一種人機(jī)界面人因適合性測試方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種人機(jī)界面人因適合性測試方法，建立了一種測試方法對人機(jī)界面是否存在的人因適合性問題進(jìn)行檢測并使用眼動(dòng)追蹤技術(shù)保證結(jié)果的客觀性。本發(fā)明建立的智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性測試方法，方便設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)人機(jī)界面存在的人因適合性問題，根據(jù)這些問題進(jìn)行改進(jìn)，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)提供資料，從而設(shè)計(jì)出更加符合用戶的人機(jī)界面，將眼動(dòng)追蹤技術(shù)應(yīng)用于智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性測試，使結(jié)果更加客觀可信。
【專利說明】
一種人機(jī)界面人因適合性測試方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001] 本發(fā)明屬于軟件工程領(lǐng)域，尤其涉及一種人機(jī)界面人因適合性測試方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 現(xiàn)有研究者都聚焦于人機(jī)界面以人因工程學(xué)原理為理論基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)。如：Kim J.Vicente和Jens Rasmussen等人提出了復(fù)雜的人機(jī)界面設(shè)計(jì)的理論框架，即生態(tài)界面設(shè) 計(jì)，是基于技能，規(guī)則，認(rèn)知控制的知識(shí)分類。生態(tài)界面設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)是雙重的，首先，不 強(qiáng)迫達(dá)到一個(gè)比任務(wù)的需求要求更高的水平，其次，支持三個(gè)層次的認(rèn)知控制。T Morineau，E Beuzet，A Rachinel等人評估了生態(tài)界面設(shè)計(jì)的方法是否能夠應(yīng)用于自然系 統(tǒng)。M Lan通過對學(xué)齡兒童智能手機(jī)用戶特點(diǎn)的調(diào)查研究，總結(jié)了設(shè)計(jì)原則的理論基礎(chǔ)，并 從信息結(jié)構(gòu)、布局設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)三個(gè)方面提出了學(xué)齡兒童智能手機(jī)界面的設(shè)計(jì)思想，以滿 足學(xué)齡兒童智能手機(jī)用戶的身心需求。趙曦圍繞構(gòu)成交互媒體界面中視覺語言的構(gòu)成要 素、內(nèi)容進(jìn)行闡述。探索適應(yīng)于交互媒體界面設(shè)計(jì)美化、優(yōu)化、人性化、規(guī)范化的研究，以人 機(jī)工程學(xué)原理為理論基礎(chǔ)。利用人機(jī)工程學(xué)的方法研究界面中文字、界面色彩、界面布局以 及多媒體素材的運(yùn)用的設(shè)計(jì)方案。
