專利名稱：一種呼叫轉(zhuǎn)移的方法、系統(tǒng)和裝置的制作方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領域，特別是涉及一種呼叫轉(zhuǎn)移的方法、系統(tǒng)和裝置。
背景技術(shù)：
呼叫轉(zhuǎn)移是指當用戶不能接聽電話或不方便接聽電話時，可把來電轉(zhuǎn)移
到您預先設定的語音信箱、移動秘書、另一移動電話、固定電話、BP機等上 的業(yè)務。
呼叫轉(zhuǎn)移功能很多情況下為人們帶來了方便。
但是，現(xiàn)在的很多公司、單位或其他環(huán)境下，都是采用一部總機，多部 分機的話機布局。這種情況下，現(xiàn)有的呼叫轉(zhuǎn)移技術(shù)只能將呼叫轉(zhuǎn)移至總機， 而不能精確轉(zhuǎn)移至某一部分機。從而，為用戶在上述多分機的場景中進行呼 叫轉(zhuǎn)移操作產(chǎn)生了不便。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實施例要解決的問題是提供一種的方法和裝置，可以在多分機的 場景中將呼叫轉(zhuǎn)移至某一指定的分機，從而，擴大了用戶使用呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務 的范圍。
為達到上述目的，本發(fā)明實施例一方面提出一種呼叫轉(zhuǎn)移的方法，包括 以下步驟
接收呼叫建立請求；
檢查被叫終端對應的呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，得到所述被叫終端對應的轉(zhuǎn)接 終端和分纟幾號碼；
發(fā)送包含所述分機號碼的尋呼消息至所述轉(zhuǎn)接終端上，并由所述轉(zhuǎn)接終 端將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分機上。另一方面，本發(fā)明實施例還提出一種呼叫轉(zhuǎn)移的方法，包括以下步驟 接收尋呼信息，并識別所述尋呼信息中包含的分機號碼； 根據(jù)所接收到的尋呼信息建立呼叫連接； 根據(jù)所述分機號碼，將所述建立的呼叫轉(zhuǎn)移至相應的分機上。 另一方面，本發(fā)明實施例還提出一種呼叫轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)，包括呼叫轉(zhuǎn)移裝 置和轉(zhuǎn)接終端所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置，用于接收呼叫建立請求，并向所述轉(zhuǎn)接終端發(fā)送包 含分機號碼的尋呼消息；所述轉(zhuǎn)接終端，用于接收并識別所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置發(fā)送的尋呼信息中包 含的分機號碼，并將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分機上。另一方面，本發(fā)明實施例還提出一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置，包括呼叫請求接收模塊，用于接收呼叫建立請求；轉(zhuǎn)移信息獲取模塊，用于獲得所述被叫終端對應的轉(zhuǎn)接終端和分機號碼； 轉(zhuǎn)移請求發(fā)送模塊，用于發(fā)送包含所述轉(zhuǎn)移信息獲取模塊得到的分機號碼的尋呼消息至所述轉(zhuǎn)接終端上，使得所述轉(zhuǎn)接終端將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分才幾上。另一方面，本發(fā)明實施例還提出一種終端，包括信息接收模塊，用于接收尋呼信息，并識別所述尋呼信息中包含的分機 號碼；呼叫建立模塊，用于根據(jù)所接收到的尋呼信息建立呼叫連接； 呼叫轉(zhuǎn)接模塊，用于根據(jù)所述信息識別模塊識別的分機號碼，將所述呼叫建立沖莫塊建立的呼叫轉(zhuǎn)沖妾至相應的分機上。本發(fā)明實施例的技術(shù)方案具有以下優(yōu)點，因為采用了將呼叫轉(zhuǎn)移的方法和裝置，從而，可以在多分機的場景中將呼叫轉(zhuǎn)移至某一指定的分機，達到了擴大呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務的適用范圍，方便用戶使用的效果。


