基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及智能終端技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法、系統(tǒng)、智能機(jī)器人以及移動(dòng)終端。
【背景技術(shù)】
[0002]人工智能(Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱:Al)，是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。智能機(jī)器人作為人工智能產(chǎn)品之一，在生活、工作、科學(xué)探索等各個(gè)方面都可能會(huì)有廣泛的應(yīng)用。人們對(duì)智能機(jī)器人實(shí)時(shí)響應(yīng)能力以及海量數(shù)據(jù)處理、分析能力的要求越來越高。
[0003]然而，智能機(jī)器人在使用的過程中，難免會(huì)發(fā)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變、系統(tǒng)錯(cuò)誤等情況，例如，非常常見的網(wǎng)絡(luò)斷開、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化、機(jī)械動(dòng)作由于信號(hào)中斷的卡死等，如果無法及時(shí)的診斷處理這些機(jī)器人狀態(tài)轉(zhuǎn)變或系統(tǒng)錯(cuò)誤，會(huì)使智能機(jī)器人進(jìn)入長時(shí)間的癱瘓狀態(tài)，影響使用。
[0004]相關(guān)技術(shù)中，一般通過智能機(jī)器人的物理按鍵重啟機(jī)器人，或者通過智能機(jī)器人屏幕的軟按鍵重啟、重設(shè)機(jī)器人設(shè)置。但是存在的問題是:通過物理按鍵的長按重啟、或者通過用戶點(diǎn)擊機(jī)器人屏幕中的軟按鍵來解決故障問題，給用戶的感知就是該機(jī)器人不再是智能機(jī)器人，用戶體驗(yàn)變差。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的目的旨在至少在一定程度上解決上述的技術(shù)問題之一。
[0006]為此，本發(fā)明的第一個(gè)目的在于提出一種基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法。該方法使得智能機(jī)器人變的更加易維護(hù)，降低了智能機(jī)器人的癱瘓、死機(jī)、返修率，使用戶在非常低的學(xué)習(xí)成本中良好地使用、維護(hù)智能機(jī)器人，提升用戶體驗(yàn)。
[0007]本發(fā)明的第二個(gè)目的在于提出另一種基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法。
[0008]本發(fā)明的第三個(gè)目的在于提出一種智能機(jī)器人。
[0009]本發(fā)明的第四個(gè)目的在于提出一種移動(dòng)終端。
[0010]本發(fā)明的第五個(gè)目的在于提出一種基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷系統(tǒng)。
[0011]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第一方面實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法，包括:智能機(jī)器人在檢測(cè)到智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉所述智能機(jī)器人的問題狀態(tài)；所述智能機(jī)器人在判斷所述問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)，生成所述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或所述系統(tǒng)錯(cuò)誤問題的問題二維碼，并顯示，以使移動(dòng)終端掃描所述問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，并接收用戶針對(duì)所述故障信息的操作，并根據(jù)所述操作生成診斷二維碼；以及所述智能機(jī)器人對(duì)所述診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到所述診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)所述診斷信息調(diào)整所述智能機(jī)器人。
[0012]本發(fā)明實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法，智能機(jī)器人在檢測(cè)到智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，并在判斷問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)，生成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題的問題二維碼，并顯示，以使移動(dòng)終端掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，并接收用戶針對(duì)故障信息的操作，并根據(jù)操作生成診斷二維碼，之后，可對(duì)診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)診斷信息調(diào)整智能機(jī)器人，即智能機(jī)器人可以快速的診斷出自身的問題，并可通過移動(dòng)終端在極短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)問題解決問題，同時(shí)使得智能機(jī)器人變的更加易維護(hù)，大大降低了智能機(jī)器人的癱瘓、死機(jī)、返修率，使用戶在非常低的學(xué)習(xí)成本中良好地使用、維護(hù)智能機(jī)器人，提升了用戶體驗(yàn)。
[0013]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第二方面實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法，包括:移動(dòng)終端掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，其中，所述問題二維碼是由智能機(jī)器人在檢測(cè)到所述智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉所述智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，并在判斷所述問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)生成的；所述移動(dòng)終端接收用戶針對(duì)所述故障信息的操作，并根據(jù)所述操作生成診斷二維碼，并顯示，以使所述智能機(jī)器人對(duì)所述診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到所述診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)所述診斷信息調(diào)整所述智能機(jī)器人。
[0014]本發(fā)明實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法，移動(dòng)終端可掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，其中，問題二維碼是由智能機(jī)器人在檢測(cè)到智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，并在判斷問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)生成的，之后，可接收用戶針對(duì)故障信息的操作，并根據(jù)操作生成診斷二維碼，并顯示，以使智能機(jī)器人對(duì)診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)診斷信息調(diào)整智能機(jī)器人，即通過移動(dòng)終端掃描智能機(jī)器人生成的問題二維碼之后，在極短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)該問題二維碼找到對(duì)應(yīng)的解決方法，并將該解決方法通過二維碼的方式提供給智能機(jī)器人，避免了用戶只能通過智能機(jī)器人的按鍵或軟按鍵重啟或重設(shè)智能機(jī)器人以解決故障問題，并且使得智能機(jī)器人變的更加易維護(hù)，大大降低了智能機(jī)器人的癱瘓、死機(jī)、返修率，使用戶在非常低的學(xué)習(xí)成本中良好地使用、維護(hù)智能機(jī)器人，提升了用戶體驗(yàn)。
