專利名稱：一種實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及智能業(yè)務(wù)領(lǐng)域，特別是指一種實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)呼叫智能化的方法。
背景技術(shù)：
智能網(wǎng)(IN，Intelligent Network)是在原有通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上設(shè)置的一種附加網(wǎng)絡(luò)，其目的是在多廠商環(huán)境下快速引入諸如新業(yè)務(wù)。目前所能實(shí)現(xiàn)的智能業(yè)務(wù)包括縮位撥號、熱線電話、外出后暫停、免打擾、追查惡意呼叫、呼叫跟蹤以及語音信箱等。
智能網(wǎng)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)與交換分離，即交換中心只完成基本的呼叫接續(xù)功能，并由電信網(wǎng)中新設(shè)的一些功能節(jié)點(diǎn)協(xié)同交換中心來完成智能業(yè)務(wù)，從而大大提升業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)能力。結(jié)合呼叫、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、終端各環(huán)節(jié)，國際電信聯(lián)盟(ITU)提出全網(wǎng)的四個(gè)智能化，即呼叫智能化、網(wǎng)絡(luò)智能化、運(yùn)營智能化和終端智能化。通過業(yè)務(wù)與終端的結(jié)合，解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中因終端過于簡單而導(dǎo)致業(yè)務(wù)推廣受阻的問題，使用戶能夠快速體驗(yàn)到新業(yè)務(wù)帶來的好處，同時(shí)促進(jìn)新業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展。
智能網(wǎng)中包括的主要物理實(shí)體為業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)和業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)。其中，SCP是智能網(wǎng)的核心部分，它具有管理用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、以及業(yè)務(wù)控制功能。而SSP具有呼叫控制功能，只有與用戶相連的SSP觸發(fā)了SCP，才能夠啟動(dòng)智能業(yè)務(wù)，因此SSP也是智能網(wǎng)中的一個(gè)關(guān)鍵實(shí)體。網(wǎng)絡(luò)各端局和所有網(wǎng)絡(luò)交換節(jié)點(diǎn)即端局、匯接局、長途局、關(guān)口局等，均具有SSP的能力，同時(shí)支持多種條件下的智能業(yè)務(wù)觸發(fā)。
所謂呼叫智能化是指由智能網(wǎng)對呼叫過程進(jìn)行控制，所述呼叫過程可以包括用戶摘機(jī)、撥號、接續(xù)、振鈴、掛機(jī)等環(huán)節(jié)。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中，在SCP中保存智能業(yè)務(wù)的用戶信息，在SSP中保存基礎(chǔ)呼叫的用戶信息，智能業(yè)務(wù)的主叫用戶摘機(jī)，并在電信終端上輸入智能業(yè)務(wù)接入碼，由SSP完成收號并將呼叫觸發(fā)至SCP，由SCP啟動(dòng)智能業(yè)務(wù)并控制智能業(yè)務(wù)處理；基礎(chǔ)呼叫用戶摘機(jī)，并在電信終端上輸入基礎(chǔ)呼叫號碼時(shí)，由SSP控制呼叫的撥號、接續(xù)、振鈴等過程?？梢?，目前智能網(wǎng)只能控制智能業(yè)務(wù)的呼叫，基礎(chǔ)呼叫的用戶無法享受智能業(yè)務(wù)的服務(wù)，因此，目前智能業(yè)務(wù)還不能進(jìn)一步拓展至基礎(chǔ)呼叫用戶，無法實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)呼叫的智能化。
另外，SSP中除了需要保存全部基礎(chǔ)呼叫的用戶信息，還必須保存用于號碼收集/分析的字冠信息。由于，SSP中保存的數(shù)據(jù)量巨大，尤其是所述的基礎(chǔ)呼叫用戶信息，并且SSP的處理能力又十分有限，單獨(dú)一個(gè)SSP無法完成對大量數(shù)據(jù)的處理，因此，智能業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)因SSP的實(shí)現(xiàn)情況而受到限制，從而不利于智能業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法，能夠使全網(wǎng)呼叫通過智能網(wǎng)實(shí)現(xiàn)接續(xù)過程，從而使基礎(chǔ)呼叫用戶也能體驗(yàn)到智能網(wǎng)特性。
