專利名稱：多媒體調(diào)度通信座席的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
多媒體調(diào)度通信座席技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及電力系統(tǒng)中的調(diào)度通信領(lǐng)域，具體是一套多媒體調(diào)度通信的 座席終端。背景技術(shù)：
傳統(tǒng)的電力調(diào)度通信采用的是基于程控電路的PBX語(yǔ)音調(diào)度臺(tái)，通信僅支 持電話機(jī)的語(yǔ)音通信，多方調(diào)度的實(shí)現(xiàn)也是完全依賴程控交換機(jī)的電路控制，存 在著通信形式單一、傳輸信息量少、功能無(wú)法拓展等弱點(diǎn)，不便于調(diào)度指揮。
實(shí)用新型內(nèi)容為了克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的上述缺陷，本實(shí)用新型提供一種多媒體調(diào)度通信 座席以及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸音視頻信息，便于調(diào)度指揮。為此，本實(shí)用新型采用以下技術(shù)方案多媒體調(diào)度通信座席，其特征在于 它包括調(diào)度座席主機(jī)和與調(diào)度座席主機(jī)相連的顯示器，所述的調(diào)度座席主機(jī)內(nèi)設(shè) 有視頻捕捉卡和語(yǔ)音卡，座席還包括攝像機(jī)、電話機(jī)和音視頻路由器，攝像機(jī)的 視頻輸出端分別與視頻捕捉卡和音視頻路由器相連，電話機(jī)則與語(yǔ)音卡相連，語(yǔ) 音卡也與音視頻路由器相連。使用時(shí)，音視頻路由器與通訊網(wǎng)絡(luò)相連，攝像機(jī)捕 捉到的模擬信號(hào)通過視頻線傳輸?shù)阶鳈C(jī)的視頻捕捉卡，直接通過顯示器顯示 圖象，用來(lái)査看本地圖象；同時(shí)，另一路視頻信號(hào)直接傳輸給視頻路由器，用來(lái) 編碼后傳輸?shù)狡渌?。電話機(jī)通過電話線直接與語(yǔ)音卡相連，話機(jī)語(yǔ)音由語(yǔ)音 卡進(jìn)行捕捉后通過音視頻路由器及通訊網(wǎng)絡(luò)傳至其他座席；同時(shí)，語(yǔ)音卡也把從 IP網(wǎng)絡(luò)接收到的其他座席傳輸來(lái)的語(yǔ)音播送給話機(jī)聽筒。本實(shí)用新型能實(shí)現(xiàn)視 頻及音頻信息的采集和輸送，與現(xiàn)有技術(shù)相比，增大了信息量，易于拓展功能， 便于電力系統(tǒng)的調(diào)度指揮。作為對(duì)上述技術(shù)方案的進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，本實(shí)用新型采用如下技術(shù)措施 所述的調(diào)度座席主機(jī)內(nèi)還設(shè)有聲卡，聲卡連有揚(yáng)聲器和話筒。音頻信號(hào)也可通過話筒來(lái)獲得，這種方式與話機(jī)方式可自由選擇。揚(yáng)聲器用來(lái)播放聲音信號(hào)。所述的調(diào)度座席主機(jī)內(nèi)還設(shè)有網(wǎng)卡，主機(jī)連有鍵盤和鼠標(biāo)。調(diào)度呼叫的發(fā)起 有多種方式。用戶可以直接在電話機(jī)上撥號(hào)，語(yǔ)音卡會(huì)解析該撥號(hào)信息，發(fā)起呼 叫；用戶也可以在調(diào)度座席的應(yīng)用界面上直接用鼠標(biāo)點(diǎn)擊快捷方式或者用鍵盤輸 入號(hào)碼，同樣能發(fā)起呼叫，呼叫信號(hào)通過網(wǎng)卡傳至網(wǎng)絡(luò)。所述的攝像機(jī)內(nèi)設(shè)有控制器，該控制器通過串口與調(diào)度座席主機(jī)相連。遠(yuǎn)端 計(jì)算機(jī)可以發(fā)送控制命令給攝像機(jī)，控制攝像機(jī)的轉(zhuǎn)向、焦距、亮度等。所述的調(diào)度座席充分結(jié)合電力調(diào)度通信的需求，為電力調(diào)度提供高清的多方 視頻通信和豐富的輔助功能。