在線交易處理的制作方法
【專利說明】在線交易處理
[0001]背景
[0002]相關(guān)申請(qǐng)
[0003]本申請(qǐng)要求于2012年4月16日提交的題名為“Novel Approach to MakingPayments”且序列號(hào)為61/624，975的美國臨時(shí)申請(qǐng)的優(yōu)先權(quán)益，在此通過引用將其整體并入本文。本申請(qǐng)還要求于2012年8月31日提交的題名為“Novel Approach to MakingPayments”且序列號(hào)為13/600,871的美國申請(qǐng)的優(yōu)選權(quán)益，在此通過引用將其整體并入本文。
發(fā)明領(lǐng)域
[0004]本發(fā)明涉及接收用于在線購買的支付。
[0005]發(fā)明背景
[0006]在電子商務(wù)交易中，典型的支付方法是信用卡或借記卡。其它電子賬戶也可被用于支付在線購物，但這些賬戶通常連接到某種類型的銀行或信用賬戶。這些支付方法因交易處理、欺詐處理和拒付風(fēng)險(xiǎn)(chargeback exposure)導(dǎo)致額外費(fèi)用。
[0007]也有許多“無銀行賬戶”和“有銀行賬戶”的客戶，其沒有信用卡或借記卡且沒有合格的替代品，但是想在線購買物品。這些客戶通常用現(xiàn)金支付店內(nèi)交易。此外，許多潛在的客戶不適應(yīng)在網(wǎng)站上輸入自己的信用卡信息。在線用戶的第三方調(diào)查中顯示，12-18%的人不在線購物。這些用戶中，44%的受訪者因?yàn)榭酥圃诰€購物的原因，不希望在線分享財(cái)務(wù)信息。
[0008]附圖概要說明
[0009]為了使本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)易于理解，上面簡(jiǎn)要描述的本發(fā)明的更具體的描述將通過參照在附圖中示出的特定實(shí)施方案來呈現(xiàn)。應(yīng)理解，這些附圖僅描繪了本發(fā)明的典型實(shí)施方案，且并不因此被認(rèn)為是對(duì)其范圍的限制，本發(fā)明將被通過使用附圖用附加的特征和細(xì)節(jié)來描述和解釋，其中:
[0010]圖1是適用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施方案的計(jì)算設(shè)備的框圖；
[0011]圖2是適用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施方案的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的框圖；
[0012]圖3是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理在線交易的組件的框圖；
[0013]圖4是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于支持處理在線交易的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖；
[0014]圖5是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理在線交易的方法的處理流程圖；
[0015]圖6是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理在線交易的可選方法的處理流程圖；
[0016]圖7是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，處理包括使用商店信用(store credit)的部分支付的在線交易的方法的處理流程圖；
[0017]圖8是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，處理包括識(shí)別有資格接收支付的商店的在線交易的方法的處理流程圖；
[0018]圖9是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于選擇展現(xiàn)給客戶的候選商店的方法的處理流程圖；
[0019]圖10是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，當(dāng)商家系統(tǒng)處于離線狀態(tài)時(shí)用于在銷售終端(POS)處理支付的方法的處理流程圖；
[0020]圖11是用于處理包括店內(nèi)支付和在線購買的交易的方法的處理流程圖；
[0021]圖12是用于處理包括店內(nèi)支付和在線購買的交易的可選方法的處理流程圖；
[0022]圖13是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于在POS處理在線訂單支付以防止重復(fù)支付的方法的處理流程圖；
[0023]圖14是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理分期預(yù)付和在線訂單的支付的方法的處理流程圖；
[0024]圖15是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理退款的方法的處理流程圖；
[0025]圖16是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理退款的另一種方法的處理流程圖；
[0026]圖17是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理退款的另一種方法的處理流程圖；
[0027]圖18是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理降低在POS的支付為所選擇的支付方法時(shí)的物品價(jià)格的方法的處理流程圖；
[0028]圖19是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理降低價(jià)格的另一種方法的處理流程圖；
[0029]圖20是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于處理降低價(jià)格的另一種方法的處理流程圖；
[0030]圖21是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于確定POS支付的在線訂單的資格的方法的處理流程圖；
