一種自繁衍用戶體系設(shè)計(jì)方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，確切的說(shuō)，涉及銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中一種自繁衍用戶體系設(shè)計(jì)方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]用戶系統(tǒng)被認(rèn)為是銀行業(yè)不可或缺的重要組成部分，傳統(tǒng)的用戶系統(tǒng)包括CIF客戶系統(tǒng)、電子積分系統(tǒng)等。傳統(tǒng)金融業(yè)的用戶系統(tǒng)主要完成輔助作用，CIF客戶系統(tǒng)主要保存客戶地址、電話號(hào)碼、身份信息等客戶信息來(lái)唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)客戶，積分系統(tǒng)主要根據(jù)客戶的存款情況、開(kāi)通或使用網(wǎng)銀、購(gòu)買理財(cái)?shù)确绞絹?lái)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)積分，在銀行自身的積分商城系統(tǒng)里憑借獲得的積分能兌換物品。
[0003]由于傳統(tǒng)的用戶系統(tǒng)僅通過(guò)簡(jiǎn)單的記錄客戶信息，根據(jù)基本銀行屬性行為來(lái)計(jì)算積分等，未能充分挖掘客戶成長(zhǎng)屬性，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與客戶之間的良性互動(dòng)，因此對(duì)銀行營(yíng)銷、推廣及用戶體驗(yàn)都缺乏足夠的推動(dòng)力。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為了克服上述現(xiàn)有技術(shù)存在的缺陷，本發(fā)明提供一種自繁衍用戶體系設(shè)計(jì)方法，包括如下步驟:
[0005]步驟1:用戶身份管理模塊根據(jù)用戶來(lái)源構(gòu)建用戶身份；
[0006]步驟2:用戶等級(jí)管理模塊根據(jù)用戶身份、是否邀請(qǐng)用戶來(lái)構(gòu)建用戶等級(jí)；
[0007]步驟3:積分管理模塊根據(jù)用戶等級(jí)計(jì)算用戶當(dāng)前積分，并根據(jù)用戶完善個(gè)人信息程度、簽約銀行業(yè)務(wù)、邀請(qǐng)用戶情況進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。
[0008]本發(fā)明另一方面提供一種自繁衍用戶體系系統(tǒng)，包括:
[0009]包括用戶身份管理模塊、用戶等級(jí)管理模塊和積分管理模塊，其中，
[0010]用戶身份管理模塊確定用戶身份并將身份信息輸出給用戶等級(jí)管理系統(tǒng)模塊；
[0011]用戶等級(jí)管理模塊確定用戶的等級(jí)并將用戶等級(jí)信息輸出給積分管理模塊；
[0012]積分管理模塊根據(jù)用戶等級(jí)計(jì)算用戶當(dāng)前積分。
[0013]優(yōu)選的，所述用戶身份包括兩種，特邀用戶和成長(zhǎng)用戶(除特邀用戶外其他的用戶)。
[0014]優(yōu)選的，所述特邀用戶可以是銀行特別邀請(qǐng)，也即由銀行直接指定的注冊(cè)用戶或由特邀用戶邀請(qǐng)，可以根據(jù)需要設(shè)置要求的邀請(qǐng)數(shù)量。
[0015]優(yōu)選的，所述成長(zhǎng)用戶為通過(guò)注冊(cè)或成長(zhǎng)用戶推薦。
[0016]優(yōu)選的，所述特邀用戶為用戶等級(jí)管理系統(tǒng)模塊的最高等級(jí)。
[0017]優(yōu)選的，所述用戶等級(jí)管理模塊根據(jù)成長(zhǎng)用戶是否邀請(qǐng)用戶來(lái)確定成長(zhǎng)用戶的等級(jí)，并將等級(jí)信息輸出給用戶等級(jí)系統(tǒng)管理模塊。用戶等級(jí)從下至上根據(jù)積分分為若干級(jí)另IJ，所述級(jí)別定義如下:
[0018]等級(jí)分?jǐn)?shù)=層級(jí)分?jǐn)?shù)*層級(jí)數(shù)，即Sn = Φη*η ；
[0019]其中Φη分?jǐn)?shù)的確定由銀行根據(jù)規(guī)則調(diào)整。如Φ1 = 120分，η = 7級(jí)，則S1 =840分，即0至840分為第一等級(jí)，第一等級(jí)中有7個(gè)層級(jí)，每層分?jǐn)?shù)120分，以此類推。
[0020]優(yōu)選的，所述積分管理系統(tǒng)根據(jù)用戶完善個(gè)人信息程度、簽約銀行業(yè)務(wù)、所處等級(jí)、邀請(qǐng)用戶情況進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。
[0021]特邀用戶和成長(zhǎng)用戶中，作為邀請(qǐng)方和被邀請(qǐng)方的用戶之間的關(guān)系會(huì)根據(jù)注冊(cè)時(shí)邀請(qǐng)(推薦)的先后次序形成一個(gè)樹(shù)狀的結(jié)構(gòu)。在這個(gè)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中，邀請(qǐng)(推薦)人為被邀請(qǐng)(推薦)人的父節(jié)點(diǎn)，被邀請(qǐng)(推薦)人為邀請(qǐng)(推薦)人的子節(jié)點(diǎn)，被邀請(qǐng)(推薦)人如若再邀請(qǐng)(推薦)用戶注冊(cè)，那么新注冊(cè)的用戶為被邀請(qǐng)(推薦)人子節(jié)點(diǎn)，為初始邀請(qǐng)(推薦)人的孫子節(jié)點(diǎn)。以此類推。其中第一個(gè)未被邀請(qǐng)(推薦)而直接注冊(cè)的用戶為根節(jié)點(diǎn)，注冊(cè)后未邀請(qǐng)(推薦)任何人注冊(cè)的用戶為葉子節(jié)點(diǎn)。
[0022]其中特邀用戶可直接認(rèn)定為某個(gè)較高的用戶級(jí)別，并且在用戶關(guān)系圖中為根用戶。
[0023]積分管理模塊中，對(duì)用戶積分的管理包括，根據(jù)用戶完善個(gè)人信息程度、簽約銀行業(yè)務(wù)、邀請(qǐng)用戶情況進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于補(bǔ)充資料、強(qiáng)化用戶信息、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等，邀請(qǐng)(推薦)用戶注冊(cè)。
[0024]本發(fā)明的有益效果是，用戶等級(jí)分配合理，提高用戶參與度；積分管理清晰明了，不僅覆蓋了寬度而且覆蓋深度，獎(jiǎng)勵(lì)層次合理清楚，提高用戶積極性，實(shí)現(xiàn)銀行與用戶之間的良性互動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域能達(dá)到一定效果。
【附圖說(shuō)明】
:
[0025]圖1為本發(fā)明系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；
[0026]圖2為本發(fā)明用戶樹(shù)形結(jié)構(gòu)示意圖；
[0027]圖3為本發(fā)明用戶的等級(jí)劃分示意圖；
[0028]圖4為本發(fā)明用戶等級(jí)中小等級(jí)劃分示意圖；
[0029]圖5為本發(fā)明積分計(jì)算示意圖。
【具體實(shí)施方式】
:
[0030]為了使本發(fā)明的創(chuàng)作特征、技術(shù)手段與達(dá)成目的易于明白理解，以下結(jié)合具體實(shí)施例進(jìn)一步闡述本發(fā)明。
