專利名稱：：一種多業(yè)務(wù)共生管理方法、裝置和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及通信
技術(shù)領(lǐng)域：
，尤其涉及一種多業(yè)務(wù)共生管理方法、裝置和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
：隨著社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高，網(wǎng)上業(yè)務(wù)市場的竟?fàn)幵灰婕ち?，越來越多的業(yè)務(wù)提供商通過更好的滿足不同用戶對不同業(yè)務(wù)不同服務(wù)質(zhì)量的需求來提高自身的竟?fàn)帉?shí)力。下一代互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更大、接入網(wǎng)絡(luò)的終端種類和數(shù)量更多，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍也會更加廣泛，這就對SP(ServiceProvider,業(yè)務(wù)供應(yīng)商)提供具有不同QoS(QualityofService,業(yè)務(wù)質(zhì)量)需求的業(yè)務(wù)以及QoS保障提出了更高的要求。QoS保障的目標(biāo)是能夠同時滿足不同的應(yīng)用類型、不同客戶需求的各種業(yè)務(wù)的質(zhì)量要求。從端到端的QoS保證的角度講，共享資源包括端系統(tǒng)資源(計算資源、存儲資源等)和網(wǎng)絡(luò)資源(帶寬資源等)。端系統(tǒng)上的多應(yīng)用、多業(yè)務(wù)引起端系統(tǒng)共享資源的竟?fàn)?；網(wǎng)絡(luò)的多用戶、多應(yīng)用引起網(wǎng)絡(luò)資源的竟?fàn)帯＝陙?，資源預(yù)留、區(qū)分服務(wù)、約束路由等網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)被用來保障QoS，而SLA的出現(xiàn)為QoS保障提出了更高的要求，SLA(ServiceLevelAgreement,服務(wù)水平協(xié)議)是SP和客戶之間的正式契約，它定義了業(yè)務(wù)的特性、SP必須提供的業(yè)務(wù)質(zhì)量以及雙方的權(quán)利和義務(wù)，其目標(biāo)就是通過達(dá)到和超過在SLA中約定的QoS指標(biāo)來保障客戶所要求的服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻舻臐M意度。越來越多的QoS保障技術(shù)與SLA相結(jié)合，即網(wǎng)絡(luò)控制層根據(jù)SLA中描述的與用戶協(xié)商的業(yè)務(wù)QoS要求配置具體的網(wǎng)元，對資源進(jìn)行管理調(diào)度?，F(xiàn)有的SLA約束下的QoS保障方法，是針對于單一SLA的QoS保障過程。網(wǎng)絡(luò)控制層根據(jù)各業(yè)務(wù)的SLA要求對資源進(jìn)行管理調(diào)度以滿足其QoS。當(dāng)多6業(yè)務(wù)共生時，由各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例分別向網(wǎng)絡(luò)控制層提出QoS要求，再通過網(wǎng)絡(luò)控制層完成具體的配置。在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中存在以下缺點(diǎn)現(xiàn)有的SLA約束下的QoS保障方法，在多業(yè)務(wù)共生情況下，由各業(yè)務(wù)的SLA管理實(shí)例分別和網(wǎng)絡(luò)控制層進(jìn)行QoS協(xié)商，沒有考慮多業(yè)務(wù)共生情況下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)間可能存在的復(fù)雜的相互影響?？赡芤饦I(yè)務(wù)之間的資源分配沖突，以及網(wǎng)絡(luò)的擁塞。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明實(shí)施例提供了一種多業(yè)務(wù)共生管理方法、裝置和系統(tǒng)，針對多個業(yè)務(wù)同時工作的情況，在業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)控制層之間進(jìn)行的QoS協(xié)商的1^出之上，增加各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例之間的協(xié)商；同時SLA管理實(shí)例與網(wǎng)絡(luò)控制層之間的映射由KQI(KeyQualityIndicator,關(guān)鍵質(zhì)量指示)發(fā)起。本發(fā)明實(shí)施例提供了一種多業(yè)務(wù)共生管理方法，包括基于關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平協(xié)議SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序；本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種用于多業(yè)務(wù)共生管理的裝置，包括KQI區(qū)間劃分及管理子模塊，用于基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；效用比值計算及排序子模塊，用于獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序；SLA調(diào)整子模塊，用于根據(jù)所述效用比值計算及排序子模塊的排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種多業(yè)務(wù)共生管理的系統(tǒng)，包括SLA管理實(shí)例，用于發(fā)送所述SLA管理實(shí)例的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI及其對應(yīng)的效用信息和資源關(guān)鍵性能指標(biāo)KPI映射信息；多業(yè)務(wù)共生管理裝置，用于根據(jù)所述SLA管理實(shí)例發(fā)送的KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間，獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序，根據(jù)所述排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。通過使用本發(fā)明的實(shí)施例，實(shí)現(xiàn)了以下有益效果基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間，并獲取與等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值排序作為選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平調(diào)整的依據(jù)。其通過SLA層面上的統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例平穩(wěn)的運(yùn)行，在相同網(wǎng)絡(luò)資源情況下，有效地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生。為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作筒單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明'的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖l是本發(fā)明實(shí)施例中SLA共生協(xié)商黑板所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的示意圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施例中多業(yè)務(wù)共生管理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖3A和圖3B是本發(fā)明實(shí)施例中SLA共生協(xié)商黑板的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4是本發(fā)明實(shí)施例中多業(yè)務(wù)共生管理方法的流程圖；圖5是本發(fā)明實(shí)施例中KQI區(qū)間劃分示意圖；圖6A是本發(fā)明實(shí)施例中新業(yè)務(wù)實(shí)例的初始化協(xié)商流程圖；圖6B是本發(fā)明實(shí)施例中正常業(yè)務(wù)使用過程的流程圖；圖6C是本發(fā)明實(shí)施例中面臨違例時SLA降級協(xié)商請求執(zhí)行流程圖；圖6D是本發(fā)明實(shí)施例中SLA升級協(xié)商執(zhí)行流程圖；圖7為本發(fā)明實(shí)施例多業(yè)務(wù)共生管理的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。