專利名稱：一種實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的通信系統(tǒng)及其方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種通信系統(tǒng)及其控制方法，尤其涉及一種可以實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的通信系統(tǒng)及其方法。
背景技術：
現(xiàn)代通信系統(tǒng)的發(fā)展，給人們生活帶來極大的方便。為了保證通信系統(tǒng)的正常運行，技術人員采取了各種保障措施。如針對通信系統(tǒng)發(fā)生故障時向上級管理服務器上報告警或提示信息。這種告警信息在被關注事件發(fā)生時或被關注對象狀態(tài)發(fā)生變化時送出，是以狀態(tài)變遷作為發(fā)送告警信息的基礎，例如有非法用戶使用通信系統(tǒng)或傳輸鏈路由正常狀態(tài)變?yōu)楣收蠣顟B(tài)時，發(fā)送告警信息。當前這種發(fā)送告警信息的方法無法滿足通信系統(tǒng)或傳輸鏈路處于正常狀態(tài)下，只是某個監(jiān)控指標達到了監(jiān)控值時需要發(fā)送告警信息的需求，例如需要將某個階段的話務量達到一定的數(shù)量級后就送出實時信息，這是無法實現(xiàn)的。
另外，對于目前的通信系統(tǒng)，各地區(qū)在使用過程中情況差異很大，不同的地區(qū)要求不盡相同，如有些電信局需要在某個話務指標達到0.5時就希望得到相關的告警信息，而另外的電信局，則希望該話務指標達到0.7以上時再發(fā)送告警信息；有的用戶希望半小時的話務指標達到一定值時就發(fā)送告警信息，有的用戶則關注的是一個小時的結果，還有其他的各種各樣的需求，但目前提供的通信系統(tǒng)無法滿足這些可以在告警周期和告警閾值都進行定制的需求。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的通信系統(tǒng)及其方法，利用通信系統(tǒng)中的話務統(tǒng)計功能，由用戶定制告警的信息類型和告警的周期、閾值，來實時對通信網(wǎng)絡進行監(jiān)控。
本發(fā)明所述的通信系統(tǒng)，在系統(tǒng)服務器中進一步包括了監(jiān)控信息儲存模塊、話務統(tǒng)計定制模塊和告警信息發(fā)送模塊；所述監(jiān)控信息儲存模塊用于存儲監(jiān)控信息，所述監(jiān)控信息包括監(jiān)控對象、監(jiān)控時間、監(jiān)控周期、監(jiān)控閾值等信息；所述話務統(tǒng)計定制模塊用于根據(jù)上述存儲的監(jiān)控信息，制定話務統(tǒng)計任務，即制定針對被監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計時間、話務統(tǒng)計周期，并執(zhí)行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果；所述告警信息發(fā)送模塊用于將上述話務統(tǒng)計結果與監(jiān)控閾值比較，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
本發(fā)明還提供了一種通信系統(tǒng)中實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法，其步驟包括步驟一，在通信系統(tǒng)服務器中儲存監(jiān)控對象、監(jiān)控時間、監(jiān)控周期、監(jiān)控閾值等信息；步驟二，根據(jù)上述儲存的監(jiān)控信息，制定話務統(tǒng)計任務，執(zhí)行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果；步驟三，將上述話務統(tǒng)計結果與監(jiān)控閾值比較，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
上述實現(xiàn)實時監(jiān)控告警方法的步驟二中，所述的制定話務統(tǒng)計任務是指根據(jù)系統(tǒng)服務器中存儲的監(jiān)控信息，即監(jiān)控對象、監(jiān)控時間和監(jiān)控周期，來制定針對被監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計時間和話務統(tǒng)計周期。
本發(fā)明中還可對通信系統(tǒng)中的多個對象同時進行監(jiān)控，其方法為在通信系統(tǒng)服務器中儲存對應多個監(jiān)控對象的監(jiān)控時間、監(jiān)控周期和監(jiān)控閾值等信息，并根據(jù)這些監(jiān)控信息制定多個話務統(tǒng)計任務，通信系統(tǒng)服務器同時執(zhí)行多個話務統(tǒng)計任務，生成話務統(tǒng)計結果，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
本發(fā)明通過在通信系統(tǒng)服務器中儲存監(jiān)控信息，制定針對監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計任務，既可以對一個對象進行實時監(jiān)控，也可以對多個對象同時進行監(jiān)控，同時還可制定針對每個不同監(jiān)控對象的不同的監(jiān)控時間、監(jiān)控周期、監(jiān)控閾值，改變了現(xiàn)有技術中通信系統(tǒng)對監(jiān)控對象的監(jiān)控方式無法滿足個性化定制的弊端，做到了對不同監(jiān)控對象的靈活實時監(jiān)控。


