專利名稱：通信終端的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及在和通信對象通話中可以將獨自持有的信息利用短信(message)進行通信的通信終端。
背景技術：
在購入便攜式無線電話機等通信終端之后，發(fā)生故障及不合適的情況的場合，用戶為了接受維修服務等的售后服務，必須將該通信終端附帶的獨自的“服務信息”發(fā)送給終端制造者的服務中心。在這種通信終端獨自的服務信息中，包含作為該終端的機種名、終端識別號的“電子序列號”(以下稱其為ESN)以及組合到該終端中的軟件的版本信息等。
歷來，這些機種名、ESN、軟件版本信息等的通信終端獨自的服務信息一般是記載于粘貼在取下通信終端的電池組的本體部分上的標簽之上。因此，要讀出服務信息，必須臨時停止通話將電池組從本體部分取下。比如，如圖6所示，現(xiàn)有的便攜式無線電話機601，將載有機種名“HCDM-2100”和ESN“1350568199”的所謂服務信息的標簽603粘貼在電池組602的電池盒的內(nèi)側(cè)，即電池組602的里側(cè)。所以，只要不取出電池組602，就不能確認服務信息，很是麻煩。
因此，為了接受便攜式無線電話機的維修服務，在使用便攜式無線電話機601與服務中心通話時，在需要通知此服務信息的場合，就必須臨時暫停通話，將電池取出確認服務信息。就是說，存在用戶不能在通話中即時將用于接受售后服務的服務信息通知通信對象的缺點。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種能夠解決上述缺點，容易確認通信終端售后服務所必需的機種名、ESN、軟件版本等獨自服務信息的通信終端。
為達到上述目的，本發(fā)明的通信終端的構(gòu)成包括存儲特有信息的存儲裝置；報告此存儲裝置存儲的終端特有信息的報告裝置；根據(jù)規(guī)定的指示從上述存儲裝置中讀出存儲裝置存儲的上述信息的讀出裝置；以及使上述報告裝置將由此讀出裝置讀出的上述信息報告的報告控制裝置。


圖1為示出作為本發(fā)明的通信終端的便攜式無線電話機的一實施方式的構(gòu)成的框圖。
圖2為說明本發(fā)明的通信終端的服務信息報告控制的流程圖。
圖3為示出本發(fā)明的通信終端的顯示單元(LCD)的顯示例的示圖。
圖4為說明作為本發(fā)明的通信終端的便攜式無線電話機的另一實施方式的框圖。
圖5為說明服務信息聲音發(fā)送控制的流程圖。
圖6為示出現(xiàn)有的便攜式無線電話機服務信息標簽的示圖。
實施方式下面利用附圖對本發(fā)明的實施方式予以說明。
如圖1所示，作為本發(fā)明的通信終端的便攜式無線電話機的構(gòu)成包括天線101，無線單元102，數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103，聲音編碼譯碼單元104，揚聲器105，話筒106，聲音存儲器107，鍵輸入單元108，存儲器109，控制單元110，LCD顯示單元111和DTMF(雙音多頻)調(diào)制解調(diào)單元112。
經(jīng)無線信道發(fā)送的來自基臺(圖中未示出)的射頻信號通過天線101提供給無線單元102。接收到的射頻信號在無線單元102中經(jīng)中頻信號變頻之后，在數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103中實施解調(diào)處理，作為接收數(shù)據(jù)送到聲音編碼譯碼單元104。聲音編碼譯碼單元104進行接收數(shù)據(jù)的聲音編碼處理，變?yōu)槟M接收信號送到揚聲器105，接收信號作為受話聲音通過此揚聲器105放大輸出。
