專利名稱：語音播報系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種鋼鐵、化工、采礦等工業(yè)企業(yè)經(jīng)常用到的一種指揮、調(diào)度生產(chǎn)的設(shè)備，特別涉及一種帶有計算機電話集成系統(tǒng)(Computer/Telephone Integrate-CTI)的工業(yè)語音播報系統(tǒng)。它主要應(yīng)用在自動化流水線、鋼鐵企業(yè)的原料自動加注生產(chǎn)線等場合。
背景技術(shù)：
傳統(tǒng)工業(yè)語音播報系統(tǒng)主要部件是如圖1所示，專用調(diào)度通訊系統(tǒng)，提供語音播放的路由和信道；手動播報鍵盤，接收用戶的按鍵得知鍵號；語音芯片電路，錄制了需要播放的各條語音；語音控制電路，接收鍵盤發(fā)送的鍵號并控制相應(yīng)語音的播放。傳統(tǒng)的工業(yè)語音播報是采取人工操作的方式，通過按鍵發(fā)送指令給通訊設(shè)備，驅(qū)動事先錄制好了語音的錄音芯片，將其中相關(guān)的操作提示語音或現(xiàn)場警示語音播放到指定生產(chǎn)或作業(yè)現(xiàn)場，以便相關(guān)工作人員得到即時，準(zhǔn)確的作業(yè)指導(dǎo)信息，從而做出適當(dāng)?shù)牟僮餍袨椤５珎鹘y(tǒng)的工業(yè)語音播報存在以下缺點人的參與過程很多(監(jiān)視儀器儀表，監(jiān)聽告警信號，呼叫目標(biāo)地的指令電話，選擇按鍵等等)；人重復(fù)操作的工作多(重復(fù)撥通不同部門，重復(fù)選擇按鍵)；如果出現(xiàn)并發(fā)事件，則需多人參與調(diào)度；語音的錄制麻煩，語音效果不佳，更不方便的是當(dāng)生產(chǎn)流程發(fā)生變更需要更改相關(guān)語音時靈活性很差。

發(fā)明內(nèi)容
本實用新型所要解決的技術(shù)問題是針對上述現(xiàn)有技術(shù)現(xiàn)狀而提供一種帶有計算機電話集成系統(tǒng)-Computer/Telephone Integrate-CTI的工業(yè)語音播報系統(tǒng)。
本實用新型解決上述技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案為包括一手動播報鍵盤和依次聯(lián)接的一調(diào)度通訊系統(tǒng)、一指令電話和一播報器，還包括一計算機電話集成系統(tǒng)、一數(shù)據(jù)采集模塊，其功能和聯(lián)接關(guān)系為1)計算機電話集成系統(tǒng)通過電話線或同軸電纜與調(diào)度通訊系統(tǒng)相聯(lián)接，實現(xiàn)到達(dá)各目標(biāo)地的語音通訊網(wǎng)絡(luò)；
2)計算機電話集成系統(tǒng)通過RS232接口與手動播報鍵盤相聯(lián)聯(lián)接，仍然保留人工操作的傳統(tǒng)模式；3)計算機電話集成系統(tǒng)通過RS232接口與數(shù)據(jù)采集模塊相聯(lián)接，實現(xiàn)監(jiān)視、觸發(fā)、呼叫等操作完全自動化。
與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實用新型的優(yōu)點在于，計算機電話集成系統(tǒng)即CTI是計算機系統(tǒng)和電話接口的一個有機結(jié)合體，通過語音接口卡和CTI軟件系統(tǒng)，計算機能夠完全實現(xiàn)小型用戶交換機的路由選擇，交換功能，增強了系統(tǒng)的智能化程度和自動化程度；利用計算機的大容量存儲系統(tǒng)，CTI能夠完全滿足存入大量用戶數(shù)據(jù)和語音文件的需用；利用計算機的多媒體數(shù)據(jù)處理能力，CTI能夠?qū)崿F(xiàn)語音平滑、清晰播放，語音的并發(fā)播放，也同時能靈活、高效地錄制語音；CTI技術(shù)的引入，使整個系統(tǒng)立刻變得靈活，可拓展。也為系統(tǒng)實現(xiàn)新的功能奠定了一個更強大的平臺；CTI的通用標(biāo)準(zhǔn)接口使得系統(tǒng)可以使用更為通用的設(shè)備，整個系統(tǒng)也更加模塊化。


圖1為傳統(tǒng)的語音播報系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本實用新型結(jié)構(gòu)示意圖；圖3為本實用新型中計算機電話集成系統(tǒng)CTI內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施方式
以下結(jié)合附圖實施例對本實用新型作進一步詳細(xì)描述。
如圖2、圖3所示，一種語音播報系統(tǒng)，包括一手動播報鍵盤1和依次聯(lián)接的一調(diào)度通訊系統(tǒng)2、一指令電話3和一播報器4，還包括一計算機電話集成系統(tǒng)5、一數(shù)據(jù)采集模塊6，其功能和聯(lián)接關(guān)系為所述的計算機電話集成系統(tǒng)5通過電話線或同軸電纜與調(diào)度通訊系統(tǒng)2相聯(lián)接，實現(xiàn)到達(dá)各目標(biāo)地的語音通訊網(wǎng)絡(luò)；計算機電話集成系統(tǒng)5通過RS232接口與手動播報鍵盤1相聯(lián)聯(lián)接，仍然保留人工操作的傳統(tǒng)模式；計算機電話集成系統(tǒng)5通過RS232接口與數(shù)據(jù)采集模塊6相聯(lián)接，實現(xiàn)監(jiān)視、觸發(fā)、呼叫等操作完全自動化。
