本發(fā)明屬于安防監(jiān)控技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種可視對講報警系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

目前公共自行車站點(diǎn)，多采用客服電話解決現(xiàn)場遇到的問題，由于每次需要用戶自己撥打客服熱線進(jìn)行故障報修或咨詢，導(dǎo)致很多問題都得不到及時的獲取和解決，例如當(dāng)站點(diǎn)車位遇到不文明的行為無法第一時間制止；設(shè)備被破壞無法及時的處理；車位被占用后無法第一時間通告占用車位的人；用戶抱怨增多等很多問題得不到第一時間的處理和解決。

其他涉及更嚴(yán)重的治安事件問題，例如當(dāng)在站點(diǎn)附近遇到歹徒行兇，財產(chǎn)生命受到威脅，突發(fā)事件等得不到及時的制止；租車、還車、充電遇到的問題；孤立無助時無法第一時間反映，導(dǎo)致無法及時的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種可視對講報警系統(tǒng)，用于通過設(shè)置前端設(shè)備進(jìn)行一鍵通話報警，并通過云端平臺和中心管理平臺實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的報警應(yīng)急處理。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用如下的技術(shù)方案：

可視對講報警系統(tǒng)，包括至少一站點(diǎn)，一云端平臺和至少一中心管理平臺，其特征在于，所述站點(diǎn)包括設(shè)置有對講裝置和視頻采集裝置的前端設(shè)備，所述中心管理平臺包括管理客戶端和視頻顯示裝置，

所述對講裝置設(shè)置有一鍵呼叫按鈕，用于啟動與管理中心的呼叫對話；所述視頻采集裝置用于采集站點(diǎn)現(xiàn)場視頻；所述云端平臺用于配置管理、接受管理客戶端和前端設(shè)備的注冊、接受前端設(shè)備的報警請求以及接受管理客戶端請求前端設(shè)備的需求；所述中心管理平臺由一到多個管理客戶端組成，各管理客戶端之間按照既定規(guī)則相互負(fù)載均衡，共同完成中心的報警處理工作。

優(yōu)選地，所述對講裝置和視頻采集裝置一體化設(shè)置。

優(yōu)選地，對講裝置和視頻采集裝置收到服務(wù)器發(fā)送過來的開關(guān)信號輸出一個用于觸發(fā)燈光和/或現(xiàn)場錄像機(jī)開關(guān)亮信號。

優(yōu)選地，對講裝置和視頻采集裝置在按鍵按下時輸出一個用于觸發(fā)硬盤錄像機(jī)的開關(guān)亮信號。

優(yōu)選地，所述多個管理客戶端按功能分為三種類型：主管理客戶端、備管理客戶端和從管理客戶端。

優(yōu)選地，所述前端設(shè)備的注冊模式為注冊到主備管理客戶端或注冊到云端平臺。

優(yōu)選地，所述前端設(shè)備采用高強(qiáng)度金屬外殼防爆設(shè)計。

優(yōu)選地，所述站點(diǎn)進(jìn)一步包括若干個自行車租還鎖止器，中控機(jī)和用于自行車租還的后臺服務(wù)器。

采用本發(fā)明具有如下的有益效果：

(1)高可靠性；

對于系統(tǒng)組成的三部分：前端設(shè)備、中心管理平臺、云端平臺，其中中心管理平臺來說，主備管理客戶端的設(shè)計，消除了單點(diǎn)故障的產(chǎn)生，讓報警中心能一直穩(wěn)定的工作。

(2)無限可擴(kuò)展性；

對于中心管理平臺來說，從管理客戶端的無限增加機(jī)制，為報警中心處理更多的前端設(shè)備奠定了基礎(chǔ)。

(3)適應(yīng)高突發(fā)量報警的機(jī)制

系統(tǒng)中設(shè)計的各管理客戶端之間的負(fù)載均衡機(jī)制和排隊(duì)等待機(jī)制，為報警中心適應(yīng)高突發(fā)量報警提供了有效及時的工作處理能力和壓力均衡分?jǐn)偟臏p壓方式。

