賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其包括：信息搜集部，從各賣場的賣場控制設(shè)備接收相應(yīng)賣場內(nèi)的傳呼機(jī)相關(guān)呼叫信息、由環(huán)境信息搜集傳感器所檢測(cè)的環(huán)境信息和在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備的過程中搜集的運(yùn)用信息；信息分析部，利用所傳輸?shù)暮艚行畔ⅰh(huán)境信息及運(yùn)用信息中的至少一個(gè)，導(dǎo)出各賣場相關(guān)賣場信息；以及信息應(yīng)用部，基于各賣場分別導(dǎo)出的賣場信息來生成用于控制各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行的控制信號(hào)，所生成的控制信號(hào)傳輸?shù)礁髻u場的賣場控制設(shè)備，借助所生成的所述控制信號(hào)，各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)變更的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)開始運(yùn)作。
【專利說明】
賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，更具體地涉及一種在利用按排號(hào)順序呼叫等待人的傳呼機(jī)(pager)的賣場中，應(yīng)用由相應(yīng)賣場所提供的大數(shù)據(jù)(big data)的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前針對(duì)利用賣場的客戶告知相應(yīng)客戶的排號(hào)是否已到的傳呼機(jī)的使用逐漸增多。由此，客戶在賣場中訂購產(chǎn)品后，將拿到店員提供的傳呼機(jī)，通過傳呼機(jī)確認(rèn)是否排到自己，退還傳呼機(jī)并收取所訂購的產(chǎn)品。
[0003]近年來推出具有廣告功能的傳呼機(jī)，在客戶訂購產(chǎn)品到客戶領(lǐng)取所訂購產(chǎn)品的等待期間，通過傳呼機(jī)輸出由音視頻構(gòu)成的廣告，由此，避免等待中的客戶感到無聊，與此同時(shí)，還可以利用等待時(shí)間來創(chuàng)出廣告收益。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題
[0005]但是，根據(jù)現(xiàn)有的傳呼機(jī)，雖可以忠實(shí)地履行可告知是否已到排號(hào)的通知(alarm)功能和在等待時(shí)間內(nèi)輸出廣告的廣告功能，而無法應(yīng)用可通過傳呼機(jī)來獲得的賣場信息。
[0006]著眼于如上所述的存在問題，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題在于，提供一種通過對(duì)由傳呼機(jī)所提供的呼叫信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，可分析賣場特性的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)。
[0007]本發(fā)明所要解決的另一技術(shù)問題在于，提供一種根據(jù)賣場特性和廣告對(duì)象進(jìn)行傳呼機(jī)廣告，推薦可獲得優(yōu)秀的廣告效果的賣場的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)。
[0008]本發(fā)明所要解決的又另一技術(shù)問題在于，提供一種根據(jù)賣場的環(huán)境信息和其他可搜集的多種信息，對(duì)通過相應(yīng)賣場內(nèi)的傳呼機(jī)來輸出的廣告進(jìn)行控制，并對(duì)于在相應(yīng)賣場內(nèi)運(yùn)用的賣場運(yùn)用設(shè)備進(jìn)行控制的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)。
[0009]本發(fā)明的技術(shù)問題不局限于所述提及的問題，未提及的其他問題可從下面的記載能夠由本發(fā)明所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員得到明確理解。
[0010]技術(shù)方案
[0011]為了解決如上所提及的技術(shù)問題，根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，作為通過分別位于多個(gè)賣場的賣場控制設(shè)備與各賣場進(jìn)行通信的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，各賣場利用按排號(hào)順序呼叫等待人的傳呼機(jī)、檢測(cè)各賣場的環(huán)境信息的環(huán)境信息搜集傳感器，以及為了各賣場的運(yùn)營而運(yùn)用的賣場信息運(yùn)用設(shè)備，包括:信息搜集部，從各賣場的賣場控制設(shè)備接收相應(yīng)賣場內(nèi)的傳呼機(jī)相關(guān)呼叫信息、由環(huán)境信息搜集傳感器所檢測(cè)的環(huán)境信息和在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備的過程中搜集的運(yùn)用信息;信息分析部，利用所傳輸?shù)暮艚行畔?、環(huán)境信息及運(yùn)用信息中的至少一個(gè)，并導(dǎo)出各賣場相關(guān)賣場信息；以及信息應(yīng)用部，作為基于各賣場分別導(dǎo)出的賣場信息來生成用于控制各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行的控制信號(hào)的信息應(yīng)用部，所生成的控制信號(hào)傳輸?shù)礁髻u場的賣場控制設(shè)備;借助所生成的所述控制信號(hào)，各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行會(huì)有變更。
