專利名稱：一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及服務(wù)質(zhì)量(QoS)技術(shù)，尤指一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
服務(wù)質(zhì)量作為一種業(yè)務(wù)由運(yùn)營(yíng)商提供給用戶，運(yùn)營(yíng)商必須有能力對(duì)這種業(yè)務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控并作出評(píng)價(jià)，在接收到用戶服務(wù)質(zhì)量的投訴后能有效地定位原因；另外，運(yùn)營(yíng)商也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量水平進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，以其作為運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的重要參考和對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量水平進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的依據(jù)。
在現(xiàn)有技術(shù)的通用無(wú)線通信系統(tǒng)(UMTS)中，雖然在網(wǎng)絡(luò)流量控制中需要移動(dòng)交換中心(MSC)服務(wù)器完成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)控；以及媒體網(wǎng)關(guān)(MGW)能完成對(duì)用戶呼叫的采樣及根據(jù)采樣的結(jié)果上報(bào)QoS告警信息，但是，在現(xiàn)有技術(shù)中不存在如何根據(jù)指定的某個(gè)局向、或全局、或是某個(gè)指定用戶獲得QoS的系統(tǒng)以及方法。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的主要目的在于提供一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)用該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)指定對(duì)象的QoS監(jiān)控。
本發(fā)明的又一主要目的在于提供一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方法，應(yīng)用該方法能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)指定對(duì)象的QoS監(jiān)控。
為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，至少包括媒體網(wǎng)關(guān)(MGW)，進(jìn)一步包括服務(wù)質(zhì)量(QoS)管理單元和MSC服務(wù)器；所述QoS管理單元，用于提供用戶接口，根據(jù)監(jiān)控發(fā)起者的需要向MSC服務(wù)器發(fā)送需要監(jiān)控的對(duì)象；接收MSC服務(wù)器監(jiān)控返回的結(jié)果；
所述MSC服務(wù)器，用于根據(jù)QoS管理單元發(fā)送的監(jiān)控對(duì)象，與MGW配合完成對(duì)監(jiān)控對(duì)象的監(jiān)控，并將監(jiān)控結(jié)果返回QoS管理單元。
其中，所述MSC服務(wù)器由QoS監(jiān)控單元和業(yè)務(wù)處理單元組成；所述QoS監(jiān)控單元，負(fù)責(zé)為QoS管理單元和業(yè)務(wù)處理單元提供格式以及協(xié)議轉(zhuǎn)換的接口；所述業(yè)務(wù)處理單元，用來(lái)完成控制面指標(biāo)的監(jiān)控；當(dāng)存在承載面指標(biāo)的監(jiān)控時(shí)，向MGW發(fā)送采樣指示，并接收MGW采樣后返回的結(jié)果；業(yè)務(wù)處理單元將得到的控制面指標(biāo)和/或承載面指標(biāo)返回QoS監(jiān)控單元。
其中，所述MGW由承載質(zhì)量監(jiān)控單元和承載處理單元組成；所述承載質(zhì)量監(jiān)控單元，接收MSC服務(wù)器發(fā)送來(lái)的采樣指示，向承載處理單元發(fā)送采樣請(qǐng)求；接收承載處理單元返回的采樣結(jié)果，向MSC服務(wù)器返回QoS采樣值；或接收承載處理單元返回的采樣結(jié)果，將采樣結(jié)果轉(zhuǎn)換為QoS告警信息，向MSC服務(wù)器返回QoS告警信息；所述承載處理單元，接收承載質(zhì)量監(jiān)控單元發(fā)送的采樣請(qǐng)求，針對(duì)監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果返回給承載質(zhì)量監(jiān)控單元。
一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方法，設(shè)置與MSC服務(wù)器相連的QoS管理單元，該方法包括以下步驟A、QoS管理單元向MSC服務(wù)器發(fā)送需要監(jiān)控的對(duì)象；B、MSC服務(wù)器和MGW對(duì)當(dāng)前需要監(jiān)控的對(duì)象監(jiān)控，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控的結(jié)果；C、MSC服務(wù)器根據(jù)監(jiān)控對(duì)象的監(jiān)控結(jié)果，向QoS管理單元返回針對(duì)當(dāng)前要監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告。
