本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域，特別涉及一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法。
背景技術(shù)：
：隨著國(guó)家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)全面覆蓋，以及大數(shù)據(jù)分析的興起，數(shù)據(jù)的價(jià)值顯得越來(lái)越重要。目前根據(jù)國(guó)家能源局的能源發(fā)展規(guī)劃，在政府的指導(dǎo)下，電力公司、自來(lái)水公司、燃?xì)夤炯娂妳⑴c了“多表合一”信息采集建設(shè)工程，通過(guò)電力公司共享的用電信息采集平臺(tái)，將自來(lái)水、燃?xì)狻㈦娏?shù)據(jù)遠(yuǎn)程采集到系統(tǒng)主站，解決了自來(lái)水、燃?xì)夤救斯こ淼膯?wèn)題。實(shí)現(xiàn)多表合一采集系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，需對(duì)用能側(cè)的水、電、氣、熱數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析、管理、應(yīng)用。但對(duì)于用戶側(cè)采集的海量多能源數(shù)據(jù)，通過(guò)用電信息采集后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)有用戶信息，每天的用電、用水、用氣量，用戶繳費(fèi)情況，用戶計(jì)量異常情況等數(shù)據(jù)，沒(méi)有進(jìn)行挖掘用能信息，沒(méi)有通過(guò)分析得出用戶用能行為，不能給客戶合理規(guī)劃資源使用提供科學(xué)依據(jù)。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種能為合理規(guī)劃資源使用提供科學(xué)依據(jù)的用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法。實(shí)現(xiàn)本發(fā)明目的的技術(shù)方案之一是提供一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法，包括如下步驟：①?gòu)闹髡拘畔⒉杉到y(tǒng)及自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得用戶的用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)；②按照用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的性質(zhì)對(duì)步驟①得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，分成三類：第一類為用電、水、氣量數(shù)據(jù)；第二類為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)；第三類為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)；第一類數(shù)據(jù)為用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)，反映的是用戶的能源消耗使用情況；第二類數(shù)據(jù)為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)，反映的是用戶用能習(xí)慣是否正常；第三類數(shù)據(jù)為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)，反映的是用戶是否按時(shí)繳納電費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)，是否為誠(chéng)信用戶，是否存在竊電、水、氣等惡意行為，用電、水、氣合同履行情況；③對(duì)步驟②得到的三類數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，建立層次結(jié)構(gòu)關(guān)系：“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”一共由6個(gè)指標(biāo)組成，“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”一共由3個(gè)指標(biāo)組成，“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”由5個(gè)指標(biāo)組成：第一類數(shù)據(jù)“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”包括“每月用電量”、“每日用電量”、“每月用水量”、“每日用水量”、“每月用氣量”、“每日用氣量”6個(gè)指標(biāo)；第二類數(shù)據(jù)“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”包括“電壓監(jiān)測(cè)”、“電流監(jiān)測(cè)”、“表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)”、“閥門(mén)監(jiān)測(cè)”4個(gè)指標(biāo)；第三類數(shù)據(jù)“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”包括“是否惡意拖欠電、水、氣費(fèi)”、“是否有竊電水氣惡意行為”、“是否有違約用電水氣行為”；④確定各指標(biāo)的相互關(guān)系：根據(jù)步驟③得到的各個(gè)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定指標(biāo)間的相互影響，從而求出和實(shí)際業(yè)務(wù)匹配的評(píng)價(jià)體系；如每月用電量是由當(dāng)月每日的用電量之和；如下關(guān)系表所示，其中*代表具有相關(guān)性：⑤確定指標(biāo)重要程度，根據(jù)指標(biāo)間的相互關(guān)系，確定各指標(biāo)的重要程度：指標(biāo)的重要程度由步驟④的關(guān)系表中與之相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)決定，0個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表很不重要，1個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表不重要，2個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表一般，3個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表重要，4個(gè)及以上的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