圖1為本發(fā)明所述的通信系統(tǒng)中系統(tǒng)服務器結構示意圖；圖2為本發(fā)明所述的通信系統(tǒng)實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法流程圖；圖3為本發(fā)明所述的通信系統(tǒng)對多個監(jiān)控對象實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法流程圖。
具體實施例方式
本發(fā)明中利用了現(xiàn)有通信系統(tǒng)中的話務統(tǒng)計功能，在現(xiàn)有的可以對話務進行周期性統(tǒng)計的功能的基礎上，通過定制監(jiān)控信息與話務統(tǒng)計任務，并將話務統(tǒng)計結果與定制的監(jiān)控信息相比較，來發(fā)現(xiàn)是否存在需要進行告警的監(jiān)控對象，如存在則進行告警，否則，按定制的監(jiān)控周期再進行監(jiān)控。
下面結合說明書附圖對本發(fā)明做進一步說明。
如說明書附圖1所示，本發(fā)明所述的通信系統(tǒng)服務器中增加設置了監(jiān)控信息儲存模塊、話務統(tǒng)計定制模塊和告警信息發(fā)送模塊。
如說明書附圖2所示，本發(fā)明對一個監(jiān)控對象進行實時監(jiān)控的過程如下步驟101，在通信系統(tǒng)服務器中儲存監(jiān)控信息，包括欲進行監(jiān)控的監(jiān)控對象，開始進行監(jiān)控的監(jiān)控時間，進行監(jiān)控的時間周期，以及針對該監(jiān)控對象的監(jiān)控閾值，例如監(jiān)控對象為某7號信令鏈路的負荷，監(jiān)控時間為9月7日至10月7日，監(jiān)控周期為半小時，監(jiān)控閾值為0.7，即對該7號信令鏈路的負荷在9月7日至10月7日期間內(nèi)每半小時進行一次話務統(tǒng)計，如果話務統(tǒng)計的結果即平均負荷超過0.7時就發(fā)送告警信息；步驟102，根據(jù)上述通信系統(tǒng)中儲存的監(jiān)控信息，制定話務統(tǒng)計任務，即根據(jù)監(jiān)控對象、監(jiān)控時間和監(jiān)控周期等信息，來制定針對被監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計時間和話務統(tǒng)計周期的任務；話務統(tǒng)計任務制定完畢，通信系統(tǒng)執(zhí)行話務統(tǒng)計任務，并生成話務統(tǒng)計結果，例如根據(jù)上述的對該7號信令鏈路的監(jiān)控信息，制定通信系統(tǒng)在9月7日至10月7日期間內(nèi)每半小時進行一次話務統(tǒng)計，并生成話務統(tǒng)計結果；步驟103，通信系統(tǒng)將話務統(tǒng)計結果與服務器中儲存的監(jiān)控閾值進行比較，看話務統(tǒng)計結果是否超過設定的監(jiān)控閾值，如超過，則執(zhí)行步驟104，否則，執(zhí)行步驟102，按設定的監(jiān)控周期繼續(xù)進行話務統(tǒng)計，并生成話務統(tǒng)計結果；例如話務統(tǒng)計結果為該7號信令鏈路的平均負荷為0.8，超過了設定的監(jiān)控閾值0.7，則執(zhí)行步驟104；如果話務統(tǒng)計結果為該7號信令鏈路的平均負荷為0.6，未超過設定的監(jiān)控閾值0.7，則繼續(xù)對該7號信令鏈路進行半小時的話務統(tǒng)計，并生成話務統(tǒng)計結果；步驟104，發(fā)送告警信息。
上述方法中所述的監(jiān)控周期，是在設定的時間范圍內(nèi)進行話務統(tǒng)計，并生成話務統(tǒng)計結果的時間間隔。
上述方法中，通信系統(tǒng)儲存的監(jiān)控信息，即監(jiān)控對象、監(jiān)控時間、監(jiān)控周期、監(jiān)控閾值等信息，具體儲存在監(jiān)控信息儲存模塊中。
上述方法中，根據(jù)監(jiān)控信息制定話務統(tǒng)計任務，并執(zhí)行話務統(tǒng)計任務，生成話務統(tǒng)計結果，具體可由通信系統(tǒng)中的話務統(tǒng)計定制模塊來實現(xiàn)。
上述方法中，將話務統(tǒng)計結果與服務器中儲存的告警閾值進行比較，當話務統(tǒng)計結果超過設定的監(jiān)控閾值時發(fā)送告警信息，具體可由通信系統(tǒng)中的告警信息發(fā)送模塊來實現(xiàn)。
上述方法中，監(jiān)控對象為某7號信令鏈路的負荷，也可以為其他的監(jiān)控項，如發(fā)送消息數(shù)、接收消息數(shù)等等。
上述方法中，設定了在監(jiān)控時間為9月7日至10月7日期間內(nèi)，監(jiān)控周期為半小時，監(jiān)控閾值為0.7，此處的監(jiān)控閾值也可以設置為在9月7日至10月7日期間內(nèi)為不同的數(shù)值，即9月7日至9月22日為0.7，9月23日至10月7日為0.8，當被監(jiān)控的該7號信令鏈路負荷達到對應的閾值時，發(fā)出告警消息。
