專(zhuān)利名稱(chēng)：異常情況捕捉方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體而言，涉及一種異常情況捕捉方法及裝置。
背景技術(shù)：
電信領(lǐng)域中對(duì)于呼叫流程的處理是非常多的，目前，通用的做法是基于事件驅(qū)動(dòng) 的方式進(jìn)行控制，而這類(lèi)基于事件驅(qū)動(dòng)的控制系統(tǒng)中一般都有類(lèi)似于狀態(tài)機(jī)之類(lèi)的結(jié)構(gòu)。 呼叫系統(tǒng)根據(jù)接收到的事件做相應(yīng)的處理并轉(zhuǎn)移到另一個(gè)狀態(tài)中，然后再接收到事件，經(jīng) 過(guò)處理，接著轉(zhuǎn)入下一個(gè)狀態(tài)，通過(guò)該方法周而復(fù)始的運(yùn)行。目前，比較通用的狀態(tài)機(jī)處理流程可以參見(jiàn)圖1，圖1為相關(guān)技術(shù)中狀態(tài)機(jī)流程處 理和異常情況處理示意圖。由圖1可知，狀態(tài)機(jī)處理主要包括以下步驟(步驟SlOl-步驟 S105)步驟SlOl 定義一些基本狀態(tài)以及上述狀態(tài)接受的事件，例如，圖中所示的狀態(tài) 0、狀態(tài)1、狀態(tài)2等，以及圖中所示的事件1、事件2等；步驟S103 定義上述狀態(tài)機(jī)接受事件的狀態(tài)事件處理器，例如，圖中所示的事件 處理器1、事件處理器2等；步驟S105 在狀態(tài)事件處理器中進(jìn)行相應(yīng)的處理，比如資源分配，邏輯處理等，然 后在處理中進(jìn)行手工狀態(tài)遷移。由圖1可以看出，目前通用的狀態(tài)機(jī)處理機(jī)制非常不靈活，事件處理器占用了主 要的處理邏輯，而將本應(yīng)該成為重點(diǎn)的狀態(tài)遷移變的邏輯成為了附屬地位。由于當(dāng)前電信系統(tǒng)的呼叫流程非常復(fù)雜，導(dǎo)致呼叫系統(tǒng)的狀態(tài)機(jī)狀態(tài)非常多，處 理的事件也非常多，同時(shí)也導(dǎo)致異常情況非常多。目前，通用的異常情況捕捉方法是在處理 中加入大量的邏輯判斷，如果出現(xiàn)偶發(fā)性的異常，出現(xiàn)異常的原因?qū)㈦y于定位?；谟簿幋a 和窮舉的異常情況捕捉處理會(huì)使得系統(tǒng)非常不宜維護(hù)，一點(diǎn)新的變化和需求就需要更新系 統(tǒng)版本。

發(fā)明內(nèi)容
針對(duì)相關(guān)技術(shù)中基于硬編碼和窮舉的異常情況捕捉處理會(huì)使得系統(tǒng)不易于維護(hù)， 一點(diǎn)新的變化和需求就需要更新系統(tǒng)版本的問(wèn)題而提出本發(fā)明，為此，本發(fā)明的主要目的 在于提供一種改進(jìn)的異常情況捕捉方法及裝置，以解決上述問(wèn)題至少之一。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了 一種異常情況捕捉方法。根據(jù)本發(fā)明的異常情況捕捉方法包括根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷 移，并通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別 狀態(tài)遷移的描述信息，如果否，則確定出現(xiàn)異常情況，并獲取狀態(tài)遷移的上下文信息。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了 一種異常情況捕捉裝置。根據(jù)本發(fā)明的異常情況捕捉裝置包括確定單元、文法編輯單元、判斷單元、第一 獲取單元，其中，確定單元，用于根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移；文法編輯單元，用于通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；判斷單元，用于判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文 法是否能夠識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信息；第一獲取單元，用于判斷單元的輸出結(jié)果為否的情 況下，獲取狀態(tài)遷移的上下文信息。通過(guò)本發(fā)明，根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移，并通過(guò)預(yù)定的形式對(duì) 狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信息，如 果否，則確定出現(xiàn)異常情況，并獲取狀態(tài)遷移的上下文信息，解決了基于硬編碼和窮舉的異 常情況捕捉處理會(huì)使得系統(tǒng)不易于維護(hù)，一點(diǎn)新的變化和需求就需要更新系統(tǒng)版本的問(wèn) 題，進(jìn)而可以使得系統(tǒng)更加易于維護(hù)，有效提高用戶體驗(yàn)。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書(shū)中變 得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在所寫(xiě)的說(shuō)明 書(shū)、權(quán)利要求書(shū)、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。