所述的數(shù)據(jù)采集模塊6是ADAM采集模塊。
本實用新型以計算機電話集成系統(tǒng)5-CTI為中心聯(lián)結(jié)各種設(shè)備，CTI與各設(shè)備之間的通信和信息交換便相當(dāng)頻繁，同時由于設(shè)備的類型各異，接口各異，根據(jù)具體情況按照國際、國內(nèi)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，及自行設(shè)計的通訊協(xié)議來實現(xiàn)CTI與各個設(shè)備之間的信息交流，實現(xiàn)整個播報系統(tǒng)在CTI的管理、控制下有序運行。
有三個主要的通訊區(qū)域1)CTI與調(diào)度通訊系統(tǒng)2之間的PSTN標(biāo)準(zhǔn)通訊，主要通過模擬中繼接口或數(shù)字中繼與用戶交換機相聯(lián)，實現(xiàn)語音路由的占用，目標(biāo)電話的呼叫，線路狀態(tài)的監(jiān)控，以及語音的傳送；2)CTI與手動播報鍵盤1之間通過自行設(shè)計的通訊協(xié)議進行通訊；3)CTI與數(shù)據(jù)采集模塊6之間通過模塊廠商提供的通訊協(xié)議進行通訊，本實用新型使用的是ADAM采集模塊，CTI通過對外部工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的讀取、分析，自動觸發(fā)對目標(biāo)電話的語音廣播。
CTI主要通過模擬中繼接口或數(shù)字中繼與調(diào)度通訊系統(tǒng)2相聯(lián)，實現(xiàn)語音路由的占用、目標(biāo)電話的呼叫、線路狀態(tài)的監(jiān)控以及語音的傳送。
在通訊網(wǎng)中，通訊協(xié)議也叫信令。模擬中繼接口間使用的通訊協(xié)議叫用戶信令。信令使得通訊網(wǎng)中的各種設(shè)備協(xié)調(diào)工作，形成一個整體。在模擬中繼接口的通訊中，用到的幾種主要信令有摘機Off Hook、撥號音Dial Tone、雙音頻號碼DTMF、回鈴音BackTone、忙音Busy Tone、掛機On Hook。
數(shù)字中繼接口使用的是一套更為復(fù)雜的信令，在中國使用的是中國一號信令。CTI與調(diào)度通訊系統(tǒng)2之間可以同時有三十路信道。整個數(shù)字中繼接口的通訊軟件控制流程類似模擬中繼接口，只是通訊協(xié)議不相同。
通訊的物理層是RS232接口標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)通訊數(shù)據(jù)量不大的實際情況，采用8位數(shù)據(jù)位，1位停止位，無奇偶校驗的傳輸模式，數(shù)據(jù)傳輸波特率為2400。
數(shù)據(jù)鏈路層是采用包Packet傳輸?shù)姆绞剑愃朴诟呒墧?shù)據(jù)鏈路協(xié)議HDSL的傳輸協(xié)議。每一個數(shù)據(jù)包包括包頭Packet Head、包長Packet Long、有效數(shù)據(jù)Packet Data、包尾Packet Tail、校驗和Check Sum。
權(quán)利要求1.一種語音播報系統(tǒng)，包括一手動播報鍵盤(1)和依次聯(lián)接的一調(diào)度通訊系統(tǒng)(2)、一指令電話(3)和一播報器(4)，其特征在于還包括一計算機電話集成系統(tǒng)(5)、一數(shù)據(jù)采集模塊(6)，其功能和聯(lián)接關(guān)系為1)計算機電話集成系統(tǒng)(5)通過電話線或同軸電纜與調(diào)度通訊系統(tǒng)(2)相聯(lián)接，實現(xiàn)到達(dá)各目標(biāo)地的語音通訊網(wǎng)絡(luò)；2)計算機電話集成系統(tǒng)(5)通過RS232接口與手動播報鍵盤(1)相聯(lián)聯(lián)接，仍然保留人工操作的傳統(tǒng)模式；3)計算機電話集成系統(tǒng)(5)通過RS232接口與數(shù)據(jù)采集模塊(6)相聯(lián)接，實現(xiàn)監(jiān)視、觸發(fā)、呼叫等操作完全自動化。
2.如權(quán)利要求1所述的語音播報系統(tǒng)，其特征在于所述的數(shù)據(jù)采集模塊(6)是ADAM采集模塊。
專利摘要本實用新型公開了一種語音播報系統(tǒng)，包括一手動播報鍵盤(1)和依次聯(lián)接的一調(diào)度通訊系統(tǒng)(2)、一指令電話(3)、一播報器(4)，還包括一計算機電話集成系統(tǒng)(5)及通過RS232接口與之相聯(lián)接的一數(shù)據(jù)采集模塊(6)，所述調(diào)度通訊系統(tǒng)(2)通過電話線或同軸電纜與計算機電話集成系統(tǒng)(5)相聯(lián)接；所述手動播報鍵盤(1)通過RS232接口與計算機電話集成系統(tǒng)(5)相聯(lián)接。其優(yōu)點在于，增強了系統(tǒng)的智能化程度并能夠存入大量用戶數(shù)據(jù)和語音文件，語音能平滑、清晰播放，整個系統(tǒng)靈活、可拓展。
文檔編號H04M3/42GK2746676SQ20042010790
公開日2005年12月14日 申請日期2004年11月3日 優(yōu)先權(quán)日2004年11月3日
發(fā)明者魯俊生, 李超, 張文祥 申請人:浙江萬里學(xué)院