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電話管理系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:7602321閱讀:199來源:國知局
專利名稱:電話管理系統(tǒng)的制作方法
技術領域
本發(fā)明涉及具有許多公用電話的電話系統(tǒng),這些公用電話通過通信網絡連接到一組信息服務器。
將本發(fā)明應用于包括公用電話的所有電話系統(tǒng)是非常有益的,不管這些電話系統(tǒng)是國營的還是私營的。
背景技術
已經知道,在電話系統(tǒng)中的所有公用電話,也稱為“付費電話”,都是與通信網絡連接的,該通信網絡包括交換電話網絡(switched telephone network,STN),按照指定的協(xié)議,稱為所有者協(xié)議(owner protocol),這些公用電話使用調制解調器與交換電話網絡進行通信。監(jiān)控服務器也通過調制解調器與交換電話網絡連接,這種服務器一般按照其英文表達“Payphone ManagementSystem(付費電話管理系統(tǒng))”而稱為PMS,并且配備有與付費電話相同的所有者協(xié)議。這種監(jiān)控服務器的功能是與付費電話交換與電話系統(tǒng)運行有關的群體(population)信息。
舉例來說,在指定的時間或者如果有報警的話,付費電話可以通過交換電話網絡呼叫監(jiān)控服務器,以便發(fā)送與該付費電話的使用有關的信息,如打出電話的次數(shù)、涉及單位的數(shù)量等等。然后,監(jiān)控服務器對所有這些數(shù)據進行整理,以便準備好各種統(tǒng)計數(shù)據。反過來,監(jiān)控服務器可以向付費電話提供信息,如當價格或者參數(shù)被修改時的新的價格表或參數(shù)。
但是,這些已知的電話系統(tǒng)有許多缺點。具體來說,所使用的結構是以監(jiān)控服務器即個人計算機為中心的,而個人計算機的中央單元的功率通常太小,管理不了大型的付費電話網絡,當它還必須用它的總線直接管理調制解調器卡時,情況更是如此。此外,一方面,使用所有者協(xié)議的困難在于每次修改系統(tǒng)時需要經常改變它,另一方面,所有者協(xié)議只允許與配備有相同指定協(xié)議的服務器交換信息,因此,所有者協(xié)議的使用受到限制。

發(fā)明內容
因此,本發(fā)明要解決的技術問題是提出一種電話系統(tǒng),該系統(tǒng)包括許多通過通信網絡連接到一組信息服務器的付費電話,一方面,該系統(tǒng)具有分散的、開放的和擴展(evolving)的結構,能夠將信息交換擴展到很多服務器,尤其是脫離該通信網絡的服務提供商。
按照本發(fā)明,這個技術問題的解決方案在于至少將一個信息服務器連接到互聯(lián)網,并且使每個付費電話配備遵守IETF(Internet Engineering TaskForce,互聯(lián)網工程任務組)技術規(guī)則的互聯(lián)網通信協(xié)議。
這樣,按照本發(fā)明的電話系統(tǒng)的用戶可以按照他們的選擇,僅依靠系統(tǒng)運營商,通過互聯(lián)網網絡訪問很多信息服務器。此外,由于本發(fā)明的電話系統(tǒng)連接到互聯(lián)網,從而產生了其適應性以及擴展和開放的特性,因此,運營商可以非常方便地在任何時候增加對用戶有用的新服務器。為此給每個新服務器分配一個互聯(lián)網地址是足夠的。
本發(fā)明的另一個優(yōu)點在于實際上允許將監(jiān)控裝置分散到一個監(jiān)控服務器本身中,負責管理與付費電話的信息交換并且構成統(tǒng)計服務器以及軟件和/或文件服務器。當然,這些服務器中的每個服務器都會得到它自己的互聯(lián)網地址。這樣,監(jiān)控服務器就可以擺脫用于軟件和文件的所有傳輸操作,這使得監(jiān)控服務器對于它的其他任務來說更為有效。
按照第一個實施例,涉及本發(fā)明的電話系統(tǒng)包括一個遠程接入服務器,這個遠程接入服務器能夠利用經過互聯(lián)網地址的路由信息,通過所述通信網絡進行所有付費電話與所有信息服務器的通信。在這種情況下,所有通過調制解調器與付費電話的連接都被轉移給這個遠程接入服務器,這就免除了監(jiān)控服務器的運部分任務。作為例子,所述通信網絡為模擬或數(shù)字交換電話網絡。
按照第二個實施例,所述通信網絡為互聯(lián)網,所述付費電話也被連接到互聯(lián)網上。


以下針對作為非限制性例子給出的附圖所進行的描述將清楚地說明本發(fā)明是什么以及可以如何實施本發(fā)明。
圖1為按照本發(fā)明的第一個電話系統(tǒng)的示意圖。
圖2為按照本發(fā)明的第二個電話系統(tǒng)的示意圖。
具體實施例方式
圖1示出了一個電話系統(tǒng),包括幾部通過通信網絡連接到一組信息服務器32的付費電話10,10′,10",……,在圖1實施例的例子中,該通信網絡為模擬或數(shù)字交換電話網絡(STN 1)。
