水表抄表出賬方法和裝置制造方法
【專利摘要】水表抄表出賬方法，包括：詢問表況是否正常；正常時接收水表讀數(shù)；否則執(zhí)行異常水費賬單生成步驟（獲取異議信息，并根據(jù)異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單）；在接收水表讀數(shù)后詢問對水量是否有異議：無異議時計算水費，生成正常水費賬單，否則執(zhí)行異常水費賬單生成步驟；接收打印信息或短信發(fā)送信息，打印或?qū)⑺M賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。營銷員可拿著第一終端去用戶家中查表，并記錄異議信息、可實現(xiàn)現(xiàn)場出賬、打印單據(jù)或發(fā)送短信賬單，速度快、降低營銷員勞動強度、取消二次送單產(chǎn)生的勞動強度高及二次打擾用戶的機率。還公開水表抄表出賬裝置。
【專利說明】水表抄表出賬方法和裝置
【技術(shù)領域】
[0001]本發(fā)明涉及一種水表抄表出賬方法，還涉及一種水表抄表出賬裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]水表抄表是為了計量和管理對水資源的消費狀況，并為收費提供依據(jù)而產(chǎn)生的。隨著對水資源消費的計量、管理和收費工作日益復雜，傳統(tǒng)的抄表方式已經(jīng)無法滿足自來水公司的現(xiàn)代化管理模式了。
[0003]因為傳統(tǒng)的抄表方式需要營銷員拿著傳統(tǒng)抄表器和抄表卡片到用戶家中現(xiàn)場抄表，記錄水表讀數(shù)，抄表員再將抄表器帶回各區(qū)的分公司，再由抄表員將水表讀數(shù)逐一錄入到分公司的電腦終端中，分公司服務器再將水表讀數(shù)傳給總公司，總公司再傳到銀行，待銀行核實無誤后才能出水費賬單，再二次送單到各用戶家中，過程非常繁瑣，耗費了抄表員大量的時間和精力去手工處理那些繁雜、重復的工作，耗時過長；而且手工處理的延時和差錯，正是現(xiàn)代化管理中應該去除的弊端。而且由于其功能限制，一些水表故障或其他信息無法記錄，只能是用戶通過單獨報修程序進行報修，導致拖延故障處理時間。
[0004]有鑒于此，特提出本發(fā)明。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的目的是提供一種可實現(xiàn)現(xiàn)場出賬、打印單據(jù)或發(fā)送短信賬的水表抄表出賬方法。
[0006]本發(fā)明還提供了 一種水表抄表出賬裝置。
[0007]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用技術(shù)方案的基本構(gòu)思是:
[0008]一種水表抄表出賬方法，包括以下步驟:
[0009]發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息:
[0010]在表況正常時，接收水表讀數(shù)；在表況不正常時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0011]在表況正常時接收水表讀數(shù)后發(fā)出詢問對水量是否有異議的信息:
[0012]在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單；在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0013]在生成正常水費賬單后，接收第一打印信息或接收第一短信發(fā)送信息；
[0014]根據(jù)所述第一打印信息打印所述正常水費賬單；
[0015]根據(jù)所述第一短信發(fā)送信息將上述正常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端；
[0016]在生成異常水費賬單后，接收第二打印信息或接收第二短信發(fā)送信息；
[0017]根據(jù)所述第二打印信息打印所述異常水費賬單；
[0018]根據(jù)所述第二短信發(fā)送信息將上述異常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。[0019]優(yōu)選的，所述在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單包括:
[0020]在對水量有異議時，由第一服務器獲取異議信息，對所述異議信息進行安全性判斷，在判斷安全后存儲；
[0021]第二服務器獲取所述經(jīng)判斷安全的異議信息，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0022]所述第一服務器獲取所述異常水費賬單，并存儲。
[0023]進一步地，所述所述第一服務器獲取所述異常水費賬單，并存儲后，所述方法還包括:第一終端獲取所述異常水費賬單，并下載。
[0024]進一步地，所述在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單后，所述方法還包括:
[0025]所述第一服務器獲取所述正常水費賬單，對所述正常水費賬單進行安全性判斷，在判斷安全后存儲；
[0026]所述第二服務器獲取所述經(jīng)判斷安全的正常水費賬單，并存儲。