具體實(shí)施方式下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明的一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。本發(fā)明的實(shí)施例中提供一種用于多業(yè)務(wù)共生管理的裝置，本發(fā)明的實(shí)施例中該裝置可以為SLA共生協(xié)商黑板。SLA共生協(xié)商黑板所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的示意圖如圖l所示，SLA共生協(xié)商黑板工作在多業(yè)務(wù)的SLA管理實(shí)例之間(圖1中以SLA管理實(shí)例A和SLA管理實(shí)例B為例)，接收各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例的QoS指標(biāo)參數(shù)以及實(shí)際運(yùn)行參數(shù)，維護(hù)各SLA管理實(shí)例的標(biāo)識、相應(yīng)KQI劃分區(qū)間以及各SLA管理實(shí)例的平穩(wěn)配置區(qū)間、安全配置區(qū)間、各業(yè)務(wù)按效用值排序后的調(diào)整序列，并才艮據(jù)不同情況協(xié)調(diào)相同客戶的所有共生業(yè)務(wù)的SLA等級，以追求整體最優(yōu)和提高業(yè)務(wù)接入率。SLA共生協(xié)商黑板接收各SLA信息并向各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例發(fā)送SLA調(diào)整要求，再通過各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例分別與網(wǎng)絡(luò)控制層進(jìn)行QoS通信。SLA共生協(xié)商黑板不直接和網(wǎng)絡(luò)控制層通信，以免增加系統(tǒng)開銷和增大實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜度。本發(fā)明實(shí)施例中，SLA共生協(xié)商黑板在SLA層面上統(tǒng)一管理各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例平穩(wěn)的運(yùn)行，在相同網(wǎng)絡(luò)資源情況下，有效地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生。本發(fā)明的一個實(shí)施例中，如圖2所示，SLA共生協(xié)商黑板10包括KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11、用于基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間。效用比值計算及排序子模塊12，用于獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)效用比值對各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序。SLA調(diào)整子模塊13，用于根據(jù)效用比值計算及排序子模塊12的排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。上述SLA共生協(xié)商黑板10，KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間，效用比值計算及排序子模塊12獲取與等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)效用比值對各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序，SLA調(diào)整子模塊13根據(jù)該排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。其通過SLA層面上的統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例平穩(wěn)的運(yùn)行，在相同網(wǎng)絡(luò)資源情況下，有效地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生。本發(fā)明的另一實(shí)施例中，如圖3A所示，SLA共生協(xié)商黑板10包括KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11、效用比值計算及排序子模塊12、SLA調(diào)整子模塊13和輸入輸出接口14。KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11，用于接收輸入輸出接口14發(fā)送來的各SLA管理實(shí)例的KQI區(qū)間及其對應(yīng)的效用信息和資源KPI(KeyPerformanceIndicator,關(guān)鍵性能指標(biāo))映射信息，并根據(jù)所獲得的應(yīng)用業(yè)務(wù)信息、對應(yīng)商務(wù)信息以及KQI區(qū)間劃分方法進(jìn)行信息管理，保存各個業(yè)務(wù)KQI對應(yīng)的效用函數(shù)信息，供效用比值計算及排序子模塊12在進(jìn)行SLA的KQI區(qū)間排序時調(diào)用。具體的，KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11維護(hù)的信息可能包括應(yīng)用業(yè)務(wù)編號、應(yīng)用業(yè)務(wù)的各個KQI區(qū)間信息及其編號、以及對應(yīng)的效用信息和對底層資源的使用信息。應(yīng)用業(yè)務(wù)編號對應(yīng)唯一的SLA管理實(shí)例，應(yīng)用業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的KQI區(qū)間信息對應(yīng)SLA管理實(shí)例中的KQI劃分區(qū)間，效用信息對應(yīng)SLA管理實(shí)例中的KQI區(qū)間相關(guān)的商務(wù)信息或用戶的體驗(yàn)信息，底層資源的使用信息對應(yīng)SLA管理實(shí)例中的KQI區(qū)間相關(guān)的資源使用信息(如KQI/KPI映射信息及設(shè)備資源使用信息)。效用比值計算及排序子模塊12,用于對底層資源正在提供的業(yè)務(wù)KQI區(qū)間進(jìn)行效用比值排序。接收輸入輸出接口14發(fā)送來的各SLA管理實(shí)例的當(dāng)前正在使用的KQI區(qū)間，并向KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11請求業(yè)務(wù)應(yīng)用KQI的效用函數(shù)，計算KQI區(qū)間對應(yīng)的效用比值，4艮據(jù)各業(yè)務(wù)KQI區(qū)間的效用比值大小對其排序得到業(yè)務(wù)調(diào)整序列信息，供SLA調(diào)整子模塊13在SLA調(diào)整時調(diào)用。業(yè)務(wù)調(diào)整序列信息中的元素信息可能包括業(yè)務(wù)KQI區(qū)間編號、對應(yīng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)編號及效用比值。SLA調(diào)整子模塊13，用于接收輸入輸出接口14發(fā)送來的各SLA管理實(shí)例觸發(fā)的SLA調(diào)整請求，維護(hù)各SLA管理實(shí)例對應(yīng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)編碼，接收效用比值計算及排序子模塊12發(fā)送來的業(yè)務(wù)調(diào)整序列信息，根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整序列信息指定具體的SLA管理實(shí)例KQI等級上升、KQI等級降低調(diào)整，判斷SLA管理實(shí)例追求平穩(wěn)態(tài)過程中的對其它應(yīng)用業(yè)務(wù)的傷害情況，指令SLA等級提升回滾；根據(jù)各SLA管理實(shí)例的標(biāo)識即應(yīng)用業(yè)務(wù)編碼發(fā)送給各SLA管理實(shí)例協(xié)調(diào)指令，再由各SLA管理實(shí)例進(jìn)行KQI配置區(qū)間選擇和相應(yīng)KPI映射區(qū)間的計算及進(jìn)行實(shí)際配置。