專利名稱：即時通信系統(tǒng)中的通信方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，尤其涉及一種即時通信系統(tǒng)中的通信方法 和裝置。
背景技術(shù)：
目前，RTX (Real Time eXchange，即時通信平臺)等即時通信系統(tǒng)在 企業(yè)內(nèi)部得到了廣泛應(yīng)用。
在RTX的應(yīng)用過程中，每個員工有一個固定的RTX號碼，通過該RTX號 碼與其它員工進(jìn)行工作交流。 一些部門為了方便企業(yè)的其它部門能方便的在 RTX找到該部門，對外提供一個特定的RTX接入號碼(如7000)，該部門還通過 該特定的RTX接入號碼給部門內(nèi)部的員工提供一些資訊服務(wù)。
在實現(xiàn)本發(fā)明過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在如下問題上述 特定的RTX接入號碼只能由該部門的一個特定員工來登錄，以獲取該部門的 資訊服務(wù)，無法實現(xiàn)及時地給該部門的多個員工同時提供資訊服務(wù)。
并且，上述員工如果還需要使用自己的RTX號碼進(jìn)行工作上的交流，就 需要同時打開兩個RTX號碼，從而給該員工帶來很大的不便性。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的實施例提供了 一種即時通信系統(tǒng)中的通信方法和裝置，以解決 現(xiàn)有技術(shù)中的無法實現(xiàn)給一個部門中的多個員工同時提供資訊服務(wù)的問題。 本發(fā)明實施例的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的 一種即時通信系統(tǒng)中的通信方法，包括接收發(fā)送給即時通信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息；
獲取所述即時通信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁定的各個用戶的號 碼，將所述消息分別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
一種即時通信系統(tǒng)中的通信裝置，包括
消息接收模塊，用于接收發(fā)送給即時通信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消
息；
消息轉(zhuǎn)發(fā)模塊，用于獲取所述即時通信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁 定的各個用戶的號碼，將所述消息接收模塊所接收的消息分別向所述各個用 戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
由上述本發(fā)明的實施例提供的技術(shù)方案可以看出，本發(fā)明實施例通過將 即時通信系統(tǒng)中 一組用戶中的每個用戶的號碼都與特定集群號碼進(jìn)行綁定， 可以實現(xiàn)即時地給一組用戶中的所有用戶同時發(fā)送消息，提供資訊服務(wù)。


為了更清楚地說明本發(fā)明實施例的技術(shù)方案，下面將對實施例描述中所 需要使用的附圖作筒單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā) 明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的 前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本發(fā)明實施例一提供的RTX中的通信方法的處理流程圖； 圖2為實施例二提供的一種RTX系統(tǒng)中的通信裝置的具體實現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖。
具體實施例方式
在本發(fā)明實施例中，接收到發(fā)送給即時通信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消 息后，獲取所述即時通信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁定的各個用戶的號碼，將所述消息分別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
進(jìn)一步地，給所述即時通信系統(tǒng)中的一組用戶配置一個的特定集群號
碼，將所述一組用戶中的每個用戶的號碼都與所述特定集群號碼綁定；
在后臺數(shù)據(jù)庫中將所述特定集群號碼和與其綁定的用戶的號碼之間的對 應(yīng)關(guān)系進(jìn)行存儲。
進(jìn)一步地，在所述即時通信系統(tǒng)接收到發(fā)送給所述特定集群號碼的消息 后，便向所述后臺數(shù)據(jù)庫中存儲的對應(yīng)關(guān)系信息進(jìn)行查詢，獲取與所述特定 集群號碼綁定的各個用戶的號碼信息，然后，將接收到的消息分別向所述各
