專利名稱：一種全自動語音通訊系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種全自動語音通訊系統(tǒng)，尤其涉及一種由聲控撥號平臺和多個一鍵式全自動語音通訊裝置組成的全自動語音通訊系統(tǒng)，屬于電話通信技術領域。
背景技術：
隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人們之間的信息交流變得日益頻繁。在此背景下，電話已經成為人們在日常生活中的基本信息交流工具。在使用電話的過程中，人們普遍遇到的一個問題就是難以査找所需要的電話號碼。為了方便人們在撥打電話時、省去査找電話號碼的煩惱，人們進行了深入的研究，普遍認為在目前的技術條件下，鑒于在語音識別技術的準確度方面己有突破性的進展，因此以語音撥號方式代替按鍵式撥號，即用說話方式直接講出對方姓名，由語音終端識別并自動匹配相應的電話號碼，是解決這一問題的有效方式。
專利號為03240639.8的中國實用新型專利"兩級式語音識別電話號碼呼出裝置"就是這一領域的典型研究成果。該裝置對需分組的號碼類進行語音識別。使用者對電話號碼分組類名進行語音訓練。已顯示所述分組號碼后，在撥出電話前，使用訓練好的語音命令，語音電話機識別這些命令，選擇并撥出相應的電話號碼。
但是，上述的電話號碼呼出裝置僅能實現(xiàn)語音撥號的功能，使用范圍很有限。隨著語音識別技術的發(fā)展，人們發(fā)展出了新的人機交互語音系統(tǒng)。該技術在申請?zhí)枮?00510114477.3的發(fā)明專利申請中公開，其方法包括如下步驟通過音頻輸入單元接收用戶的音頻輸入數(shù)據(jù)；通過自動語音識別步驟對用戶的音頻輸入數(shù)據(jù)進行處理，將其轉換成相應的指令；根據(jù)全球定位單元執(zhí)行指令結果搜索數(shù)據(jù)庫并生成與用戶的人機交互信息；將所述人機交互信息通過語音合成單元輸出。該專利申請增強了駕駛員在駕駛過程中的安全性，并且增加了自然語言理解技術，使人機對話更具有人性化，用戶無需記憶復雜的命令，所想即所說。
除此之外，在專利號為ZL 99125249.7的發(fā)明專利中，公開了一種電話語音交互的信息服務系統(tǒng)及方法。用戶通過電話網接入服務器端；用戶的語音信號經接入與交換模塊接收，并經語音識別服務模塊識別業(yè)務類別及所在地；目的城市節(jié)點的服務器端，經業(yè)務控制模塊進入業(yè)務的流程，用戶可與系統(tǒng)交互。該發(fā)明可完全實現(xiàn)用戶和系統(tǒng)通過語言交流的遠程信息服務。
在專利號為ZL 02159244.6的發(fā)明專利中，公開了一種電話語音交互
系統(tǒng)，包括主控單元，用于創(chuàng)建一個以上工作單元及每個工作單元內
部的功能單元，并控制系統(tǒng)內往來消息的數(shù)據(jù)交換和存儲；至少一個工
作單元，用于實現(xiàn)整個系統(tǒng)的語音交互過程，每個工作單元進一步包括
用于實現(xiàn)語音交互過程中邏輯處理、系統(tǒng)動態(tài)配置以及信息提供的情景導航單元和用于實現(xiàn)對電話語音各種處理的語音處理單元；其中，情景
導航單元與外部信息提供設備相連，語音處理單元與電話語音板卡相連。
該發(fā)明還同時公開了一種實現(xiàn)電話語音交互的方法，該系統(tǒng)和方法能夠
準確地識別用戶當前輸入語音，并支持系統(tǒng)以不同的引導邏輯進行處理，
以保證系統(tǒng)的正常運行，不僅提高系統(tǒng)的處理能力和效率，而且更便于
用戶使用。
但是，現(xiàn)有的電話語音交互技術仍然存在操控不方便的問題，也無法提供發(fā)送語音短信和進行語音搜索等增值服務，因此仍需要進一步加以改進。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的是提供一種全自動語音通訊系統(tǒng)。該系統(tǒng)由設置在通信運營商指定的機房中的聲控撥號平臺和分布在用戶處的多個一鍵式全自動語音通訊裝置組成。
為實現(xiàn)上述的發(fā)明目的，本發(fā)明采用下述的技術方案
