專利名稱：通信控制的洗滌系統(tǒng)和操作該系統(tǒng)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明主要涉及通信控制的洗滌系統(tǒng)和方法，更確切地說，涉及一種通信控制的洗滌系統(tǒng)和操作該系統(tǒng)的方法，其中為了從外部指示與洗衣機(jī)有關(guān)的使用意向而在每個洗衣機(jī)上安裝了標(biāo)識符單元，而且服務(wù)提供者通過通信網(wǎng)絡(luò)為每臺洗衣機(jī)指定專用的標(biāo)識(ID)以便診斷每臺洗衣機(jī)是否出現(xiàn)故障，出現(xiàn)故障時可提供自修或訪問式故障維修服務(wù)，同時升級、更改或添加程序并對每臺洗衣機(jī)提供精確有效的信息和服務(wù)，由此，可根據(jù)每臺洗衣機(jī)的使用歷史和環(huán)境條件實現(xiàn)最佳的洗滌模式。
隨著勞動分工和專業(yè)化程度的加速發(fā)展，最近已出現(xiàn)了洗衣機(jī)出租業(yè)和洗衣業(yè)，例如用戶支付預(yù)定數(shù)量的貨幣便可使用所需用途的洗衣機(jī)的洗衣服務(wù)機(jī)構(gòu)。
此外，在一些例如供單身生活或休閑用的共管公寓、未結(jié)婚者公寓、飯店、商住兩用建筑等特定用途的建筑物中，通常都裝有由每個用戶按照洗滌次數(shù)選擇在某一時間進(jìn)行洗滌操作的商用洗衣機(jī)，他或她可以選擇洗滌量或其它功能。因此，用戶可以以低價格進(jìn)行洗滌而不必個人購買洗衣機(jī)。
另一方面，洗衣機(jī)公司或設(shè)備管理者必須密切注意對為商用或出租目的而設(shè)置的多臺洗衣機(jī)的安裝和管理。
例如，商用自助洗衣房包括洗滌劑和多臺洗衣機(jī)，每臺洗衣機(jī)都有一個槽口，該槽口用于接收預(yù)定數(shù)量的錢幣。在每臺洗衣機(jī)中，設(shè)置了微計算機(jī)以便控制與洗衣機(jī)相關(guān)的操作。微計算機(jī)運(yùn)行后將檢查由槽口接收到的錢幣數(shù)，如果接收的數(shù)量等于預(yù)定量則起動相關(guān)的洗衣機(jī)。
然而，洗衣房中的洗衣機(jī)由于比通常的家用洗衣機(jī)使用的更頻繁，所以其故障率很高，因此需花費(fèi)大量的時間和人力進(jìn)行維修。此外，用戶必須把錢幣放入槽口這非常不方便，而且設(shè)備管理者需要進(jìn)行換錢等煩瑣工作。
通常，在使用時用戶必須頻繁地檢查洗衣機(jī)以判斷在洗衣過程中的洗衣狀態(tài)。作為一個比較方案，用戶可以通過日本專利公開出版號平11-146991(1999.6.2)中建議的技術(shù)判斷洗衣過程中的洗滌操作狀態(tài)或洗衣機(jī)中出現(xiàn)的錯誤。
在上述日本公開出版物中，洗衣機(jī)發(fā)送FM信號，而且FM接收器在總是保持可接收的前提下接收發(fā)出的FM信號。也就是說，洗衣機(jī)包括顯示單元和發(fā)射及接收數(shù)據(jù)的通信裝置，通過所述通信裝置可將洗衣機(jī)與空調(diào)器、電視機(jī)、冰箱、計算機(jī)以及其它電器聯(lián)網(wǎng)。這些電器均包括通信裝置和與洗衣機(jī)類似的顯示單元。
如果洗衣機(jī)通過通信裝置發(fā)出與其操作狀態(tài)和是否出現(xiàn)錯誤有關(guān)的信息，則其它與洗衣機(jī)聯(lián)網(wǎng)的電器都會接收到發(fā)射的信息并且在它們的顯示單元上進(jìn)行顯示。
然而，在上述日本專利公開出版號平11-146991中，必須在洗衣機(jī)和其它電器中設(shè)置專用的通信裝置來傳送洗衣機(jī)的操作狀態(tài)。此外，洗衣機(jī)和其它電器必須彼此聯(lián)網(wǎng)。而且，要求接收器總是保持其接收能力。
因此，本發(fā)明是以上述問題為出發(fā)點(diǎn)而做出的，本發(fā)明的目的是提供一種通信控制的洗滌系統(tǒng)和用于操作該系統(tǒng)的方法，其中為了從外部指示與洗衣機(jī)相關(guān)的使用意向而在每臺洗衣機(jī)中安裝了標(biāo)識符單元，服務(wù)提供者為每臺洗衣機(jī)在通信網(wǎng)絡(luò)上指定了專用ID以便診斷每臺洗衣機(jī)中是否出現(xiàn)故障，一旦出現(xiàn)故障可以進(jìn)行自修或訪問式故障維修服務(wù)，同時升級、更改或添加程序并為每臺洗衣機(jī)提供精確和有效的信息及服務(wù)，進(jìn)而根據(jù)每臺洗衣機(jī)的使用歷史和環(huán)境條件完成最佳的洗衣模式。
按照本發(fā)明的一個方面，可以通過設(shè)置通信控制的洗滌系統(tǒng)實現(xiàn)上述或其它目的，所述洗滌系統(tǒng)包括服務(wù)提供者，所述服務(wù)提供者與至少一臺洗衣機(jī)有通信聯(lián)系，判斷是否允許使用洗衣機(jī)和改變其功能，接收與洗衣機(jī)操作有關(guān)的信息和完成洗衣機(jī)的所有控制功能，這些功能包括在接收信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行的使用檢查功能，診斷功能和功能改變功能；安裝在洗衣機(jī)內(nèi)的通信裝置，其處理來自服務(wù)提供者的各種控制信號，將經(jīng)處理的控制信號傳送給洗衣機(jī)，完成協(xié)議控制功能和將負(fù)載信息信號從洗衣機(jī)傳送到服務(wù)提供者；與通信裝置相連的洗衣機(jī)控制器，其操作洗衣機(jī)，控制負(fù)載，完成診斷功能并發(fā)送和接收與洗衣機(jī)使用歷史有關(guān)的信息；顯示單元，其在洗衣機(jī)控制器的控制下顯示洗衣機(jī)當(dāng)前的工作狀態(tài)；鍵盤輸入單元，其按照用戶的操作輸入選擇和改變洗滌功能的鍵盤信號；外存儲器裝置，其根據(jù)用戶選擇的與下載數(shù)據(jù)相關(guān)的執(zhí)行控制功能完成對從服務(wù)提供者下載的數(shù)據(jù)的讀/寫操作；和安裝在洗衣機(jī)中的檢測信號發(fā)生裝置，其產(chǎn)生表示洗衣機(jī)使用意向的標(biāo)識符信號和表示洗衣機(jī)中是否出現(xiàn)故障的故障檢測信號。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，該方法包括以下步驟a)使用洗衣機(jī)時通過通信裝置訪問服務(wù)提供者并輸入為指定洗衣機(jī)指定的專用標(biāo)識字符，服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多臺洗衣機(jī)并完成與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能；b)通過服務(wù)提供者檢查在步驟a)中輸入的專用標(biāo)識字符并根據(jù)檢查結(jié)果判斷允許還是禁止使用指定的洗衣機(jī)；c)如果在步驟b)中服務(wù)提供者允許使用指定的洗衣機(jī)，則通過指定的洗衣機(jī)設(shè)定與各洗滌功能有關(guān)的參數(shù)，并根據(jù)設(shè)定的參數(shù)進(jìn)行洗滌操作和在洗滌操作完成后請求服務(wù)提供者允許結(jié)束洗滌操作；d)如果在步驟c)中從指定洗衣機(jī)發(fā)送了允許結(jié)束的請求，則通過服務(wù)提供者接收來自指定洗衣機(jī)的洗衣信息，并根據(jù)接收到的洗衣信息判斷洗滌操作是否已經(jīng)正常完成，如果洗滌操作已經(jīng)正常完成，則向指定洗衣機(jī)發(fā)出允許結(jié)束的信息；和e)如果在步驟d)從服務(wù)提供發(fā)送出允許結(jié)束的信息，則由指定的洗衣機(jī)結(jié)束洗滌操作并等待下一次洗滌操作。
