一種商情采集系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及商情采集系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]信息的采集是每個(gè)行業(yè)都必須做的事情，只有了解清楚整個(gè)行業(yè)的信息以及客戶所反饋的信息，才能保證給客戶更好的體驗(yàn)，在制鞋行業(yè)中尤為明顯，鞋子的舒適程度以及外形是否符合客戶的要求，所以需要獲取客戶更多的投訴以及建議才能制作出符合客戶要求的鞋子，能夠跟上發(fā)展的趨勢。
[0003]在互聯(lián)網(wǎng)未興起之前，則需要讓客戶填寫紙質(zhì)的反饋意見，整個(gè)過程很麻煩以及效率低下，無法獲取多個(gè)地區(qū)的客戶反饋，所以客戶的反饋具有一定的局限性，在二十一世紀(jì)，電腦、手機(jī)已經(jīng)普及，所以可以直接通過電腦、手機(jī)等終端來實(shí)現(xiàn)信息之間的傳遞，將客戶的反饋意見反饋至商家處。但是由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，使得反饋的數(shù)據(jù)量很大，但是又不是每時(shí)每刻都有反饋，若調(diào)派一個(gè)人員始終關(guān)注客戶的反饋的情況，則浪費(fèi)人力物力，所以常常是指定一個(gè)人員不定期的去查看，若該人員本身事情較多時(shí)，往往會忘記查看反饋的事情，同時(shí)不定期的查詢無法獲取具體有多少反饋數(shù)量，所以目前所使用的商情采集系統(tǒng)具有一定的改進(jìn)空間。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0004]本實(shí)用新型的目的是提供一種商情采集系統(tǒng)，能提醒管理人員對達(dá)到一定數(shù)量的客戶反饋進(jìn)行查看，并且能對數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
[0005]本實(shí)用新型的上述技術(shù)目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:
[0006]—種商情采集系統(tǒng)，包括控制終端、客戶端與無線通訊裝置，控制終端與客戶端通過無線通訊裝置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，還包括計(jì)數(shù)裝置與提醒裝置，所述計(jì)數(shù)裝置包括計(jì)數(shù)器與電子計(jì)數(shù)屏，所述計(jì)數(shù)器與控制終端連接，所述電子計(jì)數(shù)屏與計(jì)數(shù)器連接，所述提醒裝置包括通信發(fā)射器，所述通信發(fā)射器與控制終端連接。
[0007]采用上述方案，客戶端通過無線通訊裝置將客戶建議或者客戶投訴等等信息傳輸至控制終端，而控制終端每接收到一個(gè)客戶端的信息則輸出一個(gè)脈沖至計(jì)數(shù)器，實(shí)現(xiàn)通過計(jì)數(shù)器能對客戶反饋的信息的條數(shù)進(jìn)行記錄，同時(shí)通過電子計(jì)數(shù)屏顯示，并且通過控制終端對數(shù)量進(jìn)行監(jiān)測，當(dāng)客戶反饋的信息的數(shù)量達(dá)到一定值時(shí)，控制終端通過通信發(fā)射器發(fā)送信息至管理人員，讓管理人員及時(shí)處理客戶的反饋信息，避免忘記或者遺漏。
[0008]作為優(yōu)選，還包括計(jì)數(shù)清零按鈕，所述計(jì)數(shù)清零按鈕連接于計(jì)數(shù)器以對計(jì)數(shù)器手動清零。
[0009]采用上述方案，通過計(jì)數(shù)清零按鈕能有效的進(jìn)行清零處理，方便管理人員進(jìn)行下次計(jì)數(shù)，使得計(jì)數(shù)器能重復(fù)計(jì)數(shù)。
[0010]作為優(yōu)選，所述提醒裝置還包括燈光警示器，所述燈光警示器連接于控制終端以通過燈光閃爍實(shí)現(xiàn)警示。
[0011]作為優(yōu)選，所述燈光警示器包括控制部與警示部，所述控制部耦接于控制終端且受控于控制終端以輸出控制信號，所述警示部耦接于控制部以接收控制信號并響應(yīng)于控制信號以實(shí)現(xiàn)燈光閃爍。
[0012]作為優(yōu)選，所述警示部包括振蕩器、三極管與警示燈，所述振蕩器的被控端耦接于控制部且受控于控制部，所述振蕩器的輸出端耦接于三極管的基極，所述三極管的集電極連接于警示燈后連接電源，三極管的發(fā)射極接地。
[0013]采用上述方案，當(dāng)管理人員在附近的時(shí)候，能通過燈光閃爍的方式去提醒管理人員，同時(shí)燈光閃爍的方式也更加的醒目，若其他人看到也能提醒該管理人員進(jìn)行處理，有效的避免其忘記的情況，若管理人員不再附件的時(shí)候，也可以通過通訊發(fā)射器發(fā)送信息至管理人員以提醒，實(shí)現(xiàn)無論管理人員是否在附件，都能對其進(jìn)行通知。