[0027]優(yōu)選的，所述第一服務器為查表前置服務器，所述第二服務器為分公司服務器，所述第一終端為抄表終端。
[0028]進一步地，在所述發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息前，所述方法還包括:下載待
查表信息。
[0029]一種水表抄表出賬裝置，包括:
[0030]表況詢問單元，用于發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息:
[0031]水表讀數(shù)獲取單元，用于在表況正常時，接收水表讀數(shù)；
[0032]第一異常水費賬單生成單元，用于在表況不正常時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0033]水量異議詢問單元，用于在表況正常時接收水表讀數(shù)后發(fā)出詢問對水量是否有異議的信息；
[0034]正常水費賬單生成單元，用于在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單；
[0035]第二異常水費賬單生成單元，用于在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0036]正常水費賬單打印單元，用于在生成正常水費賬單后，接收第一打印信息，根據(jù)所述第一打印信息打印所述正常水費賬單；
[0037]正常水費賬單短信發(fā)送單元，用于在生成正常水費賬單后，接收第一短信發(fā)送信息，將上述正常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端；
[0038]異常水費賬單打印單元，用于在生成異常水費賬單后，接收第二打印信息，根據(jù)所述第二打印信息打印所述異常水費賬單；
[0039]異常水費賬單短信發(fā)送單元，用于在生成異常水費賬單后，接收第二短信發(fā)送信息，將上述異常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。[0040]本發(fā)明的有益效果為:營銷員可拿著第一終端去用戶家中查表，查詢水表讀數(shù)、記錄異議信息、可實現(xiàn)現(xiàn)場出賬、打印單據(jù)或發(fā)送短信賬單等，因此其具有以下優(yōu)點:1、速度快，可提高水費回收速度。2、實現(xiàn)營銷員一次入戶完成抄表、出賬、送單，降低了一線營銷員的勞動強度。3、取消了二次送單，從而可有效降低營銷員勞動強度，提高工作效率，同時降低了營銷員二次送單打擾用戶的機率。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0041]圖1為本發(fā)明的流程圖；
[0042]圖2是所述在對水量有異議時生成異常水費賬單的具體流程圖；
[0043]圖3是自來水公司的網(wǎng)絡結(jié)拓撲圖。
【具體實施方式】
[0044]為了使本【技術(shù)領域】的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面結(jié)合附圖和【具體實施方式】對本發(fā)明作進一步的詳細說明。
[0045]參照圖1，本發(fā)明是一種水表抄表出賬方法，包括以下步驟:
[0046]S101、下載待查表信息；
[0047]S102、發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息:
[0048]S103、在表況正常時，接收水表讀數(shù)；S104、在表況不正常時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0049]在表況正常時接收水表讀數(shù)后，執(zhí)行步驟S105、發(fā)出詢問對水量是否有異議的信息；
[0050]S106、在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單；S107、在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0051]S108、在生成正常水費賬單后，接收第一打印信息或S109、接收第一短信發(fā)送信息；
[0052]S110、根據(jù)所述第一打印信息打印所述正常水費賬單；
[0053]S111、根據(jù)所述第一短信發(fā)送信息將上述正常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端；接收終端一般為用戶終端，如用戶手機。
[0054]S112、在生成異常水費賬單后，接收第二打印信息或S113、接收第二短信發(fā)送信息；
[0055]S114、根據(jù)所述第二打印信息打印所述異常水費賬單；
[0056]S115、根據(jù)所述第二短信發(fā)送信息將上述異常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。
[0057]參照圖2，進一步地，步驟S107、所述在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單包括:
[0058]S201、在對水量有異議時，由第一服務器獲取異議信息，對所述異議信息進行安全性判斷，在判斷安全后存儲；