(4)安裝運(yùn)營的便攜性；

系統(tǒng)中引入了多種注冊機(jī)制的聯(lián)網(wǎng)方式：前端設(shè)備向主備管理客戶端注冊；

前端設(shè)備向云端平臺注冊；從管理客戶端向主備管理客戶端注冊；主備管理客戶端向云端平臺注冊；注冊機(jī)制的設(shè)計為系統(tǒng)安裝和運(yùn)營都提供了很好的便捷性：從安裝的角度來說，前端設(shè)備安裝的時候設(shè)置好注冊地址即可，無需關(guān)心前端設(shè)備自身的網(wǎng)絡(luò)地址應(yīng)該配置多少，DDNS是否需要申請設(shè)置。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例的可視對講報警系統(tǒng)的原理框圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

參見圖1，所示為本發(fā)明實(shí)施例的可視對講報警系統(tǒng)的原理框圖，包括至少一站點(diǎn)，一云端平臺20和至少一中心管理平臺30，站點(diǎn)包括設(shè)置有對講裝置101和視頻采集裝置102的前端設(shè)備10，中心管理平臺30包括管理客戶端和視頻顯示裝置，對講裝置101設(shè)置有一鍵呼叫按鈕，用于啟動與中心管理平臺的呼叫對話；視頻采集裝置102用于采集站點(diǎn)現(xiàn)場視頻；云端平臺20用于配置管理、接受管理客戶端和前端設(shè)備的注冊、接受前端設(shè)備的報警請求以及接受管理客戶端請求前端設(shè)備的需求；中心管理平臺30由一到多個管理客戶端組成，各管理客戶端之間按照既定規(guī)則相互負(fù)載均衡，共同完成中心的報警處理工作。通過以上設(shè)置的可視對講報警系統(tǒng)，用戶(例如市民或旅客)在城市中出現(xiàn)問題或突發(fā)狀況，可一鍵式呼叫中心平臺獲取幫助及報告突發(fā)事件。

為了方便系統(tǒng)實(shí)施，對講裝置和視頻采集裝置一體化設(shè)置。在一具體應(yīng)用實(shí)例中，采用540MHz DSP主處理芯片，DDR2 1Gb內(nèi)存，64Mb SPI Flash閃存，1個求助按鈕，標(biāo)準(zhǔn)接口音頻錄放，1280*720CMOS sensor視頻采集，RJ45網(wǎng)絡(luò)接口。采用百萬高清攝像頭，并具有自動白平衡，自動夜光補(bǔ)償?shù)裙δ埽?nèi)置-50dB高靈敏度麥克風(fēng)，可真實(shí)反映現(xiàn)場聲像效果。

為了使得報警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報警事件管理，前端設(shè)備需要提前設(shè)置好與中心管理平臺的處理方式。在本發(fā)明實(shí)施例中，前端設(shè)備的注冊模式為注冊到主備管理客戶端或注冊到云端平臺。

模式一：注冊到主備管理客戶端；

該模式下，可以對前端設(shè)備設(shè)定兩組注冊地址：管理客戶端一、管理客戶端二，分別為主管理客戶端和備管理客戶端的地址。

當(dāng)報警按鈕觸發(fā)的時候，前端設(shè)備分別向主備管理客戶端請求報警，主管理客戶端回應(yīng)接受報警請求，備管理客戶端回應(yīng)拒絕報警請求。

模式二：注冊到云端平臺；

該模式下，只需要對前端設(shè)備設(shè)定一組注冊地址：云端平臺地址。

當(dāng)報警按鈕觸發(fā)的時候，前端設(shè)備向云端平臺請求報警，云端平臺根據(jù)平臺的配置信息，找到該前端設(shè)備對應(yīng)的中心管理平臺，并將報警請求轉(zhuǎn)發(fā)給該中心管理平臺已注冊到云端平臺的主備管理客戶端，主管理客戶端回應(yīng)接受報警請求，備管理客戶端回應(yīng)拒絕報警請求。