此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分，本發(fā) 明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中圖1為相關(guān)技術(shù)中狀態(tài)機(jī)流程處理和異常情況處理示意圖；圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的異常情況捕捉方法的流程圖；圖3為根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的狀態(tài)機(jī)流程處理和異常情況處理示意圖；圖4為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的異常情況捕捉裝置的結(jié)構(gòu)框圖；圖5為根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的異常情況捕捉裝置的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實(shí)施例方式功能概述考慮到相關(guān)技術(shù)中基于硬編碼和窮舉的異常情況捕捉處理會(huì)使得系統(tǒng)不易于維 護(hù)，一點(diǎn)新的變化和需求就需要更新系統(tǒng)版本的問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種將現(xiàn)有復(fù) 雜的狀態(tài)機(jī)進(jìn)行改進(jìn)的新型狀態(tài)機(jī)，并將這種狀態(tài)機(jī)采用形式化語(yǔ)言進(jìn)行描述，并依據(jù)這 種形式化描述對(duì)狀態(tài)轉(zhuǎn)移進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)異常狀態(tài)轉(zhuǎn)移進(jìn)行捕捉。需要說(shuō)明的是，在不沖突的情況下，本申請(qǐng)中的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相 互組合。下面將參考附圖并結(jié)合實(shí)施例來(lái)詳細(xì)說(shuō)明本發(fā)明。方法實(shí)施例根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，首先提供了一種異常情況捕捉方法。圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的異常情況捕捉方法的流程圖。如圖2所示，根據(jù)本發(fā) 明實(shí)施例的異常情況捕捉方法包括以下處理(步驟S201-步驟S203)優(yōu)選地，在執(zhí)行步驟S201之前，需要根據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移過(guò)程進(jìn)行分析，獲取業(yè)務(wù) 狀態(tài)遷移過(guò)程需要監(jiān)測(cè)的事件及狀態(tài)。例如，如果當(dāng)前業(yè)務(wù)是通話業(yè)務(wù)中來(lái)電顯示業(yè)務(wù)，則對(duì)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行分析，找 出需要關(guān)注的事件及需要遷移的狀態(tài)。其中，對(duì)于引起狀態(tài)變遷的操作結(jié)果也定義為事件， 優(yōu)選地，處理中重要的判斷分支。步驟S201 根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移，并通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；優(yōu)選地，為了能更加形式化地分析狀態(tài)轉(zhuǎn)移，可以將“事件”的定義進(jìn)行擴(kuò)展，將處 理中引起狀態(tài)變遷的操作結(jié)果和/或重要的判斷分支定義為事件。例如，將資源分配成功 和資源分配失敗分別作為兩個(gè)狀態(tài)機(jī)事件。優(yōu)選地，在經(jīng)過(guò)上述擴(kuò)展之后，上述狀態(tài)機(jī)就可以構(gòu)造成為一個(gè)確定型有限狀態(tài) 機(jī)(Deterministic Finite State Automate，簡(jiǎn)稱(chēng)為DFA)。該DFA可以用形式化的語(yǔ)言進(jìn) 行描述。即該狀態(tài)機(jī)可以用邏輯的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行描述，因而為狀態(tài)機(jī)的可配置以及動(dòng)態(tài)加載 等提供了可能性。具體可以參見(jiàn)圖3。圖3為根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施例的狀態(tài)機(jī)流程處理和異常情況處理示意圖。如圖3 所示，與圖1相比，將分配資源的判斷分支分別定義為兩個(gè)事件分配資源成功事件、分配 資源失敗事件。將引起狀態(tài)變遷的操作結(jié)果定義為兩個(gè)事件其他處理結(jié)果1事件、其他處
理結(jié)果2事件。步驟S203 判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信息，如 果否，則確定出現(xiàn)異常情況，并獲取狀態(tài)遷移的上下文信息。優(yōu)選地，上述標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法為正常狀態(tài)遷移流程的文法，將該文法預(yù)先定義， 如果在運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)該文法無(wú)法識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信息，則說(shuō)明出現(xiàn)了異常狀況，需 要捕捉該異常的狀態(tài)遷移的上下文信息。優(yōu)選地，上述狀態(tài)遷移的上下文信息包括但不限于代碼、資源信息、以及狀態(tài)信
