一種基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)的制作方法【專利摘要】本發(fā)明公開了一種云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)，云端服務(wù)器可以整合各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)數(shù)據(jù)，為車載終端用戶提供更全面、更多樣化的服務(wù)。系統(tǒng)包括：云端服務(wù)器，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；以及，對用戶終端發(fā)送的語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并將根據(jù)語音識別結(jié)果獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至用戶終端對應(yīng)的賬戶空間中；用戶終端，向所述云端服務(wù)器發(fā)送語音數(shù)據(jù)，以及從對應(yīng)的賬戶空間中獲取所述云端服務(wù)器根據(jù)所述語音數(shù)據(jù)獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述服務(wù)數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的服務(wù)操作?！緦＠f明】—種基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)【
技術(shù)領(lǐng)域：
】[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)?！?br>背景技術(shù)：
】[0002]目前，Telematics是指遠距離通信的電信(即Telecommunications)與信息科學(xué)(即Informatics)的合成詞，具體定義為通過內(nèi)置在汽車、飛機、船舶、火車等運輸工具上的計算機系統(tǒng)以及通過無線通信技術(shù)、定位導(dǎo)航技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向用戶提供移動過程中的文字、語音等信息的服務(wù)系統(tǒng)。[0003]Telematics在國外已經(jīng)被廣泛使用，全球Telematics產(chǎn)業(yè)正穩(wěn)步進入一個較為理性的增長階段。Telematics產(chǎn)業(yè)日趨成熟，已經(jīng)逐步成為拉動汽車消費市場的一個新的增長點。經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球最大的汽車生產(chǎn)國之一。隨著中國汽車市場的不斷升溫，汽車相關(guān)服務(wù)也隨之應(yīng)運而生。同時，中國汽車消費者的關(guān)注點也逐漸從單純的購買汽車、使用汽車轉(zhuǎn)移到對汽車消費后續(xù)服務(wù)及配套服務(wù)的需求上。正是在這樣的背景下，向中國汽車市場引入Telematics服務(wù)已經(jīng)開始成為眾多整車廠中國戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。再加上云技術(shù)的廣泛應(yīng)用，依托云技術(shù)來提供Telematics服務(wù)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢。[0004]目前，最新的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)，首先利用車主手機上的本地語音識別系統(tǒng)來識別車主的語音數(shù)據(jù)，然后再通過無線通信網(wǎng)絡(luò)將識別出的語音數(shù)據(jù)傳輸至iTCP(即智能Telematics連接平臺)，最后再由iTCP調(diào)用云端各服務(wù)器上的相應(yīng)服務(wù)數(shù)據(jù)為用戶提供Telematics服務(wù)?，F(xiàn)有的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)給車載終端用戶提供服務(wù)，存在以下技術(shù)缺陷:[0005]技術(shù)缺陷1、現(xiàn)有的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)是通過車主的手機上的語音識別系統(tǒng)來識別車主的服務(wù)需求，但是手機上的語音識別系統(tǒng)的功能較弱，不能支持龐大的POI語音識別功能；另外，本地語音識別系統(tǒng)識別語音數(shù)據(jù)的識別率較低，尤其是對于有口音、普通話不標(biāo)準(zhǔn)的語音數(shù)據(jù)識別成功率更低，并且當(dāng)不能識別車主的語音數(shù)據(jù)時語音識別失敗，沒有其他的處理方式來進一步的提高語音識別成功率。[0006]技術(shù)缺陷2、現(xiàn)有的基于云技術(shù)的Telematics系統(tǒng)與手機終端之間使用藍牙DUN(DialupNetwork,撥號網(wǎng)絡(luò))協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，因此,能夠使用現(xiàn)有基于云技術(shù)的Telematics系統(tǒng)的移動終端的型號受限較大，對于不能支持藍牙DUN協(xié)議的移動終端不能使用?！?br/>發(fā)明內(nèi)容】[0007]本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng),該Telematics平臺系統(tǒng)的云端服務(wù)器可以整合各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)數(shù)據(jù)，為車載終端用戶提供更全面、更多樣化的服務(wù)?