12]然后，開放平臺將自然語言查詢語句“附近有什么好吃的”轉(zhuǎn)換成第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句。本領域技術人員可以理解，開放平臺能從“附近有什么好吃的”抽取有用的信息。例如，對自然語言文本進行自動地提取索引詞，過濾，檢索，自動提取重要信息，進行自動摘要等等。在本實施例中，能識別的查詢語句，是指第三方內(nèi)容提供商不需要進行自然語言處理過程，是第三方內(nèi)容提供商能識別的不存在歧義的關鍵詞或參數(shù)。在具體實現(xiàn)過程中，可通過自然語言處理方法對自然語言查詢語句進行處理。具體地，可將自然語言查詢語句轉(zhuǎn)化為第三方內(nèi)容提供商能識別的關鍵詞和參數(shù)。例如，“附近有什么好吃的”轉(zhuǎn)換為的關鍵詞為“距離小于1千米”，“食物”，使得第三方內(nèi)容提供商不需要對自然語言查詢語句進行分析，僅僅對能識別的查詢語句中的關鍵詞“距離小于1千米”，“食物”與現(xiàn)有商鋪的條件進行匹配處理，選擇合適的商鋪。本領域技術人員可以理解，第三方內(nèi)容提供商存儲了各個商鋪等的關鍵詞信息，根據(jù)關鍵詞匹配，即可確定需要向開放平臺返回的查詢響應消息，其中，查詢響應消息中可以包括商鋪名稱，商鋪位置，產(chǎn)品價格、產(chǎn)品性能，產(chǎn)品口碑等。當?shù)谌絻?nèi)容提供商根據(jù)關鍵詞進行匹配，匹配失敗時，則查詢響應消息中可以包括查詢失敗的信息或無法提供服務的信息。
[0113]在步驟302中，開放平臺向注冊成功的一個或多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句。以任意的一個第三方內(nèi)容提供商為例進行說明，第三方內(nèi)容提供商在獲取到開放平臺發(fā)送的能識別的查詢語句之后，確定附近的與食物相關的商鋪，則該第三方內(nèi)容提供商向開放平臺返回與該能識別的查詢語句對應的查詢響應消息，該查詢響應消息中包括商鋪名稱，商鋪位置以及食品介紹等。
[0114]在步驟303中，開放平臺接收一個或多個第三方內(nèi)容提供商根據(jù)能識別的查詢語句返回的一個或多個查詢響應消息。最后，在步驟304中，開放平臺將一個或多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端。
[0115]本發(fā)明實施例提供的支持自然語言的數(shù)據(jù)查詢方法，通過開放平臺接收用戶終端發(fā)送的自然語言查詢語句，將自然語言查詢語句轉(zhuǎn)換成第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句；其中，自然語言查詢語句是用戶終端在接收到用戶通過自然語言描述的查詢請求后生成的；向一個或多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句；接收一個或多個第三方內(nèi)容提供商根據(jù)能識別的查詢語句返回的一個或多個查詢響應消息；將一個或多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端。本實施例由開放平臺將自然語言查詢語句轉(zhuǎn)換成第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句，無需第三方內(nèi)容提供商具備自然語言處理能力，可直接開放接口共第三方內(nèi)容提供商進行集成，降低第三方內(nèi)容提供商接入開放平臺的接入難度。
[0116]可選地，結(jié)合圖1，在步驟302之前，還將執(zhí)行圖1實施例中的步驟4，開放平臺確定接收能識別的查詢語句的第三方內(nèi)容提供商。在具體實現(xiàn)過程中，開放平臺確定用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商，用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商即為開放平臺確定的接收能識別的查詢語句的第三方內(nèi)容提供商。開放平臺確定用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商，具體包括以下可能的實現(xiàn)方式。
[0117]一種可能的實現(xiàn)方式為:開放平臺對自然語言查詢語句進行語義分析，以確定用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商。