表非常重要；⑥根據(jù)步驟⑤得到的指標(biāo)重要程度確定指標(biāo)的權(quán)重，按照重要程度分為5個(gè)等級(jí)，其中設(shè)定“非常重要”指標(biāo)權(quán)重為5，“重要”指標(biāo)權(quán)重為4，“一般”指標(biāo)權(quán)重為3，“不重要”指標(biāo)權(quán)重為2，“很不重要”指標(biāo)權(quán)重為1；則w＝[每月用電量、每日用電量、每月用水量、每日用水量、每月用氣量、每日用氣量、電壓監(jiān)測(cè)、電流監(jiān)測(cè)、表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、閥門(mén)監(jiān)測(cè)、是否拖欠電水氣費(fèi)、是否有竊電水氣惡意行為、是否有違約用電水氣行為]＝[4、3、4、3、4、3、5、5、4、2、3、1、3]，其中w代表各指標(biāo)的權(quán)重；⑦對(duì)w進(jìn)行歸一化處理可得，獲取每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值w1，為后續(xù)計(jì)算做準(zhǔn)備：w1＝[0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.11905，0.11905，0.09524，0.04762，0.07143，0.02381，0.07143]；⑧采用直接信號(hào)校正系數(shù)法修正各指標(biāo)的權(quán)重，具體來(lái)講包括如下步驟：1)為了消除指標(biāo)間各單位不同和變異數(shù)據(jù)的影響，由定義指標(biāo)組成的數(shù)據(jù)矩陣為自變量x，首先對(duì)自變量x進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；2)假設(shè)各指標(biāo)之間的權(quán)重都為1，由標(biāo)準(zhǔn)化處理后的自變量x乘以權(quán)重1，計(jì)算出因變量y；3)計(jì)算y在x上的線性空間投影：m＝x((x′)-1)′y；4)計(jì)算x在m上的正交補(bǔ)空間上的投影：z＝x-mm′x；5)對(duì)zz′進(jìn)行主成分分析，然后提取前f個(gè)需要正交處理的主成分得分矩陣tf；6)計(jì)算權(quán)重矩陣wf＝x-1tf；7)計(jì)算新的矩陣tf，tf＝xwf；8)計(jì)算載荷矩陣pf＝x′tf/(t′ftf)；9)對(duì)x進(jìn)行校正，過(guò)濾掉x中與y中正交的不相關(guān)的信息，得到新的自變量xdosc，xdosc＝x-tfp′f；10)該新的自變量xdosc與因變量y之間得到一個(gè)新的權(quán)重矩陣，即y＝c*xdosc，其中c定義為系數(shù)修正權(quán)重矩陣；⑨為了得到用戶的用能灰色評(píng)價(jià)矩陣m，將步驟⑦得到的用戶用能的指標(biāo)通過(guò)專家基于用戶用電情況進(jìn)行審核評(píng)分，再運(yùn)用灰色白化權(quán)函數(shù)計(jì)算灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)，得到該用戶的灰色評(píng)價(jià)矩陣m；⑩將灰色權(quán)重矩陣m與步驟⑧得到的直接信號(hào)校正系數(shù)法修正后的權(quán)重矩陣c相乘，得到新的權(quán)重矩陣n；計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果：通過(guò)將⑦得到的每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值和⑩計(jì)算得到的權(quán)重矩陣n相乘，就可以得到每一個(gè)用戶用能習(xí)慣的具體評(píng)分結(jié)果；按照評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表，可得出用戶的用能習(xí)慣級(jí)別，從而相應(yīng)的給用戶不同的管理策略。進(jìn)一步的，步驟①中，主站信息采集系統(tǒng)采用多表合一用電信息采集系統(tǒng)。進(jìn)一步的，步驟⑨的詳細(xì)過(guò)程如下：灰色白化權(quán)函數(shù)一共有5種，用f1、f2、f3、f4、f5表示，按照灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)計(jì)算的要求，設(shè)第一類數(shù)據(jù)【用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)】的六個(gè)指標(biāo)元素為：u1、u2、u3、u4、u5、u6；指標(biāo)u1由第一個(gè)專家審核的得分為b1，指標(biāo)u1由第二個(gè)專家審核的得分為b2，指標(biāo)u1由第n個(gè)專家審核的得分為bn；設(shè)定五類灰色白化權(quán)函數(shù)如下：評(píng)價(jià)等級(jí)1：評(píng)價(jià)等級(jí)2：評(píng)價(jià)等級(jí)3：評(píng)價(jià)等級(jí)4：評(píng)價(jià)等級(jí)5：則k1＝f1(b1:u1)+f1(b2:u1)+…..+f1(bn:u1)；k1表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f1下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k2＝f2(b1:u1)+f2(b2:u1)+…..+f2(bn:u1)；k2表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f2下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k3＝f3(b1:u1)+f3(b2:u1)+…..+f3(bn:u1)；k3表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f3下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k4＝f4(b1:u1)+f4(b2:u1)+…..+f4(bn:u1)；k4表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f4下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k5＝f5(b1:u1)+f5(b2:u1)+…..+f5(bn:u1)；k5表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f5下n個(gè)專家的評(píng)分總和；則u1的灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)s為：s＝k1+k2+k3+k4+k5；灰色權(quán)重為：s1＝k1/s,s2＝k2/s,s3＝k3/s,s4＝k4/s,s5＝k5/s；u1的灰色權(quán)重行向量[s1,s2,s3,s4,s5]；依次運(yùn)算所有元素u1,…,un的灰色權(quán)重行向量，從而獲取灰色權(quán)重矩陣m。