[0003] 但是現(xiàn)有的技術(shù)缺乏對智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性進(jìn)行測試的方法，因?yàn)椴荒?很好的根據(jù)人們的需要對人機(jī)界面進(jìn)行改進(jìn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 為解決上述問題，本發(fā)明提供了一種人機(jī)界面人因適合性測試方法。本發(fā)明建立 的智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性測試方法，方便設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)人機(jī)界面存在的人因適合性問 題，根據(jù)這些問題進(jìn)行改進(jìn)，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)提供資料，從而設(shè)計(jì)出更加符合用戶 的人機(jī)界面，將眼動(dòng)追蹤技術(shù)應(yīng)用于智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性測試，使結(jié)果更加客觀 可信。
[0005] 為達(dá)到上述技術(shù)效果，本發(fā)明的技術(shù)方案是：
[0006] -種人機(jī)界面人因適合性測試方法，包括如下步驟：
[0007] 步驟一、操作者未得知人機(jī)界面任務(wù)的正確操作路徑時(shí)，進(jìn)行第一次人機(jī)界面人 因適合性測試，使用檢測設(shè)備記錄第一次操作過程，測得人因適合性指標(biāo)，計(jì)算得到第一次 人因適合性指數(shù)；
[0008] 其中，人因適合性指標(biāo)包括操作出錯(cuò)次數(shù)〇、操作時(shí)間t，操作時(shí)間的計(jì)量單位為 秒、任務(wù)完成率m和總注視點(diǎn)數(shù)e;
[0009] 人因適合性指數(shù)的計(jì)算公式為：
[0011]其中，HF為人因適合性指數(shù)，Ci表示操作時(shí)間的影響系數(shù)，C2表示任務(wù)完成率的影 響系數(shù)，C3表示操作出錯(cuò)次數(shù)的影響系數(shù)，C4表示總注視點(diǎn)數(shù)的影響系數(shù)，a表示常數(shù);當(dāng)〇 = 0時(shí)，設(shè)定0為0.01-0.00000001之間的數(shù)字；
[0012]步驟二、操作者知道人機(jī)界面任務(wù)的正確操作路徑后，隔TATI時(shí)間進(jìn)行第二次人 機(jī)界面人因適合性測試，使用檢測設(shè)備記錄第二次操作過程，測得人因適合性指標(biāo)，計(jì)算得 到第二次人因適合性指數(shù)；
[0013]步驟三、對第一次人因適合性指數(shù)和第二次人因適合性指數(shù)進(jìn)行差異性檢驗(yàn);差 異顯著則說明人機(jī)界面存在人因適合性問題，差異不顯著則說明人機(jī)界面不存在人因適合 性問題；
[0014] 步驟四、差異顯著時(shí)，觀測第一次操作過程和第二次操作過程，找到人機(jī)界面存在 的人因適合性問題。
[0015] 進(jìn)一步的改進(jìn)，所述步驟一中，Ci = 182.965;C2 = 1.87;C3 = 0.743;C3 = 302.379;a =-3.112；〇 = 0.0000001〇
[0016]進(jìn)一步的改進(jìn)，所述步驟三中，差異性檢驗(yàn)的方法為:使用SPSS軟件對第一次人因 適合性指數(shù)和第二次人因適合性指數(shù)進(jìn)行成對樣本t檢驗(yàn)。
[0017] 進(jìn)一步的改進(jìn)，所述步驟四中，人因適合性問題包括:外觀表現(xiàn)、復(fù)雜性、辨別力、 一致性、透明性、導(dǎo)航性和反饋性；
[0018] 所述外觀表現(xiàn)至少包括:按鈕大小是否相近;界面布局是否合理;按鈕的大小與界 面的大小及空間是否協(xié)調(diào)；空曠的界面上是否放置有大的按鈕;前景色和背景色搭配是否 協(xié)調(diào);主色是否柔和;使用頻繁的按鈕和重要的命令按鈕是否設(shè)計(jì)在界面上醒目的位置；
[0019] 復(fù)雜性至少包括:完成一個(gè)典型任務(wù)是否要經(jīng)過復(fù)雜的操作，該復(fù)雜操作是否有 必要;用戶是否很難理解將要進(jìn)行的任務(wù);一個(gè)操作行為是否有復(fù)雜的副作用；