為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明提供了一種實(shí)現(xiàn)號碼收集的方法，該方法包含a.主叫用戶摘機(jī)觸發(fā)至SCP；b.SCP與主叫用戶所在的SSP進(jìn)行交互完成被叫號碼收集；c.SCP根據(jù)收集到的被叫號碼判斷被叫號碼類型，如果是智能業(yè)務(wù)號碼，則進(jìn)行智能業(yè)務(wù)處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是管理接入碼，則進(jìn)行業(yè)務(wù)管理處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是基礎(chǔ)呼叫號碼，則執(zhí)行步驟d；d.SCP根據(jù)所述主/被叫號碼建立計(jì)費(fèi)策略，并接續(xù)被叫。
步驟b中，所述被叫號碼收集的方法包括b1.SCP通知SSP當(dāng)前預(yù)收號碼長度，SSP根據(jù)收到的預(yù)收號碼長度向SCP返回所述長度的號碼，SCP判斷是否能夠根據(jù)收到的號碼確定呼叫信息，如果是，則通過SSP接收全部剩余號碼；否則，重新執(zhí)行步驟b1。
步驟b中，所述被叫號碼收集的方法包括b2.SSP將主叫用戶所撥的號碼逐位發(fā)送給SCP，SCP每收到一位號碼，均判斷是否能夠根據(jù)收到的全部號碼確定呼叫信息，如果是，則通過SSP接收全部剩余號碼；否則，重新執(zhí)行步驟b2。
步驟b中，所述被叫號碼收集的方法包括SCP通知SSP進(jìn)行完整的號碼收集和號碼分析；SSP接收主叫用戶撥打的號碼，并進(jìn)行號碼分析；SSP將接收到的完整號碼上報(bào)給SCP。
其中，系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置彩色放音節(jié)點(diǎn)；所述步驟b中，進(jìn)一步包括SCP判斷主叫用戶是否簽約彩色撥號音業(yè)務(wù)，如果是，則SCP通知彩色放音節(jié)點(diǎn)向主叫用戶播放其定制的彩色撥號音；否則，SSP向主叫用戶播放標(biāo)準(zhǔn)撥號音。
其中，在所述步驟b之后進(jìn)一步包括SCP判斷當(dāng)前收集到的被叫號碼是否為特殊被叫代碼，如果是，獲取被叫真實(shí)號碼，然后執(zhí)行步驟c；否則直接執(zhí)行步驟c。
其中，在執(zhí)行所述步驟c之前進(jìn)一步包括根據(jù)主/被叫號碼判斷當(dāng)前主叫是否去話限呼，如果是，結(jié)束當(dāng)前處理；否則執(zhí)行步驟c。
步驟c中，所述判決是基礎(chǔ)呼叫之后，進(jìn)一步包括c11.判斷該呼叫是否為本網(wǎng)呼叫，如果是，執(zhí)行步驟c12；否則執(zhí)行步驟d；c12.根據(jù)該呼叫的主/被叫號碼判斷當(dāng)前呼叫的主叫用戶是否發(fā)生身份變遷，如果是，將當(dāng)前呼叫的主叫用戶變遷為被叫號碼，并重新執(zhí)行步驟b；否則執(zhí)行步驟d。
步驟c2中，所述執(zhí)行步驟d之前，進(jìn)一步包括判斷該呼叫的被叫是否來話限呼，如果是，結(jié)束當(dāng)前處理；否則執(zhí)行步驟d。
步驟c中，所述判決是基礎(chǔ)呼叫之后，進(jìn)一步包括
c21.判斷該呼叫是否為本網(wǎng)呼叫，如果是，執(zhí)行步驟c22；否則執(zhí)行步驟d；c22.判斷該呼叫的被叫是否來話限呼，如果是，結(jié)束當(dāng)前處理；否則執(zhí)行步驟d。
步驟d中，所述接續(xù)被叫的處理包括SCP判斷當(dāng)前被叫用戶是否呼叫轉(zhuǎn)移，如果是，將被叫用戶所呼轉(zhuǎn)的號碼作為被叫號碼進(jìn)行接續(xù)；否則接續(xù)原被叫號碼。
步驟d中，所述接續(xù)之前，進(jìn)一步包括SCP根據(jù)主/被叫號碼對所建立的計(jì)費(fèi)策略進(jìn)行調(diào)整。
其中，系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置彩色放音節(jié)點(diǎn)；步驟d中，所述接續(xù)的同時(shí)，進(jìn)一步包括SCP判斷被叫用戶是否簽約彩色回鈴音業(yè)務(wù)，如果是，則通知被叫用戶所在的SSP，在被叫振鈴后控制彩色放音節(jié)點(diǎn)向主叫用戶播放被叫定制的彩色回鈴音；否則通知被叫用戶所在的SSP，被叫振鈴后向主叫用戶播放標(biāo)準(zhǔn)回鈴音。
其中，在所述步驟d之后，該方法進(jìn)一步包括d1.SCP判斷當(dāng)前呼叫的通話是否結(jié)束，如果是，對當(dāng)前呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)；否則重新執(zhí)行步驟d1。
步驟d1中，所述判斷當(dāng)前呼叫未結(jié)束后，進(jìn)一步包括判斷是否發(fā)生拍叉，如果是，進(jìn)行拍叉處理，再重新執(zhí)行步驟d1；否則重新執(zhí)行步驟d1。
步驟d1中，所述拍叉處理包括d11.SCP通知拍叉用戶所在的SSP收集第三方用戶號碼；d12.該SSP對第三方用戶號碼進(jìn)行收集，再根據(jù)接到的第三方用戶號碼通過第三方用戶所在的SSP接通拍叉用戶與第三方用戶的話路；d13.拍叉用戶所在的SSP在拍叉用戶掛機(jī)后，建立原有的非拍叉用戶與第三方用戶的話路。