同時，管理客戶端可以主動請求前端設(shè)備的音視頻數(shù)據(jù)，也可以對前端設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的參數(shù)設(shè)置。當(dāng)前端設(shè)備的報警按鍵被觸發(fā)的時候，前端設(shè)備發(fā)送報警請求到已注冊網(wǎng)絡(luò)元件上(如主備管理客戶端或者云端平臺)。

多個管理客戶端按功能分為三種類型：主管理客戶端、備管理客戶端、從管理客戶端。每一個獨(dú)立的中心管理平臺標(biāo)準(zhǔn)配置為：一套主管理客戶端、一套備管理客戶端和多套從管理客戶端。當(dāng)然，中心管理平臺管理的前端設(shè)備數(shù)量不同，標(biāo)準(zhǔn)配置也可以簡配。簡配的規(guī)則為：

小型中心管理平臺：配備一套主管理客戶端；

中型中心管理平臺：配備一套主管理客戶端、一套備管理客戶端；

大型中心管理平臺：配備一套主管理客戶端、一套備管理客戶端、多套從管理客戶端；

下面詳細(xì)說明這三種管理客戶端的功能。

主管理客戶端是中心管理平臺的核心元件，其主要功能包括：

功能1、接受所轄網(wǎng)絡(luò)(同層及下層網(wǎng)絡(luò))下所有前端設(shè)備的注冊；

處于中心管理平臺所轄網(wǎng)絡(luò)的前端設(shè)備采用注冊到主管理客戶端的形式接入系統(tǒng)。

功能2、接受中心管理平臺所有從管理客戶端的注冊；

從管理客戶端也采用注冊到主管理客戶端的形式接入系統(tǒng)。

功能3、與備管理客戶端之間相互備份，消除單點(diǎn)故障；

對于一個中心管理平臺來說，主管理客戶端是核心網(wǎng)絡(luò)元件，為消除由于主管理客戶端宕機(jī)帶來的系統(tǒng)癱瘓問題，增加備管理客戶端網(wǎng)絡(luò)元件，主備管理客戶端相互之間保持心跳同步數(shù)據(jù)，如果主管理客戶端宕機(jī)，備管理客戶端將接管主管理客戶端的所有工作。

功能4、配置前端設(shè)備的分組關(guān)系；

為了便于管理客戶端對于前端設(shè)備的管理，管理客戶端增加分組的概念，用戶可為所有前端設(shè)備進(jìn)行分組管理。配置前端設(shè)備與對應(yīng)分組關(guān)系的功能在主管理客戶端實(shí)現(xiàn)，備管理客戶端和從管理客戶端無法配置分組關(guān)系，但是會從主管理客戶端同步分組關(guān)系。

功能5、配置從管理客戶端與分組之間的授權(quán)關(guān)系；

主備管理客戶端管理系統(tǒng)中所有的前端設(shè)備，從管理客戶端管理的前端設(shè)備由主管理客戶端授權(quán)分配，授權(quán)單位是分組。主管理客戶端可以授權(quán)所有分組給指定的從管理客戶端，也可以授權(quán)部分分組給指定的從管理客戶端。

功能6、接受已注冊前端設(shè)備的報警請求，并根據(jù)既定規(guī)則分配相應(yīng)管理客戶端完成報警工作；

對于注冊到主管理客戶端的前端設(shè)備，如果有報警按鈕觸發(fā)報警，主管理客戶端接到報警請求并開始分發(fā)請求給某個管理客戶端處理報警工作，管理客戶端處理報警工作的同時，開始錄像前端設(shè)備的音視頻數(shù)據(jù)。分發(fā)規(guī)則為：