按照本發(fā)明的另一方面，提供一種操作通信控制洗滌系統(tǒng)的方法，該方法包括以下步驟a)通過通信裝置訪問服務(wù)提供者并在指定了專用標(biāo)識字符的指定洗衣機(jī)中安裝標(biāo)識符裝置，服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多臺洗衣機(jī)并執(zhí)行與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能，標(biāo)識符裝置適用于產(chǎn)生表示指定洗衣機(jī)使用意向的標(biāo)識符信號；b)由服務(wù)提供者根據(jù)來自標(biāo)識符裝置的標(biāo)識符信號檢查指定洗衣機(jī)的使用意向并向指定洗衣機(jī)提供指定服務(wù)；和c)服務(wù)提供者根據(jù)步驟b)中的檢查結(jié)果確定服務(wù)內(nèi)容并通過通信裝置與指定洗衣機(jī)交換和確定的服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的信息。
按照本發(fā)明的另一方面，其提供一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，該方法包括以下步驟a)由指定了專用標(biāo)識字符的指定洗衣機(jī)通過通信裝置訪問服務(wù)提供者，檢測多個傳感器和其載荷中是否出現(xiàn)故障并且當(dāng)檢測到出現(xiàn)故障時產(chǎn)生故障檢測信號，服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多臺洗衣機(jī)并執(zhí)行與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能；b)服務(wù)提供者根據(jù)步驟a)中產(chǎn)生的故障檢測信號判別故障類型并根據(jù)判別結(jié)果確定指定洗衣機(jī)能否自己修復(fù)該故障還是需要采用訪問式維修服務(wù)來修復(fù)所述故障；和c)如果在步驟b)中確定指定的洗衣機(jī)能夠自己修復(fù)所述故障，則通過服務(wù)提供者向指定的洗衣機(jī)發(fā)出自修復(fù)信息，而如果在步驟b)中確定需要采用訪問式維修服務(wù)，則通過服務(wù)提供者向指定的洗衣機(jī)發(fā)出不能操作的信息。
按照本發(fā)明的另一方面，提供一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，所述方法包括以下步驟a)由指定洗衣機(jī)中的洗衣機(jī)控制器通過通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)提供者交換洗衣控制信息并根據(jù)非特定用戶對指定洗衣機(jī)中鍵盤輸入單元的鍵盤操作啟動指定洗衣機(jī)的洗滌操作，服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多個洗衣機(jī)并執(zhí)行與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能；b)如果在步驟a)中啟動洗滌操作，則洗衣機(jī)控制器將檢測指定洗衣機(jī)洗滌操作所需的控制輸入?yún)?shù)并根據(jù)檢測到的控制輸入?yún)?shù)執(zhí)行洗滌控制模式；c)如果步驟b)的洗滌控制模式已完成，則由洗衣機(jī)控制器向服務(wù)提供者發(fā)送與指定洗衣機(jī)的洗滌操作有關(guān)的記錄，并由服務(wù)提供者接收來自洗衣機(jī)控制器的洗滌操作記錄，和將接收到的洗滌操作記錄累加到先前的洗滌操作記錄中并存儲相加的結(jié)果；和d)服務(wù)提供者根據(jù)所用的時間段和使用次數(shù)將服務(wù)內(nèi)容分類并將經(jīng)分類的服務(wù)內(nèi)容傳送給指定的洗衣機(jī)。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，所述方法包括以下步驟a)允許至少一臺洗衣機(jī)和服務(wù)提供者執(zhí)行它們之間的初始操作，洗衣機(jī)適合于通過通信網(wǎng)絡(luò)接收來自服務(wù)提供者的遠(yuǎn)程信息，根據(jù)接收到的遠(yuǎn)程信息執(zhí)行洗滌操作和向服務(wù)提供者發(fā)送與洗滌操作有關(guān)的信息，服務(wù)提供者適合于通過通信裝置與洗衣機(jī)建立通信，確定是否允許使用洗衣機(jī)和改變其功能，接收來自洗衣機(jī)的洗滌操作信息和根據(jù)接收到的洗滌操作信息執(zhí)行洗衣機(jī)的所有控制功能，所述功能包括使用檢查功能，診斷功能和功能改變功能；b)如果洗衣機(jī)需要下載與特定功能有關(guān)的新程序和各種服務(wù)信息，服務(wù)提供者將檢索該程序和信息并將檢索到的程序和信息發(fā)送到洗衣機(jī)；和c)通過洗衣機(jī)將當(dāng)前的程序變?yōu)椴襟Eb)發(fā)送的程序，根據(jù)步驟b)發(fā)送的信息設(shè)定最佳洗滌模式的控制參數(shù)并根據(jù)改變的程序和設(shè)定的控制參數(shù)執(zhí)行洗滌操作。
通過以下結(jié)合附圖進(jìn)行的詳細(xì)描述將能更清楚地理解本發(fā)明的上述和其它目的、特征及優(yōu)點(diǎn)。
圖1是示意性表示本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方框圖；圖2是詳細(xì)表示本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方框圖；圖3是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗滌程序的流程圖；圖4是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)識別程序的流程圖；圖5是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)遠(yuǎn)程故障診斷程序的流程圖；圖6是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)使用歷史監(jiān)視程序的流程圖；圖7是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的程序更新程序的流程圖；和圖8是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)控制程序的流程圖。