另一方面，用戶發(fā)出的發(fā)話聲音，在話筒106中變換為模擬信號，作為發(fā)送數(shù)據(jù)提供給聲音編碼譯碼單元104，進行聲音編碼處理，經(jīng)過編碼處理的此發(fā)送數(shù)據(jù)送到數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103。在數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103中，對經(jīng)過編碼的發(fā)送數(shù)據(jù)進行調(diào)制，經(jīng)過調(diào)制的發(fā)送數(shù)據(jù)作為射頻信號通過無線單元102，天線101發(fā)送到基臺。上述收發(fā)的動作控制全部由控制單元110控制。
聲音存儲器107存儲設定了留言電話功能時的接收聲音數(shù)據(jù)(來言)及設定了留言電話功能時的發(fā)送給通信對象的聲音數(shù)據(jù)(送話)。另外，還存儲有與在存儲器109中存儲的機種名、ESN、軟件版本信息相對應的聲音數(shù)據(jù)，可在需要時讀出。在此聲音存儲器107中存儲的聲音數(shù)據(jù)經(jīng)聲音編碼譯碼單元104從揚聲器105以聲音形式輸出，或經(jīng)數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103，無線單元102，天線101作為無線信號發(fā)送。鍵輸入單元108接受關于電話號碼，發(fā)送，通話結(jié)束，文字輸入，或各種用戶設定等由用戶發(fā)出的指示輸入，將指示內(nèi)容通知控制單元110。
存儲器109由FROM(快閃只讀存儲器)及EEPROM(電可擦可編程只讀存儲器)等構(gòu)成，存儲用戶設定的各種信息。在本實施方式中，ESN存儲于EEPRM中，機種名及軟件版本存儲于FROM中。本發(fā)明的便攜式無線電話機，是通過用戶的操作讀出存儲于此存儲器109中的這些服務信息，利用短信服務(SMS)等發(fā)送給服務中心等。關于服務信息發(fā)送控制動作下面敘述。
控制單元110以CPU，ROM及RAM等為主體構(gòu)成，通過軟件處理全面控制作為便攜式無線電話機的動作而實現(xiàn)作為便攜式無線電話機的動作。另外，控制單元110，除了具備實現(xiàn)用來可進行經(jīng)移動通信網(wǎng)(圖中未示出)的聲音通信及SMS等短信通信的控制處理等的處理裝置之外，還具備服務信息報告控制裝置1101，用來控制讀出存儲于存儲器109中的服務信息，由LCD顯示單元111顯示，從揚聲器105輸出，或者，如是在通話中間，經(jīng)無線單元102作為聲音進行發(fā)送。LCD顯示單元111，是根據(jù)控制單元110的控制顯示任意數(shù)據(jù)的單元，用來顯示減少得短信或?qū)τ脩舻母鞣N信息的報告。
DTMF調(diào)制解調(diào)單元112，用來對于從基臺(圖中未示出)接收的DTMF信號進行解調(diào)，將DTMF信號表示的數(shù)據(jù)發(fā)送給控制單元110，或是為了將從鍵輸入單元108輸入的數(shù)據(jù)發(fā)送到基臺而對DTMF信號進行調(diào)制處理。音響器113重放旋律和輸出各種警報聲音，振動器114執(zhí)行向用戶報告來電等的振動動作。但是，雖然聲音存儲器107，DTMF調(diào)制解調(diào)單元112，音響器113，振動器114等是便攜式無線電話機的構(gòu)成所必需，但對本發(fā)明的通信終端并非是構(gòu)成所必需。
(實施方式1)在本實施方式中，用戶通過便攜式無線電話機的操作，可將機種名、ESN、軟件版本信息等的售后服務所必需的服務信息顯示于LCD顯示單元111，或是從揚聲器105輸出。此外，如是正在與通信對象通話，可將服務信息作為聲音通知通信對象。便攜式無線電話機執(zhí)行的這種控制在本實施方式中稱為“服務信息報告控制”。
下面利用圖2至圖3對這種服務信息報告控制予以說明。另外，在本實施方式中，是假設以服務中心一側(cè)的通信終端作為通信對象進行說明。首先，用戶操作無線電話機的鍵輸入單元108接受菜單顯示選擇的輸入功能鍵+數(shù)字“10”(步驟S201)。如接受此菜單顯示選擇，LCD顯示單元111就顯示如圖3所示的菜單301(步驟S202)。