步驟d中，在所述對當(dāng)前本網(wǎng)呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)之后，進(jìn)一步包括SCP將計(jì)費(fèi)結(jié)果發(fā)送至主叫用戶所在的SSP，由該SSP將該計(jì)費(fèi)結(jié)果發(fā)送至主叫終端進(jìn)行顯示。
綜上所述，本發(fā)明的關(guān)鍵在于全網(wǎng)呼叫的主叫用戶摘機(jī)即將呼叫觸發(fā)至SCP；SCP與SSP交互完成被叫號碼收集之后，SCP根據(jù)收集到的被叫號碼判斷被叫號碼類型，從而按被叫號碼類型進(jìn)行對應(yīng)的智能業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)管理處理、以及基礎(chǔ)呼叫的建立計(jì)費(fèi)策略及接續(xù)處理。
因此，本發(fā)明所提供的實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法，SCP對全網(wǎng)呼叫進(jìn)行集中控制，對路由信息和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行集中維護(hù)，SSP則按照SCP的指示完成接續(xù)等各種處理，不僅大大簡化了呼叫控制過程，還使智能網(wǎng)能夠在控制現(xiàn)有智能業(yè)務(wù)呼叫的基礎(chǔ)上，完成基礎(chǔ)呼叫的接續(xù)、計(jì)費(fèi)、拍叉等處理，使基礎(chǔ)呼叫用戶也能夠感受到智能業(yè)務(wù)的特性，如彩色撥號音/回鈴音、話費(fèi)立顯等。從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)呼叫的智能化，并為智能業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊空間。


圖1為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)呼叫智能化方法一較佳實(shí)施例處理流程示意圖。
具體實(shí)施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
本發(fā)明公開了一種實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法，該方法主要包括a.主叫用戶摘機(jī)觸發(fā)至SCP；b.SCP與主叫用戶所在的SSP進(jìn)行交互完成被叫號碼收集；c.SCP根據(jù)收集到的被叫號碼判斷被叫號碼類型，如果是智能業(yè)務(wù)號碼，則進(jìn)行智能業(yè)務(wù)處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是管理接入碼，則進(jìn)行業(yè)務(wù)管理處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是基礎(chǔ)呼叫號碼，則執(zhí)行步驟d；d.SCP根據(jù)所述主/被叫號碼建立計(jì)費(fèi)策略，并接續(xù)被叫。
圖1為本發(fā)明實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法一較佳實(shí)施例處理流程示意圖。由于，對號碼收集/發(fā)送、以及信息傳輸失敗時(shí)的處理非本發(fā)明所解決的問題，因此，本實(shí)施例中對無效號碼/信息的處理不進(jìn)行描述。如圖1所示，具體包括如下步驟步驟101主叫用戶摘機(jī)，SSP向SCP發(fā)送主叫用戶的摘機(jī)觸發(fā)(IDP)消息，從而將呼叫觸發(fā)至智能網(wǎng)。這里，所述用戶為全網(wǎng)用戶，包括智能業(yè)務(wù)用戶、以及基礎(chǔ)呼叫用戶等；所述呼叫為全網(wǎng)呼叫，包括智能業(yè)務(wù)呼叫、以及基礎(chǔ)呼叫等。所述基礎(chǔ)呼叫為不包括智能業(yè)務(wù)的呼叫。
步驟102～103SCP根據(jù)接收到的IDP消息所包含的主叫號碼，查詢自身保存的用戶信息對主叫用戶屬性進(jìn)行分析，然后根據(jù)分析得到的主叫用戶信息判斷主叫用戶是否簽約彩色撥號音業(yè)務(wù)，如果是，則向SSP發(fā)送攜帶有與該主叫用戶相對應(yīng)的音頻文件編碼的收號請求(PC)，SSP收到該P(yáng)C后，根據(jù)音頻文件編碼，查找到相應(yīng)音頻文件，然后向主叫用戶播放該音頻文件；否則，向SSP發(fā)送的PC中不攜帶任何音頻文件編碼，SSP收到該P(yáng)C后，向主叫用戶播放標(biāo)準(zhǔn)的撥號音，如系統(tǒng)設(shè)置的默認(rèn)撥號音。無論主叫用戶是否簽約彩色撥號音業(yè)務(wù)，SCP都會(huì)向SSP發(fā)送連接放音資源消息(CTR或ETC)，通知SSP建立放音資源連接。SSP收到CTR或ETC后，與SCP連接放音資源。所述PC中攜帶有預(yù)收號碼長度，通知SSP當(dāng)前收集號碼的長度，SCP通過發(fā)送一次或一次以上的PC與SSP交互完成字冠分析以及被叫號碼收集。
其中，SCP中預(yù)先保存了全網(wǎng)的用戶信息，主要包括用戶的業(yè)務(wù)簽約信息，如彩色撥號音業(yè)務(wù)簽約信息；用戶類型，如本網(wǎng)或智能業(yè)務(wù)用戶；撥號方式，如是否為群內(nèi)用戶、以及出群號碼等；特殊被叫代碼設(shè)置，如縮位撥號、親情號碼等；呼叫權(quán)限，如去話限呼號碼、來話限呼號碼等；單機(jī)/分機(jī)等等。