[0059]S202、第二服務器獲取所述經(jīng)判斷安全的異議信息，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0060]S203、所述第一服務器獲取所述異常水費賬單，并存儲；
[0061]S204、第一終端獲取所述異常水費賬單，并下載。
[0062]進一步地，步驟S106所述在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單后，所述方法還包括:
[0063]所述第一服務器獲取所述正常水費賬單，對所述正常水費賬單進行安全性判斷，在判斷安全后存儲；
[0064]所述第二服務器獲取所述經(jīng)判斷安全的正常水費賬單，并存儲。
[0065]所述第一服務器為查表前置服務器，所述第二服務器為分公司服務器，所述第一終夂而為抄表終。
[0066]本發(fā)明還公開了一種水表抄表出賬裝置，包括:
[0067]表況詢問單元，用于發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息:
[0068]水表讀數(shù)獲取單元，用于在表況正常時，接收水表讀數(shù)；
[0069]第一異常水費賬單生成單元，用于在表況不正常時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0070]水量異議詢問單元，用于在表況正常時接收水表讀數(shù)后發(fā)出詢問對水量是否有異議的信息；
[0071]正常水費賬單生成單元，用于在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單；
[0072]第二異常水費賬單生成單元，用于在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單；
[0073]正常水費賬單打印單元，用于在生成正常水費賬單后，接收第一打印信息，根據(jù)所述第一打印信息打印所述正常水費賬單；
[0074]正常水費賬單短信發(fā)送單元，用于在生成正常水費賬單后，接收第一短信發(fā)送信息，將上述正常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端；
[0075]異常水費賬單打印單元，用于在生成異常水費賬單后，接收第二打印信息，根據(jù)所述第二打印信息打印所述異常水費賬單；
[0076]異常水費賬單短信發(fā)送單元，用于在生成異常水費賬單后，接收第二短信發(fā)送信息，將上述異常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。
[0077]參照圖3，為自來水公司的網(wǎng)絡結(jié)拓撲圖，本發(fā)明對應的網(wǎng)絡系統(tǒng)包括依次連接的本自來水公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的中心數(shù)據(jù)庫服務器1、分公司數(shù)據(jù)庫服務器2、查表前置服務器3、防火墻4、接入路由器5、電信公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的VPDN接入設備6、電信服務器7、基站8和本水表查詢處理系統(tǒng)(自來水公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng))的第一終端9，即抄表終端(平板電腦或智能手機)，所述中心數(shù)據(jù)庫服務器1、分公司數(shù)據(jù)庫服務器2、查表前置服務器3、防火墻4依次連接并通過接入路由器5連接到電信公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的VPDN接入設備6，最后由基站8發(fā)出無線信號，實現(xiàn)與抄表終端(第一終端9)的無線連接。[0078]營銷員拿著去居民家里查表，并裝配能實現(xiàn)上述功能的軟件。本裝置的抄表終端可在手機與平板電腦中選擇，但是由于平板電腦體積較大，不便于抄表攜帶，在試用不久后即被放棄，最好采用智能手機，并遵循以下六項原則:
[0079]1、滿足抄表軟件運行的硬件環(huán)境
[0080]CPU及內(nèi)存性能:滿足設備流暢運行的需要。
[0081]屏幕顯示:保障軟件顯示的清晰準確。
[0082]擴展存儲卡槽:保障存儲空間。
[0083]2、滿足抄表軟件安裝和運行的軟件環(huán)境
[0084]3、滿足移動和電/[目兩種網(wǎng)絡協(xié)議
[0085]4、數(shù)據(jù)傳輸
[0086]5、電池要求
[0087]所述的抄表終端可采用摩托XT788或華為C8950D這2款機型。
[0088]營銷員可拿著第一終端去用戶家中查表，查詢水表讀數(shù)、記錄異議信息、可實現(xiàn)現(xiàn)場出賬、打印單據(jù)或發(fā)送短信賬單等，因此其具有以下優(yōu)點:1、速度快，可提高水費回收速度。2、實現(xiàn)營銷員一次入戶完成抄表、出賬、送單，降低了一線營銷員的勞動強度。3、取消了二次送單，從而可有效降低營銷員勞動強度，提高工作效率，同時降低了營銷員二次送單打擾用戶的機率。
[0089]本發(fā)明可實現(xiàn)抄表終端與中心系統(tǒng)服務器(查表前置服務器)和分公司服務器的數(shù)據(jù)交換。手機移動終端的數(shù)據(jù)上傳及下載全部通過查表前置服務器進行中轉(zhuǎn)，避免移動終端直連營銷分公司數(shù)據(jù)庫服務器，保證了營銷分公司數(shù)據(jù)庫服務器的安全性。