A)查找已授權(quán)該前端設(shè)備所在分組的所有從管理客戶端；

在找到的從管理客戶端中：

如果當(dāng)前僅有一臺空閑，則指定給該從管理客戶端處理報警；

如果當(dāng)前有多臺空閑，根據(jù)負(fù)載均衡規(guī)則選擇一臺當(dāng)前負(fù)載最輕的從管理客戶端處理報警；

如果沒有找到具有授權(quán)關(guān)系的從管理客戶端，或者找到的從管理客戶端當(dāng)前都處于報警工作中，轉(zhuǎn)入下一步分發(fā)規(guī)則。

B)嘗試備管理客戶端處理報警工作

如果系統(tǒng)中存在備管理客戶端，并且當(dāng)前處于空閑狀態(tài)，指定備管理客戶端處理報警工作；

如果系統(tǒng)中不存在備管理客戶端，或者備管理客戶端當(dāng)前處于報警工作中，轉(zhuǎn)入下一步分發(fā)規(guī)則。

C)嘗試主管理客戶端處理報警工作

如果主管理客戶端當(dāng)前空閑，則主管理客戶端直接處理當(dāng)前報警工作，否則，轉(zhuǎn)入下一步排隊(duì)等待的分發(fā)規(guī)則。

D)排隊(duì)等待分發(fā)

主管理客戶端記錄下該次報警工作，并記錄下可以處理該次報警工作的所有從管理客戶端，當(dāng)這些從管理客戶端、備管理客戶端、主管理客戶端中，有一個變成空閑狀態(tài)后，主管理客戶端立刻將該次報警工作分發(fā)過去進(jìn)行處理。

功能7、用戶可主動抓取指定前端設(shè)備的音視頻信息；

三種類型的管理客戶端對于擁有權(quán)限的所有前端設(shè)備，都可以通過在列表中選取，主動獲取前端設(shè)備的音視頻數(shù)據(jù)。

功能8、注冊到云端平臺；

如果系統(tǒng)中配置有云端平臺，主管理客戶端將注冊到云端平臺，注冊到云端平臺的作用在下面云端平臺章節(jié)詳細(xì)論述。

功能9、設(shè)置前端設(shè)備參數(shù)；

三種類型的管理客戶端對于所授權(quán)的前端設(shè)備都可以進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)定，如圖像品質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。

前端設(shè)備的參數(shù)設(shè)定只能在前端設(shè)備無報警工作的情形下才可以進(jìn)行。

功能10、報警記錄查詢；

對于中心管理平臺每次處理的報警事件，都將由主管理客戶端進(jìn)行記錄，以便事后查詢使用。

在主管理客戶端正常工作的狀態(tài)下，備管理客戶端的主要功能包括：

功能1、接受所轄網(wǎng)絡(luò)(同層及下層網(wǎng)絡(luò))下所有前端設(shè)備的注冊；

功能2、接受中心管理平臺所有從管理客戶端的注冊；

功能3、與主管理客戶端相互之間保持心跳同步數(shù)據(jù)；

功能4、完成主管理客戶端分發(fā)的前端設(shè)備的報警請求工作；

功能5、用戶可主動抓取指定前端設(shè)備的音視頻信息；

功能6、注冊到云端平臺；

功能7、設(shè)置前端設(shè)備參數(shù)；

在備管理客戶端接管主管理客戶端的狀態(tài)下，備管理客戶端身份變成了系統(tǒng)的主管理客戶端，而原先的主管理客戶端重新投入工作后，也不會再將主管理客戶端的身份從備管理客戶端奪回，而是直接成為系統(tǒng)的備管理客戶端。

因此，主備管理客戶端在系統(tǒng)配置上無任何區(qū)別，兩者誰先啟動，誰就是主管理客戶端，后啟動的自動變成備管理客戶端。當(dāng)然，為了便于用戶識別主備從三種管理客戶端，在管理客戶端的界面上會顯式地標(biāo)識出每個管理客戶端的身份。

三種類型的管理客戶端在啟動的時候都會搜索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)下的其他管理客戶端，當(dāng)配置有主備功能的管理客戶端在啟動的時候沒有搜索到其他具有主備功能的管理客戶端，則該管理客戶端就自動將自己設(shè)置成主管理客戶端；如果搜索到了已經(jīng)存在的主管理客戶端，則該管理客戶端就將自己設(shè)置成備管理客戶端。