[0020] 辨別力至少包括:不同的控件看起來或感受起來是否一樣;不同控件的操作是否 在視覺上能夠區(qū)分；
[0021] -致性至少包括:應(yīng)用程序是否與其早期的版本一致;界面的色彩和風(fēng)格是否與 系統(tǒng)界面統(tǒng)一;類似的任務(wù)是否以相同的方式進(jìn)行;文本是否使用統(tǒng)一的風(fēng)格形式；同樣的 圖標(biāo)是否表示同樣的意思;在不同的場景下執(zhí)行相同的操作，最后的結(jié)果是否符合用戶的 預(yù)期；
[0022] 透明性至少包括:控件按鈕的功能和方法是否容易從按鈕的外形判斷出來；
[0023] 導(dǎo)航性至少包括:是否有導(dǎo)航可以使用戶返回到應(yīng)用程序起始頁；用戶是否可以 快速返回到自己想要到的頁面；
[0024] 反饋性至少包括:對有可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作是否給用戶提供確認(rèn)信息， 給用戶放棄操作的機(jī)會(huì);對于非法的操作是否有提示信息給予說明，讓用戶能夠清楚明白； 對應(yīng)用程序運(yùn)行過程中因?yàn)槌霈F(xiàn)問題而引起錯(cuò)誤的地方是否有信息提示，讓用戶明白錯(cuò)誤 的出處;對于提示、警告或錯(cuò)誤的說明信息是否明了和恰當(dāng)。
[0025] 進(jìn)一步的改進(jìn)，所述檢測設(shè)備為眼鏡式眼動(dòng)儀。
[0026] 進(jìn)一步的改進(jìn)，所述人機(jī)界面為智能手機(jī)的人機(jī)界面。
[0027]名詞解釋：
[0028]人因適合性(指數(shù)）（HF):將人因工程學(xué)有關(guān)人的科學(xué)知識(shí)運(yùn)用于改善和優(yōu)化人機(jī) 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)對人的作業(yè)的要求盡可能地適合操作者，以達(dá)到安全、舒適、高效生產(chǎn)、 方便使用的目的。
[0029] (2)人因界面特性:指符合人因適合性的界面特性。
[0030] (3)TATI:平均時(shí)間間隔TATI (The average time interval )，即用戶第一次使用 應(yīng)用程序之后，再一次使用該應(yīng)用程序的平均時(shí)間間隔。
[0031] (4)操作時(shí)間：指用戶操作任務(wù)開始到操作任務(wù)完成中間的時(shí)間長度。
[0032 ] (5)任務(wù)完成率:指在所有的典型任務(wù)中，操作成功的任務(wù)占的比例。
[0033] (6)操作出錯(cuò)：指與完成任務(wù)的正確路徑不一樣的操作，記做出錯(cuò)一次，并且同一 任務(wù)中，同一出錯(cuò)只記作一次。
[0034] (7)總注視點(diǎn)數(shù):總注視點(diǎn)數(shù)越多，說明被試對搜索目標(biāo)越不確定，搜索效率越低。
[0035] 在應(yīng)用程序開發(fā)后期及應(yīng)用程序投入到市場后，根據(jù)本發(fā)明方法的計(jì)算模型可以 方便且客觀的得到應(yīng)用程序界面存在的人因適合性問題，這樣設(shè)計(jì)師可以根據(jù)存在的問題 對該應(yīng)用程序界面進(jìn)行改進(jìn)，從而為用戶提供更加舒適、人性化的服務(wù);同時(shí)設(shè)計(jì)師可以總 結(jié)這些存在的問題及解決方案，在以后進(jìn)行軟件開發(fā)時(shí)全面考慮。
【附圖說明】
[0036] 圖1為智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性評價(jià)體系圖。
【具體實(shí)施方式】
[0037]以下通過【具體實(shí)施方式】并且結(jié)合附圖對本發(fā)明的技術(shù)方案作具體說明。
[0038] (1)人因界面特性是指符合人因適合性的界面特性，首先歸納得到智能手機(jī)人機(jī) 界面應(yīng)該考慮的七點(diǎn)人因界面特性(人因適合性問題）：