；诒景l(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng),整車廠和TSP(Telematics服務(wù)提供商)可以將不同的車載終端、通訊模式、服務(wù)內(nèi)容靈活組成差異化的服務(wù)包，為不同檔次的車型提供量身定制的服務(wù)。[0008]本發(fā)明實施例提供一種基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng),具體包括:[0009]云端服務(wù)器，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；以及，在接收到用戶終端發(fā)送的語音數(shù)據(jù)時，對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識另O，并根據(jù)語音識別結(jié)果獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至用戶終端對應(yīng)的賬戶空間中；[0010]用戶終端，向所述云端服務(wù)器發(fā)送語音數(shù)據(jù)；以及，從該用戶終端在所述云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間中獲取所述云端服務(wù)器根據(jù)所述語音數(shù)據(jù)獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述服務(wù)數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的服務(wù)操作。[0011]優(yōu)選地，所述云端服務(wù)器包括:[0012]服務(wù)后臺模塊，用于通過標(biāo)準(zhǔn)接口與各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器相連，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；[0013]語音識別模塊，用于接收用戶終端發(fā)送的語音數(shù)據(jù)，并對該語音數(shù)據(jù)進行語音識另O，并根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至所述用戶終端在所述云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間中。[0014]優(yōu)選地，用戶終端向所述云端服務(wù)器發(fā)送語音數(shù)據(jù)具體為:[0015]所述用戶終端建立與所述語音識別模塊的語音鏈路，通過所述語音鏈路實時向所述語音識別模塊發(fā)送語音數(shù)據(jù)；[0016]或者，所述用戶終端錄制用戶的語音數(shù)據(jù)，并通過無線網(wǎng)絡(luò)向所述語音識別模塊發(fā)送所述錄制的語音數(shù)據(jù)。[0017]優(yōu)選地，所述語音識別模塊對所述語音數(shù)據(jù)進行識別具體為:[0018]語音識別模塊根據(jù)預(yù)設(shè)的自然語音識別模型對所述語音數(shù)據(jù)進行識別，得到語音識別結(jié)果；[0019]或者，語音識別模塊將所述語音數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的語音關(guān)鍵詞進行匹配，得到語音識別結(jié)果。[0020]優(yōu)選地,所述Telematics平臺系統(tǒng)進一步包括:人工呼叫中心；所述語音識別模塊進一步用于，在執(zhí)行所述根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)的步驟之前，將所述語音識別結(jié)果返回給用戶終端，若所述用戶終端確認(rèn)所述語音識別結(jié)果錯誤，則觸發(fā)人工呼叫中心，若所述用戶終端確認(rèn)所述語音識別結(jié)果正確，則根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)；[0021]所述人工呼叫中心，用于對語音數(shù)據(jù)進行識別，得到的新的語音識別結(jié)果，經(jīng)用戶確認(rèn)識別正確后，觸發(fā)所述語音識別模塊根據(jù)新的語音識別結(jié)果，從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)。[0022]優(yōu)選地，所述語音識別模塊進一步用于，在將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至所述用戶終端在所述云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間之后，向所述用戶終端發(fā)送通知消息；[0023]所述用戶終端，根據(jù)所述通知消息從所述賬戶空間中獲取所述服務(wù)數(shù)據(jù)。[0024]優(yōu)選地，所述云端服務(wù)器進一步包括:汽車維修模塊；[0025]所述Telematics系統(tǒng)進一步包括:汽車診斷裝置，所述汽車診斷裝置安裝在汽車總線上；[0026]所述用戶終端進一步用于，通過藍牙向所述汽車診斷裝置發(fā)送汽車診斷命令；[0027]所述汽車診斷裝置，在收到用戶終端通過藍牙發(fā)送的汽車診斷命令后，獲取所述汽車的診斷數(shù)據(jù)，并將所述診斷數(shù)據(jù)返回至用戶終端；[0028]所述用戶終端通過無線網(wǎng)絡(luò)將所述診斷數(shù)據(jù)發(fā)送至所述汽車維修模塊；[0029]所述汽車維修模塊根據(jù)診斷數(shù)據(jù)對所述汽車的運行情況進行診斷。