專利名稱：用于在即時消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行安全財務(wù)交易的裝置和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明主要涉及電子商務(wù)，更具體地，涉及一種用于在即時消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行安全財務(wù)交易(financial transaction)的裝置和方法。
背景技術(shù)：
消費者對于將互聯(lián)網(wǎng)作為用于購買物品和服務(wù)的平臺持續(xù)獲得信任。由于電子商務(wù)的普遍采用，因此用戶開始以增加的速度購買更多種類的各種價格范圍內(nèi)的物品。雖然早期對互聯(lián)網(wǎng)安全性的不信任阻止了許多人在低成本或自發(fā)潛在的購買中冒信息失竊的風(fēng)險，但是在廉價物品上花錢現(xiàn)在也正成為大的生意。因此，總的電子商務(wù)花費在速度方面繼續(xù)迅速地增長。
管理電子商務(wù)的已知方法允許希望購買產(chǎn)品或服務(wù)的用戶調(diào)用賣主的網(wǎng)頁，將適當(dāng)?shù)馁徺I和付款信息填入表單，然后提交該表單。賣主的電子商務(wù)站點接著核對訂單信息，核對付款，以及授權(quán)交付購買的物品或服務(wù)。
上述的這種電子商務(wù)的典型模式在諸如即時消息傳遞(IM)環(huán)境的實時協(xié)作環(huán)境中不能很好地工作。假設(shè)兩個用戶正在IM會話期間聊天。還假設(shè)其中的一個用戶同意將一個物品賣給另一用戶。完成這個交易的一種方式是讓賣方在其商務(wù)站點上列出待售物品，然后，買方能通過導(dǎo)航到該網(wǎng)站并以購買和付款信息填寫表單來購買物品。對于買方和賣方而言，這很費力，且對于少于一美元或兩美元的物品而言，通常爭論還不值花費的時間和努力。如果沒有一種在IM環(huán)境中提供簡單、安全的財務(wù)交易的方式，消費者將不能夠在聊天會話期間輕松地購買物品和服務(wù)，導(dǎo)致妨礙了電子商務(wù)的擴(kuò)展，對于廉價的物品和服務(wù)尤其如此。

發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)優(yōu)選實施例，一種裝置和方法提供了即時消息傳遞(IM)環(huán)境中的簡單而安全的財務(wù)交易。兩個用戶可以參與IM會話(聊天會話)，在聊天會話期間發(fā)生對產(chǎn)品或服務(wù)的商談。用戶中的一個或者兩者可以在聊天會話期間啟動IM財務(wù)交易機(jī)制。該IM財務(wù)交易機(jī)制分析聊天文本，并將草案交易(draft transaction)呈現(xiàn)給買方和賣方兩者，該草案交易具有基于分析的聊天文本的選項。草案交易可以由買方和賣方兩者來修改，當(dāng)全部細(xì)節(jié)都正確時買方和賣方確認(rèn)該草案交易。然后，將該確認(rèn)的交易發(fā)送到包括到買方的在線賬戶的接口的web服務(wù)器，且通過將用于確認(rèn)的交易的資金從買方的在線賬戶轉(zhuǎn)移到賣方賬戶來實現(xiàn)付款。這樣，基于聊天會話的財務(wù)交易非常簡單并易于執(zhí)行。
本發(fā)明的前述和其他特征和優(yōu)點將會從下面對如隨附的附圖所示的本發(fā)明的優(yōu)選實施例的更為具體的描述而變得顯而易見。


本發(fā)明的優(yōu)選實施例將隨后結(jié)合附圖進(jìn)行描述，附圖中相似的標(biāo)記表示相似的元件，以及圖1是根據(jù)優(yōu)選實施例的裝置的方框圖；圖2是圖1中所示的交易草案機(jī)制的方框圖；圖3根據(jù)優(yōu)選實施例的網(wǎng)絡(luò)化計算機(jī)系統(tǒng)的方框圖；圖4是在優(yōu)選實施例范圍內(nèi)的用于在即時消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財務(wù)交易的方法的流程圖；圖5是示出兩個用戶之間的示例性聊天會話的示例性即時信使窗口的方框圖；圖6是具有基于對圖5中所示聊天會話的文本的分析的選項的示例性交易草案；圖7是在買方和賣方選擇或填充必需字段的值后的圖6中的示例性交易草案；圖8是基于圖7中交易草案數(shù)據(jù)的示例性的確認(rèn)的交易；以及圖9是根據(jù)優(yōu)選實施例的用于執(zhí)行基于聊天文本的實時web搜索的方法的流程圖。
