本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理，特別涉及一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、業(yè)務(wù)協(xié)同管理是一種通過整合組織內(nèi)不同部門、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的資源和活動，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的管理，業(yè)務(wù)協(xié)同管理可以提高管理效率、優(yōu)化資源配置以及增強決策科學(xué)性，為業(yè)務(wù)管理提供了極大便利；

2、但是，在現(xiàn)代企業(yè)或組織中，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方式導(dǎo)致多個部門或團(tuán)隊共同參與完成一項業(yè)務(wù)時，存在信息不流通、協(xié)作效率低下等問題，從而大大降低了對業(yè)務(wù)的管理效果，浪費大量的人力物力；

3、因此，為了克服上述缺陷，本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法及系統(tǒng)。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法及系統(tǒng)，用以通過根據(jù)各職能部門的工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制，從而位各職能部門之間實現(xiàn)協(xié)同交互管理提供了交互通道，其次，根據(jù)各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，實現(xiàn)對各職能部門對應(yīng)的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，并將確定的業(yè)務(wù)項目根據(jù)首次執(zhí)行順序下發(fā)至對應(yīng)的職能部門，從而便于開始有效的協(xié)同交互管理操作，最后，通過業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行及時有效的協(xié)同交互管理，并將協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，便于業(yè)務(wù)協(xié)同平臺對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同管理狀態(tài)進(jìn)行實時有效的分析，也便于根據(jù)分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，從而保障了對業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理的效率以及效果，同時簡化了對業(yè)務(wù)的管理操作，便于各職能部門之間進(jìn)行實時互通，確保了對業(yè)務(wù)協(xié)同管理的可靠性。

2、本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，包括：

3、步驟1：獲取各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制；

4、步驟2：基于各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分得到業(yè)務(wù)項目，并基于各業(yè)務(wù)項目的首次執(zhí)行順序?qū)I(yè)務(wù)項目進(jìn)行初始下發(fā)；

5、步驟3：基于業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制對初始下發(fā)后的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行協(xié)同交互管理，并將各職能部門對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺；

6、步驟4：對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行分析，并基于分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。

7、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟1中，獲取各職能部門的工作屬性，包括：

8、獲取各職能部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖，并基于關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖確定各職能部門之間的上下位邏輯交互關(guān)系；

9、同時，獲取各職能部門的工作日志，并對工作日志進(jìn)行解析，確定各職能部門的部門角色以及職能范圍；

10、將各職能部門的上下位邏輯交互關(guān)系、部門角色以及職能范圍進(jìn)行匯總，得到各職能部門的工作屬性。

11、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟1中，基于工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制，包括：

12、獲取各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性確定跨部門業(yè)務(wù)流程；

13、基于跨部門業(yè)務(wù)流程確定存在業(yè)務(wù)協(xié)同交互的部門組，并基于部門組在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺中構(gòu)建臨時交互緩存節(jié)點；

14、基于各職能部門的工作屬性確定臨時交互緩存節(jié)點的數(shù)據(jù)瞬時交互量，并基于數(shù)據(jù)瞬時交互量在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上對每一臨時交互緩存節(jié)點進(jìn)行資源調(diào)配；

15、基于資源調(diào)配結(jié)果得到各職能部門之間的獨立協(xié)同交互網(wǎng)絡(luò)，并對獨立協(xié)同交互網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行封裝，得到各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制。

16、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，得到各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制，包括：

17、獲取得到的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制，并從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取差異訓(xùn)練樣本；

18、基于差異訓(xùn)練樣本對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制中各業(yè)務(wù)協(xié)同交互的部門組進(jìn)行同步雙向交互測試，并對每一部門組的雙向交互測試結(jié)果進(jìn)行記錄；

19、基于記錄結(jié)果確定每一部門組的業(yè)務(wù)協(xié)同交互參量，并基于預(yù)設(shè)評估指標(biāo)對業(yè)務(wù)協(xié)同交互參量進(jìn)行分析，確定每一部門組的業(yè)務(wù)協(xié)同交互效果；