[0030]優(yōu)選地，所述服務(wù)數(shù)據(jù)至少包括導(dǎo)航服務(wù)數(shù)據(jù)；[0031]所述語音識別模塊接收到用戶終端發(fā)送來的導(dǎo)航目的地查詢語音數(shù)據(jù)時，對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并根據(jù)從語音數(shù)據(jù)中識別出的目的地信息在導(dǎo)航服務(wù)數(shù)據(jù)中獲取目的地位置信息，并將所述目的地位置信息存儲至所述賬戶空間中；[0032]所述用戶終端從對應(yīng)的賬戶空間中獲取目的地位置信息，并啟動導(dǎo)航軟件，由導(dǎo)航軟件根據(jù)起始位置信息及所述目的地位置信息完成路徑規(guī)劃及導(dǎo)航引導(dǎo)。[0033]本發(fā)明實施例中，一方面，Telematics平臺系統(tǒng)的云端服務(wù)器能夠整合各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)數(shù)據(jù)，為車載終端用戶提供更全面、更多樣化的服務(wù)?；诒景l(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng),整車廠和TSP(Telematics服務(wù)提供商)可以將不同的車載終端、通訊模式、服務(wù)內(nèi)容靈活組成差異化的服務(wù)包，為不同檔次的車型提供量身定制的服務(wù)。另一方面，在云端服務(wù)器實現(xiàn)語音識別，相對于現(xiàn)有技術(shù)在車載終端實現(xiàn)語音識別而言，本發(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng)能夠支持龐大的POI語音識別功能，提高了語音識別成功率和效率?！緦＠綀D】【附圖說明】[0034]圖1為本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖之[0035]圖2為本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖之-*;[0036]圖3為本發(fā)明實施例云端服務(wù)器中服務(wù)后臺模塊中所整合的服務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)示意圖；[0037]圖4為本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖之[0038]圖5為本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖之四；[0039]圖6為本發(fā)明實施例中將Telematics平臺系統(tǒng)應(yīng)用在車載導(dǎo)航領(lǐng)域中進行車載導(dǎo)航的方法流程圖之一；[0040]圖7為本發(fā)明實施例中將Telematics平臺系統(tǒng)應(yīng)用在車載導(dǎo)航領(lǐng)域中進行車載導(dǎo)航的方法流程圖之二?！揪唧w實施方式】[0041]針對現(xiàn)有技術(shù)存在的技術(shù)問題,本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)，該Telematics平臺系統(tǒng)可通過標(biāo)準(zhǔn)接口與各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器相連，因此在很大程度上保證了Telematics平臺系統(tǒng)的開放性，使得云端服務(wù)器可以整合各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)數(shù)據(jù)，為車載終端用戶提供更全面、更多樣化的服務(wù)?；诒景l(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng),整車廠和TSP(Telematics服務(wù)提供商)可以將不同的車載終端、通訊模式、服務(wù)內(nèi)容靈活組成差異化的服務(wù)包，為不同檔次的車型提供量身定制的服務(wù)。[0042]為便于技術(shù)人員理解，下面結(jié)合說明書附圖來對本發(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行詳細(xì)的描述。[0043]參見圖1，為本發(fā)明實施例提供的基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖，該Telematics平臺系統(tǒng)包括云端服務(wù)器I和用戶終端2，其中云端服務(wù)器I和用戶終端2可以有線連接，也可以無線連接:[0044]云端服務(wù)器1，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；以及，在接收到用戶終端2發(fā)送的語音數(shù)據(jù)時，對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識另O，并根據(jù)語音識別結(jié)果獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至用戶終端2對應(yīng)的賬戶空間中；[0045]用戶終端2，向所述云端服務(wù)器I發(fā)送語音數(shù)據(jù)；以及，從該用戶終端2在所述云端服務(wù)器I上對應(yīng)的賬戶空間中獲取所述云端服務(wù)器I根據(jù)所述語音數(shù)據(jù)獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述服務(wù)數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的服務(wù)操作。