具體實施例方式
優(yōu)選實施例提供了一種在即時消息傳遞(IM)環(huán)境中執(zhí)行財務(wù)交易的簡單和高效的方式。IM財務(wù)交易機(jī)制可以由聊天會話的參與者的一方或雙方啟動。聊天文本被分析，且草案交易呈現(xiàn)給買方和賣方雙方兩者，從而允許買方和賣方兩者修改該草案交易。一旦買方和賣方同意草案交易代表了他們的協(xié)議，則買方和賣方兩者必須確認(rèn)草案交易。一旦被確認(rèn)，被確認(rèn)的交易可被發(fā)送到包括到買方的在線賬戶的接口的服務(wù)器，且資金被從買方賬戶轉(zhuǎn)移到賣方賬戶。優(yōu)選實施例還支持基于聊天文本的實時web搜索，因此買方和賣方自動可訪問附加信息以支持銷售。
參考圖1，計算機(jī)系統(tǒng)100是根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的裝置的一種適當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)。計算機(jī)系統(tǒng)100是IBM iServer iSeries計算機(jī)系統(tǒng)。但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，本發(fā)明的機(jī)制和裝置同樣適用于能夠被邏輯分區(qū)的任何計算機(jī)系統(tǒng)，而不管該計算機(jī)系統(tǒng)是復(fù)雜的多用戶計算設(shè)備、單用戶工作站或嵌入式控制系統(tǒng)。如圖1中所示，計算機(jī)系統(tǒng)100包含一個或多個處理器110、主存儲器120、海量存儲接口130、顯示接口140和網(wǎng)絡(luò)接口150。這些系統(tǒng)部件通過使用系統(tǒng)總線160互連。海量存儲接口130用于將諸如直接存取存儲設(shè)備155的海量存儲器設(shè)備連接到計算機(jī)系統(tǒng)100。一種具體類型的直接存取存儲裝置155是可讀和可寫的CD-RW驅(qū)動器，其可以存儲數(shù)據(jù)到CD-RW 195和從其中讀取數(shù)據(jù)根據(jù)優(yōu)選實施例的主存儲器120含有數(shù)據(jù)121、操作系統(tǒng)122、即時消息傳遞客戶端123和即時消息傳遞(IM)財務(wù)交易機(jī)制124。數(shù)據(jù)121代表用作到計算機(jī)系統(tǒng)100中的任何程序的輸入或來自其的輸出的任何數(shù)據(jù)。操作系統(tǒng)122是在本行業(yè)中已知為i5/OS的多任務(wù)操作系統(tǒng)；但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，本發(fā)明的精神和范圍不限制為任何操作系統(tǒng)。即時消息傳遞客戶端123優(yōu)選為軟件，其支持對等即時消息傳遞，或本領(lǐng)域中通常所知的聊天會話。
IM財務(wù)交易機(jī)制124優(yōu)選地包括啟動機(jī)制125、聊天文本分析機(jī)制126、用戶帳戶接口127、實時web搜索機(jī)制128和交易草案機(jī)制129。啟動機(jī)制125是用于用戶調(diào)用IM財務(wù)交易機(jī)制124的任何適當(dāng)?shù)姆绞?，且可以包括聊天窗口中的按鈕或菜單選擇、鍵盤上的一個或多個鍵擊等等。聊天文本分析機(jī)制126用于分析聊天文本并且做出關(guān)于正被購買的產(chǎn)品、價格等的最佳猜測。用戶賬戶接口127允許直接訪問用戶的在線帳戶。實時web搜索機(jī)制128能基于分析的聊天文本自動執(zhí)行web搜索。例如，如果一個人正在就無繩鉆的特征與Sears代表聊天，則實時web搜索機(jī)制128可以自動在sears.com網(wǎng)站上執(zhí)行web搜索(例如，基于Sears代表的email地址的sears.com后綴)。