本發(fā)明在系統(tǒng)中設(shè)置彩色放音節(jié)點(diǎn)，用于處理彩色撥號音和/或彩色回鈴音業(yè)務(wù)。該節(jié)點(diǎn)可以由增強(qiáng)獨(dú)立外部設(shè)備(AIP)或SSP實(shí)現(xiàn)，在該彩色放音節(jié)點(diǎn)中存儲有各種音頻文件及其與音頻文件編碼之間的對應(yīng)關(guān)系，在所述SCP中保存的彩色撥號音業(yè)務(wù)簽約信息中包含用戶簽約的音頻文件編碼，因此SCP根據(jù)主叫用戶的彩色撥號音簽約信息得到其簽約的音頻文件編碼，然后發(fā)送該音頻文件編碼至彩色放音節(jié)點(diǎn)，該彩色放音節(jié)點(diǎn)再根據(jù)該音頻文件編碼向主叫用戶播放對應(yīng)的音頻文件。
本實(shí)施例中，彩色放音節(jié)點(diǎn)為SSP，對于簽約彩色撥號音業(yè)務(wù)的呼叫，SCP發(fā)送的第一個(gè)PC中攜帶音頻文件編碼，如果采用AIP實(shí)現(xiàn)彩色放音節(jié)點(diǎn)，則SCP所發(fā)送的PC中無需攜帶音頻文件編碼，SCP將音頻文件編碼發(fā)送至AIP并建立主叫與AIP之間的話路連接，由AIP向主叫用戶播放音頻文件。關(guān)于具體彩色撥號音的實(shí)現(xiàn)方案，可參見本申請人的另一篇專利申請，本文不再詳述。
另外，所述字冠分析與被叫號碼收集的方法主要有三種一、SCP通過發(fā)送PC通知SSP當(dāng)前預(yù)收號碼長度，SSP每次接收到PC按預(yù)收號碼長度向SCP返回所述長度的號碼，SCP每次接收到SSP返回的號碼時(shí)，根據(jù)自身保存的字冠分析表判斷，能否根據(jù)當(dāng)前收到的號碼確定呼叫信息，并在確定呼叫信息之后完成收號；在無法確定呼叫信息時(shí)繼續(xù)發(fā)送PC給SSP；二、SSP將主叫用戶所撥的號碼逐位發(fā)送給SCP，SCP每收到一位號碼，均判斷能否根據(jù)收到的全部號碼確定呼叫信息，并在確定呼叫信息之后完成收號；在無法確定呼叫信息時(shí)繼續(xù)從SSP接收下一位號碼；三、SCP通知SSP進(jìn)行完整的號碼收集和字冠分析，SSP接收主叫用戶撥打的號碼，并進(jìn)行字冠分析，SSP再將成功接收到的完整被叫號碼上報(bào)給SCP。此三種方法在本申請人的另外三份專利申請中均有詳細(xì)描述，這里不再闡述。
步驟104SCP根據(jù)成功收號得到的被叫用戶號碼，根據(jù)所述主叫屬性分析得到的主叫用戶信息中的特殊被叫代碼設(shè)置，判斷當(dāng)前接收到的被叫號碼是否為該主叫用戶的特殊被叫代碼，如縮位撥號、或親情號碼等，如果是，執(zhí)行步驟105；否則執(zhí)行步驟106。
步驟105SCP根據(jù)當(dāng)前接收到的被叫號碼查詢該主叫用戶對應(yīng)的特殊被叫代碼信息表，從而得到該特殊被叫代碼對應(yīng)的真實(shí)被叫號碼。
這里，所述特殊被叫代碼信息表包括縮位撥號信息表、親情號碼信息表等，SCP根據(jù)被叫號碼所屬的特殊被叫代碼類型查詢對應(yīng)的信息表，比如被叫號碼為親情號碼，則查詢親情號碼信息表。
步驟106SCP根據(jù)所述主叫屬性分析得到的主叫用戶信息中的呼叫權(quán)限判斷是否去話限呼，即該主叫用戶是否有權(quán)撥打該被叫號碼，如果是，釋放本次呼叫，結(jié)束當(dāng)前處理；否則，執(zhí)行步驟107。
步驟107SCP根據(jù)所保存的字冠表中的業(yè)務(wù)屬性判斷所收到的被叫號碼類型，如果是智能業(yè)務(wù)號碼，執(zhí)行步驟108；如果是管理接入碼，執(zhí)行步驟109；如果是本網(wǎng)號碼，執(zhí)行步驟110；否則，說明被叫為外網(wǎng)號碼，執(zhí)行步驟114。這里，SCP的字冠表中存儲智能業(yè)務(wù)號碼、本網(wǎng)號碼、以及管理接入碼的全部號碼，但僅存儲外網(wǎng)號碼的局部號段。
步驟108SCP根據(jù)當(dāng)前被叫號碼接入對應(yīng)的智能業(yè)務(wù)處理邏輯中，結(jié)束當(dāng)前處理。所述智能業(yè)務(wù)處理邏輯為現(xiàn)有智能網(wǎng)中的處理，非本發(fā)明所解決的問題，這里不作進(jìn)一步詳述。
步驟109SCP根據(jù)步驟107所述管理接入碼進(jìn)入到對應(yīng)的業(yè)務(wù)管理處理中。
這里，所述SCP的業(yè)務(wù)管理包括現(xiàn)有智能網(wǎng)SCP的業(yè)務(wù)管理功能，所述管理接入碼可以為卡類業(yè)務(wù)的余額查詢、修改密碼等接入碼，用戶通過此管理接入碼能夠查詢卡類業(yè)務(wù)余額、或修改密碼。另外，本發(fā)明SCP的業(yè)務(wù)管理還能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有SSP中的業(yè)務(wù)，比如鬧鐘服務(wù)，免打擾服務(wù)，呼叫等待，來電顯示，追查惡意呼叫等，用戶可以通過輸入管理接入碼對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行配置。關(guān)于所述業(yè)務(wù)管理如何實(shí)現(xiàn)，非本發(fā)明所解決的問題，本文不作詳述。