一種全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于
所述全自動語音通訊系統(tǒng)包括一個聲控撥號平臺和至少一個一鍵式全自動語音通訊裝置；
所述聲控撥號平臺位于通信運營商處，所述一鍵式全自動語音通訊裝置分布在各個用戶之中，所述聲控撥號平臺和所述一鍵式全自動語音通訊裝置通過電信網絡實現(xiàn)信息交互；
所述聲控撥號平臺包括IVS設備、ASR服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器、短信/計費服務器、坐席服務器，所述IVS設備連接通信運營商處的交換機，所述Web服務器連接通信運營商處的業(yè)務支撐運營系統(tǒng)，所述短信/計費服務器連接通信運營商處的短信網關。
其中，所述IVS設備分別連接所述ASR服務器、短信/計費服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，所述短信/計費服務器連接所述數(shù)據(jù)庫服務器，所述數(shù)據(jù)庫服務器分別連接所述Web服務器和所述坐席服務器。
所述IVS設備具有音頻數(shù)據(jù)處理模塊、其它數(shù)據(jù)處理模塊、信令處理模塊和TCP/IP網絡通訊模塊。
所述ASR服務器具有語音識別模塊和語音合成模塊。
所述短信/計費服務器具有短信網絡模塊和計費模塊，其中所述短信網絡模塊通過短信網關接口與移動運營商的短消息中心相連接，所述計費模塊通過計費接口與計費賬務系統(tǒng)相連接。
所述音頻數(shù)據(jù)處理模塊分別連接所述語音識別模塊和所述語音合成模塊，所述其它數(shù)據(jù)處理模塊分別連接所述短信/計費服務器和所述數(shù)據(jù)庫服務器。
所述一鍵式全自動語音通訊裝置包括藍牙芯片、控制單元、回音與噪聲消除電路、電源模塊、麥克風和功放單元，其中所述電源模塊連接所述藍牙芯片，所述藍牙芯片連接所述回音與噪聲消除電路，所述回音與噪聲消除電路分別連接所述麥克風和功放單元，所述控制單元與所述藍牙芯片連接。
所述一鍵式全自動語音通訊裝置包括至少一個按鍵，所述按鍵與所述控制單元連接，以便通過該按鍵觸發(fā)所述控制單元撥打預置的特服接入號碼。
本發(fā)明所提供的全自動語音通訊系統(tǒng)將聲控撥號平臺和一鍵式全自動語音通訊裝置巧妙地結合，可以讓用戶以一鍵撥號方式輕松地實現(xiàn)語音撥號、發(fā)送語音短信和進行語音搜索等多項功能。


下面結合附圖和具體實施方式
對本發(fā)明作進一步的說明。
圖1為聲控撥號平臺的硬件架構示意圖2為聲控撥號平臺的內部功能模塊示意圖3為一鍵式全自動語音通訊裝置的內部功能模塊示意圖；圖4為全自動語音通訊系統(tǒng)的系統(tǒng)功能示意圖；圖5為全自動語音通訊系統(tǒng)的業(yè)務流程示意圖。
具體實施例方式
本全自動語音通訊系統(tǒng)由聲控撥號平臺和分布在用戶處的多個一鍵式全自動語音通訊裝置(簡稱語音通訊裝置)組成。聲控撥號平臺作為提供各項交互式語音服務的中心服務系統(tǒng)，設置在通信運營商指定的機房中。語音通訊裝置以車載電話或者固定(移動)電話的方式分布在各個用戶之中。它們之間通過現(xiàn)有的移動通信網或者固定電話網實現(xiàn)信息交互。具體而言，用戶按下語音通訊裝置中的"一鍵通"鍵，該"一鍵通"鍵捆綁預定的特服接入號碼。語音通訊裝置通過移動通信網或者固定電話網撥打該特服接入號碼，從而與聲控撥號平臺實現(xiàn)信息交互。聲控撥號平臺通過語音菜單導航方式，為用戶提供撥打電話、發(fā)送語音短信和語音搜索等多項電信增值服務。
下面首先介紹本發(fā)明中的聲控撥號平臺。圖1顯示了該聲控撥號平
臺的硬件架構，包括IVS設備、ASR服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器、短信/計費服務器、坐席服務器等。這些設備之間基于TCP/IP協(xié)議實現(xiàn)信息交互。另外，IVS設備通過ISUP/TUP協(xié)議與通信運營商側的交換機進行信息交互，Web服務器與通信運營商側的BOSS系統(tǒng)(業(yè)務支撐運營系統(tǒng))進行通信，而短信/計費服務器連接通信運營商側的短信網關。另外，在聲控撥號平臺內部還安裝有適應電信級應用的防火墻，通過該防火墻連接Internet 。