[0012]有益效果
[0013]根據(jù)如上所述的本發(fā)明，從傳呼機(jī)可獲取賣場管理所需的有用信息。
[0014]并且，由于通過分析從傳呼機(jī)獲取的信息、環(huán)境信息以及其他可搜集的各種信息，來用于管理賣場，因此，可有效地管理賣場。
[0015]并且，基于賣場信息的分析結(jié)果，來控制利用傳呼機(jī)的廣告的種類及日程等。因此，可使利用傳呼機(jī)的廣告的效果最大化。
[0016]并且，由賣場控制設(shè)備將所搜集的信息進(jìn)行整合并提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，而且受賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的控制而對(duì)位于賣場的傳呼機(jī)及賣場運(yùn)用設(shè)備進(jìn)行控制。因此，可應(yīng)用為賣場自動(dòng)化平臺(tái)(store automat1n platform) ο
【附圖說明】
[0017]圖1為表示利用賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的利用環(huán)境的圖。
[0018]圖2為用于說明根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的概要構(gòu)成的圖。
[0019]圖3及圖4為用于說明利用圖2的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的信息流的圖。
【具體實(shí)施方式】
[0020]下面，將參照附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說明。本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)和特征以及其實(shí)現(xiàn)方法，可參照附圖和后述的詳細(xì)實(shí)施例來得以明確。但是本發(fā)明并不限定于下面公開的實(shí)施例，而是能夠以各種不同形態(tài)實(shí)現(xiàn)，本實(shí)施例的提供只是為了確保本發(fā)明的公開完整，以及本發(fā)明所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠徹底了解本發(fā)明的范疇，本發(fā)明由本發(fā)明所要保護(hù)的內(nèi)容來定義。在說明書全文中，相同的附圖標(biāo)記表示相同的結(jié)構(gòu)要素。
[0021]除非另行定義，在本說明書中所使用的所有術(shù)語(包括技術(shù)及科學(xué)術(shù)語)可具有能夠由本發(fā)明所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員共同理解的含義。并且通常使用的被詞典定義的術(shù)語，除非明確地予以特殊定義，否則不得以理想或夸大的方式進(jìn)行解釋。
[0022]在本說明書中所使用的術(shù)語用于說明實(shí)施例，并非用于限定本發(fā)明。在本說明書中，除非特別提及，否則單數(shù)表達(dá)的句子還包括復(fù)數(shù)表達(dá)。在說明書中使用的“包含(comprises)”和/或“包含的(comprising)”，除了所提及的結(jié)構(gòu)要素以外，不排除至少一個(gè)其他結(jié)構(gòu)要素的存在或補(bǔ)充。
[0023]下面，將參照附圖對(duì)根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行說明。
[0024]首先，參照?qǐng)D1，對(duì)利用賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的利用環(huán)境進(jìn)行說明。參照?qǐng)D1，圖1公開了表示利用賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的利用環(huán)境的圖。
[0025]參照?qǐng)D1，賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30可通過有無線網(wǎng)絡(luò)20與各賣場10相連接。賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30例如可以是管理服務(wù)器，從多個(gè)賣場10接收傳呼機(jī)12相關(guān)呼叫信息和由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息，以及在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備14的過程中所搜集的運(yùn)用信息等，并對(duì)其進(jìn)行分析，可將分析結(jié)果用于管理各賣場10。
[0026]具體地，多個(gè)賣場10分別設(shè)有賣場控制設(shè)備11，因此，賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30可通過各賣場1的賣場控制設(shè)備11，與各賣場1進(jìn)行通信。
