1.一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，包括意識理解模塊、自動回復模塊、用戶界面以及數據反饋優(yōu)化模塊；所述用戶界面用于接收用戶的輸入信息或輸出自動回復模塊的回復信息，所述意識理解模塊用于分析所述用戶界面接收的輸入信息并根據輸入信息識別語義和提取關鍵字，所述自動回復模塊用于根據所述意識理解模塊的分析結果生成回復信息并將回復信息發(fā)送到所述用戶界面，所述數據反饋優(yōu)化模塊用于接收用戶對回復信息的反饋和并根據反饋信息對意識理解模塊和自動回復模塊進行優(yōu)化。
2.根據權利要求1所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述意識理解模塊包括輸入信息接收單元、預處理單元、語義分析單元和關鍵詞提取單元，所述信息接收單元用于接收用戶界面收到的輸入信息，所述預處理單元對輸入信息進行預處理，所述預處理包括降噪和輸入信息轉化，所述輸入信息轉化包括將語音信息轉化為文本信息，所述語義分析單元用于分析文本信息的語義，所述關鍵詞提取單元用于從文本信息中提取關鍵詞。
3.根據權利要求2所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述自動回復模塊包括回復生成器和回復輸出單元，所述回復生成器用于根據所述意識理解模塊的分析結果生成對應的回復信息，所述回復輸出單元用于輸出回復信息到所述用戶界面，所述回復生成器包括規(guī)則引擎，所述規(guī)則引擎用于根據所述語義分析單元分析的語義以及所述關鍵詞提取單元所提取的關鍵詞與回復規(guī)則進行匹配，并根據匹配結果過輸出對應的回復內容。
4.根據權利要求3所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述語義分析單元包括分詞單元、詞性標注單元、詞典、句法分析單元和語義分析單元，所述分詞單元用于根據詞典將文本信息切分為詞語，所述詞性標注單元用于根據詞典對詞語的詞性進行標注，所述句法分析單元用于分析句子的結構和語法關系，所述語義分析單元用于根據所述分詞單元、詞性標注單元和句法分析單元的分析結果分析文本信息的語義。
5.根據權利要求4所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)的工作流程包括以下步驟：
6.根據權利要求5所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述意識理解模塊對用戶界面接收的輸入信息進行理解包括以下步驟：
7.根據權利要求6所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述自動回復模塊根據分析結果生成回復內容包括以下步驟：
8.根據權利要求7所述的一種基于智能化識別的用戶意識及關鍵詞提取系統(tǒng)，其特征在于，所述分詞單元根據詞典將文本信息切分為詞語包括以下步驟：