個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
進(jìn)一步地，所述各個用戶通過自己的號碼接收到所述轉(zhuǎn)發(fā)的消息后，當(dāng) 需要回復(fù)消息時，則通過自己的號碼向所述特定集群號碼發(fā)送回復(fù)消息；
所述即時通信系統(tǒng)接收到所述回復(fù)消息后，將該回復(fù)消息轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)用 戶，該相應(yīng)用戶為所述發(fā)送給特定集群號碼的消息的發(fā)送用戶。
為便于對本發(fā)明實施例的理解，下面將結(jié)合附圖以幾個具體實施例為例 做進(jìn)一步的解釋說明，且各個實施例并不構(gòu)成對本發(fā)明實施例的限定。 實施例一
該實施例提供的RTX中的通信方法的處理流程如圖1所示，包括如下處理 步驟
步驟11、給一個部門配置一個特定的RTX集群號碼，將該部門中的每個 用戶的RTX號碼都與該特定的RTX集群號碼綁定。當(dāng)然，本方法并不只限于 給企業(yè)中的 一個部門配置 一個RTX集群號碼，本方法可以給任何類型的組 (包括兩個以上的用戶成員)配置RTX號碼。
首先，給企業(yè)中的一個部門配置一個特定的RTX集群號碼，并且，將上
7述部門中的每個用戶的RTX號碼都與上述RTX集群號碼綁定。在后臺數(shù)據(jù)庫 中，將上述RTX集群號碼與部門之間的對應(yīng)關(guān)系，以及上述RTX集群號碼和 與其綁定的用戶的RTX號碼之間的對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行存儲。
在實際應(yīng)用中，上述RTX集群號碼可以由RTX系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員來進(jìn)行 登錄；或者，配置為在RTX系統(tǒng)啟動后，上述RTX集群號碼便自動登錄。
用戶還是使用自己的RTX號碼登錄RTX系統(tǒng)，進(jìn)行工作交流。在用戶登 錄后，該用戶的RTX號碼便自動和上述RTX集群號碼建立了關(guān)聯(lián)。用戶不需 要登錄上述RTX集群號碼，即用戶不需要同時登錄兩個RTX號碼。
步驟12、將發(fā)送給上述RTX集群號碼的攜帶資訊信息的消息，轉(zhuǎn)發(fā)給和 該RTX集群號碼綁定的各個用戶的RTX號碼。
上述RTX集群號碼可以用來標(biāo)識上述部門，企業(yè)的其它部門能通過該 RTX集群號碼找到上述部門。當(dāng)其它部門的用戶需要向上述部門發(fā)布資訊 時，該其它部門的用戶可以使用自己的RTX號碼向上述RTX集群號碼發(fā)送攜 帶資訊信息的消息。
當(dāng)上述部門中的某個用戶(比如部長)需要向上述部門中的其它用戶發(fā) 布資訊時，該某個用戶可以使用自己的RTX號碼向上述RTX集群號碼發(fā)送攜 帶資訊信息的消息。
在RTX系統(tǒng)接收到發(fā)送給上述RTX集群號碼的攜帶資訊信息的消息后， 便向上述后臺數(shù)據(jù)庫中存儲的對應(yīng)關(guān)系信息進(jìn)行查詢，獲取和上述RTX集群 號碼對應(yīng)的部門，以及與上述RTX集群號碼綁定的各個用戶的RTX號碼信 息。然后，將接收到的消息分別向該各個用戶的RTX號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
步驟13、接收到上述轉(zhuǎn)發(fā)的攜帶資訊信息的消息的用戶通過上述RTX集 群號碼發(fā)送回復(fù)消息。
上述各個用戶通過自己的RTX號碼接收到上述轉(zhuǎn)發(fā)的攜帶資訊信息的消息后，如果需要回復(fù)消息，則通過自己的RTX號碼向上述RTX集群號碼發(fā)送 回復(fù)消息，RTX系統(tǒng)接收到該回復(fù)消息后，便將該回復(fù)消息再發(fā)送給上述攜 帶資訊信息的消息的發(fā)送用戶，該發(fā)送用戶可以為上述部門內(nèi)的一個用戶或 其它部門中的一個用戶。
如果用戶不需要接收來自上述RTX集群號碼的消息，則該用戶可以選擇 解除與上述RTX集群號碼之間的綁定。于是，在上述后臺數(shù)據(jù)庫中也將該用 戶的RTX號碼與上述RTX集群號碼之間的綁定關(guān)系進(jìn)行刪除。
實施例二
本發(fā)明實施例還提供了一種RTX系統(tǒng)中的通信裝置，其具體實現(xiàn)結(jié)構(gòu)如
圖2所示，具體可以包括
消息接收模塊21 ，用于接收發(fā)送給RTX系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息； 消息轉(zhuǎn)發(fā)模塊22，用于獲取所述RTX系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁定
的各個用戶的號碼，將所述消息接收模塊21所接收到的消息分別向所述各個