進(jìn)一步的，步驟中，具體評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表如下表所示；將用戶用能習(xí)慣評(píng)價(jià)結(jié)果根據(jù)好與壞分為a、b、c、d、e五類如下：評(píng)價(jià)等級(jí)得分范圍狀態(tài)描述a90-100優(yōu)b80-89良c70-79中d60-69預(yù)警e60以下差根據(jù)用戶評(píng)價(jià)等級(jí)的不同開(kāi)展針對(duì)性的管理策略：a類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為優(yōu)，表示用戶用能習(xí)慣很好，可以定義為優(yōu)質(zhì)用戶；對(duì)此類用戶可以進(jìn)行可延長(zhǎng)其欠費(fèi)不停電、水、氣等服務(wù)周期；b類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為良，可適當(dāng)延長(zhǎng)欠費(fèi)繳費(fèi)期限；c類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為中，按原計(jì)劃進(jìn)行用能習(xí)慣建議；d類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為預(yù)警，在按原計(jì)劃進(jìn)行用能習(xí)慣建議的基礎(chǔ)上，可免費(fèi)為其上門(mén)提供用能指導(dǎo)；e類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為差，需增加用能建議提醒次數(shù)。實(shí)現(xiàn)本發(fā)明目的的技術(shù)方案之二是提供一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘方法，包括如下步驟：①?gòu)闹髡拘畔⒉杉到y(tǒng)及自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得用戶的用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)；主站信息采集系統(tǒng)采用多表合一的用電信息采集系統(tǒng)；②按照用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的性質(zhì)對(duì)步驟①得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，分成三類：第一類為用電、水、氣量數(shù)據(jù)；第二類為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)；第三類為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)；第一類數(shù)據(jù)為用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)，反映的是用戶的能源消耗使用情況；用水、用氣數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)模塊；第二類數(shù)據(jù)為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)，反映的是用戶用能習(xí)慣是否正常；用戶電表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中抄表失敗事件模塊中的表計(jì)故障清單，用戶水、氣表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示模塊的未成功獲取清單；第三類數(shù)據(jù)為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)，反映的是用戶是否按時(shí)繳納電費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)，是否為誠(chéng)信用戶，是否存在竊電、水、氣等惡意行為，用電、水、氣合同履行情況；用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)中的用戶電費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電量電費(fèi)模塊，用戶水、氣費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)；③對(duì)步驟②得到的三類數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，建立層次結(jié)構(gòu)關(guān)系：“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”一共由6個(gè)指標(biāo)組成，“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”一共由3個(gè)指標(biāo)組成，“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”由5個(gè)指標(biāo)組成：第一類數(shù)據(jù)“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”包括“每月用電量”、“每日用電量”、“每月用水量”、“每日用水量”、“每月用氣量”、“每日用氣量”6個(gè)指標(biāo)；第二類數(shù)據(jù)“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”包括“電壓監(jiān)測(cè)”、“電流監(jiān)測(cè)”、“表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)”、“閥門(mén)監(jiān)測(cè)”4個(gè)指標(biāo)；第三類數(shù)據(jù)“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”包括“是否惡意拖欠電、水、氣費(fèi)”、“是否有竊電水氣惡意行為”、“是否有違約用電水氣行為”；④確定各指標(biāo)的相互關(guān)系：根據(jù)步驟③得到的各個(gè)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定指標(biāo)間的相互影響，從而求出和實(shí)際業(yè)務(wù)匹配的評(píng)價(jià)體系；如每月用電量是由當(dāng)月每日的用電量之和；如下關(guān)系表所示，其中*代表具有相關(guān)性：⑤確定指標(biāo)重要程度，根據(jù)指標(biāo)間的相互關(guān)系，確定各指標(biāo)的重要程度：指標(biāo)的重要程度由步驟④的關(guān)系表中與之相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)決定，0個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