一種新型會(huì)員卡管理系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]隨著現(xiàn)代商業(yè)和技術(shù)的發(fā)展，會(huì)員卡預(yù)存消費(fèi)模式越來越受到商家和用戶的歡迎。各個(gè)行業(yè)，大到連鎖超市小到街邊的發(fā)廊都推出自己的會(huì)員卡服務(wù)。對(duì)商家來說，使用會(huì)員卡模式，可以達(dá)到對(duì)客戶關(guān)系的持續(xù)綁定，還能實(shí)現(xiàn)預(yù)付款模式經(jīng)營(yíng)。而對(duì)消費(fèi)者來說，使用會(huì)員卡會(huì)獲得看得見的優(yōu)惠和貴賓服務(wù)。在這種雙贏的利益推動(dòng)下，會(huì)員卡被大量使用，甚至出現(xiàn)了泛濫的趨勢(shì)，消費(fèi)者的錢包被大大小小的卡片占據(jù)。
【背景技術(shù)】
[0002]當(dāng)前各商家普遍使用的會(huì)員卡系統(tǒng)存在兩方面的不足:一方面是不同商家會(huì)員卡不同，消費(fèi)者需要攜帶的會(huì)員卡卡片越來越多。另一方面對(duì)商家來說會(huì)員卡系統(tǒng)本身建設(shè)成本和維護(hù)成本也較高。對(duì)于連鎖店的場(chǎng)景需要網(wǎng)絡(luò)解決方案，成本更高，維護(hù)也更加困難。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明設(shè)計(jì)了一種利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的多商家會(huì)員卡管理系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，消費(fèi)者不需要攜帶各種會(huì)員卡卡片，只需要記住統(tǒng)一的賬號(hào)和密碼即可(賬號(hào)可以和指紋關(guān)聯(lián))。當(dāng)消費(fèi)者使用會(huì)員卡消費(fèi)時(shí)，由消費(fèi)者輸入賬號(hào)(或刷一下指紋)就可以看到消費(fèi)者的會(huì)員卡余額等信息，待商家確認(rèn)余額充足后，輸入消費(fèi)者的消費(fèi)金額，經(jīng)過消費(fèi)者確認(rèn)后，即可完成刷卡消費(fèi)動(dòng)作。確認(rèn)方法可以是簽名、輸入消費(fèi)密碼以及使用消費(fèi)者的終端通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)。
[0004]當(dāng)消費(fèi)者需要增加其他商家的會(huì)員卡時(shí)，只需要在商家的客戶端上輸入消費(fèi)者的賬號(hào)(或刷一下指紋)，即可在商家的客戶端上完成對(duì)該消費(fèi)者的會(huì)員卡賬戶的添加和充值。對(duì)會(huì)員卡賬戶的充值和扣款只能在該商家的客戶端完成，對(duì)其他商家不可見。消費(fèi)者可以通過安裝了消費(fèi)者客戶端程序的手機(jī)或者其他終端實(shí)時(shí)方便地查詢自己持有的所有會(huì)員卡的余額和歷史消費(fèi)記錄。
[0005]當(dāng)商家需要增加連鎖店時(shí)，只需要增加一個(gè)終端，同時(shí)在系統(tǒng)中增加該商家賬戶的允許登陸次數(shù)，即可實(shí)現(xiàn)連鎖店管理。各個(gè)連鎖店可以實(shí)時(shí)分享所有的會(huì)員卡客戶信息。
[0006]其詳細(xì)實(shí)現(xiàn)原理如下。
[0007]1、系統(tǒng)中分為商家和消費(fèi)者兩個(gè)角色。系統(tǒng)由商家客戶端，消費(fèi)者客戶端以及一個(gè)中心服務(wù)器構(gòu)成。客戶端和中心服務(wù)器之間通過公共的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用加密協(xié)議通訊。
[0008]2、中心服務(wù)器分別為商家和消費(fèi)者保存相應(yīng)的賬戶名和密碼。賬戶名和用戶的指紋關(guān)聯(lián)，輸入指紋即等于輸入賬戶名。商家和消費(fèi)者客戶端有不同的功能。使用商家賬戶登錄的終端就是商家客戶端，使用消費(fèi)者賬戶登錄的終端就是消費(fèi)者客戶端?？蛻舳瞬槐４鏀?shù)據(jù)，只進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)操作，所有消費(fèi)數(shù)據(jù)和用戶關(guān)系數(shù)據(jù)都保存在中心服務(wù)器上。