步驟110～111SCP根據(jù)步驟107所述的本網(wǎng)號碼查詢自身保存的用戶信息對被叫用戶屬性進(jìn)行分析，得到該本網(wǎng)號碼對應(yīng)的被叫用戶信息如被叫用戶的簽約信息、呼叫權(quán)限等；同時(shí)，SCP根據(jù)該本網(wǎng)號碼以及主叫號碼查詢自身保存的綁定信息表，判斷當(dāng)前呼叫的主叫用戶是否發(fā)生身份變遷，如果是，返回步驟102；否則執(zhí)行步驟112。
其中，所述綁定信息表中包含用戶號碼與綁定賬號的映射關(guān)系；該綁定信息表根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)簽約情況而建立。如果當(dāng)前被叫號碼為主叫用戶所綁定的賬號，則當(dāng)前呼叫的主叫用戶應(yīng)由原主叫用戶號碼變遷為該被綁定賬號，因此需要判斷當(dāng)前呼叫的主叫用戶是否發(fā)生身份變遷，即判斷當(dāng)前接收到的被叫號碼是否為被原主叫用戶綁定的賬號。所述判斷方法為如果能夠在綁定信息表中匹配到當(dāng)前主叫號碼與被叫號碼的對應(yīng)關(guān)系，則說明當(dāng)前被叫號碼為被綁定賬號，需要將主叫用戶的身份變遷為該被叫號碼重新執(zhí)行步驟102；否則說明為當(dāng)前被叫號碼非綁定賬號，執(zhí)行步驟112。
步驟112SCP根據(jù)上述被叫屬性分析得到的被叫用戶信息中的呼叫權(quán)限判斷是否來話限呼，即被叫用戶是否被限制接聽主叫用戶的來話，如果是，釋放本次呼叫，結(jié)束當(dāng)前處理；否則，執(zhí)行步驟113。
步驟113SCP根據(jù)當(dāng)前主叫號碼以及被叫號碼配置計(jì)費(fèi)信息，進(jìn)行計(jì)費(fèi)預(yù)算，建立計(jì)費(fèi)策略。
這里，SCP根據(jù)主/被叫號碼的區(qū)號能夠查詢已有的計(jì)費(fèi)矩陣得到本次呼叫費(fèi)率，如果當(dāng)前主叫用戶為預(yù)付費(fèi)用戶，還將對用戶剩余的通話時(shí)間等進(jìn)行計(jì)算。關(guān)于具體如何進(jìn)行計(jì)費(fèi)預(yù)算、建立計(jì)費(fèi)策略，屬公知技術(shù)，這里不再詳述。
步驟114SCP根據(jù)被叫號碼查詢用戶信息，判斷該被叫號碼是否設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，如果是，執(zhí)行步驟119；否則執(zhí)行步驟115。
步驟115SCP根據(jù)當(dāng)前主/被叫號碼對步驟113所建立計(jì)費(fèi)策略進(jìn)行調(diào)整。比如根據(jù)主/被叫區(qū)號以及該地區(qū)話費(fèi)打折情況、或者親情號碼以及特殊時(shí)間段/節(jié)假日的優(yōu)惠政策等對計(jì)費(fèi)策略進(jìn)行調(diào)整。所述調(diào)整計(jì)費(fèi)策略的方法屬公知技術(shù)，本發(fā)明不進(jìn)行限定。
步驟116SCP根據(jù)被叫號碼進(jìn)行路由分析，得到當(dāng)前被叫號碼所在的SSP，SCP根據(jù)被叫號碼查詢用戶信息，判斷被叫用戶是否簽約彩色回鈴音業(yè)務(wù)，如果是，則發(fā)送包含被叫用戶對應(yīng)的音頻文件編碼的連接(Connect)請求給該SSP，在被叫振鈴后由SSP控制所述彩色放音節(jié)點(diǎn)向主叫用戶播放被叫簽約的彩色回鈴音；否則所發(fā)送的Connect請求不包含音頻文件編碼，從而被叫振鈴后SSP向主叫用戶播放標(biāo)準(zhǔn)回鈴音，該標(biāo)準(zhǔn)回鈴音可為系統(tǒng)設(shè)置的默認(rèn)撥號音，如通常的“嘟”音。
這里，從SSP接收到Connect請求到被叫摘機(jī)結(jié)束回鈴音播放，其中主要的處理步驟包括a.SSP向被叫發(fā)送網(wǎng)間信令初始地址消息(IAM)，向被叫發(fā)起呼叫。
b.被叫終端振鈴后，向SSP返回地址全消息(ACM)，SSP根據(jù)該ACM消息判斷被叫狀態(tài)，如果被叫空閑，則將Connect請求中包含的音頻文件編碼發(fā)送至彩色放音節(jié)點(diǎn)。
c.彩色放音節(jié)點(diǎn)根據(jù)接收到的音頻文件編碼得到對應(yīng)的音頻文件，并返回ACM至SSP，該SSP根據(jù)ACM中的主叫用戶號碼向主叫用戶所在SSP返回ACM，并橋接彩色放音節(jié)點(diǎn)與和主叫的話路，從而彩色放音節(jié)點(diǎn)開始向主叫用戶播放所述音頻文件。
d.當(dāng)被叫用戶摘機(jī)應(yīng)答后，被叫終端向自身所在SSP返回應(yīng)答消息(ANM)，該SSP橋接主/被叫用戶，并釋放自身與彩色放音節(jié)點(diǎn)之間的話路，完成彩色回鈴音處理。
關(guān)于實(shí)現(xiàn)上述彩色回鈴音的技術(shù)細(xì)節(jié)不屬本發(fā)明重點(diǎn)，本文不作進(jìn)一步詳述。
步驟117SCP持續(xù)進(jìn)行通話監(jiān)視，判斷當(dāng)前呼叫的通話是否結(jié)束還是出現(xiàn)拍叉情況，如果通話結(jié)束，則執(zhí)行步驟120；如果出現(xiàn)拍叉情況，則執(zhí)行步驟118。這里，所述判斷通話結(jié)束即判斷主叫用戶是否掛機(jī)/余額用完。