圖1是示意性表示本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的方框圖，圖2是詳細(xì)表示本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的方框圖。如這兩個圖中所示，通信控制的洗滌系統(tǒng)包括分別為多個遠(yuǎn)程客戶機(jī)或隨機(jī)安裝在任意地方的洗衣機(jī)100指定專用標(biāo)識字符并執(zhí)行包括診斷功能等洗衣機(jī)100的所有控制功能的服務(wù)提供者200，和安裝在每個洗衣機(jī)100內(nèi)的通信裝置(110和112)，所述通信裝置用于處理來自服務(wù)提供者200的各種控制信號，將經(jīng)處理的控制信號傳送到洗衣機(jī)控制器130并把負(fù)載信息信號從洗衣機(jī)控制器130發(fā)送到服務(wù)提供者200。
如圖2所示，在每個客戶機(jī)或洗衣機(jī)100中，由所設(shè)置的洗衣機(jī)控制器130執(zhí)行洗衣機(jī)的普通洗滌操作需要的所有控制功能并根據(jù)從洗衣機(jī)中的各部件輸出的信息產(chǎn)生診斷、進(jìn)度和其它負(fù)載信息信號?？蛻魴C(jī)進(jìn)一步包括在洗衣機(jī)控制器130的控制下驅(qū)動洗滌桶的電機(jī)M，在洗衣機(jī)控制器130控制下啟動的供水閥或排水閥等負(fù)載170，輸入用戶ID字符和與洗滌過程及其它由用戶選定的洗滌功能有關(guān)的信息并將輸入的用戶ID字符及信息傳輸?shù)较匆聶C(jī)控制器130的鍵盤輸入單元150，以及在洗衣機(jī)控制器130的控制下顯示洗衣機(jī)100當(dāng)前的操作狀態(tài)的顯示單元140。
洗衣機(jī)控制器130包括測量洗衣機(jī)100的洗滌、漂洗或脫水(spin-drying)時間或當(dāng)前時間的定時器131，用于存儲和讀取各種信息的內(nèi)存儲單元132，和進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算操作以及邏輯操作以便控制整個系統(tǒng)操作的中央處理單元(CPU)133。內(nèi)存儲單元132優(yōu)選包括隨機(jī)存取存儲器(RAM)和只讀存儲器(ROM)。
此外，洗衣機(jī)100包括用于從服務(wù)提供者200下載與洗衣機(jī)功能控制有關(guān)的升級、換代或添加的程序版本并將下載的程序版本存儲在內(nèi)存儲單元132中的外存儲器160和用于訪問外存儲器160以便從中讀出信息或把信息寫入的外存儲控制器165。
鍵盤輸入單元150包括選擇性地將外存儲器160與內(nèi)存儲單元132相連接以便將存在內(nèi)存儲單元132中的程序升級、換代或添加的選擇鍵151，和用于強(qiáng)制訪問內(nèi)存儲單元132初始位置的復(fù)位鍵152。復(fù)位鍵152不必訪問外存儲器160的初始位置，這是因為外存儲控制器165控制存儲器160的訪問。
通信裝置(110和120)包括在洗衣機(jī)控制器130和服務(wù)提供者200之間傳送數(shù)據(jù)的通信模塊110，和與通信模塊110相連接以便對來自服務(wù)提供者200的各種控制信號以及來自洗衣機(jī)控制器130的負(fù)載信息信號進(jìn)行編碼/解碼從而在系統(tǒng)中進(jìn)行信號處理的協(xié)議處理器120。
此外在洗衣機(jī)100中設(shè)有標(biāo)識符單元180，該單元產(chǎn)生表示洗衣機(jī)100是家用還是商用的標(biāo)識符信號以便于服務(wù)提供者根據(jù)洗衣機(jī)的使用意向提供控制信息和服務(wù)。洗衣機(jī)100中還設(shè)有洗衣機(jī)故障傳感器185，該故障傳感器檢測洗衣機(jī)中是否出現(xiàn)故障并將檢測結(jié)果發(fā)送給服務(wù)提供者200。
洗衣機(jī)100中還設(shè)有負(fù)載傳感器190，該負(fù)載傳感器檢測洗衣機(jī)100中的水位、溫度、不平衡狀態(tài)和負(fù)載量并將測到的結(jié)果傳送給系統(tǒng)。洗衣機(jī)100中還設(shè)有系統(tǒng)故障傳感器191，該系統(tǒng)故障傳感器根據(jù)負(fù)載傳感器190檢測的結(jié)果進(jìn)一步檢測系統(tǒng)中是否出現(xiàn)故障并將測到的結(jié)果作為第一故障檢測信號傳送到系統(tǒng)。洗衣機(jī)100中還設(shè)有驅(qū)動狀態(tài)故障傳感器192，該傳感器監(jiān)視電機(jī)M或啟動器A的工作狀態(tài)，根據(jù)監(jiān)視的結(jié)果檢測電機(jī)M或啟動器A中是否出現(xiàn)故障并將測到的結(jié)果作為第二故障檢測信號傳送給系統(tǒng)。
服務(wù)提供者200通過通信裝置(110和120)發(fā)送和接收與洗衣機(jī)100的使用、操作和故障診斷有關(guān)的信息并遙控洗衣機(jī)100的操作和為洗衣機(jī)提供所需的服務(wù)。即，服務(wù)提供者200通過通信裝置與洗衣機(jī)100相連以便根據(jù)從洗衣機(jī)100發(fā)出的各種信息控制洗衣機(jī)100的操作并且向洗衣機(jī)100提供各種服務(wù)從而使其正常工作。此外，服務(wù)提供者200具有計算使用洗衣機(jī)100的費(fèi)用和為計算的費(fèi)用開賬單的功能。
服務(wù)提供者200接收來自洗衣機(jī)控制器130且與洗衣機(jī)100的操作歷史有關(guān)的信息并根據(jù)接收到的信息判別所用時間段的服務(wù)和使用次數(shù)的服務(wù)。例如，對出租的洗衣機(jī)而言，服務(wù)提供者200可以通過所用時間段提供費(fèi)用折扣率或?qū)Ω顿M(fèi)/免費(fèi)服務(wù)進(jìn)行判別。然而，服務(wù)提供者200可以根據(jù)洗衣機(jī)使用的次數(shù)為用戶提供有關(guān)最佳控制條件的服務(wù)信息。
下面將描述操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，所述通信控制的洗滌系統(tǒng)具有本發(fā)明所述的上述結(jié)構(gòu)。