本聲控撥號平臺的硬件采用高可靠的電信級設備，可以通過簡單的疊加達到系統(tǒng)擴容的目的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)硬件根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模容量，可以方便地進行擴容和功能劃分組合。同時可通過備份硬件的方式提高硬件平臺的可靠性和運行的穩(wěn)定性。
圖2是聲控撥號平臺的內部功能模塊示意圖。其中，IVS設備一方面接入PSTN (公共交換電話網)，另一方面分別連接ASR服務器、短信/
計費服務器和數(shù)據(jù)庫服務器。短信/計費服務器一方面連接短信網關，另一方面連接數(shù)據(jù)庫服務器。數(shù)據(jù)庫服務器內部的數(shù)據(jù)接口層分別連接Web
服務器和坐席服務器的數(shù)據(jù)接口層，以便交換彼此之間的數(shù)據(jù)。
IVS (Interactive Voice Search,互動式語音搜索)設備是聲控撥號平臺的控制中心，也是實現(xiàn)本發(fā)明的關鍵技術點之一。它是在IVR
(Interactive Voice Response,互動式語音應答)技術的基礎上，針對提 升系統(tǒng)信息搜索功能及擴容需求而專門設計的。其核心部分主要包括音 頻數(shù)據(jù)處理模塊、信令處理模塊和TCP/IP網絡通訊模塊。其中，音頻數(shù) 據(jù)處理模塊和其它數(shù)據(jù)處理模塊業(yè)務應用處理層，信令處理模塊和 TCP/IP網絡通訊模塊位于業(yè)務應用支撐層。信令處理模塊通過7號信令 與PSTN (公共交換電話網)中的交換機進行通信。音頻數(shù)據(jù)處理模塊分 別與ASR服務器中的語音識別和語音合成模塊進行連接，其它數(shù)據(jù)處理 模塊分別連接短信/計費服務器和數(shù)據(jù)庫服務器。
上述IVS設備的具體實施方案有兩種第一種方案是在針對16E1以 下的應用時，可以采用簡單的服務器與板卡組合來實現(xiàn)；第二種方案是 采用成熟的交換機來實現(xiàn)16E1以上的應用，特別是基于NGN概念下的 相關產品，比如東進Keygoe系列多媒體交換機，結合自主開發(fā)的支撐 軟件就能夠實現(xiàn)聲控撥號平臺的信息搜索功能及擴容需求。
對聲控撥號平臺而言，IVS設備提供了自動業(yè)務流程的運行平臺，并
對自動業(yè)務流程進行控制。在自動業(yè)務流程的運行過程中，將會調用及
管理上述聲控撥號平臺中的相關資源(如語音資源、數(shù)據(jù)資源、短信/計費
資源等)，用于語音的互動、短信的收發(fā)等，其典型應用是實現(xiàn)如圖5所
示的業(yè)務流程。聲控撥號平臺與外部不同局向之間由IVS設備通過El、
ISUP/TUP實現(xiàn)互聯(lián)互通。對用戶來說，只須用電話撥打特服接入號碼(比
如1258XXX)，然后根據(jù)語音導航，即可方便地使用聲控撥號、語音短信
和語音搜索等功能。
ASR ( Automated Speech Recognition ，自動語音識別)服務器包括語
音識別和語音合成兩個功能模塊，分別應用最新的語音識別技術和語音
合成技術。語音識別技術是一種將人的語音轉換為文本的技術。語音合
成技術TTS的英文全稱是Text To Speech,它的過程和語音識別技術剛好
相反，是把計算機中任意出現(xiàn)的文字轉換成自然流暢的語音輸出。目前，
語音識別技術和語音合成技術都比較成熟，能夠支持多種不同口音的識
別。用戶無需預先進行語音訓練，只需要撥打特服接入號，根據(jù)語音提
示對用戶進行語音導航，直接說出聯(lián)系人姓名，系統(tǒng)便會自動進行轉接。
數(shù)據(jù)庫服務器將數(shù)據(jù)分為用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)兩部分，其中用戶數(shù)