其中，預(yù)先設(shè)置需要監(jiān)控的指標(biāo)，所述步驟B為B11、MSC服務(wù)器根據(jù)預(yù)先設(shè)置的監(jiān)控指標(biāo)，當(dāng)設(shè)置的監(jiān)控指標(biāo)中存在控制面指標(biāo)時(shí)，則由MSC服務(wù)器進(jìn)行控制面指標(biāo)的監(jiān)控，并記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；同時(shí)，當(dāng)預(yù)先設(shè)置的監(jiān)控指標(biāo)中存在承載面指標(biāo)時(shí)，則執(zhí)行步驟B12；B12、MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示，MGW針對(duì)承載面指標(biāo)進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果發(fā)送MSC服務(wù)器，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；步驟C中，所述向QoS管理單元返回針對(duì)監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告為在MSC服務(wù)器記錄的監(jiān)控指標(biāo)結(jié)果中，將預(yù)先設(shè)置的指標(biāo)的監(jiān)控結(jié)果返回給QoS管理單元。
另外，步驟A中，進(jìn)一步包括QoS管理單元將針對(duì)監(jiān)控對(duì)象需要監(jiān)控的指標(biāo)發(fā)送給MSC服務(wù)器，步驟B為B21、MSC服務(wù)器根據(jù)步驟A中收到的監(jiān)控指標(biāo)，當(dāng)收到的監(jiān)控指標(biāo)中存在控制面指標(biāo)時(shí)，則由MSC服務(wù)器進(jìn)行控制面指標(biāo)的監(jiān)控，并記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；同時(shí)，當(dāng)其中存在承載面指標(biāo)時(shí)，則執(zhí)行步驟B22；B22、MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示，MGW針對(duì)承載面指標(biāo)進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果發(fā)送MSC服務(wù)器，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；步驟C中，所述向QoS管理單元返回針對(duì)監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告為在MSC服務(wù)器記錄的監(jiān)控指標(biāo)結(jié)果中，將針對(duì)監(jiān)控對(duì)象需要監(jiān)控的指標(biāo)的監(jiān)控結(jié)果返回給QoS管理單元。
其中，當(dāng)指定用戶發(fā)起呼叫時(shí)，執(zhí)行步驟B。
其中，所述需要監(jiān)控的對(duì)象為指定用戶。
其中，所述需要監(jiān)控的對(duì)象為局向或全局。
另外，當(dāng)存在承載面指標(biāo)時(shí)，進(jìn)一步包括在指定局向或全局中隨機(jī)選擇任意個(gè)正在建立呼叫的用戶，執(zhí)行MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示；所述MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示為MSC服務(wù)器針對(duì)選擇的用戶發(fā)送采樣指示；在將采樣結(jié)果發(fā)送MSC服務(wù)器之前，進(jìn)一步包括將采樣結(jié)果轉(zhuǎn)換為QoS采樣值。
另外，步驟A中，進(jìn)一步包括QoS管理單元將監(jiān)控開(kāi)始時(shí)間、監(jiān)控結(jié)束時(shí)間、以及統(tǒng)計(jì)周期發(fā)送給MSC服務(wù)器；則步驟B在監(jiān)控開(kāi)始時(shí)間到達(dá)時(shí)執(zhí)行；步驟C在每個(gè)統(tǒng)計(jì)周期到達(dá)時(shí)執(zhí)行；且當(dāng)監(jiān)控結(jié)束時(shí)間到達(dá)時(shí)，結(jié)束當(dāng)前處理流程。