輸入輸出接口14，作為SLA共生協(xié)商黑板10與各SLA管理實(shí)例的接口，用于接收來自各SLA管理實(shí)例的相關(guān)信息作為SLA調(diào)整的依據(jù)，并發(fā)送給各相應(yīng)處理子模塊分別進(jìn)行處理。并將SLA調(diào)整子模塊13生成的協(xié)商信息和配置命令向SLA管理實(shí)例發(fā)送。上述SLA共生協(xié)商黑板10，KQI區(qū)間劃分及管理子才莫塊11接收輸入輸出接口14發(fā)送來的各SLA管理實(shí)例的KQI區(qū)間及其對應(yīng)的效用信息和資源KPI映射信息，并根據(jù)所獲得的應(yīng)用業(yè)務(wù)信息、對應(yīng)商務(wù)信息以及KQI區(qū)間劃分方法進(jìn)行信息管理，效用比值計算及排序子模塊12接收輸入輸出接口14發(fā)送來的各SLA管理實(shí)例的當(dāng)前正在使用的KQI區(qū)間，計算KQI區(qū)間對應(yīng)的效用比值，根據(jù)各業(yè)務(wù)KQI區(qū)間的效用比值大小對其排序得到業(yè)務(wù)調(diào)整序列信息，供SLA調(diào)整子模塊13在SLA調(diào)整時調(diào)用。其通過SLA層面上的統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例平穩(wěn)的運(yùn)行，在相同網(wǎng)絡(luò)資源情況下，爭取更多接入的實(shí)現(xiàn)，有效地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生。如圖3B所示，上述KQI區(qū)間劃分及管理子模塊11可以包括第一劃分及管理子模塊lll,用于將各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例按照KQI參數(shù)劃分為不同的服務(wù)等級區(qū)間，所述每一個服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)著一組KQI的組合。上述SLA調(diào)整子模塊13可以進(jìn)一步包括向下調(diào)整子模塊131和向上調(diào)整ii子模塊132，其中向下調(diào)整子模塊131，用于在需要向下調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從小到大的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整；向上調(diào)整子模塊132,用于在需要向上調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從大到小的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。該向下調(diào)整子模塊131可以包括第一調(diào)整子模塊1311和第一判斷子模塊1312，其中第一調(diào)整子模塊1311,用于當(dāng)上述選擇的SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間不能滿足時，按照所述各效用比值從小到大的順序，依次降低相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)等級區(qū)間；第一判斷子模塊1312，用于在每次降低相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)等級區(qū)間后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制層重新判斷所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間能否滿足，直至所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間能夠滿足、或所述特定SLA管理實(shí)例的當(dāng)前月良務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值最小時調(diào)整失敗。該向上調(diào)整子模塊132可以包括第二調(diào)整子模塊1321和第二判斷子模塊1322,其中第二調(diào)整子模塊1321,用于按照所述效用比值從大到小的順序，逐個提升相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；第二判斷子模塊1322，用于每次提升相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制層返回給各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的信息判斷所述服務(wù)等級區(qū)間的提升是否引起其他業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的降級，如果引起則回滾所述提升，否則繼續(xù)。本發(fā)明實(shí)施例提供的上述裝置中，基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間，并獲取與等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值排序作為選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平調(diào)整的依據(jù)。其通過SLA層面上的統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA平穩(wěn)的運(yùn)行，在相同網(wǎng)絡(luò)資源情況下盡量避免違例的12出現(xiàn)，爭取更多接入的實(shí)現(xiàn)，提高客戶所請求接入的業(yè)務(wù)在客戶和網(wǎng)絡(luò)都能接受的質(zhì)量范圍內(nèi)得以建立和保證的可能性，有效地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生，滿足運(yùn)營商的利益最大化和用戶綜合體驗(yàn)的最大化。同時，通過SLA層的協(xié)調(diào)最大程度上避免了網(wǎng)絡(luò)控制層的QoS沖突，降低了網(wǎng)絡(luò)擁塞的發(fā)生幾率。另夕卜，建立了離散化的KQI解空間，在SLA調(diào)整時避免無效KPI配置過程，避免QoS多次反復(fù)協(xié)商的復(fù)雜性，增強(qiáng)了系統(tǒng)效率。本發(fā)明的實(shí)施例中提供一種多業(yè)務(wù)共生管理方法，用于完成相同客戶的共生業(yè)務(wù)的SLA間的協(xié)商與調(diào)整。在各業(yè)務(wù)應(yīng)用的SLA管理實(shí)例向網(wǎng)絡(luò)控制層發(fā)送QoS要求之前，首先調(diào)整各共生業(yè)務(wù)的SLA,通過占用或者讓出資源構(gòu)造該QoS要求的實(shí)現(xiàn)條件；并按照各共生業(yè)務(wù)的效用比值序列作為業(yè)務(wù)調(diào)整的順序，以離散化的解空間作為步長調(diào)整各共生業(yè)務(wù)的SLA,復(fù)用網(wǎng)絡(luò)控制層的QoS控制機(jī)制實(shí)現(xiàn)SLA要求是否可被滿足的判斷。如圖4所示，該多業(yè)務(wù)共生管理方法包括以下步驟步驟s401、基于關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間。步驟s402、獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并;f艮據(jù)效用比值對各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序。步驟s403、根據(jù)排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。以下結(jié)合具體的應(yīng)用場景，描述本發(fā)明的具體實(shí)施方式。本發(fā)明實(shí)施例中所提供的多業(yè)務(wù)共生管理方法，主要針對網(wǎng)絡(luò)中多業(yè)務(wù)同時工作的情況，有效保證多業(yè)務(wù)共生時的SLA均衡和平穩(wěn)。具體地，對于同一客戶同時執(zhí)行的多個SLA管理實(shí)例，協(xié)調(diào)SLA管理實(shí)例之間的關(guān)系，保證整體的SLA效果和平穩(wěn)運(yùn)行；通過降低部分SLA管理實(shí)例的指標(biāo)以釋放部分資源，換取接納新接入的業(yè)務(wù)，提高客戶所請求接入的業(yè)務(wù)在客戶和網(wǎng)絡(luò)都能接受的質(zhì)量范圍內(nèi)得以建立的可能性；在資源不足時盡量避免業(yè)務(wù)違例的出現(xiàn)。SLA調(diào)整則按業(yè)務(wù)KQI區(qū)間效用比值序列作為優(yōu)先級順序進(jìn)行。相關(guān)過程描述1、KQI區(qū)間劃分將各共生業(yè)務(wù)的SLA按各KQI參數(shù)劃分為不同的等級區(qū)間，每一個等級劃分對應(yīng)著一組KQI區(qū)間。