專利名稱：語音郵件遞送方法、裝置和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)，尤其涉及一種語音郵件遞送方法、裝置和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
語音信箱業(yè)務(wù)可以為用戶提供語音信息，已廣泛應(yīng)用于人們的日常生活和工作中，而如何有效地進行語音信箱業(yè)務(wù)的遞送是實現(xiàn)語音信箱業(yè)務(wù)的關(guān)鍵?，F(xiàn)有的語音信箱業(yè)務(wù)一般是依附于電話業(yè)務(wù)的附加業(yè)務(wù)，語音信箱業(yè)務(wù)提供商為用戶提供與電話號碼綁定的語音留言信箱，該語音留言信箱為用于存儲語音留言的數(shù)據(jù)庫，用戶可通過撥打約定的電話號碼的方式收聽自己的語音留言?？梢钥闯觯F(xiàn)有的語音信箱業(yè)務(wù)中，電話號碼與語音留言信箱具有單一綁定關(guān)系，即每個電話號碼綁定一個語音留言信箱，然而，隨著移動終端的普及，以及用戶和運營商對業(yè)務(wù)融合的需求，這種綁定關(guān)系無法適應(yīng)新的需求，例如，對同一個用戶而言，若該用戶有多個電話終端，即多個電話號碼時，運營商需要為用戶提供多個語音留言信箱，并分別與各電話號碼綁定，這樣，運營商對用戶的語音留言信箱的建設(shè)和運維成本將會非常高；每個用戶在接聽語音留言時，僅能通過相應(yīng)電話號碼的終端進行收聽，用戶需要維護多個語音留言信箱，這同樣會增加用戶的管理和維護成本。綜上，現(xiàn)有語音信箱業(yè)務(wù)中，通過設(shè)置語音留言信箱來存儲語音留言，且語音留言信箱與電話號碼是單一綁定關(guān)系，對于每個電話號碼來說，均需要設(shè)定單獨的語音留言信箱，導(dǎo)致同一用戶會有多個語音留言信箱，使得語音留言信箱的維護和管理不便，成本較高，且用戶使用語音留言信箱也不方便，不利于語音信箱業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種語音郵件遞送方法、裝置和系統(tǒng)，可有效提高語音信箱管理和維護簡單，提高用戶使用語音郵件的便利性，便于語音信箱業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用。本發(fā)明提供一種語音郵件遞送方法，包括接收郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；根據(jù)所述收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢并獲得所述語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的接收用戶的語音信箱，其中，所述用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；根據(jù)獲得的所述收方用戶的語音信箱，將所述語音郵件保存到所述收方用戶的語音信箱中。本發(fā)明提供一種消息遞送處理裝置，包括消息接收模塊，用于接收郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；用戶查詢管理模塊，用于根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，其中，所述用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；消息遞送模塊，用于根據(jù)獲得的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱中。本發(fā)明提供一種語音郵件遞送系統(tǒng)，包括郵件發(fā)送端，用于發(fā)送語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；消息遞送處理裝置，用于接收所述郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，并根據(jù)接所述收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢該語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到所述收方用戶的語音信箱中，其中，用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；郵件接收端，用于接收所述消息遞送處理裝置發(fā)送的語音郵件并保存。本發(fā)明提供的語音郵件遞送方法、裝置和系統(tǒng)，通過與用戶的語音信箱對應(yīng)的任何一個語音信箱標(biāo)識來進行語音郵件的遞送，在發(fā)送和編寫語音郵件時，只需要知道收方用戶的語音信箱對應(yīng)的任一語音信箱標(biāo)識，就可以將語音信箱發(fā)送給收方，可有效提高語音信箱發(fā)送的便利性，使得一個用戶只有一個語音信箱即可以實現(xiàn)對所有通過多個語音信箱標(biāo)識發(fā)起的語音郵件進行管理，可有效提高語音信箱管理和使用的便利性，便于語音信箱業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用。