據(jù)用于存儲用戶及其聯(lián)系人的信息，系統(tǒng)數(shù)據(jù)用于存儲系統(tǒng)內部的運行信息。數(shù)據(jù)庫服務器采用高可靠性和高穩(wěn)定性的服務器，具有較高的處 理性能，能有效承擔數(shù)據(jù)入庫、ofacle入庫進程、處理各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、前
臺應用請求和其他事務的硬件要求。
Web服務器為Web網站提供支持服務。該Web網站主要是為語音通 訊錄用戶提供通訊錄查詢、添加刪除聯(lián)系人、發(fā)送短信、短信群發(fā)、添 加事件提醒、資費査詢、新用戶注冊、注銷等功能的一個服務平臺。用 戶可以通過Internet網絡來訪問系統(tǒng)，該Web服務器必須在防火墻的保 護下才能夠保證系統(tǒng)的安全使用，Web服務器提供雙網卡的結構，以便 使系統(tǒng)的LAN和Internet在物理層面上斷開。
坐席服務器主要采用的是人工坐席接聽方式進行用戶需求的受理， 是集信息咨詢、用戶資料修改和建議收集等多種功能為一體的服務平臺。
短信/計費服務器包括短信網絡模塊和計費模塊，該服務器和運營商 側的短信網關和計費中心相互聯(lián)系，支持短信業(yè)務和計費功能。具體而 言，短信網絡模塊通過短信網關接口與移動運營商的短消息中心相連， 方便用戶使用短信的方式下載査詢的各類信息。計費模塊通過計費接口 將用戶使用本系統(tǒng)的話單記錄發(fā)送計費賬務系統(tǒng)中，以便于系統(tǒng)與計費 賬務系統(tǒng)進行話單的核對。
在上述的聲控撥號平臺中，IVS設備運行在Linux操作系統(tǒng)上，可提 供較高可靠性、可伸縮的高性能業(yè)務。Linux操作系統(tǒng)由于其開放性、可 移植和多用戶多任務的特性在關鍵系統(tǒng)中得到廣泛應用，屬于較為成熟 可靠的操作系統(tǒng)類型，因此系統(tǒng)的可靠性能夠得到保障。其他的服務器 運行在Windows 2003 server平臺下，能夠滿足用戶在使用過程中界面友 好的要求、便于操作且性能穩(wěn)定。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)選擇Oracle作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫支撐平臺， Oracle數(shù)據(jù)庫作為世界上最流行的數(shù)據(jù)庫平臺之一，以其優(yōu)越強大的數(shù)據(jù) 庫開發(fā)管理功能受到業(yè)界的青睞。系統(tǒng)正是建立在數(shù)據(jù)庫對大容量，高 可靠性的數(shù)據(jù)存儲和管理的支持之上。
本發(fā)明中的應用軟件采用模塊化設計，具有較好的自檢自測功能， 通過自身管理保證系統(tǒng)可靠運行，系統(tǒng)提供標準的應用接口，可為新業(yè) 務的應用需求提供較好的支持。
上述聲控撥號平臺的主要功能是聲控撥號，還包括一些輔助功能，包括信息下載、聲控通訊錄管理、留言管理、短信代理、事件提醒等。 下面分別進行具體的說明
1. 聲控撥號
用戶通過撥打特服接入號碼使用此項服務，根據(jù)語音識別出聯(lián)系人 姓名后，再根據(jù)數(shù)據(jù)庫內存儲的號碼信息進行電話轉接；
2. 信息下載
根據(jù)語音識別出的聯(lián)系人名稱，從數(shù)據(jù)庫中取出聯(lián)系人的相關信息， 再通過短信下載到用戶手機。
3. 聲控通訊錄管理
聲控通訊錄業(yè)務以每個人的手機號碼作為身份認證的依據(jù)注冊后， 可以通過多種方式將聯(lián)系人信息登記到系統(tǒng)中，使用時只需要說出通訊 錄中設定好的聯(lián)系人姓名即可呼叫其電話。
4. 留言管理
留言功能是注冊用戶預先設置留言，當主叫用戶呼叫該用戶時，系 統(tǒng)播放留言信息并以文本的形式通過手機短信息發(fā)送給主叫用戶。
5. 短信代理
短信越來越成為人們生活中不可缺少的一種通信方式，但在手機上 進行中文輸入卻不是容易的事，用戶可以使用短信發(fā)送代理功能使短信 息的發(fā)送變得快捷。
用戶可以通過以下兩種方式進行短信代發(fā)