本發(fā)明所提供的一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和方法，通過(guò)在UMTS系統(tǒng)中新增QoS管理單元，通過(guò)向MSC服務(wù)器發(fā)送指定對(duì)象的監(jiān)控請(qǐng)求，以及在MSC服務(wù)器增加一些新的功能，來(lái)實(shí)現(xiàn)針對(duì)指定對(duì)象的監(jiān)控。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了針對(duì)指定局向，包括某個(gè)局向和全局，以及指定用戶的QoS監(jiān)控。另外，本發(fā)明還實(shí)現(xiàn)了按照監(jiān)控發(fā)起者的指示，對(duì)監(jiān)控發(fā)起者指定的指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例一服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方法的流程圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例二服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明的核心思想是在UMTS系統(tǒng)中新增QoS管理單元并且在MSC服務(wù)器中新增QoS監(jiān)控單元，以實(shí)現(xiàn)針對(duì)指定的對(duì)象進(jìn)行監(jiān)控。這里所述的對(duì)象為局向、或用戶。
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下參照附圖并舉兩個(gè)實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明。其中，實(shí)施例一描述的是針對(duì)指定用戶的監(jiān)控；實(shí)施例二描述的是針對(duì)指定局向的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控。
實(shí)施例一實(shí)施例一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示，包括QoS管理單元110、MSC服務(wù)器120和MGW130。
所述QoS管理單元110，用于接收監(jiān)控發(fā)起者發(fā)起的指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求，并將接收到的指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求發(fā)送給MSC服務(wù)器120；當(dāng)MSC服務(wù)器120完成對(duì)指定用戶的監(jiān)控之后，接收MSC服務(wù)器120發(fā)送的指定用戶QoS報(bào)告并反饋給監(jiān)控發(fā)起者此次指定用戶監(jiān)控的QoS報(bào)告。QoS管理單元110可以是MSC服務(wù)器120內(nèi)操作維護(hù)終端的處理模塊之一，也可以是其他與MSC服務(wù)器120有連接的網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備中的功能模塊之一。這里，所述監(jiān)控發(fā)起者為系統(tǒng)管理員或授權(quán)用戶。
所述MSC服務(wù)器120包括業(yè)務(wù)處理單元122以及新增的QoS監(jiān)控單元121。
其中，QoS監(jiān)控單元121，用于為QoS管理單元110和業(yè)務(wù)處理單元122提供消息接口，為QoS管理單元110和業(yè)務(wù)處理單元122之間的消息進(jìn)行協(xié)議的轉(zhuǎn)換以及消息格式的轉(zhuǎn)換。QoS監(jiān)控單元121接收QoS管理單元110發(fā)送的指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求，并向業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求；接收從業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果，并返回給QoS管理單元110。
業(yè)務(wù)處理單元122，用于處理MSC服務(wù)器所有的業(yè)務(wù)，包括根據(jù)指定的指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控、移動(dòng)管理、呼叫控制、用戶業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理、呼叫接續(xù)、移動(dòng)管理等。進(jìn)一步，業(yè)務(wù)處理單元122接收QoS監(jiān)控單元121發(fā)送的指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求，當(dāng)指定用戶發(fā)起呼叫時(shí)，完成對(duì)指定用戶承載面指標(biāo)的監(jiān)控；并在指定用戶的承載建立過(guò)程中，將指定用戶采樣指示攜帶在指定用戶的承載建立消息中，向MGW130中的承載質(zhì)量監(jiān)控單元131發(fā)送針對(duì)該指定用戶的指定用戶采樣指示，接收承載質(zhì)量監(jiān)控單元131返回的QoS采樣值，向QoS監(jiān)控單元121返回指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果。這里，針對(duì)指定用戶監(jiān)控來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)處理單元122向QoS監(jiān)控單元121返回的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果，即為業(yè)務(wù)處理單元122自身監(jiān)控的控制面指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果和承載質(zhì)量監(jiān)控單元131返回給業(yè)務(wù)處理單元122的QoS采樣。