[0027]在賣場10中可設(shè)有一個(gè)賣場控制設(shè)備11和多個(gè)傳呼機(jī)12，此外，還可以設(shè)有環(huán)境信息搜集傳感器13和賣場運(yùn)用設(shè)備14。環(huán)境信息搜集傳感器13和賣場運(yùn)用設(shè)備14也可以設(shè)有多個(gè)，而不局限于圖1所示的情況。并且根據(jù)需要，在各賣場10中還可以設(shè)有多個(gè)賣場控制設(shè)備U。另一方面，在本發(fā)明中，賣場10可表示利用按排號(hào)順序呼叫等待人的傳呼機(jī)12的賣場10。
[0028]首先，賣場控制設(shè)備11可控制包括傳呼機(jī)12、環(huán)境信息搜集傳感器13及賣場運(yùn)用設(shè)備14等設(shè)于賣場10內(nèi)的各種設(shè)備，或者可與各種設(shè)備進(jìn)行通信。為此，賣場控制設(shè)備11可經(jīng)本地網(wǎng)絡(luò)(local network)與包括傳呼機(jī)12、環(huán)境信息搜集傳感器13及賣場運(yùn)用設(shè)備14等賣場10內(nèi)的設(shè)備相連接。本地網(wǎng)絡(luò)不具有有無線限制，例如，射頻識(shí)別(Rad1 FrequencyIDentif icat1n，RFID)及藍(lán)牙(Bluetooth)等，只要能夠在規(guī)定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)通信，貝Ij不限制其具體方式。
[0029]并且，賣場控制設(shè)備11可利用有無線網(wǎng)絡(luò)20與賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30相連接并進(jìn)行通信，有無線網(wǎng)絡(luò)20例如可以是公共網(wǎng)絡(luò)(public network)，其種類不受限制。因此，賣場控制設(shè)備11的運(yùn)行可通過有無線網(wǎng)絡(luò)20，由外部的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30予以控制，因此，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(web)控制。即，賣場控制設(shè)備11可按照賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30的控制，對(duì)位于賣場10內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行控制。
[°03°]并且，賣場控制設(shè)備11可整合來自與賣場控制設(shè)備11相連接的賣場1內(nèi)的設(shè)備的信息，并提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30。例如，賣場控制設(shè)備11從相應(yīng)賣場10內(nèi)的多個(gè)傳呼機(jī)12接收呼叫信息，接收由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息，從賣場運(yùn)用設(shè)備14接收在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備14的過程中所搜集的運(yùn)用信息后，可通過有無線網(wǎng)絡(luò)20提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30。
[0031]由此，通過賣場控制設(shè)備11可整合來自賣場10內(nèi)的多個(gè)設(shè)備的信息，利用賣場控制設(shè)備11可控制賣場1內(nèi)的多個(gè)設(shè)備，因此，賣場控制設(shè)備11可用作賣場自動(dòng)化平臺(tái)(store automat1n platform)ο
[0032]在若干實(shí)施例中，賣場控制設(shè)備11可具有用于對(duì)傳呼機(jī)12進(jìn)行充電的接觸端子，在傳呼機(jī)12為了充電而與賣場控制設(shè)備11的接觸端子相接觸的情況下，存儲(chǔ)于傳呼機(jī)12內(nèi)的信息可傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備11;賣場控制設(shè)備11同樣可將廣告內(nèi)容或日程等必要信息或控制信號(hào)提供給傳呼機(jī)12。即，根據(jù)若干實(shí)施例，賣場控制設(shè)備11的作用可以從簡單地對(duì)傳呼機(jī)12進(jìn)行充電或控制傳呼機(jī)12拓展到賣場自動(dòng)化平臺(tái)。
[0033]接著，傳呼機(jī)12的主要目的是向等待人告知排號(hào)已到，例如，通過顯示屏上的標(biāo)記、震動(dòng)或閃動(dòng)等各種方式，按照排號(hào)呼叫等待人。并且傳呼機(jī)12可由賣場控制設(shè)備11控制。
[0034]在傳呼機(jī)12發(fā)出呼叫的情況下，傳呼機(jī)12內(nèi)部可存儲(chǔ)傳呼機(jī)12相關(guān)呼叫信息。例如，作為呼叫信息可以記錄有在相應(yīng)傳呼機(jī)12中曾發(fā)生呼叫的呼叫時(shí)間，但呼叫信息不限于此。因此，在傳呼機(jī)12相關(guān)呼叫信息被賣場控制設(shè)備11搜集并提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30的情況下，在賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30中分析呼叫信息，可導(dǎo)出針對(duì)傳呼機(jī)12曾有幾次呼叫的呼叫數(shù)信息，因此，可導(dǎo)出各賣場10相關(guān)呼叫數(shù)信息，以獲得各賣場10曾發(fā)出共幾次呼叫。