然后用戶可以引用特定頁面，或剪切和粘貼鏈接、頁面、圖片等到聊天會話中。實時web搜索機(jī)制128還可以執(zhí)行一個或多個搜索以找出現(xiàn)在不同的在線賣主正在賣的無繩鉆的價格。例如，實時web搜索機(jī)制可以將其可訪問的在線賣方的無繩鉆床的高價格、低價格和平均價格呈現(xiàn)給潛在買方。潛在的買方然后能比較由Sears代表提供的價格和可在其他在線賣主那里得到的價格，以知道價格合適與否。潛在的賣方也能受益于基于聊天文本執(zhí)行自動實時web搜索。實時web搜索機(jī)制128顯然擴(kuò)展到用于基于聊天文本執(zhí)行web搜索的任何和全部機(jī)制。
交易草案機(jī)制129從聊天文本分析機(jī)制126接收有關(guān)被出售的產(chǎn)品或者服務(wù)、價格、期限等的最佳猜測的信息。圖2中示出了交易草案機(jī)制129的細(xì)節(jié)并在下面對其進(jìn)行更詳細(xì)的討論。
計算機(jī)系統(tǒng)100利用眾所周知的虛擬尋址機(jī)制，其允許計算機(jī)系統(tǒng)100的程序表現(xiàn)為似乎它們只對大的、單個存儲實體進(jìn)行訪問，而不對多個較小的存儲實體例如主存儲器120和DASD設(shè)備155進(jìn)行訪問。因此，盡管數(shù)據(jù)121、操作系統(tǒng)122、IM客戶端123和IM財務(wù)交易機(jī)制124被顯示為位于主存儲器120中，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會認(rèn)識到，這些項目不必全部同時完全地包含在主存儲器120中。還應(yīng)該注意到的是，這里使用的術(shù)語存儲器一般地指計算機(jī)系統(tǒng)100的整個虛擬存儲器，且可以包括連接到計算機(jī)系統(tǒng)100的其他計算機(jī)系統(tǒng)的虛擬存儲器。
處理器110可以由一個或多個微處理器和/或集成電路構(gòu)建。處理器110運行存儲在主存儲器120中的程序指令。主存儲器120存儲處理器110可以訪問的程序和數(shù)據(jù)。當(dāng)計算機(jī)系統(tǒng)100啟動時，處理器110初始運行構(gòu)成操作系統(tǒng)122的程序指令。
雖然計算機(jī)系統(tǒng)100被示為只包含單個處理器和單個系統(tǒng)總線，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，可以使用具有多個處理器和/或多個總線的計算機(jī)系統(tǒng)來實施本發(fā)明。另外，在優(yōu)選實施例中使用的每個接口包括單獨的、完全編程的微處理器，其用于從處理器110卸載計算密集性的處理。但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，本發(fā)明同樣適用于簡單地使用I/O適配器來執(zhí)行相似的功能的計算機(jī)系統(tǒng)。
顯示接口140用于將一個或多個顯示器165直接連接到計算機(jī)系統(tǒng)100。這些顯示器165可以是非智能的(即，啞的)終端或完全可編程工作站，用于允許系統(tǒng)管理員和用戶與計算機(jī)系統(tǒng)100通信。但是，應(yīng)注意，盡管提供了顯示接口140來支持與一個或多個顯示器165的通信，但是因為所需要的與用戶和其他過程的全部交互可以通過網(wǎng)絡(luò)接口150發(fā)生，所以計算機(jī)系統(tǒng)100不一定需要顯示器165。
網(wǎng)絡(luò)接口150用于通過網(wǎng)絡(luò)170將其他計算機(jī)系統(tǒng)和/或工作站(例如，在圖1中的175)連接到計算機(jī)系統(tǒng)100。無論計算機(jī)系統(tǒng)100可以如何連接到其他計算機(jī)系統(tǒng)和/或工作站，也不管是否使用現(xiàn)今的模擬和/或數(shù)字技術(shù)或經(jīng)由未來的某種連網(wǎng)機(jī)制來形成網(wǎng)絡(luò)連接170，本發(fā)明都同樣適用。另外，可使用許多不同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。這些協(xié)議是允許計算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)170通信的專用計算機(jī)程序。TCP/IP(傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議)是適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議的一個例子。