所述MGW130包括承載質(zhì)量監(jiān)控單元131和承載處理單元132。
其中，承載質(zhì)量監(jiān)控單元131用于接收業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送的指定用戶采樣指示，向承載處理單元132發(fā)送采樣請(qǐng)求；接收承載處理單元132返回的采樣結(jié)果，并向業(yè)務(wù)處理單元122返回采樣結(jié)果，在此稱向業(yè)務(wù)處理單元122返回的采樣結(jié)果為QoS采樣值。
承載處理單元132用于對(duì)用戶的呼叫進(jìn)行采樣，同時(shí)負(fù)責(zé)通話中的承載建立、時(shí)分復(fù)用(TDM)承載處理、分組承載處理業(yè)務(wù)資源處理等任務(wù)。
指定用戶監(jiān)控的具體流程如圖2所示步驟201監(jiān)控發(fā)起者通過(guò)QoS管理單元110提供的用戶接口向QoS管理單元110發(fā)起指定用戶監(jiān)控；接著，QoS管理單元110向QoS監(jiān)控單元121發(fā)送指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求，請(qǐng)求中攜帶此次需要監(jiān)控用戶的用戶標(biāo)識(shí)，如國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼(IMSI)或移動(dòng)臺(tái)國(guó)際ISDN號(hào)碼(MSISDN)等，以及監(jiān)控的時(shí)間信息和需要進(jìn)行監(jiān)控的指標(biāo)。這里，在指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶監(jiān)控的時(shí)間信息為可選操作。
其中，需要監(jiān)控的時(shí)間信息可以包括監(jiān)控開(kāi)始、結(jié)束的時(shí)間，統(tǒng)計(jì)周期。需要監(jiān)控的指標(biāo)主要包括兩類一類是控制面上需要監(jiān)控的指標(biāo)，用于評(píng)價(jià)在呼叫建立過(guò)程中，接通率、應(yīng)答率、接通時(shí)間、應(yīng)答時(shí)間和起始呼叫時(shí)間等的情況，在此稱為控制面指標(biāo)；另一類是承載面上需要監(jiān)控的指標(biāo)，用于評(píng)價(jià)在呼叫建立后，通話過(guò)程的情況，如QoS各級(jí)過(guò)載次數(shù)、通話時(shí)延、帶寬、抖動(dòng)、丟包率等，在此稱為承載面指標(biāo)。在針對(duì)指定用戶的監(jiān)控中，由于是對(duì)指定的用戶進(jìn)行監(jiān)控，因此通常會(huì)需要對(duì)用戶的承載面指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
在步驟201中的指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶的需要進(jìn)行監(jiān)控的指標(biāo)可以包括控制面指標(biāo)和/或承載面指標(biāo)。但是具體需要進(jìn)行監(jiān)控的控制面指標(biāo)是需要根據(jù)本實(shí)施例中的業(yè)務(wù)處理單元122能夠完成的控制面指標(biāo)進(jìn)行選擇；需要進(jìn)行監(jiān)控的承載面指標(biāo)是需要根據(jù)本實(shí)施例中的承載處理單元132能夠完成的承載面指標(biāo)進(jìn)行選擇。
步驟202QoS監(jiān)控單元121接收到請(qǐng)求后，進(jìn)行消息格式或者協(xié)議的轉(zhuǎn)換，并向業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求。
步驟203業(yè)務(wù)處理單元122讀取指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶的此次指定用戶的用戶標(biāo)識(shí)、以及監(jiān)控的時(shí)間信息，確定指定用戶、以及監(jiān)控的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、統(tǒng)計(jì)周期。當(dāng)監(jiān)控開(kāi)始時(shí)間到達(dá)、并且指定用戶發(fā)送呼叫時(shí)，業(yè)務(wù)處理單元122根據(jù)指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶的需要監(jiān)控的指標(biāo)，在需要監(jiān)控的指標(biāo)中存在控制面指標(biāo)時(shí)，業(yè)務(wù)處理單元122完成對(duì)控制面指標(biāo)的監(jiān)控；同時(shí)，當(dāng)需要監(jiān)控的指標(biāo)存在承載面指標(biāo)時(shí)，則執(zhí)行步驟204，否則執(zhí)行步驟208。
監(jiān)控的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的作用為確定指定用戶監(jiān)控的起始和結(jié)束時(shí)間，在開(kāi)始時(shí)間開(kāi)始對(duì)指定用戶的監(jiān)控，在結(jié)束時(shí)間停止對(duì)指定用戶的監(jiān)控。統(tǒng)計(jì)周期為在監(jiān)控的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間之內(nèi)，每個(gè)統(tǒng)計(jì)周期到達(dá)時(shí)，則由業(yè)務(wù)處理單元122向QoS監(jiān)控單元121返回指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