圖1為本發(fā)明實施例種呼叫轉(zhuǎn)移的方法的流程示意圖;圖2為本發(fā)明實施例二， 一種呼叫轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖； 圖3為本發(fā)明實施例三， 一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置的結(jié)構(gòu)示意圖； 圖4為本發(fā)明實施例四，一種終端的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式
本發(fā)明實施例提供呼叫轉(zhuǎn)移的方法和裝置，用于在多分機的場景中將呼 叫轉(zhuǎn)移至某一指定的分機，擴大了呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務的適用范圍，方便了用戶的 使用。
下面結(jié)合附圖和實施例，對本發(fā)明的具體實施方式
作進一步詳細描述 為方便說明，本發(fā)明實施例通過采用以下裝置和設置進行說明 主叫終端A; 被叫終端B;
轉(zhuǎn)接終端C,相當于總機，號碼為00000000，該轉(zhuǎn)接終端下掛多部分機； 分機D，分才幾號碼為1111，為轉(zhuǎn)接終端C下掛的多部分機之一。 基于以上說明，如圖l所示，為本發(fā)明實施例一， 一種將呼叫轉(zhuǎn)移至分
機的方法，預先設置被叫終端的呼叫轉(zhuǎn)移功能和存儲根據(jù)該設置生成呼叫轉(zhuǎn)
移對應信息的步驟，具體說明過程如下
(1)設置被叫終端的呼叫轉(zhuǎn)移功能即選擇開通呼叫轉(zhuǎn)移功能，這是根據(jù)
用戶需要而進行的操作，當用戶無需呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務時，可以選擇取消或暫停
此項功能。
在被叫終端B上設置呼叫轉(zhuǎn)移號碼如果用戶希望將被叫終端B的被叫 業(yè)務轉(zhuǎn)移至分4幾D上時，呼叫轉(zhuǎn)移號碼包括轉(zhuǎn)接終端C和分機D的號碼，設 置完成后，通過始呼消息把轉(zhuǎn)接終端C的號碼00000000及分機D的分機號 1111送到網(wǎng)絡側(cè)。
這里需要進一步指出的是，通過始呼消息把轉(zhuǎn)接終端C的號碼00000000 及分機D的分機號1111送到網(wǎng)絡側(cè)僅是本發(fā)明優(yōu)選實施例中的一種呼叫轉(zhuǎn)移 功能設置方法，在實際應用中還會存在以下變化
始呼信息可以通過定制短信，營業(yè)廳人工設置，網(wǎng)上業(yè)務激活以及聲訊服務電話激活等多種方式進行代替，同樣可以達到將呼叫轉(zhuǎn)移功能的轉(zhuǎn)接終端C和分機D的信息傳送至網(wǎng)絡側(cè)的效果；根據(jù)用戶的需求，本步驟還可以包括設置呼叫轉(zhuǎn)移條件，并進一步包括啟動條件和限制條件。激活條件，用于判斷啟動呼叫轉(zhuǎn)移的必要條件，如 遇忙轉(zhuǎn)接，當被呼叫用戶的線路正忙，則轉(zhuǎn)接到指定的分機； 超時轉(zhuǎn)接，當被呼叫用戶在預定時間內(nèi)未對呼叫進行應答時，則轉(zhuǎn)接到指定的分機；無條件轉(zhuǎn)接，即無論被呼叫用戶處于何種狀態(tài)，均將呼叫轉(zhuǎn)接到指定的 分機。以上激活條件是本發(fā)明的優(yōu)選實施例，其他可以起到相同激活效果的方 案或上述方案按照本發(fā)明的技術(shù)思想生成的改進方案也應屬于本發(fā)明的保護 范圍。(2)存4渚根據(jù)該設置生成呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，具體指在網(wǎng)絡側(cè)對始呼信 息進行分析，提取轉(zhuǎn)接終端C的號碼00000000及分機D的分機號1111，形 成呼叫轉(zhuǎn)移表，包括被叫終端B的號碼、呼叫轉(zhuǎn)移開通相關信息、呼叫轉(zhuǎn)移 所設定的轉(zhuǎn)接終端C的號碼00000000、呼叫轉(zhuǎn)移所設定的分機D的分機號 1111。另一方面，如果上述步驟中設置了呼叫轉(zhuǎn)移條件，則本步驟中所生成的 呼叫轉(zhuǎn)移對應信息還應包括該呼叫轉(zhuǎn)移條件的信息。 本發(fā)明實施例一包括以下步驟 步驟S101、接收呼叫建立請求。 主叫終端A對^^皮叫終端B發(fā)起呼叫建立請求。步驟S102、檢查呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，判斷該呼叫是否可以進行呼叫轉(zhuǎn)移。 檢查被叫終端B對應的呼叫轉(zhuǎn)移表，如果呼叫轉(zhuǎn)移功能開通了，并且滿足了呼叫轉(zhuǎn)移的條件，則4是取轉(zhuǎn)接終端C的號碼00000000對應的尋址地址(比如IMSI)和分才幾D的號碼1111。如果呼叫轉(zhuǎn)移功能未開通或該呼叫不滿足呼叫轉(zhuǎn)移條件，則不進行呼叫轉(zhuǎn)移，保持正常呼叫流程。