圖1為本發(fā)明實施例一提供的語音郵件遞送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本發(fā)明實施例一中消息遞送處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖3為本發(fā)明實施例二提供的語音郵件遞送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4為本發(fā)明實施例二中消息遞送處理裝置的消息遞送模塊的結(jié)構(gòu)示意圖；圖5為本發(fā)明實施例三中消息遞送處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖6為本發(fā)明實施例中提供的郵件客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖；圖7為本發(fā)明實施例四提供的語音郵件遞送方法的流程示意圖；圖8為本發(fā)明實施例五提供的語音郵件遞送方法的流程示意圖。
具體實施例方式為使本發(fā)明實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。本發(fā)明技術(shù)方案中，用戶可以通過郵件發(fā)送的方式進行語音郵件的遞送，且一個用戶的語音信箱可綁定有多個語音信箱標(biāo)識，郵件發(fā)方用戶可以通過收方用戶的語音信箱的任一語音信箱標(biāo)識進行語音郵件的編輯和發(fā)送，同時，收方用戶可以通過任一語音信箱標(biāo)識來訪問和管理自己的語音信箱。下面首先對本發(fā)明提供的語音郵件遞送系統(tǒng)進行說明。圖1為本發(fā)明實施例一提供的語音郵件遞送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖1所示，該郵件遞送系統(tǒng)包括郵件發(fā)送端1、消息遞送處理裝置2和郵件接收端3，其中
郵件發(fā)送端1，用于發(fā)送語音郵件，該語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；消息遞送處理裝置2，用于接收郵件發(fā)送端1發(fā)送的語音郵件，并根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢并獲得該語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱中，其中，用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；郵件接收端3，用于接收消息遞送處理裝置2發(fā)送的語音郵件并保存。本實施例可應(yīng)用于語音郵件的遞送處理，一個用戶可以有一個語音信箱，以及與該語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識，這樣，用戶可以通過任何一個語音信箱標(biāo)識來管理語音信箱，接收或編輯語音郵件，其它用戶也可以通過用戶的任何一個語音信箱標(biāo)識，向用戶發(fā)送語音郵件。本實施例中，上述的語音信箱標(biāo)識可以是標(biāo)識用戶的語音信箱的信息串，該信息串可以是任何一種約定的字符串，例如全球用戶唯一標(biāo)識(GUID)、郵件地址、移動電話號碼、固網(wǎng)電話號碼等。本實施例中，用戶的語音信箱綁定的語音信箱標(biāo)識為用戶使用的固定電話號碼以及移動電話號碼。上述的郵件發(fā)送端1和郵件接收端3，可以是用戶用于編輯、發(fā)送和接收語音郵件的客戶端設(shè)備。當(dāng)用戶使用客戶端設(shè)備編輯和發(fā)送語音郵件時，該設(shè)備可稱為郵件發(fā)送端； 當(dāng)用戶使用客戶端設(shè)備接收和播放語音郵件時，該設(shè)備可稱為郵件接收端，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解的是，郵件發(fā)送端可以具有郵件接收端的功能，同樣的，郵件接收端也可具有郵件發(fā)送端的功能。其中，用戶可通過任一語音信箱標(biāo)識來訪問自己的語音信箱，編輯、查看語音信箱中的語音郵件，且郵件發(fā)送端或郵件接收端均可具有獨立的存儲語音郵件的存儲模塊，以便對接收到的語音郵件進行存儲和管理。上述的消息遞送處理裝置2是指向客戶端設(shè)備提供語音郵件遞送服務(wù)的設(shè)備，用戶可以通過客戶端設(shè)備訪問該消息遞送處理裝置，發(fā)送或獲取語音郵件，且每個用戶的語音信箱是歸屬于一個消息遞送處理裝置，即每個用戶僅能訪問自己歸屬的消息遞送處理裝置，相應(yīng)地，對應(yīng)于用戶的每個客戶端也歸屬于一個消息遞送處理裝置。當(dāng)消息遞送處理裝置為歸屬地的客戶端設(shè)備提供語音郵件的遞送服務(wù)時，該消息遞送處理裝置也稱為歸屬地的消息系統(tǒng)，因此，郵件發(fā)送端歸屬地的消息遞送處理裝置可稱為發(fā)方消息系統(tǒng)，而郵件接收端歸屬地的消息遞送處理裝置可稱為收方消息系統(tǒng)。本實施例中，郵件發(fā)送端和郵件接收端均歸屬于同一消息遞送處理裝置，即郵件發(fā)送端和郵件接收端的歸屬地相同，均可訪問同一消息遞送處理裝置。本實施例中，用戶可以通過客戶端設(shè)備來編輯和發(fā)送語音郵件，其中，語音郵件中除了具有語音數(shù)據(jù)信息外，還攜帶有收方用戶的一個語音信箱標(biāo)識，以及發(fā)方用戶的語音信箱標(biāo)識；消息遞送處理裝置可以對其歸屬的客戶端設(shè)備發(fā)送的語音郵件進行遞送處理， 將語音郵件遞送到收方用戶的客戶端設(shè)備?？梢钥闯觯緦嵤├?，語音信息的傳送是通過郵件方式進行傳送，而不是語音留言的方式，用戶需要向收方用戶留言時，可通過自身的客戶端設(shè)備錄制語音，并生成語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱，收方用戶通過訪問自己的語音信箱即可接聽到用戶發(fā)送的語音，同樣可以實現(xiàn)語音信箱業(yè)務(wù)。