此時，重要的是注意到，盡管本發(fā)明已經(jīng)并將會繼續(xù)在完全功能的計算機(jī)系統(tǒng)的情境中被描述，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，本發(fā)明能夠作為多種形式的程序產(chǎn)品被分發(fā)，且不管用于實際執(zhí)行該分發(fā)的計算機(jī)可讀信號承載介質(zhì)的特定類型，本發(fā)明同樣適用。適當(dāng)?shù)挠嬎銠C(jī)可讀信號承載介質(zhì)的例子包括可記錄型介質(zhì)，例如軟盤和CD-RW(例如，圖1中的195)，和傳輸型介質(zhì)，例如數(shù)字和模擬通訊鏈接。應(yīng)指出的是，優(yōu)選的信號承載介質(zhì)是有形的。
參考圖2，在圖1示出的交易草案機(jī)制129優(yōu)選地包括交易草案210、賣方編輯機(jī)制220、買方編輯機(jī)制230和確認(rèn)的交易240。交易草案210優(yōu)選地使用由圖1中的聊天文本分析機(jī)制126分析的聊天文本產(chǎn)生。交易草案210包括被購買的產(chǎn)品或服務(wù)、價格和購買的其他可能方面的最佳猜測或估計。賣方編輯機(jī)制220允許賣方選擇最好的猜測估計之一或者手動輸入需要的信息。類似地，買方編輯機(jī)制230允許買方選擇最好的猜測估計之一或者手動輸入需要的信息。應(yīng)指出的是，賣方編輯機(jī)制220和買方編輯機(jī)制230優(yōu)選地在相同的交易草案210上操作，從而一方作出的更改可以被另一方見到。當(dāng)然，編輯機(jī)制220和230還可以在交易草案210的不同副本上操作，這將需要對兩個副本進(jìn)行比較和協(xié)調(diào)。一旦賣方和買方對交易草案210感到滿意，則賣方和買方確認(rèn)交易草案。一旦交易草案經(jīng)賣方和買方確認(rèn)，則其成為確認(rèn)的交易240。然后可使用該確認(rèn)的交易240發(fā)起轉(zhuǎn)移資金來完成確認(rèn)的交易240參考圖3，網(wǎng)絡(luò)化計算機(jī)系統(tǒng)300示出優(yōu)選實施例范圍內(nèi)的示例性配置。買方計算機(jī)系統(tǒng)100A包括IM客戶端123A和對應(yīng)的IM財務(wù)交易機(jī)制124A，其是圖3中示出的IM客戶端123和IM財務(wù)交易機(jī)制124的特定實例。賣方計算機(jī)系統(tǒng)100B包括IM客戶端123B和對應(yīng)的IM財務(wù)交易機(jī)制124B，其也是在圖3中示出的IM客戶端123和IM財務(wù)交易機(jī)制124的特定實例。服務(wù)器計算機(jī)系統(tǒng)100C優(yōu)選地包括IM財務(wù)交易代理320，其包括資金儲存庫330、用戶帳戶接口340、付款核對機(jī)制350和交易日志360。資金儲存庫330優(yōu)選地包括買方賬戶，且可以可選擇地包括賣方賬戶。可選地，資金儲存庫220可以存在于外部位置，且登錄信息存儲在IM帳戶中。這樣，買方能夠?qū)㈥P(guān)于他或者她的銀行帳戶的信息輸入IM屏幕，然后，這將允許IM財務(wù)交易機(jī)制直接訪問用戶的帳戶。用戶帳戶接口340是提供到買方帳戶的被認(rèn)證訪問的接口，且可以可選地提供到賣方帳戶的被認(rèn)證訪問。付款核對機(jī)制350核對所確認(rèn)的交易中的資金從買方帳戶被轉(zhuǎn)移。應(yīng)指出的是，如果IM財務(wù)交易代理320包括賣方帳戶的用戶接口賬戶，則買方的資金可以被轉(zhuǎn)移到賣方帳戶，否則可以保持在第三方托管(escrow)或保持賬戶中以便隨后轉(zhuǎn)移給賣方。交易日志360是交易的電子記錄，且優(yōu)選地包括確認(rèn)的交易(圖2中的240)，以及來自交易所基于的聊天會話的聊天文本。這樣，與完成的交易有關(guān)的任何潛在的爭論可以通過查看交易日志360中的聊天文本來解決。
