燃油分銷環(huán)境中提供改進(jìn)的用戶體驗(yàn)的系統(tǒng)與方法
【專利摘要】一種經(jīng)由安裝在移動設(shè)備(例如,智能電話)上的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)加油交易的方法。所述方法的一個步驟涉及在移動設(shè)備處直接從燃油分銷機(jī)接收短程無線啟動信號。短程無線啟動信號包含識別燃油分銷機(jī)的信息。響應(yīng)于無線啟動信號,在移動設(shè)備上自動地啟動應(yīng)用。從客戶接收輸入至移動設(shè)備的輸入,所述應(yīng)用將所述輸入解釋為對應(yīng)于所述客戶所進(jìn)行的至少一個選擇。從移動設(shè)備向遠(yuǎn)程云服務(wù)器發(fā)送客戶的支付信息,從而能夠?qū)灰走M(jìn)行授權(quán)。當(dāng)從所述燃油分銷機(jī)分銷燃油時,在移動設(shè)備處接收加油信息和促銷信息至少之一。
【專利說明】
燃油分銷環(huán)境中提供改進(jìn)的用戶體驗(yàn)的系統(tǒng)與方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001] 總體上講,本發(fā)明涉及在其處分銷燃油的服務(wù)站。更具體地講,本發(fā)明涉及燃油分 銷機(jī)和客戶的移動電話或者其它便攜式移動設(shè)備之間的交互,以在服務(wù)站處提供對客戶的 用戶體驗(yàn)的改進(jìn)。
【背景技術(shù)】
[0002] 傳統(tǒng)上,零售加油環(huán)境中的交易處理包括客戶和燃油分銷機(jī)之間的交互。通常,客 戶按壓提供在燃油分銷機(jī)上的用戶接口上的某些按鍵,以提供對交易的輸入。作為響應(yīng),通 過用戶接口(通常經(jīng)由視覺顯示器)向客戶提供輸出。客戶通過在燃油分銷機(jī)處刷信用卡或 者與位于銷售點(diǎn)(POS)終端的雇員進(jìn)行通信而獲得對交易的支付授權(quán)(也稱為"栗處支 付")。在接收到授權(quán)之后,客戶分銷燃油,并且與燃油分銷機(jī)的用戶接口交互,以完成交易。 這種燃油分銷機(jī)接口的一個示例是Gibarco公司所制造的燃油分銷機(jī)裝備的分銷機(jī) (CRIND⑧)中的卡閱讀器。
[0003] 人們一直在努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)由諸如蜂窩電話的移動設(shè)備的各種商品與服務(wù)的支付。由 于最初的技術(shù)基于通過蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)的專用消息發(fā)送,所以"支付漫游"是不可能的。替代 技術(shù)(如的美國已公布申請No. 2004/0050648 (為了所有目的而通過引用將其全部內(nèi)容并入 此處)中所描述的)描述了使用能夠連接于因特網(wǎng)(Internet)的移動電話以及也連接于因 特網(wǎng)的售貨機(jī)("VM")的基于因特網(wǎng)的支付。就此而言,客戶首先采取至少一個動作識別自 動售貨機(jī)。例如,648申請公開了 "唯一VM識別號"(客戶在電話上鍵入)的概念。中央服務(wù)器 (既連接于電話也連接于VM)用作票據(jù)交換所(clearinghouse ),并且在電話和VM之間建立 "虛擬連接"。
[0004] 使用這樣的系統(tǒng),VM識別號需要在VM上可見,即,以物理張貼或者動態(tài)地顯示在集 成在VM上的數(shù)字顯示器上的圖像的形式在VM上可見。在后者的情況下,可以針對每一交易 改變所述代碼,從而提供客戶與設(shè)備之間的唯一耦接,以使交易更加安全。向電話傳送VM識 別號的可選方式是經(jīng)由也能夠動態(tài)生成的、并且能夠呈現(xiàn)在VM的顯示器上的條形碼(例如, QR代碼)??梢越?jīng)由集成于客戶的電話中的照相機(jī)對條形碼進(jìn)行成像。
[0005] 數(shù)字代碼的手工輸入和QR快照均具有某些限制。在第一種情況下,數(shù)字必須足夠 短,才能使手工輸入合理,然而這會降低安全度以及網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備的數(shù)目。在使用照相機(jī)的QR 代碼的情況下,QR代碼的光照條件和實(shí)際的可見度可能使高效、可靠的應(yīng)用成為問題。
[0006] 某些方面的概述
[0007] 本發(fā)明認(rèn)識到,并且解決了現(xiàn)有技術(shù)結(jié)構(gòu)與方法中的以上考慮以及其它問題。為 此,現(xiàn)在將描述本發(fā)明的某些示例性的和非限制性的方面。這些方面旨在提供與本發(fā)明相 關(guān)聯(lián)的某些原理的一些上下文,但并不旨在限定本發(fā)明的整個范圍。
[0008] 本發(fā)明的某些方面針對一種用于向燃油分銷機(jī)、售貨機(jī)或者其它支付終端處的客 戶提供增強(qiáng)的用戶體驗(yàn)的系統(tǒng)。美國專利6,435,204(標(biāo)題為"Fuel Dispensing System")、 5,956,259(標(biāo)題為 "IntelIigent Fueling")、5,734,851 (標(biāo)題為 "Multimedia Video/ Graph in Fuel Di spensers")、6,052,629 (標(biāo)題為 "Internet Capable Browser Dispenser Architecture")、5,689,071(標(biāo)題為"Wide Range,High Accuracy Flow Meter")、6,935,191(標(biāo)題為 "Fuel Dispenser Fuel Flow Meter Device System and method")、7,289,877(標(biāo)題為"Fuel Dispensing System for Cash Customers")和7,774, 231(標(biāo)題為"Electronic Payment Methods for a Mobile Device")以及美國已公開專利 申請20090048710(標(biāo)題為 "Fuel Dispenser")、20100268612(標(biāo)題為 "Payment Processing System for Use in a Retail Environment Having Segmented Architecture")、以及 20110185319(標(biāo)題為"Virtual PIN Pad for Fuel Payment Systems")中提供了零售加油 環(huán)境、燃油分銷機(jī)、以及用于燃油分銷機(jī)的用戶接口的示例。用于所有目的,通過引用將上 述專利和專利申請中的每一個的全部公開內(nèi)容并入此處,就好像是在此處進(jìn)行闡述一樣。
