用此數字設備7進行與到府服務的單位的媒合服務。其中,此第一網絡61可為有線網絡或無線網絡。此外,媒合平臺9也可以設于數字設備7內,也就是說,數字設備7可內設有此媒合平臺9。詳細說明如下,媒合平臺9可例如分別透過第二網絡62、第三網絡63與到府服務媒合系統(tǒng)8連接,且到府服務媒合系統(tǒng)8用于接收訊號與回復提供到府服務的單位的確認訊號。其中,媒合平臺9可至少包括接收單元I、傳輸單元2、位置取得單元3、地址取得單元4以及訊號發(fā)出單元5,且接收單元I、位置取得單元3、地址取得單元4以及訊號發(fā)出單元5電性連接傳輸單元2。家庭設備媒合系統(tǒng)的媒合平臺9的接收單元I可接收來自于數 字設備7所發(fā)出的訊號,此訊號可為服務需求信息,例如為電話號碼、預約時間、服務需求的種類或其它適合的信息。其中,服務需求的種類可為到府服務的需求,例如為室內修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車服務需求、美容美發(fā)需求、咨詢需求或其它適合的服務需求。當本實施例的家庭設備媒合系統(tǒng)的媒合平臺9的接收單元I接收到數字設備7所發(fā)出的訊號時,接收單元I再由傳輸單元2將此訊號傳輸至位置取得單元3及訊號發(fā)出單元5。此時,位置取得單元3即可先取得發(fā)出此訊號的通訊位置,然后再將此通訊位置由傳輸單元2傳輸至地址取得單元4。例如,此通訊位置可為發(fā)出此訊號的數字設備7的網絡協(xié)議(Internet Protocol, IP)地址。亦或者,此數字設備7先前已經紀錄于媒合平臺9中,并取得與媒合平臺9共有的特定編號,且數字設備7發(fā)出的此訊號包括此特定編號,則位置取得單元3可從此訊號中取出此特定編號,再將此特定編號傳輸至地址取得單元4。隨后,地址取得單元4找出與收到的通訊位置或特定編號相對應的地址,并由傳輸單元2將地址傳輸至訊號發(fā)出單元5。此外,地址取得單元4可內建有數據庫,此數據庫包括通訊位置或特定編號與地址的對應關系,當地址取得單元4取得通訊位置或特定編號時,可在此數據庫中尋找對應的地址,并將找到的此地址由傳輸單元2傳輸至訊號發(fā)出單元5。此外,位置取得單元3與地址取得單元4也可以整合在一起。例如,位置取得單元3本身內建有數據庫,且此數據庫可包括通訊位置或特定編號與地址的對應關系,使得當位置取得單元3取出通訊位置或特定編號時,可直接在此數據庫中尋找對應的地址,并將找到的此地址由傳輸單兀2傳輸至訊號發(fā)出單兀5。隨后,訊號發(fā)出單元5將前述的地址及訊號透過第二網絡62發(fā)出至到府服務媒合系統(tǒng)8,其中第二網絡62可為有線網絡、無線網絡或二者的結合。當到府服務媒合系統(tǒng)8收到地址及訊號后,再透過第三網絡63回復確認訊號至媒合平臺9的接收單元I。其中,第三網絡63亦可為有線網絡、無線網絡或二者的結合,且確認訊號可為提供服務的單位的單位名稱、服務的車號或員工號碼、車輛或人員到服務地點的到達時間或到達地點,亦或者為其它的確認訊號。當接收單元I接收到此確認訊號后,接收單元I將此確認訊號由傳輸單元2傳輸訊號發(fā)出單元5,此訊號發(fā)出單元5再由第一網絡61將確認訊號傳送至數字設備7。接著,請參閱圖2所示,圖2是本實施例家庭設備媒合系統(tǒng)的實施樣態(tài)示意圖。本實施例家庭設備媒合系統(tǒng)可更包括屏幕10,且屏幕10與數字設備7可電性連接,而使用者可操作遙控器11以便在數字設備7中輸入服務需求信息,此服務需求信息可為電話號碼、預約時間、服務需求的種類或其它適合的信息。其中,服務需求的種類可為室內修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車服務需求、美容美發(fā)需求、咨詢需求或其它適合的服務需求。并且,輸入的服務需求信息可被顯示于屏幕10上,使得使用者可查看屏幕10所顯示的服務需求信息是否正確。若服務需求信息為不正確時,使用者可再由遙控器11變更服務需求信息。反之,若服務需求信息為正確時,使用者可確認此服務需求信息,亦或直接進行下一動作。其中,使用者可操作遙控器11以便在數字設備7輸入確認訊號,確認此服務需求信息。接著,此服務需求信息可由第一網絡61傳送至媒合平臺9的接收單元I。當接收單元I接收到來自于數字設備7所發(fā)出的服務需求信息后,接收單元I可將此服務需求信息由傳輸單元2傳輸至位置取得單元3及訊號發(fā)出單元5。隨后,位置取得單元3先取得發(fā)出此服務需求信息的通訊位置,再將此通訊位置由傳輸單元2傳輸至地址取得單元4。接著,地址取得單元4可找出與收到的此通訊位置相對應的地址,再由傳輸單元2將此地址傳輸至訊號發(fā)出單元5。