20、當(dāng)存在業(yè)務(wù)協(xié)同交互效果不滿足預(yù)設(shè)要求時，基于記錄結(jié)果確定調(diào)整方案，并基于調(diào)整方案對業(yè)務(wù)協(xié)同交互進(jìn)行調(diào)整。

21、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟2中，基于各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分得到業(yè)務(wù)項目，并基于各業(yè)務(wù)項目的首次執(zhí)行順序?qū)I(yè)務(wù)項目進(jìn)行初始下發(fā)，包括：

22、獲取得到的各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性確定各職能部門的業(yè)務(wù)職責(zé)范圍；

23、對待管理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)信息進(jìn)行解析，確定待管理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)對應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并將業(yè)務(wù)職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行歸屬度匹配；

24、基于歸屬度匹配結(jié)果確定對業(yè)務(wù)流程中不同環(huán)節(jié)的拆分節(jié)點，并基于拆分節(jié)點對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，得到待管理業(yè)務(wù)對應(yīng)的業(yè)務(wù)項目集合；

25、提取業(yè)務(wù)項目集合中各業(yè)務(wù)項目的屬性信息，并基于屬性信息確定各業(yè)務(wù)項目的執(zhí)行部門主體集合；

26、基于各業(yè)務(wù)項目的屬性信息確定各執(zhí)行部門主體集合中各執(zhí)行部門主體之間的執(zhí)行邏輯，并基于執(zhí)行邏輯確定各執(zhí)行部門主體的執(zhí)行優(yōu)先級；

27、基于執(zhí)行優(yōu)先級確定各業(yè)務(wù)項目在首次執(zhí)行順序下對應(yīng)的第一位執(zhí)行部門主體，并將各業(yè)務(wù)項目下發(fā)至對應(yīng)的第一位執(zhí)行部門主體，完成對業(yè)務(wù)項目的初始下發(fā)。

28、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟3中，基于業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制對初始下發(fā)后的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行協(xié)同交互管理，并將各職能部門對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，包括：

29、獲取對業(yè)務(wù)項目的初始下發(fā)結(jié)果，并基于初始下發(fā)結(jié)果確定各業(yè)務(wù)項目在當(dāng)前職能部門中的協(xié)同交互起點；

30、基于協(xié)同交互起點對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行起點標(biāo)記，并基于起點標(biāo)記結(jié)果對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行實時動態(tài)追蹤；

31、將實時動態(tài)追蹤結(jié)果與當(dāng)前職能部門的職責(zé)范圍進(jìn)行定期匹配，并基于定期匹配結(jié)果確定業(yè)務(wù)項目在當(dāng)前職能部門中完成內(nèi)部協(xié)同交互后，對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行結(jié)尾點標(biāo)記；

32、基于結(jié)尾點標(biāo)記結(jié)果觸發(fā)跨部門協(xié)同交互管理機制，并業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制將業(yè)務(wù)項目在跨部門之間進(jìn)行輪轉(zhuǎn)；

33、基于輪轉(zhuǎn)結(jié)果對業(yè)務(wù)項目分別添加各職能部門的權(quán)限許可標(biāo)記，并基于添加結(jié)果依次將各職能部門基于上位職能部門的協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行留存，得到各職能部門的獨立協(xié)同交互管理文檔；

34、將各職能部門的獨立協(xié)同交互管理文檔反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺進(jìn)行記錄并保存。

35、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟3中，將各職能部門對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，包括：

36、獲取各職能部門對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同交互管理結(jié)果，并將每一職能部門的協(xié)同交互管理結(jié)果轉(zhuǎn)換為第一獨立可視化元素；

37、同時，獲取業(yè)務(wù)項目在不同職能部門之間完成整體協(xié)同交互管理后得到的目標(biāo)協(xié)同交互管理結(jié)果，并將目標(biāo)協(xié)同交互管理結(jié)果轉(zhuǎn)換為第二獨立可視化元素；

38、基于第一獨立可視化元素和第二獨立可視化元素生成第一可視化展示圖和第二可視化展示圖；

39、基于第一獨立可視化元素與第二獨立可視化元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系在第二獨立可視化元素中為第一獨立可視化元素添加縮略圖標(biāo)記，同時，將第一可視化展示圖設(shè)定為縮略圖，將第二可視化展示圖設(shè)定為主體展示圖，并基于縮略圖標(biāo)記添加結(jié)果將縮略圖和主體展示圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)展示。