[0046]本發(fā)明實施例中，云端服務(wù)器I按照功能劃分，還包括服務(wù)后臺模塊11和語音識別模塊12，如圖2所示。服務(wù)后臺模塊11中整合的服務(wù)數(shù)據(jù)至少包括以下數(shù)據(jù)中的一種或多種:股票信息、三維電子地圖信息、深度POI信息、導(dǎo)航信息、天氣信息、新聞、路徑規(guī)劃、交通信息、POI搜索、公交換乘、音樂、視頻等,可如圖3所示。本發(fā)明實施例中，整車廠和TSP(Telematics服務(wù)提供商)可以將不同的車載終端、通訊模式、服務(wù)內(nèi)容靈活組成差異化的服務(wù)包，為不同檔次的車型提供量身定制的服務(wù)，如，當(dāng)車型A需要的服務(wù)包括三維電子地圖、導(dǎo)航和路徑規(guī)劃時，從服務(wù)后臺模塊11中獲取三維電子地圖、導(dǎo)航和路徑規(guī)劃，并將該三者組合成適用于該車型A的服務(wù)包。[0047]本發(fā)明實施例中，預(yù)先在云端服務(wù)器I上為各用戶終端設(shè)置有對應(yīng)的賬戶空間，用戶終端可以訪問其在云端服務(wù)器I上的賬戶空間。服務(wù)后臺模塊11和語音識別模塊12的功能如下:[0048]服務(wù)后臺模塊11，用于通過標(biāo)準(zhǔn)接口與各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器相連，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；[0049]語音識別模塊12，用于接收用戶終端2發(fā)送的語音數(shù)據(jù)，并對該語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊11中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至所述用戶終端2在所述云端服務(wù)器I上對應(yīng)的賬戶空間中。[0050]本發(fā)明實施例中，服務(wù)后臺模塊11由于為各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器提供標(biāo)準(zhǔn)接口，因此具有良好的兼容性，能夠為用戶終端2提供更多樣性的服務(wù)，滿足不同用戶的需求。[0051]本發(fā)明實施例中，用戶終端2向云端服務(wù)器I發(fā)送語音數(shù)據(jù)的方式，可以采用以下兩種方式中的任意一種:[0052]方式1、用戶終端2建立與所述云端服務(wù)器I的語音識別模塊12的語音鏈路，通過所述語音鏈路實時向所述語音識別模塊12發(fā)送語音數(shù)據(jù)；該種方式不依賴于網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài)，即使在沒有連接網(wǎng)絡(luò)的情況下，也能夠隨時與云端服務(wù)器I的語音識別模塊12建立語音鏈路。[0053]方式2、用戶終端2錄制用戶的語音數(shù)據(jù)，并通過無線網(wǎng)絡(luò)向所述語音識別模塊12發(fā)送所述錄制的語音數(shù)據(jù)。[0054]本發(fā)明實施例中，當(dāng)用戶終端2采取方式I向語音識別模塊12發(fā)送語音數(shù)據(jù)時，語音識別模塊12對接收到的語音數(shù)據(jù)進行識別的方式如下:根據(jù)預(yù)設(shè)的自然語音識別模型對所述語音數(shù)據(jù)進行識別，得到語音識別結(jié)果。當(dāng)用戶終端2采用方式2向語音識別模塊12發(fā)送語音數(shù)據(jù)時，語音識別模塊12對接收到的語音數(shù)據(jù)進行識別的方式如下:將所述語音數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的語音關(guān)鍵詞進行匹配，得到語音識別結(jié)果。[0055]優(yōu)選地，為進一步提高語音識別成功率，本發(fā)明實施例中，在前述圖2所述的Telematics平臺系統(tǒng)中還包括人工呼叫中心3,如圖4所示。語音識別模塊12進一步用于，在執(zhí)行所述根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊11中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)的步驟之前，將所述語音識別結(jié)果返回給用戶終端2，若所述用戶終端2確認(rèn)所述語音識別結(jié)果錯誤，則觸發(fā)人工呼叫中心3。人工呼叫中心3，用于對語音數(shù)據(jù)進行識別，得到的新的語音識別結(jié)果，經(jīng)用戶確認(rèn)識別正確后，觸發(fā)所述語音識別模塊12根據(jù)新的語音識別結(jié)果執(zhí)行所述根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊11中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)的步驟。[0056]優(yōu)選地，為了確保用戶終端2能夠及時有效的從其賬戶空間中獲取服務(wù)數(shù)據(jù)，本發(fā)明實施例中，語音識別模塊12進一步用于，在將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至所述用戶終端2在所述云端服務(wù)器I上對應(yīng)的賬戶空間之后，向所述用戶終端2發(fā)送通知消息；所述用戶終端2，根據(jù)所述通知消息從所述賬戶空間中獲取所述服務(wù)數(shù)據(jù)。