本發(fā)明涉及人員智能調(diào)度，具體為一種安保管理用人員智能調(diào)度方法。

背景技術(shù)：

1、安保人員主要用于在各種場所或活動中，通過巡視或監(jiān)控等方式對現(xiàn)場范圍內(nèi)可能存在的安全隱患進行預防，起到防范應對各種安全威脅和風險，確保所負責區(qū)域安全和秩序的作用。然而安保人員在現(xiàn)場巡視監(jiān)控的過程中，難以及時察覺發(fā)生的應急事件，且在面對應急事件時需要管理人員對安保人員作出調(diào)度安排后，由安保人員自行前往事發(fā)點進行處理，從而導致安保人員面對場所范圍內(nèi)發(fā)生應急事件的響應處理不夠迅速，存在安全隱患。為了保障安保人員面對應急事件能夠快速的響應并處理，我們提出一種安保管理用人員智能調(diào)度方法。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的目的在于提供一種安保管理用人員智能調(diào)度方法，以解決上述背景技術(shù)提出的問題。

2、本發(fā)明的目的可以通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)：一種安保管理用人員智能調(diào)度方法，包括以下步驟：

3、步驟一：對應急事件的發(fā)生所在點進行定位，同時獲取應急事件發(fā)生的具體問題，將應急事件設置為若干個級別，并設置若干個針對應急事件的解決方案，對已發(fā)生的應急事件進行級別劃分，并將應急事件問題與解決方案相匹配，選擇匹配率最高的解決方案作為應急處理預案，生成對應應急事件級別的緊急處理指令；

4、步驟二：對安保人員的所在位置進行定位，獲取安保人員目前的實時位置信息，將安保人員的實時位置與應急事件的發(fā)生點進行連接，生成若干抵達路線，對若干抵達路線進行距離計算，選取抵達路線距離最近的安保人員作為應急事件處理人員，并將距離最近的抵達路線設為第一路線，生成對應的路線指標；

5、步驟三：若應急處理預案中含有需要的應急處理物品，則將應急處理物品與若干抵達路線相匹配，篩選出抵達路線中可提取應急處理物品的路線，設為應急處理物品提取路線，對應急處理物品提取路線進行距離計算，并選取應急處理物品提取路線中的最近抵達路線設為第二路線，將處于第二路線的安保人員作為應急處理物品運送人員，同時生成對應的路線指標；

6、步驟四：將對應的緊急處理指令以及路線指標分別發(fā)送至對應安保人員的移動終端內(nèi)，安保人員根據(jù)接收到的緊急處理指令與路線指標，快速抵達應急事件發(fā)生點進行應急處理。

7、作為本發(fā)明的進一步改進，步驟一具體分析為：

8、101：通過智能監(jiān)控設備對場所范圍進行全方面覆蓋監(jiān)控，實時監(jiān)控場所范圍內(nèi)存在的應急事件發(fā)生情況，或通過應急事件發(fā)生人員進行主動報備，確認應急事件的發(fā)生；

9、102：基于實時監(jiān)控或人員報備獲得應急事件的發(fā)生所在點，并得到應急事件的具體問題信息；

10、具體為采用音視頻同步監(jiān)控的智能監(jiān)控設備對場所范圍內(nèi)進行大面積覆蓋監(jiān)控，在發(fā)生應急事件時可通過圖像畫面與聲音提取應急事件發(fā)生情況的基本信息，若應急事件的發(fā)生位置處于智能監(jiān)控設備的監(jiān)控死角，可通過應急事件發(fā)生人員選擇就近的智能監(jiān)控設備或聯(lián)系安保管理人員進行報備，確認應急事件的發(fā)生以及獲取基本信息；

11、103：設置若干個與應急事件相關的篩選關鍵詞，并將關鍵詞按照類別進行級別劃分，將應急事件的具體問題狀況與篩選關鍵詞相匹配，若應急事件的具體問題狀況中存在與篩選關鍵詞相匹配的信息，則匹配成功，得到應急事件的緊急級別類型；

12、若應急事件的具體問題狀況中不存在與篩選關鍵詞相匹配的信息，則匹配失敗，將應急事件的具體問題狀況傳輸至安保管理人員的移動終端內(nèi)，通過安保管理人員進行應急事件緊急級別類型的快速判定；

13、例如：設置若干個與應急事件相關的篩選關鍵詞，如受傷、危險、困難等篩選關鍵詞，根據(jù)安全隱患的大小劃分，將受傷、危險類的篩選關鍵詞設為一級緊急級別，困難的篩選關鍵詞設為二級緊急級別；

14、若應急事件的具體問題狀況為遇到危險受傷、遇到困難需要幫助，則與篩選關鍵詞完成匹配，判定應急事件為對應的一級或二級緊急級別類型；

15、104：設置若干個針對應急事件問題的解決方案，根據(jù)應急事件的緊急級別類型，自動適配對應的解決方案作為應急處理預案，并將應急處理預案與應急事件的緊急級別類型綜合生成對應的緊急處理指令；

16、例如：針對一級緊急級別類型的應急事件，可設置對應的解決方案如攜帶醫(yī)療包或防衛(wèi)工具前往應急事件點處理，針對二級緊急級別類型的應急事件，可根據(jù)應急事件的具體內(nèi)容攜帶對應的工具前往應急事件點解決困難，基于應急事件判定的緊急級別類型自動適配對應的解決方案，并綜合生成緊急處理指令。

17、作為本發(fā)明的進一步改進，步驟二具體分析為：

18、201：通過安保人員自身攜帶的定位裝置對安保人員的實時位置進行獲取，并設為調(diào)度點，將應急事件的發(fā)生所在點設為中心點，基于場所范圍內(nèi)的地圖將若干調(diào)度點與中心點之間通過通行路線連接，生成若干抵達路線；

