專利名稱：數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，特別是指一種通過數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口采集管理所需的數(shù)據(jù)，通過其內部的各功能模塊對該數(shù)據(jù)進行處理，實現(xiàn)數(shù)字電視用戶管理的功能，并且利用基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲管理數(shù)據(jù)的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，屬于計算機數(shù)據(jù)處理及數(shù)字電視技術領域。
但是，對于視音頻數(shù)據(jù)服務商而言，對龐大的用戶群體進行收費、許可和管理是一項非常龐大而復雜的工作，其涉及龐大的數(shù)據(jù)處理。
本發(fā)明的另一目的在于提供一種數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，它能及時準確地對數(shù)字電視用戶信息、用戶設備、節(jié)目預定信息、用戶授權信息、財務信息等進行有效的處理；同時，也可為其他系統(tǒng)提供用戶授權管理的基本數(shù)據(jù)庫信息。
本發(fā)明的目的是通過如下的技術方案實現(xiàn)的一種數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，它至少包括管理層，用于實現(xiàn)用戶管理系統(tǒng)的基本功能；數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口，用于數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)與外部數(shù)據(jù)進行交互；基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于存儲支持數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)所涉及的數(shù)字電視用戶管理數(shù)據(jù)；管理層通過數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口采集管理所需的數(shù)據(jù)，通過其內部的各功能模塊對該數(shù)據(jù)進行處理，實現(xiàn)數(shù)字電視用戶管理的功能，并且利用基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲管理數(shù)據(jù)。
所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)至少包括數(shù)據(jù)傳輸模塊、中心控制模塊和前臺營業(yè)模塊；其中數(shù)據(jù)傳輸模塊通過數(shù)據(jù)接口與條件接收系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸，前臺營業(yè)模塊采集用戶信息，中心控制模塊分別與數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊連接通訊，其處理數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊采集的數(shù)據(jù)，并控制數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊工作。
管理層實現(xiàn)的基本功能至少包括用戶分級管理、用戶量增加和擴充業(yè)務、用戶授權和權限認證、計費原始數(shù)據(jù)采集、實時或定時計費、提供用戶管理和收費窗口、費用結算，與銀行系統(tǒng)的掛接、提供與外部應用系統(tǒng)的接口、財務管理、統(tǒng)計查詢和報表輸出；安全控制、權限控制、數(shù)據(jù)安全管理以及用戶服務投訴和用戶終端設備故障管理。
數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口為數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸模塊與條件接收系統(tǒng)進行交互的接口，數(shù)據(jù)傳輸模塊通過該接口與條件接收系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。
數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口為數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)中心控制模塊與銀行接口進行交互的接口，中心控制模塊通過該接口與銀行交換數(shù)據(jù)。
所述的數(shù)字電視用戶管理數(shù)據(jù)至少包括系統(tǒng)用戶信息、用戶帳號信息、用戶節(jié)目/業(yè)務訂購信息、業(yè)務產(chǎn)品信息、用戶計費及帳務信息。
所述的外部數(shù)據(jù)由數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)通過計算機網(wǎng)絡和外部設施采集到系統(tǒng)內部；該數(shù)據(jù)至少包括路由器、計費設備和下屬部門計費原始數(shù)據(jù)，業(yè)務系統(tǒng)和用于數(shù)字電視用戶管理計費的數(shù)據(jù)，用于與銀行交換的數(shù)據(jù)。
所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)還包括用于數(shù)字電視用戶自服務的服務層。
所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)又包括用于提供數(shù)字電視網(wǎng)運營分析、趨勢預測和決策支持的決策層。
所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)采用客戶端/服務器(Client/Server)的結構；各獨立的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)通過網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立連接。
本發(fā)明可以在數(shù)字電視運營的專用計算機網(wǎng)絡環(huán)境上，處理與數(shù)字電視用戶管理、收費有關業(yè)務，并且能及時準確地對數(shù)字電視用戶信息、用戶設備、節(jié)目預定信息、用戶授權信息、財務信息等進行有效的處理；同時，也可為其他系統(tǒng)提供用戶授權管理的基本數(shù)據(jù)庫信息。
以下結合附圖及實施例對本發(fā)明做進一步的詳細說明
圖2為本發(fā)明一實施例的功能結構示意圖。
圖3為本發(fā)明一實施例的空間結構示意圖。
參見

圖1，為實現(xiàn)所述的系統(tǒng)的功能，本發(fā)明一實施例采用三層具有邏輯結構的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，該三層邏輯結構為管理層、決策層和服務層，每一層面向的對象、提供的功能和實現(xiàn)方式都各不相同。
管理層面向業(yè)務管理人員，為本發(fā)明的核心層。其實現(xiàn)系統(tǒng)的基本功能，決策層和服務層均以該管理層提供的功能為各自功能的基礎。