圖2為本發(fā)明實施例一中消息遞送處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖2所示，上述的消息遞送處理裝置2具體可包括消息接收模塊21、用戶查詢管理模塊22和消息遞送模塊23，其中消息接收模塊21，用于接收郵件發(fā)送端1發(fā)送的語音郵件，該語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；用戶查詢管理模塊22，用于根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，其中，用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；消息遞送模塊23，用于根據(jù)獲得的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱中。本實施例中，上述的用戶信息管理數(shù)據(jù)庫，可以是用戶信息存儲和查詢服務(wù)系統(tǒng)， 存儲有用戶信息并可向消息遞送處理裝置2提供用戶信息存儲和查詢服務(wù)。具體地，該用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中可存儲有用戶的語音信箱，以及與語音信箱綁定的多個語音信箱標(biāo)識等信息，這樣，消息遞送處理裝置2接收到包含有收方用戶的語音信箱標(biāo)識后，即可通過查詢該數(shù)據(jù)庫，確認收方用戶的語音信箱，從而可將語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱中。本實施例中，消息遞送處理裝置2除了可以對郵件進行遞送時，還可對郵件進行管理，具體地，該消息遞送處理裝置可以是一個郵件服務(wù)器，用戶可通過郵件發(fā)送端或郵件接收端注冊到該郵件服務(wù)器中，獲得屬于自身的語音信箱，并可通過訪問郵件服務(wù)器，發(fā)送或接收語音郵件。本實施例中，一個用戶可具有一個語音信箱，而一個語音信箱可以綁定有多個語音信箱標(biāo)識；郵件發(fā)送者使用郵件接收者的任何一個標(biāo)識均可以向郵件接收者發(fā)送語音郵件，并由消息遞送處理裝置將語音郵件遞送到郵件接收者的語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的語音信箱中；且郵件接收者可以使用任何語音信箱標(biāo)識訪問自己的語音信箱和管理自己的語音郵件。本實施例中，用戶可在向消息遞送處理裝置進行注冊時，提交與獲得的語音信箱綁定的多個語音標(biāo)識，同時消息遞送處理裝置可將該語音信箱與語音標(biāo)識之間的綁定關(guān)系，保存在用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中。實際應(yīng)用中，某一個用戶具有多個電話號碼時，可在消息遞送處理裝置注冊一個語音信箱，并將該語音信箱與其多個電話號碼進行綁定，則其它用戶向該用戶發(fā)送語音郵件時，只需要任何一個電話號碼即可進行語音郵件的發(fā)送，同時用戶也可以根據(jù)自身的電話終端來接收和管理語音郵件。這樣，在進行郵件發(fā)送時，只需要知道用戶的任何一個標(biāo)識，例如電話號碼，就可以向用戶發(fā)送語音郵件；同時，用戶也可以利用自己的任何一個標(biāo)識，來訪問消息遞送處理裝置，來獲取語音郵箱中的語音郵件。綜上可以看出，本實施例語音信箱遞送系統(tǒng)，可通過與用戶的語音信箱對應(yīng)的任何一個語音信箱標(biāo)識來進行郵件的遞送，在發(fā)送和編寫語音郵件時，只需要知道收方用戶的語音信箱對應(yīng)的任一語音信箱標(biāo)識，就可以將語音信箱發(fā)送給收方，可有效提高語音信箱發(fā)送的便利性，使得一個用戶只有一個語音信箱即可以實現(xiàn)對所有通過多個語音信箱標(biāo)識發(fā)起的語音郵件進行管理，可有效提高語音信箱管理和使用的便利性，便于語音信箱業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用。圖3為本發(fā)明實施例二提供的語音郵件遞送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4為本發(fā)明實施例二中消息遞送處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。與上述圖1和圖2所示實施例技術(shù)方案不同的是，本實施例中，郵件發(fā)送端和郵件接收端分別歸屬于不同的消息遞送處理裝置。具體地， 如圖3所示，本實施例郵件遞送系統(tǒng)中的郵件發(fā)送端1歸屬于第一消息遞送處理裝置201， 郵件接收端3歸屬于第二消息遞送處理裝置202。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，郵件發(fā)送端歸屬于消息遞送處理裝置，是指郵件發(fā)送端可以直接訪問其歸屬的消息遞送處理裝置，而不同的消息遞送處理裝置之間具有不同的域名信息，即每一個消息遞送處理裝置分別對應(yīng)有不同的域名信息。本實施例中，第一消息遞送處理裝置201可以根據(jù)接收方用戶的語音信箱標(biāo)識， 從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢得到語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的接收方用戶的語音信箱，并得到接收方用戶的語音信箱歸屬地的第二消息遞送處理裝置的域名信息，這樣，第一消息遞送處理裝置201就可以根據(jù)該域名信息連接到第二消息遞送處理裝置202，以便將語音郵件發(fā)送到第二消息遞送處理裝置202。