專利名稱：呼叫過程中的失敗處理的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及固定通訊網(wǎng)、移動通訊網(wǎng)用戶交換機(jī)，特別涉及呼叫過程中的失敗處理的方法。
背景技術(shù)：
在通信領(lǐng)域，呼叫處理流程直接決定著聲音、圖像、數(shù)據(jù)的接續(xù)。在一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)中， 呼叫處理過程將包含許多異常分支，對異常的處理是通訊系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分?，F(xiàn)有 的許多通訊系統(tǒng)中，對于失敗的處理大致包含下列幾類失敗放音、正常釋放、根據(jù)失敗碼 定義特別的放音資源進(jìn)行放音。然而現(xiàn)有實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)，還需要對某一類失敗原因進(jìn)行其他操作，如失敗后觸發(fā)SCP (智能網(wǎng))、失敗后觸發(fā)APP (寬帶應(yīng)用服務(wù)器)、失敗后觸發(fā)HLR (移動歸屬地寄存器)、失 敗后重新選路、失畋后重新分析等，同時(shí)，對于不同的主叫源、被叫源，處理也有可能不同。如圖1所示，為現(xiàn)有典型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，其中，失敗后觸發(fā)包括APP、 SCP、 HLR，以F 用幾個(gè)適用的失敗處理邏輯進(jìn)行說明應(yīng)用場景l(fā):改號業(yè)務(wù)用戶交換機(jī)1下的用戶A呼叫用戶B，用戶B已經(jīng)改號到用戶C，產(chǎn)生用戶已經(jīng)改號的失 敗碼，通過對該失敗碼配置失敗處理策略"~~査詢SCP或者APP，獲取用戶B的改號號碼C， 接著對C發(fā)起呼叫，從而實(shí)現(xiàn)改號業(yè)務(wù)。應(yīng)用場景2:失敗重選用戶交換機(jī)1下的用戶A和用戶B同時(shí)通過路由1發(fā)起到用戶交換機(jī)2下的用戶D的呼 叫，由于路由l故障不可達(dá)，產(chǎn)生路由不可達(dá)的失敗碼，通過對該失敗碼配置失敗處理策略， 可以讓用戶B直接釋放呼叫，而用戶A卻可以重新選路到路由2，通過路由2與用戶D if.確 接續(xù)?，F(xiàn)有的許多系統(tǒng)失敗處理功能簡單，很難滿足上述類似要求，同時(shí)隨著時(shí)間推移，新的 失敗處理要求提出時(shí)，也不能快捷的進(jìn)行擴(kuò)充。

發(fā)明內(nèi)容
為了克服現(xiàn)有技術(shù)的缺陷和不足，本發(fā)明的目的在于提供一種呼叫過程中的失敗處理的 方法，能夠根據(jù)不同的失敗原因采用不同的失敗處理方法，并且能夠根據(jù)新的處理要求快捷 的進(jìn)行擴(kuò)充。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明一種呼叫過程中的失敗處理的方法，包括以下步驟(1) 系統(tǒng)建立一個(gè)配置存儲有各類失敗處理方法并能夠根據(jù)需要擴(kuò)充的失敗處理平臺；(2) 當(dāng)用戶在呼叫過程中發(fā)生失敗時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)生失敗的原因在失敗處理平臺獲取對 應(yīng)的失敗處理方法進(jìn)行處理。優(yōu)選地，所述歩驟(1)具體為(11) 系統(tǒng)根據(jù)失敗原因參數(shù)配置各類失敗處理索引；(12) 系統(tǒng)根據(jù)各類失敗處理索引配置各類失敗處理方法；(13) 系統(tǒng)將失敗處理索引和失敗處理方法存儲在能夠根據(jù)需要擴(kuò)充的失敗處理平臺中。 優(yōu)選地，所述歩驟(2)具體為(21) 當(dāng)用戶在呼叫過程中發(fā)生失敗時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)失敗原因參數(shù)在失敗處理平臺中通過 精確匹配的原則獲取失敗處理索引；(22) 系統(tǒng)判斷用戶是否匹配到失敗處理索引，如果判斷結(jié)果為是，則進(jìn)入歩驟(23); 如果判斷結(jié)果為否，則歩驟結(jié)束；(23) 系統(tǒng)根據(jù)失敗處理索引在失敗處理平臺中獲取失敗處理方法進(jìn)行相應(yīng)的失敗處理。