上述實施例是對7號信令鏈路的負荷在9月7日至10月7日期間內(nèi)每半小時進行一次話務統(tǒng)計，如果話務統(tǒng)計的結果即平均負荷超過0.7時就發(fā)送告警信息；也可以在話務統(tǒng)計的結果達到監(jiān)控閾值的其他情況下發(fā)送告警信息，即話務統(tǒng)計的結果低于監(jiān)控閾值時發(fā)送告警信息；或將監(jiān)控閾值設置為一個區(qū)間值，當話務統(tǒng)計的結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時就發(fā)送告警信息，如監(jiān)控閾值范圍為0.6至0.8，則當平均負荷為0.7時，因負荷值位于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)，故發(fā)送告警信息。
通過上述方法，可以在設定的時間內(nèi)按設定的時間間隔實時地將話務統(tǒng)計結果與設定的監(jiān)控閾值相比較，如達到則發(fā)出告警信息，而不必一定要等到通信系統(tǒng)發(fā)生故障時才發(fā)出告警信息，這樣大大提高了通信系統(tǒng)維護的靈活性。
本發(fā)明還可同時設定多個不同的監(jiān)控信息，對多個不同的對象進行分別監(jiān)控，其方法如下步驟201，在通信系統(tǒng)服務器中儲存多個監(jiān)控信息，包括欲進行監(jiān)控的多個監(jiān)控對象，開始進行監(jiān)控的監(jiān)控時間，進行監(jiān)控的時間周期，以及針對這些監(jiān)控對象的監(jiān)控閾值，例如監(jiān)控對象一的監(jiān)控信息為7號信令鏈路半小時的平均負荷達到0.7時發(fā)送告警信息；監(jiān)控對象二的監(jiān)控信息為9月7日到10月7日所有到H信令點的所有7號信令鏈路1小時的平均負荷達到0.8時發(fā)送告警信息；監(jiān)控對象三的監(jiān)控信息為到J局點的出中繼電路的2小時的每線平均話務量達到0.8時發(fā)送告警信息；步驟202，根據(jù)上述多個監(jiān)控信息，分別制定話務統(tǒng)計任務，并生成對應的話務統(tǒng)計結果；例如，針對監(jiān)控對象一制定的話務統(tǒng)計任務為所有7號信令鏈路的半小時為統(tǒng)計周期的永久話務統(tǒng)計任務；針對監(jiān)控對象二制定的話務統(tǒng)計任務為到H信令點的所有7號信令鏈路的9月7日到10月7日的以1小時為統(tǒng)計周期的話務統(tǒng)計任務；針對監(jiān)控對象三制定的到J局點的出中繼的以2小時為統(tǒng)計周期的話務統(tǒng)計任務；通信系統(tǒng)根據(jù)上述制定的話務統(tǒng)計任務，以各自對應的統(tǒng)計周期進行話務統(tǒng)計，并生成話務統(tǒng)計結果；步驟203，將上述各個監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計結果與對應的監(jiān)控信息中設定的監(jiān)控閾值相比較，看是否超過設定的監(jiān)控閾值，如超過，則執(zhí)行步驟204，否則，重復執(zhí)行步驟202，按設定的監(jiān)控周期繼續(xù)進行話務統(tǒng)計，并生成話務統(tǒng)計結果；例如，監(jiān)控對象一的7號信令鏈路半小時的平均負荷大于0.7，則執(zhí)行步驟204，否則，按設定的統(tǒng)計周期繼續(xù)進行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果，直至設定的監(jiān)控時間結束；監(jiān)控對象二在到H信令點的所有7號信令鏈路的9月7日到10月7日的統(tǒng)計時間內(nèi)，如果1小時的平均負荷超過0.8，則執(zhí)行步驟204，否則，按設定的統(tǒng)計周期繼續(xù)進行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果，直至設定的監(jiān)控時間結束；監(jiān)控對象三在到J局點的出中繼電路的2小時的每線平均話務量達到0.8，則執(zhí)行步驟204，否則，按設定的統(tǒng)計周期繼續(xù)進行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果，直至設定的監(jiān)控時間結束；步驟204，發(fā)送對應的告警信息。
上述方法中，對于監(jiān)控對象一和監(jiān)控對象三來說，對它們的監(jiān)控時間是從話務統(tǒng)計任務制定時刻開始的，是一個永久的話務統(tǒng)計任務，通信系統(tǒng)會以對應的監(jiān)控周期對其進行話務統(tǒng)計，實時生成話務統(tǒng)計結果，當滿足告警信息的發(fā)送條件時，發(fā)送告警信息；而對于監(jiān)控對象二來說，對它的監(jiān)控只是一段時間的行為，通信系統(tǒng)在這段設定的監(jiān)控時間內(nèi)對其進行話務統(tǒng)計，實時生成話務統(tǒng)計結果，當滿足告警信息的發(fā)送條件時，發(fā)送告警信息，而在設定的監(jiān)控時間之外時，通信系統(tǒng)無相應的話務統(tǒng)計結果生成。