本實施例中管理層通過數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口采集管理所需的數(shù)據(jù)，通過其內部的各功能模塊對該數(shù)據(jù)進行處理，實現(xiàn)數(shù)字電視用戶管理的功能，并且利用基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲管理數(shù)據(jù)。其提供的主要功能包括用戶分級管理；支持用戶量的增加和業(yè)務的不斷擴充；實現(xiàn)用戶授權和權限認證；從各種計費設備采集計費原始數(shù)據(jù)；提供針對多種方式、多種策略的實時計費；提供針對多種方式、多種策略的實時和定時計費；提供用戶管理和收費窗口；提供不同供應商之間、各地有線網(wǎng)絡之間的費用結算，實現(xiàn)與銀行系統(tǒng)的掛接；提供與其他應用系統(tǒng)的接口；財務管理、統(tǒng)計查詢和報表輸出；提供數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)應用系統(tǒng)的安全控制、權限控制、數(shù)據(jù)安全管理、同時提供用戶服務投訴和用戶終端設備故障管理。
決策層為數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)的高級管理功能，它依據(jù)管理層的數(shù)據(jù)和功能提供數(shù)字電視網(wǎng)運營分析、趨勢預測、決策支持。
服務層為數(shù)字電視用戶的自服務平臺。用戶可通過內部局域網(wǎng)、互連網(wǎng)等各種方式進入該自服務系統(tǒng)，瀏覽各電視臺提供的節(jié)目信息、業(yè)務信息及收費標準；查詢自己的帳務和費用信息；修改用戶個人信息。
參見圖2、3，本發(fā)明采用數(shù)據(jù)傳輸模塊、中心控制模塊和前臺營業(yè)模塊構成數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)。該三個功能模塊從空間結構上的連接及功能配合關系為數(shù)據(jù)傳輸模塊通過數(shù)據(jù)接口與條件接收系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸，前臺營業(yè)模塊采集用戶信息，中心控制模塊分別與數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊連接通訊，其處理數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊采集的數(shù)據(jù)，并控制數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊工作。
本實施例的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)包含一個用戶數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫用于記錄系統(tǒng)用戶信息、用戶帳號信息、用戶節(jié)目/業(yè)務訂購信息、業(yè)務產(chǎn)品信息以及用戶計費和帳務信息。
本發(fā)明通過計算機網(wǎng)絡和外部設施將系統(tǒng)外部的數(shù)據(jù)采集到系統(tǒng)內部。該外部數(shù)據(jù)包括路由器、計費設備和下屬部門計費原始數(shù)據(jù)；業(yè)務系統(tǒng)和其他應用系統(tǒng)產(chǎn)生的用于數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)計費和與數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)相關聯(lián)的一些數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)傳輸接口用于數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。這些數(shù)據(jù)可以是該系統(tǒng)向銀行傳遞時約定各式的數(shù)據(jù)，也可以是接受銀行傳來的約定格式的數(shù)據(jù)。
數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)包括的功能模塊及基本功能如下(一)用戶信息管理用戶信息管理模塊對用戶業(yè)務的主要信息進行處理與維護，用戶信息包括用戶詳細信息、用戶合同、用戶等級信息等。具體功能包括開戶和用戶信息維護。
(二)用戶設備信息管理用戶設備信息管理模塊對用戶設備的編號進行管理，用戶設備主要包括數(shù)字電視接收機頂盒和智能卡。
智能卡管理包括錄入智能卡等級信息，在智能卡上錄入用戶編號，并對智能卡授權。
機頂盒管理包括對機頂盒的型號、編號進行采集和錄入。
(三)用戶產(chǎn)品訂購用戶產(chǎn)品訂購模塊處理合法用戶根據(jù)其需要訂購各類節(jié)目的訂購信息和計費信息。
(四)用戶節(jié)目信息管理用戶節(jié)目信息管理模塊在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建和編排節(jié)目和節(jié)目單，同時對數(shù)據(jù)庫進行操作，為條件接收系統(tǒng)提供各種基本數(shù)據(jù)。
(五)用戶授權信息管理用戶授權信息管理模塊對用戶業(yè)務進行授權操作；它包括用戶信用等級的確認、用戶帳號狀態(tài)的確認、用戶業(yè)務訂單和機頂盒及智能卡所容許業(yè)務的確認、智能卡有效確認等。
(六)財務信息管理財務信息管理模塊實現(xiàn)用戶帳戶和收費、計費管理、用戶信用審查和計費授權。
(七)業(yè)務產(chǎn)品管理業(yè)務產(chǎn)品管理模塊對所提供的業(yè)務服務進行產(chǎn)品化的管理，它包括業(yè)務服務在系統(tǒng)中的登錄、維護、刪除和業(yè)務服務的時間和價格等。
(八)資源管理資源管理模塊管理業(yè)務服務所需的用戶軟硬件資源，如機頂盒、智能卡；該管理包括用戶已購買使用資源的管理和庫存資源的管理。
(九)報表管理報表管理模塊產(chǎn)生各種匯總報表；包括年報、月報、日報、用戶報表、財務報表、業(yè)務報表等。
(十)業(yè)務支援管理業(yè)務支援管理模塊提供支持和維護用戶業(yè)務正常運行的管理功能；包括用戶業(yè)務故障單、維修或解決故障的狀況。
(十一)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊提供對系統(tǒng)本身的管理功能；包括系統(tǒng)的安全策略、操作員權限、系統(tǒng)的安裝、接口的IP地址、運行的開始或終止以及系統(tǒng)的備份。
本發(fā)明的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)還設有外部接口，該數(shù)據(jù)分為兩類(1)數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸模塊與條件接收系統(tǒng)進行交互的接口，數(shù)據(jù)傳輸模塊通過該接口與條件接收系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)傳輸模塊向條件接收系統(tǒng)請求數(shù)據(jù)，條件接收系統(tǒng)處理該請求并將處理的結果返回數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)。