圖3是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗滌程序的流程圖。在第一步S10，如果用戶通過鍵盤輸入單元150向洗衣機(jī)控制器130輸入專用的用戶ID字符來操作客戶機(jī)或洗衣機(jī)100，則專用的用戶ID字符將通過通信模塊110和協(xié)議處理器120發(fā)送到服務(wù)提供者200。
在第二步S11，服務(wù)提供者200檢查發(fā)送的專用用戶ID字符并根據(jù)檢查結(jié)果判斷是允許還是禁止使用洗衣機(jī)100。
如果在上述第二步S11中判斷結(jié)果是允許使用洗衣機(jī)100，服務(wù)提供者200將在第三步向洗衣機(jī)100發(fā)出允許使用信息。然而，如果在上述第二步S11中判斷結(jié)果是禁止使用洗衣機(jī)100，則在第四步S13中，服務(wù)提供者200將判斷是否已接續(xù)確定了至少N次禁止使用洗衣機(jī)。在確定了禁止使用洗衣機(jī)100已被接連判斷了至少N次的情況下，服務(wù)提供者200將通知客戶機(jī)或洗衣機(jī)100由于錯誤地輸入了專用用戶ID字符或其它原因而不能使用洗衣機(jī)。
在上述第四步S13中禁止使用的判別次數(shù)優(yōu)選為3。
在第五步S14中，客戶機(jī)或洗衣機(jī)在從服務(wù)提供者200接收洗衣機(jī)使用禁止信息的同時將檢查專用的用戶ID字符。此外，在從服務(wù)提供者200接收洗衣機(jī)使用允許信息的同時，客戶機(jī)輸入與洗滌操作功能有關(guān)的數(shù)據(jù)，所述洗滌操作是指例如由用戶通過鍵盤輸入單元150選擇的洗滌時間、過程等。
在第六步S15中，客戶機(jī)按用戶在上述第五步S14中設(shè)定的項目按順序執(zhí)行洗滌模式、漂洗模式和脫水模式，然后判斷洗滌操作是否已經(jīng)完成。如果在上述第六步S15中確定洗滌操作已經(jīng)完成，則在第七步S16中，客戶機(jī)將詢問服務(wù)提供者200是否允許結(jié)束洗滌操作。相反，當(dāng)在上述第六步S15中確定為洗滌操作沒有完成時，客戶機(jī)將返回上述第五步S14并按照設(shè)定的時間或過程完成洗滌操作。
如果在上述第七步S16中客戶機(jī)詢問是否允許結(jié)束洗滌操作，則在第八步S17中，服務(wù)提供者200將檢查洗衣機(jī)100的使用周期或負(fù)載量，然后根據(jù)檢查結(jié)果向客戶機(jī)發(fā)出允許結(jié)束信息。
如果客戶機(jī)接收到在上述第八步S17中從服務(wù)提供者200發(fā)出的允許結(jié)束信息，則在第九步S18中打開洗衣機(jī)100的門，允許用戶抽出洗好的衣服，進(jìn)入省能模式并等待下一次洗滌操作。然而，如果服務(wù)提供者200在上述第八步S17中沒有發(fā)出允許結(jié)束信息，則客戶機(jī)應(yīng)轉(zhuǎn)入第10步S19以便在洗衣機(jī)100的門保持關(guān)閉和等待從服務(wù)提供者200發(fā)出允許結(jié)束信息的條件下回到上述第七步S16。
圖4是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)識別程序的流程圖。在第一步S20中，服務(wù)提供者200接收來自通過通信裝置連接的指定洗衣機(jī)100的標(biāo)識符單元180的標(biāo)識符信號對洗衣機(jī)100提供服務(wù)或其它信息。
在第二步S21中，服務(wù)提供者200根據(jù)標(biāo)識符單元180輸出的標(biāo)識符信號判斷洗衣機(jī)100是否為家用。如果在上述第二步S21中的判斷結(jié)果為洗衣機(jī)100不是家用，則在第三步S22中，服務(wù)提供者200將認(rèn)定洗衣機(jī)100為商用，然后要求客戶機(jī)輸入為洗衣機(jī)用戶指定的專用用戶ID。
對于在上述第二步S21中判斷結(jié)果為洗衣機(jī)100是家用的情況，服務(wù)提供者200將在第四步S23中接收到來自客戶機(jī)的與洗衣機(jī)100的進(jìn)程和狀態(tài)有關(guān)的信息，然后轉(zhuǎn)入上述第三步S22。
在第五步S24中，服務(wù)提供者200針對與在上述第三步S22中輸入的用戶ID對應(yīng)的用戶信息搜索用戶信息數(shù)據(jù)庫(DB)，然后判斷輸入的ID是否與搜索的用戶信息相同。
如果在上述第五步S24中的判斷結(jié)果是輸入的ID與搜索的用戶信息相同，那么在第六步S25中，服務(wù)提供者200將向洗衣機(jī)100發(fā)送允許洗滌信息。相反，對于在上述第五步S24中的判斷結(jié)果是輸入的ID與搜索的用戶信息不相同的情況，服務(wù)提供者200將返回到上述第三步S22，并要求客戶機(jī)重新輸入正確的用戶ID。
在第七步S26中，洗衣機(jī)100允許用戶根據(jù)從服務(wù)提供者200輸出的允許洗滌信息選擇洗滌量、水位和其它洗滌功能，隨后根據(jù)用戶選定的洗滌功能連續(xù)執(zhí)行洗滌模式、漂洗模式和脫水模式。在第八步S27中，服務(wù)提供者200監(jiān)視洗衣機(jī)100的洗滌操作并判斷洗衣機(jī)100是否請求結(jié)束洗滌操作。
當(dāng)在上述第八步S27中斷定洗衣機(jī)100請求結(jié)束洗滌操作時，服務(wù)提供者200將在第九步S28中檢查負(fù)載量、洗滌時間的周期、洗滌次數(shù)等，然后在第十步S29中根據(jù)檢查結(jié)果判斷洗滌操作是否可以正常結(jié)束。
如果在上述第十步S29中斷定洗滌操作可以正常結(jié)束，服務(wù)提供者200將在第十一步S30中向洗衣機(jī)100發(fā)出可以結(jié)束的信息。在第十二步S31中，洗衣機(jī)100根據(jù)從服務(wù)提供者200發(fā)出的可以結(jié)束洗滌操作，然后等待下一次洗滌操作。
另一方面，當(dāng)上述第十步S29中至少三次的判斷結(jié)果是洗滌操作不能正常結(jié)束時，服務(wù)提供者200將在第十三步S32中向洗衣機(jī)100發(fā)出不能結(jié)束的信息。
圖5是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)遠(yuǎn)程故障診斷程序的流程圖。
在第一步S41中，客戶機(jī)100中的洗衣機(jī)控制器130根據(jù)從系統(tǒng)故障傳感器191或驅(qū)動狀態(tài)故障傳感器192輸出的第一或第二故障檢測信號判斷負(fù)載傳感器190或電機(jī)M或啟動器A中是否出現(xiàn)故障。