步驟204業(yè)務(wù)處理單元122在指定用戶的承載建立過(guò)程中，向承載質(zhì)量監(jiān)控單元131發(fā)送指定用戶采樣指示。指定用戶采樣指示可以攜帶在承載建立過(guò)程中的承載建立請(qǐng)求消息中。
步驟205承載質(zhì)量監(jiān)控單元131通過(guò)在用戶承載建立過(guò)程中收到的指定用戶采樣指示，針對(duì)攜帶該指定用戶采樣指示的指定用戶，向承載處理單元132發(fā)送針對(duì)該指定用戶的采樣請(qǐng)求。
步驟206～207當(dāng)承載處理單元132接收到承載質(zhì)量監(jiān)控單元131發(fā)送的采樣請(qǐng)求后，則會(huì)對(duì)它所有能夠監(jiān)控的指標(biāo)進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果返回給承載質(zhì)量監(jiān)控單元131。承載質(zhì)量監(jiān)控單元131根據(jù)返回的采樣結(jié)果向業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送承載處理單元132的采樣結(jié)果，在此稱此采樣結(jié)果為QoS采樣值。
步驟208業(yè)務(wù)處理單元122在監(jiān)控結(jié)束時(shí)間沒(méi)有到達(dá)之前，當(dāng)存在控制面指標(biāo)，業(yè)務(wù)處理單元122則記錄自身監(jiān)控得到的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果；并在存在承載面指標(biāo)時(shí)，記錄承載質(zhì)量監(jiān)控單元131返回的承載面指標(biāo)結(jié)果。當(dāng)統(tǒng)計(jì)周期到達(dá)時(shí)，執(zhí)行步驟209。
步驟209業(yè)務(wù)處理單元122根據(jù)自身記錄的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果，選出指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶指標(biāo)的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果，向QoS監(jiān)控單元121返回指標(biāo)監(jiān)控的結(jié)果。
步驟210QoS監(jiān)控單元121向QoS管理單元110返回指定用戶QoS報(bào)告，其中攜帶指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果。監(jiān)控發(fā)起者則可通過(guò)QoS管理單元110獲得的指定用戶的QoS報(bào)告。
在本實(shí)施例中，還可以在指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中不攜帶需要監(jiān)控的指標(biāo)，而是預(yù)先設(shè)置好需要監(jiān)控的指標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)處理單元122收到指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求后，根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
實(shí)施例二實(shí)施例二的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與實(shí)施例一的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本相同，在此不再詳述。所不同的，由于在實(shí)施例二中業(yè)務(wù)處理單元122是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的監(jiān)控，因此不需要與指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求一樣，只有當(dāng)指定的用戶發(fā)起呼叫時(shí)才可以開(kāi)始進(jìn)行指標(biāo)的監(jiān)控。另外，承載質(zhì)量監(jiān)控單元131接收到的業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送的針對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求的采樣指示，在此稱為普通采樣指示；在承載質(zhì)量監(jiān)控單元131接收到承載處理單元132返回的采樣結(jié)果后，先要根據(jù)承載處理單元的采樣結(jié)果得到的QoS告警信息，再將QoS告警信息返回給業(yè)務(wù)處理單元122，而不是像實(shí)施例一直接將采樣結(jié)果返回給業(yè)務(wù)處理單元122。