用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
所述裝置還可以包括
綁定關(guān)系存儲模塊23，用于給所述RTX系統(tǒng)中的一組用戶配置一個的特 定集群號碼，將所述一組用戶中的每個用戶的號碼都與所述特定集群號碼綁 定；在后臺數(shù)據(jù)庫中將所述特定集群號碼和與其綁定的用戶的號碼之間的對 應(yīng)關(guān)系進(jìn)行存儲。
所述消息轉(zhuǎn)發(fā)模塊22具體可以包括
第一轉(zhuǎn)發(fā)模塊221 ，用于在所述消息接收模塊21接收到發(fā)送給所述特定集 群號碼的消息后，向所述后臺數(shù)據(jù)庫中存儲的對應(yīng)關(guān)系信息進(jìn)行查詢，獲取 與所述特定集群號碼綁定的各個用戶的號碼信息，然后，將接收到的消息分 別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；
9第二轉(zhuǎn)發(fā)模塊222，用于在所述消息接收模塊21接收到所述各個用戶通過
自己的號碼向所述特定集群號碼發(fā)送的回復(fù)消息后，將該回復(fù)消息轉(zhuǎn)發(fā)給所 述發(fā)送給特定集群號碼的消息的發(fā)送用戶，該發(fā)送給特定集群號碼的消息的 發(fā)送用戶可以為上述組內(nèi)的一個用戶或其它組中的一個用戶。
上述本發(fā)明實施例所述方法和裝置可以適用于RTX、 QQ等即時通信系統(tǒng)。
本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實現(xiàn)上述實施例方法中的全部或部分流 程，是可以通過計算機(jī)程序來指令相關(guān)的硬件來完成，所述的程序可存儲于 一計算機(jī)可讀取存儲介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時，可包括如上述各方法的實施 例的流程。其中，所述的存儲介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲記憶體(Read-Only Memory, ROM)或隨機(jī)存儲記憶體(Random Access Memory, RAM)等。
綜上所述，本發(fā)明實施例可以在RTX等即時通信系統(tǒng)上提供類似客服的 功能，可以實現(xiàn)即時地給一個部門中的所有用戶同時發(fā)送消息，提供資訊服 務(wù)，保證了RTX等即時通信系統(tǒng)內(nèi)部的消息溝通即時、暢通。
本發(fā)明實施例不需要用戶同時登錄兩個RTX號碼，就可以即時接收到來 自特定集群號碼的會話消息。
以上所述，僅為本發(fā)明較佳的具體實施方式
，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不 局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可 輕易想到的變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明 的保護(hù)范圍應(yīng)該以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1、一種即時通信系統(tǒng)中的通信方法，其特征在于，包括接收發(fā)送給即時通信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息；獲取所述即時通信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁定的各個用戶的號碼，將所述消息分別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述的接收發(fā)送給即時通 信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息之前，還包括給所述即時通信系統(tǒng)中的一組用戶配置一個的特定集群號碼，將所述一 組用戶中的每個用戶的號碼都與所述特定集群號碼綁定；在后臺數(shù)據(jù)庫中將所述特定集群號碼和與其綁定的用戶的號碼之間的對 應(yīng)關(guān)系進(jìn)行存儲。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述的接收發(fā)送給即時通 信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息，具體包括接收所述一組用戶之外的其它用戶使用自己的號碼向所述特定集群號碼 發(fā)送的攜帶資訊信息的消息；或者，接收所述一組用戶中的某個用戶使用自 己的號碼向所述特定集群號碼發(fā)送的攜帶資訊信息的消息。
