店鋪內(nèi)物品警告體系結(jié)構(gòu)的制作方法
【專利說明】店鋪內(nèi)物品警告體系結(jié)構(gòu)
[0001]相關(guān)申請的相互引用
[0002]本申請要求于2013年3月5日申請的美國非臨時專利申請N0.13/785,082的優(yōu)先權(quán)，其公開作為參考資料特意地結(jié)合在此處。
【背景技術(shù)】
[0003]客戶滯留和客戶滿意度是許多企業(yè)的目標(biāo)。對于集中于和依賴?yán)项櫩偷钠髽I(yè)，客戶的便利幫助滿足這些目標(biāo)。許多的企業(yè)嘗試去使客戶的購買過程更容易。許多企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了自動結(jié)帳系統(tǒng)以加快購買過程。隨著時間的過去，為了客戶方便起見，雜貨店型企業(yè)已經(jīng)學(xué)會在相同的區(qū)域放置相同的物品。通過在相同的區(qū)域中放置所有新鮮水果和蔬菜，和在相同的區(qū)域中放置所有冷藏牛奶、酸奶、奶油和乳酪，客戶無需圍繞雜貨店到處走動可以購買一個類目。期望在客戶的便利范圍方面進(jìn)一步改善和革新。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]描述了用于警告人的方法和裝置。進(jìn)行關(guān)于人是否在第一設(shè)備的感測區(qū)域之內(nèi)的確定。第一設(shè)備可以被配置以提供有關(guān)在第一設(shè)備附貼其上的貨架上產(chǎn)品的信息。響應(yīng)于確定人是在感測區(qū)域之內(nèi)，進(jìn)行關(guān)于是否通知人是在第一設(shè)備的感測區(qū)域之內(nèi)的確定的發(fā)生給至少一個第二設(shè)備的確定。響應(yīng)于確定去通知，人是在第一設(shè)備的感測區(qū)域之內(nèi)的通知可以發(fā)送給至少一個第二設(shè)備。基于發(fā)送的通知可以在至少一個第二設(shè)備上觸發(fā)警告。
【附圖說明】
[0005]在此處某些特點(diǎn)通過在附圖的圖中經(jīng)由示例說明，并且不作為限制，并且其中相同的參考數(shù)字涉及類似的單元。
[0006]圖1圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于在店鋪中分配內(nèi)容給客戶的示例系統(tǒng)。
[0007]圖2圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于在店鋪中分配內(nèi)容給客戶的另一個示例系統(tǒng)。
[0008]圖3A圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于通信和分配內(nèi)容的裝置的示例方框圖。
[0009]圖3B圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于通信和分配內(nèi)容的裝置的示例方框圖。
[0010]圖4圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于通信和分配內(nèi)容給客戶的系統(tǒng)的示例方框圖。
[0011]圖5圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于識別、通信和分配內(nèi)容給客戶的系統(tǒng)的示例方框圖。
[0012]圖6圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于識別、通信和分配內(nèi)容給客戶的系統(tǒng)的另一個示例方框圖。
[0013]圖7圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于識別、通信和分配內(nèi)容給客戶的系統(tǒng)的另一個示例方框圖。
[0014]圖8圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于通信和分配內(nèi)容給客戶的系統(tǒng)的示例方框圖。
[0015]圖9圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面分配內(nèi)容的示例方法。
[0016]圖10圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面分配內(nèi)容的另一個示例方法。
[0017]圖11圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面分配內(nèi)容的另一個示例方法。
[0018]圖12圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面分配內(nèi)容的另一個示例方法。