各等級區(qū)間中的KQI區(qū)間不一定是均勻的、連續(xù)的，卻一定是可配置的，且組合后的各等級區(qū)間能夠按照服務(wù)等級進(jìn)行排序。劃分是針對業(yè)務(wù)的，一個業(yè)務(wù)也可以有多種等級區(qū)間劃分方案，以滿足不同用戶的管理需要。每一等級區(qū)間中的KQI區(qū)間需要在SLA商務(wù)等級的基礎(chǔ)上劃分。上述KQI區(qū)間劃分的一實(shí)例如下一個SLA系統(tǒng)中商務(wù)上劃分了金銀銅鐵四個服務(wù)等級，稱為一級區(qū)間，為了加強(qiáng)調(diào)整的細(xì)粒度，在一級區(qū)間的基礎(chǔ)上進(jìn)一步劃分了曱乙丙丁等二級區(qū)間。KQI—、二級區(qū)間劃分示意圖如附圖5所示。需要說明的是，等級區(qū)間劃分可以以多級的方式以方便的管理，也可以以一級方式管理，等級區(qū)間的劃分調(diào)整可以參照最細(xì)粒度級別。根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行等級區(qū)間劃分而采用不同的劃分方式時，都不脫離本發(fā)明實(shí)施例的思想。2、效用函數(shù)設(shè)置效用函數(shù)的目的是反映SLA中KQI區(qū)間對應(yīng)的效益和資源占用情況的比值，效用比值越大表明對其提供同樣的資源時，其可上升的效益越大；效用比值越小表明讓其釋放同樣的資源時，其下降的效益越小?；谝陨厦枋觯谙蛳抡{(diào)整SLA的過程中，將各共生業(yè)務(wù)的效用比值從小到大排列，調(diào)整順序以該序列為依據(jù)；而在向上調(diào)整SLA的過程中應(yīng)將各共生業(yè)務(wù)的效用比值從大到小排列。一個效用函數(shù)可以是用戶設(shè)定的評判、用戶的某種感知體驗(yàn)，也可以是業(yè)務(wù)違例懲罰程度和占用基本帶寬等資源的比值。不同的管理系統(tǒng)可以設(shè)置14不同的效用函數(shù)而都不脫離本發(fā)明實(shí)施例的思想。當(dāng)然，效用函數(shù)可以作用于業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例的某個KQI區(qū)間，此時SLA調(diào)整所依據(jù)的為各業(yè)務(wù)SLA的KQI區(qū)間所對應(yīng)的效用比值大小的排序。對于特定KQI區(qū)間，在進(jìn)行SLA降級調(diào)整和升級調(diào)整時所對應(yīng)的效用比值可能是不同的，例如在降級調(diào)整中KQI區(qū)間對應(yīng)的效用比值為該區(qū)間與低一級區(qū)間的效用差除以占用資源數(shù)量差的商，而在升級過程中KQI區(qū)間對應(yīng)的效用比值為該區(qū)間與高一級區(qū)間的效用差除以占用資源it量差的商。對于效用比值計算舉例如下示例1:對于三個共生應(yīng)用業(yè)務(wù)視頻會議、語音聊天和IPTV，用A、B、C分別代表這三個業(yè)務(wù)，效用函數(shù)定義為KQI區(qū)間變換時效用偏移值與資源變化的比值，即f(KQI區(qū)間)-區(qū)間變換效用偏移值/區(qū)間變換資源變化值(1)將視頻會議的各區(qū)間標(biāo)識為A[l]，A[2],......，A[n]，語音聊天的各區(qū)間標(biāo)識為B[l]，B[2],……，B[m]，IPTV的各區(qū)間標(biāo)識為C[l],C[2]，……，C[p]，業(yè)務(wù)的效用隨區(qū)間下標(biāo)增大等級依次降低，即A[1]>A[2]>……>A[n];B[1]>B[2]>……>B[m];C[1]>C[2]>……>C[p]。設(shè)定三個業(yè)務(wù)的當(dāng)前工作區(qū)間分別為A[q]、B[r]、C[s],其各自對應(yīng)的升級區(qū)間為A[q-l]、B[r-l]、C[s-l]，各自對應(yīng)的降級區(qū)間為A[q+1]、B[rH〗、C[s+1]。三個應(yīng)用業(yè)務(wù)當(dāng)前區(qū)間對應(yīng)的效用值表示為(p(KQI區(qū)間)，如A[q]區(qū)間對應(yīng)的效用值為cp(A[q]);占用的資源表示為e(KQI區(qū)間)，如A[q]區(qū)間對應(yīng)的資源占用值為e(A[q])。在需要進(jìn)行升級處理時設(shè)升級時各業(yè)務(wù)當(dāng)前KQI區(qū)間變換時效用偏移值分別為(單位元/分鐘)效用偏移值A(chǔ)-cp(A[q-l])國9(A[q〗)=5-4=1;效用偏移值b-(p(B[r-l])-cp(B[r])=0.5-0.4=0.1;效用偏移值c-cp(C[s國l])-cp(C[s])=1-0.8-0.2;升級時取帶寬代表資源，資源變化值分別為欲升級區(qū)間和當(dāng)前區(qū)間所占15用帶寬之差(單位M):資源變化值A(chǔ)-e(A[q-l])-e(A[q]"4-2=2;資源變化值B-e(B[r畫l])-e(B[r])-0.1-0.05=0.05;資源變化值c=e(C[s畫l])畫e(C[s])=3-1=2;三個業(yè)務(wù)升級的效用比值分別為fA=1/2=0.5;fB=01./0.05=2;fc=0.2/2=0.1;因此升級時依據(jù)的業(yè)務(wù)KQI區(qū)間對應(yīng)的效用隊(duì)列(由大到小)為B，A，C,也即語音聊天、視頻會議和IPTV，這個效用比值的降序即進(jìn)行應(yīng)用業(yè)務(wù)升級的順序。在需要進(jìn)行降級處理時設(shè)降級時各業(yè)務(wù)當(dāng)前KQI區(qū)間變換時效用偏移值分別為(單位:元/分鐘)效用偏移值A(chǔ)-(p(A[q])-(p(A[q十l])-4-1=3;效用偏移值8=9(8[1"])-9(8[1"+1])=0.4-0.3=0.1;效用偏移值<:=9((:[3])-(((:[8+1])=0.8-0.5=0,3;降級時仍取帶寬代表資源，資源變化值分別為當(dāng)前區(qū)間和欲降級區(qū)間所占用帶寬之差資源變化值A(chǔ)-e(A[q-l])-e(A[q])-2-1=1;資源變化值B-e(B[r-l])-e(B[r])-0.05-0.01=0.04;資源變化值c-e(C[s-l])-e(C[s])-1-0.5-0.5;三個業(yè)務(wù)降級效用比值分別為fA=3/l=3;fB=0.1/0.04=2.5;fc=0.3/1.5=0.2;因此降級時獲得的KQI區(qū)間對應(yīng)的效用隊(duì)列(由小到大)為C、B、A,也即IPTV、語音聊天和^L頻會議，這個效用比值的升序即進(jìn)行應(yīng)用業(yè)務(wù)降級的順序。本發(fā)明實(shí)施例的另一應(yīng)用場景中，假設(shè)某網(wǎng)絡(luò)同時支撐VOD業(yè)務(wù)及視頻直播業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)可以對兩種視頻業(yè)務(wù)提供如下三種水平的傳輸服務(wù)<table>tableseeoriginaldocumentpage16</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage17</column></row><table>綜合測算三種傳輸服務(wù)的投資邊際成本分別為0.8萬元、2萬元、1.5萬元，支撐的VOD業(yè)務(wù)的KQI等級區(qū)間分別表示為A[l]、A[2]、A[3]，對客戶提供業(yè)務(wù)的包月價格分別為15元、50元、45元，而支撐的直播業(yè)務(wù)的KQI等級區(qū)間分別表示為B[l]、B[2]、B[3],對客戶提供業(yè)務(wù)的包月價格分別為10元、40元、45元。兩業(yè)務(wù)不同服務(wù)等級的價格差別主要原因是由于用戶體驗(yàn)對不同業(yè)務(wù)的KQI要求有差異。此示例中可以用投資邊際成本來代表業(yè)務(wù)占用同質(zhì)化資源的數(shù)量，則在0.001875、50/20000-0.0025、45/15000=0.003，在三個區(qū)間使用業(yè)務(wù)B的投資收益率分別為其收入除以其成本的商10/8000=0.00125、40/20000=0.002、45/15000=0.003,在此例中可以將業(yè)務(wù)區(qū)間對應(yīng)的投資收益率0(KQI區(qū)間)作為效用比值的計算依據(jù)，依據(jù)效用比值進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)間升降級排序。