表很不重要，1個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表不重要，2個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表一般，3個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表重要，4個(gè)及以上的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表非常重要；⑥根據(jù)步驟⑤得到的指標(biāo)重要程度確定指標(biāo)的權(quán)重，按照重要程度分為5個(gè)等級(jí)，其中設(shè)定“非常重要”指標(biāo)權(quán)重為5，“重要”指標(biāo)權(quán)重為4，“一般”指標(biāo)權(quán)重為3，“不重要”指標(biāo)權(quán)重為2，“很不重要”指標(biāo)權(quán)重為1；則w＝[每月用電量、每日用電量、每月用水量、每日用水量、每月用氣量、每日用氣量、電壓監(jiān)測(cè)、電流監(jiān)測(cè)、表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、閥門(mén)監(jiān)測(cè)、是否拖欠電水氣費(fèi)、是否有竊電水氣惡意行為、是否有違約用電水氣行為]＝[4、3、4、3、4、3、5、5、4、2、3、1、3]，其中w代表各指標(biāo)的權(quán)重；⑦對(duì)w進(jìn)行歸一化處理可得，獲取每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值w1，為后續(xù)計(jì)算做準(zhǔn)備：w1＝[0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.11905，0.11905，0.09524，0.04762，0.07143，0.02381，0.07143]；⑧采用直接信號(hào)校正系數(shù)法修正各指標(biāo)的權(quán)重，具體來(lái)講包括如下步驟：1)為了消除指標(biāo)間各單位不同和變異數(shù)據(jù)的影響，由定義指標(biāo)組成的數(shù)據(jù)矩陣為自變量x，首先對(duì)自變量x進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；2)假設(shè)各指標(biāo)之間的權(quán)重都為1，由標(biāo)準(zhǔn)化處理后的自變量x乘以權(quán)重1，計(jì)算出因變量y；3)計(jì)算y在x上的線性空間投影：m＝x((x′)-1)′y；4)計(jì)算x在m上的正交補(bǔ)空間上的投影：z＝x-mm′x；5)對(duì)zz′進(jìn)行主成分分析，然后提取前f個(gè)需要正交處理的主成分得分矩陣tf；6)計(jì)算權(quán)重矩陣wf＝x-1tf；7)計(jì)算新的矩陣tf，tf＝xwf；8)計(jì)算載荷矩陣pf＝x′tf/(t′ftf)；9)對(duì)x進(jìn)行校正，過(guò)濾掉x中與y中正交的不相關(guān)的信息，得到新的自變量xdosc，xdosc＝x-tfp′f；10)該新的自變量xdosc與因變量y之間得到一個(gè)新的權(quán)重矩陣，即y＝c*xdosc，其中c定義為系數(shù)修正權(quán)重矩陣；⑨為了得到用戶的用能灰色評(píng)價(jià)矩陣m，將步驟⑦得到的用戶用能的指標(biāo)通過(guò)專家基于用戶用電情況進(jìn)行審核評(píng)分，再運(yùn)用灰色白化權(quán)函數(shù)計(jì)算灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)，得到該用戶的灰色評(píng)價(jià)矩陣m；⑩將灰色權(quán)重矩陣m與步驟⑧得到的直接信號(hào)校正系數(shù)法修正后的權(quán)重矩陣c相乘，得到新的權(quán)重矩陣n；計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果：通過(guò)將⑦得到的每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值和⑩計(jì)算得到的權(quán)重矩陣n相乘，就可以得到每一個(gè)用戶用能習(xí)慣的具體評(píng)分結(jié)果；按照評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表，可得出用戶的用能習(xí)慣級(jí)別，從而相應(yīng)的給用戶不同的管理策略；具體評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表如下表所示；將用戶用能習(xí)慣評(píng)價(jià)結(jié)果根據(jù)好與壞分為a、b、c、d、e五類如下：評(píng)價(jià)等級(jí)得分范圍狀態(tài)描述a90-100優(yōu)b80-89良c70-79中d60-69預(yù)警e60以下差根據(jù)用戶評(píng)價(jià)等級(jí)的不同開(kāi)展針對(duì)性的管理策略：a類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為優(yōu)，表示用戶用能習(xí)慣很好，可以定義為優(yōu)質(zhì)用戶；對(duì)此類用戶可以進(jìn)行可延長(zhǎng)其欠費(fèi)不停電、水、氣等服務(wù)周期；b類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為良，可適當(dāng)延長(zhǎng)欠費(fèi)繳費(fèi)期限；c類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為中，按原計(jì)劃進(jìn)行用能習(xí)慣建議；d類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為預(yù)警，在按原計(jì)劃進(jìn)行用能習(xí)慣建議的基礎(chǔ)上，可免費(fèi)為其上門(mén)提供用能指導(dǎo)；e類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為差，需增加用能建議提醒次數(shù)。