[0009]3、對(duì)于商家客戶端，可以在某一消費(fèi)者賬戶上創(chuàng)建自己獨(dú)立的會(huì)員卡賬戶，并設(shè)定一定的初始金額，即完成了傳統(tǒng)的發(fā)卡充值動(dòng)作。商家只能對(duì)自己創(chuàng)建的會(huì)員卡賬戶進(jìn)行扣款和充值，其中扣款還需要得到消費(fèi)者確認(rèn)，確認(rèn)辦法可以是簽名、輸入密碼或網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)。商家賬戶同時(shí)還可以查詢其會(huì)員消費(fèi)者在該商家的消費(fèi)歷史記錄，以及每個(gè)會(huì)員消費(fèi)者會(huì)員卡上的賬戶余額。
[0010]4、對(duì)于存在連鎖店的商家，系統(tǒng)會(huì)允許其賬戶多次登錄。由于系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)均保存在中心服務(wù)器上，因此商家增加連鎖店時(shí)只需要增加終端即可在各連鎖店分享所有會(huì)員信息，每個(gè)連鎖店的商家客戶端操作和使用完全一致。
[0011]5、對(duì)于消費(fèi)者客戶端，可以讓消費(fèi)者隨時(shí)查看自己所有的會(huì)員卡賬戶信息和實(shí)時(shí)接收會(huì)員卡充值和扣款消息。會(huì)員卡賬戶信息包括賬戶余額和歷史消費(fèi)記錄。此外，消費(fèi)者客戶端還可以發(fā)送商家的扣款請(qǐng)求確認(rèn)消息，作為會(huì)員卡確認(rèn)扣款的手段之一，提高會(huì)員卡扣款的安全性。
[0012]綜上步驟所述，可以實(shí)現(xiàn)一套讓消費(fèi)者和商家都容易接受和歡迎的會(huì)員卡系統(tǒng)。對(duì)消費(fèi)者來說，解決了多個(gè)商家會(huì)員卡需要隨身攜帶的麻煩，同時(shí)還增加了可以隨時(shí)查看各會(huì)員卡的余額和歷史消費(fèi)記錄的功能，讓會(huì)員卡的使用更方便，更透明。對(duì)商家來說，只需要一個(gè)手機(jī)終端即可完成會(huì)員卡系統(tǒng)的安裝上線，增加連鎖店只需增加終端即可，成本更低，管理更方便。
【附圖說明】
[0013]圖1為本發(fā)明所描述系統(tǒng)的主要組成部分。
[0014]在圖1中，各部分功能說明如下。
[0015](I)中心服務(wù)器，其存儲(chǔ)了商家和消費(fèi)者的賬戶數(shù)據(jù)，以及商家是否在消費(fèi)者賬戶上建立會(huì)員卡的關(guān)系數(shù)據(jù)。同時(shí)還對(duì)各會(huì)員卡的充值和扣款消費(fèi)的金額和時(shí)間進(jìn)行記錄，提供給商家和消費(fèi)者客戶端實(shí)時(shí)查詢。
[0016](2)商家客戶端，所有使用商家賬戶和密碼進(jìn)行登錄的手機(jī)、電腦等其它終端都屬于商家客戶端。商家客戶端使用加密消息和中心服務(wù)器通訊，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡創(chuàng)建、充值、扣款等基本功能。同時(shí)，還具有查詢和統(tǒng)計(jì)所有該商家發(fā)出的會(huì)員卡的余額以及歷史消費(fèi)記錄的管理功能。
[0017]其中扣款功能需要獲得消費(fèi)者確認(rèn)，確認(rèn)方法可以是簽名、輸入消費(fèi)密碼，或者網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)。選擇簽名確認(rèn)的消費(fèi)者，在商家客戶端上輸入賬號(hào)(可以是刷指紋)后，即可出現(xiàn)消費(fèi)者在該商家的會(huì)員卡余額和標(biāo)準(zhǔn)簽名，在商家輸入扣款請(qǐng)求金額后即可進(jìn)行扣款，商家同時(shí)會(huì)要求消費(fèi)者在扣款小票上簽名留底，并比對(duì)簽名。選擇使用消費(fèi)密碼確認(rèn)的消費(fèi)者，在商家輸入扣款請(qǐng)求金額后，需要再次在商家的客戶端上輸入消費(fèi)密碼才能進(jìn)行扣款。選擇網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)的消費(fèi)者，在商家輸入扣款請(qǐng)求金額后，會(huì)在自己的消費(fèi)者客戶端上收到扣款請(qǐng)求確認(rèn)消息，待消費(fèi)者在自己的客戶端上點(diǎn)擊同意付款后，商家才能扣款成功。以上三種扣款確認(rèn)手段可以由消費(fèi)者根據(jù)自身情況自行選擇采用其中一種或者幾種組合使用。