[0009] 本發(fā)明提供了促進(jìn)或者增強(qiáng)加油交易的部件與方法步驟。根據(jù)一個方面,客戶通 過使用具有適當(dāng)配備的移動電話(例如,智能電話)觸擊(tap)附著于燃油分銷機(jī)或者在燃 油分銷機(jī)附近的NFC標(biāo)簽,啟動加油交易。例如,NFC標(biāo)簽可以包含附著于燃油分銷機(jī)的外殼 的背面粘性的標(biāo)貼。所述標(biāo)簽包含指示移動電話打開安裝在其上的應(yīng)用(或者,如果沒有安 裝,則把移動設(shè)備導(dǎo)向可以從其處獲得所述應(yīng)用的因特網(wǎng)位置)的信息。使用如此運(yùn)行的應(yīng) 用,客戶可以授權(quán)交易。在完成了交易之后,可以用默認(rèn)的信用卡支付,或者用客戶在交易 時所選擇的信用卡支付。所述應(yīng)用的使用還能夠確保自動地給予交易忠誠度折扣,或者客 戶自動地接收忠誠度積分。另外,也可以在用戶未采取進(jìn)一步的行動的情況下,施加任何加 油偏好(例如,交易限制或者燃油等級)。
[0010] 為了利用移動支付交易,本發(fā)明的某些方面考慮了對現(xiàn)有燃油分銷機(jī)的改進(jìn)。例 如,可以把有源探測裝置安裝在栗電子裝置和現(xiàn)有前場控制器之間,以攔截其間流動的消 息。所述探測裝置也可以使用合適的因特網(wǎng)連接(例如,在傳統(tǒng)的線纜連接上)與遠(yuǎn)程(例 如,基于因特網(wǎng)的)服務(wù)器進(jìn)行通信。一旦在分銷機(jī)附近檢測到具有移動支付能力的移動設(shè) 備,就可以啟動交易。探測裝置從遠(yuǎn)程服務(wù)器接收栗控制消息,并且將它們按適當(dāng)?shù)母袷教?供于栗電子裝置。在完成了交易之后,探測裝置可以把交易信息提供于本地銷售點(diǎn)系統(tǒng),以 進(jìn)行記錄與核對。
[0011] 本發(fā)明的不同的系統(tǒng)與方法利用了如此處整個公開所支持的所公開的部件與方 法步驟的各種組合。因此,可以對除以上所討論的部件的組合之外的部件的組合提出權(quán)利 要求。而且,并入并且構(gòu)成本說明書一部分的【附圖說明】了本發(fā)明的一個或多個實(shí)施例,并且 與文字說明一起用于解釋本發(fā)明的原理。
【附圖說明】
[0012] 在參照附圖所給出的本說明書中闡述了本發(fā)明的全部公開內(nèi)容和對本發(fā)明的全 部公開內(nèi)容的實(shí)現(xiàn),包括可供本領(lǐng)域技術(shù)人員使用的最佳模式。
[0013]圖1是并入了本發(fā)明某些方面的零售加油環(huán)境的圖形表示。
[0014] 圖2是圖1中所說明的系統(tǒng)的一部分的更詳細(xì)的圖形表示。
[0015] 圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的與位于燃油分銷機(jī)(或者值班員手持機(jī))上的NFC標(biāo)簽 相鄰放置的智能電話的圖形表示。
[0016] 圖4以圖的形式說明了可用于本發(fā)明實(shí)施例中的示例性NFC標(biāo)簽的前視圖和后視 圖。
[0017] 圖5為描述了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的出現(xiàn)在智能電話上的示例性處理步驟的流程 圖。
[0018] 圖6為描述了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的出現(xiàn)在云服務(wù)器上的示例性處理步驟的流程 圖。
[0019] 圖7為描述了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的出現(xiàn)在燃油分銷機(jī)或者其它支付終端上的示例 性處理步驟的流程圖。
[0020] 圖8是描述了根據(jù)本發(fā)明的方面的取代燃油等級選擇按鈕使用的NFC標(biāo)簽的圖形 表不。
[0021] 圖9是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的各方裝備了低功率藍(lán)牙"信標(biāo)"的燃油分銷機(jī)的圖形表 不。
[0022] 圖10是描述了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的栗內(nèi)電子裝置和前場控制器之間的探測設(shè)備 的安裝的圖形表示。
[0023] 圖11是描述了如何能夠把這樣的探測裝置用于改造現(xiàn)有燃油分銷機(jī)以具有移動 支付能力的示例的圖形表示。
[0024] 在本說明書和附圖中,參照數(shù)字的重復(fù)使用旨在表示本發(fā)明的相同或者類似的特 征或者部件。
【具體實(shí)施方式】
[0025] 現(xiàn)在,將參照附圖中所說明的一個或多個示例,詳細(xì)介紹本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。解 釋性地,而非限制性地提供了本發(fā)明的每一個示例。實(shí)際上,本領(lǐng)域技術(shù)人員將會明顯意識 到,可以在不背離本發(fā)明的范圍或者宗旨的情況下對本發(fā)明進(jìn)行修改與變動。例如,可以把 作為一個實(shí)施例的部分說明或者描述的特征用于另一個實(shí)施例,以獲得另一實(shí)施例。因此, 旨在使本發(fā)明在所附權(quán)利要求及其等同的范圍內(nèi)覆蓋這樣的修改與變動。