[0057]優(yōu)選地，為便于獲知汽車運行狀況，以便在汽車出現(xiàn)異?；蚬收蠒r，能夠及時得到故障或異常診斷信息，本發(fā)明實施例中，在前述圖1、圖2或圖4所示的Telematics平臺系統(tǒng)中，云端服務(wù)器I還可進一步的設(shè)置有汽車維修模塊13Jelematics平臺系統(tǒng)還包括汽車診斷裝置4，其中汽車診斷裝置4設(shè)置在汽車總線上，如圖5所示。用戶終端2通過藍牙向汽車診斷裝置4發(fā)送汽車診斷命令；汽車診斷裝置4在收到用戶終端2通過藍牙發(fā)送的汽車診斷命令后，獲取所述汽車的診斷數(shù)據(jù)，并將所述診斷數(shù)據(jù)返回至用戶終端2;用戶終端2通過無線網(wǎng)絡(luò)將所述診斷數(shù)據(jù)發(fā)送至所述汽車維修模塊13;汽車維修模塊13根據(jù)診斷數(shù)據(jù)對所述汽車的運行情況進行診斷。[0058]本發(fā)明實施例中，服務(wù)后臺模塊11、語音識別模塊12可以是集成在同一硬件設(shè)備上的兩個功能實體；也可以分別集成在兩個不同的硬件設(shè)備上。具體的集成方式，可由技術(shù)人員根據(jù)功能需求靈活選擇。[0059]本發(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng)，不僅支持POI查詢服務(wù)，還可以支持其他如天氣信息、股票信息等查詢服務(wù)。下面對Telematics平臺系統(tǒng)應(yīng)用在車載導(dǎo)航領(lǐng)域的場景中進行詳細(xì)的描述，其他的應(yīng)用場景相類似，在此不再一一贅述。[0060]當(dāng)Telematics平臺系統(tǒng)應(yīng)用在車載導(dǎo)航領(lǐng)域時，云端服務(wù)器I中的服務(wù)后臺模塊11中至少包括導(dǎo)航服務(wù)數(shù)據(jù)；當(dāng)云端服務(wù)器I的語音識別模塊12接收到用戶終端發(fā)送來的導(dǎo)航目的地查詢語音數(shù)據(jù)時，對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并根據(jù)從語音數(shù)據(jù)中識別出的目的地信息在導(dǎo)航服務(wù)數(shù)據(jù)中獲取目的地位置信息，并將所述目的地位置信息存儲至所述用戶終端在云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間中；用戶終端從對應(yīng)的賬戶空間中獲取目的地位置信息，并啟動導(dǎo)航軟件，由導(dǎo)航軟件根據(jù)起始位置信息及所述目的地位置信息完成路徑規(guī)劃及導(dǎo)航引導(dǎo)。具體過程可參見圖6所示的方法流程。[0061]本發(fā)明實施例中，用戶終端可以是移動終端(如手機、PAD、PND(PortableNavigationDevices,便攜式自動導(dǎo)航系統(tǒng))等)也可以是車載終端。如圖6所示是以用戶終端為移動終端為例，將Telematics平臺系統(tǒng)應(yīng)用在車載導(dǎo)航領(lǐng)域中進行車載導(dǎo)航的方法流程圖，該實例中，移動終端通過藍牙、wifi或USB的方式與車載終端連接，以便在汽車發(fā)生異?；蚬收蠒r能夠通過車載終端獲取汽車的診斷數(shù)據(jù)，方法具體包括:[0062]步驟601、用戶一鍵開啟設(shè)置在方向盤上的車載終端，以將車載終端與移動終端連接上，為后續(xù)移動終端通過車載終端獲取汽車的診斷數(shù)據(jù)提供必要條件。[0063]步驟602、車載終端通過藍牙SPP協(xié)議向移動終端發(fā)送連接請求。[0064]步驟603、移動終端與車載終端建立連接，并向車載終端反饋TTS連接成功通知消息，該通知消息可通過先進的音響分布曲線(通信協(xié)議))協(xié)議(A2DP,AdvancedAudioDistributionProfile(communicationprotocol))傳輸。[0065]步驟604、移動終端獲取當(dāng)前位置。[0066]步驟605、用戶開啟移動終端上的目的地導(dǎo)航功能，并通過移動終端錄制用戶的導(dǎo)航目的地查詢語音數(shù)據(jù)。[0067]步驟606、移動終端將錄制的目的地查詢語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成聲音文件，并將該聲音文件發(fā)送給云端服務(wù)器上的語音識別模塊。[0068]步驟607、語音識別模塊通過預(yù)設(shè)的自然語音識別模型對所述導(dǎo)航目的地查詢語音數(shù)據(jù)進行識別，或者，將所述導(dǎo)航目的地查詢語音數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的語音關(guān)鍵詞進行匹配，得到識別結(jié)果，并將識別結(jié)果返回給移動終端。[0069]步驟608、移動終端將識別結(jié)果返回給用戶確認(rèn)。[0070]步驟609、用戶確認(rèn)識別結(jié)果正確時，通過移動終端錄制導(dǎo)航目的地名稱的語音數(shù)據(jù)。[0071]步驟610、移動終端將導(dǎo)航目的地名稱的語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成聲音文件，將該聲音文件發(fā)送給語音識別模塊。[0072]步驟611、語音識別模塊通過預(yù)設(shè)的自然語音識別模型對所述導(dǎo)航目的名稱語音數(shù)據(jù)進行識別，或者，將所述導(dǎo)航目的名稱語音數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的語音關(guān)鍵詞進行匹配，得到識別結(jié)果，并將識別結(jié)果返回給移動終端。