上述實施例中，也可以設定話務統(tǒng)計結果與監(jiān)控閾值比較的其他情況，即告警信息不僅僅在話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值時發(fā)送，也可以在話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值時發(fā)送，或是在話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)發(fā)送，如監(jiān)控對象一，即7號信令鏈路的監(jiān)控閾值為0.7，則當7號信令鏈路半小時的平均負荷低于0.7時發(fā)送告警信息；或對監(jiān)控對象一，即7號信令鏈路的監(jiān)控閾值設置為0.6至0.8，則當7號信令鏈路半小時的平均負荷到達0.7時，因其處于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)，故發(fā)送告警信息。
由此可見，本發(fā)明可以根據(jù)用戶的需求，對通信系統(tǒng)的運行狀態(tài)的結果進行統(tǒng)計監(jiān)控并自動發(fā)送相應的告警信息，有效地提高了系統(tǒng)運行維護的效率。
權利要求
1.一種實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的通信系統(tǒng)，包括通信系統(tǒng)服務器，其特征在于，所述服務器進一步包括，監(jiān)控信息儲存模塊、話務統(tǒng)計定制模塊和告警信息發(fā)送模塊；所述監(jiān)控信息儲存模塊用于儲存監(jiān)控對象、監(jiān)控時間、監(jiān)控周期和監(jiān)控閾值；所述話務統(tǒng)計定制模塊用于根據(jù)上述監(jiān)控信息，制定話務統(tǒng)計任務，并執(zhí)行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果；所述告警信息發(fā)送模塊用于將上述話務統(tǒng)計結果與監(jiān)控閾值比較，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
2.如權利要求1所述的實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述話務統(tǒng)計任務包括被監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計時間、話務統(tǒng)計周期。
3.一種實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法，其特征在于，步驟包括步驟一，在通信系統(tǒng)服務器中儲存監(jiān)控對象、監(jiān)控時間、監(jiān)控周期和監(jiān)控閾值；步驟二，根據(jù)上述儲存的監(jiān)控信息，制定話務統(tǒng)計任務，并執(zhí)行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果；步驟三，將上述話務統(tǒng)計結果與監(jiān)控閾值比較，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
4.如權利要求3所述的實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法，其特征在于，步驟二中所述話務統(tǒng)計任務包括被監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計時間、話務統(tǒng)計周期。
5.一種實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法，其特征在于，步驟包括在通信系統(tǒng)服務器中儲存對應多個監(jiān)控對象的監(jiān)控時間、監(jiān)控周期和監(jiān)控閾值，并根據(jù)上述監(jiān)控信息制定多個話務統(tǒng)計任務，通信系統(tǒng)服務器同時執(zhí)行多個話務統(tǒng)計任務，生成話務統(tǒng)計結果，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
6.如權利要求5所述的實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的方法，其特征在于，所述話務統(tǒng)計任務包括被監(jiān)控對象的話務統(tǒng)計時間、話務統(tǒng)計周期。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種實現(xiàn)實時監(jiān)控告警的通信系統(tǒng)及其方法，所述通信系統(tǒng)的服務器中進一步包括了監(jiān)控信息儲存模塊、話務統(tǒng)計定制模塊和告警信息發(fā)送模塊。本發(fā)明所述方法為在通信系統(tǒng)服務器中儲存監(jiān)控對象、監(jiān)控時間、監(jiān)控周期和監(jiān)控閾值；根據(jù)上述儲存的監(jiān)控信息，制定話務統(tǒng)計任務，并執(zhí)行話務統(tǒng)計，生成話務統(tǒng)計結果；將上述話務統(tǒng)計結果與監(jiān)控閾值比較，當話務統(tǒng)計結果超過監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果低于監(jiān)控閾值，或話務統(tǒng)計結果介于監(jiān)控閾值范圍內(nèi)時，發(fā)送告警信息。
文檔編號H04M3/30GK1870684SQ20051013294
公開日2006年11月29日 申請日期2005年12月29日 優(yōu)先權日2005年12月29日
發(fā)明者謝汝林 申請人:華為技術有限公司