[0026] 圖1描述了具有多個燃油分銷機(jī)10的燃油分銷環(huán)境。所述燃油分銷環(huán)境典型地將 包括中心建筑,其具有便利商店("C-商店")并包含POS系統(tǒng)、前場控制器、電子支付服務(wù)器、 和/或控制加油交易的其它設(shè)備。在該圖示中,把這樣的設(shè)備統(tǒng)稱為站點(diǎn)12。通常,還將提供 一或多個內(nèi)部終端14,內(nèi)部終端14可以包含卡閱讀器和PIN鍵盤。對于所述燃油分銷環(huán)境, 用于監(jiān)視含有燃油的地下存儲罐中的庫存的油罐量表16也可以與站點(diǎn)12進(jìn)行通信。
[0027] 每一個燃油分銷機(jī)10可以優(yōu)選配備一個或多個NFC標(biāo)簽18。例如,NFC標(biāo)簽可以類 似于用于零售商店中的庫存控制目的的通常的RFID標(biāo)簽。根據(jù)優(yōu)選實(shí)施例,這樣的標(biāo)簽可 以實(shí)施為具有嵌入的無源響應(yīng)天線的簡單標(biāo)貼。這樣的天線使用通過電磁詢問賦予它們的 能量產(chǎn)生一個響應(yīng)。所述標(biāo)貼可以具有印在其上的服務(wù)站的標(biāo)識、以及諸如"在此處觸擊電 話"的適當(dāng)語言描述。如以下將更全面加以解釋的,標(biāo)簽18將按增強(qiáng)加油交易期間客戶整個 體驗(yàn)的方式簡化客戶與燃油分銷機(jī)的交互。無源響應(yīng)天線的使用消除了對提供通常NFC終 端處所需要的獨(dú)立電源的需求。
[0028]使用客戶的蜂窩電話20(也稱為"客戶端")啟動加油交易。通常,蜂窩電話20可以 為能夠運(yùn)行多個和/或可下載的應(yīng)用的"智能電話",這些應(yīng)用諸如蘋果、摩托羅拉、三星、 HTC等所銷售的應(yīng)用。而且,盡管蜂窩電話為能夠與本發(fā)明的實(shí)施例一起使用的無線通信 (移動)設(shè)備的一個示例,然而其它類型的移動設(shè)備也可以用于此目的。例如,本發(fā)明的某些 實(shí)施例可以利用各種平板計算機(jī)。
[0029] 根據(jù)所說明的實(shí)施例,蜂窩電話20對標(biāo)簽18的檢測啟動了燃油分銷交易。如以下 將更全面地加以解釋的,優(yōu)選在蜂窩電話20的顯示器上生成客戶能夠與其進(jìn)行交互的接 口。例如,客戶可以選擇支付方法(除了在分銷機(jī)上刷信用卡),并且可以指示對交易的任何 限制(例如420)。也可以使用所述接口進(jìn)行與交易相關(guān)的其它選擇,例如,要分銷的燃油的 等級。優(yōu)選地,可以把這些偏好(例如,燃油等級)作為默認(rèn)偏好加以存儲,從而客戶無需在 以后的交易中手工地選擇它們,除非希望加以改變。如果客戶被登記在忠實(shí)度程序中,則可 以自動地增加忠實(shí)度分?jǐn)?shù),而無需刷或者掃描獨(dú)立的忠實(shí)度卡。另外,也可以在交易結(jié)束時 把收據(jù)自動地發(fā)送至電話20。
[0030] 再次參照圖1,電話20經(jīng)由諸如數(shù)字蜂窩網(wǎng)絡(luò)(或者本地wifi)的無線網(wǎng)絡(luò)24與云 服務(wù)器22進(jìn)行通信。云服務(wù)器22也與各燃油分銷機(jī)10進(jìn)行通信,直接或者經(jīng)由站點(diǎn)12,如圖 中所示。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會意識到,實(shí)際上,云服務(wù)器22可以為一系列經(jīng)由WAN或者LAN互 相通信的獨(dú)立的物理設(shè)備。有利的是,當(dāng)需要時,可以容易地依據(jù)所預(yù)期的數(shù)據(jù)量調(diào)整云服 務(wù)器22的規(guī)模。各種服務(wù)26(以下將更全面地加以解釋)經(jīng)由云服務(wù)器22與站點(diǎn)12與/或電 話20進(jìn)行通信。在某些實(shí)施例中,考慮了服務(wù)26可以通過無線網(wǎng)絡(luò)24直接與電話20進(jìn)行通 信,或許在與云服務(wù)器22斷開之后。
[0031] 現(xiàn)在參照圖2,可以更容易地描述根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)的某些更多的細(xì)節(jié)??梢钥?出,客戶端20經(jīng)由云服務(wù)器22與一個或多個云服務(wù)26進(jìn)行通信??紤]到當(dāng)客戶把電話20帶 入標(biāo)簽18極近的范圍時,通信將開始。在一個優(yōu)選實(shí)施例中,電話20和云服務(wù)器22之間的通 信作為HTTP開始,但之后一旦建立通信就轉(zhuǎn)向加密的全雙工通信。例如,為此目的可以使用 websocket (網(wǎng)絡(luò)套接字)或者java信息服務(wù)(JMS)通信。在所說明的實(shí)施例中,利用 websocket通信來提供客戶端20和云服務(wù)器22之間信息的傳送。這樣的信息可以包括支付 信息、有關(guān)所分銷的燃油的量和/或錢數(shù)的信息、以及廣告或者其它媒體。應(yīng)該意識到,當(dāng)需 要或者希望時,websocket通信允許云服務(wù)器22把內(nèi)容推向客戶端20。
[0032] 集體分組在標(biāo)題"服務(wù)"之下的是可以用于實(shí)現(xiàn)加油交易或者以各種方式增強(qiáng)客 戶的體驗(yàn)的資源。例如,與服務(wù)站(或者云服務(wù)器22的第三方運(yùn)營商)具有生意關(guān)系的媒體 合作伙伴30可以在加油交易期間向電話20(或者向燃油分銷機(jī)10上的顯示器)提供媒體內(nèi) 容。忠誠度服務(wù)器32可以確認(rèn)客戶的忠誠度狀況,并且保持對任何應(yīng)得獎勵的追蹤。例如, 具有較高獎勵水平的客戶可以享有直接燃油折扣的權(quán)利。