如圖1所示,信息服務器組32連接到互聯(lián)網2,而付費電話10,10′,10",……配備有遵守IETF(Engineering Task Force,工程任務組)技術規(guī)則的通信協(xié)議TCP/IP。
在圖1示出的實施例中,一個遠程接入服務器位于通信網絡1與服務器組32之間,負責利用經過分配給所述服務器的互聯(lián)網地址的路由信息,進行付費電話10,10′,10",……與信息服務器331,332,341,342,343之間的通信。這里,利用模擬或數(shù)字調制解調器(ISDN)實現(xiàn)付費電話的物理層(physical layer)。實際上,服務器20可以由Cisco公司制造的3620-CH型路由器構成。
這里必須注意的是,不論圖1中示出的通信網絡的例子是不是模擬或數(shù)字電話交換網絡,按照圖2,本發(fā)明的電話網絡也可以利用互聯(lián)網作為通信網絡實施,付費電話10,10′,10",……也經過互聯(lián)網服務提供商ISP連接到互聯(lián)網。
在圖1中可見,存在一個位于遠程接入服務器20與信息服務器組32之間通信接口31。這個接口31負責對付費電話10,10′,10",……與服務器331,332,341,342,343之間的信息交換會話進行監(jiān)控和調節(jié)并且使之同步。所述通信接口31的功能之一是使信息交換會話可靠并且有效,例如,在與服務器進行信息交換期間,以一定的方式識別付費電話,或者,如果需要的話,還對數(shù)據進行編碼,以保證通信安全。
所述通信接口31的另一個功能是通過發(fā)送標準文件和遵守互聯(lián)網協(xié)議的文件,對信息交換進行引導和調節(jié)。在這樣的發(fā)送期間,接口31必須詳細檢測任何可能感染文件的病毒。
實際上,通信接口31可以由按照Windows NT(注冊商標)運行的PC型計算機構成。所有連接到服務器331,332,341,342,343的請求都到達輸入端口311,接口31連續(xù)不斷地監(jiān)聽輸入端口311,然后,將這些請求轉向工作端口312。然后,用Java language(注冊商標)語言應用軟件對請求進行分析,該軟件能夠按照協(xié)議中的含義監(jiān)控和設置會話。然后,將一個標準接口(socket)打開并且將該請求發(fā)送到預期的服務器,反之亦然。
如圖1和圖2所示,將全部信息服務器32構成一個局域網(localnetwork)30,例如以太網。在圖1的情況下,通信接口31是局域網的一部分。這種局域網結構為服務器的維護和監(jiān)管提供了方便。
在圖1中,已經將服務器組32分為第一組服務器33和第二組服務器34,其中,第一組服務器33是用于付費電話10,10′,10",……管理的服務器,而第二組服務器34是服務提供商服務器。
如以上已經描述的,管理服務器組33的主要功能是與付費電話10,10′,10",……交換關于它們運行的信息,更一般地說是關于整個電話系統(tǒng)運行的信息。作為相對于現(xiàn)有已知系統(tǒng)的優(yōu)點和不同之處,管理服務器組33包括一個監(jiān)控服務器331(PMS)和一個軟件程序和/或文件服務器332(FTP=FileTransfer Protocol,文件傳輸協(xié)議)。監(jiān)控服務器331負責組織付費電話10,10′,10",……與管理系統(tǒng)33之間的信息交換,尤其是監(jiān)控付費電話與FTP服務器332之間的文件和/或軟件程序傳輸,特別是在下載在時候。此外,PMS服務器331還管理對付費電話進行初始化的會話,并且根據從付費電話10,10′,10",……接收的信息建立統(tǒng)計數(shù)據。
FTP服務器332既要為付費電話提供它們運行所需要的文件如價格表、配置參數(shù)如有關的編號系統(tǒng)、對照(opposition)或監(jiān)控列表以及付費電話的狀態(tài)文件,還要從付費電話接收有關它們使用的信息,即業(yè)務(transaction)報告、日常報告和報警報告,其中,日常報告包括關于通話量的詳細數(shù)據,報警報告能夠將付費電話上可能已經發(fā)生的事故通知整個管理服務器組33,如讀卡機故障或電話聽筒破碎等,以便安排監(jiān)控代理(agent)進行維修。
如圖1所示,F(xiàn)TP服務器332沒有連接到接口31。由于這種服務器的特殊性,因此,這樣的連接是不必要的,但是,這個服務器仍然處于監(jiān)控服務器331的監(jiān)控之下。
管理會話可以按照以下描述進行。在預定時間或者在報警的情況下,付費電話呼叫遠程接入服務器20,從而到達PMS服務器331。然后,服務器20動態(tài)地分配給該付費電話一個臨時的互聯(lián)網地址,使得PMS服務器331與該付費電話之間能夠進行信息交換。然后,PMS服務器331向該付費電話查詢其目前的狀態(tài),并且,舉例來說,如果出現(xiàn)該付費電話中的以前的表格不是最新的,則要求該付費電話與FTP服務器332連接,以便下載新的價格表。這次通信結束時,將該付費電話設置為回到等待狀態(tài)。
