本申請涉及人工智能，特別是涉及一種錯(cuò)誤提示方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及其存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類計(jì)算機(jī)服務(wù)框架的復(fù)雜程度也越來越高，這也導(dǎo)致服務(wù)框架出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性不斷增加，因此，工作人員需要構(gòu)建不同錯(cuò)誤對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤編碼，為后續(xù)服務(wù)框架的完善提供保障。

2、但是，在不同金融應(yīng)用程序的錯(cuò)誤編碼中，各編碼字符對(duì)應(yīng)的編碼定義也各不相同，因此，同一種錯(cuò)誤在不同金融應(yīng)用程序中會(huì)對(duì)應(yīng)多個(gè)錯(cuò)誤編碼，進(jìn)而，導(dǎo)致當(dāng)需要對(duì)錯(cuò)誤編碼的排錯(cuò)、跟蹤和維護(hù)時(shí)，操作難度較大。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、基于此，有必要針對(duì)上述技術(shù)問題，提供一種能夠降低錯(cuò)誤編碼排錯(cuò)、跟蹤和維護(hù)難度的錯(cuò)誤提示方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及其存儲(chǔ)介質(zhì)。

2、第一方面，本申請?zhí)峁┝艘环N錯(cuò)誤提示方法。該方法包括：

3、接收用戶終端發(fā)送的錯(cuò)誤提示請求，從候選錯(cuò)誤編碼中，確定錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼；其中，所述候選錯(cuò)誤編碼根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)確定；

4、根據(jù)錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本；

5、根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶終端反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。

6、在其中一個(gè)實(shí)施例中，根據(jù)錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本，包括：

7、根據(jù)錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示渠道，確定目標(biāo)錯(cuò)誤編碼的待轉(zhuǎn)換提示渠道；

8、根據(jù)錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示語種，確定目標(biāo)錯(cuò)誤編碼的待轉(zhuǎn)換提示語種；

9、基于待轉(zhuǎn)換提示渠道和待轉(zhuǎn)換提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本。

10、在其中一個(gè)實(shí)施例中，候選錯(cuò)誤編碼的確定過程，包括：

11、確定待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)；

12、根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)，對(duì)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換，得到待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容對(duì)應(yīng)的候選錯(cuò)誤編碼。

13、在其中一個(gè)實(shí)施例中，根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)，對(duì)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換，得到待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容對(duì)應(yīng)的候選錯(cuò)誤編碼，包括：

14、確定待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)在初始錯(cuò)誤編碼中對(duì)應(yīng)的信息攜帶字段，以及確定各信息攜帶字段分別對(duì)應(yīng)的編碼取值；

15、根據(jù)各信息攜帶字段分別對(duì)應(yīng)的編碼取值，對(duì)初始錯(cuò)誤編碼進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，得到待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容對(duì)應(yīng)的候選錯(cuò)誤編碼。

16、在其中一個(gè)實(shí)施例中，方法還包括：

17、響應(yīng)于錯(cuò)誤編碼調(diào)整指令，從候選錯(cuò)誤編碼中確定錯(cuò)誤編碼調(diào)整指令對(duì)應(yīng)的待調(diào)整編碼，以及待調(diào)整編碼的調(diào)整內(nèi)容；

18、根據(jù)待調(diào)整編碼的調(diào)整內(nèi)容，對(duì)待調(diào)整編碼進(jìn)行編碼調(diào)整，得到調(diào)整后的候選錯(cuò)誤編碼。

19、在其中一個(gè)實(shí)施例中，?根據(jù)待調(diào)整編碼的調(diào)整內(nèi)容，對(duì)待調(diào)整編碼進(jìn)行編碼調(diào)整，得到調(diào)整后的候選錯(cuò)誤編碼，包括：

20、根據(jù)待調(diào)整編碼的調(diào)整內(nèi)容，從待調(diào)整編碼中確定信息調(diào)整字段，以及信息調(diào)整字段的調(diào)整取值；

21、根據(jù)信息調(diào)整字段的調(diào)整取值，對(duì)待調(diào)整編碼中的信息調(diào)整字段進(jìn)行編碼調(diào)整，得到調(diào)整后的候選錯(cuò)誤編碼。

