專利名稱：一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信網(wǎng)絡(luò)運維技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān) 測系纟克和方法。
背景技術(shù)：
現(xiàn)網(wǎng)運行的各種電信網(wǎng)絡(luò)中，為了支持具有不同服務(wù)需求的語音、視頻 以及數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，要求網(wǎng)絡(luò)能夠區(qū)分出不同的通信方式，進而為之提供相應(yīng)的月良務(wù)，因此，QOS服務(wù)質(zhì)量概念應(yīng)運而生，QOS旨在針對各種應(yīng)用的不 同需求，為其提供不同的服務(wù)質(zhì)量。由此，對于QOS的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控， 也就是在一定范圍的告警預(yù)置觸發(fā)條件下及時準(zhǔn)確報告網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題，也成 為網(wǎng)絡(luò)運維中一個非常重要的技術(shù)。目前業(yè)內(nèi)服務(wù)提供商的一般解決方案為提供多種離散而無聯(lián)系的業(yè)務(wù) 監(jiān)控指標(biāo)，允許運營商或者用戶根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行情況進行單個指標(biāo) 的獨立監(jiān)控或者多個指標(biāo)的集中監(jiān)控，這里雖然存在多個指標(biāo)集中監(jiān)控，但 這些集中監(jiān)控的指標(biāo)之間是彼此無聯(lián)系的?，F(xiàn)有這種方式的優(yōu)勢在于，系統(tǒng) 設(shè)置靈活，設(shè)計簡單，可以由用戶隨意設(shè)置監(jiān)控指標(biāo)，以滿足各種網(wǎng)絡(luò)或者 各種用戶的監(jiān)控需求。但是缺點也比較明顯，就是一旦用戶設(shè)置了監(jiān)控，而 網(wǎng)纟各情況是千變?nèi)f化的，就直接導(dǎo)致各種網(wǎng)絡(luò)情況下的指標(biāo)告警閾值一刀 切，在很多情況下會產(chǎn)生一些貌似嚴重其實并不可靠的服務(wù)質(zhì)量告警。對于 用戶和運營商來說，他們就不得不添加人力資源，采用人工介入的方式對各 種服務(wù)質(zhì)量告警進行預(yù)篩選，以保證最終運維人員關(guān)心的是有效和主要的服 務(wù)質(zhì)量告警。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)和方法，能夠解決現(xiàn)有技術(shù)中電信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)離散無關(guān)聯(lián)、閾值設(shè)置死板而 導(dǎo)致對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控浪費大量人力物力資源的問題。為此，本發(fā)明采用了以下技術(shù)方案^^凈-^^/ 確"#存冉^:。采用了本發(fā)明的技術(shù)方案，改進目前QOS告警監(jiān)控指標(biāo)的設(shè)計模式， 并在這個改進基礎(chǔ)上納入自動決策的方法，以在保證原有監(jiān)控模式的方便可 靠性前提下，既提高監(jiān)控的有效性，又降低監(jiān)控的運維人力成本。附困說明圖l是本發(fā)明具體實施方式
中決策規(guī)則模型的示意圖；圖2是本發(fā)明具體實施方式
中電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖3是本發(fā)明具體實施方式
中電4言網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測的流程圖。
具體實施方式
下面結(jié)合附圖，并通過具體實施方式
對本發(fā)明的技術(shù)方案作進一步的說明。首先對電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量決策夫見則的建立進行說明。圖l是本具體實施 方式中決策關(guān)見則才莫型的示意圖。如

圖1所示，在本具體實施方式
中決策規(guī)則 為樹結(jié)構(gòu)，可以是二分結(jié)構(gòu)，也可以是多分結(jié)構(gòu)，其中服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括了 1個或多個依賴條件指標(biāo)，這些依賴條件指標(biāo)我們稱之為電線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量 復(fù)合指標(biāo)，在實際監(jiān)控活動中，只有當(dāng)觸發(fā)條件滿足所有依賴條件指標(biāo)的決 策條件時，才會產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量告警。例如，當(dāng)依賴條件指標(biāo)A滿足條件12 時，不進行服務(wù)質(zhì)量告警；當(dāng)依賴條件指標(biāo)A滿足條件ll時，則需要判斷 依賴條件指才示B,當(dāng)依賴條件指標(biāo)B滿足條件22時，也不進行服務(wù)質(zhì)量告 警，只有當(dāng)依賴條件指標(biāo)B滿足條件21時，才進行服務(wù)質(zhì)量告警；當(dāng)依賴 條件指標(biāo)A滿足條件13時，則需要判斷依賴條件指標(biāo)C，當(dāng)依賴條件指標(biāo)不進行服務(wù)質(zhì)量告警，只有當(dāng)依賴條件指標(biāo)C滿足條 件31時，才進行服務(wù)質(zhì)量告警。圖2是本具體實施方式