3.3從管理客戶端

從管理客戶端啟動后，搜索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)下的主管理客戶端和備管理客戶端，搜索到之后，分別主動注冊到主備管理客戶端上。

從管理客戶端的主要功能包括：

功能1、完成主管理客戶端分發(fā)的前端設(shè)備的報警請求工作；

功能2、用戶可主動抓取指定前端設(shè)備的音視頻信息；

功能3、設(shè)置前端設(shè)備參數(shù)；

云端平臺的架設(shè)，主要是為了解決因特網(wǎng)組網(wǎng)狀態(tài)下的前端設(shè)備與中心管理平臺之間的網(wǎng)絡(luò)智能化互聯(lián)互通問題。

有云端平臺的存在，因特網(wǎng)上的前端設(shè)備和中心管理平臺之間，無需關(guān)心對方當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)地址，在二者需要建立網(wǎng)絡(luò)連接的時候，可以便捷地互聯(lián)互通?？纱┰?0％左右的網(wǎng)絡(luò)NAT，無法穿越的NAT可以通過UPNP或者端口映射來解決。真正實(shí)現(xiàn)100％的無障礙網(wǎng)絡(luò)連接。

云端平臺的主要功能包括：

功能1、配置管理；

云端平臺的配置管理主要分為如下幾塊：

A)中心管理平臺分組管理

由于注冊到云端平臺的中心管理平臺可能比較多，為了便于管理，可以在云端平臺上對所有的中心管理平臺進(jìn)行編組。

中心管理平臺分組管理的配置項(xiàng)包括：

組名、父節(jié)點(diǎn)(分組)。

B)中心管理平臺管理

對于需要注冊到云端平臺的中心管理平臺，需要在云端平臺上配置該中心管理平臺的相關(guān)參數(shù)。

中心管理平臺的配置項(xiàng)包括：

名稱、父節(jié)點(diǎn)(分組)、管理客戶端1序列號、管理客戶端2序列號。

C)前端設(shè)備管理

對于需要注冊到云端平臺的前端設(shè)備，需要在云端平臺上配置該前端設(shè)備的相關(guān)參數(shù)。

前端設(shè)備的配置項(xiàng)包括：

序列號、父節(jié)點(diǎn)(中心管理平臺)。

功能2、接受管理客戶端和前端設(shè)備的注冊；

對于需要注冊到云端平臺的中心管理平臺，相應(yīng)的主備管理客戶端都將注冊到云端平臺。

對于網(wǎng)絡(luò)層次處于中心管理平臺網(wǎng)絡(luò)之外的前端設(shè)備，建議采用注冊到云端平臺的方式。

功能3、接受前端設(shè)備的報警請求；

當(dāng)云端平臺收到已注冊前端設(shè)備的報警請求時，云端平臺將報警請求轉(zhuǎn)發(fā)給該前端設(shè)備對應(yīng)的中心管理平臺的主備管理客戶端，主管理客戶端將回應(yīng)接受報警請求，備管理客戶端將回應(yīng)拒絕報警請求。

功能4、接受管理客戶端請求前端設(shè)備的需求；

主管理客戶端從云端平臺接受到前端設(shè)備的報警請求，將按既定規(guī)則進(jìn)行任務(wù)分發(fā)，一旦任務(wù)分發(fā)成功，某個管理客戶端開始接受該次報警請求時，這個管理客戶端將向云端平臺發(fā)送請求前端設(shè)備的命令。

同樣地，當(dāng)管理客戶端希望主動查看某個注冊到云端平臺的前端設(shè)備音視頻數(shù)據(jù)時，也會向云端平臺發(fā)送請求前端設(shè)備的命令。