4、 根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述的獲取所述即時通 信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁定的各個用戶的號碼，將所述消息分別向 所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，具體包括在所述即時通信系統(tǒng)接收到發(fā)送給所述特定集群號碼的消息后，便向所 述后臺數(shù)據(jù)庫中存儲的對應(yīng)關(guān)系信息進(jìn)行查詢，獲取與所述特定集群號碼綁 定的各個用戶的號碼信息，然后，將接收到的消息分別向所述各個用戶的號 碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
5、 根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述的將接收到的消息分 別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)之后，還包括所述各個用戶通過自己的號碼接收到所述轉(zhuǎn)發(fā)的消息后，當(dāng)需要回復(fù)消 息時，則通過自己的號碼向所述特定集群號碼發(fā)送回復(fù)消息；所述即時通信系統(tǒng)接收到所述回復(fù)消息后，將該回復(fù)消息轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)送給 特定集群號碼的消息的發(fā)送用戶。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1或2或3所述的方法，其特征在于，所述的方法還包括當(dāng)用戶不需要接收來自所述特定集群號碼的消息時，將該用戶的號碼與 所述特定集群號碼之間的綁定關(guān)系進(jìn)行刪除。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1或2或3所述的方法，其特征在于，所述的即時通信系 統(tǒng)包括即時通信平臺RTX。
8、 一種即時通信系統(tǒng)中的通信裝置，其特征在于，包括消息接收模塊，用于接收發(fā)送給即時通信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息；消息轉(zhuǎn)發(fā)模塊，用于獲取所述即時通信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁 定的各個用戶的號碼，將所述消息接收模塊所接收的消息分別向所述各個用 戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
9、 根據(jù)權(quán)利要求8所述的即時通信系統(tǒng)中的通信裝置，其特征在于，所 述裝置還包括綁定關(guān)系存儲模塊，用于給所述即時通信系統(tǒng)中的 一組用戶配置 一個的 特定集群號碼，將所述一組用戶中的每個用戶的號碼都與所述特定集群號碼 綁定；在后臺數(shù)據(jù)庫中將所述特定集群號碼和與其綁定的用戶的號碼之間的 對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行存儲。
10、根據(jù)權(quán)利要求9所述的即時通信系統(tǒng)中的通信裝置，其特征在于，所述消息轉(zhuǎn)發(fā)才莫塊具體包括第一轉(zhuǎn)發(fā)模塊，用于在所述消息接收模塊接收到發(fā)送給所述特定集群號 碼的消息后，向所述后臺數(shù)據(jù)庫中存儲的對應(yīng)關(guān)系信息進(jìn)行查詢，獲取與所 述特定集群號碼綁定的各個用戶的號碼信息，然后，將所述消息接收模塊接收到的消息分別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；第二轉(zhuǎn)發(fā)模塊，用于在所述消息接收模塊接收到所述各個用戶通過自己 的號碼向所述特定集群號碼發(fā)送的回復(fù)消息后，將該回復(fù)消息轉(zhuǎn)發(fā)給所述發(fā) 送給特定集群號碼的消息的發(fā)送用戶。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種即時通信系統(tǒng)中的通信方法和裝置。該方法主要包括接收發(fā)送給即時通信系統(tǒng)中的特定集群號碼的消息；獲取所述即時通信系統(tǒng)中的與所述特定集群號碼綁定的各個用戶的號碼，將所述消息分別向所述各個用戶的號碼進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。利用本發(fā)明，可以實現(xiàn)即時地給即時通信系統(tǒng)中的一組用戶中的所有用戶同時發(fā)送消息，提供資訊服務(wù)。
文檔編號H04L12/58GK101494619SQ20081024735
公開日2009年7月29日 申請日期2008年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2008年12月30日
發(fā)明者陳登峰 申請人:騰訊科技(深圳)有限公司