[0073]步驟612、語音識別模塊從服務(wù)后臺模塊中查詢目的地位置信息。[0074]步驟613、語音識別模塊將查詢到的目的地位置信息存儲至移動終端在云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間中。[0075]步驟614、語音識別模塊向移動終端發(fā)送通知消息。[0076]步驟615、移動終端根據(jù)通知消息，從賬戶空間中獲取查詢得到的目的地位置信肩、O[0077]步驟616、移動終端播放目的地位置信息。[0078]步驟617、移動終端觸發(fā)導(dǎo)航軟件根據(jù)起始位置信息及所述目的地位置信息完成路徑規(guī)劃及導(dǎo)航引導(dǎo)。[0079]本發(fā)明實施例中，在上述步驟609中，當(dāng)識別結(jié)果不正確時,還包括步驟609a?步驟609b，如圖7所示:[0080]步驟609a、語音識別模塊啟動人工呼叫中心。[0081]步驟60%、人工呼叫中心對語音數(shù)據(jù)進行識別，得到的新的語音識別結(jié)果，將新的語音識別結(jié)果播報給用戶確認(rèn)。[0082]步驟609c、用戶確認(rèn)識別正確。[0083]步驟609d、人工呼叫中心觸發(fā)所述語音識別模塊根據(jù)新的語音識別結(jié)果執(zhí)行所述根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)的步驟。[0084]本發(fā)明實施例中，一方面，Telematics平臺系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)接口與各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器相連，因此在很大程度上保證了Telematics平臺系統(tǒng)的開放性，使得服務(wù)后臺模塊可以整合各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)數(shù)據(jù)，為車載終端用戶提供更全面、更多樣化的服務(wù)。基于本發(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng),整車廠和TSP(Telematics服務(wù)提供商)可以將不同的車載終端、通訊模式、服務(wù)內(nèi)容靈活組成差異化的服務(wù)包，為不同檔次的車型提供量身定制的服務(wù)。另一方面，在云端服務(wù)器實現(xiàn)語音識別，相對于現(xiàn)有技術(shù)在車載終端實現(xiàn)語音識別而言，本發(fā)明實施例提供的Telematics平臺系統(tǒng)能夠支持龐大的POI語音識別功能，提高了語音識別成功率和效率。[0085]需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關(guān)系術(shù)語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關(guān)系或者順序。而且，術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同要素。[0086]本發(fā)明可以在由計算機執(zhí)行的計算機可執(zhí)行指令的一般上下文中描述，例如程序模塊。一般地，程序模塊包括執(zhí)行特定任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程序、對象、組組件件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等。也可以在分布式計算環(huán)境中實踐本發(fā)明，在這些分布式計算環(huán)境中，由通過通信網(wǎng)絡(luò)而被連接的遠程處理設(shè)備來執(zhí)行任務(wù)。在分布式計算環(huán)境中，程序模塊可以位于包括存儲設(shè)備在內(nèi)的本地和遠程計算機存儲介質(zhì)中。[0087]顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若對本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)?！緳?quán)利要求】1.一種基于云技術(shù)的Telematics平臺系統(tǒng),其特征在于,包括:云端服務(wù)器，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；以及，在接收到用戶終端發(fā)送的語音數(shù)據(jù)時，對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并根據(jù)語音識別結(jié)果獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至用戶終端對應(yīng)的賬戶空間中；用戶終端，向所述云端服務(wù)器發(fā)送語音數(shù)據(jù)；以及，從該用戶終端在所述云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間中獲取所述云端服務(wù)器根據(jù)所述語音數(shù)據(jù)獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述服務(wù)數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的服務(wù)操作。