[0035]除了排號(hào)告知功能以外，傳呼機(jī)12還包括顯示屏及揚(yáng)聲器，在等待人的等待時(shí)間內(nèi)輸出廣告。具體地，傳呼機(jī)12可按照預(yù)先指定的日程來輸出預(yù)先指定的內(nèi)容的廣告。傳呼機(jī)12的廣告日程及廣告內(nèi)容可根據(jù)賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30的控制，由賣場控制設(shè)備11進(jìn)行控制。例如，由賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30向賣場控制設(shè)備11傳輸廣告日程信息及廣告內(nèi)容信息，賣場控制設(shè)備11能夠以相應(yīng)信息為基準(zhǔn)控制傳呼機(jī)12。因此，借助賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，當(dāng)廣告日程或廣告內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，由傳呼機(jī)12輸出的廣告也會(huì)發(fā)生變化。
[0036]并且，在從傳呼機(jī)12輸出廣告的情況下，在傳呼機(jī)12的內(nèi)部可存儲(chǔ)有傳呼機(jī)12相關(guān)廣告顯示信息。例如，作為廣告顯示信息，可記錄有通過傳呼機(jī)12來輸出廣告的廣告播放時(shí)間，但不限于此。因此，在記錄于傳呼機(jī)12的廣告顯示信息被賣場控制設(shè)備11搜集后提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30的情況下，由賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30分析廣告顯示信息，并可導(dǎo)出在傳呼機(jī)12中播放過幾次廣告的相關(guān)信息，根據(jù)需要，可將廣告顯示信息用于分析廣告效果。
[0037]此外，傳呼機(jī)12包括輸入單元，在等待人的等待時(shí)間內(nèi)可接收由等待人輸入的個(gè)人信息。在本說明書中，個(gè)人信息可以是等待人的個(gè)人資料相關(guān)信息，但不限于此，包括根據(jù)問卷項(xiàng)目的等待人的回答信息或由等待人做出的反饋信息，可以理解為由等待人輸入的信息的總稱。例如，在由傳呼機(jī)12輸出廣告之前，可接收由等待人輸入的個(gè)人信息，但不限于此。
[0038]接著，環(huán)境信息搜集傳感器13可檢測(cè)賣場10的環(huán)境信息，環(huán)境信息可包括天氣、溫度、濕度、照度及空氣凈化度中的至少一種，但不限于此，只要是可表示賣場10內(nèi)外環(huán)境的信息即可。
[0039]由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息是告知賣場10的整體環(huán)境的指標(biāo)，可用于控制傳呼機(jī)12和賣場運(yùn)用設(shè)備14。例如，賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30為了確定傳呼機(jī)12所播放的廣告，可參照所檢測(cè)的環(huán)境信息，為了營造客戶使用舒適的賣場環(huán)境，可利用所檢測(cè)的環(huán)境信息來控制后述的賣場使用設(shè)備14。
[0040]另一方面，環(huán)境信息搜集傳感器13可包含在賣場控制設(shè)備11，或者可包含在傳呼機(jī)12或賣場運(yùn)用設(shè)備14，但不限于此，也可以是獨(dú)立設(shè)備。由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息可由賣場控制設(shè)備11進(jìn)行整合并提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30。
[0041 ]接著，賣場運(yùn)用設(shè)備14可表示為了賣場1運(yùn)營而在各賣場1中運(yùn)用的設(shè)備。例如，空調(diào)、灑水器、照明設(shè)備及賣場控制設(shè)備11內(nèi)的有無線路由器等均可以是賣場運(yùn)用設(shè)備14的一例，但不限于此。賣場運(yùn)用設(shè)備14可由賣場控制設(shè)備11進(jìn)行控制，例如，賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30可向賣場10的賣場控制設(shè)備11傳輸控制信號(hào)，以控制賣場運(yùn)用設(shè)備14的運(yùn)行。
[0042]另一方面，在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備14的過程中可搜集運(yùn)用信息，所搜集的運(yùn)用信息可經(jīng)賣場控制設(shè)備11提供給賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30。運(yùn)用信息可意味著通過賣場運(yùn)用設(shè)備14能夠獲取的所有信息，例如，賣場控制設(shè)備11內(nèi)包含有有無線路由器，若可以運(yùn)用賣場10內(nèi)的W1-Fi，則通過有無線路由器可獲得的賣場10內(nèi)的W1-Fi使用詳情可以是運(yùn)用信息，但不限于此。下面，將參照?qǐng)D2對(duì)根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行說明。參照?qǐng)D2，其表示根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的概要構(gòu)成。