[0014]綜上所述，本實(shí)用新型具有以下有益效果:
[0015]1、通過計(jì)數(shù)器能對客戶反饋的信息的條數(shù)進(jìn)行記錄，同時(shí)通過電子計(jì)數(shù)屏顯示，當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定值時(shí)，控制終端通過通信發(fā)射器發(fā)送信息至管理人員，讓管理人員及時(shí)處理客戶的反饋信息，避免忘記或者遺漏。
【附圖說明】
[0016]圖1為本實(shí)施例的系統(tǒng)框圖；
[0017]圖2為燈光警示器的電路原理圖。
[0018]圖中:1、燈光警示器;11、控制部；12、警示部。
【具體實(shí)施方式】
[0019]以下結(jié)合附圖對本實(shí)用新型作進(jìn)一步詳細(xì)說明。
[0020]本具體實(shí)施例僅僅是對本實(shí)用新型的解釋，其并不是對本實(shí)用新型的限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員在閱讀完本說明書后可以根據(jù)需要對本實(shí)施例做出沒有創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的修改，但只要在本實(shí)用新型的權(quán)利要求范圍內(nèi)都受到專利法的保護(hù)。
[0021]本實(shí)施例公開的一種商情采集系統(tǒng)，包括控制終端、客戶端與無線通訊裝置，控制終端與客戶端通過無線通訊裝置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，控制終端與客戶端均包括移動式終端與固定式終端，移動式終端可以是PAD、智能手機(jī)以及移動手提電腦等，固定式終端可以是臺式電腦、服務(wù)器等，而控制終端了保證其穩(wěn)定性已經(jīng)數(shù)據(jù)的保密性，往往采用固定式移動終端，本實(shí)施例優(yōu)選為臺式電腦，而客戶端為了方便客戶的使用，則會采用移動式終端，優(yōu)選為智能手機(jī)。無線通訊裝置優(yōu)選為互聯(lián)網(wǎng)或者局域網(wǎng)，智能手機(jī)與臺式電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或者局域網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)信息的交互，即可以借助第三方軟件來實(shí)現(xiàn)，例如利用微信的公眾號平臺來實(shí)現(xiàn)，客戶通過智能手機(jī)進(jìn)入到對應(yīng)的公眾號平臺進(jìn)行反饋建議或者投訴等，并通過互聯(lián)網(wǎng)將該反饋發(fā)送至臺式電腦以便于管理人員進(jìn)行處理。
[0022]商情采集系統(tǒng)還包括計(jì)數(shù)裝置，計(jì)數(shù)裝置包括計(jì)數(shù)器與電子計(jì)數(shù)屏，計(jì)數(shù)器與控制終端連接，電子計(jì)數(shù)屏與計(jì)數(shù)器連接，控制終端每接收到一個(gè)客戶端的信息則輸出一個(gè)脈沖至計(jì)數(shù)器，實(shí)現(xiàn)通過計(jì)數(shù)器能對客戶反饋的信息的條數(shù)進(jìn)行記錄，同時(shí)通過電子計(jì)數(shù)屏顯示。商情采集系統(tǒng)還包括計(jì)數(shù)清零按鈕，計(jì)數(shù)清零按鈕連接于計(jì)數(shù)器以對計(jì)數(shù)器手動清零，通過計(jì)數(shù)清零按鈕能有效的進(jìn)行清零處理，方便管理人員進(jìn)行下次計(jì)數(shù)，使得計(jì)數(shù)器能重復(fù)計(jì)數(shù)。
[0023]商情采集系統(tǒng)還包括提醒裝置，提醒裝置包括通信發(fā)射器，通信發(fā)射器與控制終端連接。本實(shí)施例中的通訊發(fā)射器優(yōu)選為手機(jī)短信發(fā)射器，通過控制終端對數(shù)量進(jìn)行監(jiān)測，當(dāng)客戶反饋的信息的數(shù)量達(dá)到一定值時(shí)，控制終端通過通信發(fā)射器發(fā)送信息至管理人員，讓管理人員及時(shí)處理客戶的反饋信息，避免忘記或者遺漏。