中電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。如 圖2所示，電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)包括規(guī)則庫模塊201、數(shù)據(jù)處理模塊 202、還輯處理模塊203和數(shù)據(jù)決策模塊204，其中規(guī)則庫模塊201還包括 接口單元205。規(guī)則庫模塊201是一個開放的數(shù)據(jù)庫，提供了接口單元205可以由用戶 進行夫見則導(dǎo)入導(dǎo)出，用戶可以在外部定制修改各種身見則，然后通過接口單元 205納入數(shù)據(jù)庫中保存，同時也向邏輯處理模塊203提供服務(wù)。凄t據(jù)處理模塊202收集電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)、也即復(fù)合指標(biāo)中各 依賴條件指標(biāo)的當(dāng)前數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)發(fā)給邏輯處理模塊203。邏輯處理模塊203接收對:據(jù)處理模塊202發(fā)來的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 數(shù)據(jù)，并根據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)對應(yīng)的指標(biāo)種類從規(guī)則庫模塊201 中獲耳又相應(yīng)的決策規(guī)則，然后再把電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和決策規(guī)則一 起發(fā)給數(shù)據(jù)決策模塊204，最后接收數(shù)據(jù)決策模塊204的輸出結(jié)果，根據(jù)這 個結(jié)果產(chǎn)生最終的服務(wù)質(zhì)量告警。凄丈據(jù)決策模塊204對根據(jù)所述決策規(guī)則對所迷電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 數(shù)據(jù)進行決策處理，并輸出結(jié)構(gòu)給邏輯處理模塊203。圖3是本具體實施方式
中電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測的流程圖。如圖3所示， 電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測的流禾呈包括以下步驟:步驟301、將電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量復(fù)合指標(biāo)生成決策規(guī)則，并存儲到規(guī)則 庫模塊，電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量復(fù)合指標(biāo)包括不少于l個的依賴條件指標(biāo)，決策 規(guī)則為樹結(jié)構(gòu)的，可以是二分結(jié)構(gòu)，也可以是多分結(jié)構(gòu)；步驟302、數(shù)據(jù)處理模塊收集電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)后發(fā)送給邏輯 處理才莫塊；步驟303、邏輯處理模塊根據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)從規(guī)則庫模塊 中獲取對應(yīng)的決策規(guī)則；步驟304、邏輯處理模塊將電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和與其對應(yīng)的決策規(guī)則發(fā)送給數(shù)據(jù)決策模塊，數(shù)據(jù)決策模塊根據(jù)決策規(guī)則對電信網(wǎng)絡(luò)月良務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)進行處理，并將決策結(jié)果發(fā)送給邏輯處理模塊；步驟305、邏輯處理模塊將決策結(jié)果轉(zhuǎn)換成服務(wù)質(zhì)量告警向外發(fā)送。 下面以具體的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)進行說明。例如監(jiān)控?zé)o線網(wǎng)絡(luò)的RRC連接建立成功率，服務(wù)質(zhì)量告警分成成功率大于95°/。，不告警；小于95。/。而大于80%,產(chǎn)生輕微告警；小于80%而大于70%,產(chǎn)生重要告警；小于70%,產(chǎn)生嚴重告警。分析RRC連接建立成功率的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)成員，比如包括各種會話類/流類 等業(yè)務(wù)的建立嘗試次凄t和建立成功次數(shù)；設(shè)計該KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)決策樹，采用人工決策的方法，將建立嘗試次數(shù) 作為該指標(biāo)的最近依賴條件指標(biāo)，開始構(gòu)造第一個內(nèi)部節(jié)點；確定決策規(guī)則，比如當(dāng)建立嘗試次數(shù)小于10次，直接走QOS不告警的 決策分支，建立嘗試次數(shù)大于10次，則走QOS告警的決策分支；再繼續(xù)遞歸尋找依賴條件指標(biāo)，可以再提取出時間段作為該指標(biāo)的第2 依賴條件指標(biāo)，當(dāng)時間段處于忙時，則需要判斷最近依賴條件指標(biāo)，是建立 嘗試次數(shù)，當(dāng)時間,殳處于閑時，則直接走QOS不告警的決策分支；如此遞歸尋找依賴項，并最終確認一個最優(yōu)化的數(shù)據(jù)決策規(guī)則；以上這樣的過禾呈，完成了復(fù)合指標(biāo)設(shè)計和決策規(guī)則的過程設(shè)計；然后將這個決策規(guī)則寫入規(guī)則庫，提供給數(shù)據(jù)決策模塊使用，數(shù)據(jù)決策 模塊會按照決策規(guī)則的前后條件，由機器自動進行大量數(shù)據(jù)的重復(fù)性決策活 動。本發(fā)明普遍適用于WCDMA、 TD-SCDMA、 GSM、 CDMA、 PHS和固 話系統(tǒng)，與現(xiàn)有技術(shù)相比，在保留了現(xiàn)有QOS告警監(jiān)控設(shè)置靈活方便的優(yōu) 點下，降低了對于不同網(wǎng)絡(luò)或者時間、環(huán)境情況下需要大量參與篩選無效 QOS監(jiān)控告警的人力資源，并最大限度地減輕了無意義QOS監(jiān)控告警報告 的網(wǎng)絡(luò)流量，而在目前大量系統(tǒng)要求網(wǎng)管級聯(lián)情況下，這種效果尤為明顯， 將有限的網(wǎng)絡(luò)資源用于更加有用的其他應(yīng)用上，給用戶和運營商降低了非常 大的運營成本。以上所述，僅為本發(fā)明較佳的具體實施方式