[0090]以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應當指出，對于本【技術(shù)領域】的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也應視為本發(fā)明的保護范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種水表抄表出賬方法，其特征在于，包括以下步驟: 發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息: 在表況正常時，接收水表讀數(shù)；在表況不正常時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單； 在表況正常時接收水表讀數(shù)后發(fā)出詢問對水量是否有異議的信息: 在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單；在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單； 在生成正常水費賬單后，接收第一打印信息或接收第一短信發(fā)送信息； 根據(jù)所述第一打印信息打印所述正常水費賬單； 根據(jù)所述第一短信發(fā)送信息將上述正常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端； 在生成異常水費賬單后，接收第二打印信息或接收第二短信發(fā)送信息； 根據(jù)所述第二打 印信息打印所述異常水費賬單； 根據(jù)所述第二短信發(fā)送信息將上述異常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單包括: 在對水量有異議時，由第一服務器獲取異議信息，對所述異議信息進行安全性判斷，在判斷安全后存儲； 第二服務器獲取所述經(jīng)判斷安全的異議信息，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單； 所述第一服務器獲取所述異常水費賬單，并存儲。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述所述第一服務器獲取所述異常水費賬單，并存儲后，所述方法還包括:第一終端獲取所述異常水費賬單，并下載。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單后，所述方法還包括: 所述第一服務器獲取所述正常水費賬單，對所述正常水費賬單進行安全性判斷，在判斷安全后存儲； 所述第二服務器獲取所述經(jīng)判斷安全的正常水費賬單，并存儲。
5.根據(jù)權(quán)利要求2-4中任一項所述的方法，其特征在于，所述第一服務器為查表前置服務器，所述第二服務器為分公司服務器，所述第一終端為抄表終端。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，在所述發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息前，所述方法還包括:下載待查表信息。
7.—種水表抄表出賬裝置,其特征在于,包括: 表況詢問單元，用于發(fā)出詢問表況是否正常的詢問信息: 水表讀數(shù)獲取單元，用于在表況正常時，接收水表讀數(shù)； 第一異常水費賬單生成單元，用于在表況不正常時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單； 水量異議詢問單元，用于在表況正常時接收水表讀數(shù)后發(fā)出詢問對水量是否有異議的信息； 正常水費賬單生成單元，用于在對水量無異議時，計算水費，生成正常水費賬單；第二異常水費賬單生成單元，用于在對水量有異議時，獲取異議信息，并根據(jù)所述異議信息形成待核實任務清單，在接收到根據(jù)所述待核實任務清單進行的現(xiàn)場復查的現(xiàn)場復查結(jié)果后計算水費，生成異常水費賬單； 正常水費賬單打印單元，用于在生成正常水費賬單后，接收第一打印信息，根據(jù)所述第一打印信息打印所述正常水費賬單； 正常水費賬單短信發(fā)送單元，用于在生成正常水費賬單后，接收第一短信發(fā)送信息，將上述正常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端； 異常水費賬單打印單元，用于在生成異常水費賬單后，接收第二打印信息，根據(jù)所述第二打印信息打印所述異常水費賬單； 異常水費賬單短信發(fā)送單元，用于在生成異常水費賬單后，接收第二短信發(fā)送信息，將上述異常水費賬單以短信形式發(fā)送給接收終端。
【文檔編號】G07F15/06GK103617718SQ201310699766
【公開日】2014年3月5日 申請日期:2013年12月18日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月18日
【發(fā)明者】徐錦華, 李嘉銘, 楊雷, 楊光, 魯思文, 魏靖, 李響, 王柳 申請人:北京市自來水集團有限責任公司