如果在上述第一步S41中客戶機(jī)中的洗衣機(jī)控制器130斷定負(fù)載傳感器190或電機(jī)M或啟動器A中出現(xiàn)故障，則產(chǎn)生故障檢測信號并在第二步S42中將該信號發(fā)送到服務(wù)提供者200。在第三步S43中，服務(wù)提供者200根據(jù)在上述第二步S42中從客戶機(jī)100發(fā)出的故障檢測信號確認(rèn)在相應(yīng)的洗衣機(jī)中出現(xiàn)故障。
在第四步S44中，服務(wù)提供者200判別在上述第三步S43中認(rèn)定的洗衣機(jī)的故障類型，然后根據(jù)判別結(jié)果確定客戶機(jī)100能否自己修復(fù)該故障。
如果在上述第四步S44中斷定為客戶機(jī)100不能自己修復(fù)該故障，則在第五步S45中，服務(wù)提供者200將確定必須打電話讓洗衣機(jī)服務(wù)維修人員來修復(fù)該故障，然后向客戶機(jī)100發(fā)出不能操作的信息。
在上述第五步S45中，服務(wù)提供者在向客戶機(jī)100發(fā)出不能操作的信息的同時還可以同時向客戶機(jī)100發(fā)出離其最近的服務(wù)中心的電話號碼或服務(wù)中心中服務(wù)維修人員的電話號碼。
此外服務(wù)提供者200可以向洗衣機(jī)的顯示單元140輸出有關(guān)客戶機(jī)100是否需要服務(wù)呼叫的信息。在這種情況下，如果客戶機(jī)100通過用戶的鍵盤操作進(jìn)行服務(wù)呼叫，則服務(wù)提供者200可以立即指定服務(wù)維修人員前去訪問。
另一方面，當(dāng)在上述第四步S44中確定客戶機(jī)100能自己修復(fù)所述故障時，服務(wù)提供者200將在第六步S46中向客戶機(jī)100發(fā)出自修信息從而讓洗衣機(jī)用戶自己修復(fù)該故障。
在第七步S47中，將在上述第六步S46中從服務(wù)提供者200發(fā)出的自修信息顯示在客戶機(jī)100的顯示單元140上，用戶可根據(jù)顯示的自修信息修復(fù)故障并恢復(fù)洗衣機(jī)的操作。
此后，在第八步S48中，服務(wù)提供者200判斷客戶機(jī)100通報的故障是否與在上述第三步S43中確認(rèn)的故障類型相同。當(dāng)在上述第八步S48中斷定客戶機(jī)100通報了相同類型的故障時，服務(wù)提供者200將在第九步S49輸入重復(fù)故障診斷模式并返回到上述第四步S44。
另一方面，如果在上述第八步S48中斷定客戶機(jī)100通報的不是相同類型的故障或如果客戶機(jī)100中的洗衣機(jī)控制器130在上述第一步S41中斷定負(fù)載傳感器190或電機(jī)M或啟動器A中出現(xiàn)故障，則客戶機(jī)100和服務(wù)提供者200在第十步S50中都進(jìn)行常規(guī)處理。
圖6是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)使用歷史監(jiān)視程序的流程圖。在第一步S61中，為了進(jìn)行洗滌操作，用戶需將待洗衣物放入洗滌桶中，然后通過鍵盤輸入單元150選擇所需的洗滌功能。在第二步S62中，洗衣機(jī)控制器130檢測諸如負(fù)載量、水位、洗滌劑的量等控制輸入?yún)?shù)。隨后，在第三步S63中，如果服務(wù)提供者200允許使用洗衣機(jī)，則洗衣機(jī)控制器130將設(shè)定最佳洗滌條件并且根據(jù)用戶選定的洗滌功能開始洗滌操作。
此后，洗衣機(jī)控制器130在第四步S64中確定洗滌操作是否已經(jīng)完成。如果在上述第四步S64中斷定洗滌操作還沒完成，則洗衣機(jī)控制器130將返回到上述第三步S63繼續(xù)進(jìn)行洗滌操作。然而，當(dāng)在上述第四步S64中斷定洗滌操作已經(jīng)完成時，洗衣機(jī)控制器130將在第五步S65中提取與結(jié)束洗滌操作有關(guān)的記錄并將提取的記錄發(fā)送到服務(wù)提供者200。
在第六步S66中，服務(wù)提供者200接收在上述第五步S65中發(fā)送的洗滌操作記錄。然后在第七步S67中，服務(wù)提供者200將接收到的洗滌操作記錄累加到前面的洗滌操作記錄上并將相加的結(jié)果保存在洗衣機(jī)使用歷史DB中。
在第八步S68中，服務(wù)提供者200從累積存儲在使用歷史DB內(nèi)的洗滌操作記錄中提取洗衣機(jī)的全部使用信息然后根據(jù)使用的時間段和使用次數(shù)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類。服務(wù)內(nèi)容優(yōu)選涉及使用時間段的折扣率、付費(fèi)/免費(fèi)服務(wù)和達(dá)到洗衣機(jī)最佳操作條件所需的控制信息。
圖7是用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的程序更新程序的流程圖，其中通信控制的洗衣機(jī)100從服務(wù)提供者200下載新程序。在第一步S71中，服務(wù)提供者200判斷洗衣機(jī)100是否已發(fā)送對與指定功能有關(guān)的程序進(jìn)行升級的新程序下載請求。
當(dāng)在上述第一步S71中斷定洗衣機(jī)100已經(jīng)發(fā)送新程序下載請求時，則在第二步S72中，服務(wù)提供者200將產(chǎn)生新程序發(fā)送準(zhǔn)備信號并通過通信模塊110將該信號發(fā)送到洗衣機(jī)100中的洗衣機(jī)控制器130和協(xié)議處理器120。
然后，服務(wù)提供者200將在第三步S73中判斷洗衣機(jī)100是否已經(jīng)根據(jù)上述第二步S72中發(fā)出的發(fā)送準(zhǔn)備信號發(fā)出接收準(zhǔn)備信號。當(dāng)在上述第三步S73中斷定洗衣機(jī)100已經(jīng)發(fā)出接收準(zhǔn)備信號時，服務(wù)提供者200將在第四步S74中發(fā)送與洗衣機(jī)100的數(shù)據(jù)相關(guān)的新程序。
隨后，服務(wù)提供者200將在第五步S75中判斷洗衣機(jī)100是否已經(jīng)發(fā)出不同程序的下載請求。如果在上述第五步S75中斷定洗衣機(jī)100已經(jīng)發(fā)出不同程序的下載請求，則服務(wù)提供者200將返回到上述第二步S72并重復(fù)上述第二到第四步S72-S74。相反，在上述第五步S75斷定洗衣機(jī)100沒有發(fā)出不同程序下載請求的情況下，服務(wù)提供者200將結(jié)束程序下載操作。
另一方面，在上述第一步S71斷定洗衣機(jī)100沒有發(fā)出新程序下載請求或在上述第三步S73中斷定洗衣機(jī)100沒有發(fā)出接收準(zhǔn)備信號的情況下，服務(wù)提供者200將結(jié)束程序下載操作。
圖8是表示用于操作本發(fā)明所述通信控制的洗滌系統(tǒng)方法的通信控制洗衣機(jī)控制程序的流程圖。