步驟S103、發(fā)送包含分機D號碼1111的尋呼消息至轉(zhuǎn)接終端C。
尋呼消息中帶有轉(zhuǎn)接終端C號碼00000000對應的尋址地址(比如IMSI )、 呼叫轉(zhuǎn)移分才幾D的號碼1111。
在實際操作中，上述尋呼消息也可以指其他可以達到與尋呼消息作用相 同的信令消息，這種消息才各式的變化同樣屬于本發(fā)明的保護范圍。
步驟S104、轉(zhuǎn)接終端C收到尋呼消息，判斷尋呼消息中是否帶有分機號。
如果有，就存儲分機D的號碼1111;
如果沒有，則保持正常呼叫流程，本實施例不再另行詳述。 步驟S105、轉(zhuǎn)接終端C建立與主叫終端A之間的通話連接，并轉(zhuǎn)移至分 機D。
從而完成將呼叫轉(zhuǎn)移至分機的操作。
如圖2所示，為本發(fā)明實施例二， 一種呼叫轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖， 包括將呼叫轉(zhuǎn)移裝置1和轉(zhuǎn)接終端2:
將呼叫轉(zhuǎn)移裝置1，用于接收主叫終端A發(fā)送的呼叫建立請求，檢查被 叫終端B對應的呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，得到被叫終端B對應的轉(zhuǎn)接終端2的號 碼00000000和分機D的號碼1111，并向轉(zhuǎn)接終端2發(fā)送包含分機號碼1111
的尋呼消息；
轉(zhuǎn)接終端2,用于接收并識別將呼叫轉(zhuǎn)移裝置l發(fā)送的尋呼信息中包含的
分機號碼1111，并將呼叫轉(zhuǎn)移至分才幾號碼1111對應的分才幾D上。
如圖3所示，為本發(fā)明實施例三，一種將呼叫轉(zhuǎn)移裝置1的結(jié)構(gòu)示意圖， 包括
呼叫請求接收模塊ll,用于接收主叫終端A發(fā)送的呼叫建立請求，觸發(fā) 轉(zhuǎn)移信息獲取模塊12獲取轉(zhuǎn)移對應信息；
轉(zhuǎn)移信息獲取模塊12,用于根據(jù)呼叫請求接收模塊11接收的呼叫建立請 求檢查該呼叫請求建立呼叫連接的被叫終端B對應的呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，從中獲取被叫終端B對應的轉(zhuǎn)接終端和分機號碼，具體包括轉(zhuǎn)移地址獲取子模塊121，用于獲取被叫終端B對應的轉(zhuǎn)接終端2和分 才幾D的號碼；轉(zhuǎn)移條件判斷子模塊122，用于判斷呼叫請求接收模塊11所接收的呼叫 建立請求所對應的呼叫是否滿足呼叫轉(zhuǎn)移條件。尋呼消息發(fā)送模塊13，用于發(fā)送包含轉(zhuǎn)移信息獲取模塊12得到的分機號 碼的尋呼消息至轉(zhuǎn)接終端2上，并在主叫終端A和轉(zhuǎn)接終端2 (即前述轉(zhuǎn)接 終端C)之間的呼叫建立后，由轉(zhuǎn)接終端2將該呼叫轉(zhuǎn)移至分機號碼對應的 分機D上。其中，還包括呼叫轉(zhuǎn)移設置模塊14,用于激活和設置呼叫轉(zhuǎn)移功能，具 體包括功能激活子模塊141，用于激活被叫終端B的呼叫轉(zhuǎn)移功能，從而在被 叫終端B被呼叫時，進行呼叫轉(zhuǎn)移；轉(zhuǎn)移設置子模塊142,用于設置轉(zhuǎn)接終端2和該轉(zhuǎn)接終端對應的分機D 的分機號碼，并在用戶需要的情況下設置呼叫轉(zhuǎn)移條件；對應信息生成子模塊143，用于根據(jù)轉(zhuǎn)移設置子模塊142的設置生成呼叫 轉(zhuǎn)移對應4言息。如上所述，呼叫轉(zhuǎn)移設置模塊14設置被叫終端B的呼叫轉(zhuǎn)移功能，生成 被叫終端B的呼叫轉(zhuǎn)移對應關系，在呼叫請求接收模塊11接到對被叫終端B 的呼叫建立請求后，由轉(zhuǎn)移信息獲取模塊12到呼叫轉(zhuǎn)移設置模塊14中查詢 被叫終端B的呼叫轉(zhuǎn)移對應關系，獲得轉(zhuǎn)接終端2和分機D的信息，通過尋 呼消息發(fā)送模塊13將包含該分機D號碼的尋呼消息至轉(zhuǎn)接終端2,使得轉(zhuǎn)接 終端2建立與主叫終端A的呼叫連接后，進一步將該呼叫轉(zhuǎn)移至分機D。