[0031]參考圖1-圖5，一種自繁衍用戶體系系統(tǒng)，包括:包括用戶身份管理模塊、用戶等級(jí)管理模塊和積分管理模塊，其中，用戶身份管理模塊確定用戶身份并將身份信息輸出給用戶等級(jí)管理系統(tǒng)模塊；用戶等級(jí)管理模塊確定用戶的等級(jí)并將用戶等級(jí)信息輸出給積分管理模塊；積分管理模塊根據(jù)用戶等級(jí)計(jì)算用戶當(dāng)前積分。所述用戶身份包括兩種，特邀用戶和成長(zhǎng)用戶(除特邀用戶外其他的用戶)。所述特邀用戶可以是銀行特別邀請(qǐng)，也即由銀行直接指定的注冊(cè)用戶或由特邀用戶邀請(qǐng)，可以根據(jù)需要設(shè)置要求的邀請(qǐng)數(shù)量，例如2個(gè)。所述特邀用戶為用戶等級(jí)管理系統(tǒng)模塊的最高等級(jí)，如圖2中的Α所示，特邀用戶為Α。特邀用戶可以具有特殊的標(biāo)記；享受成長(zhǎng)用戶所有權(quán)力和義務(wù)；直接為根用戶A，Lv7級(jí)用戶；可以邀請(qǐng)別人成為特邀用戶。
[0032]所述成長(zhǎng)用戶為通過(guò)注冊(cè)或成長(zhǎng)用戶推薦；未經(jīng)過(guò)別人推薦，直接注冊(cè)的用戶為根用戶；推薦別人成為成長(zhǎng)用戶，推薦人為被推薦人的父節(jié)點(diǎn)，被推薦人為推薦人的子節(jié)點(diǎn)，如圖2所示的B和C是A的子節(jié)點(diǎn)，D、E和F是B的子節(jié)點(diǎn)，G、Η和J是C的子節(jié)點(diǎn)；成長(zhǎng)用戶從0分開(kāi)始積分。
[0033]所述用戶等級(jí)管理模塊根據(jù)成長(zhǎng)用戶是否邀請(qǐng)用戶來(lái)確定成長(zhǎng)用戶的等級(jí)，并將等級(jí)信息輸出給用戶等級(jí)系統(tǒng)管理模塊。用戶等級(jí)從下至上根據(jù)積分分為若干級(jí)別，如圖4所示，用戶等級(jí)分?jǐn)?shù)如圖3所示，分為8個(gè)等級(jí)，從0分到840分為第一等級(jí)，840分到2940分為第二等級(jí)等。其中每個(gè)等級(jí)中還均分為7個(gè)層級(jí)。所述級(jí)別定義如下:
[0034]等級(jí)分?jǐn)?shù)=層級(jí)分?jǐn)?shù)*層級(jí)數(shù)，即Sn = Φη*η ；
[0035]其中Φη分?jǐn)?shù)的確定由銀行根據(jù)規(guī)則調(diào)整。如Φ1 = 120分，η = 7級(jí)，則S1 =840分，即0至840分為第一等級(jí)，第一等級(jí)中有7個(gè)層級(jí)，每層分?jǐn)?shù)120分，以此類推。所述積分管理系統(tǒng)根據(jù)用戶完善個(gè)人信息程度、簽約銀行業(yè)務(wù)、所處等級(jí)、邀請(qǐng)用戶情況進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。
[0036]—種自繁衍用戶體系設(shè)計(jì)方法，包括如下步驟:步驟1:用戶身份管理模塊根據(jù)用戶來(lái)源構(gòu)建用戶身份；步驟2:用戶等級(jí)管理模塊根據(jù)用戶身份、是否邀請(qǐng)用戶來(lái)構(gòu)建用戶等級(jí)；步驟3:積分管理模塊根據(jù)用戶等級(jí)計(jì)算用戶當(dāng)前積分，并根據(jù)用戶完善個(gè)人信息程度、簽約銀行業(yè)務(wù)、邀請(qǐng)用戶情況進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。
[0037]特邀用戶和成長(zhǎng)用戶中，作為邀請(qǐng)方和被邀請(qǐng)方的用戶之間的關(guān)系會(huì)根據(jù)注冊(cè)時(shí)邀請(qǐng)(推薦)的先后次序形成一個(gè)樹(shù)狀的結(jié)構(gòu)。在這個(gè)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中，邀請(qǐng)(推薦)人為被邀請(qǐng)(推薦)人的父節(jié)點(diǎn)，被邀請(qǐng)(推薦)人為邀請(qǐng)(推薦)人的子節(jié)點(diǎn)，被邀請(qǐng)(推薦)人如若再邀請(qǐng)(推薦)用戶注冊(cè)，那么新注冊(cè)的用戶為被邀請(qǐng)(推薦)人子節(jié)點(diǎn)，為初始邀請(qǐng)(推薦)人的孫子節(jié)點(diǎn)。以此類推。其中第一個(gè)未被邀請(qǐng)(推