[0033]在加油交易期間,廣告服務(wù)器34可以(向電話20或者燃油分銷機(jī)10的顯示器)提供 諸如優(yōu)惠券或者廣告的促銷信息。例如,可以將廣告插入來自合作伙伴20的媒體中的商業(yè) 插播或者標(biāo)語中。除了服務(wù)站的廣告促銷產(chǎn)品或者服務(wù)之外,也可以提供第三方廣告。在第 三方廣告的情況下,向服務(wù)站運(yùn)營商提供廣告設(shè)置所生成的收入的一部分,是合適的。在某 些實(shí)現(xiàn)中,可以通過燃油價格的即時折扣誘使客戶觀看廣告。例如,在加油交易期間,作為 對同意觀看一個或多個廣告的交換,可以提供每單位價格(PPU)折扣(例如,每加侖3 (2 )。如 果客戶"接受"所述折扣(例如,通過點(diǎn)擊智能電話屏幕上的"按鈕"),則燃油的每單位價格 可以立即改變。假設(shè)允許廣告在客戶的電話上播放,則加油將按新的價格進(jìn)行。優(yōu)選地,電 話上的應(yīng)用可以能夠檢測廣告是否在完成之前被關(guān)閉,在完成之前被關(guān)閉的情況下,燃油 的PHJ可以變回其原來的值。替代地,當(dāng)廣告被過早關(guān)閉時,交易可以簡單地停止。
[0034]經(jīng)由支付網(wǎng)絡(luò)36授權(quán)和完成支付。另外,分析服務(wù)器38可以收集和處理有關(guān)跨越 多個服務(wù)站進(jìn)行的交易的詳細(xì)信息。該信息可用于調(diào)整產(chǎn)品和/或服務(wù),以更好地適應(yīng)客戶 的購買偏好或者銷售模式,或者幫助維護(hù)。應(yīng)該意識到,收集和分析該數(shù)據(jù)的實(shí)體可以向服 務(wù)站運(yùn)營商收取服務(wù)費(fèi)用于訪問所述數(shù)據(jù)。
[0035]圖3說明了交易開始時與標(biāo)簽18相關(guān)聯(lián)的電話20。如以上所提到的,電話20優(yōu)選為 配備有NFC能力的智能電話。許多較新的智能電話已經(jīng)具有NFC,預(yù)期今后更多的智能電話 具有NFC。當(dāng)使用電話20"觸擊"標(biāo)簽18時,標(biāo)簽產(chǎn)生響應(yīng)。所述響應(yīng)通常將包括識別客戶希 望使用的具體分銷機(jī)所需的信息,以及將電話20導(dǎo)向云服務(wù)器22的信息。因此,可以建立電 話20和云服務(wù)器22之間的websocket通信。
[0036]具體地,來自標(biāo)簽18的響應(yīng)優(yōu)選使得電話20上啟動用作交易的接口的應(yīng)用。換句 話說,如圖3中所示,在觸擊標(biāo)簽18之前,電話20可以顯示其"主屏幕"。在觸擊標(biāo)簽18之后, 可以根據(jù)從標(biāo)簽18所接收的指令自動地啟動交易應(yīng)用("C-商店應(yīng)用")。可以經(jīng)由客戶所設(shè) 置的默認(rèn)信用卡進(jìn)行支付,也可以由客戶經(jīng)由所述應(yīng)用選擇支付形式(即,特定的信用卡)。 可以自動地對客戶的忠誠度賬戶加分或者減分,并且可以把促銷的消息或者優(yōu)惠券發(fā)送至 移動設(shè)備。如果適用,可以立即使用優(yōu)惠券,或者將它們存儲在移動設(shè)備上以備客戶以后使 用。在有值班員個人分銷燃油并使用無線手持設(shè)備控制燃油分銷機(jī)的"值班市場"中,可以 把標(biāo)簽18設(shè)置在手持設(shè)備的外殼上。
[0037]現(xiàn)在參照圖4,其示出了示例性標(biāo)簽18的前和后側(cè)。如以上所描述的,可能希望標(biāo) 簽18的前側(cè)顯示商店的標(biāo)識、或者商店希望顯示的任何其它促銷或者通告消息。標(biāo)簽18的 后側(cè)可以涂有膠,通過所述膠可以將其附著于燃油分銷機(jī)外殼或者其它適當(dāng)?shù)谋砻?。?yōu)選 地,通過通常的釋放襯墊覆蓋和保護(hù)所述膠,直至把標(biāo)簽貼在一個表面上。在這一說明中, 把嵌入的天線39以圖的形式表示為多個同心圓。也可以把一個或多個廉價的微芯片和其它 電子部件嵌入標(biāo)簽18中,以與天線39進(jìn)行電通信。
[0038]圖5~7說明了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的可以分別出現(xiàn)在電話20、云服務(wù)器22、以及燃 油分銷機(jī)10處的示例性方法。首先參照圖5,在交易開始時,客戶把電話20帶入標(biāo)簽18附近 (如在40處指示的)。在電話20處(如在42處指示的)接收詢問適當(dāng)?shù)膽?yīng)用是否被安裝在電話 上的消息(取決于實(shí)施例,所述消息可以來自云服務(wù)器22或者直接來自標(biāo)簽18)。如在44處 所指示的,判斷應(yīng)用是否已經(jīng)安裝在電話20上。如果已經(jīng)安裝,則如在46處所指示的,在電 話20上啟動所述應(yīng)用。如果沒有安裝,則如在48處所指示的,把電話的web瀏覽器導(dǎo)向從其 處能夠下載應(yīng)用的站點(diǎn)。另外,當(dāng)確認(rèn)了 NFC觸擊時,可以把用戶的電話號碼發(fā)送于NFC標(biāo)簽 觸擊捕獲服務(wù)器,用于移動設(shè)備的位置驗(yàn)證和追蹤。
[0039] 假設(shè)之前應(yīng)用已安裝在電話30上,應(yīng)用可以提示客戶把PIN碼鍵入電話。如果PIN 碼是真實(shí)的,則應(yīng)用可以提示用戶選擇所希望的支付方法,除非系統(tǒng)被配置為僅使用默認(rèn) 的支付方法。然后,如在50處所指示的,提供用于交易的支付信息。通常,支付信息可以包含 實(shí)際的支付卡賬戶號碼、或者足以識別之前所存儲的賬戶號碼的信息。當(dāng)進(jìn)行交易時,蜂窩 電話應(yīng)用可以顯示實(shí)時的交易信息(如在52處所指示的)。例如,當(dāng)正在分銷燃油時,電話可 以實(shí)時地顯示錢和/或量總數(shù)。在交易期間,可以在電話20處接收優(yōu)惠券或者促銷消息(如 在54處所指示的)。