[0024]提醒裝置還包括燈光警示器I，燈光警示器I連接于控制終端以通過燈光閃爍實(shí)現(xiàn)警示。燈光警示器I包括控制部11與警示部12，控制部11耦接于控制終端且受控于控制終端以輸出控制信號，警示部12耦接于控制部11以接收控制信號并響應(yīng)于控制信號以實(shí)現(xiàn)燈光閃爍。控制部11包括三極管Ql與繼電器KMl，三極管Ql的基極連接于控制終端，三極管Ql的集電極連接于繼電器KMl的線圈后連接電源，發(fā)射極接地。警示部12包括振蕩器、三極管Q2與警示燈LEDl，振蕩器的被控端耦接于繼電器KMl的常開觸點(diǎn)，振蕩器的輸出端耦接于三極管Q2的基極，三極管Q2的集電極連接于警示燈后連接電源，三極管Q2的發(fā)射極接地。當(dāng)控制終端監(jiān)控到反饋的信息的數(shù)量達(dá)到一定值時(shí)，即輸出一個(gè)高電平至三極管Ql的基極上，該過程中用簡單的比較器來實(shí)現(xiàn)，首先將計(jì)數(shù)器的數(shù)字量通過D/A轉(zhuǎn)換裝置將數(shù)字量轉(zhuǎn)換為模擬量，并通過比較器上設(shè)置的基準(zhǔn)值進(jìn)行比較，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的功能，當(dāng)三極管Ql的基極接收到為高電平的信號時(shí)，三極管Ql導(dǎo)通，進(jìn)而使得繼電器KMl的線圈得電，控制繼電器KMl的常開觸點(diǎn)閉合，使得控制振蕩器工作，輸出一個(gè)控制信號，控制信號為方波，控制三極管Q2交替通斷，以使得警示燈LEDl間斷性報(bào)警，實(shí)現(xiàn)警示的功能。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種商情采集系統(tǒng)，包括控制終端、客戶端與無線通訊裝置，控制終端與客戶端通過無線通訊裝置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，其特征是:還包括計(jì)數(shù)裝置與提醒裝置，所述計(jì)數(shù)裝置包括計(jì)數(shù)器與電子計(jì)數(shù)屏，所述計(jì)數(shù)器與控制終端連接，所述電子計(jì)數(shù)屏與計(jì)數(shù)器連接，所述提醒裝置包括通信發(fā)射器，所述通信發(fā)射器與控制終端連接。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種商情采集系統(tǒng)，其特征是:還包括計(jì)數(shù)清零按鈕，所述計(jì)數(shù)清零按鈕連接于計(jì)數(shù)器以對計(jì)數(shù)器手動清零。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種商情采集系統(tǒng)，其特征是:所述提醒裝置還包括燈光警示器(I)，所述燈光警示器(I)連接于控制終端以通過燈光閃爍實(shí)現(xiàn)警示。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種商情采集系統(tǒng)，其特征是:所述燈光警示器(I)包括控制部(11)與警示部(12)，所述控制部(11)耦接于控制終端且受控于控制終端以輸出控制信號，所述警示部(12)耦接于控制部(11)以接收控制信號并響應(yīng)于控制信號以實(shí)現(xiàn)燈光閃爍O5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種商情采集系統(tǒng)，其特征是:所述警示部(12)包括振蕩器、三極管與警示燈，所述振蕩器的被控端耦接于控制部(11)且受控于控制部(11)，所述振蕩器的輸出端耦接于三極管的基極，所述三極管的集電極連接于警示燈后連接電源，三極管的發(fā)射極接地。
【專利摘要】本實(shí)用新型公開了一種商情采集系統(tǒng)，解決了管理人員會忘記查看客戶反饋且無法獲知客戶反饋數(shù)量的問題，其技術(shù)方案要點(diǎn)是，包括控制終端、客戶端與無線通訊裝置，控制終端與客戶端通過無線通訊裝置實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，還包括計(jì)數(shù)裝置與提醒裝置，所述計(jì)數(shù)裝置包括計(jì)數(shù)器與電子計(jì)數(shù)屏，所述計(jì)數(shù)器與控制終端連接，所述電子計(jì)數(shù)屏與計(jì)數(shù)器連接，所述提醒裝置包括通信發(fā)射器，所述通信發(fā)射器與控制終端連接，本實(shí)用新型的一種商情采集系統(tǒng)，通過計(jì)數(shù)器能對客戶反饋的信息的條數(shù)進(jìn)行記錄，同時(shí)通過電子計(jì)數(shù)屏顯示，當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定值時(shí)，控制終端通過通信發(fā)射器發(fā)送信息至管理人員，讓管理人員及時(shí)處理客戶的反饋信息，避免忘記或者遺漏。
【IPC分類】G08B21/24, G06Q30/02
【公開號】CN205318455
【申請?zhí)枴緾N201620065696
【發(fā)明人】陳秀釧
【申請人】浙江卓詩尼控股有限公司
【公開日】2016年6月15日
【申請日】2016年1月23日