通過人工坐席將信息發(fā)送到指定聯(lián)系人用戶打電話到人工坐席臺， 告訴話務員待發(fā)信息的內容和目標用戶的手機號碼，接著話務員通過短 信/計費服務器實現(xiàn)短信息的發(fā)送。
通過Web網站進行該項操作用戶通過登陸系統(tǒng)設置的專用的Web
網站，輸入個人的服務號碼以及服務密碼等，選擇短信發(fā)送功能，可以 發(fā)送短信到指定的手機。
6. 事件提醒
自定義事件提醒是在事件到達前自動向用戶的手機發(fā)送提醒消息的
功能。包含兩種形式周期性事件提醒和一次性事件提醒。周期性事件 提醒一旦定義后將保持有效，除非用戶將其刪除。而一次性事件提醒是 在事件發(fā)生后，該事件的設置將被系統(tǒng)自動清除。圖3是一鍵式全自動語音通訊裝置的內部功能模塊示意圖。該語 音通訊裝置主要由藍牙芯片、控制單元、回音與噪聲消除電路等組成， 還包括電源模塊、指示燈、麥克風和功放單元等。其中電源模塊連接 藍牙芯片。該藍牙芯片一方面連接指示燈以顯示工作狀態(tài)，另一方面 連接回音與噪聲消除電路。該回音與噪聲消除電路分別連接麥克風和 功放單元?？刂茊卧蓡纹瑱C實現(xiàn)，它與藍牙芯片連接以控制該芯片 的工作狀態(tài)。該控制單元還存儲全自動語音通訊系統(tǒng)的特服接入號碼。 "一鍵通"鍵與控制單元實現(xiàn)電信號上的連接，以便通過該按鍵觸發(fā) 控制單元撥打該特服接入號碼。
通過上述的各個功能模塊，語音通訊裝置可以實現(xiàn)如下的基本功
能
1. 網絡連接智能匹配藍牙手機，建立穩(wěn)定連接。
2. 去話呼叫 一鍵撥號(撥叫電信運營商提供的特服接入號碼，
如1258XXX)。
3. 來話接聽 一鍵免提通話。
4. 音量調節(jié)可調節(jié)免提通話音量大小，也可連接耳機進行隱私 通話。
5. 電源保障可使用外接(或車載)電源，也可以使用內置的可 充電池。
圖4是全自動語音通訊系統(tǒng)的系統(tǒng)功能示意圖。本發(fā)明將聲控撥
號系統(tǒng)的特服接入號碼捆綁到一鍵式全自動語音通訊裝置的一個按鍵 上，用戶只需要按此鍵就能進入聲控撥號系統(tǒng)，后續(xù)撥打電話操作、 發(fā)送語音短信操作和語音搜索的操作都可以根據(jù)聲控撥號系統(tǒng)的語音 菜單導航來自動完成。
本全自動語音通訊系統(tǒng)的主要功能包括一鍵通話、語音短信和語
音搜索等。這些功能可以通過圖5所示的系統(tǒng)業(yè)務流程圖加以實現(xiàn)，下 面分別加以說明。
一鍵通話功能是專為行車安全和舒適性而設計的。在汽車上安裝一 鍵式全自動語音通訊裝置后，車主在開車打電話和接聽電話時不需要手 持電話機而分散注意力，不僅在接聽來電時，用戶只需輕輕按一個鍵可 以接聽電話，特別的是在撥打電話時，直接在語音通訊裝置上按一個鍵就以免提的方式自動進行撥號、發(fā)送語音短信或使用語音搜索功能。這 樣提高了駕車的安全性和便捷性。
語音短信的主要實現(xiàn)步驟是(1)用戶通過撥打特服接入號碼進入 系統(tǒng)；(2)系統(tǒng)驗證用戶資料合格后對用戶進行語音導航，用戶根據(jù)語 音提示錄制一段語音后掛機；(3)系統(tǒng)呼叫被叫，如果接通則播放語音 短信；如果沒接通，則發(fā)送短信給被叫提示撥打某號碼聽短信。語音短 信還支持回復、轉發(fā)、群發(fā)功能，方便進行群體內的信息的通報、告知。
語音搜索是當用戶撥打特服接入號碼如1258XXX進入系統(tǒng)，系統(tǒng)驗
證用戶資料合格后對用戶進行語音導航，根據(jù)語音提示，用戶說出要搜 索內容的關鍵字，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫中査找匹配的信息，如果匹配成功，則 向用戶逐條反饋匹配信息。
以上對本發(fā)明所述的全自動語音通訊系統(tǒng)進行了詳細的說明。對本 領域的一般技術人員而言，在不背離本發(fā)明實質精神的前提下對它所做 的任何顯而易見的改動，都將構成對本發(fā)明專利權的侵犯，將承擔相應 的法律責任。
權利要求