[0040]如以上所提到的,如果尚未把應(yīng)用安裝在電話20上,則可以把客戶導(dǎo)向能夠從其 獲得應(yīng)用的站點(diǎn)。假設(shè)客戶想要安裝應(yīng)用,則可以將其下載到電話20,如在56處所指示的。 通常,如在58處所指示的,接著將提示客戶自動登入服務(wù)站的忠誠度程序。這一過程可能涉 及準(zhǔn)許忠誠度提供商或者服務(wù)訪問移動設(shè)備上可能已經(jīng)可得的諸如電子郵件地址、姓名、 蜂窩電話號碼、和/或支付方法等個人信息。作為選擇,盡管自動準(zhǔn)許和信息傳送通常是優(yōu) 選的默認(rèn)方法,也可以提示客戶手工地鍵入所有這些信息。然后該過程繼續(xù),如以上所描述 的,并且在交易完成時結(jié)束(如在59處所指示的)。
[0041]圖6顯示了可以出現(xiàn)在云服務(wù)器22處的方法步驟。如在60處所指示的,在已經(jīng)把電 話20帶入標(biāo)簽18附近之后,從電話20接收有關(guān)客戶和燃油分銷機(jī)ID的信息。也可以從電話 接收支付信息,如在62處所指示的,使用電話確認(rèn)交易。然后可以把對交易的授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)至燃 油分銷機(jī)10,如在64處所指示的。當(dāng)交易進(jìn)行時,可以把在加油交易期間從燃油分銷機(jī)所接 收的交易信息(如在66處所指示的)轉(zhuǎn)發(fā)至電話20(如在68處所指示的)。在交易期間,可以 把優(yōu)惠券和各種其它促銷消息發(fā)送至電話20(如在70處所指示的)。一旦完成分銷,結(jié)束交 易,如在72處所指示的。可以把交易數(shù)據(jù)加以存儲,用于今后的分析,如在74處所指示的。
[0042]現(xiàn)在參照圖7,現(xiàn)在將描述可以出現(xiàn)在燃油分銷機(jī)或者其它支付終端處的步驟。如 在76處所指示的,分銷機(jī)接收啟動交易的請求(授權(quán))。在客戶分銷燃油期間(如在78處所指 示的),可以連續(xù)地把交易信息(即,量和錢總額)發(fā)送至云服務(wù)器22(如在80處所指示的)。 另外,還可以在燃油分銷機(jī)處接收和顯示諸如促銷信息或者客戶的智能電話的顯示器的鏡 像的各種信息(如在82處所指示的)。一旦交易完成,將其指示發(fā)送于云服務(wù)器22(如在84處 所指示的),從而可以針對正確的總額向客戶的支付方法進(jìn)行收費(fèi)。
[0043]可以與移動設(shè)備一起使用諸如標(biāo)簽18的NFC標(biāo)簽或者其它接近度標(biāo)記,以實(shí)現(xiàn)燃 油分銷機(jī)的各種附加的功能。例如,當(dāng)前的燃油分銷機(jī)包括多個按鈕,客戶通過這些按鈕選 擇要分銷的燃油等級與/或類型。因此,典型的汽油分銷機(jī)可以允許客戶選擇87、89、或者93 辛烷。根據(jù)本發(fā)明,可以把包含無源響應(yīng)天線的標(biāo)貼施用于每一個這樣的按鈕的表面。于 是,作為對按壓燃油等級按鈕的替代,客戶可以簡單地把電話20帶入等級按鈕附近。實(shí)際 上,如果適當(dāng)?shù)嘏鋫涞闹悄茈娫捵銐蚱毡榇嬖?,考慮相應(yīng)的標(biāo)簽,可以消除按鈕本身。圖8中 說明了這一點(diǎn),其中,把對應(yīng)于相應(yīng)燃油等級的3個NFC標(biāo)簽90、92、以及94定位在燃油分銷 機(jī)的前表面??蛻敉ㄟ^簡單地觸擊相關(guān)聯(lián)的標(biāo)簽選擇所希望的等級。
[0044] 為了增強(qiáng)客戶的交易體驗(yàn),也可以按其它方式使用以上所描述的NFC標(biāo)簽。例如, 如果客戶在便利店(或者其它零售點(diǎn))內(nèi)并且希望向出納員進(jìn)行支付,則可以觸擊出納員終 端處的NFC標(biāo)簽,以在智能屏幕的顯示器上自動生成光代碼(例如,QR碼)。商店的POS系統(tǒng)能 夠掃描光代碼,以抽取支付信息。所述代碼也可以包含忠誠度與/或優(yōu)惠券信息,從而允許 客戶接收針對該購買的直接折扣(或者至少更容易地增加忠誠度積分)??梢园褜?yīng)于各種 產(chǎn)品的NFC標(biāo)簽定位在展示相應(yīng)產(chǎn)品的貨架上。當(dāng)客戶從貨架上取走產(chǎn)品時,可以使用客戶 的智能電話觸擊相應(yīng)的NFC標(biāo)簽。這允許電話保持對正在購買的產(chǎn)品的連續(xù)的記錄,從而有 助于出納處的結(jié)賬與支付。
[0045] 現(xiàn)在參照圖9,將解釋本發(fā)明的某些附加方面??梢钥闯觯谠撉闆r下,燃油分銷機(jī) 10兩側(cè)裝備有可以從其分銷燃油的相應(yīng)"信標(biāo)(beacon)" 100??紤]可以把各種射頻收發(fā)機(jī) 用作信標(biāo)100,但許多優(yōu)選實(shí)施例可以利用藍(lán)牙低能量(BLE)收發(fā)機(jī)。許多較新的電話與BLE 兼容,與藍(lán)牙相比,BLE具有更短的射程,并且不要求部件之間的配對。如在102處所指示的, 把信標(biāo)100配置為具有從分銷機(jī)10的相應(yīng)側(cè)向外延伸的相對窄的發(fā)射波瓣圖(radiation lobe pattern)。將需要把客戶的電話定位在波瓣圖中,以建立通信。
[0046] 通常,將從電話的網(wǎng)頁瀏覽器所訪問的網(wǎng)站將用于從信標(biāo)100接收和驗(yàn)證信號的 應(yīng)用下載至電話20。為此,可以將標(biāo)簽18定位在分銷機(jī)的每一側(cè),以促進(jìn)應(yīng)用的下載。特別 是,如果客戶尚不具有所述應(yīng)用,則使用電話20觸擊相應(yīng)的標(biāo)簽18,以在電話的顯示器上立 即生成正確的網(wǎng)站。
[0047] 依據(jù)本實(shí)施例,信標(biāo)100可以是單向的也可以是雙向的。單向的信標(biāo)通常將廣播分 銷機(jī)識別身份(ID),或許還廣播可以有助于交易的其它信息或者命令。在這一情況下,通常 將經(jīng)由數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)與云服務(wù)器進(jìn)行通信。另一方面,如果信標(biāo)能夠雙向通信,而且燃油分 銷機(jī)10為因特網(wǎng)使能的,則電話20可以通過燃油分銷機(jī)10向云服務(wù)器發(fā)送信息。在蜂窩電 話服務(wù)缺乏或者不協(xié)調(diào)的區(qū)域,這可能是有利的。