肩、ο優(yōu)選地，在獲取狀態(tài)遷移的上下文信息之后，可以將該上下文信息進(jìn)行存儲(chǔ)。優(yōu)選地，在存儲(chǔ)當(dāng)前狀態(tài)機(jī)事件的上下文信息之后，可以根據(jù)上下文信息對(duì)異常 情況進(jìn)行處理。通過(guò)上述實(shí)施例，提供了一種異常情況捕捉方法。將現(xiàn)有復(fù)雜的狀態(tài)機(jī)進(jìn)行改進(jìn) 的新型狀態(tài)機(jī)，并將這種狀態(tài)機(jī)采用形式化語(yǔ)言進(jìn)行描述，并依據(jù)上述形式化描述對(duì)狀態(tài) 轉(zhuǎn)移進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)異常狀態(tài)轉(zhuǎn)移進(jìn)行捕捉。從而避免在處理中加入大量的邏輯判斷，出現(xiàn)偶 發(fā)性的異常時(shí)，出現(xiàn)異常的原因更加易于定位，同時(shí)也使得系統(tǒng)更加易于維護(hù)，有效提高了 用戶體驗(yàn)。裝置實(shí)施例 根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例，還提供了 一種異常情況捕捉裝置。圖4為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的異常情況捕捉裝置的結(jié)構(gòu)框圖。圖5為根據(jù)本發(fā)明優(yōu) 選實(shí)施例的異常情況捕捉裝置的結(jié)構(gòu)框圖。如圖4所示，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的異常情況捕 捉裝置包括確定單元40、文法編輯單元42、判斷單元44、第一獲取單元46，以下結(jié)合圖5 進(jìn)行描述。確定單元40，用于根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移。文法編輯單元42，用于通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)狀態(tài)遷移進(jìn)行描述。判斷單元44，用于判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信 肩、ο第一獲取單元46，用于判斷單元的輸出結(jié)果為否的情況下，獲取狀態(tài)遷移的上下 3Cfn 息。
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優(yōu)選地，如圖5所示，上述裝置還包括第二獲取單元48，用于根據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移 過(guò)程進(jìn)行分析，獲取業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移過(guò)程需要監(jiān)測(cè)的事件及狀態(tài)。優(yōu)選地，如圖5所示，上述裝置還包括存儲(chǔ)單元50，用于存儲(chǔ)上下文信息。優(yōu)選地，如圖5所示，上述裝置還包括處理單元52，用于根據(jù)上下文信息對(duì)異常 情況進(jìn)行處理。通過(guò)上述實(shí)施例，提供了 一種異常情況捕捉裝置。通過(guò)確定單元40、文法編輯單元 42、判斷單元44、第一獲取單元46的相互結(jié)合，將相關(guān)技術(shù)中的狀態(tài)機(jī)事件進(jìn)行擴(kuò)展，判斷 預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信息。在無(wú)法識(shí)別的情況下，通過(guò) 獲取狀態(tài)遷移的上下文信息對(duì)異常情況進(jìn)行捕捉，可以使得系統(tǒng)更加易于維護(hù)，有效提高 用戶體驗(yàn)。綜上所述，通過(guò)本發(fā)明的上述實(shí)施例，提供的異常情況捕捉方案，可以將現(xiàn)有復(fù)雜 的狀態(tài)機(jī)進(jìn)行改進(jìn)的新型狀態(tài)機(jī)，并將這種狀態(tài)機(jī)采用形式化語(yǔ)言進(jìn)行描述，并依據(jù)上述 形式化描述對(duì)狀態(tài)轉(zhuǎn)移進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)異常狀態(tài)轉(zhuǎn)移進(jìn)行捕捉。從而避免在處理中加入大量 的邏輯判斷，當(dāng)出現(xiàn)偶發(fā)性的異常時(shí)，出現(xiàn)異常的原因易于定位；并且為狀態(tài)機(jī)的可配置以 及動(dòng)態(tài)加載等提供了可能性；同時(shí)，解決了基于硬編碼和窮舉的異常情況捕捉處理會(huì)使得 系統(tǒng)不易于維護(hù)，一點(diǎn)新的變化和需求就需要更新系統(tǒng)版本的問(wèn)題，進(jìn)而可以使得系統(tǒng)更 加易于維護(hù)，有效提高用戶體驗(yàn)。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該明白，上述的本發(fā)明的各模塊或各步驟可以用通用 的計(jì)算裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)，它們可以集中在單個(gè)的計(jì)算裝置上，或者分布在多個(gè)計(jì)算裝置所組成 的網(wǎng)絡(luò)上，可選地，它們可以用計(jì)算裝置可執(zhí)行的程序代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而，可以將它們存儲(chǔ) 在存儲(chǔ)裝置中由計(jì)算裝置來(lái)執(zhí)行，或者將它們分別制作成各個(gè)集成電路模塊，或者將它們 中的多個(gè)模塊或步驟制作成單個(gè)集成電路模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣，本發(fā)明不限制于任何特定的 硬件和軟件結(jié)合。以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技 術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修 改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