[0043]參照?qǐng)D2，賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30可包括信息搜集部31、信息分析部32、信息存儲(chǔ)部33、信息應(yīng)用部34、賣場推薦部35。但圖3所示的結(jié)構(gòu)要素并非必要的，也可呈現(xiàn)為具有更多結(jié)構(gòu)要素或更少結(jié)構(gòu)要素的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30。
[0044]根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，作為通過分別位于多個(gè)賣場10的賣場控制設(shè)備11與各賣場10進(jìn)行通信的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，各賣場10可利用按排號(hào)順序呼叫等待人的傳呼機(jī)12、用于檢測(cè)各賣場10的環(huán)境信息的環(huán)境信息搜集傳感器13及為了運(yùn)營各賣場10而運(yùn)用的賣場運(yùn)用設(shè)備14。
[0045]信息搜集部31可從各賣場10接收各種信息，信息搜集部31可接收的信息，例如可以包含呼叫信息、環(huán)境信息、運(yùn)用信息及個(gè)人信息中的至少一種，但不限于此。
[0046]首先，信息搜集部31可從各賣場10的賣場控制設(shè)備11接收相應(yīng)賣場10內(nèi)的傳呼機(jī)12相關(guān)呼叫信息。具體地，如上所述，各傳呼機(jī)12內(nèi)可記錄有呼叫信息，記錄于傳呼機(jī)12內(nèi)的呼叫信息可利用本地網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備11并完成整合。但是根據(jù)需要，可直接接觸于賣場控制設(shè)備11的接觸端子，將記錄于傳呼機(jī)12內(nèi)的呼叫信息傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備
Ilo
[0047]賣場控制設(shè)備11可整合記錄于相應(yīng)賣場10內(nèi)的多個(gè)傳呼機(jī)12的呼叫信息，并通過有無線網(wǎng)絡(luò)20傳輸?shù)叫畔⑺鸭?1。
[0048]并且，信息搜集部31可從各賣場10的賣場控制設(shè)備11接收由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息。具體地，由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息可傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備11并進(jìn)行整合，賣場控制設(shè)備11可將整合的環(huán)境信息通過有無線網(wǎng)絡(luò)20傳輸?shù)叫畔⑺鸭?1。
[0049]并且，信息搜集部31可從各賣場10的賣場控制設(shè)備11接收在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備14的過程中所搜集的運(yùn)用信息。具體地，存儲(chǔ)于賣場運(yùn)用設(shè)備14內(nèi)的運(yùn)用信息可傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備11并進(jìn)行整合，賣場控制設(shè)備11可將整合的運(yùn)用信息通過有無線網(wǎng)絡(luò)20傳輸?shù)叫畔⑺鸭?1。
[0050]此外，信息搜集部31可接收由各賣場10的賣場控制設(shè)備11輸入到傳呼機(jī)12的個(gè)人信息。從傳呼機(jī)12輸入的個(gè)人信息同樣整合于賣場控制設(shè)備11，經(jīng)有無線網(wǎng)絡(luò)20傳輸?shù)叫畔⑺鸭?1。
[0051]根據(jù)本實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，信息搜集部31可確保包括呼叫信息、環(huán)境信息、運(yùn)用信息及個(gè)人信息的足夠的大數(shù)據(jù)(big data)，因此，可將其應(yīng)用于賣場管理。
[0052]信息分析部32可利用傳輸?shù)叫畔⑺鸭?1的呼叫信息、環(huán)境信息、運(yùn)用信息及個(gè)人信息中的至少一種來導(dǎo)出各賣場10相關(guān)賣場信息。在這里，賣場信息作為表示賣場10的狀態(tài)或特性的信息而不受限制，賣場信息可分別從各賣場10導(dǎo)出。
[0053]利用所傳輸?shù)暮艚行畔韺?dǎo)出各賣場10相關(guān)賣場信息，其可以是對(duì)傳輸?shù)叫畔⑺鸭?1的呼叫信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理并算出各賣場10相關(guān)呼叫數(shù)信息，基于所算出的呼叫數(shù)信息來導(dǎo)出各賣場10相關(guān)賣場信息。在本說明書中，呼叫數(shù)可以表示傳呼機(jī)12相關(guān)呼叫件數(shù)，信息分析部32基于存儲(chǔ)于信息搜集部31的呼叫信息，可算出在各賣場10的一定期間內(nèi)曾發(fā)生多少呼叫的相關(guān)呼叫數(shù)信息。
[0054]利用所算出的呼叫數(shù)信息，可獲得包括各賣場10相關(guān)銷售規(guī)模、訪客數(shù)量及流動(dòng)人口數(shù)量中的至少一種的賣場信息，但通過呼叫數(shù)信息可獲得的信息不限于此。具體地，當(dāng)利用所算出的呼叫數(shù)信息時(shí)，可算出相應(yīng)賣場10在一定期間內(nèi)大概有多少訪客、相應(yīng)賣場1的流動(dòng)人口數(shù)量為多少，此外，根據(jù)在相應(yīng)賣場1中銷售的產(chǎn)品的價(jià)格，可以算出相應(yīng)賣場1的大致銷售規(guī)模。