在第一步S81中，洗衣機(jī)100和服務(wù)提供者200之間建立通信環(huán)境從而能彼此進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。在第二步S82中，洗衣機(jī)100通過協(xié)議處理器120和通信模塊110向服務(wù)提供者200請求與諸如洗滌操作相關(guān)的服務(wù)信息，例如當(dāng)前的氣候、時間、季節(jié)等。
服務(wù)提供者200將在第三步S83中判斷是否接收到來自洗衣機(jī)100的服務(wù)信息請求信號。除非服務(wù)提供者200已接收到來自洗衣機(jī)100的服務(wù)信息請求信號，否則返回到上述第二步S82。然而，如果服務(wù)提供者200已經(jīng)收到來自洗衣機(jī)100的服務(wù)信息請求信號，則將從例如氣象局等信息提供機(jī)構(gòu)獲得服務(wù)信息并在第四步S84中將得到的服務(wù)信息發(fā)送到洗衣機(jī)100。
在第五步S85中，洗衣機(jī)100通過通信模塊110和協(xié)議處理器120下載由服務(wù)提供者200發(fā)出的服務(wù)信息，然后將該信息存入由外存控制器165編址的外存儲器160的指定位置。
在第六步S86中，用戶通過按選擇鍵151使外存儲器160與內(nèi)存儲器132相連。結(jié)果，洗衣機(jī)100根據(jù)存儲在外存儲器160中的服務(wù)信息改變預(yù)存在內(nèi)存儲器132中的基本洗滌過程控制參數(shù)，從而創(chuàng)建新的最佳洗滌模式。
也就是說，例如，如果洗滌時間段是夜晚，則洗衣機(jī)100可以在第六步S86中根據(jù)服務(wù)信息將較大的洗滌噪聲變?yōu)檩^低的噪聲水平，然后改變基本洗滌過程的相關(guān)控制參數(shù)。在洗滌時間段為白天的情況下，洗衣機(jī)100可以將較大的洗滌噪聲調(diào)節(jié)到正常噪聲水平并且執(zhí)行其本身的基本洗滌過程。
此外，洗衣機(jī)可以根據(jù)以服務(wù)信息為基礎(chǔ)的洗滌季節(jié)調(diào)節(jié)洗滌水的溫度、洗滌時間的周期或水流量。特別是，對于單個家庭的住宅來說，洗衣機(jī)將根據(jù)服務(wù)信息逐日設(shè)定洗滌條件，這是因為這種洗衣機(jī)通常沒有脫水器。
在第七步S87中，洗衣機(jī)100執(zhí)行在上述第六步S86中建立的洗滌模式中的洗滌操作。然后，洗衣機(jī)100在第八步S88中判斷洗滌操作是否已經(jīng)完成。
當(dāng)在上述第八步S88中斷定洗滌操作已經(jīng)完成時，洗衣機(jī)100結(jié)束所有洗滌工作。然而，除非洗滌操作在上述第八S88中已經(jīng)完成，否則，洗衣機(jī)100返回到上述第七步S87繼續(xù)進(jìn)行洗滌操作。
正如從上述描述中所能看到的那樣，本發(fā)明提供了一種通信控制的洗滌系統(tǒng)和用于操作該洗滌系統(tǒng)的方法，其中服務(wù)提供者通過通信網(wǎng)絡(luò)分別控制多個洗衣機(jī)的使用、操作結(jié)束、操作過程和故障診斷，從而明顯降低用戶或管理者限制使用洗衣機(jī)、程序升級或維修故障所需的時間和影響。此外，根據(jù)每臺洗衣機(jī)的使用歷史和環(huán)境條件完成最佳洗滌模式。
雖然為了進(jìn)行說明而在上文中描述了本發(fā)明的優(yōu)選實施例，但是對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說很顯然，在不脫離權(quán)利要求公開的發(fā)明構(gòu)思和范圍的情況下可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改進(jìn)、添加和置換。
權(quán)利要求
1．通信控制的洗滌系統(tǒng)包括與至少一臺洗衣機(jī)有通信聯(lián)系的服務(wù)提供者，所述服務(wù)提供者判斷是否允許使用洗衣機(jī)和改變其功能，接收與洗衣機(jī)操作有關(guān)的信息和完成洗衣機(jī)的所有控制功能，這些功能包括在接收信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行的使用檢查功能，診斷功能和功能改變功能；安裝在所述洗衣機(jī)內(nèi)的通信裝置，其處理來自所述服務(wù)提供者的各種控制信號，將經(jīng)處理的控制信號傳送給所述洗衣機(jī)，完成協(xié)議控制功能和將負(fù)載信息信號從洗衣機(jī)傳送到服務(wù)提供者；與所述通信裝置相連的洗衣機(jī)控制器，其操作所述洗衣機(jī)，控制負(fù)載，完成所述診斷功能并發(fā)送和接收與洗衣機(jī)使用歷史有關(guān)的信息；顯示單元，其在所述洗衣機(jī)控制器的控制下顯示所述洗衣機(jī)當(dāng)前的工作狀態(tài)；鍵盤輸入單元，其按照用戶的操作輸入選擇和改變洗滌功能的鍵盤信號；外存儲器裝置，其根據(jù)用戶選擇的與下載數(shù)據(jù)相關(guān)的執(zhí)行控制功能完成對從所述服務(wù)提供者下載的數(shù)據(jù)的讀/寫操作；和安裝在所述洗衣機(jī)中的檢測信號發(fā)生裝置，其產(chǎn)生表示所述洗衣機(jī)使用意向的標(biāo)識符信號和表示所述洗衣機(jī)中是否出現(xiàn)故障的故障檢測信號。
2．根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述服務(wù)提供者通過所述通信裝置與所述洗衣機(jī)相連以便判斷是否允許使用所述洗衣機(jī)/洗衣機(jī)操作是否結(jié)束，并為所述洗衣機(jī)指定專用標(biāo)識字符。
3．根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述服務(wù)提供者適合通過所述通信裝置發(fā)送和接收與所述洗衣機(jī)的使用、操作和故障診斷有關(guān)的信息，從而遙控所述洗衣機(jī)的操作和為所述洗衣機(jī)提供所需的服務(wù)。
4．根據(jù)權(quán)利要求1或3所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述服務(wù)提供者適合于接收從所述洗衣機(jī)控制器發(fā)出的所述洗衣機(jī)的使用歷史信息，在接收到的使用歷史信息的基礎(chǔ)上根據(jù)使用時間段和使用功能對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類并且在已分類的服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上產(chǎn)生對所述洗衣機(jī)進(jìn)行控制的信息。
5．根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述服務(wù)提供者適合于根據(jù)從所述洗衣機(jī)發(fā)出的各種信息控制所述洗衣機(jī)的使用，為所述洗衣機(jī)提供各種服務(wù)以使其正常工作，計算所述洗衣機(jī)的使用費(fèi)并針對計算出的費(fèi)用給出賬單。