[0031]圖22是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于指定在線交易在POS支付的物品的資格的方法的處理流程圖；
[0032]圖23是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于確定在物品層級(jí)中的物品資格的方法的處理流程圖；
[0033]圖24是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于管理與發(fā)生在POS的支付的在線訂單相關(guān)聯(lián)的庫存的方法的處理流程圖；以及
[0034]圖25是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案，用于防止欺詐和濫用的方法的處理流程圖。
[0035]詳細(xì)描述
[0036]將容易理解的是，通常如本文圖中所描述和示出的、本發(fā)明的組件可布置和設(shè)計(jì)成許多各種不同的結(jié)構(gòu)。因此，以下本發(fā)明的實(shí)施方案的更詳細(xì)的描述，如在圖中表示的，并非旨在將本發(fā)明限制在如權(quán)利要求所要求的范圍，而僅僅是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的當(dāng)前關(guān)注的某些實(shí)例的表示。當(dāng)前描述的實(shí)施方案將通過參考附圖得到最好的理解，其中通篇相似的部分用相似的數(shù)字標(biāo)號(hào)指定。
[0037]本發(fā)明已經(jīng)響應(yīng)本領(lǐng)域的當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行了開發(fā)，特別是響應(yīng)于本領(lǐng)域通過現(xiàn)有可用的裝置和方法還沒有得到充分解決的問題和需求進(jìn)行了開發(fā)。因此，本發(fā)明已經(jīng)被開發(fā)以提供用于管理在線交易的裝置和方法，其中提供了在位于商店內(nèi)的POS支付交易的一個(gè)選項(xiàng)。
[0038]在一個(gè)方面，諸如通過使用web瀏覽器，在線創(chuàng)建訂單，并選擇POS支付作為支付方法?？蓪⒂唵螛?biāo)識(shí)符發(fā)送給客戶，然后客戶在POS呈現(xiàn)訂單標(biāo)識(shí)符。該P(yáng)OS檢索關(guān)于訂單標(biāo)識(shí)符的訂單信息，且接收訂單購買價(jià)格的支付。然后，該P(yáng)OS發(fā)送購買價(jià)格的支付的確認(rèn)到商家系統(tǒng)，商家系統(tǒng)然后授權(quán)執(zhí)行，并以其他方式處理訂單。
[0039]本文還公開和要求保護(hù)支持這些交易類型的各種方法。包括了用于管理實(shí)際交易的方法，以及處理退款、管理庫存、限制這種形式支付的物品的資格、防止欺詐和濫用、和管理交易的其它方面的方法。
[0040]根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案可被實(shí)施為裝置、方法或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用以下形式:完全硬件的實(shí)施方案、完全軟件的實(shí)施方案(包括固件、常駐軟件、微代碼等)、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施方案。這樣的實(shí)施方案在本文中一般可全部被稱為“模塊”或“系統(tǒng)”。此外，本發(fā)明可采用以下的形式:以任何有形介質(zhì)的表述進(jìn)行實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，在介質(zhì)中其具有計(jì)算機(jī)可用程序代碼。
[0041]可使用一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可用或計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的任何組合。例如，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可包括一個(gè)或多個(gè)便攜式計(jì)算機(jī)磁盤、硬盤、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)設(shè)備、只讀存儲(chǔ)器(ROM)設(shè)備、可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(EPR0M或閃速存儲(chǔ)器)設(shè)備、便攜式光盤只讀存儲(chǔ)器(CDROM)、光儲(chǔ)存器設(shè)備、以及磁儲(chǔ)存器設(shè)備。在選擇的實(shí)施方案中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可包括可包含、存儲(chǔ)、通信、傳播、或傳輸通過或結(jié)合指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設(shè)備使用的程序的任何非暫時(shí)性介質(zhì)。
[0042]用于執(zhí)行本發(fā)明的操作的計(jì)算機(jī)程序代碼可用采用一種或多種編程語言的任何組合進(jìn)行編寫，其中包括面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，諸如Java、Smalltalk、C++等等，和傳統(tǒng)的面向過程的編程語言，諸如“C”編程語言或類似的編程語言。該程序代碼可在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上完全作為一個(gè)獨(dú)立的軟件包執(zhí)行、在獨(dú)立的硬件單元上執(zhí)行、部分地在與計(jì)算機(jī)間隔一定距離的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、或完全在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上執(zhí)行。在最后一種情況下，通過任何類型的網(wǎng)絡(luò)可連接遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)，該任何類型的網(wǎng)絡(luò)包括局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN)、或可連接到外部計(jì)算機(jī)的連接(例如通過使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的互聯(lián)網(wǎng))。