對于功能4的實(shí)現(xiàn)，主備管理客戶端因?yàn)橐呀?jīng)與云端平臺建立有網(wǎng)絡(luò)連接(注冊連接)，所以功能4可以直接通過發(fā)送請求命令得以實(shí)現(xiàn)。但是對于從管理客戶端來說，因?yàn)樵贫似脚_上沒有配置從管理客戶端的序列號等信息，所以當(dāng)從管理客戶端實(shí)現(xiàn)功能4時，需要讓云端平臺認(rèn)可其序列號才行，為此規(guī)定：主從管理客戶端在注冊到云端平臺時，統(tǒng)一上報該中心管理平臺所有已配置的從管理客戶端序列號列表。

從系統(tǒng)高可靠性角度考慮，為消除云端平臺由于單臺服務(wù)器宕機(jī)而導(dǎo)致的單點(diǎn)故障，云端平臺可做成雙機(jī)熱備的架構(gòu)，該功能在后續(xù)的市場需求存在下，將進(jìn)行補(bǔ)充性開放。

對講裝置和視頻采集裝置收到云端平臺發(fā)送過來的開關(guān)信號輸出一個用于觸發(fā)燈光和/或現(xiàn)場錄像機(jī)開關(guān)亮信號。對講裝置和視頻采集裝置在按鍵按下時輸出一個用于觸發(fā)硬盤錄像機(jī)的開關(guān)亮信號。

為了防止人為破壞，前端設(shè)備采用高強(qiáng)度金屬外殼防爆設(shè)計。

以上設(shè)置的可視對講報警系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有公共自行車租賃系統(tǒng)的無縫對接。站點(diǎn)進(jìn)一步包括若干個自行車租還鎖止器，中控機(jī)和用于自行車租還的后臺服務(wù)器。如果公共自行車網(wǎng)點(diǎn)為2M的帶寬，為了保證視頻與對講的流暢性，則視頻監(jiān)控的流量應(yīng)控制在1.5M以內(nèi)，或者保留0.5M以上的流量專供緊急求助對講用。

通過以上設(shè)置的可視對講報警系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：

(1)高可靠性；

對于系統(tǒng)組成的三部分：前端設(shè)備、中心管理平臺、云端平臺，其中中心管理平臺來說，主備管理客戶端的設(shè)計，消除了單點(diǎn)故障的產(chǎn)生，讓報警中心能一直穩(wěn)定的工作。

(2)無限可擴(kuò)展性；

對于中心管理平臺來說，從管理客戶端的無限增加機(jī)制，為報警中心處理更多的前端設(shè)備奠定了基礎(chǔ)。

(3)適應(yīng)高突發(fā)量報警的機(jī)制

系統(tǒng)中設(shè)計的各管理客戶端之間的負(fù)載均衡機(jī)制和排隊(duì)等待機(jī)制，為報警中心適應(yīng)高突發(fā)量報警提供了有效及時的工作處理能力和壓力均衡分?jǐn)偟臏p壓方式。

(4)安裝運(yùn)營的便攜性；

系統(tǒng)中引入了多種注冊機(jī)制的聯(lián)網(wǎng)方式：前端設(shè)備向主備管理客戶端注冊；

前端設(shè)備向云端平臺注冊；從管理客戶端向主備管理客戶端注冊；主備管理客戶端向云端平臺注冊；注冊機(jī)制的設(shè)計為系統(tǒng)安裝和運(yùn)營都提供了很好的便捷性：從安裝的角度來說，前端設(shè)備安裝的時候設(shè)置好注冊地址即可，無需關(guān)心前端設(shè)備自身的網(wǎng)絡(luò)地址應(yīng)該配置多少，DDNS是否需要申請設(shè)置。

應(yīng)當(dāng)理解，本文所述的示例性實(shí)施例是說明性的而非限制性的。盡管結(jié)合附圖描述了本發(fā)明的一個或多個實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，在不脫離通過所附權(quán)利要求所限定的本發(fā)明的精神和范圍的情況下，可以做出各種形式和細(xì)節(jié)的改變。