本實施例中的呼叫轉(zhuǎn)移裝置1位于網(wǎng)絡側(cè)某一設備上時，呼叫請求接收 模塊11可以與網(wǎng)絡側(cè)設備共用，如呼叫轉(zhuǎn)移裝置1位于HLR時，可與HLR 共用呼叫請求接收模塊以及共用HLR的存儲器存儲呼叫轉(zhuǎn)移信息。也即，在 HLR上設置轉(zhuǎn)移信息獲取模塊12;尋呼消息發(fā)送模塊13;呼叫轉(zhuǎn)移設置模塊14的功能激活子模塊141和轉(zhuǎn)移設置子模塊142。呼叫轉(zhuǎn)移裝置1也可以設 置于VLR上。如圖4所示，為本發(fā)明實施例四， 一種轉(zhuǎn)接終端2的結(jié)構(gòu)示意圖，包括信息接收模塊21,用于接收上述呼叫轉(zhuǎn)移裝置發(fā)送的尋呼信息，并識別 該尋呼信息中包含的分機號碼，具體包括接收子模塊211，用于接收尋呼信息，觸發(fā)識別子模塊212識別該尋呼信 息中所包含的分機號碼；識別子模塊212，用于識別接收子模塊211所接收的尋呼信息中所包含的 分機號碼。呼叫建立模塊22,用于根據(jù)信息接收模塊21所接收到的尋呼信息建立呼 叫連接，即前述實施例一中的主叫終端A和轉(zhuǎn)接終端2 (即前述轉(zhuǎn)接終端C ) 之間的呼叫連接。呼叫轉(zhuǎn)移模塊23，用于根據(jù)信息識別模塊21識別的分機號碼，將呼叫建 立模塊22建立的呼叫轉(zhuǎn)移至相應的分機上，即在主叫終端A和轉(zhuǎn)接終端2(即 前述轉(zhuǎn)接終端C)之間的呼叫連接建立完成后，將該呼叫轉(zhuǎn)移至分機D。上述呼叫轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)，呼叫轉(zhuǎn)移裝置以及轉(zhuǎn)接終端的工作原理可參照本 發(fā)明實施例一。通過上述描述可知，本發(fā)明實施例的技術(shù)方案可以在多分機的場景中將 呼叫直接轉(zhuǎn)移至某一指定的分機，克服了現(xiàn)有技術(shù)進行呼叫轉(zhuǎn)移時只能到達 總機的問題，達到了擴大呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務的適用范圍，方便用戶使用的效果。通過以上的實施方式的描述，本領域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本 發(fā)明可借助軟件加必需的通用硬件平臺的方式來實現(xiàn)，當然也可以通過硬 件，但很多情況下前者是更佳的實施方式。基于這樣的理解，本發(fā)明的技 術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體 現(xiàn)出來，該計算機軟件產(chǎn)品存儲在一個存儲介質(zhì)中，包括若干指令用以使 得一臺終端設備(可以是手機，個人計算機，服務器，或者網(wǎng)絡設備等) 執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述的方法。以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應當指出，對于本技術(shù)領域的 普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進 和潤飾，這些改進和潤飾也應視本發(fā)明的保護范圍。
權(quán)利要求
1. 一種呼叫轉(zhuǎn)移的方法，其特征在于，包括以下步驟接收呼叫建立請求；檢查被叫終端對應的呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，得到所述被叫終端對應的轉(zhuǎn)接終端和分機號碼；發(fā)送包含所述分機號碼的尋呼消息至所述轉(zhuǎn)接終端上，使得所述轉(zhuǎn)接終端將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分機上。
2、 如權(quán)利要求1所述呼叫轉(zhuǎn)移的方法，其特征在于，所述接收呼叫建立 請求之前，還包括設置所述被叫終端的呼叫轉(zhuǎn)移功能； 存儲根據(jù)所述設置生成呼叫轉(zhuǎn)移對應信息。
3、 如權(quán)利要求2所述呼叫轉(zhuǎn)移的方法，其特征在于，所述設置被叫終端 的呼叫轉(zhuǎn)移功能，具體包括設置所述被叫終端的轉(zhuǎn)接終端和所述轉(zhuǎn)接終端下掛的分機號碼。
4、 如權(quán)利要求3所述呼叫轉(zhuǎn)移的方法，其特征在于，所述設置被叫終端 的呼叫轉(zhuǎn)移功能還包括設置呼叫轉(zhuǎn)移條件，則所述4企查被叫終端對應的呼叫 轉(zhuǎn)移對應信息之前，還包括判斷所述呼叫滿足所述呼叫轉(zhuǎn)移條件。