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控的具體流程如圖3所示步驟301監(jiān)控發(fā)起者通過(guò)QoS管理單元110提供的用戶接口向QoS管理單元110發(fā)起網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控；接著，QoS管理單元110向QoS監(jiān)控單元121發(fā)送網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求，請(qǐng)求中攜帶此次需要監(jiān)控的局向標(biāo)識(shí)、以及監(jiān)控的時(shí)間信息和需要監(jiān)控的指標(biāo)。其中，局向標(biāo)識(shí)可以是針對(duì)某個(gè)局向，也可以是針對(duì)全局。局向標(biāo)識(shí)可以是MSC服務(wù)器120內(nèi)部使用的表示不同局向的編碼，也可以是QoS管理單元110和MSC服務(wù)器120預(yù)先協(xié)商的表示不同局向的編碼。這里，在指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶監(jiān)控的時(shí)間信息為可選操作。
其中，監(jiān)控的時(shí)間信息和需要監(jiān)控指標(biāo)的含義與用途與實(shí)施例一中的描述相同，在此不再詳述。
步驟302QoS監(jiān)控單元121接收到請(qǐng)求后，進(jìn)行消息格式或者協(xié)議的轉(zhuǎn)換，并向業(yè)務(wù)處理單元122發(fā)送網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求。
步驟303業(yè)務(wù)處理單元122讀取網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶的此次監(jiān)控的局向標(biāo)識(shí)、以及監(jiān)控的時(shí)間信息，確定需要監(jiān)控的局向、以及監(jiān)控的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、統(tǒng)計(jì)周期。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶的需要監(jiān)控的指標(biāo)，當(dāng)存在需要監(jiān)控的控制面指標(biāo)時(shí)，則業(yè)務(wù)處理單元122完成需要自身監(jiān)控的控制面的指標(biāo)；當(dāng)存在需要監(jiān)控的承載面的指標(biāo)時(shí)，執(zhí)行步驟304，否則執(zhí)行步驟308。
監(jiān)控的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、以及統(tǒng)計(jì)周期的作用與實(shí)施例一中所述的相同，在此不再詳述。
步驟304業(yè)務(wù)處理單元122則在全局或指定局向內(nèi)，隨機(jī)選擇任意個(gè)正在建立了呼叫的用戶，在這些用戶的承載建立過(guò)程中攜帶普通采樣指示，發(fā)送給承載質(zhì)量監(jiān)控單元131。普通采樣指示可以攜帶在承載建立過(guò)程中的承載建立請(qǐng)求消息中。
步驟305承載質(zhì)量監(jiān)控單元131通過(guò)在用戶承載建立過(guò)程中收到的普通采樣指示，針對(duì)攜帶該普通采樣指示的用戶，向承載處理單元132發(fā)送針對(duì)該用戶的采樣請(qǐng)求。
步驟306～307當(dāng)承載處理單元132接收到承載質(zhì)量監(jiān)控單元131發(fā)送的采樣請(qǐng)求后，則會(huì)對(duì)它所有能夠監(jiān)控的指標(biāo)進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果返回給承載質(zhì)量監(jiān)控單元131。承載質(zhì)量監(jiān)控單元131則會(huì)由于收到的是普通采樣指示，而將返回的采樣結(jié)果轉(zhuǎn)換為QoS告警信息，并向業(yè)務(wù)處理單元122返回QoS告警信息。
步驟308業(yè)務(wù)處理單元122在監(jiān)控結(jié)束時(shí)間沒(méi)有到達(dá)之前，當(dāng)存在控制面指標(biāo)，業(yè)務(wù)處理單元122則記錄自身監(jiān)控得到的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果；并當(dāng)存在承載面指標(biāo)時(shí)，記錄承載質(zhì)量監(jiān)控單元131返回的QoS告警值。當(dāng)統(tǒng)計(jì)周期到達(dá)時(shí)，則執(zhí)行步驟309。
步驟309業(yè)務(wù)處理單元122根據(jù)自身記錄的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果，選出網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求中攜帶指標(biāo)的指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果，向QoS監(jiān)控單元121返回指標(biāo)監(jiān)控的結(jié)果。
步驟310QoS監(jiān)控單元121向QoS管理單元110返回指定用戶QoS報(bào)告，其中攜帶指標(biāo)監(jiān)控結(jié)果。監(jiān)控發(fā)起者則可通過(guò)QoS管理單元110獲得的指定用戶的QoS報(bào)告。