參考圖4，當(dāng)IM財務(wù)交易機(jī)制被啟動(步驟410)時，根據(jù)優(yōu)選實施例的方法400開始。如上面所解釋的，用戶可以以任何適當(dāng)方法啟動IM財務(wù)交易機(jī)制?；蛘?，IM財務(wù)交易機(jī)制可由IM客戶端在聊天會話期間定期啟動。這將允許以周期時間間隔比如10秒在后臺實時處理聊天文本。一旦被啟動，IM財務(wù)交易機(jī)制分析聊天文本(步驟420)，并從聊天文本產(chǎn)生交易草案(步驟430)。然后，交易草案被顯示給賣方和買方(步驟440)。允許賣方和買方編輯交易草案(步驟450)。如果賣方確認(rèn)交易草案(步驟452＝是)且買方確認(rèn)交易草案(454步驟＝是)，則被確認(rèn)的草案由買方和賣方發(fā)送到服務(wù)器上的IM交易代理(步驟460)，例如圖3中示出的服務(wù)器100C上的代理320。代理比較由賣方發(fā)送的確認(rèn)的草案和由買方發(fā)送的確認(rèn)的草案，如果確認(rèn)的草案匹配(步驟462＝是)，則將資金從買方轉(zhuǎn)移到賣方(步驟470)，且將交易記入日志(步驟480)。如上面所解釋的，從買方向賣方轉(zhuǎn)移資金可以包括把買方資金轉(zhuǎn)移到保持或第三方托管帳戶的中間步驟，然后將資金從保持或第三方托管帳戶轉(zhuǎn)移給賣方。如果賣方?jīng)]有確認(rèn)交易草案(步驟452＝否)，如果買方?jīng)]有確認(rèn)交易草案(步驟454＝否)，或如果由買方發(fā)送的確認(rèn)的草案與由賣方(步驟462＝否)發(fā)送的確認(rèn)的草案不匹配，則中止交易(步驟490)。如果交易由于買方或賣方在條款達(dá)成一致之前確認(rèn)交易而被中止(步驟490＝否)，則方法400循環(huán)回到步驟440并繼續(xù)。否則(步驟492＝是)，則該方法400完成。應(yīng)指出的是，代理把來自賣方的確認(rèn)的交易草案與來自買方的確認(rèn)的交易草案作比較，以防止任何一方試圖對交易進(jìn)行黑客攻擊(hack)。
現(xiàn)在提供一個例子以例示優(yōu)選實施例的一些概念。參考圖5，即時信使窗口500被示為包括標(biāo)題欄510、菜單欄520、聊天窗口530和打字窗口540。如本領(lǐng)域中通常所知的，標(biāo)題窗口510示出正被使用的程序的名稱。菜單欄520包括多個下拉菜單。例如，如果用戶在菜單欄中的“文件”文本上點擊鼠標(biāo)指針，則帶有文件操作的下拉菜單會被呈現(xiàn)給用戶。類似地，如果用戶在菜單欄中的“動作”文本上點擊鼠標(biāo)指針，則具有各種動作的下拉菜單被呈現(xiàn)給用戶。菜單欄和下拉菜單的一般概念在本領(lǐng)域是眾所周知的，因此在此不作進(jìn)一步討論。
聊天窗口530示出聊天會話的各方的文本。當(dāng)一方在聊天會話期間有某事要說時，他或者她打字，而該文本出現(xiàn)在打字窗口540中。當(dāng)用戶敲擊鍵盤上的“輸入”鍵或者用鼠標(biāo)指針點擊“發(fā)送”按鈕560時，在打字窗口540中的文本被發(fā)送到另一方，且反映在聊天窗口530中。即時消息傳遞的一般概念在本領(lǐng)域是眾所周知的，因此在此不作進(jìn)一步討論。
在這個特定例子中，假定具有聊天稱號(handle)吉姆的用戶正在和具有聊天稱號鮑勃的用戶聊天。如聊天文本所示，吉姆說他收到兩份圣誕節(jié)的電影《西斯的報復(fù)》。鮑勃通過詢問吉姆是否想要賣掉一份來回應(yīng)。吉姆接著問鮑勃愿意付多少錢。鮑勃說五元(美元)。吉姆說這不夠，并提出7美元和3美元運費。鮑勃同意。吉姆接著問正確的格式是否是DVD，鮑勃說是的。此時，吉姆或鮑勃(或兩者)可以點擊“買/賣”按鈕550。應(yīng)指出的是，“買/賣”按鈕550可以保持隱藏或者灰掉(gray out)(即未使能)直到聊天文本指示正在發(fā)生交易。該“買/賣”按鈕550是圖1所示啟動機(jī)制125的一個特定的例子。點擊“買/賣”按鈕550啟動了圖1中所示的IM財務(wù)交易機(jī)制124。作為響應(yīng)，在圖1中的聊天文本分析機(jī)制126分析聊天文本。交易草案機(jī)制129接著基于分析的聊天文本產(chǎn)生交易草案210。圖6中示出了圖5所示的聊天會話的交易草案210的一個例子。用于該具體例子的交易草案210包括指定將要購買的物品的字段610、指定物品價格的字段620、用于其他費用的字段630、用于其他費用說明的字段610和用于交易總量的字段640。該交易草案210還包括確認(rèn)交易的按鈕660、取消交易的按鈕670和示出聊天窗口的按鈕680。