[0039] 表1智能手機(jī)人機(jī)界面人因特性


[0043] 將依據(jù)上述7條智能手機(jī)人機(jī)界面人因特性來判斷智能手機(jī)人機(jī)交互界面的人因 適合性優(yōu)劣。如果有一條不符合，就說明該交互界面存在著人因適合性問題，需要設(shè)計(jì)者進(jìn) 行修改。
[0044] (2)然后從人因適合性維度、指標(biāo)和知識(shí)等三個(gè)層面構(gòu)建人因適合性評價(jià)體系。其 中，人因適合性維度層是該體系的最高層次，包括人因工程學(xué)研究的三個(gè)目的，即高效性、 安全性、舒適性三個(gè)維度。指標(biāo)層指的是可以用以直接測量的人因適合性指標(biāo)，而且這些人 因適合性指標(biāo)與上一層中某個(gè)人因適合性維度相對應(yīng)。知識(shí)層是該體系的第三個(gè)層面，由 界面特征、用戶模型以及任務(wù)特征這三種知識(shí)組成。知識(shí)層會(huì)影響人因適合性維度層，例如 界面特征會(huì)影響用戶的操作行為，從而影響用戶對人機(jī)界面的評價(jià)，即人機(jī)界面是否達(dá)到 了高效性、安全性、舒適性這三個(gè)維度。
[0045] 人因適合性維度層中安全、舒適、高效需要通過可測試的指標(biāo)來反映。人因適合性 指標(biāo)的分析如下：
[0046] 1)安全指標(biāo)
[0047] 安全在智能手機(jī)人機(jī)交互界面操作上來講，指用戶操作出錯(cuò)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)/身 體上的損失/損傷，一般是根據(jù)操作出錯(cuò)這個(gè)指標(biāo)來衡量的。
[0048] ①操作出錯(cuò)
[0049] 這是指與完成任務(wù)的正確路徑不一樣的操作，記做出錯(cuò)一次，并且同一任務(wù)中，同 一出錯(cuò)只記作一次。
[0050] 2)尚效指標(biāo)
[0051] 高效是指用戶可以快速且以高完成率完成任務(wù)，一般是根據(jù)操作時(shí)間和任務(wù)完成 率這兩個(gè)主要指標(biāo)來衡量。
[0052] ①操作時(shí)間
[0053]這是指用戶操作任務(wù)開始到操作任務(wù)完成中間的時(shí)間長度。如果操作時(shí)間達(dá)到 120s，則用戶停止操作，此時(shí)設(shè)定用戶操作本次典型任務(wù)的操作時(shí)間為120s。
[0054]②任務(wù)完成率
[0055]這是指在所有的典型任務(wù)中，操作成功的任務(wù)占的比例。如果操作時(shí)間達(dá)到120s 時(shí)，用戶還未完成任務(wù)，則表示該典型任務(wù)操作失敗;如果用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，則 表明該典型任務(wù)操作成功。
[0056] ③總注視點(diǎn)數(shù)
[0057] 總注視點(diǎn)數(shù)越多，說明被試對搜索目標(biāo)越不確定，搜索效率越低。
[0058] 3)舒適指標(biāo)
[0059] 舒適是指用戶使用智能手機(jī)時(shí)對該人機(jī)交互界面的主觀滿意程度，它會(huì)在很大程 度上影響用戶使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。一般根據(jù)用戶的評價(jià)來衡量。
[0060] 如圖1所示，本發(fā)明從人因適合性維度、指標(biāo)和知識(shí)等三個(gè)層面構(gòu)建人因適合性評 價(jià)體系。其中，人因適合性維度層是該體系的最高層次，包括人因工程學(xué)研究的三個(gè)目的， 即高效性、安全性、舒適性三個(gè)維度。指標(biāo)層指的是可以用以直接測量的人因適合性指標(biāo)， 而且這些人因適合性指標(biāo)與上一層中某個(gè)人因適合性維度相對應(yīng)。知識(shí)層是該體系的第三 個(gè)層面，由界面特征、用戶模型以及任務(wù)特征這三種知識(shí)組成。知識(shí)層會(huì)影響人因適合性維 度層，例如界面特征會(huì)影響用戶的操作行為，從而影響用戶對人機(jī)界面的評價(jià)，即人機(jī)界面 是否達(dá)到了高效性、安全性、舒適性這三個(gè)維度。