如顯示菜單301，則用戶，為了顯示子菜單來選擇是在LCD 111上顯示服務信息之一的機種名或是輸出聲音，可輸入數(shù)字鍵“2”。通過輸入此數(shù)字鍵，可在LCD 111上顯示示于圖3的菜單302(步驟S202)。之后，如圖3所示，在LCD 111上是選擇菜單302的狀態(tài)中，通過由鍵輸入單元108輸入數(shù)字鍵“0”或“1”任何一個，可接受在LCD 111上顯示機種名或輸出聲音的服務信息報告指示選擇(步驟S203)。如執(zhí)行接受在LCD 111上顯示機種名或輸出聲音的選擇，便攜式無線電話機就讀出存儲于存儲器109中的服務信息的機種名(步驟S204)。
之后，監(jiān)視從鍵輸入單元108輸入的數(shù)字鍵(步驟S205)，如判斷輸入了“0”(步驟S205，“0”)，就將從存儲器讀出的服務信息的機種名顯示于LCD 111(步驟S206)。另一方面，如在監(jiān)視中判斷輸入的是“1”(步驟S205，“1”)，則判斷通信終端是否正在與通信對象通話中(步驟S207)。
如判斷不是正在通話中(步驟S207，“否”)，就從聲音存儲器107讀出與從存儲器讀出的機種名相對應的聲音數(shù)據(jù)，經(jīng)聲音編碼譯碼單元104，從揚聲器105輸出聲音(步驟S208)。在判斷通信終端正在與另外的通信對象通話中的場合，就從聲音存儲器107讀出與從存儲器109讀出的機種名相對應的聲音數(shù)據(jù)，在經(jīng)聲音編碼譯碼單元104，數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103及無線單元102等進行聲音發(fā)送處理之后，經(jīng)天線101將聲音數(shù)據(jù)發(fā)送給通信對象(步驟S209)。
如上所述，本發(fā)明的便攜式無線電話機，通過用戶的操作，可在LCD上顯示服務信息的機種名，或是從揚聲器輸出聲音，并且，可在通話中將聲音數(shù)據(jù)發(fā)送給通信對象。就是說，過去記載于不將電池組取出就不能讀出的場所的服務信息，通過用戶的簡單操作就可以即時確認，另外，還具有即使是在要將服務信息發(fā)送給通信對象的場合，用戶也可以通過簡單的操作以聲音形式發(fā)送的效果。
圖4為本發(fā)明的通信終端的便攜式無線電話機的另一實施方式，構(gòu)成時與實施方式的相異之處是在控制單元110中設置有DTMF解析裝置1102。因而，在實施方式1中DTMF調(diào)制解調(diào)單元112并非必需的構(gòu)成部件，而在本實施方式中則是必需的構(gòu)成要件，這一點有所不同。其他構(gòu)成與圖1相同標號的構(gòu)成的說明省略。
DTMF解析裝置1102，對在通話中從通信對象接收到的DTMF信號進行解析。在本實施方式中，判別DTMF解析裝置1102是否接收從通信對象以DTMF信號發(fā)送的聲音發(fā)送指示。
將本實施方式的便攜式無線電話機作為“用戶”終端，參照圖5對其動作予以說明。為了方便起見，說明中假設“服務中心”一側(cè)的也是便攜式無線電話機，的不限定于便攜式無線電話機，只要是可以發(fā)送DTMF信號的通信終端就可以。
首先，在服務中心的便攜式無線電話機和用戶的便攜式無線電話機處于通話狀態(tài)時，服務中心一側(cè)的便攜式無線電話機向用戶一側(cè)的便攜式無線電話機指示發(fā)送機種名、ESN、軟件版本信息等服務信息(步驟S501)。隨著這一服務信息發(fā)送指示，服務中心一側(cè)的便攜式無線電話機向用戶一側(cè)的便攜式無線電話機發(fā)送DTMF信號(步驟S502)。而用戶一側(cè)的便攜式無線電話機對所接收到的DTMF信號利用DTMF解析裝置1102解調(diào)進行解析(步驟S503)。
解析的結(jié)果，如檢測出接收到的DTMF信號是服務信息聲音發(fā)送指令信號(步驟S504)，則讀出存儲于存儲器109中的機種名、ESN、軟件版本信息等的服務信息(步驟S505)。之后，為了將讀出的服務信息以聲音發(fā)送給通信對象，從聲音存儲器107讀出與服務信息相對應的聲音數(shù)據(jù)(步驟S506)。