6．根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述通信裝置包括用于在所述服務(wù)提供者和所述洗衣機(jī)之間發(fā)送和接收信息的通信模塊；和通過所述通信模塊執(zhí)行所述協(xié)議控制功能以便進(jìn)行信息發(fā)送和接收的協(xié)議處理器。
7．根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述外存儲裝置包括外存儲器，其根據(jù)用戶的選擇與所述洗衣機(jī)控制器相連以便執(zhí)行對從所述服務(wù)提供者下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行所述的寫/讀操作；外存儲控制器，其訪問所述外存儲器并對所述外存儲器各地址中的數(shù)據(jù)處理進(jìn)行控制。
8．根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信控制的洗滌系統(tǒng)，其中所述檢測信號發(fā)生裝置包括標(biāo)識符單元，其產(chǎn)生表示所述洗衣機(jī)使用意向的標(biāo)識符信號，從而使所述服務(wù)提供者根據(jù)所述洗衣機(jī)的使用意向提供控制信息和服務(wù)；和洗衣機(jī)故障傳感器，其用于檢測在所述洗衣機(jī)中是否出現(xiàn)故障并以所述故障檢測信號的形式輸出檢測結(jié)果。
9．一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，該方法包括以下步驟a)使用洗衣機(jī)時通過通信裝置訪問服務(wù)提供者并輸入為指定洗衣機(jī)指定的專用標(biāo)識字符，所述服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多臺洗衣機(jī)并完成與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能；b)通過所述服務(wù)提供者檢查在所述步驟a)中輸入的專用標(biāo)識字符并根據(jù)檢查結(jié)果判斷允許還是禁止使用所述指定的洗衣機(jī)；c)如果在步驟b)中所述服務(wù)提供者允許使用指定的洗衣機(jī)，則通過指定的洗衣機(jī)設(shè)定與各洗滌功能有關(guān)的參數(shù)，并根據(jù)設(shè)定的參數(shù)進(jìn)行洗滌操作和在洗滌操作完成后請求所述服務(wù)提供者允許結(jié)束所述洗滌操作；d)如果在所述步驟c)中從所述指定洗衣機(jī)發(fā)送了允許結(jié)束的請求，則通過所述服務(wù)提供者接收來自指定洗衣機(jī)的洗滌信息，并根據(jù)接收到的洗滌信息判斷所述洗滌操作是否已經(jīng)正常完成，如果洗滌操作已經(jīng)正常完成，則向指定洗衣機(jī)發(fā)出允許結(jié)束的信息；和e)如果在所述步驟d)中從所述服務(wù)提供者發(fā)送出允許結(jié)束的信息，則由所述指定洗衣機(jī)結(jié)束洗滌操作并等待下一次洗滌操作。
10．根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述步驟c)包括以下步驟c-1)如果在步驟b)中所述服務(wù)提供者禁止使用洗衣機(jī)，則需要通過所述指定洗衣機(jī)重新輸入所述專用標(biāo)識字符和再次請求所述服務(wù)提供者允許使用述洗衣機(jī)；和c-2)在禁止使用指定洗衣機(jī)時即使是所述指定洗衣機(jī)重新輸入預(yù)定次數(shù)的所述專用標(biāo)識字符，所述服務(wù)提供者仍然向所述指定洗衣機(jī)發(fā)送不能使用信息。
11．根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述步驟d)包括的步驟有，通過所述服務(wù)提供者檢查所述洗滌信息，根據(jù)檢查結(jié)果判斷所述洗滌操作是否已經(jīng)正常完成，如果所述洗滌操作已經(jīng)正常完成則向所述指定洗衣機(jī)發(fā)送允許結(jié)束信息并給出使用指定洗衣機(jī)費(fèi)用的賬單。
12．根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述步驟e)包括的步驟有e-1)如果在所述步驟d)中從所述服務(wù)提供者發(fā)出所述允許結(jié)束信息，則通過所述指定洗衣機(jī)結(jié)束所述洗滌操作，進(jìn)入節(jié)能模式并等待下一次洗滌操作；和e-2)如果在所述步驟d)中從所述服務(wù)提供者發(fā)出禁止結(jié)束信息，則通過所述指定洗衣機(jī)使門保持關(guān)閉并詢問所述服務(wù)提供者是否允許結(jié)束所述洗滌操作。
13．一種操作通信控制洗滌系統(tǒng)的方法，該方法包括以下步驟a)通過通信裝置訪問服務(wù)提供者并在指定了專用標(biāo)識字符的指定洗衣機(jī)中安裝標(biāo)識符裝置，所述服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括所述指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多臺洗衣機(jī)并完成與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能，所述標(biāo)識符裝置適用于產(chǎn)生表示所述指定洗衣機(jī)使用意向的標(biāo)識符信號；b)由所述服務(wù)提供者根據(jù)來自所述標(biāo)識符裝置的所述標(biāo)識符信號檢查所述指定洗衣機(jī)的使用意向并向所述指定洗衣機(jī)提供指定服務(wù)；和c)所述服務(wù)提供者根據(jù)所述步驟b)中的檢查結(jié)果確定服務(wù)內(nèi)容并通過所述通信裝置與所述指定洗衣機(jī)交換與確定的服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的信息。
14．根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其中所述步驟c)包括的步驟有，如果所述指定的洗衣機(jī)是家用的話，則通過所述服務(wù)提供者接收與所述指定洗衣機(jī)的進(jìn)程和狀態(tài)有關(guān)的信息，當(dāng)接收到來自所述指定洗衣機(jī)的專用用戶標(biāo)識字符時與所述指定洗衣機(jī)交換各種服務(wù)信息，當(dāng)在所述指定的洗衣機(jī)是商用的條件下接收到所述專用用戶標(biāo)識字符時，服務(wù)提供者將判斷是否允許使用所述指定洗衣機(jī)或是否允許所述洗衣機(jī)結(jié)束操作并根據(jù)判斷結(jié)果控制所述指定洗衣機(jī)的操作。
