一種基于o2o模式下的配送調(diào)度方法及調(diào)度系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及物流配送技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于020模式下的配送調(diào)度方法及調(diào)度系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)電商往往采取在覆蓋城市或區(qū)域建立大型倉庫，旨在解決網(wǎng)購商品距離客戶較遠(yuǎn)的問題，在城市或區(qū)域設(shè)置倉庫及分撥中心，然后在各個區(qū)域設(shè)置網(wǎng)點，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)覆蓋的效果。商品通過客戶下單-倉庫揀貨-打包-分撥中心-網(wǎng)點-配送的過程，雖然進(jìn)一步解決了由一個倉庫發(fā)貨到全國各地的現(xiàn)狀，時效也有一定提升，但是多數(shù)以次日達(dá)為主，無法滿足客戶對時效的真實需求。商品需要經(jīng)過分撥中心集散后到達(dá)網(wǎng)點再分配配送，時效上無法滿足，各個營業(yè)網(wǎng)點距離分撥中心或倉庫較遠(yuǎn)，且需要承擔(dān)高額的房租費用。
[0003]對于行業(yè)內(nèi)020(0nline To Offline,線上到線下)到家配送的問題，其特點是近距離移動、高頻次來回往返、短時間內(nèi)到貨，物流的發(fā)展困局往往在最終幾公里的配送上面，也就是商品從門店到客戶手里的過程，目前尚未提出有效解決方案。
[0004]揀貨作業(yè)是依據(jù)顧客的訂貨要求，迅速、準(zhǔn)確地將商品從其倉庫或其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中、打包、等待配送的作業(yè)流程。揀貨方式通常采取單人負(fù)責(zé)單個或多個訂單揀貨，單人揀取時可以一張訂單由一個人從頭到尾負(fù)責(zé)到底。如訂單量達(dá)到高峰時，需要多人參與揀貨，且揀貨訂單SKU(stock keeping unit,簡稱SKU，貨格)數(shù)量分布在多個庫位時，需要長距離移動，導(dǎo)致出現(xiàn)多人重復(fù)在多個區(qū)域揀貨，效率較低下，揀貨時間較長，且訂單出現(xiàn)差錯的幾率較高。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]鑒于現(xiàn)有技術(shù)的現(xiàn)狀，本發(fā)明的目的在于提供一種基于020模式下的配送調(diào)度方法及調(diào)度系統(tǒng)，其有效提升配送時效和揀貨效率，最大限度地節(jié)約了物流配送成本，大大降低了訂單差錯的產(chǎn)生，降低送貨人員的勞動強度。為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案如下:
[0006]—種基于020模式下的配送調(diào)度方法，包括以下步驟:
[0007]調(diào)度系統(tǒng)實時接收所生成訂單的目的地、配送方式和商品信息；
[0008]根據(jù)訂單的接收順序和配送方式，按照預(yù)設(shè)的策略生成該訂單的收貨時間；
[0009]根據(jù)訂單的收貨時間和商品信息，提取位于對應(yīng)賣場區(qū)域內(nèi)的揀貨人員信息和配送人員信息，得到商品貨物的初步揀貨人員信息和初步配送人員信息；
[0010]根據(jù)所述訂單的目的地、配送方式、收貨時間和商品信息，提取位于對應(yīng)賣場區(qū)域內(nèi)的運輸工具信息，得到商品貨物的初步運輸工具信息；
[0011]按照收貨時間由先到后的順序?qū)Τ醪綊浫藛T信息、初步配送人員信息和初步運輸工具信息進(jìn)行排序，生成配送內(nèi)容信息并將該配送內(nèi)容信息推送至初步揀貨人員、初步配送人員的智能移動終端。
[0012]在其中一個實施例中，所述位于對應(yīng)賣場區(qū)域內(nèi)的運輸工具信息包括運輸工具的所屬區(qū)域、配送路線、即時位置、訂單收貨節(jié)點、續(xù)航能力和容載能力；所述對應(yīng)賣場區(qū)域內(nèi)的揀貨人員信息包括揀貨人員的所屬區(qū)域、即時位置及揀貨交節(jié)點。
[0013]在其中一個實施例中，所述配送方式分為配送訂單和自提訂單；
[0014]調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)訂單的接收順序和配送方式，按照預(yù)設(shè)的策略生成該訂單的收貨時間時，還包括以下步驟:
[0015]判斷訂單配送方式是配送訂單還是自提訂單，若為配送訂單，則調(diào)度系統(tǒng)按照訂單的時序來生成該訂單的收貨時間，若為自提訂單，則調(diào)度系統(tǒng)將該訂單的收貨時間推遲至預(yù)設(shè)時間后插列即時的訂單順序中。
[0016]在其中一個實施例中，按照收貨時間由先到后的順序?qū)Τ醪綊浫藛T信息、初步配送人員信息和初步運輸工具信息進(jìn)行排序時，包括如下步驟:
[0017]根據(jù)訂單的收貨時間和目的地對訂單進(jìn)行配送批次分配，然后根據(jù)所分配的配送批次順序?qū)Τ醪綊浫藛T、初步配送人員和初步運輸工具信息進(jìn)行排序。
[0018]在其中一個實施例中，調(diào)度系統(tǒng)實時監(jiān)控揀貨信息，其中，揀貨信息包括揀貨視頻數(shù)據(jù)和/或異常反饋信息；
[0019]非接觸式通信模塊感應(yīng)揀貨人員的智能移動終端與對應(yīng)訂單的配貨批次分配是否匹配，如果是，則允許揀貨人員對本次配貨批次進(jìn)行揀貨，非接觸式通信模塊在揀貨人員出庫時確認(rèn)本次配貨批次揀貨結(jié)束，并將揀貨結(jié)束信息傳送至調(diào)度系統(tǒng)；否則，揀貨人員無法進(jìn)入賣場或商超小屋揀貨；其中，本次配貨批次揀貨完畢后，對應(yīng)的揀貨人員方可進(jìn)行下一配貨批次的揀貨。
[0020]在其中一個實施例中，讀碼器模塊感應(yīng)出庫商品貨物的磁條信息，根據(jù)商品貨物的磁條信息判斷出庫商品貨物是否與本次配貨批次對應(yīng)，若否，則報警提醒。
[0021]在其中一個實施例中，揀貨完畢后，調(diào)度系統(tǒng)判斷訂單的剩余配送時間否早于所生成收貨時間第一預(yù)設(shè)值，若是，則等待同一時間段內(nèi)推送的同一批次新訂單，如在等待過程中新增兩個或兩個以上同一批次新訂單，則按照原計劃立即配送；若等待過程中無新訂單，則預(yù)留給該訂單的配送時間至少早于所生成收貨時間第二預(yù)設(shè)值。
[0022]在其中一個實施例中，所述配送內(nèi)容信息包括商品貨物所在貨架的位置信息、揀貨順序信息和送貨順序信息。
[0023]還涉及一種基于020模式下的調(diào)度系統(tǒng)，包括:
[0024]訂單接收模塊，被配置以實時接收所生成訂單的目的地、配送方式和商品信息；
[0025]收貨時間生成模塊，被配置以根據(jù)訂單的接收順序和配送方式，按照預(yù)設(shè)的策略生成該訂單的收貨時間；
[0026]人員匹配模塊，被配置以根據(jù)訂單的收貨時間和商品信息，提取位于對應(yīng)賣場區(qū)域內(nèi)的揀貨人員信息和配送人員信息，得到商品貨物的初步揀貨人員信息和初步配送人員信息；
[0027]運輸工具匹配模塊，被配置以根據(jù)所述訂單的目的地、配送方式、收貨時間和商品信息，提取位于對應(yīng)賣場區(qū)域內(nèi)的運輸工具信息，得到商品貨物的初步運輸工具信息；
[0028]配送內(nèi)容信息生成模塊，被配置以按照收貨時間由先到后的順序?qū)Τ醪綊浫藛T信息、初步配送人員信息和初步運輸工具信息進(jìn)行排序，生成配送內(nèi)容信息并將該配送內(nèi)容信息推送至初步揀貨人員、初步配送人員的智能移動終端。
[0029]在其中一個實施例中，所述的調(diào)度系統(tǒng)還包括配送方式判斷模塊，被配置以判斷訂單配送方式是配送訂單還是自提訂單，若為配送訂單，則按照訂單的時序來生成該訂單的收貨時間，若為自提訂單，則將該訂單的收貨時間推遲至預(yù)設(shè)時間后插列即時的訂單順序中。
[0030]本發(fā)明的有益效果是:
[0031]本發(fā)明的基于020模式下的配送調(diào)度方法及調(diào)度系統(tǒng)，調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)訂單的接收順序和訂單信息自動生成訂單的收貨時間、初步揀貨人員信息和初步配送人員信息、初步運輸工具信息，按照收貨時間由先到后的順序?qū)Τ醪綊浫藛T信息、初步配送人員信息和初步運輸工具信息進(jìn)行排序，生成配送內(nèi)容信息。其有效提升配送時效和揀貨效率，最大限度地節(jié)約了物流配送成本，大大降低了訂單差錯的產(chǎn)生，降低送貨人員的勞動強度，無需建立倉庫儲存商品，能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存。
【附圖說明】
[0032]圖1為本發(fā)明一實施例的基于020模式下的調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；
[0033]圖2為本發(fā)明一實施例的基于020模式下的配送調(diào)度方法流程圖。
【具體實施方式】
[0034]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方