隨后,訊號發(fā)出單元5將地址及服務需求信息透過第 二網絡62發(fā)出至到府服務媒合系統(tǒng)8。當到府服務媒合系統(tǒng)8收到地址及服務需求信息后,再透過第三網絡63回復確認訊號至媒合平臺9的接收單元I。其中,確認訊號可為提供服務的單位的單位名稱、服務的車號或員工號碼、車輛或人員到服務地點的到達時間或到達地點,亦或者為其它的確認訊號。隨后,接收單元I將此確認訊號由傳輸單元2傳輸至訊號發(fā)出單元5,訊號發(fā)出單元5再由第一網絡61將此確認訊號傳送至數字設備7。當數字設備7收到此確認訊號后,此確認訊號可被顯示于屏幕10上,使用者便可查看屏幕10而得知到府服務媒合系統(tǒng)8已確認服務需求信息。并且,使用者亦可得知車輛或服務人員到達的時間。綜上所述,本實用新型的家庭設備媒合系統(tǒng)至少具有下述優(yōu)點使用者只需在數字設備7輸入服務需求信息,家庭設備媒合系統(tǒng)的媒合平臺9即可取得數字設備7的地址及服務需求信息,并將此地址及服務需求信息發(fā)出至到府服務媒合系統(tǒng)8。當到府服務媒合系統(tǒng)8收到此地址及服務需求信息后,再回復確認訊號至媒合平臺9。因此,使用者便可得知到府服務媒合系統(tǒng)8已確認服務需求信息。據此,使用者與提供服務的單位之間的聯(lián)系溝通較為明確迅速,對于使用者與提供服務的單位皆甚為方便。另外,使用者不需透過管理人員轉述其所在處給提供服務的單位,因此不會發(fā)生管理人員因疏忽而轉述錯誤的使用者的所在處的情形,進而節(jié)省了使用者與提供服務的單位雙方的時間。以上所述僅為舉例性說明,而非為限制性說明。任何未脫離本實用新型的精神與范疇,而對其進行的等效修改或變更,均應包含于本實用新型的權利要求范圍中。
權利要求1.一種家庭設備媒合系統(tǒng),其特征在于,所述家庭設備媒合系統(tǒng)至少包括 數字設備,所述數字設備為數字機頂盒或數字電視;以及, 媒合平臺,所述媒合平臺與所述數字設備之間以第一網絡連接,以提供使用者利用所述數字設備進行與提供到府服務的單位的媒合服務。
2.如權利要求I所述的家庭設備媒合系統(tǒng),其特征在于,所述媒合平臺分別透過第二網絡、第三網絡與到府服務媒合系統(tǒng)連接,所述到府服務媒合系統(tǒng)用于接收訊號與回復所述提供到府服務的單位的確認訊號,所述媒合平臺至少包括 接收單元,接收來自于所述數字設備所發(fā)出的所述訊號; 傳輸單元,與所述接收單元電性連接; 位置取得單元,與所述傳輸單元電性連接; 訊號發(fā)出單元,與所述傳輸單元電性連接;以及, 地址取得單元,與所述傳輸單元電性連接,所述接收單元是經由所述傳輸單元將所述訊號傳輸至所述位置取得單元及所述訊號發(fā)出單元,所述位置取得單元取得發(fā)出所述訊號的通訊位置,并將所述通訊位置由所述傳輸單元傳輸至所述地址取得單元,所述地址取得單元找出與收到的所述通訊位置相對應的地址,并由所述傳輸單元將所述地址傳輸至所述訊號發(fā)出單元,所述訊號發(fā)出單元透過所述第二網絡將所述地址及所述訊號發(fā)出至所述到府服務媒合系統(tǒng),所述到府服務媒合系統(tǒng)收到所述地址及所述訊號后,再透過所述第三網絡回復所述確認訊號至所述接收單元,所述接收單元將所述確認訊號由所述傳輸單元傳輸至所述訊號發(fā)出單元,所述訊號發(fā)出單元再將所述確認訊號傳送至所述數字設備。
3.如權利要求2所述的家庭設備媒合系統(tǒng),其特征在于,所述第一網絡、所述第二網絡或所述第三網絡為有線網絡或無線網絡。
4.如權利要求2所述的家庭設備媒合系統(tǒng),其特征在于,所述媒合平臺設于所述數字設備內。
5.如權利要求2所述的家庭設備媒合系統(tǒng),其特征在于,還包括屏幕,所述屏幕與所述數字設備電性連接。
專利摘要本實用新型提供一種家庭設備媒合系統(tǒng),包括以網絡相互連接的媒合平臺及數字設備。媒合平臺包括接收單元、傳輸單元、位置取得單元、訊號發(fā)出單元以及地址取得單元。使用者只需于數字設備輸入服務需求信息,媒合平臺便可取得數字設備的地址及服務需求信息,并將地址及服務需求信息發(fā)出至到府服務媒合系統(tǒng),到府服務媒合系統(tǒng)收到地址及服務需求信息后,再回復確認訊號至媒合平臺;據此,使用者與到府服務媒合系統(tǒng)之間的聯(lián)系溝通明確迅速,對于使用者及提供到府服務的單位皆甚為方便,并可節(jié)省使用者及提供到府服務的單位雙方的時間。
文檔編號H04L12/28GK202713339SQ20122014862
公開日2013年1月30日 申請日期2012年3月29日 優(yōu)先權日2011年7月18日
發(fā)明者洪瑛廷 申請人:寬畇電傳股份有限公司