40、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理方法，步驟4中，對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行分析，并基于分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，包括：

41、獲取得到的協(xié)同交互管理結(jié)果，并對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行橫向及縱向解析，確定協(xié)同交互管理結(jié)果存在的目標(biāo)缺陷；

42、基于目標(biāo)缺陷確定業(yè)務(wù)協(xié)同機制存在的目標(biāo)故障，并基于橫向及縱向解析結(jié)果確定對目標(biāo)故障的優(yōu)化方向以及優(yōu)化參量；

43、基于優(yōu)化方向及優(yōu)化參量對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。

44、本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)，包括：

45、協(xié)同交互機制構(gòu)建模塊，用于獲取各職能部門的工作屬性，并基于工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制；

46、業(yè)務(wù)下發(fā)模塊，用于基于各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分得到業(yè)務(wù)項目，并基于各業(yè)務(wù)項目的首次執(zhí)行順序?qū)I(yè)務(wù)項目進(jìn)行初始下發(fā)；

47、協(xié)同交互管理模塊，用于基于業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制對初始下發(fā)后的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行協(xié)同交互管理，并將各職能部門對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺；

48、動態(tài)優(yōu)化模塊，用于對協(xié)同交互管理結(jié)果進(jìn)行分析，并基于分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。

49、優(yōu)選的，一種業(yè)務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)，協(xié)同交互機制構(gòu)建模塊，包括：

50、交互關(guān)系確定單元，用于：

51、獲取各職能部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖，并基于關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖確定各職能部門之間的上下位邏輯交互關(guān)系；

52、同時，獲取各職能部門的工作日志，并對工作日志進(jìn)行解析，確定各職能部門的部門角色以及職能范圍；

53、工作屬性確定單元，用于將各職能部門的上下位邏輯交互關(guān)系、部門角色以及職能范圍進(jìn)行匯總，得到各職能部門的工作屬性。

54、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果如下：

55、1.通過根據(jù)各職能部門的工作屬性在業(yè)務(wù)協(xié)同平臺上構(gòu)建各職能部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制，從而位各職能部門之間實現(xiàn)協(xié)同交互管理提供了交互通道，其次，根據(jù)各職能部門的工作屬性對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，實現(xiàn)對各職能部門對應(yīng)的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，并將確定的業(yè)務(wù)項目根據(jù)首次執(zhí)行順序下發(fā)至對應(yīng)的職能部門，從而便于開始有效的協(xié)同交互管理操作，最后，通過業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行及時有效的協(xié)同交互管理，并將協(xié)同交互管理結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，便于業(yè)務(wù)協(xié)同平臺對業(yè)務(wù)項目的協(xié)同管理狀態(tài)進(jìn)行實時有效的分析，也便于根據(jù)分析結(jié)果對業(yè)務(wù)協(xié)同交互機制進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，從而保障了對業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理的效率以及效果，同時簡化了對業(yè)務(wù)的管理操作，便于各職能部門之間進(jìn)行實時互通，確保了對業(yè)務(wù)協(xié)同管理的可靠性。

56、2.通過對各職能部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行解析，實現(xiàn)對各職能部門之間的上下位邏輯交互關(guān)系進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，便于對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確有效的流轉(zhuǎn)管理，其次，對各職能部門的工作日志進(jìn)行解析，實現(xiàn)對各職能部門的部門角色以及職能范圍進(jìn)行準(zhǔn)確有效的確定，從而便于根據(jù)部門角色以及職能范圍對待管理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆分，有效確定各職能部門對應(yīng)的業(yè)務(wù)項目，最后，將確定的上下位邏輯交互關(guān)系、部門角色以及職能范圍進(jìn)行匯總，實現(xiàn)對各職能部門的工作屬性進(jìn)行準(zhǔn)確有效的鎖定，為進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同管理提供了極大的便利。

57、本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點可通過在本技術(shù)文件中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)和獲得。

58、下面通過附圖和實施例，對本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。