本實施例中，在上述圖2所示實施例技術(shù)方案基礎(chǔ)上，如圖4所示，本實施例中的消息遞送處理裝置還可包括連接信息查詢管理模塊對，用于根據(jù)收方用戶的語音信箱的域名，向域名信息管理數(shù)據(jù)庫查詢并獲得收方用戶的語音信箱歸屬地的消息遞送處理裝置的連接信息；消息遞送模塊23，具體可根據(jù)該連接信息，連接收方用戶的語音信箱歸屬地的消息遞送處理裝置，將語音郵件發(fā)送到郵件接收端歸屬的消息遞送處理裝置。此外，用戶查詢管理模塊22還可根據(jù)獲得的收方用戶的語音信箱的地址，確定收方用戶的語音信箱的域名信息，并將所述收方用戶的語音信箱的域名信息發(fā)送給所述連接信息查詢管理模塊 24。本實施例中，第一消息遞送處理裝置201接收到郵件發(fā)送端1發(fā)送的語音郵件時， 可根據(jù)語音郵件中的語音信箱標(biāo)識，來查詢郵件接收者的語音信箱，確認語音信箱的域名信息，并通過向域名信息管理數(shù)據(jù)庫來查詢收方用戶的語音信箱歸屬的第二消息遞送處理裝置202的連接信息；獲得第二消息遞送處理裝置202的連接信息后，第一消息遞送處理裝置201就可以根據(jù)該連接信息，建立與第二消息遞送處理裝置202之間的連接，將語音郵件發(fā)送給第二消息遞送處理裝置202 ；第二消息遞送處理裝置202接收到語音郵件后，即可以將其存儲在收方用戶的語音信箱中，并提供給郵件接收者的郵件接收端3，供收方用戶查看語音郵件。本實施中，上述的連接信息查詢管理模塊M可通過域名信息管理數(shù)據(jù)庫，查詢并得到收方用戶的語音信箱歸屬地的消息遞送處理裝置的連接信息，其中，該域名信息管理數(shù)據(jù)庫可存儲有消息遞送處理裝置與域名的對應(yīng)關(guān)系表等信息。具體地，連接信息查詢管理模塊M可通過向域名信息管理數(shù)據(jù)庫發(fā)起查詢請求，來獲取連接信息，該域名信息管理數(shù)據(jù)庫可根據(jù)查詢請求中的域名信息，將與域名對應(yīng)的消息遞送處理裝置的連接信息提供給連接信息查詢管理模塊對，其中，所述的連接信息具體可以包括主機IP地址、IP端口，以及其它輔助連接的信息，根據(jù)該連接信息即可以建立不同域間的兩個消息遞送處理裝置之間的通信連接。本實施例中，連接信息查詢管理模塊M還可在消息遞送處理裝置的連接狀態(tài)發(fā)生改變時，實時向域名信息管理數(shù)據(jù)庫更新自己的連接信息，這樣，可有效確保消息遞送處理裝置穩(wěn)定、持續(xù)地接收其它消息遞送處理裝置發(fā)送的語音郵件?？梢钥闯觯緦嵤├Z音郵件遞送系統(tǒng)可實現(xiàn)具有不同域名之間的郵件發(fā)送端和郵件接收端之間的語音郵件的遞送，可有效實現(xiàn)不同域名之間的語音郵件的遞送，提高語音郵件使用的便利性。圖5為本發(fā)明實施例三中消息遞送處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。如圖5所示，本實施例系統(tǒng)中的消息遞送處理裝置具體可包括消息接收模塊21、用戶查詢管理模塊22、消息遞送模塊23、連接信息查詢管理模塊24、消息存儲模塊25、消息通知模塊沈、注冊管理模塊 27和第一狀態(tài)管理模塊觀，下面對各模塊分別進行說明消息接收模塊21，用于接收來自歸屬于自身的郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件及參數(shù)，同時，也接收來自于其它消息遞送處理裝置發(fā)送的語音郵件及參數(shù)。消息接收模塊21 接收到語音郵件及其參數(shù)后，通過消息存儲模塊25存儲起來，并根據(jù)需要，由消息遞送模塊23將語音郵件遞送到郵件接收端，或者郵件接收端歸屬地的消息遞送處理裝置。消息存儲模塊25，用于存儲接收到的語音郵件其及參數(shù)。消息存儲模塊25可以對每個歸屬地用戶提供存儲待發(fā)送郵件的待發(fā)郵件信箱、已發(fā)郵件信箱、新郵件信箱、垃圾郵件信箱，以及參數(shù)存儲數(shù)據(jù)庫等。當(dāng)接收到歸屬地的客戶端發(fā)送的語音郵件及參數(shù)時，將相關(guān)語音郵件存儲到待發(fā)郵件信箱，如果將語音郵件遞送給收方用戶的語音信箱時，則所述語音郵件保存至已發(fā)郵件信箱；如果郵件遞送失敗，則將語音郵件保存至垃圾郵件信箱； 當(dāng)歸屬地用戶接收到新的語音郵件時，將新語音郵件保存至新郵件信箱，并通過消息通知模塊沈通知收方用戶提取新語音郵件，如果新語音郵件未被成功遞送給收方用戶的客戶端，則新語音郵件可被轉(zhuǎn)移到垃圾郵件信箱。消息遞送模塊23，用于向收方用戶的語音信箱發(fā)送語音郵件。消息遞送模塊23發(fā)送完語音郵件后，還可處理語音郵件的狀態(tài)，并可向郵件發(fā)送端或郵件發(fā)送端歸屬地的郵件遞送裝置發(fā)送狀態(tài)信息。注冊管理模塊27，用于接收和維護客戶端的注冊和連接信息?？蛻舳嗽诎l(fā)送或接收語音郵件或者消息提取通知前，需要注冊到歸屬地的消息遞送處理裝置。用戶查詢管理模塊22，用于查詢和管理歸屬地用戶信息，可根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，查詢得到收方用戶的域名信息。 連接信息查詢管理模塊M，用于管理本地域名，可與域名信息管理數(shù)據(jù)庫交互，根據(jù)收方用戶的域名信息查找郵件接收端歸屬地的消息遞送處理裝置的連接信息，具體地， 該連接信息查詢管理模塊M可根據(jù)本地域名的連接狀態(tài)改變時，實時向域名信息管理數(shù)據(jù)庫更新自己的連接信息。