[0043]下文參照根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方案的方法、裝置(系統(tǒng))和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖說明和/或框圖描述了本發(fā)明。將要理解的是，流程圖說明和/或框圖中的每個(gè)框、以及流程圖說明和/或框圖中的框的組合，可由計(jì)算機(jī)程序指令或代碼來實(shí)現(xiàn)。這些計(jì)算機(jī)程序指令可被提供給通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器，以產(chǎn)生使得經(jīng)計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器執(zhí)行指令的一個(gè)機(jī)器，創(chuàng)建用于實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或框圖的一個(gè)框或多個(gè)框中指定的功能/動(dòng)作的工具。
[0044]這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中，其可引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置以特定方式實(shí)現(xiàn)功能，使得存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的指令產(chǎn)生制造的物品。制造的物品將包括指令工具，其實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或框圖的一個(gè)框或多個(gè)方框中指定的功能/動(dòng)作。
[0045]計(jì)算機(jī)程序指令也可加載到計(jì)算機(jī)或其它可編程數(shù)據(jù)處理裝置，以促使在計(jì)算機(jī)或其它可編程裝置上執(zhí)行一系列操作步驟，以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程，使得在計(jì)算機(jī)或其它可編程裝置上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖和/或框圖的一個(gè)框或多個(gè)框中指定的功能/動(dòng)作的過程。
[0046]實(shí)施方案還可在云計(jì)算環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。在本說明書和隨后的權(quán)利要求中，“云計(jì)算”被定義為用于實(shí)現(xiàn)無處不在的、方便的、按需網(wǎng)絡(luò)的模型，訪問可配置的計(jì)算資源(例如，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、儲(chǔ)存器、應(yīng)用程序和服務(wù))的共享池，該計(jì)算資源可通過虛擬化快速提供，并以最少的管理努力或服務(wù)提供者的交互發(fā)布，然后相應(yīng)地調(diào)整。云模型可包括不同特性(例如，按需自助服務(wù)、寬的網(wǎng)絡(luò)訪問、資源池、快速順應(yīng)性、可測(cè)量服務(wù)等)、服務(wù)模式例如，軟件即服務(wù)(“SaaS”)、平臺(tái)即服務(wù)(“PaaS”)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(“IaaS”))、以及部署模式(如私有云、社區(qū)云、公有云、混合云等)。
[0047]圖1是示出示例計(jì)算設(shè)備的框圖，其被標(biāo)記為計(jì)算設(shè)備100。計(jì)算設(shè)備100可用于執(zhí)行各種程序，諸如本文討論的那些程序。計(jì)算設(shè)備100可用作服務(wù)器、客戶端或任何其它計(jì)算實(shí)體。其可實(shí)現(xiàn)如本文所討論的各種監(jiān)視功能，并且可執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序，諸如文中所描述的應(yīng)用程序。計(jì)算設(shè)備100可以是各種各樣的計(jì)算設(shè)備中任何一個(gè)，諸如臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本計(jì)算機(jī)、服務(wù)器計(jì)算機(jī)、手持式計(jì)算機(jī)、平板計(jì)算機(jī)等。
[0048]計(jì)算設(shè)備100包括一個(gè)或多個(gè)處理器102、一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)器設(shè)備104、一個(gè)或多個(gè)接口 106、一個(gè)或多個(gè)大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備108、一個(gè)或多個(gè)輸入/輸出(I/O)設(shè)備110、和顯示設(shè)備130，所有這些設(shè)備都耦合到總線112。處理器102包括執(zhí)行存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器設(shè)備104和/或大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備108的指令的一個(gè)或多個(gè)處理器或控制器。處理器102也可包括各種類型的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，如高速緩存存儲(chǔ)器。
[0049]存儲(chǔ)器設(shè)備104包括各種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，諸如易失性存儲(chǔ)器(例如，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM) 114)和/或非易失性存儲(chǔ)器(例如，只讀存儲(chǔ)器(ROM) 116)。存儲(chǔ)器設(shè)備104也可包括可重寫的ROM，諸如閃存。