[0019]圖13圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面分配內(nèi)容的另一個示例方法。
[0020]圖14圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面分配內(nèi)容的另一個示例方法。
【具體實(shí)施方式】
[0021]圖1圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于在店鋪中分配內(nèi)容給客戶的示例系統(tǒng)。在圖1中，該系統(tǒng)示出客戶走具有過道的店鋪的示例。在這個示例中，隨著客戶從位置103A行走到位置103B，客戶途經(jīng)貨架標(biāo)簽設(shè)備105A。如在此處更詳細(xì)地描述的貨架標(biāo)簽設(shè)備105A是聯(lián)網(wǎng)的、交互自動邊緣通信和信息交換平臺。貨架標(biāo)簽105A將有關(guān)相關(guān)物品/產(chǎn)品的信息，諸如，物品的價格、物品的重量、物品的每盎司價格、物品的名稱等等提供給客戶。在圖1的示例中，貨架標(biāo)簽設(shè)備105A也可以被配置以確定客戶靠近其。在這個示例中，當(dāng)客戶已經(jīng)在位置103B上停止，并且貨架標(biāo)簽設(shè)備105A已經(jīng)檢測到存在靠近貨架標(biāo)簽設(shè)備105A的客戶的時候，該系統(tǒng)可以確定客戶正在觀看與貨架標(biāo)簽設(shè)備105A有關(guān)的物品。
[0022]響應(yīng)于這樣的檢測/確定，貨架標(biāo)簽設(shè)備105A可以通知相關(guān)的貨架標(biāo)簽設(shè)備這個發(fā)生。例如，同樣沿著過道1lA的貨架標(biāo)簽設(shè)備105B可以由貨架設(shè)備105A通知。貨架標(biāo)簽設(shè)備105B可以與一個物品有關(guān)，該物品與貨架標(biāo)簽設(shè)備105A關(guān)聯(lián)的物品相關(guān)。例如，與貨架標(biāo)簽設(shè)備105A有關(guān)的物品可以是制造商X的牙刷，并且與貨架標(biāo)簽設(shè)備105B有關(guān)的物品可以是相同的制造商X的牙膏。在圖1的示例中，貨架標(biāo)簽設(shè)備105A可以與貨架標(biāo)簽設(shè)備105B有關(guān)，因?yàn)閮蓚€貨架標(biāo)簽設(shè)備被沿著過道1lA設(shè)置，并且可以是通過相同的制造商X。
[0023]—個貨架標(biāo)簽設(shè)備與另一個貨架標(biāo)簽設(shè)備有關(guān)的確定可以基于許多因素的任何一個。例如，為了銷售的目的，一個貨架標(biāo)簽設(shè)備可以與另一個貨架標(biāo)簽設(shè)備有關(guān)。在這樣的一個示例中，店鋪可以對于特定的制造商Y具有特定的產(chǎn)品銷售計劃。一旦客戶進(jìn)入制造商Y具有提供出售的物品的過道，與制造商Y的物品有關(guān)的貨架標(biāo)簽設(shè)備可以由另一個貨架標(biāo)簽設(shè)備通知。如在此處描述的，與制造商Y的物品有關(guān)的貨架標(biāo)簽設(shè)備可以觸發(fā)一個警告以引起客戶的關(guān)注。在圖1的示例中，貨架標(biāo)簽設(shè)備105B具有閃光觸發(fā)的任何警告。閃光可以是貨架標(biāo)簽設(shè)備的顯示器的一部分，和/或可以是LED光或者其它類型的光。因而，客戶可以被吸引到貨架標(biāo)簽設(shè)備105B，并且隨后決定去購買與其有關(guān)的物品。
[0024]在另一個示例中，客戶可以沿著過道1lB行進(jìn)到位置103C。在過道1lB中的貨架標(biāo)簽設(shè)備105C可以檢測客戶的存在。一旦確定客戶已經(jīng)拿走與貨架標(biāo)簽105C有關(guān)的物品，該系統(tǒng)可以確定在過道1lB中提供出售的任何物品是否可能與貨架標(biāo)簽設(shè)備105C有關(guān)的物品沖突。例如，與貨架標(biāo)簽設(shè)備105C有關(guān)的物品可以是特定的魚品種。與貨架標(biāo)簽設(shè)備10?和105E有關(guān)的魚可以是特定的魚品種，其無法與貨架標(biāo)簽物品105C有關(guān)的魚同住。例如，可能已知與貨架標(biāo)簽設(shè)備10?和貨架標(biāo)簽設(shè)備105E有關(guān)的魚吃與貨架標(biāo)簽設(shè)備105C有關(guān)的魚。因而，貨架標(biāo)簽設(shè)備105CU0?和105E的關(guān)系可以是相反的關(guān)系。在這樣的示例中，貨架標(biāo)簽設(shè)備10?和105E的警告可以是不購買與貨架標(biāo)簽設(shè)備10?和105E有關(guān)的物品的警告。
