一種在線信息咨詢系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種在線信息咨詢系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展，越來越多的行業(yè)開啟線上咨詢業(yè)務，比如醫(yī)療、教育、商務等，給人們提供了便利，但是用戶在進行線上咨詢時，常遇到的問題是信息內(nèi)容太多，不能快速找到自己所需要的內(nèi)容，或者檢索信息的速度比較慢，這些問題逐漸打消了用戶線上咨詢的積極性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種在線信息咨詢系統(tǒng)，可以比較準確、快速地為用戶提供所需信息。
[0004]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提出的技術(shù)方案是:一種在線信息咨詢系統(tǒng)，其特征在于:包括客戶端、信息咨詢服務器，云數(shù)據(jù)庫、檢索單元，存儲單元，
[0005]客戶端，用于方便用戶查詢了解在線信息，并將咨詢請求指令發(fā)送至信息咨詢服務器；
[0006]信息咨詢服務器，接收反饋的咨詢請求指令，并將檢索選項以及用戶指定的匹配信息發(fā)送至用戶端的瀏覽頁；
[0007]云數(shù)據(jù)庫，用于存儲所有數(shù)據(jù)，并方便本地數(shù)據(jù)庫對相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢與調(diào)??；
[0008]檢索單元，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)客戶反饋的咨詢選項進行檢索，按匹配度進行篩選和排序；
[0009]存儲選項，用于將用戶的查詢信息進行存儲，用戶再次進行相同檢索時，將歷史存儲信息直接反饋至客戶端；
[0010]所述客戶端與所述信息咨詢服務器相連接，所述信息咨詢服務器與所述檢索單元連接，所述檢索單元與所述云數(shù)據(jù)庫相連接，所述云數(shù)據(jù)庫與所述存儲單元相連接。
[0011]進一步地，所述檢索選項選項包括關(guān)鍵詞匹配、網(wǎng)絡資源類型、語言翻譯三個選項。
[0012]進一步地，所述客戶端與所述信息咨詢服務器相連接，所述信息咨詢服務器與所述檢索單元相連接，所述檢索單元與所述存儲單元相連接。
[0013]本發(fā)明的優(yōu)點和有益效果是:在檢索時，根據(jù)客戶選擇的關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡資源類型、語言翻譯等進行快速篩選并排序數(shù)據(jù)信息，將匹配度最高的信息推送給客戶，避免客戶盲目查找而浪費時間；存儲單元將客戶的咨詢問題進行儲存，當用戶再次咨詢相同問題時，信息咨詢服務器直接調(diào)取存儲單元中的數(shù)據(jù)信息反饋給用戶，無需再從云數(shù)據(jù)庫中進行檢索，提高了咨詢速度。
【附圖說明】
[0014]圖1為本發(fā)明的在線信息咨詢系統(tǒng)的模塊示意圖。
【具體實施方式】
[0015]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的【具體實施方式】作詳細說明。
[0016]如圖1所示，本發(fā)明提供一種在線信息咨詢系統(tǒng)，其特征在于:包括客戶端101、信息咨詢服務器102，云數(shù)據(jù)庫104、檢索單元103，存儲單元105，
[0017]客戶端101，用于方便用戶檢索了解在線信息，并將咨詢請求指令發(fā)送至信息咨詢服務器102 ;
[0018]信息咨詢服務器102，接收反饋的咨詢請求指令，并將檢索選項以及用戶指定的匹配信息發(fā)送至用戶端的瀏覽頁；
[0019]云數(shù)據(jù)庫104，用于存儲所有數(shù)據(jù)，并方便本地數(shù)據(jù)庫對相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢與調(diào)?。?br>[0020]檢索單元103，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)客戶反饋的咨詢選項進行檢索，按匹配度進行篩選和排序；
[0021]存儲選項，用于將用戶的查詢信息進行存儲，用戶再次進行相同檢索時，將歷史存儲信息直接反饋至客戶端101;
[0022]所述客戶端101與所述信息咨詢服務器102相連接，所述信息咨詢服務器102與所述檢索單元103連接，所述檢索單元103與所述云數(shù)據(jù)庫104相連接，所述云數(shù)據(jù)庫104與所述存儲單元105相連接，所述存儲單元105與所述信息咨詢服務器102相連接。