[0018](3)消費(fèi)者客戶端，所有使用消費(fèi)者賬戶和密碼進(jìn)行登錄的手機(jī)、電腦等其它終端都屬于消費(fèi)者客戶端。消費(fèi)者客戶端主要提供實(shí)時(shí)查詢和統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者持有的各商家會(huì)員卡的余額、消費(fèi)和充值歷史記錄的功能。同時(shí)消費(fèi)者客戶端還具有實(shí)時(shí)接收商家扣款消息，確認(rèn)商家扣款請(qǐng)求的功能。
【具體實(shí)施方式】
[0019]參見附圖1，舉例說明本發(fā)明所述會(huì)員卡系統(tǒng)的發(fā)卡、充值、扣款的詳細(xì)過程。
[0020]假設(shè)消費(fèi)者A，商家B、C都在本發(fā)明所述的會(huì)員卡系統(tǒng)中注冊(cè)。某天消費(fèi)者A到商家B消費(fèi)，商家B告知A辦理會(huì)員卡會(huì)有優(yōu)惠，經(jīng)過考慮A決定辦理商家B的會(huì)員卡。商家在客戶端上選擇新建會(huì)員卡，消費(fèi)者A在商家B的客戶端上輸入自己的注冊(cè)賬號(hào)后，即可完成會(huì)員卡創(chuàng)建，隨后商家B從A收取充值現(xiàn)金，并完成首次充值。充值信息會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送到消費(fèi)者A的客戶端程序。發(fā)卡充值流程完成。
[0021]隨后，商家B結(jié)算本次A消費(fèi)的商品價(jià)格，在剛剛創(chuàng)建的A的會(huì)員卡賬戶上發(fā)起扣款請(qǐng)求，假設(shè)A設(shè)置了消費(fèi)密碼，此時(shí)商家客戶端上出現(xiàn)輸入消費(fèi)密碼提示，待A輸入消費(fèi)密碼后，商家即扣款成功。扣款信息此時(shí)也立即發(fā)送到消費(fèi)者A的客戶端上。
[0022]同樣的方式，A在商家C處也辦理了一張會(huì)員卡。此時(shí)，A通過客戶端程序就可以查詢到自己同時(shí)持有的兩張會(huì)員卡，并且還可以分別查看每張會(huì)員卡的扣款和充值的時(shí)間、金額。
[0023]幾天后，A再次到商家B處消費(fèi)，商家B結(jié)算時(shí)得知A已經(jīng)辦理本店會(huì)員卡，商家B隨即要求A在商家客戶端上輸入注冊(cè)賬號(hào)，客戶端上會(huì)立刻顯示該賬戶是否在商家B辦理了會(huì)員卡，并顯示余額，待商家輸入本次消費(fèi)金額后，出現(xiàn)輸入消費(fèi)密碼的界面，由客戶A再次輸入消費(fèi)密碼即可完成扣款。
[0024]考慮到消費(fèi)時(shí)輸入賬號(hào)比較麻煩，消費(fèi)者A可以通過消費(fèi)者客戶端設(shè)置賬戶和自己的指紋關(guān)聯(lián)。這樣以后需要輸入賬戶的環(huán)節(jié)只需要刷一下手指即可。
[0025]假設(shè)A對(duì)消費(fèi)密碼還不放心，或者嫌輸入消費(fèi)密碼麻煩。則可以設(shè)置不需要消費(fèi)密碼，采用簽字和網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)結(jié)合的方式。假設(shè)A再次來到商家B消費(fèi)，此時(shí)A只需在商家B的客戶端上輸入指紋，商家B客戶端上就會(huì)顯示會(huì)員卡余額和消費(fèi)確認(rèn)方式為簽名+網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)，同時(shí)會(huì)附上系統(tǒng)存儲(chǔ)的A的標(biāo)準(zhǔn)簽名，商家B檢查余額和消費(fèi)確認(rèn)方式后，輸入扣款請(qǐng)求金額即可完成預(yù)扣款，同時(shí)將打印出的扣款小票交給客戶A簽名，待商家比對(duì)客戶簽名后，此次付款過程即可初步完成。此時(shí)，商家客戶端顯示此筆扣款交易狀態(tài)為待客戶網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)。隨后客戶A的客戶端上會(huì)收到此次扣款確認(rèn)消息，A點(diǎn)擊確認(rèn)付款后，商家即可成功扣款，同時(shí)顯不此筆扣款交易狀態(tài)為完成。若商家一直未收到客戶確認(rèn)付款消息，可以通過電話主動(dòng)聯(lián)系客戶確認(rèn)付款。