，但本發(fā)明的保護范圍并不局限于此，^H可熟悉該技術(shù)的人在本發(fā)明所揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到 的變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護范 圍應(yīng)該以權(quán)利要求的保護范圍為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1. 一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)，其特征在于，包括規(guī)則庫模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、邏輯處理模塊和數(shù)據(jù)決策模塊，所述規(guī)則庫模塊用于存儲決策規(guī)則，所述數(shù)據(jù)處理模塊用于收集電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)發(fā)給所述邏輯處理模塊，所述邏輯處理模塊用于將所述電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和從所述規(guī)則庫模塊獲取的決策規(guī)則發(fā)送給所述數(shù)據(jù)決策模塊并產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量告警，所述數(shù)據(jù)決策模塊用于根據(jù)所述決策規(guī)則對所述電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)進行決策處理。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)，其特征在 于，所述規(guī)則庫模塊還包括4妄口單元，所述接口單元用于定制修改決策規(guī)則。
3、 一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測方法，其特征在于，包括以下步驟A、 將電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量復(fù)合指標(biāo)生成決策規(guī)則，并存儲到規(guī)則庫模塊；B、 數(shù)據(jù)處理模塊向邏輯處理模塊發(fā)送電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)；C、 所述邏輯處理模塊根據(jù)所述電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)從所述規(guī)則 庫模塊中獲取對應(yīng)的決策規(guī)則；D、 所述邏輯處理模塊將所述電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和所述與其對 應(yīng)的決策規(guī)則發(fā)送給數(shù)據(jù)決策模塊，所述數(shù)據(jù)決策模塊根據(jù)所述決策規(guī)則對 所述電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)進行處理，并將決策結(jié)果發(fā)送給所述邏輯處 理模塊；E、 所述邏輯處理模塊將所述決策結(jié)果轉(zhuǎn)換成服務(wù)質(zhì)量告警向外發(fā)送。
4、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測方法，其特征在 于，所述電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量復(fù)合指標(biāo)包括不少于1個的依賴條件指標(biāo)。
5、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測方法，其特征在 于，所述決策規(guī)則為樹結(jié)構(gòu)的。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)和方法，規(guī)則庫模塊存儲決策規(guī)則，數(shù)據(jù)處理模塊收集電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)發(fā)給邏輯處理模塊，邏輯處理模塊將電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)和從規(guī)則庫模塊獲取的決策規(guī)則發(fā)送給數(shù)據(jù)決策模塊并產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量告警，數(shù)據(jù)決策模塊根據(jù)決策規(guī)則對電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)進行決策處理。采用了本發(fā)明的技術(shù)方案，改進目前QOS告警監(jiān)控指標(biāo)的設(shè)計模式，并在這個改進基礎(chǔ)上納入自動決策的方法，以在保證原有監(jiān)控模式的方便可靠性前提下，既提高監(jiān)控的有效性，又降低監(jiān)控的運維人力成本。
文檔編號H04L12/24GK101282242SQ20071009084
公開日2008年10月8日 申請日期2007年4月6日 優(yōu)先權(quán)日2007年4月6日
發(fā)明者軍 胡 申請人:中興通訊股份有限公司