[0055]因此，信息分析部32可利用所算出的呼叫數(shù)信息，通過大數(shù)據(jù)分析來導(dǎo)出對(duì)于賣場管理有用的信息。
[0056]并且，信息分析部32基于由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息，對(duì)包括各賣場10相關(guān)環(huán)境特性的賣場信息進(jìn)行分析。例如，可獲得如何維持各賣場10的溫度、濕度及照度等有關(guān)賣場信息。由此，可獲得各賣場1管理情況相關(guān)足夠信息。
[0057]此外，信息分析部32基于在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備14的過程中所搜集的運(yùn)用信息，可導(dǎo)出各賣場10相關(guān)各種賣場信息。例如，作為賣場運(yùn)用設(shè)備14而運(yùn)用P0S(Point Of Sales)的過程中，可獲得相應(yīng)賣場10的銷售信息。并且，通過作為賣場運(yùn)用設(shè)備14的揚(yáng)聲器輸出的音樂，可獲得相應(yīng)賣場10的選曲信息。如此，當(dāng)利用運(yùn)用信息時(shí)，可導(dǎo)出無法從呼叫信息和環(huán)境信息導(dǎo)出的各種賣場信息。
[0058]并且，信息分析部32可基于存儲(chǔ)在信息搜集部31的個(gè)人信息并分析出包含各賣場10相關(guān)客戶取向的賣場信息。例如，當(dāng)作為個(gè)人信息而獲得客戶的年齡信息時(shí)，可導(dǎo)出相應(yīng)賣場的主要客戶年齡信息，當(dāng)作為個(gè)人信息而獲得客戶的訂單信息時(shí)，可獲得相應(yīng)賣場的主要客戶的取向相關(guān)信息。
[0059]根據(jù)本實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，信息分析部32可從包含呼叫信息、環(huán)境信息、運(yùn)用信息及個(gè)人信息的賣場信息中分析出賣場10有關(guān)有意義的信息。
[0060]信息存儲(chǔ)部33可存儲(chǔ)用于管理各賣場10所需的各賣場10相關(guān)基礎(chǔ)信息。例如，可存儲(chǔ)有包括各賣場1的品牌賣場、行業(yè)、地址、客戶年齡段中的至少一種的賣場信息，但存儲(chǔ)于信息存儲(chǔ)部33的信息不限于此。
[0061]信息應(yīng)用部34可基于從各賣場10分別導(dǎo)出的賣場信息，并生成用于控制各賣場10的賣場運(yùn)用設(shè)備14的運(yùn)行或各賣場10的傳呼機(jī)12的運(yùn)行的控制信號(hào)。并且，所生成的控制信號(hào)可傳輸?shù)礁髻u場1的賣場控制設(shè)備11，根據(jù)所生成的控制信號(hào)，可使各賣場10的賣場運(yùn)用設(shè)備14的運(yùn)行發(fā)生變更。
[0062]因此，根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，可依據(jù)賣場信息來控制賣場運(yùn)用設(shè)備14的運(yùn)行，因此，可向賣場的運(yùn)營或客戶的賣場利用提供便利。
[0063]具體地，信息應(yīng)用部34可控制在各賣場10中通過傳呼機(jī)12輸出的廣告。即，信息應(yīng)用部34基于各賣場10分別導(dǎo)出的賣場信息，生成可控制各賣場10的傳呼機(jī)12的運(yùn)行的控制信號(hào)，并可將所生成的控制信號(hào)傳輸?shù)礁髻u場的賣場控制設(shè)備。并且根據(jù)所生成的控制信號(hào)，可變更從各賣場10的傳呼機(jī)12輸出的廣告。
[0064]例如，在各賣場10中通過傳呼機(jī)12輸出的廣告的內(nèi)容和日程可由賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30決定。因此，指定的廣告日程和內(nèi)容可從賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備11，賣場控制設(shè)備11可按照賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30的控制并按照由相應(yīng)賣場10內(nèi)的傳呼機(jī)12指定的廣告日程，進(jìn)行控制以輸出預(yù)先指定的內(nèi)容。但是，信息應(yīng)用部34可使由傳呼機(jī)12輸出的廣告發(fā)生變更。
[0065]例如，信息應(yīng)用部34通過反映由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的環(huán)境信息來變更在相應(yīng)賣場10中由傳呼機(jī)12輸出的廣告。具體地，信息應(yīng)用部34基于從環(huán)境信息導(dǎo)出的賣場信息，可向相應(yīng)賣場1的賣場控制設(shè)備11傳輸控制信號(hào)，以變更在相應(yīng)賣場10中通過傳呼機(jī)12輸出的廣告。
[0066]例如，信息應(yīng)用部34基于由環(huán)境信息搜集傳感器13所檢測(cè)的天氣信息，進(jìn)行控制以在天冷時(shí)在傳呼機(jī)12上輸出羽絨服等服裝廣告或加熱器相關(guān)廣告。
[0067]因此，根據(jù)本實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，信息應(yīng)用部34應(yīng)對(duì)即刻性的賣場信息的變化，來變更由傳呼機(jī)12輸出的廣告，因此，可使通過傳呼機(jī)12的廣告的效果最大化。