[0048] 成千上萬的現(xiàn)有燃油分銷機(jī)利用傳統(tǒng)的雙線協(xié)議與位于便利店中的前場控制器 和銷售點(diǎn)(POS)系統(tǒng)交換交易信息。雙線通信適合于許多目的,但其低頻率限制了數(shù)據(jù)傳送 的速度。因此,最近人們已經(jīng)努力利用傳統(tǒng)線路向前場分銷機(jī)提供高寬帶通信,例如,視頻 廣告。美國已公開申請?zhí)?013/0121428( "'428申請")中公開了一種這樣的系統(tǒng),通過引用 將其全部內(nèi)容并入此處,用于所有目的。
[0049] 因此,在制造時,可以把本發(fā)明的各個方面并入新的分銷機(jī),也可以作為改造將其 添加于現(xiàn)有分銷機(jī)。在改造的情況下,為了提供滿意的功能水平,某些修改可能是必須的或 者所希望的?,F(xiàn)在參照圖10,其頂部的圖顯示了在雙線傳統(tǒng)線纜108上與站點(diǎn)的前場控制器 106進(jìn)行電通信的現(xiàn)有分銷機(jī)的栗電子裝置104。前場控制器106從栗電子裝置104接收啟動 交易的請求,并且在已經(jīng)授權(quán)了交易之后,指示栗電子裝置104允許燃油的分銷。當(dāng)已經(jīng)完 成了燃油的分銷時,栗電子裝置104往回向前場控制器106提供有關(guān)所分銷的燃油的量與錢 數(shù)的信息,從而能夠完成交易。
[0050] 根據(jù)本發(fā)明,可以對現(xiàn)有分銷機(jī)進(jìn)行修改,以提供增強(qiáng)客戶的交易體驗(yàn)的附加功 能。為此,圖10中底部的圖顯示了沿線纜108的"有源探測裝置"110的安裝。具體地,在栗電 子裝置104和前場控制器106之間的中間位置(連接有源探測裝置110的位置)切斷線纜108。 本領(lǐng)域技術(shù)人員將會意識到,有源探測裝置110為在其"A"側(cè)或者"B"側(cè)上攔截沿電纜108出 現(xiàn)的消息的電子設(shè)備。探測裝置108包括適當(dāng)編程的處理器(以及相關(guān)聯(lián)的存儲器),所述處 理器判斷是否應(yīng)該把消息傳遞于另一側(cè)。在某些情況下,探測裝置108可以用不同的消息替 換所接收的消息,或者提供模仿某一條件的響應(yīng)。這不同于只檢測在栗電子裝置104和前場 控制器106之間流動的消息的無源探測裝置。
[0051] 現(xiàn)在參照圖11,將描述根據(jù)一個優(yōu)選實(shí)施例的有源探測裝置110的使用。如以上所 提到的,探測裝置110從分別位于其"B"和"A"側(cè)的栗電子裝置104和前場控制器106接收消 息??梢詫⑾⒘⒓磦鬟f至另一側(cè)、延遲、修改、或者根本不傳遞。另外,探測裝置110還可以 向發(fā)送部件提供模仿響應(yīng)的消息,或者向發(fā)送部件提供對實(shí)現(xiàn)所希望的功能有用的信息。 例如,假設(shè)在移動交易中使用了分銷機(jī),探測裝置110可以按商店的銷售點(diǎn)(POS)系統(tǒng)112可 以記錄的方式提供交易的細(xì)節(jié)。這可以響應(yīng)于前場控制器106周期性地(例如,輪詢地)發(fā)布 的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)請求。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會意識到,為了識別這些新的消息,可能需要升級運(yùn)行 在前場控制器106與/或POS 112上的軟件,否則商店運(yùn)營商可能需要通過手工地向云服務(wù) 器登陸而獲得移動銷售信息。
[0052]為了達(dá)到所希望的功能水平,優(yōu)選對探測裝置110(因而對現(xiàn)有燃油分銷機(jī)10)進(jìn) 行適配,以通過因特網(wǎng)連接訪問云服務(wù)器22??梢酝ㄟ^各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),例如wifi或運(yùn) 行外部于服務(wù)站前場下的分銷機(jī)的以太網(wǎng)線纜。然而,在許多情況下,希望通過使用諸如 DSL或者HomePlug技術(shù)的傳統(tǒng)線纜108提供因特網(wǎng)連接。在此方面,可以將第一傳統(tǒng)電纜上 的(OLC)調(diào)制解調(diào)器114連接至探測裝置110的適當(dāng)端口。將第二OLC調(diào)制解調(diào)器116與燃油 分銷機(jī)分開設(shè)置,例如,在傳統(tǒng)的商店內(nèi)部。如在118處所指示的,隨發(fā)送至前場控制器106 和從前場控制器106發(fā)送的低頻雙線信號一起在線纜108上傳輸高寬帶網(wǎng)絡(luò)通信。將調(diào)制解 調(diào)器116連接至提供與云服務(wù)器22通信的適當(dāng)路由器或者網(wǎng)關(guān)。
[0053]在所說明的實(shí)施例中,也經(jīng)由適當(dāng)?shù)亩丝诎岩粋€或多個信標(biāo)100連接至探測裝置 110。例如,可以把信標(biāo)配置為附接于探測裝置110上的USB端口的藍(lán)牙BLE軟件狗(dongle)。 于是,客戶能夠使用分銷機(jī)的現(xiàn)有用戶接口(卡閱讀器、PIN鍵盤等)或者改造裝置所提供的 移動支付功能進(jìn)行加油交易。當(dāng)然,應(yīng)該意識到,可以把探測裝置110及其相關(guān)聯(lián)的部件直 接并入將要建造的燃油分銷機(jī)中的栗電子裝置104。在這一可選的方案中,OLC調(diào)制解調(diào)器 114將允許未來的燃油分銷機(jī)取代現(xiàn)有分銷機(jī),而無需使用以太網(wǎng)線纜替換已經(jīng)處于服務(wù) 站前場下的傳統(tǒng)雙線線纜的費(fèi)力工作。