1. 一種全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述全自動語音通訊系統(tǒng)包括一個聲控撥號平臺和至少一個一鍵式全自動語音通訊裝置；所述聲控撥號平臺位于通信運營商處，所述一鍵式全自動語音通訊裝置分布在各個用戶之中，所述聲控撥號平臺和所述一鍵式全自動語音通訊裝置通過電信網絡實現(xiàn)信息交互；所述聲控撥號平臺包括互動式語音搜索設備、自動語音識別服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器、短信/計費服務器、坐席服務器，所述互動式語音搜索設備連接通信運營商處的交換機，所述Web服務器連接通信運營商處的業(yè)務支撐運營系統(tǒng)，所述短信/計費服務器連接通信運營商處的短信網關。
2. 如權利要求1所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述互動式語音搜索設備分別連接所述自動語音識別服務器、短信/計費服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，所述短信/計費服務器連接所述數(shù)據(jù)庫服務器，所述數(shù)據(jù)庫服務器分別連接所述Web服務器和所述坐席服務器。
3. 如權利要求1所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述互動式語音搜索設備具有音頻數(shù)據(jù)處理模塊、其它數(shù)據(jù)處理模塊、信令處理模塊和TCP/IP網絡通訊模塊。
4. 如權利要求1所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述自動語音識別服務器具有語音識別模塊和語音合成模塊。
5. 如權利要求1所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述短信/計費服務器具有短信網絡模塊和計費模塊，其中所述短信網絡模塊通過短信網關接口與移動運營商的短消息中心相連接，所述計費模塊通過計費接口與計費賬務系統(tǒng)相連接。
6. 如權利要求3 5中任意一項所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述音頻數(shù)據(jù)處理模塊分別連接所述語音識別模塊和所述語音合成模塊，所述其它數(shù)據(jù)處理模塊分別連接所述短信/計費服務器和所述數(shù)據(jù)庫服務器。
7. 如權利要求1所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述一鍵式全自動語音通訊裝置包括藍牙芯片、控制單元、回音與噪聲消除電路、電源模塊、麥克風和功放單元，其中所述電源模塊連接所述藍牙芯片，所述藍牙芯片連接所述回音與噪聲消除電路，所述回音與噪聲消除電路分別連接所述麥克風和功放單元，所述控制單元與所述藍牙芯片連接。
8. 如權利要求7所述的全自動語音通訊系統(tǒng)，其特征在于所述一鍵式全自動語音通訊裝置包括至少一個按鍵，所述按鍵與所述控制單元連接，以便通過該按鍵觸發(fā)所述控制單元撥打預置的特服接入號碼。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種全自動語音通訊系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括一個聲控撥號平臺和至少一個一鍵式全自動語音通訊裝置。其中，聲控撥號平臺位于通信運營商處，一鍵式全自動語音通訊裝置分布在各個用戶之中，它們之間通過電信網絡實現(xiàn)信息交互。聲控撥號平臺包括IVS設備、ASR服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器、短信/計費服務器、坐席服務器等，可以讓用戶以一鍵撥號方式輕松地實現(xiàn)語音撥號、發(fā)送語音短信和進行語音搜索等多項功能。
文檔編號H04M1/247GK101547264SQ200810084248
公開日2009年9月30日 申請日期2008年3月27日 優(yōu)先權日2008年3月27日
發(fā)明者丁言波, 沛 王 申請人:廣州市易風通訊科技有限公司