步驟118SCP進(jìn)行拍叉處理，將本次呼叫接續(xù)到其它用戶，并持續(xù)對通話進(jìn)行監(jiān)視，在主叫用戶掛機(jī)/余額用完時(shí)執(zhí)行步驟120。
這里，所述拍叉處理主要包括SCP通知拍叉用戶所在的SSP收集第三方用戶號碼；該SSP對第三方用戶號碼進(jìn)行收集，再根據(jù)接收到的第三方用戶號碼通過第三方用戶所在的SSP接通拍叉用戶與第三方用戶的話路；拍叉用戶所在的SSP在拍叉用戶掛機(jī)后，建立原有的非拍叉用戶與第三方用戶的話路。
上述步驟117中，SCP通過識別SSP上報(bào)的包含特殊接入碼的IDP消息判斷是否發(fā)生拍叉情況。本發(fā)明中，從用戶觸發(fā)拍叉處理、至SSP與SCP完成拍叉處理，其具體處理步驟如下a1.用戶觸發(fā)拍叉處理之后，拍叉用戶終端發(fā)送拍叉消息至自身所在的SSP，該SSP發(fā)送表明拍叉觸發(fā)的IDP消息至SCP，告知SCP開始進(jìn)行拍叉業(yè)務(wù)處理，SCP下發(fā)包含特殊接入碼的結(jié)束連接(To End+Connect)消息至SSP，結(jié)束當(dāng)前IDP消息所發(fā)起的呼叫連接并通知SSP開始拍叉業(yè)務(wù)處理。所述拍叉用戶可以為主叫用戶，也可以為被叫用戶。
b1.SSP將接收到的特殊接入碼發(fā)送給預(yù)先設(shè)置的專門用于處理拍叉業(yè)務(wù)的自環(huán)模塊，觸發(fā)自環(huán)模塊向SCP發(fā)送包含此特殊接入碼的IDP消息，從而發(fā)起包含在原呼叫中的拍叉呼叫。
c1.SCP接收到此包含特殊接入碼的IDP消息后，進(jìn)入到拍叉業(yè)務(wù)處理邏輯，發(fā)送PC至自環(huán)模塊，自環(huán)模塊將該P(yáng)C轉(zhuǎn)發(fā)至所述SSP，SSP再根據(jù)該P(yáng)C接收拍叉用戶撥打的第三方用戶號碼，然后，SSP、自環(huán)模塊、以及SCP之間通過交互完成對第三方用戶號碼的收集，SCP再將第三方用戶號碼包含在連接(Connect)消息中通過自環(huán)模塊下發(fā)給SSP，告知SSP建立拍叉用戶與第三方用戶的呼叫連接。這里，在拍叉業(yè)務(wù)的號碼收集中，SSP和SCP采用拍叉業(yè)務(wù)專用的字冠表等進(jìn)行字冠分析以及號碼收集。
d1.SSP根據(jù)接收到的第三方用戶號碼通過該第三方用戶所在的SSP接通拍叉用戶與第三方用戶的話路。此時(shí)，拍叉用戶既保持著與原有的非拍叉用戶之間的話路連接，還建立了與當(dāng)前第三方用戶之間的話路連接。
e1.拍叉用戶掛機(jī)后，該用戶所在的SSP釋放與該用戶相關(guān)的呼叫信息，建立原有的非拍叉用戶與第三方用戶的話路，完成拍叉處理。
其中，所述自環(huán)模塊可以獨(dú)立設(shè)置也可以設(shè)置在SSP中，關(guān)于所述拍叉處理的技術(shù)方案細(xì)節(jié)可參見本申請人的另一份專利申請文件，本文不再進(jìn)一步詳述。
步驟119SCP進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移處理，首先根據(jù)當(dāng)前被叫號碼查詢用戶信息，得知該被叫用戶所呼轉(zhuǎn)的號碼，然后將該所呼轉(zhuǎn)的號碼作為被叫號碼，繼續(xù)進(jìn)行如以上步驟115至118所述的計(jì)費(fèi)策略調(diào)整、接續(xù)被叫/放彩色回鈴音、通話監(jiān)視、拍叉處理。
本發(fā)明中，全網(wǎng)呼叫均觸發(fā)至SCP中進(jìn)行集中控制，能夠大大簡化呼叫轉(zhuǎn)移的處理復(fù)雜度?，F(xiàn)有的呼叫轉(zhuǎn)移由SSP進(jìn)行控制，當(dāng)呼叫接續(xù)到被叫所在的SSP時(shí)，SSP才能根據(jù)自身保存的用戶信息判斷當(dāng)前被叫用戶是否發(fā)生呼叫轉(zhuǎn)移，然后將呼叫信息發(fā)送至用戶所轉(zhuǎn)移的號碼所在的SSP，這樣，不僅接續(xù)過程較長，而且使SSP的處理過于復(fù)雜。這里，由SCP進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移處理，SCP在確定呼叫信息之后，通過對被叫號碼進(jìn)行解析，能夠直接得到被叫所呼轉(zhuǎn)的號碼，從而可以直接向該呼轉(zhuǎn)號碼所在的SSP進(jìn)行呼叫接續(xù)，并且，SSP只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)接續(xù)命令，不必對被叫用戶信息進(jìn)行分析，使SSP的處理負(fù)擔(dān)相對較輕，也就從整體上擴(kuò)大了SSP的業(yè)務(wù)處理容量。
步驟120SCP根據(jù)計(jì)費(fèi)策略以及本次呼叫的通話情況計(jì)算得到本次呼叫的費(fèi)用。如果當(dāng)前主叫用戶為預(yù)付費(fèi)用戶，則按此費(fèi)用進(jìn)行扣費(fèi)處理；否則按此費(fèi)用進(jìn)行話單處理。
步驟121SCP將當(dāng)前主叫用戶的話費(fèi)情況包含在啟動(dòng)始呼(ICA)消息中下發(fā)給主叫用戶所在的SSP，該SSP對ICA消息解析之后將當(dāng)前話費(fèi)情況在主叫用戶的終端上進(jìn)行顯示。本步驟所述處理的技術(shù)細(xì)節(jié)，可參見本申請人的另一篇專利申請，這里不再詳述。