在需要進(jìn)行降級處理時降級效用比值隊(duì)列中A三個的KQI區(qū)間A[l]、A[2]、A[3]的效用比值分別為e(A[l])-0=0.001875(0表示拒絕提供該業(yè)務(wù)時的收益)e(A[2])-e(A[l])=0.0025-0.001875=0.000625e(A[3])-e(A[2])=0.003-0.0025=0.0005降級效用比值隊(duì)列中B的三個KQI區(qū)間B[l]、B[2]、B[3]的效用比值分別為e(B[l])-0-0.00125(0表示拒絕提供該業(yè)務(wù)時的收益)e(B[2])-e(B[l])=0.002-0.00125=0.00075e(B[3])-e(B[2])=0.003-0.002=0.001假設(shè)A、B兩業(yè)務(wù)當(dāng)前分別工作在A[2]、B[2]區(qū)間，則由于0.00075>0.000625，則需要降低A業(yè)務(wù)的KQI等級區(qū)間到A[l];在需要進(jìn)行升級處理時升級效用比值隊(duì)列中A的三個KQI區(qū)間A[l]、A[2]、A[3]的效用比值分別為e(A[2])-e(A[l])=0.0025-0.001875=0.000625e(A[3])-e(A[2])=0.003—0.0025=0.00050(表示不可能對該KQI區(qū)間進(jìn)行進(jìn)一步升級)升級效用比值隊(duì)列中B的三個KQI區(qū)間B[l]、B[2]、B[3]的效用比值分別為e(B[2])—6(B[1])=0.002-0.00125=0.00075e(B[3])—0(B[2])=0.003—0.002=0.0010(表示不可能對該KQI區(qū)間進(jìn)行進(jìn)一步升級)假設(shè)A、B兩業(yè)務(wù)當(dāng)前分別工作在A[2]、B[2]區(qū)間，則由于0.0005O.001，則需要升級B業(yè)務(wù)的KQI等級區(qū)間到B[3];3、配置區(qū)間定義為了方便管理，發(fā)明的實(shí)施過程可能涉及如下幾類配置區(qū)間(1)平穩(wěn)配置區(qū)間平穩(wěn)配置區(qū)間定義為業(yè)務(wù)的理想配置區(qū)間，業(yè)務(wù)提供者期望業(yè)務(wù)按平穩(wěn)配置區(qū)間進(jìn)行配置以接入網(wǎng)絡(luò)。各業(yè)務(wù)SLA的KQI平穩(wěn)配置區(qū)間可以是統(tǒng)計經(jīng)驗(yàn)值，需要在運(yùn)營過程中根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的承載狀況進(jìn)行分析，根據(jù)統(tǒng)計經(jīng)驗(yàn)設(shè)定，這個區(qū)間被認(rèn)為在特定的網(wǎng)絡(luò)資源中該業(yè)務(wù)一般情況下是可以得到滿足的。(2)安全配置區(qū)間在SLA工作過程中，若監(jiān)測到某業(yè)務(wù)的SLA有即將違例或者降級的危險，則希望將其調(diào)整到某個相對安全的KQI配置區(qū)間，本發(fā)明實(shí)施例中稱其為安全配置區(qū)間。業(yè)務(wù)的安全區(qū)間可以是經(jīng)驗(yàn)值，這個區(qū)間被認(rèn)為是保證該業(yè)務(wù)運(yùn)行的最低配置區(qū)間。(3)期望配置區(qū)間不論是(l)中的平穩(wěn)配置區(qū)間、(2)中的安全配置區(qū)間，還是SLA調(diào)整過程中的某個欲配置區(qū)間，當(dāng)其作為期望值向下配置、希望網(wǎng)絡(luò)控制層保障其QoS要求時，本發(fā)明都稱其為期望配置區(qū)間。以下結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中上述圖2和圖3描述的用于多業(yè)務(wù)共生管理的裝置，描述降級協(xié)調(diào)和升級協(xié)調(diào)的具體流程。以下將分別對新業(yè)務(wù)實(shí)例的初始化協(xié)商流程、正常業(yè)務(wù)使用過程、面臨違例時SLA降級協(xié)商請求執(zhí)行過程、SLA升級協(xié)商執(zhí)行過程分別進(jìn)行描述。新業(yè)務(wù)實(shí)例的初始化協(xié)調(diào)子流程如圖6A所示，包括步驟s601,SLA管理實(shí)例I傳遞SLA管理實(shí)例的KQI區(qū)間相關(guān)信息給KQI區(qū)間劃分和管理4莫塊。具體的，業(yè)務(wù)應(yīng)用的SLA管理實(shí)例表示特定業(yè)務(wù)的應(yīng)用產(chǎn)品對應(yīng)的SLA管理實(shí)例，負(fù)責(zé)接受用戶的應(yīng)用接入請求并對網(wǎng)絡(luò)資源控制層提出QoS請求。新的業(yè)務(wù)開發(fā)完畢后，傳遞SLA管理實(shí)例的KQI區(qū)間劃分信息、KQI區(qū)間對應(yīng)的效用信息、以及資源KPI映射信息給KQI區(qū)間劃分和管理模塊。傳遞的信息具體包括應(yīng)用業(yè)務(wù)編號、應(yīng)用業(yè)務(wù)KQI取值區(qū)間及其編號、KQI區(qū)間對應(yīng)的效用信息(如區(qū)間對應(yīng)的價格信息或違例賠償信息)、由KQI/KPI映射關(guān)系等反映的資源占用信息(如占用帶寬)，以上信息用于計算KQI區(qū)間對應(yīng)的效用值，供效用比值計算及排序模塊在排序時調(diào)用。步驟s602,SLA管理實(shí)例I按照業(yè)務(wù)I默認(rèn)的KQI配置區(qū)間或新的KQI區(qū)間向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)QoS請求。具體的，業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例中需要存儲該業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例當(dāng)前提供服務(wù)的KQI區(qū)間，一個業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例在某一時刻只對應(yīng)一個當(dāng)前KQI配置區(qū)間，當(dāng)有用戶請求應(yīng)用業(yè)務(wù)接入時，業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)業(yè)務(wù)當(dāng)前KQI配置區(qū)間對應(yīng)的傳輸層KPI要求。若當(dāng)前KQI配置區(qū)間發(fā)生變換，業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例中向網(wǎng)絡(luò)控制層發(fā)送新的KQI區(qū)間對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)控制層QoS請求。步驟s603，網(wǎng)絡(luò)控制層將QoS請求成功信息回復(fù)給SLA管理實(shí)例I。步驟s604，SLA管理實(shí)例I傳輸當(dāng)前業(yè)務(wù)的KQI配置區(qū)間給效用比值計算及排序模塊。步驟s605,效用比值計算及排序模塊向KQI區(qū)間劃分和管理模塊請求正在使用的業(yè)務(wù)區(qū)間對應(yīng)的效用函數(shù)；同時計算業(yè)務(wù)區(qū)間的效用比值并排序。具體的，效用比值計算及排序模塊根據(jù)KQI區(qū)間編號向KQI區(qū)間劃分和管理模塊查詢該應(yīng)用業(yè)務(wù)KQI區(qū)間對應(yīng)的效用信息和對底層資源的使用信息；另外，效用比值計算及排序模塊計算該應(yīng)用業(yè)務(wù)KQI區(qū)間的效用比值，并根據(jù)效用比值大小將應(yīng)用業(yè)務(wù)KQI區(qū)間及其應(yīng)用業(yè)務(wù)編碼、效用比值信息作為隊(duì)列元素內(nèi)容更新到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)正在提供的業(yè)務(wù)KQI區(qū)間的排序隊(duì)列中。正常業(yè)務(wù)使用子流程如圖6B所示，包括步驟s606,SLA管理實(shí)例I按照當(dāng)前KQI配置區(qū)間向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)QoS請求。在正常情況下，用戶在請求某應(yīng)用業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例下發(fā)當(dāng)前KQI配置區(qū)間對應(yīng)的傳輸層KPI要求給網(wǎng)絡(luò)控制層。步驟s607,網(wǎng)絡(luò)控制層將QoS請求成功信息回復(fù)給SLA管理實(shí)例I。具體的，網(wǎng)絡(luò)控制層返回業(yè)務(wù)接入請求成功消息后，向用戶提供該業(yè)務(wù)KQI區(qū)間的服務(wù)。正常業(yè)務(wù)使用過程中，業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例不需要與SLA共生協(xié)商黑板進(jìn)行協(xié)商交互，保證系統(tǒng)的運(yùn)行效率和業(yè)務(wù)的接入速度。SLA降級協(xié)商執(zhí)行子流程如圖6C所示，包括以下步驟步驟s608，SLA管理實(shí)例I按照當(dāng)前KQI配置區(qū)間向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)QoS請求。