在本實(shí)施例中，還可以在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控請(qǐng)求中不攜帶需要監(jiān)控的指標(biāo)，而是預(yù)先設(shè)置好需要監(jiān)控的指標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)處理單元122收到指定用戶監(jiān)控請(qǐng)求后，根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
在此，將實(shí)施例一中的指定用戶采樣指示和實(shí)施例二中的普通采樣指示，統(tǒng)稱為采樣指示。
在實(shí)施例一和實(shí)施例二中，控制面指標(biāo)的監(jiān)控、承載面指標(biāo)的監(jiān)控、消息格式或者協(xié)議的轉(zhuǎn)換、以及將返回的采樣結(jié)果轉(zhuǎn)換為QoS告警信息均按照現(xiàn)有技術(shù)的方法執(zhí)行。
以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，至少包括媒體網(wǎng)關(guān)MGW，其特征在于，進(jìn)一步包括服務(wù)質(zhì)量QoS管理單元和移動(dòng)交換中心MSC服務(wù)器；所述QoS管理單元，用于提供用戶接口，根據(jù)監(jiān)控發(fā)起者的需要向MSC服務(wù)器發(fā)送需要監(jiān)控的對(duì)象；接收MSC服務(wù)器監(jiān)控返回的結(jié)果；所述MSC服務(wù)器，用于根據(jù)QoS管理單元發(fā)送的監(jiān)控對(duì)象，與MGW配合完成對(duì)監(jiān)控對(duì)象的監(jiān)控，并將監(jiān)控結(jié)果返回QoS管理單元。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述MSC服務(wù)器由QoS監(jiān)控單元和業(yè)務(wù)處理單元組成；所述QoS監(jiān)控單元，負(fù)責(zé)為QoS管理單元和業(yè)務(wù)處理單元提供格式以及協(xié)議轉(zhuǎn)換的接口；所述業(yè)務(wù)處理單元，用來(lái)完成控制面指標(biāo)的監(jiān)控；當(dāng)存在承載面指標(biāo)的監(jiān)控時(shí)，向MGW發(fā)送采樣指示，并接收MGW采樣后返回的結(jié)果；業(yè)務(wù)處理單元將得到的控制面指標(biāo)和/或承載面指標(biāo)返回QoS監(jiān)控單元。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述MGW由承載質(zhì)量監(jiān)控單元和承載處理單元組成；所述承載質(zhì)量監(jiān)控單元，接收MSC服務(wù)器發(fā)送來(lái)的采樣指示，向承載處理單元發(fā)送采樣請(qǐng)求；接收承載處理單元返回的采樣結(jié)果，向MSC服務(wù)器返回QoS采樣值；或接收承載處理單元返回的采樣結(jié)果，將采樣結(jié)果轉(zhuǎn)換為QoS告警信息，向MSC服務(wù)器返回QoS告警信息；所述承載處理單元，接收承載質(zhì)量監(jiān)控單元發(fā)送的采樣請(qǐng)求，針對(duì)監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果返回給承載質(zhì)量監(jiān)控單元。
4.一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方法，其特征在于，設(shè)置與MSC服務(wù)器相連的QoS管理單元，該方法包括以下步驟A、QoS管理單元向MSC服務(wù)器發(fā)送需要監(jiān)控的對(duì)象；B、MSC服務(wù)器和MGW對(duì)當(dāng)前需要監(jiān)控的對(duì)象監(jiān)控，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控的結(jié)果；C、MSC服務(wù)器根據(jù)監(jiān)控對(duì)象的監(jiān)控結(jié)果，向QoS管理單元返回針對(duì)當(dāng)前要監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，預(yù)先設(shè)置需要監(jiān)控的指標(biāo)，所述步驟B為B11、MSC服務(wù)器根據(jù)預(yù)先設(shè)置的監(jiān)控指標(biāo)，當(dāng)設(shè)置的監(jiān)控指標(biāo)中存在控制面指標(biāo)時(shí)，則由MSC服務(wù)器進(jìn)行控制面指標(biāo)的監(jiān)控，并記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；同時(shí)，當(dāng)預(yù)先設(shè)置的監(jiān)控指標(biāo)中存在承載面指標(biāo)時(shí)，則執(zhí)行步驟B12；B12、MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示，MGW針對(duì)承載面指標(biāo)進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果發(fā)送MSC服務(wù)器，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；步驟C中，所述向QoS管理單元返回針對(duì)監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告為在MSC服務(wù)器記錄的監(jiān)控指標(biāo)結(jié)果中，將預(yù)先設(shè)置的指標(biāo)的監(jiān)控結(jié)果返回給QoS管理單元。