[0061] 如果知識(shí)層中用戶特征和任務(wù)特征不變，則如果界面設(shè)計(jì)的特別好，即人因特性 好，則用戶操作會(huì)很舒服，操作出錯(cuò)少，操作任務(wù)的時(shí)間少，任務(wù)完成率高，總注視點(diǎn)數(shù)少， 同時(shí)用戶評價(jià)會(huì)高。即界面人因適合性的好壞是和操作時(shí)間、操作出錯(cuò)和總注視點(diǎn)數(shù)成反 比的，而和任務(wù)完成率是成正比的。所以可以通過這些指標(biāo)層的指標(biāo)的測試，來反映知識(shí)層 中的界面特征，即上文中總結(jié)得到的7條界面人因特性，從而最終反映界面人因適合性的優(yōu) 劣。
[0062] 建立智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性優(yōu)劣的公式：
(1)
[0064]其中t表示操作時(shí)間，m表示任務(wù)完成率，〇表示操作出錯(cuò)，(^表示操作時(shí)間的影響 系數(shù)，(：2表示任務(wù)完成率的影響系數(shù)，C3表示操作出錯(cuò)的影響系數(shù)，e表示總注視點(diǎn)數(shù)，C 4表 示總注視點(diǎn)數(shù)的影響系數(shù)，a表示常數(shù)。HF表示人因適合性(指數(shù)）。其中如果〇 = 0,因?yàn)榉帜?不能等于〇，則設(shè)定〇取〇. 01-0.00000001之間的數(shù)字。
[0065]根據(jù)大量的用戶真實(shí)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算分析得到公式（1)的具體表達(dá)形式，如公式 ⑵。
(2)
[0067] 即Ci = 182.965 ;C2 = 1.87 ;C3 = 0.743 ;C3 = 302.379;a = -3.112;〇 = 0.0000001。
[0068] (3)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法和觀測法對智能手機(jī)人機(jī)界面人因適合性進(jìn)行測試，具體方法步 驟如下所示：
[0069] 1)向被試說明要完成的典型任務(wù)，規(guī)定每個(gè)典型任務(wù)操作時(shí)間上限為2分鐘，如果 超過此上限，則被試停止該典型任務(wù)的操作，聽從主試的進(jìn)一步安排。
[0070] 2)準(zhǔn)備好后，主試一說開始，被試開始操作第一個(gè)典型任務(wù)，同時(shí)主試一操作便攜 式眼動(dòng)儀記錄數(shù)據(jù)，主試二在一旁計(jì)時(shí)并安靜的記錄被試遇到的問題和所說的話，但不能 出聲。
[0071 ] 3)當(dāng)被試完成任務(wù)或操作時(shí)間超過上限后，主試一停止記錄，主試二停止計(jì)時(shí)，就 任務(wù)的操作情況與被試進(jìn)行交流，了解被試的感受。
[0072] 4)重復(fù)上面1)_3)的試驗(yàn)流程，完成剩下的典型任務(wù)
[0073] 5)換被試，接著進(jìn)行1)_4)的試驗(yàn)流程，直到所有的被試都完成試驗(yàn)。
[0074] 6)測試完成后，告訴被試任務(wù)的正確操作路徑。
[0075] 7)過TATI時(shí)間對相同的被試再次進(jìn)行上述1)_6)的試驗(yàn)流程。
[0076] 經(jīng)過上述實(shí)驗(yàn)得到操作時(shí)間、任務(wù)完成率、操作出錯(cuò)和總注視點(diǎn)數(shù)(根據(jù)和眼動(dòng)儀 配套的軟件分析得到）。并將其帶入公式(7)中。