步驟s609，網(wǎng)絡(luò)控制層將QoS請求失敗信息回復(fù)給SLA管理實(shí)例I。當(dāng)用戶在請求^f吏用某應(yīng)用業(yè)務(wù)時，若網(wǎng)絡(luò)不能以當(dāng)前的KQI配置區(qū)間向用戶提供該業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)控制層會返回給SLA管理實(shí)例QoS請求失敗消息，此時該SLA管理實(shí)例需要通過啟動與SLA共生協(xié)商黑板的協(xié)商降級過程?；蛘?0當(dāng)某SLA管理實(shí)例檢測到該應(yīng)用業(yè)務(wù)潛在的違例告警和傾向時，也可以觸發(fā)與SLA共生協(xié)商黑板的協(xié)商降級過程。目的是犧牲其他效用比值較低的應(yīng)用業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量從而保證該效用比值較高的業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。步驟s610，SLA管理實(shí)例I向SLA調(diào)整模塊請求針對此業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)KQI區(qū)間調(diào)整。具體的，當(dāng)SLA管理實(shí)例I接收到網(wǎng)絡(luò)控制層返回QoS請求失敗信息后，則開始向SLA調(diào)整模塊請求針對此應(yīng)用業(yè)務(wù)進(jìn)行KQI區(qū)間調(diào)整，請求消息中包括該應(yīng)用業(yè)務(wù)的編碼，引發(fā)SLA下降調(diào)整過程。步驟s611，SLA調(diào)整模塊向效用比值計算及排序模塊請求正在使用的區(qū)間效用隊(duì)列獲取效用值最低的業(yè)務(wù)區(qū)間。SLA調(diào)整子模塊通過向效用比值計算及排序模塊請求當(dāng)前正在使用的KQI區(qū)間排序隊(duì)列中效用值最低的KQI區(qū)間所對應(yīng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)編碼。步驟s612，SLA調(diào)整子模塊根據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)編碼判斷該KQI區(qū)間對應(yīng)的SLA管理實(shí)例是否是SLA管理實(shí)例I,如果是則執(zhí)行步驟s613,如果是業(yè)務(wù)N則執(zhí)行步驟s620。步驟s613,SLA調(diào)整子模塊向SLA管理實(shí)例I返回協(xié)調(diào)失敗信息。步驟s614，SLA管理實(shí)例I按照業(yè)務(wù)I降低的KQI配置區(qū)間向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)QoS請求。步驟s615，判斷QoS請求是否成功，如果是則執(zhí)行步驟s616，如果失敗則執(zhí)行步驟s610。步驟s616，網(wǎng)絡(luò)控制層向SLA管理實(shí)例I回復(fù)QoS請求成功信息。步驟s617，SLA管理實(shí)例I向效用比值計算及排序i^塊傳輸當(dāng)前業(yè)務(wù)的KQI配置區(qū)間。步驟s618，效用比值計算及排序模塊向KQI區(qū)間劃分和管理模塊傳遞當(dāng)前業(yè)務(wù)的KQI配置區(qū)間，請求對應(yīng)的效用信息和對底層資源的使用信息。步驟s619，效用比值計算及排序模塊計算業(yè)務(wù)區(qū)間的效用比值，更新到排序隊(duì)列中，進(jìn)行重新排序，子流程結(jié)束。21步驟s620，SLA調(diào)整模塊向SLA管理實(shí)例N請求降低業(yè)務(wù)N的配置區(qū)間。步驟s621，SLA管理實(shí)例N按照業(yè)務(wù)N降低的KQI配置區(qū)間向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)QoS請求。步驟s622，網(wǎng)絡(luò)控制層向SLA管理實(shí)例N回復(fù)QoS請求成功信息。步驟s623,SLA管理實(shí)例N向效用比值計算及排序模塊傳輸當(dāng)前業(yè)務(wù)的KQI配置區(qū)間。步驟s624,效用比值計算及排序模塊向KQI區(qū)間劃分和管理模塊傳遞當(dāng)前業(yè)務(wù)的KQI配置區(qū)間，請求對應(yīng)的效用信息和對底層資源的使用信息。步驟s625，效用比值計算及排序模塊計算業(yè)務(wù)區(qū)間的效用比值，更新到排序隊(duì)列中，進(jìn)行重新排序。步驟s626，SLA管理實(shí)例N向SLA調(diào)整模塊返回業(yè)務(wù)N降級成功消息。步驟s627，SLA調(diào)整^f莫塊向SLA管理實(shí)例I返回業(yè)務(wù)區(qū)間協(xié)商成功消息。步驟s628,SLA管理實(shí)例I按照當(dāng)前KQI配置區(qū)間向網(wǎng)絡(luò)控制層下發(fā)QoS請求。步驟s629，網(wǎng)絡(luò)控制層判斷QoS請求是否成功，如果是則結(jié)束該流程，如果失敗則執(zhí)行步驟s609。SLA升級協(xié)商執(zhí)行子流程如圖6D所示，包括以下步驟步驟s631，SLA管理實(shí)例I判斷當(dāng)前KQI配置區(qū)間是否低于穩(wěn)定配置區(qū)間，如果是則執(zhí)行步驟s632，如果否則結(jié)束子流程。步驟s632，SLA管理實(shí)例I向SLA調(diào)整模塊定時觸發(fā)SLA等級上調(diào)。當(dāng)某種原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)在一定時間內(nèi)負(fù)載過重時，會引起降級過程的出現(xiàn)，使SLA管理實(shí)例I當(dāng)前實(shí)際工作區(qū)間沒有達(dá)到平穩(wěn)配置區(qū)間，在經(jīng)過一段設(shè)定時間或者滿足特定的條件后，SLA管理實(shí)例I會觸發(fā)與SLA共生協(xié)商黑板的升級協(xié)調(diào)過程，傳遞其應(yīng)用業(yè)務(wù)編碼及針對該應(yīng)用業(yè)務(wù)的KQI區(qū)間升級請求給SLA調(diào)整模塊。步驟s633,SLA調(diào)整模塊向效用比值計算及排序模塊查詢排序隊(duì)列中業(yè)務(wù)I的KQI區(qū)間是否效用比值最高，如果是則執(zhí)行步驟s639，如果否則執(zhí)行務(wù)I的KQI區(qū)間是否效用比值最高，如果是則執(zhí)行步驟s639，如果否則執(zhí)行步驟s634。步驟s634，效用比值計算及排序模塊向SLA調(diào)整模塊返回排序隊(duì)列中KQI區(qū)間效用值最高的業(yè)務(wù)N。步驟s635,SLA調(diào)整模塊通知SLA管理實(shí)例N提升當(dāng)前KQI配置區(qū)間。步驟s636，SLA管理實(shí)例N提升當(dāng)前KQI區(qū)間，并執(zhí)行步驟s603~s605。步驟s637,SLA管理實(shí)例N通知SLA調(diào)整才莫塊提升業(yè)務(wù)期望KQI區(qū)間完成。步驟s638,SLA調(diào)整模塊檢測SLA管理實(shí)例N的KQI區(qū)間上調(diào)后是否有業(yè)務(wù)提出降級協(xié)商，若是則回滾步驟s635s636的操作，將業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例N的當(dāng)前工作KQI區(qū)間降回原來的水平，返回給業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例I升級協(xié)商失敗消息，SLA升級協(xié)商執(zhí)行過程結(jié)束；若否則執(zhí)行步驟s633~s636。步驟s639、SLA調(diào)整模塊根據(jù)步驟s638執(zhí)行結(jié)果判斷是否給業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例I返回SLA等級上調(diào)消息。步驟s640、業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例I接受到SLA調(diào)整模塊返回的SLA等級上調(diào)消息后，執(zhí)行類似s636s638的交互步驟，最終判斷業(yè)務(wù)I的SLA等級提升后其他業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定后，SLA升級協(xié)商成功完成。