根據(jù)上述處理可見，應(yīng)用本發(fā)明方法能夠?qū)⑷W(wǎng)呼叫觸發(fā)至SCP，由SCP根據(jù)自身保存的用戶信息、字冠表等呼叫相關(guān)信息對本次呼叫進(jìn)行控制，使智能網(wǎng)不僅能夠完成對現(xiàn)有智能業(yè)務(wù)的呼叫處理，還能夠完成基礎(chǔ)呼叫業(yè)務(wù)的接續(xù)、計(jì)費(fèi)、拍叉等處理，使基礎(chǔ)呼叫用戶也能夠感受到智能業(yè)務(wù)的特性，如彩色撥號音、回鈴音等，并利用智能網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了話費(fèi)在終端上的即時(shí)顯示。采用本方法用戶信息和路由數(shù)據(jù)集中保存在智能網(wǎng)，新增用戶及路由數(shù)據(jù)只需在智能網(wǎng)中進(jìn)行更新，從而易于系統(tǒng)的管理和維護(hù)。
在本發(fā)明機(jī)制下，SSP本身只是提供底層的用戶信息通道服務(wù)，按照SCP的指示完成各種接續(xù)和處理，因此可以利用智能網(wǎng)的強(qiáng)大業(yè)務(wù)處理能力、靈活的業(yè)務(wù)功能特性，結(jié)合SSP的交換接續(xù)功能，為用戶提供差別于普通交換機(jī)和普通智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)呼叫的智能化，并為智能業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊空間。
總之，以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法，其特征在于，該方法包括a.主叫用戶摘機(jī)觸發(fā)至業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)SCP；b.SCP與主叫用戶所在的業(yè)務(wù)交換節(jié)點(diǎn)SSP進(jìn)行交互完成被叫號碼收集；c.SCP根據(jù)收集到的被叫號碼判斷被叫號碼類型，如果是智能業(yè)務(wù)號碼，則進(jìn)行智能業(yè)務(wù)處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是管理接入碼，則進(jìn)行業(yè)務(wù)管理處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是基礎(chǔ)呼叫號碼，則執(zhí)行步驟d；d.SCP根據(jù)所述主/被叫號碼建立計(jì)費(fèi)策略，并接續(xù)被叫。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟b中，所述被叫號碼收集的方法包括b1.SCP通知SSP當(dāng)前預(yù)收號碼長度，SSP根據(jù)收到的預(yù)收號碼長度向SCP返回所述長度的號碼，SCP判斷是否能夠根據(jù)收到的號碼確定呼叫信息，如果是，則通過SSP接收全部剩余號碼；否則，重新執(zhí)行步驟b1。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟b中，所述被叫號碼收集的方法包括b2.SSP將主叫用戶所撥的號碼逐位發(fā)送給SCP，SCP每收到一位號碼，均判斷是否能夠根據(jù)收到的全部號碼確定呼叫信息，如果是，則通過SSP接收全部剩余號碼；否則，重新執(zhí)行步驟b2。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟b中，所述被叫號碼收集的方法包括SCP通知SSP進(jìn)行完整的號碼收集和號碼分析；SSP接收主叫用戶撥打的號碼，并進(jìn)行號碼分析；SSP將接收到的完整號碼上報(bào)給SCP。
5.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置彩色放音節(jié)點(diǎn)；所述步驟b中，進(jìn)一步包括SCP判斷主叫用戶是否簽約彩色撥號音業(yè)務(wù)，如果是，則SCP通知彩色放音節(jié)點(diǎn)向主叫用戶播放其定制的彩色撥號音；否則，SSP向主叫用戶播放標(biāo)準(zhǔn)撥號音。
6.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在所述步驟b之后進(jìn)一步包括SCP判斷當(dāng)前收集到的被叫號碼是否為特殊被叫代碼，如果是，獲取被叫真實(shí)號碼，然后執(zhí)行步驟c；否則直接執(zhí)行步驟c。