[0077]利用公式（7)得到被試兩次實(shí)驗(yàn)的HF，然后利用SPSS軟件對兩次實(shí)驗(yàn)得到的HF進(jìn) 行成對樣本t檢驗(yàn)(95%的置信區(qū)間）。對于檢驗(yàn)結(jié)果，有兩種分析：
[0078] 1)如果差異顯著，且第二次實(shí)驗(yàn)的HF大于第一次實(shí)驗(yàn)的HF(因?yàn)閭€(gè)體的差異，出現(xiàn) 少許的被試第一次實(shí)驗(yàn)的HF大于第二次實(shí)驗(yàn)的HF也是允許的），則說明智能手機(jī)人機(jī)界面 存在著人因適合性問題。
[0079] 2)如果差異不顯著，則說明智能手機(jī)人機(jī)界面不存在人因適合性問題。
[0080] 下一步用觀測法對被試的操作過程進(jìn)行分析。因?yàn)門obii Glasse-tobii眼鏡式眼 動(dòng)儀可以采集視頻，記錄用戶進(jìn)行操作的過程。所以被試的操作過程可以被完整的記錄下 來。根據(jù)觀測法可以得到界面存在的人因適合性問題。
[0081 ] 實(shí)施例1 [0082] 美團(tuán)網(wǎng)
[0083] 實(shí)驗(yàn)時(shí)選取的美團(tuán)網(wǎng)8個(gè)典型任務(wù)如表2。
[0084] 表2美團(tuán)網(wǎng)典型任務(wù)
[0086]經(jīng)過實(shí)驗(yàn)得到用戶操作美團(tuán)網(wǎng)時(shí)的操作時(shí)間、任務(wù)完成率、操作出錯(cuò)和總注視點(diǎn) 數(shù)。將其帶入公式(1)中得到兩次實(shí)驗(yàn)的HF，如表3。
[0087] 表3兩次實(shí)驗(yàn)的HF
[0089]~用SPSS軟件對表進(jìn)行成對樣本t檢驗(yàn)，得5表4。
[0090] 表4成對樣本檢驗(yàn)
[0092]由表4可知：sig = 0.000〈0.05，所以兩次實(shí)驗(yàn)差異顯著，因?yàn)榈诙螌?shí)驗(yàn)得到的HF 均大于第一次實(shí)驗(yàn)的HF，所以該界面存在著人因適合性問題，則用觀測法對用戶的操作過 程進(jìn)行具體分析，可以得到智能手機(jī)上的美團(tuán)網(wǎng)界面存在的人因適合性問題，具體如下： [0093] 1)外觀表現(xiàn)，尋找重要的信息和控件困難。如收藏控件，沒有任何信息顯示"五角 星"圖標(biāo)是收藏控件;而且在刪除商鋪時(shí)沒有找到"左滑可以刪除商鋪"信息。只有在用戶不 經(jīng)意間滑動(dòng)商鋪時(shí)才會(huì)顯示出來，而一般用戶不會(huì)滑動(dòng)商鋪。
[0094] 2)-致性，被試不能用他們自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能完成應(yīng)用程序的過度，在首頁 界面刪除店鋪時(shí)，左滑表示的是刪除，而在其他應(yīng)用程序以及本應(yīng)用程序中，長按要?jiǎng)h除的 商鋪或信息，會(huì)出現(xiàn)刪除的圖標(biāo)。
[0095] 3)反饋性不好，在被試點(diǎn)擊收藏按鈕之后，并沒有提醒被試該商鋪已經(jīng)收藏。
[0096] 4)透明性，收藏圖標(biāo)功能很難從它的外形判斷出來，沒有在合適的時(shí)間讓被試知 道它的功能。
[0097] 5)導(dǎo)航性，在被試進(jìn)行操作時(shí)，需要返回主界面才能看到下方的導(dǎo)航條。當(dāng)前操作 處于哪個(gè)導(dǎo)航缺乏明確的標(biāo)示。
[0098] 6)復(fù)雜性，完成一個(gè)任務(wù)返回首頁時(shí)要經(jīng)過很復(fù)雜返回的操作，然而該復(fù)雜操作 沒有必要。
[0099] 實(shí)施例2
[0100]新浪微博
[0101 ]實(shí)驗(yàn)時(shí)選取的新浪微博8個(gè)典型任務(wù)如表5。
[0102]表5新浪微博典型任務(wù)
[0104]經(jīng)過實(shí)驗(yàn)得到用戶操作美團(tuán)網(wǎng)時(shí)的操作時(shí)間、任務(wù)完成率、操作出錯(cuò)和總注視點(diǎn) 數(shù)。將其帶入公式(1)中得到兩次實(shí)驗(yàn)的HF，如表6。