[0068]并且，信息應(yīng)用部34可控制除了傳呼機(jī)12以外的賣場運(yùn)用設(shè)備14中用于輸出廣告的至少部分設(shè)備輸出的廣告。例如，作為賣場運(yùn)用設(shè)備14，P0S的顯示屏或K1SK的顯示屏等輸出的廣告可由信息應(yīng)用部34進(jìn)行控制。
[0069]具體地，借助信息應(yīng)用部34所生成的控制信號(hào)而變更各賣場10的賣場運(yùn)用設(shè)備14的運(yùn)行，可以是借助所生成的控制信號(hào)而變更從各賣場10的至少部分的賣場運(yùn)用設(shè)備14輸出的廣告。
[0070]此外，信息應(yīng)用部34可控制賣場運(yùn)用設(shè)備14，使得賣場10擁有最優(yōu)化環(huán)境。例如，信息應(yīng)用部34基于賣場10內(nèi)的溫度檢測(cè)信息等的賣場信息，在賣場10冷或熱時(shí)，控制賣場1內(nèi)的制冷設(shè)備或制暖設(shè)備。
[0071]但是，在若干實(shí)施例中，信息應(yīng)用部34可利用除了各賣場10的賣場信息以外的從其他賣場10導(dǎo)出的賣場信息，來控制賣場運(yùn)用設(shè)備14或傳呼機(jī)12的運(yùn)行。例如，利用從銷售額高的賣場10導(dǎo)出的賣場信息(例如，選曲信息、照度信息等)，還可以控制其他賣場10的賣場運(yùn)用設(shè)備14或傳呼機(jī)12的運(yùn)行。
[0072]根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，由于應(yīng)用賣場信息來控制賣場運(yùn)用設(shè)備14或傳呼機(jī)12的運(yùn)行，以確保各賣場10處于最佳狀態(tài)，因此，可提高賣場10的運(yùn)營效率。并且根據(jù)本發(fā)明的一實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，信息應(yīng)用部34可自動(dòng)管理賣場10，由此，賣場控制設(shè)備11可應(yīng)用為賣場自動(dòng)化平臺(tái)。
[0073]接著，賣場推薦部35針對(duì)申請(qǐng)傳呼機(jī)12廣告的
【申請(qǐng)人】，根據(jù)
【申請(qǐng)人】的廣告對(duì)象和在信息分析部32中分析的各賣場10的賣場特性，在多個(gè)賣場10中可推薦適合進(jìn)行傳呼機(jī)12廣告的賣場10。
[0074]例如，考慮申請(qǐng)傳呼機(jī)12廣告的
【申請(qǐng)人】試圖廣告的廣告對(duì)象，并推薦當(dāng)相應(yīng)廣告對(duì)象在傳呼機(jī)12中進(jìn)行廣告時(shí)預(yù)期廣告效果優(yōu)秀的賣場10。為此，也可以考慮各賣場10的賣場特性，根據(jù)需要，還可以考慮
【申請(qǐng)人】的賣場取向。
[0075]例如，當(dāng)
【申請(qǐng)人】喜愛銷售規(guī)模大或者訪客數(shù)量多的賣場時(shí)，可考慮賣場10的賣場特性;為了判斷
【申請(qǐng)人】的目標(biāo)廣告對(duì)象是否與賣場10的主要客戶層相關(guān)，也可以考慮賣場1的賣場特性。
[0076]與此同時(shí)，根據(jù)需要，賣場推薦部34可考慮存儲(chǔ)于信息存儲(chǔ)部33的賣場10的基礎(chǔ)信息來推薦賣場10。例如，在
【申請(qǐng)人】具有喜愛的品牌或行業(yè)、地理位置等的情況下，可利用存儲(chǔ)于信息存儲(chǔ)部33的賣場10的基礎(chǔ)信息。
[0077]根據(jù)本實(shí)施例的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30，賣場推薦部35可通過由呼叫信息、環(huán)境信息及個(gè)人信息所導(dǎo)出的賣場特性來推薦廣告賣場。由此，在
【申請(qǐng)人】進(jìn)行傳呼機(jī)12廣告的情況下，可使廣告效果最大化。
[0078]下面，將參照?qǐng)D3及圖4，對(duì)于根據(jù)利用賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的信息流進(jìn)行說明。參照?qǐng)D3及圖4，公開了用于說明利用圖2的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)的信息流的圖。
[0079]參照?qǐng)D3，可從傳呼機(jī)12、環(huán)境信息搜集傳感器13及賣場運(yùn)用設(shè)備14所搜集的信息傳輸?shù)劫u場控制設(shè)備11并進(jìn)行整合，并可從賣場控制設(shè)備11經(jīng)有無線網(wǎng)絡(luò)20傳輸?shù)劫u場信息應(yīng)用系統(tǒng)30。
[0080]參照?qǐng)D4，從賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30傳輸?shù)礁髻u場10的信息可經(jīng)過賣場控制設(shè)備11傳輸?shù)礁鱾骱魴C(jī)12、環(huán)境信息搜集傳感器13、賣場運(yùn)用設(shè)備14。
[0081]因此，賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)30通過賣場控制設(shè)備11從各賣場10獲得賣場信息，并應(yīng)用該信息，通過賣場控制設(shè)備11對(duì)各賣場10進(jìn)行控制。