[0118]在具體實現(xiàn)過程中，開放平臺對自然語言查詢語句進行語義分析，確定在自然語言查詢語句中是否包括第三方內(nèi)容提供商的標識，如果包括第三方內(nèi)容提供商的標識，則開放平臺可根據(jù)自然查詢語句中包括的第三方內(nèi)容提供商的標識，確定用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商。以一個具體的實施例為例，進行詳細說明。開放平臺會向用戶終端返回注冊成功的第三方內(nèi)容提供商，用戶可以在注冊成功的第三方內(nèi)容提供商中關注第三方內(nèi)容提供商。開放平臺在獲取到自然語言查詢語句時，例如，獲取到的自然語言查詢語句為“在第三方內(nèi)容提供商A中查找附近的蛋糕店”，開放平臺通過語義分析，確定自然語言查詢語句中包括“第三方內(nèi)容提供商A”，此時，開放平臺與注冊成功的第三方內(nèi)容提供商進行匹配，確定自然語言查詢語句中是否包括該“第三方內(nèi)容提供商A”。在本實施例中，確定自然語言查詢語句中包括“第三方內(nèi)容提供商A”，則開放平臺向“第三方內(nèi)容提供商A”發(fā)送能識別的查詢語句，獲取“第三方內(nèi)容提供商A”返回的查詢響應消息。本領域技術人員可以理解，用戶的自然語言查詢語句中包括的第三方內(nèi)容提供商也可以為多個，此時，第三方內(nèi)容提供商則會獲取多個查詢響應消息。若自然語言查詢語句中不包括用戶關注的第三方內(nèi)容提供商，則開放平臺向所有注冊成功的的第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句，獲取所有注冊成功第三方內(nèi)容提供商返回的查詢響應消息。
[0119]另一種可能的實現(xiàn)方式為:開放平臺向用戶終端發(fā)送用于指示已在開放平臺注冊成功的第三方內(nèi)容提供商的第一消息，以供用戶終端根據(jù)第一消息，顯示已在開放平臺注冊成功的第三方內(nèi)容提供商列表；接收用戶終端發(fā)送的用于指示用戶選擇關注的第三方內(nèi)容提供商的第二消息，根據(jù)第二消息確定用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商；第二消息是用戶終端根據(jù)用戶在第三方內(nèi)容提供商列表中的選擇操作生成的。
[0120]在具體實現(xiàn)過程中，開放平臺向用戶終端發(fā)送第一信息，該第一信息中包括注冊成功的第三方內(nèi)容提供商，可選地，該第一信息可以通過列表的形式實現(xiàn)，列表中包括注冊成功的第三方內(nèi)容提供商的標識。用戶終端在獲取到該第一信息之后，根據(jù)該第一信息，通過顯示界面向用戶顯示注冊成功的第三方內(nèi)容提供商列表，用戶可在注冊成功的第三方內(nèi)容提供商列表中選擇自己喜歡的第三方內(nèi)容提供商，用戶終端根據(jù)用戶在第三方內(nèi)容提供商列表中的選擇操作生成第二信息，該第二信息中包括用戶關注的第三方內(nèi)容提供商的標識，可選地，該第二信息可以通過列表的形式實現(xiàn)。例如，該第二信息中包括用戶關注的“第三方內(nèi)容提供商A”，“第三方內(nèi)容提供商B”，“第三方內(nèi)容提供商C”等用戶關注的第三方內(nèi)容提供商，開放平臺根據(jù)第二信息，可以確定用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商。
[0121]在上述兩種可能的實現(xiàn)方式中，對應地，開放平臺將根據(jù)用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商，向用戶關注的一個或多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句。
[0122]本實施例實現(xiàn)了用戶自定義關注第三方內(nèi)容提供商，可以實現(xiàn)用戶自主的選擇自己喜歡的第三方內(nèi)容提供商。
[0123]可選地，在上述各實施例的基礎上，開放平臺將自然語言查詢語句轉(zhuǎn)換成第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句，包括:開放平臺對自然語言查詢語句進行語義分析，確定自然語言查詢語句對應的第三方內(nèi)容提供商類型；
[0124]開放平臺根據(jù)自然語言查詢語句對應的第三方內(nèi)容提供商類型，將自然語言查詢語句轉(zhuǎn)換成屬于第三方內(nèi)容提供商類型的第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句。
[0125]開放平臺向一個或多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句，包括:
[0126]開放平臺向?qū)儆诘谌絻?nèi)容提供商類型的一個或多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送屬于第三方內(nèi)容提供商類型的第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句。