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，步驟A中，進(jìn)一步包括QoS管理單元將針對(duì)監(jiān)控對(duì)象需要監(jiān)控的指標(biāo)發(fā)送給MSC服務(wù)器，步驟B為B21、MSC服務(wù)器根據(jù)步驟A中收到的監(jiān)控指標(biāo)，當(dāng)收到的監(jiān)控指標(biāo)中存在控制面指標(biāo)時(shí)，則由MSC服務(wù)器進(jìn)行控制面指標(biāo)的監(jiān)控，并記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；同時(shí)，當(dāng)其中存在承載面指標(biāo)時(shí)，則執(zhí)行步驟B22；B22、MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示，MGW針對(duì)承載面指標(biāo)進(jìn)行采樣，并將采樣結(jié)果發(fā)送MSC服務(wù)器，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控指標(biāo)的結(jié)果；步驟C中，所述向QoS管理單元返回針對(duì)監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告為在MSC服務(wù)器記錄的監(jiān)控指標(biāo)結(jié)果中，將針對(duì)監(jiān)控對(duì)象需要監(jiān)控的指標(biāo)的監(jiān)控結(jié)果返回給QoS管理單元。
7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，當(dāng)指定用戶發(fā)起呼叫時(shí)，執(zhí)行步驟B。
8.根據(jù)權(quán)利要求4、5或6所述的方法，其特征在于，所述需要監(jiān)控的對(duì)象為指定用戶。
9.根據(jù)權(quán)利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述需要監(jiān)控的對(duì)象為局向或全局。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，當(dāng)存在承載面指標(biāo)時(shí)，進(jìn)一步包括在指定局向或全局中隨機(jī)選擇任意個(gè)正在建立呼叫的用戶，執(zhí)行MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示；所述MSC服務(wù)器向MGW發(fā)送采樣指示為MSC服務(wù)器針對(duì)選擇的用戶發(fā)送采樣指示；在將采樣結(jié)果發(fā)送MSC服務(wù)器之前，進(jìn)一步包括將采樣結(jié)果轉(zhuǎn)換為QoS采樣值。
11.根據(jù)權(quán)利要求4、5或6所述的方法，其特征在于，步驟A中，進(jìn)一步包括QoS管理單元將監(jiān)控開(kāi)始時(shí)間、監(jiān)控結(jié)束時(shí)間、以及統(tǒng)計(jì)周期發(fā)送給MSC服務(wù)器；則步驟B在監(jiān)控開(kāi)始時(shí)間到達(dá)時(shí)執(zhí)行；步驟C在每個(gè)統(tǒng)計(jì)周期到達(dá)時(shí)執(zhí)行；且當(dāng)監(jiān)控結(jié)束時(shí)間到達(dá)時(shí)，結(jié)束當(dāng)前處理流程。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方法，設(shè)置與MSC服務(wù)器相連的QoS管理單元，該方法包括以下步驟A.QoS管理單元向MSC服務(wù)器發(fā)送需要監(jiān)控的對(duì)象；B.MSC服務(wù)器和MGW對(duì)當(dāng)前需要監(jiān)控的對(duì)象監(jiān)控，MSC服務(wù)器記錄監(jiān)控的結(jié)果；C.MSC服務(wù)器根據(jù)監(jiān)控對(duì)象的監(jiān)控結(jié)果，向QoS管理單元返回針對(duì)當(dāng)前要監(jiān)控對(duì)象的QoS報(bào)告。同時(shí)，本發(fā)明還公開(kāi)了一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。本發(fā)明所提供的一種服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和方法，通過(guò)在UMTS系統(tǒng)中新增QoS管理單元，通過(guò)向MSC服務(wù)器發(fā)送指定對(duì)象的監(jiān)控請(qǐng)求，以及在MSC服務(wù)器增加一些新的功能，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)指定局向，包括某個(gè)局向和全局，以及指定用戶的QoS監(jiān)控。
文檔編號(hào)H04L12/24GK1859231SQ20061000108
公開(kāi)日2006年11月8日 申請(qǐng)日期2006年1月16日 優(yōu)先權(quán)日2006年1月16日
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