一種通過(guò)場(chǎng)景和實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式提供消費(fèi)決策的線上營(yíng)銷方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]一種利用交互式的場(chǎng)景地圖或網(wǎng)絡(luò)電子沙盤，通過(guò)消費(fèi)者與多方的實(shí)時(shí)互動(dòng)，幫助消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)前期決策，提升網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的網(wǎng)上營(yíng)銷方法。
【背景技術(shù)】
[0002]網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)今這個(gè)信息化高速發(fā)展的社會(huì)時(shí)代中消費(fèi)者購(gòu)物的一個(gè)主要途徑，網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)份額正在逐步提升。但是網(wǎng)購(gòu)在方便、快捷的同時(shí)，背后也隱藏著許多風(fēng)險(xiǎn)與隱患。具體到實(shí)物商品的銷售，網(wǎng)上的各個(gè)商家推出了內(nèi)容雷同的的圖片、表格包括視頻介紹相同或相似的商品，也積累了一些購(gòu)買使用后的評(píng)論，還設(shè)置客服人員接待咨詢。然而廣告式的商品介紹、消費(fèi)后的評(píng)價(jià)，相對(duì)于被動(dòng)接受這些的消費(fèi)者而言是信息和地位的不對(duì)稱；與商家客服人員的單線交流，使消費(fèi)者在決策過(guò)程中處于孤立狀態(tài)；商家豪言的退換貨承諾更放大了消費(fèi)的盲目性、隨意性，使得泡沫和陷阱并存于時(shí)尚的網(wǎng)上購(gòu)物之中，同時(shí)本應(yīng)是享受的消費(fèi)體驗(yàn)也被買賣雙方都詬病著。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明旨在利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，使消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購(gòu)買商品之前能有理性的判斷，讓網(wǎng)購(gòu)成為一種享受，而不是擔(dān)驚受怕的冒險(xiǎn)。本發(fā)明是通過(guò)以下四項(xiàng)實(shí)施方案實(shí)現(xiàn)的:
1、利用交互式場(chǎng)景模式，展示商家的實(shí)時(shí)客流狀況；
2、開(kāi)放商家的交流平臺(tái)，滿足消費(fèi)者之間即時(shí)品評(píng)、交流和決策的需要；
3、設(shè)立商品的內(nèi)部解構(gòu)分級(jí)資料，用3D實(shí)景動(dòng)畫(huà)替代部分商品圖片，使消費(fèi)者可以主動(dòng)的按需查詢商品內(nèi)部構(gòu)造和信息；
4、給生產(chǎn)商一個(gè)信息交流和技術(shù)交易平臺(tái)，使商品內(nèi)部資料更大限度的滿足查詢需要。
【附圖說(shuō)明】
圖1為一種通過(guò)場(chǎng)景和實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式提供消費(fèi)決策的線上營(yíng)銷方法的流程圖。具體實(shí)施方案
[0004]本發(fā)明具體實(shí)施方案:
1、商家在網(wǎng)站上利用日漸成熟并大量運(yùn)用于動(dòng)漫游戲軟件上的場(chǎng)景技術(shù)，建立仿真門店和各個(gè)區(qū)域的場(chǎng)景地圖或沙盤，商家可以根據(jù)軟件的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，場(chǎng)景可以是簡(jiǎn)單的電子平面地圖或是3D實(shí)景沙盤甚至是全息景象技術(shù)構(gòu)造的全景地圖，用不同的顏色值分別標(biāo)示訪客數(shù)量、關(guān)注度和成交數(shù)額，使消費(fèi)者可以直觀的了解實(shí)時(shí)信息；
2、在細(xì)分的場(chǎng)景中，商家通過(guò)捕捉訪客信息形成動(dòng)態(tài)的電子標(biāo)簽反映到場(chǎng)景中，其中自愿標(biāo)簽化的消費(fèi)者可以自主選擇在場(chǎng)景中的形象，該形象可以是卡通人物也可以是自己上傳的頭像；已經(jīng)標(biāo)簽化的消費(fèi)者之間通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)方頭像發(fā)出談話邀約，雙方或多方進(jìn)入該分場(chǎng)景的聊天室，品評(píng)商品、交流心得、形成理性的消費(fèi)決策；