交易草案210的顯著特征之一是分析的聊天文本的顯示。在分析聊天文本的過程中，只出現(xiàn)對應(yīng)于商業(yè)產(chǎn)品的一個事物，即《西斯的報復(fù)》。這能通過執(zhí)行實時web搜索來確認(rèn)，如在此詳細(xì)討論的。該文本顯示在字段610下面，且用戶可以通過簡單地在該文本上點擊來選擇該分析的聊天文本，這將把文本轉(zhuǎn)移到字段610?；蛘?，買方或賣方可以將要購買的物品的說明手動輸入到字段610中。
在分析聊天文本時，提到了五個不同的美元數(shù)額，即3美元、5美元、7美元、15美元和20美元。應(yīng)指出的是，這五種可能的價格被顯示在價格字段620的右側(cè)。買方或賣方可以通過簡單點擊價格字段620右側(cè)的正確價格來選擇適當(dāng)?shù)膬r格，這將選定的價格插入價格字段620?；蛘撸I方或賣方可以將價格手動輸入到價格字段620。以相似的方式，可以通過點擊右側(cè)的美元數(shù)額中的一個來填寫其他費用字段630，或通過將數(shù)額手動輸入其他費用字段630來填寫該字段。其他費用說明字段640允許輸入描述其他費用的文本。應(yīng)指出的是，分析的聊天文本在字段640右側(cè)示出運費，作為基于分析的聊天文本的、用于其他費用說明的一種可能值。買方或賣方可以通過簡單地點擊字段640右側(cè)的運費，或通過將運費手動打字輸入到字段640，來將運費輸入到其他費用說明字段640。在總計字段650顯示的數(shù)額是價格字段620中的數(shù)額和其他費用字段630中的數(shù)額的總和。假設(shè)對于圖6中所示的例子，來自分析的聊天文本的值在字段附近列出，且買方或者賣方必須選擇正確的值。但是，應(yīng)指出的是，本發(fā)明的最佳模式提供了值的最佳猜測，如圖7所示。用于圖7中字段的值反映出買方和賣方之間的實際的協(xié)議。應(yīng)指出的是，最佳猜測可能不會使所有的信息都正確，這將需要買方或者賣方改正任何不正確的最佳猜測。一旦交易草案中的所有信息是正確的，如圖7所示，則買方和賣方在他們各自的顯示器上點擊確認(rèn)交易按鈕660。這導(dǎo)致確認(rèn)的交易由買方和賣方發(fā)送到代理，這允許代理通過比較兩者來批準(zhǔn)確認(rèn)的交易。圖8中示出了對應(yīng)于圖7中交易草案210的確認(rèn)的交易240。一旦被批準(zhǔn)，則代理發(fā)起將資金從買方轉(zhuǎn)移到賣方，并將完成的交易記入日志。
盡管來自分析的聊天文本的值在圖6和7中被示為在它們的對應(yīng)字段附近，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會認(rèn)識到，這些值可以任何適當(dāng)方式呈現(xiàn)給用戶。例如，可使用下拉列表、單選按鈕列表、單獨的窗口等將分析的聊天文本顯示給用戶。還應(yīng)指出的是，用戶可以點擊顯示聊天窗口按鈕680以顯示交易所基于的最初的聊天會話，以便核對所達(dá)成的條款。在最初的聊天窗口中，可突出顯示被分析和呈現(xiàn)在交易草案中的詞，以引起對相關(guān)上下文的注意。
在優(yōu)選實施例范圍內(nèi)的一種可能的特征允許基于當(dāng)前聊天會話中的聊天文本執(zhí)行自動web搜索。參考圖9，根據(jù)優(yōu)選實施例的方法900分析聊天文本(步驟910)，且執(zhí)行對于分析的聊天文本中的項目的一個或多個實時web搜索(步驟920)。一旦完成了一個或多個搜索，則可以提供來自該搜索的信息(步驟930)?；诹奶煳谋咀詣訄?zhí)行web搜索的能力是對優(yōu)選實施例的IM財務(wù)交易機(jī)制的有力增強。在對圖1中的實時web搜索機(jī)制128的上述討論中提供了幾個例子，其例示了使搜索基于聊天文本自動進(jìn)行的優(yōu)點。圖1中的實時web搜索機(jī)制128和圖9中的對應(yīng)方法900顯然擴(kuò)展到自動提供由基于聊天文本的自動化web搜索產(chǎn)生的任何信息。