7.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在執(zhí)行所述步驟c之前進(jìn)一步包括根據(jù)主/被叫號碼判斷當(dāng)前主叫是否去話限呼，如果是，結(jié)束當(dāng)前處理；否則執(zhí)行步驟c。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟c中，所述判決是基礎(chǔ)呼叫之后，進(jìn)一步包括c11.判斷該呼叫是否為本網(wǎng)呼叫，如果是，執(zhí)行步驟c12；否則執(zhí)行步驟d；c12.根據(jù)該呼叫的主/被叫號碼判斷當(dāng)前呼叫的主叫用戶是否發(fā)生身份變遷，如果是，將當(dāng)前呼叫的主叫用戶變遷為被叫號碼，并重新執(zhí)行步驟b；否則執(zhí)行步驟d。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，步驟c2中，所述執(zhí)行步驟d之前，進(jìn)一步包括判斷該呼叫的被叫是否來話限呼，如果是，結(jié)束當(dāng)前處理；否則執(zhí)行步驟d。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟c中，所述判決是基礎(chǔ)呼叫之后，進(jìn)一步包括c21.判斷該呼叫是否為本網(wǎng)呼叫，如果是，執(zhí)行步驟c22；否則執(zhí)行步驟d；c22.判斷該呼叫的被叫是否來話限呼，如果是，結(jié)束當(dāng)前處理；否則執(zhí)行步驟d。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，步驟d中，所述接續(xù)被叫的處理包括SCP判斷當(dāng)前被叫用戶是否呼叫轉(zhuǎn)移，如果是，將被叫用戶所呼轉(zhuǎn)的號碼作為被叫號碼進(jìn)行接續(xù)；否則接續(xù)原被叫號碼。
12.根據(jù)權(quán)利要求1或11所述的方法，其特征在于，步驟d中，所述接續(xù)之前，進(jìn)一步包括SCP根據(jù)主/被叫號碼對所建立的計(jì)費(fèi)策略進(jìn)行調(diào)整。
13.根據(jù)權(quán)利要求1或11所述的方法，其特征在于，系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置彩色放音節(jié)點(diǎn)；步驟d中，所述接續(xù)的同時(shí)，進(jìn)一步包括SCP判斷被叫用戶是否簽約彩色回鈴音業(yè)務(wù)，如果是，則通知被叫用戶所在的SSP，在被叫振鈴后控制彩色放音節(jié)點(diǎn)向主叫用戶播放被叫定制的彩色回鈴音；否則通知被叫用戶所在的SSP，被叫振鈴后向主叫用戶播放標(biāo)準(zhǔn)回鈴音。
14.根據(jù)權(quán)利要求1或11所述的方法，其特征在于，在所述步驟d之后，該方法進(jìn)一步包括d1.SCP判斷當(dāng)前呼叫的通話是否結(jié)束，如果是，對當(dāng)前呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)；否則重新執(zhí)行步驟d1。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，步驟d1中，所述判斷當(dāng)前呼叫未結(jié)束后，進(jìn)一步包括判斷是否發(fā)生拍叉，如果是，進(jìn)行拍叉處理，再重新執(zhí)行步驟d1；否則重新執(zhí)行步驟d1。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其特征在于，步驟d1中，所述拍叉處理包括d11.SCP通知拍叉用戶所在的SSP收集第三方用戶號碼；d12.該SSP對第三方用戶號碼進(jìn)行收集，再根據(jù)接到的第三方用戶號碼通過第三方用戶所在的SSP接通拍叉用戶與第三方用戶的話路；d13.拍叉用戶所在的SSP在拍叉用戶掛機(jī)后，建立原有的非拍叉用戶與第三方用戶的話路。
17.根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，步驟d中，在所述對當(dāng)前本網(wǎng)呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)之后，進(jìn)一步包括SCP將計(jì)費(fèi)結(jié)果發(fā)送至主叫用戶所在的SSP，由該SSP將該計(jì)費(fèi)結(jié)果發(fā)送至主叫終端進(jìn)行顯示。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種實(shí)現(xiàn)呼叫智能化的方法，該方法包括a.主叫用戶摘機(jī)觸發(fā)至業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)(SCP)；b.SCP與主叫用戶所在的業(yè)務(wù)交換節(jié)點(diǎn)(SSP)進(jìn)行交互完成被叫號碼收集；c.SCP根據(jù)收集到的被叫號碼判斷被叫號碼類型，如果是智能業(yè)務(wù)號碼，則進(jìn)行智能業(yè)務(wù)處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是管理接入碼，則進(jìn)行業(yè)務(wù)管理處理，結(jié)束當(dāng)前流程；如果是基礎(chǔ)呼叫號碼，則執(zhí)行步驟d；d.SCP根據(jù)所述主/被叫號碼建立計(jì)費(fèi)策略，并接續(xù)被叫。應(yīng)用本發(fā)明方法能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)呼叫通過智能網(wǎng)完成接續(xù)，便于智能業(yè)務(wù)向全網(wǎng)用戶的推廣。
文檔編號H04M3/00GK1761272SQ20041008371
公開日2006年4月19日 申請日期2004年10月14日 優(yōu)先權(quán)日2004年10月14日
發(fā)明者李論 申請人:華為技術(shù)有限公司