如圖7所示，為本發(fā)明實(shí)施例多業(yè)務(wù)共生管理的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖，包括SLA管理實(shí)例71,用于發(fā)送所述SLA管理實(shí)例的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI及其對應(yīng)的效用信息和資源關(guān)鍵性能指標(biāo)KPI映射信息；多業(yè)務(wù)共生管理裝置72，用于根據(jù)SLA管理實(shí)例71發(fā)送的KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例71的服務(wù)等級區(qū)間，獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例71的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)效用比值對各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例71進(jìn)行排序，根據(jù)排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。其中，多業(yè)務(wù)共生管理裝置72可以為SLA共生協(xié)商黑板。直接共享接入網(wǎng)資源的多業(yè)務(wù)共生情況。鑒于不同客戶的共生業(yè)務(wù)數(shù)量繁多，且端到端服務(wù)的物理鏈路重疊性不高，因此對端到端業(yè)務(wù)進(jìn)行高于客戶單位甚至基于整個SP管理的難度是很大的，也是很復(fù)雜的。但是可以基于本發(fā)明的基礎(chǔ)方法，進(jìn)行進(jìn)一步復(fù)雜的調(diào)度，都不脫離本發(fā)明的思想。本發(fā)明的實(shí)施例中，KQI區(qū)間排序隊(duì)列的元素對應(yīng)的是具體業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例中定義的KQI等級區(qū)間，而非業(yè)務(wù)應(yīng)用的使用實(shí)例的KQI等級區(qū)間，SLA管理實(shí)例與產(chǎn)品應(yīng)用綁定，一個產(chǎn)品應(yīng)用對應(yīng)唯一的一個SLA管理實(shí)例。在上述實(shí)施例中某個業(yè)務(wù)應(yīng)用的KQI區(qū)間降級時，只對新接入該業(yè)務(wù)應(yīng)用的請求進(jìn)行服務(wù)等級降級，不改變該業(yè)務(wù)應(yīng)用已接入服務(wù)實(shí)例的服務(wù)等級。以上實(shí)施例中SLA協(xié)商過程主要由應(yīng)用業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例發(fā)起，本發(fā)明不排除SLA升級/降級均可由協(xié)商黑板自行發(fā)起的情況，例如手工設(shè)定網(wǎng)絡(luò)輕載時段及超負(fù)荷承載時段，并設(shè)定該時段對應(yīng)的升降級范圍，在特定時間由協(xié)調(diào)黑板發(fā)起與各應(yīng)用業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例的SLA協(xié)商請求。另外，各應(yīng)用業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例KQI區(qū)間的排序方法可以采用各種算法和實(shí)現(xiàn)方式，均不脫離本專利保護(hù)范圍。本發(fā)明實(shí)施例提供的上述方法中，基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間，并獲取與等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值排序作為選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平調(diào)整的依據(jù)。其通過SLA層面上的統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA平穩(wěn)的運(yùn)行，在相同網(wǎng)絡(luò)資源情況下盡量避免違例的出現(xiàn)，爭取更多接入的實(shí)現(xiàn)，提高客戶所請求接入的業(yè)務(wù)在客戶和網(wǎng)絡(luò)都能接受的質(zhì)量范圍內(nèi)得以建立和保證的可能性，有效率地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生，滿足運(yùn)營商的利益最大化和用戶綜合體驗(yàn)的最大化。同時，通過SLA層的協(xié)調(diào)最大程度上避免了網(wǎng)絡(luò)控制層的QoS沖突，降低了網(wǎng)絡(luò)擁塞的發(fā)生幾率。另外，建立了離散化的KQI解空間，在SLA調(diào)整時避免無效KPI配置過程，避免QoS多次反復(fù)協(xié)商的復(fù)雜性，增強(qiáng)了系統(tǒng)效率。通過以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本發(fā)明可以通過硬件實(shí)現(xiàn)，也可以可借助軟件加必要的通用硬件平臺的方式來實(shí)現(xiàn)基于這樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該軟件產(chǎn)品可以存儲在一個非易失性存儲介質(zhì)(可以是CD-ROM,U盤，移動硬盤等)中，包括若干指令用以使得一臺計算機(jī)設(shè)備(可以是個人計算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實(shí)施例所述的方法。以上公開的僅為本發(fā)明的幾個具體實(shí)施例，但是，本發(fā)明并非局限于此，任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員能思之的變化都應(yīng)落入本發(fā)明的保護(hù)范圍。2權(quán)利要求1、一種多業(yè)務(wù)共生管理的方法，其特征在于，包括基于關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平協(xié)議SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序；根據(jù)所述排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。2、如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間包括將各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例按照KQI參數(shù)劃分為不同的服務(wù)等級區(qū)間，所述每一個服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)著一組KQI的組合。3、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整包括在需要向下調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從小到大的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整；在需要向上調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從大到小的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。4、如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述在需要向上調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從大到小的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整包括當(dāng)所述選擇的SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間不能滿足時，按照所述各效用比值從小到大的順序，依次降低相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)等級區(qū)間；每次降低相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)等級區(qū)間后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制層重新判斷所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間能否滿足，直至所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間能夠滿足、或所述特定SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值最小時調(diào)整失敗。5、如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間不能滿足的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間在平穩(wěn)配置區(qū)間以下。