現(xiàn)在提出一個例子，其示出基于聊天文本執(zhí)行實時web搜索的能力。假設(shè)聊天文本被定期分析，且對任何看似代表商業(yè)產(chǎn)品的任何名詞執(zhí)行實時web搜索。因此，當(dāng)吉姆說他得到兩份圣誕節(jié)的《西斯的報復(fù)》時，可以自動執(zhí)行web搜索以尋找《西斯的報復(fù)》。此時，在聊天會話中，還沒有指定介質(zhì)類型，因此，實時web搜索可返回VHS和DVD兩者結(jié)果。當(dāng)將查詢結(jié)果顯示給吉姆時，他可以選擇DVD，這樣就將搜索結(jié)果縮小為與DVD有關(guān)的結(jié)果?；蛘?，可以繼續(xù)分析聊天文本，且一旦DVD出現(xiàn)在聊天文本中，則可將搜索結(jié)果自動縮小到只有DVD。作為又一個選擇，交易草案可以指定在對《西斯的報復(fù)》的搜索中發(fā)現(xiàn)的兩種介質(zhì)類型，而允許買方或賣方指定介質(zhì)類型。優(yōu)選實施例擴(kuò)展到對來自基于聊天文本的自動實時web搜索的信息的任何適當(dāng)?shù)氖褂谩?br> 優(yōu)選實施例提供了簡單而安全的方法以在即時消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財務(wù)交易。來自聊天會話的文本被分析，且草案交易被呈現(xiàn)給買方和賣方，兩者都可修改草案交易，且兩者都必須確認(rèn)草案交易完成以使交易完成。一旦被確認(rèn)，則發(fā)起從買方到賣方的資金轉(zhuǎn)移，并且將交易記入日志。通過提供在即時消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財務(wù)交易的簡單而安全的方式，優(yōu)選實施例允許電子商務(wù)擴(kuò)展到廉價的物品，并進(jìn)一步允許財務(wù)交易在非商業(yè)性的買方和賣方之間發(fā)生。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，在本發(fā)明的范圍內(nèi)可以進(jìn)行多種更改。因此，盡管本發(fā)明已經(jīng)參考其優(yōu)選實施例進(jìn)行了具體示出和說明，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，可以在形狀和細(xì)節(jié)方面對其進(jìn)行這些或其他改變，而不背離本發(fā)明的精神和范圍。例如，盡管本發(fā)明已經(jīng)在未被監(jiān)視和未被管制的對等IM環(huán)境的上下文中進(jìn)行了描述，但是一些用戶會優(yōu)選使可信的第三者作為中間人并管理財務(wù)交易的認(rèn)證和核對。這可能是很有價值的提高，其中一公司提供如上所述的服務(wù)且管理認(rèn)證、交易和任何可能的爭論。作為回報，公司會收取一定百分比的交易數(shù)額作為服務(wù)的回報。使第三者執(zhí)行如上所述的任何功能是在優(yōu)選實施例的范圍內(nèi)的。
權(quán)利要求
1.一種裝置，包括至少一個處理器；存儲器，其連接到所述至少一個處理器；即時消息傳遞客戶端，其位于存儲器中且由所述至少一個處理器執(zhí)行；以及財務(wù)交易機(jī)制，其位于存儲器中且由所述至少一個處理器執(zhí)行，所述財務(wù)交易機(jī)制包括允許即時消息傳遞客戶端的用戶基于當(dāng)前聊天會話啟動該財務(wù)交易機(jī)制的啟動機(jī)制，所述財務(wù)交易機(jī)制分析來自所述當(dāng)前聊天會話的文本，呈現(xiàn)基于所分析的文本的草案交易，允許該用戶改變該草案交易，以及允許該用戶確認(rèn)該草案交易。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，進(jìn)一步包括實時web搜索機(jī)制，其基于來自當(dāng)前聊天會話的分析的文本執(zhí)行web搜索。