一種異常情況捕捉方法，其特征在于，包括根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移，并通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)所述狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別所述狀態(tài)遷移的描述信息，如果否，則確定出現(xiàn)異常情況，并獲取所述狀態(tài)遷移的上下文信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀 態(tài)遷移之前，所述方法還包括對(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移過(guò)程進(jìn)行分析，獲取所述業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移過(guò)程需要監(jiān)測(cè)的事件及狀態(tài)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，需要監(jiān)測(cè)的所述事件包括以下至少之一 引起狀態(tài)變遷的操作結(jié)果、處理中的判斷分支。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述上下文信息包括代碼、資源信息、狀 態(tài)fe息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在獲取所述狀態(tài)遷移的上下 文信息之后，所述方法還包括存儲(chǔ)所述上下文信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，在存儲(chǔ)所述當(dāng)前狀態(tài)機(jī)事件的上下文信 息之后，所述方法還包括根據(jù)所述上下文信息對(duì)異常情況進(jìn)行處理。
7.一種異常情況捕捉裝置，其特征在于，包括確定單元，用于根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移；文法編輯單元，用于通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)所述狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；判斷單元，用于判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別所述狀態(tài)遷移的描述信息；第一獲取單元，用于所述判斷單元的輸出結(jié)果為否的情況下，獲取所述狀態(tài)遷移的上 下又{曰息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括第二獲取單元，用于根據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移過(guò)程進(jìn)行分析，獲取所述業(yè)務(wù)狀態(tài)遷移過(guò)程需 要監(jiān)測(cè)的事件及狀態(tài)；
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括 存儲(chǔ)單元，用于存儲(chǔ)所述上下文信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括 處理單元，用于根據(jù)所述上下文信息對(duì)異常情況進(jìn)行處理。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種異常情況捕捉方法及裝置，在上述方法中，根據(jù)當(dāng)前監(jiān)測(cè)到的事件確定當(dāng)前的狀態(tài)遷移，并通過(guò)預(yù)定的形式對(duì)狀態(tài)遷移進(jìn)行描述；判斷預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)遷移文法是否能夠識(shí)別狀態(tài)遷移的描述信息，如果否，則確定出現(xiàn)異常情況，并獲取狀態(tài)遷移的上下文信息。根據(jù)本發(fā)明提供的技術(shù)方案，解決了基于硬編碼和窮舉的異常情況捕捉處理會(huì)使得系統(tǒng)不易于維護(hù)，一點(diǎn)新的變化和需求就需要更新系統(tǒng)版本的問(wèn)題，進(jìn)而可以使得系統(tǒng)更加易于維護(hù)，有效提高用戶體驗(yàn)。
文檔編號(hào)H04Q3/00GK101964922SQ200910160099
公開(kāi)日2011年2月2日 申請(qǐng)日期2009年7月23日 優(yōu)先權(quán)日2009年7月23日
發(fā)明者阮亮, 黑明磊 申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司