15．一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，該方法包括以下步驟a)指定了專用標(biāo)識字符的指定洗衣機(jī)通過通信裝置訪問服務(wù)提供者，檢測多個傳感器和其載荷中是否出現(xiàn)故障并且當(dāng)檢測到出現(xiàn)故障時產(chǎn)生故障檢測信號，所述服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括所述指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多臺洗衣機(jī)并執(zhí)行與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能；b)服務(wù)提供者根據(jù)步驟a)中產(chǎn)生的故障檢測信號判別所述故障類型并根據(jù)判別結(jié)果確定指定洗衣機(jī)能否自已修復(fù)該故障還是需要采用訪問式維修服務(wù)來修復(fù)所述故障；和c)如果在步驟b)中確定所述指定的洗衣機(jī)能夠自已修復(fù)所述故障，則通過所述服務(wù)提供者向所述指定的洗衣機(jī)發(fā)出自已修復(fù)信息，而如果在所述步驟b)中確定需要采用訪問式維修服務(wù)，則通過所述服務(wù)提供者向所述指定的洗衣機(jī)發(fā)出不能操作的信息。
16．根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述步驟c)包括以下步驟c-1)如果在步驟b)中所述服務(wù)提供者斷定所述指定洗衣機(jī)能自己修復(fù)所述故障，服務(wù)提供者將在所述指定洗衣機(jī)的顯示單元上顯示所述自修復(fù)信息，洗衣機(jī)用戶可根據(jù)顯示的自修信息自行修復(fù)所述故障；和c-2)當(dāng)在所述步驟c-1)中完成自修復(fù)后恢復(fù)所述洗滌操作時，所述服務(wù)提供者將判斷在所述傳感器和所述指定洗衣機(jī)內(nèi)的負(fù)載中是否出現(xiàn)故障。
17．根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述步驟c)包括的步驟有，如果在所述步驟b)中斷定需要所述的訪問維修服務(wù)，則所述服務(wù)提供者將向所述指定洗衣機(jī)發(fā)送離所述指定洗衣機(jī)最近的服務(wù)中心的電話號碼和其它所需信息。
18．一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，所述方法包括以下步驟a)由指定洗衣機(jī)中的洗衣機(jī)控制器通過通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)提供者交換洗滌控制信息并根據(jù)非特定用戶對指定洗衣機(jī)中鍵盤輸入單元的鍵盤操作啟動所述指定洗衣機(jī)的洗滌操作，所述服務(wù)提供者適用于允許或禁止使用包括所述指定洗衣機(jī)在內(nèi)的多個洗衣機(jī)并執(zhí)行與洗滌操作有關(guān)的所有控制功能b)如果在步驟a)中啟動所述洗滌操作，則所述洗衣機(jī)控制器將檢測指定洗衣機(jī)洗滌操作所需的控制輸入?yún)?shù)并根據(jù)檢測到的控制輸入?yún)?shù)執(zhí)行洗滌控制模式；c)如果在步驟b)中已完成所述洗滌控制模式，則由所述洗衣機(jī)控制器向所述服務(wù)提供者發(fā)送與所述指定洗衣機(jī)的洗滌操作有關(guān)的記錄，并由所述服務(wù)提供者接收來自所述洗衣機(jī)控制器的洗滌操作記錄，和將接收到的洗滌操作記錄累加到先前的洗滌操作記錄中并存儲相加的結(jié)果；和d)所述的服務(wù)提供者根據(jù)所用的時間段和使用的次數(shù)將服務(wù)內(nèi)容分類并將經(jīng)分類的服務(wù)內(nèi)容傳送給所述指定的洗衣機(jī)。
19．一種操作通信控制的洗滌系統(tǒng)的方法，所述方法包括以下步驟a)允許至少一個洗衣機(jī)和服務(wù)提供者執(zhí)行它們之間的初始操作，所述洗衣機(jī)適合于通過通信網(wǎng)絡(luò)接收來自所述服務(wù)提供者的遠(yuǎn)程信息，根據(jù)接收到的遠(yuǎn)程信息執(zhí)行洗滌操作和向所述服務(wù)提供者發(fā)送與洗滌操作有關(guān)的信息，所述服務(wù)提供者適合于通過通信裝置與所述洗衣機(jī)建立通信聯(lián)系，確定是否允許使用所述洗衣機(jī)和改變其功能，接收來自所述洗衣機(jī)的洗滌操作信息和根據(jù)接收到的洗滌操作信息執(zhí)行洗衣機(jī)的所有控制功能，所述功能包括使用檢查功能，診斷功能和功能改變功能；b)如果所述洗衣機(jī)機(jī)需要下載與特定功能有關(guān)的新程序和各種服務(wù)信息，所述服務(wù)提供者將檢索該程序和信息并將檢索到的程序和信息發(fā)送到所述洗衣機(jī)；和c)通過所述洗衣機(jī)將當(dāng)前的程序變?yōu)椴襟Eb)發(fā)送的程序，根據(jù)所述步驟b)發(fā)送的所述信息設(shè)定最佳洗滌模式的控制參數(shù)并根據(jù)改變的程序和設(shè)定的控制參數(shù)執(zhí)行所述洗滌操作。
20．根據(jù)權(quán)利要求19所述的方法，其中所所述服務(wù)信息包括氣候、時間和季節(jié)信息，而其中所述步驟b)包括的步驟有，通過所述服務(wù)提供者檢索與所述服務(wù)信息相關(guān)的各種信息提供機(jī)構(gòu)并將檢索到的服務(wù)信息發(fā)送到所述洗衣機(jī)。
21．根據(jù)權(quán)利要求19或20所述的方法，其中所述步驟c)包括的步驟有，所述洗衣機(jī)根據(jù)在所述步驟b)中發(fā)出的所述服務(wù)信息改變當(dāng)前的控制參數(shù)以使當(dāng)前的洗滌模式適合周圍環(huán)境條件從而建立所述的最佳洗滌模式。
全文摘要
通信控制的洗滌系統(tǒng)和操作所述洗滌系統(tǒng)的方法,其中通過通信單元至少可遙控一臺洗衣機(jī)。服務(wù)提供者通過通信網(wǎng)絡(luò)分別控制多臺洗衣機(jī)的使用、操作結(jié)束、操作進(jìn)程和故障診斷,從而明顯減少了用戶或管理者為限制使用洗衣機(jī)、程序升級或修復(fù)故障所需的時間和工作量。此外,根據(jù)每臺洗衣機(jī)的使用歷史和環(huán)境條件可以完成最佳洗滌模式。
文檔編號G08C19/00GK1326029SQ0111742
公開日2001年12月12日 申請日期2001年4月27日 優(yōu)先權(quán)日2000年5月26日
發(fā)明者尹相哲, 鄭文基 申請人:Lg電子株式會社