[0054]作為又一種可選的方案,可以不必在值班市場中為分銷機(jī)裝備OLC調(diào)制解調(diào)器 114。取而代之,可以把值班員的手持設(shè)備配置為移動"熱點(diǎn)",所述移動熱點(diǎn)經(jīng)由雙向信標(biāo) 100、wifi等與燃油分銷機(jī)進(jìn)行通信。在這一情況下,分銷機(jī)將依賴于所述手持設(shè)備的因特 網(wǎng)連接以向分銷機(jī)提供所希望的功能。
[0055] 再次參照圖11,當(dāng)客戶的電話從信標(biāo)100接收到分銷機(jī)識別信息時,可以啟動移動 交易。安裝在電話上的應(yīng)用向云服務(wù)器22提供支付信息(優(yōu)選也提供忠實(shí)度信息)??梢越?jīng) 由數(shù)字蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),或者,如果在信標(biāo)100處進(jìn)行雙向通信,則可以使用分銷 機(jī)的因特網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。一旦授權(quán)了交易,云服務(wù)器22指示栗電子裝置104允許加油開 始。在該時間期間,探測裝置110可以向前場控制器106提供適當(dāng)?shù)南?,所述適當(dāng)?shù)南⒅?示移動支付交易正在進(jìn)行中(例如,"遠(yuǎn)程云支付控制器使能的分銷機(jī)"),或者,如果未對前 場控制器106進(jìn)行編程以讓理解這一消息,則簡單地指示燃油分銷機(jī)10為"閑置"。應(yīng)該意識 到,這兩種方式中的任何一種方式都與前場控制器106和POS 112無關(guān)地授權(quán)和控制了移動 支付交易。該獨(dú)立的控制提供了各種操作上的優(yōu)勢,并且增強(qiáng)了功能性,同時還具有向后的 兼容性。例如,可以直接從分銷機(jī)獲得用于分析目的的交易信息而無需與POS 112接口(可 以由多個供應(yīng)商中的任何一個提供)。
[0056] 在完成了分銷之后,栗電子裝置104提供有關(guān)所分銷的燃油的量與錢數(shù)的信息。探 測裝置110攔截這一信號,并且把所需要的信息提供于云服務(wù)器22,以完成交易。假設(shè)已經(jīng) 適當(dāng)?shù)貙η皥隹刂破?06和POS 112進(jìn)行了編程,在完成了交易之后,探測裝置110可以發(fā)送 信號,以允許POS 11 2記錄交易(例如,"通過移動支付提供了 12.4加侖。交易ID為 42BH0124")。如果未對現(xiàn)有站點(diǎn)設(shè)備裝備以理解該消息,則服務(wù)站操作員可以手動登陸云 服務(wù)器22獲得同樣的信息。當(dāng)然,手工登陸是不太希望的,因?yàn)槠浜芸赡苁骨鍐魏藢Ω?難。
[0057]探測裝置110的因特網(wǎng)連接可以向現(xiàn)有分銷機(jī)10提供與支付無關(guān)的附加的新功 能。圖11中以圖的形式把該新的功能表示為附加的I/O 120。例如,對檢測出現(xiàn)在分銷機(jī)處 的欺詐有用的各種傳感器、照相機(jī)或者其它設(shè)備可以經(jīng)由探測裝置110與云服務(wù)器22進(jìn)行 通信。另外,分銷機(jī)的云控制可以允許通過遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)各種維護(hù)功能。例如,這些功能可 以包括遠(yuǎn)程重啟、遠(yuǎn)程校準(zhǔn)、或者分銷機(jī)參數(shù)的遠(yuǎn)程改變。作為示例,在當(dāng)前實(shí)踐下,通常需 要技術(shù)人員打開分銷機(jī)的柜子,并且物理地將膝上計算機(jī)或類似物連接至分銷機(jī)的內(nèi)部電 子裝置,以改變度量設(shè)置。有源探測裝置110可以允許技術(shù)人員使用非物理地連接至分銷機(jī) 的智能電話或者平板計算機(jī)進(jìn)行所述改變,假設(shè)實(shí)施了防欺詐的適當(dāng)確認(rèn)協(xié)議。
[0058]本領(lǐng)域技術(shù)人員將會意識到,可以根據(jù)此處所討論的技術(shù)實(shí)踐美國已公開申請 2013/0246171( "'171申請")中所描述的各種方法。因此,通過引用將'171申請合并于此,用 于所有目的。
[0059]盡管以上已經(jīng)描述了本發(fā)明的一個或多個優(yōu)選實(shí)施例,然而應(yīng)該意識到,本發(fā)明 的任何及所有等效的實(shí)現(xiàn)均包括在本發(fā)明的范圍與精神內(nèi)。盡管以上討論中的很多涉及了 作為所分銷的示例性產(chǎn)品的燃油,但本領(lǐng)域技術(shù)人員將會意識到,本發(fā)明的各個方面適用 于眾多不同的商品與服務(wù)。因此,所描述的實(shí)施例僅為示例,并非對本發(fā)明的限制。例如,以 上以零售加油環(huán)境的示例性上下文描述了本發(fā)明的許多方面。然而,本領(lǐng)域技術(shù)人員將會 意識到,本發(fā)明并不局限于這些實(shí)施例,因?yàn)橐部紤]了其它商業(yè)環(huán)境,并且可以進(jìn)行修改。 例如,根據(jù)某些實(shí)施例,可以使用光讀標(biāo)記(例如,QR碼)取代NFC標(biāo)簽?;蛘撸部梢越?jīng)由藍(lán) 牙、Zigbee等把標(biāo)簽18所提供的信息發(fā)送至智能電話。