[0105] 表6兩次實(shí)驗(yàn)的HF
[0107] 用SPSS軟件對表進(jìn)行成對樣本t檢驗(yàn)，得到表7。
[0108] 表7成對樣本檢驗(yàn)
[0110] 由表7可知：8丨8 = 0.002〈0.05，所以兩次實(shí)驗(yàn)差異顯著，因?yàn)榈诙螌?shí)驗(yàn)得到的冊 均大于第一次實(shí)驗(yàn)的HF，所以該界面存在著人因適合性問題，則用觀測法對用戶的操作過 程進(jìn)行具體分析，可以得到智能手機(jī)上的新浪微博界面存在的人因適合性問題，具體如下：
[0111] 1)外觀表現(xiàn)，尋找重要的信息和控件困難。用戶尋找"微博熱搜榜"困難。被試在尋 找微博熱搜榜時(shí)，其需要點(diǎn)擊"搜索欄"才會(huì)出現(xiàn)熱搜榜的界面。
[0112] 2)透明性，"+"導(dǎo)航?jīng)]有明確顯示它的含義，用戶并不知道它的功能。
[0113] 實(shí)施例3
[0114] 酷狗音樂
[0115] 實(shí)驗(yàn)時(shí)選取的酷狗音樂8個(gè)典型任務(wù)如表8。
[0116] 表8酷狗音樂典型任務(wù)
[0118] 經(jīng)過實(shí)驗(yàn)得到用戶操作美團(tuán)網(wǎng)時(shí)的操作時(shí)間、任務(wù)完成率、操作出錯(cuò)和總注視點(diǎn) 數(shù)。將其帶入公式(1)中得到兩次實(shí)驗(yàn)的HF，如表9。
[0119] 表9兩次實(shí)驗(yàn)的HF
[0121] 用SPSS軟件對表進(jìn)行成對樣本t檢驗(yàn)，得到表10。
[0122] 表10成對樣本檢驗(yàn)
[0124] 由表10可知：sig = 0.000〈0.05,所以兩次實(shí)驗(yàn)差異顯著，因?yàn)榈诙螌?shí)驗(yàn)得到的 HF均大于第一次實(shí)驗(yàn)的HF，所以該界面存在著人因適合性問題，則用觀測法對用戶的操作 過程進(jìn)行具體分析，可以得到智能手機(jī)上的酷狗音樂界面存在的人因適合性問題，具體如 下：
[0125] 1)外觀表現(xiàn)，尋找重要的信息和控件困難。用戶在操作典型任務(wù)8時(shí)，并沒有發(fā)現(xiàn) 修改歌曲名稱界面在哪里。
[0126] 經(jīng)過實(shí)驗(yàn)說明該模型方法可以得到智能手機(jī)人機(jī)界面存在的人因適合性問題，而 且該領(lǐng)域的普通技術(shù)人員也能夠根據(jù)操作步驟獲得其他應(yīng)用程序界面存在的人因適合性 問題。
[0127] 上述僅為本發(fā)明的一個(gè)具體導(dǎo)向?qū)嵤┓绞剑景l(fā)明的設(shè)計(jì)構(gòu)思并不局限于此， 凡利用此構(gòu)思對本發(fā)明進(jìn)行非實(shí)質(zhì)性的改動(dòng)，均應(yīng)屬于侵犯本發(fā)明的保護(hù)范圍的行為。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種人機(jī)界面人因適合性測試方法，其特征在于，包括如下步驟： 步驟一、操作者未得知人機(jī)界面任務(wù)的正確操作路徑時(shí)，進(jìn)行第一次人機(jī)界面人因適 合性測試，使用檢測設(shè)備記錄第一次操作過程，測得人因適合性指標(biāo)，計(jì)算得到第一次人因 適合性指數(shù)； 其中，人因適合性指標(biāo)包括操作出錯(cuò)次數(shù)0、操作時(shí)間t，操作時(shí)間的計(jì)量單位為秒、任 務(wù)完成率m和總注視點(diǎn)數(shù)e; 人因適合性指數(shù)的計(jì)算公式為：其中，HF為人因適合性指數(shù)，&表示操作時(shí)間的影響系數(shù)，C2表示任務(wù)完成率的影響系 數(shù)，C3表示操作出錯(cuò)次數(shù)的影響系數(shù)，C4表示總注視點(diǎn)數(shù)的影響系數(shù)，a表示常數(shù);當(dāng)〇 = 0時(shí)， 設(shè)定〇為〇. 01-0.00000001之間的數(shù)字； 步驟二、操作者知道人機(jī)界面任務(wù)的正確操作路徑后，隔TATI時(shí)間進(jìn)行第二次人機(jī)界 面人因適合性測試，使用檢測設(shè)備記錄第二次操作過程，測得人因適合性指標(biāo)，計(jì)算得到第 二次人因適合性指數(shù)； 步驟三、對第一次人因適合性指數(shù)和第二次人因適合性指數(shù)進(jìn)行差異性檢驗(yàn)；差異顯 著則說明人機(jī)界面存在人因適合性問題，差異不顯著則說明人機(jī)界面不存在人因適合性問 題； 步驟四、差異顯著時(shí)，觀測第一次操作過程和第二次操作過程，找到人機(jī)界面存在的人 因適合性問題。2. 如權(quán)利要求1所述的人機(jī)界面人因適合性測試方法，其特征在于，所述步驟一中，& = 182.965 ；C2=1.87 ；C3 = 0.743 ；C3 = 302.379 ；a = -3.112 ；〇 = 0.0000001 〇3. 如權(quán)利要求1所述的人機(jī)界面人因適合性測試方法，其特征在于，所述步驟三中，差 異性檢驗(yàn)的方法為:使用SPSS軟件對第一次人因適合性指數(shù)和第二次人因適合性指數(shù)進(jìn)行 成對樣本t檢驗(yàn)。4. 如權(quán)利要求1所述的人機(jī)界面人因適合性測試方法，其特征在于，所述步驟四中，人 因適合性問題包括:外觀表現(xiàn)、復(fù)雜性、辨別力、一致性、透明性、導(dǎo)航性、和反饋性； 所述外觀表現(xiàn)至少包括:按鈕大小是否相近;界面布局是否合理;按鈕的大小與界面的 大小及空間是否協(xié)調(diào)；空曠的界面上是否放置有大的按鈕;前景色和背景色搭配是否協(xié)調(diào)； 主色是否柔和;使用頻繁的按鈕和重要的命令按鈕是否設(shè)計(jì)在界面上醒目的位置； 復(fù)雜性至少包括:完成一個(gè)典型任務(wù)是否要經(jīng)過復(fù)雜的操作，該復(fù)雜操作是否有必要； 用戶是否很難理解將要進(jìn)行的任務(wù);一個(gè)操作行為是否有復(fù)雜的副作用； 辨別力至少包括:不同的控件看起來或感受起來是否一樣;不同控件的操作是否在視 覺上能夠區(qū)分； 一致性至少包括:應(yīng)用程序是否與其早期的版本一致;界面的色彩和風(fēng)格是否與系統(tǒng) 界面統(tǒng)一;類似的任務(wù)是否以相同的方式進(jìn)行;文本是否使用統(tǒng)一的風(fēng)格形式；同樣的圖標(biāo) 是否表示同樣的意思;在不同的場景下執(zhí)行相同的操作，最后的結(jié)果是否符合用戶的預(yù)期； 透明性至少包括:控件按鈕的功能和方法是否容易從按鈕的外形判斷出來； 導(dǎo)航性至少包括：是否有導(dǎo)航可以使用戶返回到應(yīng)用程序起始頁；用戶是否可以快速 返回到自己想要到的頁面； 反饋性至少包括:對有可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作是否給用戶提供確認(rèn)信息，給用 戶放棄操作的機(jī)會(huì);對于非法的操作是否有提示信息給予說明，讓用戶能夠清楚明白；對應(yīng) 用程序運(yùn)行過程中因?yàn)槌霈F(xiàn)問題而引起錯(cuò)誤的地方是否有信息提示，讓用戶明白錯(cuò)誤的出 處;對于提示、警告或錯(cuò)誤的說明信息是否明了和恰當(dāng)。5. 如權(quán)利要求1所述的人機(jī)界面人因適合性測試方法，其特征在于，所述檢測設(shè)備為眼 鏡式眼動(dòng)儀。6. 如權(quán)利要求1所述的人機(jī)界面人因適合性測試方法，其特征在于，所述人機(jī)界面為智 能手機(jī)的人機(jī)界面。
【文檔編號(hào)】G06F11/36GK105930263SQ201610210373
【公開日】2016年9月7日
【申請日】2016年4月6日
【發(fā)明人】張力, 郭慶欽, 洪俊, 胡鴻
【申請人】湖南工學(xué)院