19、通過將應急事件的發(fā)生所在點設為中心點，通過階段式的圓形圖進行范圍擴散，將處于擴散范圍內(nèi)的安保人員調(diào)度點與應急事件中心點之間，通過場所范圍內(nèi)的地圖進行通行路線的連接，生成若干抵達路線；

20、202：對若干抵達路線進行距離計算，并按照距離長短進行排序，選取距離最短的抵達路線設為第一路線，并將處于第一路線的安保人員設為應急事件處理人員，同時生成對應第一路線的路線指引傳輸至安保人員的移動終端內(nèi)；

21、將應急事件發(fā)生所在點設為點a，若干安保人員的定位點依次設為b1、b2……，則代入經(jīng)緯度為a(x1，y1)，b1(x2,y2)，b2(x3，y3)將其代入公式得到若干抵達路線的距離d1、d2，將d1與d2進行比對，若d1>d2，則b2定位點到應急事件發(fā)生點a之間的路線距離最短，選取b2定位點與應急事件發(fā)生點a之間的抵達路線為第一路線，并將b2點位的安保人員設為應急事件處理人員；

22、若d1<d2，則b1定位點到應急事件發(fā)生點a之間的路線距離最短，選取b1定位點與應急事件發(fā)生點a之間的抵達路線為第一路線，并將b1點位的安保人員設為應急事件處理人員。

23、作為本發(fā)明的進一步改進，步驟三具體分析為：

24、301：若應急處理預案中含有需要的應急處理物品，則對應急處理預案需要的應急處理物品進行重點標記，對若干抵達路線進行篩選，篩選抵達路線途中是否存在與應急處理所需物品相匹配的物品，若抵達路線途中存在與應急處理所需物品相匹配的物品，則匹配成功，得到可以提取應急處理物品的抵達路線，設為應急處理物品提取路線；

25、例如：若當前應急處理預案中含有需要的應急處理物品為醫(yī)療包，則對醫(yī)療包進行重點標記，并在若干抵達路線中篩選醫(yī)療包的存在，若抵達路線中可進行醫(yī)療包的提取，則匹配成功，將可提取醫(yī)療包的抵達路線設為應急處理物品提取路線；

26、302：對若干應急處理物品提取路線進行距離計算，并按照距離長短進行排序，選取距離最短的應急處理物品提取路線設為第二路線，并將處于第二路線的安保人員設為應急處理物品運送人員，同時生成對應第二路線的路線指引傳輸至安保人員的移動終端內(nèi)；

27、若當前所需的應急處理物品提取路線與抵達路線相重合，則從已獲取距離的抵達路線中篩選距離最近的抵達路線設為第二路線；

28、303：若抵達路線途中不存在與應急處理所需物品相匹配的物品，則匹配失敗，將應急處理所需物品傳輸至安保管理人員的移動終端內(nèi)，通過安保管理人員判定應急處理所需物品的可提取位置，將應急處理所需物品的可提取位置設為提取點，通過安保人員的定位與提取點之間的距離，基于場所范圍內(nèi)的地圖生成若干提取路線，對若干提取路線進行距離計算，選取距離最短的安保人員設為提取人員，通過提取路線進行應急處理所需物品的提??；

29、將提取點與中心點基于場所范圍內(nèi)的地圖通過通行路線連接，生成若干抵達路線，對若干抵達路線進行距離計算，選取距離最近者設為第三路線，并將第三路線生成對應的路線指引傳輸至提取人員的移動終端內(nèi)；

30、將若干安保人員的定位點依次設為b1、b2……，應急處理所需物品的提取點設為c1、c2……，則代入經(jīng)緯度為b1(x2,y2)，b2(x3，y3)，c1(x2'，y2')，c2(x3'，y3')將其代入公式得到若干抵達路線的距離d1'，d2'，d1”，d2”；

31、將d1、d2，d1'、d2'，d1”、d2”分別代入求和公式進行求和計算得到提取人員到達提取點進行應急處理所需物品提取后，再到達應急事件發(fā)生點的總距離h，選取總距離最短者設為第三路線。

32、作為本發(fā)明的進一步改進，步驟四具體分析為：

33、401：將緊急處理指令發(fā)送至對應安保人員的移動終端內(nèi)，通過移動終端對緊急處理指令進行解析，安保人員獲得應急事件的基本信息，明確自己所需處理的問題；

34、402：將第一路線、第二路線以及第三路線與其對應生成的路線指引，發(fā)送至安保人員的移動終端內(nèi)，通知安保人員按照路線指引快速抵達應急事件發(fā)生點，對應急事件進行處理。

35、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果是：

36、本發(fā)明通過對應急事件的發(fā)生點以及具體問題進行獲取，并生成對應的解決預案，有利于安保人員快速的了解所需處理問題的基本信息，并明確自己的處理方案，進而提高安保人員在面對應急事件時的處理效果；

37、本發(fā)明通過對安保人員與應急事件發(fā)生點之間進行相互定位，并生成對應的抵達路線，以便于安保人員按照抵達路線快速到達應急事件發(fā)生點進行問題處理，有利于提高安保人員面對應急事件處理的響應速度，降低存在的安全隱患；

38、本發(fā)明可在發(fā)生應急事件時，快速的獲取事件的基本信息與就近的安保人員位置，并生成對應的解決方案直接傳輸至對應安保人員的移動終端內(nèi)，安保人員可根據(jù)接收的內(nèi)容快速前往事件發(fā)生點進行問題處理，避免了傳統(tǒng)安保人員調(diào)配需要管理人員依次通知安排的現(xiàn)象，有效的節(jié)省了調(diào)配時間，從而提高了安保人員面對應急事件的響應速度與處理效率，并降低了安全隱患。