5、 一種呼叫轉(zhuǎn)接的方法，其特征在于，包括以下步驟 接收尋呼信息，并識別所述尋呼信息中包含的分機號碼； 根據(jù)所接收到的尋呼信息建立呼叫連接； 根據(jù)所述分機號碼，將所述建立的呼叫轉(zhuǎn)接至相應的分機上。
6、 一種呼叫轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)，其特征在于，包括呼叫轉(zhuǎn)移裝置和轉(zhuǎn)接終端 所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置，用于接收呼叫建立請求，并向所述轉(zhuǎn)接終端發(fā)送包含分機號碼的尋呼消息；所述轉(zhuǎn)接終端，用于接收并識別所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置發(fā)送的尋呼信息中包含的分機號碼，并將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分機上。
7、 一種呼叫轉(zhuǎn)移裝置，其特征在于，包括 呼叫請求接收模塊，用于接收呼叫建立請求；轉(zhuǎn)移信息獲取模塊，用于獲得被叫終端對應的轉(zhuǎn)接終端和分機號碼； 尋呼消息發(fā)送模塊，用于發(fā)送包含所述轉(zhuǎn)移信息獲取模塊得到的分機號碼的尋呼消息至所述轉(zhuǎn)接終端上，使得所述轉(zhuǎn)接終端將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分4幾上。
8、 如權(quán)利要求7所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置，其特征在于，還包括呼叫轉(zhuǎn)移設置 模塊，用于激活和設置呼叫轉(zhuǎn)移功能。
9、 如權(quán)利要求8所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置，其特征在于，所述呼叫轉(zhuǎn)移設置模 塊，包括功能激活子模塊，用于激活呼叫轉(zhuǎn)移功能；轉(zhuǎn)移設置子模塊，用于設置轉(zhuǎn)接終端和所述轉(zhuǎn)接終端對應的分機號碼和/ 或呼叫轉(zhuǎn)移條件；信息儲存子模塊，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)移設置子模塊的設置生成呼叫轉(zhuǎn)移對 應信息，并儲存所述呼叫轉(zhuǎn)移對應信息。
10、 如權(quán)利要求7所述呼叫轉(zhuǎn)移裝置，其特征在于，所述轉(zhuǎn)移信息獲取 模塊，包括轉(zhuǎn)移地址獲取子模塊，用于獲取所述被叫終端對應的轉(zhuǎn)接終端和分機號碼；轉(zhuǎn)移條件判斷子模塊，用于判斷所述呼叫是否滿足所述呼叫轉(zhuǎn)移條件。
11、 一種轉(zhuǎn)接終端，其特征在于，包括信息接收模塊，用于接收尋呼信息，并識別所述尋呼信息中包含的分機 號碼；呼叫建立模塊，用于根據(jù)所接收到的尋呼信息建立呼叫連接； 呼叫轉(zhuǎn)接模塊，用于根據(jù)所述信息識別模塊識別的分機號碼，將所述呼叫建立模塊建立的呼叫轉(zhuǎn)接至相應的分機上。
12、如權(quán)利要求11所述轉(zhuǎn)接終端，其特征在于，所述信息接收模塊，具 體包括接收子模塊，用于接收尋呼信息；識別子模塊，用于識別所述接收子模塊所接收的尋呼信息中所包含的分 機號碼。
全文摘要
本發(fā)明實施例公開了一種呼叫轉(zhuǎn)移的方法、系統(tǒng)和裝置，所述方法包括以下步驟接收呼叫建立請求；檢查被叫終端對應的呼叫轉(zhuǎn)移對應信息，得到所述被叫終端對應的轉(zhuǎn)接終端和分機號碼；發(fā)送包含所述分機號碼的尋呼消息至所述轉(zhuǎn)接終端上，使得所述轉(zhuǎn)接終端將呼叫轉(zhuǎn)移至所述分機號碼對應的分機上。通過應用本發(fā)明，可以在多分機的場景中將呼叫轉(zhuǎn)移至某一指定的分機，達到了擴大呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務的適用范圍，方便用戶使用的效果。
文檔編號H04Q3/00GK101282384SQ200810111339
公開日2008年10月8日 申請日期2008年5月28日 優(yōu)先權(quán)日2008年5月28日
發(fā)明者升 張 申請人:深圳華為通信技術(shù)有限公司