[0025]在另一個示例中，貨架標(biāo)簽設(shè)備10?和105E可以僅僅對于預(yù)定時段輸出一個警告。如果貨架標(biāo)簽設(shè)備10f5D和/或105E感測到客戶在閾值預(yù)定時段內(nèi)靠近貨架標(biāo)簽物品，該貨架標(biāo)簽設(shè)備可以解除其警告，并且隨后返回到通常或者默認(rèn)輸出顯示。作為選擇，當(dāng)閾值時段已經(jīng)滿足，并且沒有感測到客戶的存在的時候，該貨架標(biāo)簽設(shè)備可以返回到通常或者默認(rèn)輸出顯示。
[0026]進(jìn)行到客戶已經(jīng)在過道1lC中移動到位置103E的示例，貨架標(biāo)簽設(shè)備105F可以確定客戶靠近其。貨架標(biāo)簽設(shè)備105F可以通知相關(guān)的貨架標(biāo)簽設(shè)備105G、105H和1051。作為響應(yīng)，貨架標(biāo)簽設(shè)備105G、105H和1051可以觸發(fā)警告以引起客戶的關(guān)注。在這個示例中，正在對與貨架標(biāo)簽設(shè)備1051有關(guān)的物品關(guān)注，但是，對于貨架標(biāo)簽設(shè)備105G和105H觸發(fā)一個警告去引導(dǎo)客戶到貨架標(biāo)簽物品1051。在這個特定的示例中，與貨架標(biāo)簽設(shè)備105G和105H有關(guān)的顯示輸出一個指向箭頭，其引導(dǎo)客戶到貨架標(biāo)簽設(shè)備1051。在這個示例中，客戶移動到位置103F，并且可以決定購買與貨架標(biāo)簽設(shè)備1051有關(guān)的物品。
[0027]圖2圖示按照本公開的一個或多個說明性的方面用于在店鋪中分配內(nèi)容給客戶的另一個示例系統(tǒng)。在圖2中，該系統(tǒng)示出客戶走過具有過道的店鋪的另一個示例。在這個示例中，客戶可以具有購買的物品列表，諸如，電子雜貨店購物單。這樣的電子雜貨店購物單可以保存在客戶的移動設(shè)備，諸如移動電話上，和/或可以保存在與店鋪本身有關(guān)的服務(wù)器中。例如，客戶可以保存與店鋪有關(guān)的在線雜貨店列表?？蛻艨梢栽诩一蛘咴谝苿釉O(shè)備上根據(jù)需要更新列表。然后，客戶可以訪問在圖2的示例中的店鋪。
[0028]當(dāng)客戶進(jìn)入店鋪和第一過道201A時，客戶可以在位置203A上開始。作為響應(yīng)，貨架標(biāo)簽設(shè)備205A可以檢測在過道20IA中客戶的存在。貨架標(biāo)簽設(shè)備205A可以訪問客戶的客戶列表。貨架標(biāo)簽設(shè)備205A可以訪問客戶的電子雜貨店店鋪購物單，其被保存在客戶的智能電話中。這樣的電子雜貨店店鋪購物單可以是在客戶的智能電話上可用店鋪的軟件應(yīng)用的一部分。已經(jīng)訪問該列表，貨架標(biāo)簽設(shè)備205A可以確定與其有關(guān)的物品是否在客戶的列表上，并且可以確定與客戶的列表有關(guān)的一些物品是否在過道201A上。在這個示例中，除了與貨架標(biāo)簽設(shè)備205A有關(guān)的物品以外，在過道201A中沒有別的物品。因而，客戶可以選擇與貨架標(biāo)簽設(shè)備205A有關(guān)的物品，并且可以行進(jìn)到位置203B。
[0029]在位置203B上，在過道201B中的貨架標(biāo)簽設(shè)備205B可以確定客戶是在其感測區(qū)域之內(nèi)，并且從客戶的智能電話訪問客戶列表。貨架標(biāo)簽設(shè)備205B可以確定與其有關(guān)的物品不在客戶的列表上，但是，貨架標(biāo)簽設(shè)備205B可以確定與貨架標(biāo)簽設(shè)備205C、20ro和205E有關(guān)的物品是在客戶的列表上。作為響應(yīng)，貨架標(biāo)簽設(shè)備205B可以通知貨架標(biāo)簽設(shè)備205C、20ro和205E與它們有關(guān)的物品是在客戶的列表上。作為響應(yīng)，貨架標(biāo)簽設(shè)備205C、205D和205E可以觸發(fā)一個警告以吸引客戶到其相關(guān)的物品。這樣的系統(tǒng)可以允許客戶對不熟悉的店鋪迅速地獲得在客戶的雜貨店列表上的所有物品。如在圖1中類似地描述的，貨架標(biāo)簽設(shè)備205C、20ro和205E的一個或多個警告可以是對客戶不購買其相關(guān)的物品的敬生目口。
[0030]類似地，當(dāng)客戶在過道201C中行進(jìn)到位置203C時，貨架標(biāo)簽設(shè)備205F可以感測客戶的存在，確定與其使用有關(guān)的物品在客戶的列表上，并且通知貨架標(biāo)簽設(shè)備205G和205H與它們有關(guān)的物品也在客戶的列表上