[0026]二次充值:若某次A消費(fèi)結(jié)算時(shí)，在A刷完指紋后，商家B發(fā)現(xiàn)A的卡內(nèi)余額不足，則會(huì)通知A充值。A支付充值款后，由商家B使用客戶端的充值功能充值，充值完成后再繼續(xù)進(jìn)行扣款操作。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種新型的會(huì)員卡管理系統(tǒng)，其特征在于:系統(tǒng)同時(shí)管理一個(gè)商家對(duì)應(yīng)多個(gè)消費(fèi)者以及一個(gè)消費(fèi)者對(duì)應(yīng)多個(gè)商家的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將不同商家的會(huì)員卡賬戶針對(duì)同一消費(fèi)者進(jìn)行歸一 O
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述，該系統(tǒng)可以由中心服務(wù)器、商家客戶端、消費(fèi)者客戶端三部分組成。
3.根據(jù)權(quán)利要求1、2所述，其對(duì)不同商家會(huì)員卡賬戶進(jìn)行歸一的特征在于:每個(gè)消費(fèi)者可以使用統(tǒng)一的賬戶代表不同商家的會(huì)員卡進(jìn)行支付，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員卡的無卡片化。
4.根據(jù)權(quán)利要求1、2、3所述，其消費(fèi)者客戶端的特征在于:可以讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)從中心服務(wù)器查詢?cè)撓M(fèi)者持有的所有商家會(huì)員卡的余額和歷史消費(fèi)記錄。
5.根據(jù)權(quán)利要求1、2、3所述，其商家客戶端的特征在于:可以完成在消費(fèi)者的統(tǒng)一賬戶上創(chuàng)建該商家獨(dú)立的會(huì)員卡賬戶，并針對(duì)該會(huì)員卡賬戶進(jìn)行獨(dú)立的充值和扣款操作，不同商家之間互相不影響。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述，該統(tǒng)一的賬戶是一串容易記憶的數(shù)字，每個(gè)賬戶還可以和消費(fèi)者的指紋關(guān)聯(lián)，使得消費(fèi)者輸入賬戶的環(huán)節(jié)可以通過刷指紋代替。
7.根據(jù)權(quán)利要求1、2、3、4所述，會(huì)員卡支付時(shí)的確認(rèn)方式除了傳統(tǒng)的簽名比對(duì)和輸入預(yù)置消費(fèi)密碼外，還支持通過在消費(fèi)者的客戶端接收扣款確認(rèn)消息后再由消費(fèi)者從該客戶端發(fā)送確認(rèn)消息的方式實(shí)現(xiàn)。
【專利摘要】本發(fā)明設(shè)計(jì)了一種新型的會(huì)員卡管理系統(tǒng)。通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了多商家會(huì)員卡的賬戶統(tǒng)一和無卡片化。將傳統(tǒng)的一個(gè)商家一個(gè)會(huì)員卡系統(tǒng)的模式改變?yōu)槎嗌碳?、多用戶共用一個(gè)系統(tǒng)的模式。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了會(huì)員卡余額和消費(fèi)記錄的實(shí)時(shí)查詢，增加了賬戶指紋識(shí)別和扣款網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)的方式，讓會(huì)員卡的使用更簡(jiǎn)單、更透明、更安全。
【IPC分類】G06Q30-02, G06Q10-06
【公開號(hào)】CN104778527
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201410376015
【發(fā)明人】劉莎
【申請(qǐng)人】劉莎
【公開日】2015年7月15日
【申請(qǐng)日】2014年8月2日