[0015]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第三方面實(shí)施例的智能機(jī)器人，包括:檢測(cè)模塊，用于檢測(cè)智能機(jī)器人當(dāng)前是否發(fā)生故障；捕捉模塊，用于在所述檢測(cè)模塊檢測(cè)到所述智能機(jī)器人當(dāng)前發(fā)生故障時(shí)，捕捉所述智能機(jī)器人的問題狀態(tài)；判斷模塊，用于判斷所述問題狀態(tài)是否為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題；第一生成模塊，用于在所述判斷模塊判斷所述問題狀態(tài)為所述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)，生成所述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或所述系統(tǒng)錯(cuò)誤問題的問題二維碼，并顯示，以使移動(dòng)終端掃描所述問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，并接收用戶針對(duì)所述故障信息的操作，并根據(jù)所述操作生成診斷二維碼；掃描識(shí)別模塊，用于對(duì)所述診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到所述診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息；以及控制模塊，用于根據(jù)所述診斷信息調(diào)整所述智能機(jī)器人。
[0016]本發(fā)明實(shí)施例的智能機(jī)器人，可通過檢測(cè)模塊檢測(cè)智能機(jī)器人當(dāng)前是否發(fā)生故障，捕捉模塊在檢測(cè)模塊檢測(cè)到智能機(jī)器人當(dāng)前發(fā)生故障時(shí)，捕捉智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，判斷模塊判斷問題狀態(tài)是否為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題，若是，則第一生成模塊生成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題的問題二維碼，并顯示，以使移動(dòng)終端掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，并接收用戶針對(duì)故障信息的操作，并根據(jù)操作生成診斷二維碼，掃描識(shí)別模塊對(duì)診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，控制模塊根據(jù)診斷信息調(diào)整智能機(jī)器人，即智能機(jī)器人可以快速的診斷出自身的問題，并可通過移動(dòng)終端在極短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)問題解決問題，同時(shí)使得智能機(jī)器人變的更加易維護(hù)，大大降低了智能機(jī)器人的癱瘓、死機(jī)、返修率，使用戶在非常低的學(xué)習(xí)成本中良好地使用、維護(hù)智能機(jī)器人，提升了用戶體驗(yàn)。
[0017]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第四方面實(shí)施例的移動(dòng)終端，包括:掃描識(shí)別模塊，用于掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，其中，所述問題二維碼是由智能機(jī)器人在檢測(cè)到所述智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉所述智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，并在判斷所述問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)生成的；第一接收模塊，用于用戶針對(duì)所述故障信息的操作；生成模塊，用于根據(jù)所述操作生成診斷二維碼，并顯示，以使所述智能機(jī)器人對(duì)所述診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到所述診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)所述診斷信息調(diào)整所述智能機(jī)器人。
[0018]本發(fā)明實(shí)施例的移動(dòng)終端，可通過掃描識(shí)別模塊掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，其中，問題二維碼是由智能機(jī)器人在檢測(cè)到智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，并在判斷問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)生成的，第一接收模塊接收用戶針對(duì)故障信息的操作，生成模塊根據(jù)操作生成診斷二維碼，并顯示，以使智能機(jī)器人對(duì)診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)診斷信息調(diào)整智能機(jī)器人，即通過移動(dòng)終端掃描智能機(jī)器人生成的問題二維碼之后，在極短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)該問題二維碼找到對(duì)應(yīng)的解決方法，并將該解決方法通過二維碼的方式提供給智能機(jī)器人，避免了用戶只能通過智能機(jī)器人的按鍵或軟按鍵重啟或重設(shè)智能機(jī)器人以解決故障問題，并且使得智能機(jī)器人變的更加易維護(hù)，大大降低了智能機(jī)器人的癱瘓、死機(jī)、返修率，使用戶在非常低的學(xué)習(xí)成本中良好地使用、維護(hù)智能機(jī)器人，提升了用戶體驗(yàn)。
[0019]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第五方面實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷系統(tǒng)，包括:本發(fā)明第三方面實(shí)施例的智能機(jī)器人和本發(fā)明第四方面實(shí)施例的移動(dòng)終端。
[0020]本發(fā)明實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷系統(tǒng)，可通過智能機(jī)器人在檢測(cè)到智能機(jī)器人發(fā)生故障時(shí)，捕捉智能機(jī)器人的問題狀態(tài)，并在判斷問題狀態(tài)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題時(shí)，生成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題或系統(tǒng)錯(cuò)誤問題的問題二維碼，并顯示，移動(dòng)終端掃描問題二維碼以獲取對(duì)應(yīng)的故障信息，并接收用戶針對(duì)故障信息的操作，并根據(jù)操作生成診斷二維碼，之后，智能機(jī)器人可對(duì)診斷二維碼進(jìn)行掃描并識(shí)別，得到診斷二維碼對(duì)應(yīng)的診斷信息，并根據(jù)診斷信息調(diào)整智能機(jī)器人，即智能機(jī)器人可以快速的診斷出自身的問題，并可通過移動(dòng)終端在極短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)問題解決問題，同時(shí)使得智能機(jī)器人變的更加易維護(hù)，大大降低了智能機(jī)器人的癱瘓、死機(jī)、返修率，使用戶在非常低的學(xué)習(xí)成本中良好地使用、維護(hù)智能機(jī)器人，提升了用戶體驗(yàn)。
[0021]本發(fā)明附加的方面和優(yōu)點(diǎn)將在下面的描述中部分給出，部分將從下面的描述中變得明顯，或通過本發(fā)明的實(shí)踐了解到。
【附圖說明】
[0022]本發(fā)明上述的和/或附加的方面和優(yōu)點(diǎn)從下面結(jié)合附圖對(duì)實(shí)施例的描述中將變得明顯和容易理解，其中:
[0023]圖1是根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的基于人工智能的智能機(jī)器人故障診斷方法的流程圖；