因此,想到任何以及所有這樣的實(shí)施 例都包括在本發(fā)明中,因?yàn)槠淇梢月淙氡景l(fā)明的范圍與精神內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種操作客戶攜帶的移動設(shè)備以經(jīng)由安裝在所述移動設(shè)備上的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)加油交易 的方法,所述方法包含下列步驟: 直接從燃油分銷機(jī)接收所述移動設(shè)備處的短程無線啟動信號,所述無線啟動信號包含 識別所述燃油分銷機(jī)的信息; 響應(yīng)于所述無線啟動信號,在所述移動設(shè)備上自動地啟動所述應(yīng)用; 從所述客戶接收至所述移動設(shè)備中的輸入,所述應(yīng)用將所述輸入解釋為對應(yīng)于所述客 戶進(jìn)行的至少一個交易選擇; 從所述移動設(shè)備向遠(yuǎn)程云服務(wù)器發(fā)送所述客戶的支付信息,從而所述交易能夠被授 權(quán);以及 當(dāng)從所述燃油分銷機(jī)分銷燃油時,在所述移動設(shè)備處接收加油信息和促銷信息至少之 O2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中,響應(yīng)于從所述無線設(shè)備發(fā)射的詢問信號,接收所 述短程無線啟動信號。3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其中,由與所述燃油分銷機(jī)相關(guān)聯(lián)的無源近場通信 (NFC)應(yīng)答器生成所述短程無線啟動信號。4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中,由位于所述燃油分銷機(jī)處的短程信標(biāo)發(fā)射所述短 程無線啟動信號。5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其中,所述短程無線啟動信號為藍(lán)牙低能量信號。6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法,其中,所述移動設(shè)備經(jīng)由所述信標(biāo),按雙向方式與所述 燃油分銷機(jī)進(jìn)行通信。7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中,配置所述應(yīng)用,使得所述遠(yuǎn)程云服務(wù)器和和所述 移動設(shè)備之間的通信包含加密的全雙工通信。8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其中,所述加密的全雙工通信為網(wǎng)絡(luò)套接字通信。9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中,所述應(yīng)用允許在所述移動設(shè)備處選擇燃油等級。10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法,其中,能夠使用分別對應(yīng)于每一個燃油等級的相應(yīng)NFC 應(yīng)答器,經(jīng)由近場通信(NFC)選擇燃油等級。11. 一種燃油分銷環(huán)境,包含: 至少一個分銷機(jī),具有無源近場通信應(yīng)答器,所述無源近場通信應(yīng)答器操作為當(dāng)客戶 的移動設(shè)備詢問時發(fā)射無線啟動信號; 所述無源近場通信應(yīng)答器,具有由附著在所述燃油分銷機(jī)的外殼的背面粘性標(biāo)簽所載 有的天線裝置和相關(guān)聯(lián)的電路;以及 電子裝置,與云服務(wù)器進(jìn)行通信,以在所述移動設(shè)備啟動交易之后控制所述燃油分銷 機(jī)的操作。12. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的燃油分銷環(huán)境,其中,所述背面粘性標(biāo)簽顯示對應(yīng)于所述燃 油分銷環(huán)境的商標(biāo)標(biāo)記。13. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的燃油分銷環(huán)境,其中,所述至少一個燃油分銷機(jī)還包含多個 燃油等級選擇應(yīng)答器,其操作為當(dāng)對其進(jìn)行詢問時發(fā)射信號,并且對應(yīng)于關(guān)聯(lián)的燃油等級。14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的燃油分銷環(huán)境,其中,將等級選擇應(yīng)答器附貼至所述燃油分 銷機(jī)上的對應(yīng)等級選擇按鈕。15. -種燃油分銷環(huán)境,包含: 至少一個燃油分銷機(jī),具有短程信標(biāo),所述短程信標(biāo)操作為當(dāng)客戶的移動設(shè)備詢問時 發(fā)射無線啟動信號,所述無線啟動信號包含識別所述燃油分銷機(jī)的信息;以及 電子裝置,與云服務(wù)器進(jìn)行通信,以在所述移動設(shè)備啟動交易之后控制所述燃油分銷 機(jī)的操作。16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的燃油分銷環(huán)境,其中,所述信標(biāo)操作為發(fā)射藍(lán)牙低能量信號 作為所述無線啟動信號。17. 根據(jù)權(quán)利要求16所述的燃油分銷環(huán)境,其中,所述信標(biāo)提供了經(jīng)由藍(lán)牙低能量協(xié)議 直接與所述移動設(shè)備進(jìn)行的雙向通信。18. -種燃油分銷機(jī),包含在其上附貼了多個等級選擇應(yīng)答器的外殼,每一個所述等級 選擇應(yīng)答器包含: 載有天線裝置的標(biāo)簽以及關(guān)聯(lián)的電路,其操作為當(dāng)接收到詢問信號時提供對應(yīng)于關(guān)聯(lián) 的燃油等級的響應(yīng); 所述標(biāo)簽被用膠粘貼在所述燃油分銷機(jī)上;以及 所述標(biāo)簽顯示可視地指示所述關(guān)聯(lián)的燃油等級的標(biāo)記。19. 根據(jù)權(quán)利要求18所述的燃油分銷機(jī),其中,每一個所述等級選擇應(yīng)答器被附貼至所 述燃油分銷機(jī)的關(guān)聯(lián)燃油等級按鈕。
【文檔編號】G06Q50/06GK105917372SQ201480063328
【公開日】2016年8月31日
【申請日】2014年10月10日
【發(fā)明人】R.K.威廉姆斯, R.P.霍夫曼, G.卡拉佩利, E.A.佩恩
【申請人】吉爾巴科公司