第一狀態(tài)管理模塊觀，用于保存和管理語音郵件的處理狀態(tài)，例如，接收到新的郵件時，生成已接收到郵件的處理狀態(tài)信息，并通過消息遞送模塊23反饋給郵件提供者，或者，發(fā)送語音郵件成功時，生成語音郵件發(fā)送成功信息并保存等。本實施例中，消息遞送處理裝置可以通過上述各模塊，實現(xiàn)客戶端用戶的注冊、信息發(fā)送、接收和管理等，可為各用戶提供郵件遞送和管理服務(wù)。圖6為本發(fā)明實施例中提供的郵件客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖。本實施例中，郵件發(fā)送端和郵件接收端均為郵件客戶端，且可具有相同的功能，具體地，如圖6所示，郵件客戶端具體可包括消息編輯模塊11、消息發(fā)送模塊12、第二狀態(tài)管理模塊13、通知管理模塊14、 消息提取模塊15和終端注冊模塊16，下面對每個模塊進行說明如下
消息編輯模塊11，可用于為用戶提供語音郵件內(nèi)容以及語音郵件參數(shù)的編輯，其中，語音郵件內(nèi)容可以包括語音信息，語音信息可以來自于從終端設(shè)備中實時采集，也可以從設(shè)備中選擇已存在的語音文件。語音郵件參數(shù)可包括郵件收方用戶的語音信箱標(biāo)識、是否需要遞送報告、遞送優(yōu)先級、是否在發(fā)方用戶的語音信息存儲已發(fā)送的語音郵件等。消息發(fā)送模塊12，用于向歸屬地的消息遞送處理裝置遞送語音郵件及其參數(shù)。具體地，消息發(fā)送模塊12可以使用簡單郵件傳送協(xié)議(Simple Mail Transfer Protocol, SMTP)向歸屬地的郵件遞送處理裝置遞送語音郵件及其參數(shù)。第二狀態(tài)管理模塊13，用于接收和管理語音郵件的狀態(tài)，語音郵件的狀態(tài)分三種類型，一個是編輯相關(guān)的狀態(tài)，另一個是發(fā)送相關(guān)的狀態(tài)，第三個是接收相關(guān)的狀態(tài)。編輯相關(guān)的狀態(tài)可以包括是否編輯完成。發(fā)送相關(guān)的狀態(tài)可以包括是否發(fā)送過、是否發(fā)送成功、是否遞送到收方消息系統(tǒng)、是否遞送到郵件接收端等。接收相關(guān)的狀態(tài)可以包括是否有消息需要下載、消息是否下載過、消息是否下載成功等。通知管理模塊14，用于接收和管理歸屬地的消息遞送處理裝置發(fā)送的消息提取通知及相關(guān)信息。消息提取模塊15，用于從歸屬地的消息遞送處理裝置提取語音郵件。具體地，消息提取模塊15可使用互聯(lián)網(wǎng)郵件訪問協(xié)議(Internet Mail Access ftx)tocol，IMAP)從歸屬地的消息遞送處理裝置中提取語音郵件及其參數(shù)。當(dāng)用戶有新的語音郵件需要提取時， 歸屬地的消息遞送處理裝置會通知客戶端提取所述語音郵件，客戶端就可以根據(jù)該提取通知，從消息遞送處理裝置提取語音郵件。終端注冊模塊16，用于注冊到歸屬地的消息遞送處理裝置?？蛻舳藛訒r，可以自動注冊到歸屬地的消息遞送處理裝置。本實施例中，郵件客戶端還可具有用于存儲語音郵件的存儲模塊，以便對接收到的語音郵件、待發(fā)送的語音郵件等進行存儲和管理。本實施例中，用戶可通過客戶端建立與消息遞送處理裝置之間的連接，并可進行語音郵件的編輯、發(fā)送、接收和管理。其中，該客戶端具體可以是手機等移動終端、固定終端以及計算機等。圖7為本發(fā)明實施例四提供的語音郵件遞送方法的流程示意圖。如圖7所示，本實施例方法可包括以下步驟步驟101、接收郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，該語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；步驟102、根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢并獲得所述語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，其中，用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；步驟103、根據(jù)獲得的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱中。本實施例可應(yīng)用于上述本發(fā)明實施例提供的語音郵件遞送系統(tǒng)中，進行語音郵件的遞送，郵件發(fā)送者只需要知道郵件接收者的語音信箱對應(yīng)的一個標(biāo)識，即可實現(xiàn)對語音郵件的發(fā)送。具體地，用戶可在用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中存儲與用戶的語音信箱綁定的多個語音信箱標(biāo)識，這樣，郵件發(fā)送者在向用戶，即郵件接收者發(fā)送語音郵件時，只需要知道用戶的一個語音信箱標(biāo)識，就可以根據(jù)該語音信箱標(biāo)識將語音郵件發(fā)送到收方用戶，避免了現(xiàn)有技術(shù)中一個用戶需要具有多個語音信箱分別與多個電話號碼綁定帶來的不便，可便于用戶的語音信箱的維護和管理，提高用戶使用語音郵件的便利性，便于語音信箱業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用。同時，發(fā)方用戶在發(fā)送郵件時，只需要知道收方用戶的一個語音信箱標(biāo)識，例如電話號碼，就可以實現(xiàn)語音郵件的發(fā)送，使得用戶可以直接使用這些易記的標(biāo)識，就可以發(fā)送語音郵件，語音郵件的發(fā)送非常便利。下面對本發(fā)明郵件發(fā)送、郵件遞送和郵件提取三個過程進行說明，以對本發(fā)明技術(shù)方案有更好的了解。