[0050]大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備108包括各種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，如磁帶、磁盤、光盤、固態(tài)存儲(chǔ)器(例如，閃速存儲(chǔ)器)等等。如圖1中所示，特定的大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備是硬盤驅(qū)動(dòng)器124。各個(gè)驅(qū)動(dòng)器也可被包括在大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備108中，以使從各種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)讀取和/或向各種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)寫入成為可能。大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備108包括可移動(dòng)介質(zhì)126和/或不可移動(dòng)的介質(zhì)。
[0051]I/O設(shè)備110包括允許數(shù)據(jù)和/或其他信息被輸入到計(jì)算設(shè)備100或從計(jì)算設(shè)備100檢索到的各種設(shè)備。例如I/O設(shè)備110包括光標(biāo)控制設(shè)備、鍵盤、小鍵盤、麥克風(fēng)、顯示器或其它顯示設(shè)備、揚(yáng)聲器、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口卡、調(diào)制解調(diào)器、透鏡、CCD或其它圖像捕獲設(shè)備等。
[0052]顯示設(shè)備130包括能夠?qū)⑿畔@示給計(jì)算設(shè)備100的一個(gè)或多個(gè)客戶的任何類型的設(shè)備。顯示設(shè)備130的實(shí)例包括顯示器、顯示終端、視頻投影設(shè)備等。
[0053]接口 106包括允許計(jì)算設(shè)備100與其它的系統(tǒng)、設(shè)備、或計(jì)算環(huán)境進(jìn)行交互的各種接口。示例接口 106包括任何數(shù)量的不同的網(wǎng)絡(luò)接口 120，諸如連接到本地局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、無線網(wǎng)絡(luò)、以及互聯(lián)網(wǎng)的接口。其它接口包括用戶接口 118和外圍設(shè)備接口122。接口 106還可包括類似的用戶接口 118的一個(gè)或多個(gè)用戶接口元件。接口 106也可包括一個(gè)或多個(gè)外圍設(shè)備接口，例如用于打印機(jī)、指向設(shè)備(鼠標(biāo)、軌跡板等)、鍵盤等的接
□ O
[0054]總線112允許處理器102、存儲(chǔ)器設(shè)備104、接口 106、大容量?jī)?chǔ)存器設(shè)備108、和I/O設(shè)備110相互通信，以及與耦合到總線112的其它設(shè)備或組件通信?？偩€112表示若干類型的總線結(jié)構(gòu)中的一種或多種，諸如系統(tǒng)總線、PCI總線、IEEE 1394總線、USB總線等等。
[0055]為了說明的目的，程序和其它可執(zhí)行程序組件在本文中作為離散的框被示出，但是應(yīng)當(dāng)理解的是，這些程序和組件可在各個(gè)時(shí)間駐留在計(jì)算設(shè)備100的不同存儲(chǔ)組件中，且由處理器102執(zhí)行?？蛇x地，本文描述的系統(tǒng)和程序，可在硬件，或硬件、軟件和/或固件的組合中實(shí)現(xiàn)。例如，可編程一個(gè)或多個(gè)專用集成電路(ASIC)以運(yùn)行本文所描述的一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)和程序。
[0056]圖2示出了適合于實(shí)施本文中所描述的系統(tǒng)和方法的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境200的實(shí)例。環(huán)境200可包括一個(gè)或多個(gè)商家系統(tǒng)202a-202b。每個(gè)商家系統(tǒng)202a_202b可被實(shí)施為通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接的服務(wù)器群或多個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器。商家系統(tǒng)202a-202b可具有與其相關(guān)以存儲(chǔ)關(guān)于在線活動(dòng)或店內(nèi)活動(dòng)或兩者的信息的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫204a-204b?？捎上嗤虿煌膶?shí)體占有或控制商家系統(tǒng)202a-202b。所有者和員工可通過一個(gè)或更多個(gè)工作站206a_206b的方式訪問商家系統(tǒng)202a-202b。工作站206a_206b可被實(shí)施為通用計(jì)算機(jī)、平板計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、終端等。
[0057]商家系統(tǒng)202a_202b可連接到網(wǎng)絡(luò)208，其可包括局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、虛擬專用網(wǎng)(VPN)、因特網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)中的一些或全部。
[0058]一個(gè)或多個(gè)銷售終端(POS)設(shè)備210a_210b也可以可操作地連接到網(wǎng)絡(luò)208，并具有與一個(gè)或多個(gè)商家系統(tǒng)202a-202b進(jìn)行通信的能力。每個(gè)POS設(shè)備210a_210b可與物理儲(chǔ)存器相關(guān)聯(lián)。商店和相應(yīng)的POS設(shè)備210a-210