22、第二方面，本申請還提供了一種錯(cuò)誤提示裝置。該裝置包括：

23、第一確定模塊，用于接收用戶的錯(cuò)誤提示請求，從候選錯(cuò)誤編碼中，確定錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼；

24、轉(zhuǎn)換模塊，用于根據(jù)錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本；

25、反饋模塊，用于根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。

26、第三方面，本申請還提供了一種計(jì)算機(jī)設(shè)備。計(jì)算機(jī)設(shè)備包括存儲(chǔ)器和處理器，存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，處理器執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

27、接收用戶的錯(cuò)誤提示請求，從候選錯(cuò)誤編碼中，確定錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼；其中，所述候選錯(cuò)誤編碼根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)確定；

28、根據(jù)錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本；

29、根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。

30、第四方面，本申請還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

31、接收用戶的錯(cuò)誤提示請求，從候選錯(cuò)誤編碼中，確定錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼；其中，所述候選錯(cuò)誤編碼根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)確定；

32、根據(jù)錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本；

33、根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。

34、第五方面，本申請還提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)以下步驟：

35、接收用戶的錯(cuò)誤提示請求，從候選錯(cuò)誤編碼中，確定錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼；其中，所述候選錯(cuò)誤編碼根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)確定；

36、根據(jù)錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本；

37、根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。

38、上述錯(cuò)誤提示方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及其存儲(chǔ)介質(zhì)，通過接收用戶的錯(cuò)誤提示請求，從而，在候選錯(cuò)誤編碼中確定目標(biāo)錯(cuò)誤編碼，并且，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本，以實(shí)現(xiàn)根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。由于上述過程中不同的錯(cuò)誤提示請求均可在統(tǒng)一編碼定義的候選錯(cuò)誤編碼中確定目標(biāo)錯(cuò)誤編碼，因此，降低了后續(xù)對(duì)不同錯(cuò)誤提示請求的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼的排錯(cuò)、跟蹤和維護(hù)難度，并且，可根據(jù)錯(cuò)誤提示渠道和錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，保證了能夠根據(jù)實(shí)際的語言和渠道需求，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行轉(zhuǎn)換，提高了目標(biāo)錯(cuò)誤編碼的適用范圍，保證了目標(biāo)錯(cuò)誤編碼的唯一性。

技術(shù)特征：

1.一種錯(cuò)誤提示方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示渠道，以及所述錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)所述目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述候選錯(cuò)誤編碼的確定過程，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的信息屬性、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的運(yùn)行載體、待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的錯(cuò)誤分類和待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容的遞增編號(hào)，對(duì)所述待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換，得到所述待轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤內(nèi)容對(duì)應(yīng)的候選錯(cuò)誤編碼，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述待調(diào)整編碼的調(diào)整內(nèi)容，對(duì)所述待調(diào)整編碼進(jìn)行編碼調(diào)整，得到調(diào)整后的候選錯(cuò)誤編碼，包括：

7.一種錯(cuò)誤提示裝置，其特征在于，所述裝置包括：

8.一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器和處理器，所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法的步驟。

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法的步驟。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法的步驟。

技術(shù)總結(jié)
本申請涉及一種錯(cuò)誤提示方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及其存儲(chǔ)介質(zhì)，本申請涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域。所述方法包括：接收用戶終端發(fā)送的錯(cuò)誤提示請求，從候選錯(cuò)誤編碼中，確定錯(cuò)誤提示請求對(duì)應(yīng)的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼；根據(jù)錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示渠道，以及錯(cuò)誤提示請求包含的錯(cuò)誤提示語種，對(duì)目標(biāo)錯(cuò)誤編碼進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換，得到錯(cuò)誤提示文本；根據(jù)錯(cuò)誤提示文本，向用戶終端反饋錯(cuò)誤提示響應(yīng)。本申請降低了后續(xù)對(duì)不同錯(cuò)誤提示請求的目標(biāo)錯(cuò)誤編碼的排錯(cuò)、跟蹤和維護(hù)難度。

技術(shù)研發(fā)人員：續(xù)倩
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中國銀行股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/1/28