3、在商品展示的互動(dòng)方面，借助現(xiàn)有的3D解析技術(shù)和逐步普及的全息景象技術(shù)，生產(chǎn)商或供貨商提供立體的解構(gòu)圖，與網(wǎng)絡(luò)商家共同設(shè)立多個(gè)級(jí)次展示商品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和零部件特點(diǎn)。普通消費(fèi)者可以免費(fèi)從不同角度直觀的看到商品基本構(gòu)造，有特殊需求的消費(fèi)者亦可主動(dòng)搜索進(jìn)一步的資料，隨著搜素內(nèi)容的深入分級(jí)支付資料費(fèi)用；
4、此收費(fèi)用于鼓勵(lì)生產(chǎn)商或供貨商在不斷完善基本信息的同時(shí)愿意提供更加詳盡的資料，也開(kāi)拓了一個(gè)生產(chǎn)商間開(kāi)展技術(shù)的交流和交易的平臺(tái)，隨著交流的展開(kāi)，越來(lái)越多的資料會(huì)公開(kāi)化并回到免費(fèi)層級(jí)使消費(fèi)者決策受益，同時(shí)也普及了商品知識(shí)，減少了使用過(guò)程的誤操作，最終是一個(gè)消費(fèi)者、商家、廠家多方共贏的結(jié)果；
5、上述3D實(shí)景動(dòng)畫(huà)、場(chǎng)景地圖、電子沙盤的制作可由各商家自己準(zhǔn)備好后向其所在的購(gòu)物網(wǎng)站提供，或由購(gòu)物網(wǎng)站向其站內(nèi)有需求的商家有償提供，關(guān)于網(wǎng)站上的聊天室的管理，則由網(wǎng)站商家依照國(guó)家有關(guān)法律條例進(jìn)行監(jiān)管。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種通過(guò)場(chǎng)景和實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式提供消費(fèi)決策的線上營(yíng)銷方法，其特征在于，包括以下步驟: 51、網(wǎng)絡(luò)商家建立場(chǎng)景仿真門店，用顏色和數(shù)值表示各區(qū)域訪客數(shù)量、關(guān)注度和銷售量; 52、網(wǎng)絡(luò)商家建立各品類或區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，用于在線多方交流； 53、網(wǎng)絡(luò)商家建立商品3D結(jié)構(gòu)圖庫(kù)，用于消費(fèi)者直觀的了解商品。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述一種通過(guò)場(chǎng)景和實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式提供消費(fèi)決策的線上營(yíng)銷方法，其特征在于，消費(fèi)者自主選擇交流對(duì)象，參與多方互動(dòng)，形成理性的消費(fèi)決策。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述一種通過(guò)場(chǎng)景和實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式提供消費(fèi)決策的線上營(yíng)銷方法，其特征在于，網(wǎng)絡(luò)商家建立一套由免費(fèi)到收費(fèi)的多層次的商品查詢機(jī)制，通過(guò)提供商品立體結(jié)構(gòu)圖和詳細(xì)的資料，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自主查詢的功能。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述一種通過(guò)場(chǎng)景和實(shí)時(shí)互動(dòng)的方式提供消費(fèi)決策的線上營(yíng)銷方法，其特征在于，網(wǎng)絡(luò)商家提供廠家間的資訊交流和技術(shù)交易平臺(tái)，使廠家不斷完善產(chǎn)品圖庫(kù)的同時(shí)，愿意將更多的資料免費(fèi)提供給消費(fèi)者。
【專利摘要】本發(fā)明提出一種互聯(lián)網(wǎng)商家利用交互式場(chǎng)景模式，展示商家的實(shí)時(shí)客流狀況；通過(guò)開(kāi)放商家的交流平臺(tái)，滿足客戶之間即時(shí)品評(píng)、交流和決策的需要；通過(guò)設(shè)立商品的內(nèi)部資料分級(jí)查詢制度，用3D實(shí)景動(dòng)畫(huà)模式替代部分商品圖片，使消費(fèi)者可以主動(dòng)的按需查詢商品的內(nèi)部信息；通過(guò)設(shè)立廠商交流平臺(tái)，豐富和開(kāi)放商品內(nèi)部資料。這樣互聯(lián)網(wǎng)商家可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，打造消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享氛圍，幫助消費(fèi)者做出客觀的消費(fèi)決策。
【IPC分類】G06Q30/02
【公開(kāi)號(hào)】CN104915867
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510376541
【發(fā)明人】李宗瀚, 李東彤
【申請(qǐng)人】李東彤, 李宗瀚
【公開(kāi)日】2015年9月16日
【申請(qǐng)日】2015年7月1日