優(yōu)選地，所述的失敗原因參數(shù)包括但不限于失敗碼、主叫號碼、被叫號碼、主叫用戶 類別、主叫地址性質(zhì)、主叫接入設(shè)備標(biāo)識。優(yōu)選地，所述的失敗處理方法包括但不限于正常釋放、失敗放通知音、失敗重新選擇 路由、失敗重新號碼分析、失敗觸發(fā)到寬帶應(yīng)用服務(wù)器、失敗觸發(fā)到移動歸屬地寄存器、失 敗觸發(fā)智能網(wǎng)。采用上述的方法后，由于建立了一個(gè)存儲各類失敗處理方法的并且能夠擴(kuò)充的失敗處理 平臺，系統(tǒng)可以根據(jù)失敗原因參數(shù)來獲取失敗處理方法進(jìn)行處理，并且能夠根據(jù)新的處理要 求快捷的進(jìn)行擴(kuò)充，現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明有功能更為全面，可擴(kuò)展性更強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用更為 靈活等優(yōu)點(diǎn)。


圖1為一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；圖2為本發(fā)明呼叫過程中的失敗處理的方法的具體實(shí)施流程圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的具體實(shí)施方式
作進(jìn)一歩詳細(xì)說明。如圖1、圖2所示，用戶交換機(jī)1下的用戶A和用戶B同時(shí)通過路由1發(fā)起到用戶交換 機(jī)2下的用戶D的呼叫，由于路由l故障不可達(dá)，產(chǎn)生路由不可達(dá)的失敗碼，通過對該失敗 碼配置失敗處理策略，可以讓用戶B直接釋放呼叫，而用戶A卻可以重新選路到路由2,通 過路由2與用戶D正確接續(xù)。進(jìn)行失敗處理的步驟包括(201) 系統(tǒng)在用戶交換機(jī)l上配置失敗處理平臺；包括失敗處理索引的配置和失敗處理 索引對應(yīng)的失敗處理方法的配置，對配置的要求如下(1) 失敗處理索引的配置根據(jù)失敗碼、主叫號碼、被叫號碼、主叫用戶類別、主叫地址性質(zhì)、主叫接入設(shè)備標(biāo)識等參數(shù)能準(zhǔn)確對應(yīng)一個(gè)失敗處理索引，獲取失敗處理索引的參數(shù) 可根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)充。其中主叫用戶還可包括其他用戶交換機(jī)發(fā)起到本交換機(jī)呼叫的用戶， 其對應(yīng)的主叫信息需通過接入的協(xié)議進(jìn)行承載。(2) 失敗處理索引對應(yīng)的失敗處理方法的配置根據(jù)失敗處理索引配置不同的失敗處理 方法，常見的失敗處理方法包括正常釋放、失敗放通知音、失敗重新選擇路由、失敗重新號碼分析、失敗觸發(fā)到APP、失敗觸發(fā)到HLR、失敗觸發(fā)SCP等。首先在系統(tǒng)中對路由故障的失敗碼、用戶A的號碼兩個(gè)參數(shù)進(jìn)行配置，兩個(gè)參數(shù)對應(yīng)一 個(gè)失敗處理索引，再配置該索引對應(yīng)的失敗處理方法為重選路由。(202) 用戶A和用戶B發(fā)起到用戶D的呼叫，通過路由1進(jìn)行接續(xù)；(203) 在呼叫過程中發(fā)生了失敗，路由1故障，呼叫無法接續(xù)；(204) 系統(tǒng)獲取失敗處理索引根據(jù)失敗碼、主被叫號碼等參數(shù)定位失敗處理索引，根 據(jù)精確匹配的原則，用戶A找到了失敗處理索引；而用戶B則沒有匹配到失敗處理索引；(205) 用戶B沒有匹配到失敗處理索引，按照系統(tǒng)已有的失敗處理進(jìn)行釋放處理；(206) 用戶A匹配到失敗處理索引后，獲取到失敗處理索引對應(yīng)的方法——路由重選；(207) 用戶A路由重選到路由2,從路由2發(fā)起到用戶D的呼叫，呼叫正確接續(xù)，用戶 A禾口 D通話。本發(fā)明通過建立了一個(gè)存儲各類失敗處理方法的并且能夠擴(kuò)充的失敗處理平臺，系統(tǒng)可 以根據(jù)失敗原因參數(shù)來獲取失敗處理方法進(jìn)行處理，并且能夠根據(jù)新的處理要求快捷的進(jìn)行 擴(kuò)充，現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明有功能更為全面，可擴(kuò)展性更強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用更為靈活等優(yōu)點(diǎn)。