在調(diào)度功能方面，支持兩方高清視頻調(diào)度，支持多 方高清視頻調(diào)度，支持組呼、輪呼、 一鍵多號(hào)等多種呼叫方式，支持組席、并席、 轉(zhuǎn)移、代答、監(jiān)護(hù)等同組座席間調(diào)度操作，支持強(qiáng)制調(diào)度、呼叫轉(zhuǎn)移、會(huì)議屏蔽 等功能。在調(diào)度輔助功能方面，支持實(shí)時(shí)文字消息傳輸、文件傳輸、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、 Office辦公輔助、錄像瀏覽、日志査詢、調(diào)度通信錄、個(gè)性化設(shè)置等。有益效果本實(shí)用新型將電子設(shè)備巧妙組合改進(jìn)，豐富了通信功能和信息量， 使用方便，并易于拓展。
圖l為本實(shí)用新型的原理框圖。
具體實(shí)施方式
如圖1所示的多媒體調(diào)度通信座席，主機(jī)2內(nèi)設(shè)有視頻捕捉卡3、語(yǔ)音卡4、 聲卡5和網(wǎng)卡6，主機(jī)2連有顯示器7和鼠標(biāo)鍵盤8，攝像機(jī)9的視頻輸出端分 別與視頻捕捉卡3和音視頻路由器12相連，電話機(jī)10則與語(yǔ)音卡4相連，語(yǔ)音 卡4也與音視頻路由器12相連。聲卡5連有揚(yáng)聲器和話筒11，攝像機(jī)9內(nèi)設(shè)有 控制器，該控制器通過串口與調(diào)度座席主機(jī)相連。視頻路由器12同時(shí)具有硬件 編碼和路由輸出的功能。視頻路由器12從攝像機(jī)9和語(yǔ)音卡4分別獲取視音頻 數(shù)據(jù)后，依據(jù)設(shè)定的編碼格式和碼流，將模擬信號(hào)編碼為數(shù)字碼流，依據(jù)UDP協(xié)議輸出到IP網(wǎng)絡(luò)1。編碼支持MPEG2、 MPEG4等多種格式。 使用時(shí)，將網(wǎng)卡和音視頻路由器連至網(wǎng)絡(luò)即可。
權(quán)利要求1、多媒體調(diào)度通信座席，其特征在于它包括調(diào)度座席主機(jī)和與調(diào)度座席主機(jī)相連的顯示器，所述的調(diào)度座席主機(jī)內(nèi)設(shè)有視頻捕捉卡和語(yǔ)音卡，座席還包括攝像機(jī)、電話機(jī)和音視頻路由器，攝像機(jī)的視頻輸出端分別與視頻捕捉卡和音視頻路由器相連，電話機(jī)則與語(yǔ)音卡相連，語(yǔ)音卡也與音視頻路由器相連。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多媒體調(diào)度通信座席，其特征在于所述的調(diào)度 座席主機(jī)內(nèi)還設(shè)有聲卡，聲卡連有揚(yáng)聲器和話筒。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的多媒體調(diào)度通信座席，其特征在于所述的調(diào)度 座席主機(jī)內(nèi)還設(shè)有網(wǎng)卡，主機(jī)連有鍵盤和鼠標(biāo)。
4、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的多媒體調(diào)度通信座席，其特征在于所述的攝像 機(jī)內(nèi)設(shè)有控制器，該控制器通過串口與調(diào)度座席主機(jī)相連。
專利摘要多媒體調(diào)度通信座席，涉及電力系統(tǒng)中的調(diào)度通信領(lǐng)域。現(xiàn)有技術(shù)存在通信形式單一、傳輸信息量少、功能無(wú)法拓展等缺陷。本實(shí)用新型包括調(diào)度座席主機(jī)和與調(diào)度座席主機(jī)相連的顯示器，所述的調(diào)度座席主機(jī)內(nèi)設(shè)有視頻捕捉卡和語(yǔ)音卡，座席還包括攝像機(jī)、電話機(jī)和音視頻路由器，攝像機(jī)的視頻輸出端分別與視頻捕捉卡和音視頻路由器相連，電話機(jī)則與語(yǔ)音卡相連，語(yǔ)音卡也與音視頻路由器相連。將電子設(shè)備巧妙組合改進(jìn)，豐富了通信功能和信息量，使用方便，并易于拓展。
文檔編號(hào)H04M3/42GK201130995SQ20072011397
公開日2008年10月8日 申請(qǐng)日期2007年9月6日 優(yōu)先權(quán)日2007年9月6日
發(fā)明者姚建立, 楊鴻珍, 湯億則, 峰 郭, 黃紅兵 申請(qǐng)人:浙江省電力公司