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中所述財務(wù)交易機(jī)制基于所確認(rèn)的交易發(fā)起資金的轉(zhuǎn)移。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中所述財務(wù)交易機(jī)制進(jìn)一步包括提供對用戶的在線帳戶的訪問的用戶帳戶接口。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，進(jìn)一步包括財務(wù)交易代理，其接收所確認(rèn)的交易，批準(zhǔn)所確認(rèn)的交易，基于所確認(rèn)的交易發(fā)起資金的轉(zhuǎn)移，核對資金的轉(zhuǎn)移來完成所確認(rèn)的交易，以及將完成的交易與對應(yīng)的聊天會話文本一起記入日志。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其中所述財務(wù)交易機(jī)制與用于作為當(dāng)前聊天會話一方的第二用戶的、對應(yīng)的財務(wù)交易機(jī)制交互。
7.一種用于在即時消息傳遞環(huán)境中執(zhí)行財務(wù)交易的、計算機(jī)實現(xiàn)的方法，該方法包括以下步驟第一用戶和第二用戶在即時消息傳遞環(huán)境中具有聊天會話；啟動財務(wù)交易機(jī)制；分析來自聊天會話的文本；將基于分析的文本的草案交易呈現(xiàn)給第一用戶和第二用戶；允許第一和第二用戶改變草案交易；以及允許第一和第二用戶確認(rèn)草案交易。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進(jìn)一步包括基于所述來自聊天會話的分析的文本執(zhí)行實時web搜索的步驟。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進(jìn)一步包括基于所確認(rèn)的交易發(fā)起在所述第一用戶和第二用戶之間轉(zhuǎn)移資金的步驟。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟；接收所確認(rèn)的交易；批準(zhǔn)所確認(rèn)的交易；基于所批準(zhǔn)的交易發(fā)起資金轉(zhuǎn)移；核對所述資金的轉(zhuǎn)移來完成所批準(zhǔn)的交易；以及將所完成的交易與對應(yīng)的聊天會話文本記入日志。
11.一種計算機(jī)可讀的程序產(chǎn)品，包括財務(wù)交易機(jī)制，其包括允許即時消息傳遞客戶端的用戶基于當(dāng)前的聊天會話啟動該財務(wù)交易機(jī)制的啟動機(jī)制，所述財務(wù)交易機(jī)制分析來自當(dāng)前聊天會話的文本，基于分析的文本呈現(xiàn)草案交易，允許用戶改變草案交易，和允許用戶確認(rèn)草案交易；以及信號承載介質(zhì)，其承載所述財務(wù)交易機(jī)制。
全文摘要
一種裝置和方法在即時消息傳遞(IM)環(huán)境中提供了簡單而安全的財務(wù)交易。兩個用戶可以參與IM會話(聊天會話)，在聊天會話期間發(fā)生針對產(chǎn)品或服務(wù)的商談。用戶中的一個或者兩者可以在聊天會話期間啟動IM財務(wù)交易機(jī)制。該IM財務(wù)交易機(jī)制分析聊天文本，并將草案交易呈現(xiàn)給買方和賣方兩者，該草案交易具有基于所分析的聊天文本的選項。草案交易可以由買方和賣方兩者來修改，當(dāng)全部細(xì)節(jié)都正確時買方和賣方確認(rèn)草案交易。然后，該確認(rèn)的交易被發(fā)送到包括到買方的在線賬戶的接口的web服務(wù)器，且通過將所確認(rèn)的交易的資金從買方的在線賬戶轉(zhuǎn)移到賣方賬戶來實現(xiàn)付款。
文檔編號H04L12/58GK101025812SQ200710005588
公開日2007年8月29日 申請日期2007年2月13日 優(yōu)先權(quán)日2006年2月23日
發(fā)明者Z·A·加爾鮑, F·A·庫拉克, K·G·帕特森 申請人:國際商業(yè)機(jī)器公司