圖8為本發(fā)明實施例五提供的語音郵件遞送方法的流程示意圖。本實施例可應(yīng)用于上述圖3所示的語音郵件遞送系統(tǒng)中，實現(xiàn)語音郵件的遞送，在進行語音郵件遞送前，用戶需要進行開戶，即在相應(yīng)的郵件遞送處理裝置中注冊語音信箱，其中，每個語音信箱設(shè)置有多個語音信箱標(biāo)識，例如用戶的郵件地址、用戶的手機號、用戶的固定電話號碼等；且在進行郵件遞送前，還需要將客戶端注冊到消息遞送處理裝置，具體地，客戶端注冊時，需要提供用戶的相關(guān)認證信息，例如用戶名、用戶密碼等，以及客戶端的能力信息，例如，客戶端可以接收的通知消息類型、客戶端的連接信息等，且客戶端向歸屬地消息遞送處理裝置進行注冊的過程可以是異步的，當(dāng)客戶端的注冊失敗、或失效后，客戶端可以再次向歸屬地的消息遞送處理裝置進行注冊，客戶端注冊完畢后，用戶就可以通過客戶端直接訪問其歸屬地的消息遞送處理裝置，進行郵件的編輯、發(fā)送和接收等。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解，這里所述的客戶端注冊，就是利用通過用戶的語音信箱賬戶信息，將該客戶端設(shè)備連接到郵件遞送處理裝置，以便進行郵件的發(fā)送或接收。下面對發(fā)方用戶通過郵件發(fā)送端發(fā)送郵件過程、郵件遞送過程以及收方用戶通過郵件接收端接收郵件的過程分別進行說明。1.發(fā)方用戶通過郵件發(fā)送端發(fā)送消息的過程發(fā)方用戶使用郵件發(fā)送端生成和編輯語音郵件，然后發(fā)送給第一消息遞送處理裝置，第一消息遞送處理裝置存儲和轉(zhuǎn)發(fā)語音郵件，并可向郵件發(fā)送端發(fā)送狀態(tài)處理相關(guān)的反饋信息。具體流程包括如下步驟步驟201、發(fā)方用戶使用郵件發(fā)送端生成并編輯語音郵件。發(fā)方用戶可以通過郵件發(fā)送端錄制語音數(shù)據(jù)，或者選擇語音文件，作為數(shù)據(jù)源生成語音郵件。發(fā)方用戶可以設(shè)置語音郵件的參數(shù)，例如，收方用戶的語音信箱標(biāo)識、優(yōu)先級等。其中，收方用戶的語音信箱標(biāo)識，可以是與收方用戶的語音信箱綁定的手機號等。步驟202、發(fā)方用戶使用郵件發(fā)送端把編輯好的語音郵件發(fā)送給第一消息遞送處理裝置。郵件發(fā)送端把語音郵件(包括參數(shù)信息)推送給第一消息遞送處理裝置。郵件發(fā)送端與第一消息遞送處理裝置之間可以使用SMTP協(xié)議。步驟203、第一消息遞送處理裝置存儲語音郵件到發(fā)方用戶的語音信箱的待發(fā)郵件信箱中。第一消息遞送處理裝置向歸屬地用戶提供存儲待轉(zhuǎn)發(fā)語音郵件及相關(guān)信息的存儲空間，即待發(fā)郵件信箱，第一消息遞送處理裝置接收到歸屬于自身的用戶發(fā)送的語音郵件時，可首先將接收到的語音郵件存儲到發(fā)方用戶的待發(fā)郵件信箱。
步驟204、第一消息遞送處理裝置向郵件發(fā)送端反饋狀態(tài)報告。第一消息遞送處理裝置可以向郵件發(fā)送端反饋處理狀態(tài)報告，例如，是否全部接收到語音郵件，是否有空間存儲語音郵件、是否支持語音郵件中包含的參數(shù)信息等。通過步驟201至步驟204，語音郵件從郵件發(fā)送端遞送到其歸屬地的第一消息遞送處理裝置。2.消息遞送處理裝置之間的消息遞送過程第一消息遞送處理裝置接收到郵件發(fā)送端提交的語音郵件后，啟動消息遞送處理裝置間的消息遞送過程。在第一消息遞送處理裝置在遞送消息之前，需要檢查語音郵件的收方用戶的信息，并根據(jù)語音郵件的收方用戶的語音信箱標(biāo)識信息檢查收方用戶的語音信箱歸屬的第二消息遞送處理裝置的連接信息。在檢測到第二消息遞送處理裝置的連接信息后，第一消息遞送處理裝置即可將發(fā)送到發(fā)方的語音郵件遞送到第二消息遞送處理裝置。消息遞送具體可包括以下步驟步驟205、第一消息遞送處理裝置向用戶信息管理數(shù)據(jù)庫查詢收方用戶的語音信箱的實際域名。語音郵件中包含收方用戶的語音信箱標(biāo)識。該語音信箱標(biāo)識可以是收方用戶的任何一個有效的標(biāo)識，且語音信箱標(biāo)識由用戶信息管理數(shù)據(jù)庫管理。第一消息遞送處理裝置可以根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查尋得到收方用戶所在的歸屬地的域名，也即收方用戶的語音信箱歸屬的消息遞送處理裝置的域名。其中，這里所述的用戶所在歸屬地的域名，也可稱為用戶的域名，或者用戶的實際域名。步驟206、用戶信息管理數(shù)據(jù)庫可根據(jù)第一消息遞送處理裝置的查詢請求，將收方用戶的實際域名反饋給第一消息遞送處理裝置。步驟207、第一消息遞送處理裝置向域名信息管理數(shù)據(jù)庫查詢第二消息遞送處理裝置的連接信息。步驟208、域名信息管理數(shù)據(jù)庫根據(jù)查詢請求，向第一消息遞送處理裝置反饋第二消息遞送處理裝置的連接信息。第一消息遞送處理裝置獲取到收方用戶的實際域名后，需要通過域名信息管理數(shù)據(jù)庫查尋第二消息遞送處理裝置的連接信息，連接信息可包括主機IP地址、IP端口以及其它輔助連接的信息。第一消息遞送處理裝置在向域名信息管理數(shù)據(jù)庫查尋連接信息之前，可與自己的域名信息對照，如果與自己的域名信息相同，則表示第二消息遞送處理裝置與第一消息遞送處理裝置相同。若第二消息遞送處理裝置與第一消息遞送處理裝置相同，則說明收方用戶的語音信箱也是歸屬于第一消息遞送處理裝置，不需要再向域名信息管理數(shù)據(jù)庫查尋連接信息，直接將語音郵件保存至收方用戶的語音信箱即可，郵件遞送過程結(jié)束，否則，執(zhí)行步驟209。步驟209、第一消息遞送處理裝置根據(jù)查找到的第二消息遞送處理裝置的連接信息，連接到第二消息遞送處理裝置，并將語音郵件轉(zhuǎn)發(fā)至第二消息遞送處理裝置。消息遞送處理裝置之間可以使用SMTP等協(xié)議遞送語音郵件及其參數(shù)信息。步驟210、第二消息遞送處理裝置存儲語音郵件到收方用戶的語音信箱的收件箱中。消息遞送處理裝置可以為用戶提供存儲新語音郵件的存儲空間，即收件箱。第二消息遞送處理裝置可將接收到的語音郵件存儲到收方用戶的收件箱中。步驟211、第二消息遞送處理裝置向第一消息遞送處理裝置遞送語音郵件的狀態(tài)