[0082]以上，參照附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行了說明，但本發(fā)明所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解，本發(fā)明可在不變更其技術(shù)思想或必要特征的情況下能夠以其他具體形態(tài)實(shí)施。因此，應(yīng)理解所述實(shí)施例在所有方面均為示例性的，而非限定性的。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，作為通過分別位于多個(gè)賣場的賣場控制設(shè)備與各賣場進(jìn)行通信的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，各賣場利用按排號(hào)順序呼叫等待人的傳呼機(jī)、檢測(cè)各賣場的環(huán)境信息的環(huán)境信息搜集傳感器以及為了各賣場的運(yùn)營而運(yùn)用的賣場運(yùn)用設(shè)備，其特征在于，所述賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)包括: 信息搜集部，從各賣場的賣場控制設(shè)備接收相應(yīng)賣場內(nèi)的傳呼機(jī)相關(guān)呼叫信息、由環(huán)境信息搜集傳感器所檢測(cè)的環(huán)境信息和在運(yùn)用賣場運(yùn)用設(shè)備的過程中搜集的運(yùn)用信息；信息分析部，利用所傳輸?shù)暮艚行畔?、環(huán)境信息及運(yùn)用信息中的至少一個(gè)，并導(dǎo)出各賣場相關(guān)賣場信息；以及 信息應(yīng)用部，作為基于各賣場分別導(dǎo)出的賣場信息來生成用于控制各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行的控制信號(hào)的信息應(yīng)用部，所生成的控制信號(hào)傳輸?shù)礁髻u場的賣場控制設(shè)備；借助所生成的所述控制信號(hào)，各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)變更。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其特征在于， 利用所傳輸?shù)暮艚行畔⒉?dǎo)出各賣場相關(guān)賣場信息是指，對(duì)所傳輸?shù)暮艚行畔⑦M(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，并算出各賣場相關(guān)呼叫數(shù)信息，利用所算出的呼叫數(shù)信息并導(dǎo)出各賣場相關(guān)賣場?目息O3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其特征在于， 傳呼機(jī)在等待人的等待時(shí)間中輸出廣告， 所述信息應(yīng)用部基于各賣場分別導(dǎo)出的賣場信息并生成用于控制各賣場的傳呼機(jī)的運(yùn)行的控制信號(hào)，所生成的控制信號(hào)傳輸?shù)礁髻u場的賣場控制設(shè)備， 借助所生成的所述控制信號(hào)，由各賣場的傳呼機(jī)所輸出的廣告實(shí)現(xiàn)變更。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其特征在于， 賣場運(yùn)用設(shè)備的至少部分輸出廣告， 借助所生成的所述控制信號(hào)，各賣場的賣場運(yùn)用設(shè)備的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)變更是指，借助所生成的所述控制信號(hào)，由各賣場的至少部分的賣場運(yùn)用設(shè)備所輸出的廣告實(shí)現(xiàn)變更。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其特征在于， 各賣場的賣場控制設(shè)備與各賣場的傳呼機(jī)、環(huán)境信息搜集傳感器及賣場運(yùn)用設(shè)備，通過本地網(wǎng)絡(luò)相連接， 各賣場的賣場控制設(shè)備經(jīng)公共網(wǎng)絡(luò)與所述賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)相連接。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其特征在于， 傳呼機(jī)在等待人的等待時(shí)間中輸出廣告； 所述賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，還包括賣場推薦部，對(duì)于申請(qǐng)傳呼機(jī)廣告的
【申請(qǐng)人】，根據(jù)
【申請(qǐng)人】的廣告對(duì)象和在所述信息分析部中所分析的各賣場相關(guān)賣場信息，推薦多個(gè)賣場中的適合進(jìn)行傳呼機(jī)廣告的賣場。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的賣場信息應(yīng)用系統(tǒng)，其特征在于， 傳呼機(jī)能夠在等待人的等待時(shí)間中從等待人接收個(gè)人信息， 所述信息搜集部從各賣場的賣場控制設(shè)備接收輸入到相應(yīng)賣場內(nèi)的傳呼機(jī)的個(gè)人信息， 所述信息分析部還利用所傳輸?shù)膫€(gè)人信息并導(dǎo)出各賣場相關(guān)賣場信息。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK106062802SQ201480076299
【公開日】2016年10月26日
【申請(qǐng)日】2014年12月26日
【發(fā)明人】崔在盛, 李賢喆, 鄭載韓, 金光正
【申請(qǐng)人】卡布立克傳媒股份有限公司