權(quán)利要求
1、一種呼叫過程中的失敗處理的方法，其特征在于，包括以下步驟(1)系統(tǒng)建立一個(gè)配置存儲有各類失敗處理方法并能夠根據(jù)需要擴(kuò)充的失敗處理平臺；(2)當(dāng)用戶在呼叫過程中發(fā)生失敗時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)生失敗的原因在失敗處理平臺獲取對應(yīng)的失敗處理方法進(jìn)行處理。
2、 按照權(quán)利要求1所述的呼叫過程中的失敗處理的方法，其特征在于，所述歩驟(1) 具體為-(11) 系統(tǒng)根據(jù)失敗原因參數(shù)配置各類失敗處理索引；(12) 系統(tǒng)根據(jù)各類失敗處理索引配置各類失敗處理方法；(13) 系統(tǒng)將失敗處理索引和失敗處理方法存儲在能夠根據(jù)需要擴(kuò)充的失敗處理平臺中。
3、 按照權(quán)利要求1或2所述的呼叫過程中的失敗處理的方法，其特征在于，所述歩驟(2) 具體為(21) 當(dāng)用戶在呼叫過程中發(fā)生失敗時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)失敗原因參數(shù)在失敗處理平臺中通過 精確匹配的原則獲取失敗處理索引；(22) 系統(tǒng)判斷用戶是否匹配到失敗處理索引，如果判斷結(jié)果為是，則進(jìn)入歩驟(23); 如果判斷結(jié)果為否，則歩驟結(jié)束；(23) 系統(tǒng)根據(jù)失敗處理索引在失敗處理平臺中獲取失敗處理方法進(jìn)行相應(yīng)的失敗處理。
4、 按照權(quán)利要求2所述的呼叫過程中的失敗處理的方法，其特征在于，所述的失敗原因 參數(shù)包括但不限于失敗碼、主叫號碼、被叫號碼、主叫用戶類別、主叫地址性質(zhì)、主叫接 入設(shè)備標(biāo)識。
5、 按照權(quán)利要求2所述的呼叫過程中的失敗處理的方法，其特征在于，所述的失敗處理 方法包括但不限于正常釋放、失敗放通知音、失敗重新選擇路由、失敗重新號碼分析、失 敗觸發(fā)到寬帶應(yīng)用服務(wù)器、失敗觸發(fā)到移動歸屬地寄存器、失敗觸發(fā)智能網(wǎng)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種呼叫過程中的失敗處理的方法。為解決現(xiàn)有技術(shù)中系統(tǒng)失敗處理功能簡單，并且新的失敗處理要求提出時(shí)，也不能快捷的進(jìn)行擴(kuò)充的問題而發(fā)明。本發(fā)明包括以下步驟系統(tǒng)建立一個(gè)配置存儲有各類失敗處理方法并能夠根據(jù)需要擴(kuò)充的失敗處理平臺；當(dāng)用戶在呼叫過程中發(fā)生失敗時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)生失敗的原因在失敗處理平臺獲取對應(yīng)的失敗處理方法進(jìn)行處理。這樣，本發(fā)明通過建立了一個(gè)存儲各類失敗處理方法的并且能夠擴(kuò)充的失敗處理平臺，系統(tǒng)可以根據(jù)失敗原因參數(shù)來獲取失敗處理方法進(jìn)行處理，并且能夠根據(jù)新的處理要求快捷的進(jìn)行擴(kuò)充，現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明有功能更為全面，可擴(kuò)展性更強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用更為靈活等優(yōu)點(diǎn)。
文檔編號H04Q3/00GK101155321SQ20061014070
公開日2008年4月2日 申請日期2006年9月29日 優(yōu)先權(quán)日2006年9月29日
發(fā)明者飛 唐 申請人:中興通訊股份有限公司