處理報告。第二消息遞送處理裝置在檢查和存儲語音郵件到收方用戶的收件箱后，可向第一消息遞送處理裝置發(fā)送語音郵件的處理狀態(tài)報告。步驟212、第一消息遞送處理裝置根據(jù)第二消息遞送處理裝置的反饋信息，及其它關(guān)聯(lián)信息，向郵件發(fā)送端發(fā)送反饋信息。第一消息遞送處理裝置根據(jù)接收到的反饋信息，及其它關(guān)聯(lián)信息，向郵件發(fā)送端發(fā)送反饋信息，以通知發(fā)方用戶郵件遞送結(jié)果。通過步驟205至步驟212，語音郵件從第一消息遞送處理裝置中的發(fā)方用戶的待發(fā)郵件信箱遞送到第二消息遞送處理裝置中的收方用戶的收件箱。3.郵件接收端提取消息的過程第二消息遞送處理裝置獲取到發(fā)方用戶發(fā)送的語音郵件后，通知收方用戶提取語音郵件。收方用戶的郵件接收端收到提取通知消息后，按消息通知的內(nèi)容，從第二消息遞送處理裝置中提取指定的語音郵件。消息提取過程具體可包括以下步驟步驟213、第二消息遞送處理裝置通知郵件接收端提取消息。第二消息遞送處理裝置可以使用短消息業(yè)務(wù)(SMS)方式通知郵件接收端，也可以使用其它方式通知。步驟214、郵件接收端按通知消息的內(nèi)容，向第二消息遞送處理裝置請求提取指定的語音郵件。通知消息的內(nèi)容主要包括新語音郵件的發(fā)方語音信箱標(biāo)識、發(fā)送時間、郵件大小、訪問語音郵件的方法和參數(shù)等。步驟215、第二消息遞送處理裝置向郵件接收端投遞語音郵件。郵件接收端按通知消息的內(nèi)容，向第二消息遞送處理裝置請求提取指定的語音郵件，第二消息遞送處理裝置驗證郵件接收端及其請求信息后，向郵件接收端發(fā)送指定的語音郵件內(nèi)容及參數(shù)信息。郵件接收端與第二消息遞送處理裝置之間可以使用IMAP協(xié)議交
互fe息。步驟216、第二消息遞送處理裝置向第一消息遞送處理裝置反饋語音郵件的遞送狀態(tài)報告。步驟217、第一消息遞送處理裝置根據(jù)第二消息遞送處理裝置的反饋信息，向發(fā)方用戶的郵件發(fā)送端反饋相關(guān)狀態(tài)報告。第二消息遞送處理裝置在向郵件接收端發(fā)送完語音郵件，或者通知失敗、或者發(fā)送失敗時，可以向第一消息遞送處理裝置反饋語音郵件的處理結(jié)果。第一消息遞送處理裝置可進而向郵件發(fā)送端發(fā)送相關(guān)狀態(tài)報告。通過步驟213至步驟217，語音郵件從第二消息遞送處理裝置遞送到郵件接收端， 以供收方查看或讀取該語音郵件，從而實現(xiàn)語音郵件的整個遞送。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實現(xiàn)上述方法實施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關(guān)的硬件來完成，前述的程序可以存儲于一計算機可讀取存儲介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時，執(zhí)行包括上述方法實施例的步驟；而前述的存儲介質(zhì)包括R0M、RAM、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。 最后應(yīng)說明的是以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制；盡管參照前述實施例對本發(fā)明進行了詳細的說明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解其依然可以對前述各實施例所記載的技術(shù)方案進行修改，或者對其中部分技術(shù)特征進行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實施例技術(shù)方案的精神和范圍。
權(quán)利要求
1.一種語音郵件遞送方法，其特征在于，包括接收郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；根據(jù)所述收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢并獲得所述語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的接收用戶的語音信箱，其中，所述用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；根據(jù)獲得的所述收方用戶的語音信箱，將所述語音郵件保存到所述收方用戶的語音信箱中。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語音郵件遞送方法，其特征在于，所述語音信箱標(biāo)識為全球唯一標(biāo)識符、郵件地址、移動電話號碼或固定電話號碼。