(2)數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)中心控制模塊與銀行接口進行交互的接口，中心控制模塊通過該接口與銀行交換數(shù)據(jù)。中心控制模塊根據(jù)用戶不同的支付方式信息，按照協(xié)議格式提供銀行認證、劃款接口文件，用于各種費用的劃收；銀行在處理完劃款文件后，按照協(xié)議格式提供回單數(shù)據(jù)。
權利要求
1.一種數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于它至少包括管理層，用于實現(xiàn)用戶管理系統(tǒng)的基本功能；數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口，用于數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)與外部數(shù)據(jù)進行交互；基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于存儲支持數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)所涉及的數(shù)字電視用戶管理數(shù)據(jù)；管理層通過數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口采集管理所需的數(shù)據(jù)，通過其內部的各功能模塊對該數(shù)據(jù)進行處理，實現(xiàn)數(shù)字電視用戶管理的功能，并且利用基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲管理數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)至少包括數(shù)據(jù)傳輸模塊、中心控制模塊和前臺營業(yè)模塊；其中數(shù)據(jù)傳輸模塊通過數(shù)據(jù)接口與條件接收系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸，前臺營業(yè)模塊采集用戶信息，中心控制模塊分別與數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊連接通訊，其處理數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊采集的數(shù)據(jù)，并控制數(shù)據(jù)傳輸模塊和前臺營業(yè)模塊工作。
3.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于管理層實現(xiàn)的基本功能至少包括用戶分級管理、用戶量增加和擴充業(yè)務、用戶授權和權限認證、計費原始數(shù)據(jù)采集、實時或定時計費、提供用戶管理和收費窗口、費用結算，與銀行系統(tǒng)的掛接、提供與外部應用系統(tǒng)的接口、財務管理、統(tǒng)計查詢和報表輸出；安全控制、權限控制、數(shù)據(jù)安全管理以及用戶服務投訴和用戶終端設備故障管理。
4.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口為數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸模塊與條件接收系統(tǒng)進行交互的接口，數(shù)據(jù)傳輸模塊通過該接口與條件接收系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。
5.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口為數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)中心控制模塊與銀行接口進行交互的接口，中心控制模塊通過該接口與銀行交換數(shù)據(jù)。
6.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于所述的數(shù)字電視用戶管理數(shù)據(jù)至少包括系統(tǒng)用戶信息、用戶帳號信息、用戶節(jié)目/業(yè)務訂購信息、業(yè)務產(chǎn)品信息、用戶計費及帳務信息。
7.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于所述的外部數(shù)據(jù)由數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)通過計算機網(wǎng)絡和外部設施采集到系統(tǒng)內部；該數(shù)據(jù)至少包括路由器、計費設備和下屬部門計費原始數(shù)據(jù)，業(yè)務系統(tǒng)和用于數(shù)字電視用戶管理計費的數(shù)據(jù)，用于與銀行交換的數(shù)據(jù)。
8.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于它還包括用于數(shù)字電視用戶自服務的服務層。
9.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于它又包括用于提供數(shù)字電視網(wǎng)運營分析、趨勢預測和決策支持的決策層。
10.根據(jù)權利要求1所述的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)采用客戶端/服務器(Client/Server)的結構；獨立的數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)通過網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立連接。
全文摘要
一種數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)，包括用于實現(xiàn)用戶管理基本功能的管理層，數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口和及基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于存儲支持數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)所涉及的數(shù)字電視用戶管理數(shù)據(jù)；管理層通過數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)外部接口采集管理所需的數(shù)據(jù)，通過其內部的各功能模塊對該數(shù)據(jù)進行處理，實現(xiàn)數(shù)字電視用戶管理的功能，并且利用基于網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲管理數(shù)據(jù)；本發(fā)明在數(shù)字電視運營的專用計算機網(wǎng)絡環(huán)境上，處理與數(shù)字電視用戶管理、收費有關業(yè)務，并且能及時準確地對數(shù)字電視用戶信息、用戶設備、節(jié)目預定信息、用戶授權信息、財務信息等進行有效的處理；同時，也可為其他系統(tǒng)提供用戶授權管理的基本數(shù)據(jù)庫信息。
文檔編號H04N7/015GK1413024SQ0114166
公開日2003年4月23日 申請日期2001年10月8日 優(yōu)先權日2001年10月8日
發(fā)明者白慧生 申請人:北京中視聯(lián)數(shù)字系統(tǒng)有限公司