6、如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述在需要向上調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從大到小的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整包括按照所述效用比值從大到小的順序，逐個提升相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；每次提升相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制層返回給各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的信息判斷所述服務(wù)等級區(qū)間的提升是否引起其他業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的降級，如果引起則回滾所述提升，否則繼續(xù)。7、如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述效用比值包括反映KQI區(qū)間變換時效用偏移量與資源變化值的比值。8、一種用于多業(yè)務(wù)共生管理的裝置，其特征在于，包括KQI區(qū)間劃分及管理子模塊，用于基于KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；效用比值計算及排序子模塊，用于獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序；SLA調(diào)整子模塊，用于根據(jù)所述效用比值計算及排序子模塊的排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。9、如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，進(jìn)一步包括輸入輸出接口，用于獲取各業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的信息并提供給所述KQI區(qū)間劃分及管理子模塊、效用比值計算及排序子模塊以及SLA調(diào)整子模塊，并將所述各個子模塊的處理結(jié)果發(fā)送到所述各業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例。10、如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述KQI區(qū)間劃分及管理子模塊進(jìn)一步包括第一劃分及管理子模塊，用于將各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例按照KQI參數(shù)劃分為不同的服務(wù)等級區(qū)間，所述每一個服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)著一組KQI的組合。11、如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述SLA調(diào)整子模塊進(jìn)一步包括向下調(diào)整子模塊，用于在需要向下調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從小到大的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整；向上調(diào)整子模塊，用于在需要向上調(diào)整業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平時，按照所述效用比值從大到小的順序，選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。12、如權(quán)利要求ll所述的裝置，其特征在于，所述向下調(diào)整子模塊進(jìn)一步包括第一調(diào)整子模塊，用于當(dāng)特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間不能滿足時，按照所述各效用比值從小到大的順序，依次降低相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)等級區(qū)間；第一判斷子模塊，用于在每次降低后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制層重新判斷所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間能否滿足，直至所述特定SLA管理實(shí)例當(dāng)前的服務(wù)等級區(qū)間能夠滿足、或所述特定SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值最小時調(diào)整失敗。13、如權(quán)利要求ll所述的裝置，其特征在于，所述向上調(diào)整子模塊進(jìn)一步包括第二調(diào)整子模塊，用于按照所述效用比值從大到小的順序，逐個提升相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；第二判斷子模塊，用于每次提升后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制層返回給各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的信息判斷所述服務(wù)等級區(qū)間的提升是否引起其他業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的降級，如果引起則回滾所述提升，否則繼續(xù)。14、如權(quán)利要求8至13中任一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于，所述裝置為SLA共生協(xié)商黑板。15、一種多業(yè)務(wù)共生管理的系統(tǒng)，其特征在于，包括SLA管理實(shí)例，用于發(fā)送所述SLA管理實(shí)例的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI及其對應(yīng)的效用信息和資源關(guān)鍵性能指標(biāo)KPI映射信息；多業(yè)務(wù)共生管理裝置，用于根據(jù)所述SLA管理實(shí)例發(fā)送的KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間，獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序，根據(jù)所述排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。16、如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述多業(yè)務(wù)共生管理裝置為SLA共生協(xié)商黑板。全文摘要本發(fā)明實(shí)施例公開了一種多業(yè)務(wù)共生管理的方法、裝置和系統(tǒng)。該方法包括基于關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)KQI劃分各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平協(xié)議SLA管理實(shí)例的服務(wù)等級區(qū)間；獲取與各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例的當(dāng)前服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值，并根據(jù)所述效用比值對各共生業(yè)務(wù)應(yīng)用SLA管理實(shí)例進(jìn)行排序；根據(jù)所述排序結(jié)果選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平的調(diào)整。本發(fā)明實(shí)施例將獲取的與服務(wù)等級區(qū)間對應(yīng)的效用比值排序作為選擇SLA管理實(shí)例進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)水平調(diào)整的依據(jù)。其通過SLA層面上的統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)SLA平穩(wěn)的運(yùn)行，有效地實(shí)現(xiàn)了利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源支撐效益最大化的業(yè)務(wù)共生。文檔編號H04L12/56GK101662413SQ200810130909公開日2010年3月3日申請日期2008年8月30日優(yōu)先權(quán)日2008年8月30日發(fā)明者張元媛,李四浩,芳梅,王愛民,盛金文申請人:華為技術(shù)有限公司