[0127]在具體實現(xiàn)過程中，開放平臺對獲取的自然語言查詢語句進行語義分析，例如，對“幫我找下科技園附近的餐館”進行語義分析，確定第三方內(nèi)容提供商類型為生活百科類第三方內(nèi)容提供商，此時，開放平臺將“幫我找下科技園附近的餐館”轉(zhuǎn)換成屬于生活百科類第三方內(nèi)容提供商的第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句“食物”、“餐館”、“科技園”，然后向注冊成功的，屬于生活百科類第三方內(nèi)容提供商的一個或多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句“食物”、“餐館”、“科技園”，獲取生活百科類第三方內(nèi)容提供商返回的一個或多個查詢響應消息。
[0128]再例如，對“想看愛情片”進行語義分析，確定第三方內(nèi)容提供商類型為影視數(shù)據(jù)類第三方內(nèi)容提供商，此時，開放平臺將“想看愛情片”轉(zhuǎn)換成屬于影視數(shù)據(jù)類第三方內(nèi)容提供商的第三方內(nèi)容提供商能識別的查詢語句“電影”、“愛情片”，然后向注冊成功的，屬于影視數(shù)據(jù)類第三方內(nèi)容提供商的第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句“電影”、“愛情片”，獲取影視數(shù)據(jù)類第三方內(nèi)容提供商返回的一個或多個查詢響應消息。
[0129]本發(fā)明實施例通過對自然語言查詢語句進行語義分析，針對性的將能識別的查詢語句發(fā)送給第三方內(nèi)容提供商，減少了信令交互，提高開放平臺的處理效率。
[0130]可選地，結(jié)合圖1，當開放平臺向多個第三方內(nèi)容提供商發(fā)送能識別的查詢語句，并獲取到的查詢響應消息為多個時，存在如何向用戶終端返回多個查詢響應消息的問題。因此，在步驟304之前，開放平臺將多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端之前時，即圖1場景實施例中的步驟7時，開放平臺根據(jù)調(diào)度策略，將多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端。具體地，開放平臺根據(jù)多個第三方內(nèi)容提供商的注冊信息，確定將多個第三方內(nèi)容提供商返回的多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端的調(diào)度策略。調(diào)度策略可包括競價排名調(diào)度策略、匹配度調(diào)度策略、口碑調(diào)度策略等，對于具體的調(diào)度策略，本實施例此處不做特別限制。開放平臺在向用戶設備發(fā)送多個查詢響應消息時，具體根據(jù)調(diào)度策略，對多個查詢響應消息進行排序，根據(jù)排序結(jié)果將多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端?？砂ㄈ缦驴赡艿膶崿F(xiàn)方式。
[0131]—種可能的實現(xiàn)方式為:開放平臺按照多個第三方內(nèi)容提供商的競價排名，將多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端。
[0132]具體地，根據(jù)多個第三方內(nèi)容提供商是否參與競價排名的注冊信息，確定將參與競價排名的第三方內(nèi)容提供商返回的查詢響應消息發(fā)送給用戶終端的競價排名調(diào)度策略；根據(jù)競價排名調(diào)度策略，按照第三方內(nèi)容提供商的競價排名，對多個查詢響應消息進行排序，根據(jù)排序結(jié)果將多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端。
[0133]以一個具體的實施例為例，多個第三方內(nèi)容提供商的注冊信息中包括食品的競價信息，即購買了食品關鍵詞，則開放平臺根據(jù)第三方內(nèi)容提供商的競價排名，即購買時的付費高低，對查詢響應消息進行排序，優(yōu)先向用戶終端發(fā)送競價排名高的第三方內(nèi)容提供商返回的查詢響應消息。對于用戶終端而言，會向用戶優(yōu)先顯示競價排名高的查詢響應消息。例如，開放平臺根據(jù)排序結(jié)果向用戶終端發(fā)送競價排名最高的三個查詢響應消息，用戶終端僅顯示該三個查詢響應消息。再或者，開發(fā)平臺根據(jù)排序結(jié)果向用戶終端發(fā)送查詢響應消息及該查詢響應消息的優(yōu)先級，用戶終端根據(jù)優(yōu)先級按順序向用戶顯示查詢響應消息。
[0134]另一種可能的實現(xiàn)方式為:開放平臺確定各個第三方內(nèi)容提供商返回的查詢響應消息與自然語言查詢語句的匹配度；開放平臺按照多個查詢響應消息與自然語言查詢語句的匹配度從高到低的排序，將多個查詢響應消息發(fā)送給用戶終端。
[0135]具體地，根據(jù)多個第三方內(nèi)容提供商是否參與最優(yōu)匹配的注冊信息，確定第三方內(nèi)容提供商返回的查詢響應消息與自然語言查詢語句的匹配度，根據(jù)匹配度將查詢響應消息發(fā)送給用戶終端的最優(yōu)匹配調(diào)度策略；根據(jù)最優(yōu)匹配調(diào)