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述云端服務(wù)器包括:服務(wù)后臺模塊，用于通過標(biāo)準(zhǔn)接口與各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器相連，從各服務(wù)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)器中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，并整合獲取到的服務(wù)數(shù)據(jù)；語音識別模塊，用于接收用戶終端發(fā)送的語音數(shù)據(jù)，并對該語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至所述用戶終端在所述云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間中。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端向所述云端服務(wù)器發(fā)送語音數(shù)據(jù)具體為:所述用戶終端建立與所述語音識別模塊的語音鏈路，通過所述語音鏈路實時向所述語音識別模塊發(fā)送語音數(shù)據(jù)；或者，所述用戶終端錄制用戶的語音數(shù)據(jù)，并通過無線網(wǎng)絡(luò)向所述語音識別模塊發(fā)送所述錄制的語音數(shù)據(jù)。4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述語音識別模塊對所述語音數(shù)據(jù)進行識別具體為:語音識別模塊根據(jù)預(yù)設(shè)的自然語音識別模型對所述語音數(shù)據(jù)進行識別，得到語音識別結(jié)果;或者，語音識別模塊將所述語音數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的語音關(guān)鍵詞進行匹配，得到語音識別結(jié)果.5.根據(jù)權(quán)利要求2~4任一項所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述Telematics平臺系統(tǒng)進一步包括:人工呼叫中心；所述語音識別模塊進一步用于，在執(zhí)行所述根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)的步驟之前，將所述語音識別結(jié)果返回給用戶終端，若所述用戶終端確認(rèn)所述語音識別結(jié)果錯誤，則觸發(fā)人工呼叫中心，若所述用戶終端確認(rèn)所述語音識別結(jié)果正確，則根據(jù)語音識別結(jié)果從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)；所述人工呼叫中心，用于對語音數(shù)據(jù)進行識別，得到的新的語音識別結(jié)果，經(jīng)用戶確認(rèn)識別正確后，觸發(fā)所述語音識別模塊根據(jù)新的語音識別結(jié)果，從所述服務(wù)后臺模塊中獲取相應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)。6.根據(jù)權(quán)利要求2~4任一項所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述語音識別模塊進一步用于，在將獲取的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲至所述用戶終端在所述云端服務(wù)器上對應(yīng)的賬戶空間之后，向所述用戶終端發(fā)送通知消息；所述用戶終端，根據(jù)所述通知消息從所述賬戶空間中獲取所述服務(wù)數(shù)據(jù)。7.根據(jù)權(quán)利要求f4任一項所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述云端服務(wù)器進一步包括:汽車維修模塊；所述Telematics系統(tǒng)進一步包括:汽車診斷裝置，所述汽車診斷裝置安裝在汽車總線上；所述用戶終端進一步用于，通過藍牙向所述汽車診斷裝置發(fā)送汽車診斷命令；所述汽車診斷裝置，在收到用戶終端通過藍牙發(fā)送的汽車診斷命令后，獲取所述汽車的診斷數(shù)據(jù)，并將所述診斷數(shù)據(jù)返回至用戶終端；所述用戶終端通過無線網(wǎng)絡(luò)將所述診斷數(shù)據(jù)發(fā)送至所述汽車維修模塊；所述汽車維修模塊根據(jù)診斷數(shù)據(jù)對所述汽車的運行情況進行診斷。8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的Telematics平臺系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)數(shù)據(jù)至少包括導(dǎo)航服務(wù)數(shù)據(jù)；所述語音識別模塊接收到用戶終端發(fā)送來的導(dǎo)航目的地查詢語音數(shù)據(jù)時，對所述語音數(shù)據(jù)進行語音識別，并根據(jù)從語音數(shù)據(jù)中識別出的目的地信息在導(dǎo)航服務(wù)數(shù)據(jù)中獲取目的地位置信息，并將所述目的地位置信息存儲至所述賬戶空間中；所述用戶終端從對應(yīng)的賬戶空間中獲取目的地位置信息，并啟動導(dǎo)航軟件，由導(dǎo)航軟件根據(jù)起始位置信息及所述目的地`位置信息完成路徑規(guī)劃及導(dǎo)航引導(dǎo)。【文檔編號】H04L29/08GK103685407SQ201210347849【公開日】2014年3月26日申請日期:2012年9月18日優(yōu)先權(quán)日:2012年9月18日【發(fā)明者】周頻,童豪良,徐馳,沙濤,洪聰,魏靜,約瑟夫·J·貝瑞,朱軍申請人:高德軟件有限公司