[0023]所述檢索選項包括關(guān)鍵詞匹配、網(wǎng)絡資源類型、語言翻譯三個選項，首先確定指定關(guān)鍵詞是都為本頁面的關(guān)鍵詞，然后再確定客戶最想從哪種網(wǎng)絡資源類型中獲取數(shù)據(jù)信息，比如期刊、論文、多媒體、或者純文本等，為方便不同語言的人們使用，還設置有語言翻譯選項。
[0024]用戶從客戶端101上將咨詢請求指令發(fā)送至信息咨詢服務器102，信息咨詢服務器102控制檢索單元103從云數(shù)據(jù)庫104中調(diào)取數(shù)據(jù)信息，通過檢索選項對數(shù)據(jù)信息按匹配度進行篩選與排序，從而快速幫助用戶選擇所需信息。
[0025]進一步地，所述客戶端101與所述信息咨詢服務器102相連接，所述信息咨詢服務器102與所述檢索單元103相連接，所述檢索單元103與所述存儲單元105相連接，所述存儲單元105可以存儲用戶根據(jù)檢索選項檢索得到的數(shù)據(jù)信息，當用戶從客戶端101上將咨詢請求指令發(fā)送至信息咨詢服務器102，信息咨詢服務器102控制檢索單元103無需再從云數(shù)據(jù)庫104中調(diào)取數(shù)據(jù)信息，而是直接通過從存儲單元105中的通過相同檢索選項篩選處的數(shù)據(jù)信息推送給客戶端101，從而快速幫助用戶得到所需信息。
[0026]以上對本發(fā)明的一個實施例進行了詳細說明，但所述內(nèi)容僅為本發(fā)明的較佳實施例，不能被認為用于限定本發(fā)明的實施范圍。凡依本發(fā)明申請范圍所作的均等變化與改進等，均應仍歸屬于本發(fā)明的專利涵蓋范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種在線信息咨詢系統(tǒng)，其特征在于:包括客戶端、信息咨詢服務器，云數(shù)據(jù)庫、檢索單元，存儲單元， 客戶端，用于方便用戶在移動終端查詢了解在線信息，并將咨詢請求指令發(fā)送至信息咨詢服務器； 信息咨詢服務器，接收反饋的咨詢請求指令，并將檢索選項以及用戶指定的匹配信息發(fā)送至用戶端的瀏覽頁； 云數(shù)據(jù)庫，用于存儲所有數(shù)據(jù)，并方便本地數(shù)據(jù)庫對相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢與調(diào)??； 檢索單元，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)客戶反饋的咨詢選項進行檢索，按匹配度進行篩選和排序； 存儲選項，用于將用戶的查詢信息進行存儲，用戶再次進行相同檢索時，存儲信息直接反饋至客戶端； 所述客戶端與所述信息咨詢服務器相連接，所述信息咨詢服務器與所述檢索單元連接，所述檢索單元與所述云數(shù)據(jù)庫相連接，所述云數(shù)據(jù)庫與所述存儲單元相連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種在線信息咨詢系統(tǒng)，其特征在于:所述檢索選項選項包括關(guān)鍵詞匹配、網(wǎng)絡資源類型、語言翻譯三個選項。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種在線信息咨詢系統(tǒng)，其特征在于:所述客戶端與所述信息咨詢服務器相連接，所述信息咨詢服務器與所述檢索單元相連接，所述檢索單元與所述存儲單元相連接。
【專利摘要】本發(fā)明提供一種在線信息咨詢系統(tǒng)，包括客戶端、信息咨詢服務器，云數(shù)據(jù)庫、檢索單元，存儲單元，所述客戶端與所述信息咨詢服務器相連接，所述信息咨詢服務器與所述檢索單元連接，所述檢索單元與所述云數(shù)據(jù)庫相連接，所述云數(shù)據(jù)庫與所述存儲單元相連接，客戶端將咨詢請求指令發(fā)送至信息咨詢服務器，信息咨詢服務器控制檢索單元從云數(shù)據(jù)庫中調(diào)取數(shù)據(jù)信息，通過檢索選項對數(shù)據(jù)信息按匹配度進行篩選與排序，從而快速幫助用戶選擇所需信息，存儲單元將客戶的咨詢問題進行儲存，當用戶給予相同檢索選項時，信息咨詢服務器直接調(diào)取存儲單元中的數(shù)據(jù)信息反饋給用戶，從而提高了咨詢的準確度和速度。
【IPC分類】G06F17-30
【公開號】CN104834692
【申請?zhí)枴緾N201510198377
【發(fā)明人】歐陽玉嶺
【申請人】天益成（天津）企業(yè)管理咨詢有限公司
【公開日】2015年8月12日
【申請日】2015年4月24日