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語音郵件遞送方法，其特征在于，若所述用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中不存在與所述語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的語音信箱，所述方法還包括向郵件發(fā)送端反饋語音郵件發(fā)送失敗信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語音郵件遞送方法，其特征在于，所述根據(jù)獲得的所述收方用戶的語音信箱，將所述語音郵件保存到所述收方用戶的語音信箱中包括根據(jù)所述收方用戶的語音信箱的域名，從域名信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢所述收方用戶的語音信箱歸屬的郵件遞送處理裝置的連接信息；根據(jù)所述連接信息，連接所述郵件遞送處理裝置；將所述語音郵件發(fā)送到所述郵件遞送處理裝置，并由所述郵件遞送處理裝置將語音郵件存儲在所述收方用戶的語音信箱中。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語音郵件遞送方法，其特征在于，還包括向收方用戶的郵件接收端發(fā)送語音郵件的提取通知，以便所述郵件接收端根據(jù)所述提取通知獲取所述收方用戶的語音郵件。
6.一種消息遞送處理裝置，其特征在于，包括消息接收模塊，用于接收郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；用戶查詢管理模塊，用于根據(jù)收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，其中，所述用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；消息遞送模塊，用于根據(jù)獲得的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到收方用戶的語音信箱中。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的消息遞送處理裝置，其特征在于，還包括連接信息查詢管理模塊，用于根據(jù)收方用戶的語音信箱的域名，向域名信息管理數(shù)據(jù)庫查詢并獲得收方用戶的語音信箱歸屬地的消息遞送處理裝置的連接信息，其中，所述域名信息管理數(shù)據(jù)庫中存儲有消息遞送處理裝置與域名之間的對應(yīng)關(guān)系；所述消息遞送模塊，具體可用于根據(jù)該連接信息，連接收方用戶的語音信箱歸屬地的消息遞送處理裝置，將語音郵件發(fā)送到郵件接收端歸屬的消息遞送處理裝置；所述用戶查詢管理模塊，還用于從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢并得到收方用戶的語音信箱對應(yīng)的域名信息，并發(fā)送給所述連接信息查詢管理模塊。
8.根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的消息遞送處理裝置，其特征在于，還包括通知管理模塊，用于接收到語音郵件時，通知郵件接收端提取所述語音郵件。
9.一種語音郵件遞送系統(tǒng)，其特征在于，包括郵件發(fā)送端，用于發(fā)送語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識； 消息遞送處理裝置，用于接收所述郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，并根據(jù)接收到的所述收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢該語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的收方用戶的語音信箱，將語音郵件發(fā)送到所述收方用戶的語音信箱中，其中，用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；郵件接收端，用于接收所述消息遞送處理裝置發(fā)送的語音郵件并保存。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的語音郵件遞送系統(tǒng)，其特征在于，所述消息遞送處理裝置， 還用于接收到用戶的語音郵件時，通知郵件接收端提取所述語音郵件。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種語音郵件遞送方法、裝置和系統(tǒng)。該方法包括接收郵件發(fā)送端發(fā)送的語音郵件，所述語音郵件包括收方用戶的語音信箱標(biāo)識；根據(jù)所述收方用戶的語音信箱標(biāo)識，從用戶信息管理數(shù)據(jù)庫中查詢并獲得所述語音信箱標(biāo)識對應(yīng)的接收用戶的語音信箱，其中，所述用戶信息管理數(shù)據(jù)庫保存有語音信箱以及與語音信箱綁定在一起的多個語音信箱標(biāo)識；根據(jù)獲得的所述收方用戶的語音信箱，將所述語音郵件保存到所述收方用戶的語音信箱中。本發(fā)明技術(shù)方案可根據(jù)用戶的任一標(biāo)識來發(fā)送語音郵件，以及對語音郵件進行管理，可便于語音郵件的推廣和應(yīng)用。
文檔編號H04L12/58GK102316050SQ20111021273
公開日2012年1月11日 申請日期2011年7月27日 優(yōu)先權(quán)日2011年7月27日
發(fā)明者嚴斌峰, 加雄偉 申請人:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司