這里應該注意的是,通信接口31、PMS服務器331和FTP服務器332不象在圖1中那樣是分開的部件(item),而可以被重新組合在一臺如PC型計算機中。對于小規(guī)模網絡的運營商來說尤其如此。
第二服務器組34包括提供互聯(lián)網在線服務如電子郵件(EM)或電子商務(EB)的服務器341和342。這些服務也可以是網頁上的內容,與這些網頁的超級鏈接涉及到付費電話10,10′,10",……上的功能鍵。
其他服務可以是由局域網自己管理的服務,如廣告(ADV)、占星術(horoscope)、天氣預報以及市政服務等等。
權利要求
1.一種電話系統(tǒng),該系統(tǒng)包括通過通信網絡(1)連接到一組信息服務器(32)的若干部付費電話(10,10′,10"),其特征在于,至少一個信息服務器與互聯(lián)網(2)連接,并且,每臺付費電話(10,10′,10")都配備有遵守IETF技術原則的互聯(lián)網通信協(xié)議(TCP/IP)。
2.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)包括一個遠程接入服務器(20),所述遠程接入服務器(20)能夠利用經過互聯(lián)網地址的路由信息,通過所述通信網絡(1)進行所有付費電話(10,10′,10")與信息服務器組(32)之間的通信。
3.如權利要求2所述的系統(tǒng),其特征在于,所述通信網絡是模擬的或數(shù)字的電話交換網絡(1)。
4.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述通信網絡是互聯(lián)網,所述付費電話(10,10′,10")也與互聯(lián)網連接。
5.如權利要求1到3中任何一個權利要求所述的系統(tǒng),其特征在于,在遠程接入服務器(20)和信息服務器組(32)之間有一個通信接口(31),所述通信接口(31)能夠監(jiān)控和調節(jié)所述付費電話(10,10′,10")與信息服務器(331,332,341,342,343)之間的信息交換會話并且使會話同步。
6.如權利要求5所述的系統(tǒng),其特征在于,所述對信息交換會話的監(jiān)控是指在付費電話(10,10′,10")與所述信息服務器(331,332,341,342,343)之間建立可靠并有效的會話,并且,通過傳輸遵守互聯(lián)網協(xié)議的標準文件對信息交換進行引導和調節(jié)。
7.如權利要求5或6所述的系統(tǒng),其特征在于,所述信息交換會話包括所述管理服務器(331,332)和所述付費電話(10,10′,10")之間的付費電話管理會話。
8.如權利要求7所述的系統(tǒng),其特征在于,所述管理會話包括對付費電話(10,10′,10")進行初始化的會話、日常報告、報警報告、下載軟件程序和/或文件以及關于業(yè)務的報告等等。
9.如權利要求8所述的系統(tǒng),其特征在于,所述文件包括價格表、配置參數(shù)、對照或監(jiān)控列表以及關于付費電話(10,10′,10")狀態(tài)的文件。
10.如權利要求7到9中任何一個權利要求所述的系統(tǒng),其特征在于,所述管理服務器由監(jiān)控服務器(331)以及軟件程序和/或文件服務器(332)構成。
11.如權利要求5到10中任何一個權利要求所述的系統(tǒng),其特征在于,所述信息交換會話包括在服務服務器(341,342,343)與付費電話(10,10′,10")之間的提供服務的會話。
12.如權利要求1到11中任何一個權利要求所述的系統(tǒng),其特征在于,信息服務器組(32)被安排在一個局域網(30)中。
13.如權利要求11或12所述的系統(tǒng),其特征在于,所述服務為互聯(lián)網(2)上提供的或局域網自身管理的在線服務。
14.如權利要求13所述的系統(tǒng),其特征在于,所述提供的在線服務包括電子郵件和電子商務。
15.如權利要求13或14所述的系統(tǒng),其特征在于,所述提供的在線服務包括網頁內容,與所述網頁的超級鏈接附加在付費電話(10,10′,10")的功能鍵上。
16.如權利要求13到15中的任何一個權利要求所述的系統(tǒng),其特征在于,在所述局域網(30)上提供的所述服務包括占星術、天氣預報以及市政服務等等。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種電話系統(tǒng),包括多個通過通信網絡(1)連接到一組數(shù)據服務器(32)的付費電話(10,10′,10″)。本發(fā)明的特征在于將至少一個數(shù)據服務器連接到互聯(lián)網(2),并且每個付費電話(10,10′,10″)都配備有遵守IETF技術規(guī)則的互聯(lián)網通信協(xié)議(TCP/IP)。
文檔編號H04Q11/04GK1370373SQ00811723
公開日2002年9月18日 申請日期2000年6月28日 優(yōu)先權日1999年7月9日
發(fā)明者羅多爾菲·格魯尼恩沃爾德 申請人:施藍姆伯格系統(tǒng)公司
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