從聲音存儲器107讀出的服務信息的聲音數(shù)據(jù)，經(jīng)聲音編碼譯碼單元104，數(shù)字調(diào)制解調(diào)單元103，無線單元102，天線101發(fā)送給作為通信對象的服務中心一側(cè)的便攜式無線電話(步驟S507)。如接收到用戶一側(cè)的便攜式無線電話機以聲音發(fā)送的服務信息，服務中心一側(cè)的便攜式無線電話機就進行聲音數(shù)據(jù)的接收處理(步驟S508)，將接收到的服務信息從揚聲器以聲音輸出(步驟S509)。
如上所述，本實施方式的便攜式無線電話機，可以根據(jù)作為通信對象的服務中心的發(fā)送指示，在通話中，將服務信息作為聲音數(shù)據(jù)發(fā)送給服務中心，所以，具有不必每一次都要確認服務信息，可以在通話中即時發(fā)送到服務中心的效果。
作為本發(fā)明的實施方式，是以TDMA方式，便攜式無線電話機作為通信終端的示例進行說明，但無線通信方式也可以采用CDMA等其他方式。另外，說明的是以無線通信的便攜式無線電話機為例，但不限于無線通信，本發(fā)明也可應用于采用有線通信的通信終端。
在本發(fā)明的實施方式中，是以機種名、ESN、軟件版本信息作為服務信息舉例說明的，但服務信息不限定于這些，可包含服務中心售后服務所需要的所有信息。另外，將服務信息存儲于存儲器109中的方法，可以是在出廠前的制作過程中將機種名、ESN、軟件版本信息等服務信息存儲于存儲器109，或者是由購買通信終端的用戶利用鍵輸入單元108將服務信息輸入到存儲器109。另外，音響器113，振動器114等可以使用任何結(jié)構(gòu)的。
如上所述，本發(fā)明的通信終端，可以產(chǎn)生通過用戶操作即時將服務信息報告通信對象，并且同時對通信對象的發(fā)送指示即時將服務信息作為聲音數(shù)據(jù)發(fā)送給通信對象的優(yōu)點。
權(quán)利要求
1.一種通信終端，其特征在于其構(gòu)成包括存儲通信終端特有信息的存儲裝置；報告所述存儲裝置存儲的所述通信終端特有信息的報告裝置；根據(jù)規(guī)定的指示從所述存儲裝置中讀出所述通信終端的讀出裝置；以及向所述報告裝置報告所述讀出裝置讀出的所述通信終端特有信息的報告控制裝置。
2.如權(quán)利要求1中所記載的通信終端，其特征在于其中所述通信終端特有信息接受售后服務時所必需的信息。
3.如權(quán)利要求2中所記載的通信終端，其特征在于其中所述通信終端特有信息是所述通信終端的機種名。
4.如權(quán)利要求2中所記載的通信終端，其特征在于其中所述通信終端特有信息是區(qū)別所述通信終端的識別號。
5.如權(quán)利要求2中所記載的通信終端，其特征在于其中所述通信終端特有信息與所述通信終端具有軟件相關。
6.如權(quán)利要求1中所記載的通信終端，其特征在于其中所述通信終端特有信息是在制品出廠前存儲于所述存儲裝置中的。
7.如權(quán)利要求1中所記載的通信終端，其特征在于其中所述通信終端特有信息是用戶存儲于所述存儲裝置中的。
8.如權(quán)利要求1中所記載的通信終端，其特征在于其中所述報告裝置，是顯示所述通信終端特有信息的顯示裝置。
9.如權(quán)利要求1中所記載的通信終端，其特征在于其中所述報告裝置，是所述通信終端特有信息的聲音輸出裝置。
10.如權(quán)利要求1中所記載的通信終端，其特征在于其構(gòu)成還包括對從通信對象接收到的信號進行解析的解析裝置；所述讀出裝置，根據(jù)所述解析裝置解析的信號的指示從所述存儲裝置讀出所述通信終端的特有信息，所述報告控制裝置，將所述讀出裝置讀出的所述通信終端的特有信息以聲音發(fā)送給所述通信對象。
全文摘要
提供一種可以將維修和售后服務所必需的機種名、ESN、軟件版本信息等通信終端的特有信息存儲于存儲器中，根據(jù)用戶的指示從存儲器讀出并顯示于LCD上而容易確認的通信終端。
文檔編號H04M1/00GK1402583SQ0213031
公開日2003年3月12日 申請日期2002年8月16日 優(yōu)先權(quán)日2001年8月29日
發(fā)明者王宛, 石倉明, 早川英樹 申請人:株式會社東芝