實(shí)現(xiàn)本發(fā)明目的的技術(shù)方案之三是提供一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的分析方法，包括如下步驟：①?gòu)闹髡拘畔⒉杉到y(tǒng)及自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得用戶的用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)；主站信息采集系統(tǒng)采用多表合一的用電信息采集系統(tǒng)；②按照用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的性質(zhì)對(duì)步驟①得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，分成三類：第一類為用電、水、氣量數(shù)據(jù)；第二類為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)；第三類為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)；第一類數(shù)據(jù)為用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)，反映的是用戶的能源消耗使用情況；用水、用氣數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)模塊；第二類數(shù)據(jù)為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)，反映的是用戶用能習(xí)慣是否正常；用戶電表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中抄表失敗事件模塊中的表計(jì)故障清單，用戶水、氣表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示模塊的未成功獲取清單；第三類數(shù)據(jù)為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)，反映的是用戶是否按時(shí)繳納電費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)，是否為誠(chéng)信用戶，是否存在竊電、水、氣等惡意行為，用電、水、氣合同履行情況；用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)中的用戶電費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電量電費(fèi)模塊，用戶水、氣費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)；③對(duì)步驟②得到的三類數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，建立層次結(jié)構(gòu)關(guān)系：“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”一共由6個(gè)指標(biāo)組成，“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”一共由3個(gè)指標(biāo)組成，“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”由5個(gè)指標(biāo)組成：第一類數(shù)據(jù)“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”包括“每月用電量”、“每日用電量”、“每月用水量”、“每日用水量”、“每月用氣量”、“每日用氣量”6個(gè)指標(biāo)；第二類數(shù)據(jù)“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”包括“電壓監(jiān)測(cè)”、“電流監(jiān)測(cè)”、“表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)”、“閥門(mén)監(jiān)測(cè)”4個(gè)指標(biāo)；第三類數(shù)據(jù)“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”包括“是否惡意拖欠電、水、氣費(fèi)”、“是否有竊電水氣惡意行為”、“是否有違約用電水氣行為”；④確定各指標(biāo)的相互關(guān)系：根據(jù)步驟③得到的各個(gè)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定指標(biāo)間的相互影響，從而求出和實(shí)際業(yè)務(wù)匹配的評(píng)價(jià)體系；如每月用電量是由當(dāng)月每日的用電量之和；如下關(guān)系表所示，其中*代表具有相關(guān)性：⑤確定指標(biāo)重要程度，根據(jù)指標(biāo)間的相互關(guān)系，確定各指標(biāo)的重要程度：指標(biāo)的重要程度由步驟④的關(guān)系表中與之相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)決定，0個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表很不重要，1個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表不重要，2個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表一般，3個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表重要，4個(gè)及以上的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表非常重要；⑥根據(jù)步驟⑤得到的指標(biāo)重要程度確定指標(biāo)的權(quán)重，按照重要程度分為5個(gè)等級(jí)，其中設(shè)定“非常重要”指標(biāo)權(quán)重為5，“重要”指標(biāo)權(quán)重為4，“一般”指標(biāo)權(quán)重為3，“不重要”指標(biāo)權(quán)重為2，“很不重要”指標(biāo)權(quán)重為1；則w＝[每月用電量、每日用電量、每月用水量、每日用水量、每月用氣量、每日用氣量、電壓監(jiān)測(cè)、電流監(jiān)測(cè)、表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、閥門(mén)監(jiān)測(cè)、是否拖欠電水氣費(fèi)、是否有竊電水氣惡意行為、是否有違約用電水氣行為]＝[4、3、4、3、4、3、5、5、4、2、3、1、3]，其中w代表各指標(biāo)的權(quán)重；⑦對(duì)w進(jìn)行歸一化處理可得，獲取每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值w1，為后續(xù)計(jì)算做準(zhǔn)備：w1＝[0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.11905，0.11905，0.09524，0.04762，0.07143，0.02381，0.07143]；⑧采用直接信號(hào)校正系數(shù)法修正各指標(biāo)的權(quán)重，具體來(lái)講包括如下步驟：1)為了消除指標(biāo)間各單位不同和變異數(shù)據(jù)的影響，由定義指標(biāo)組成的數(shù)據(jù)矩陣為自變量x，首先對(duì)自變量x進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；2)假設(shè)各指標(biāo)之間的權(quán)重都為1，由標(biāo)準(zhǔn)化處理后的自變量x乘以權(quán)重1，計(jì)算出因變量y；3)計(jì)算y在x上的線性空間投影：m＝x((x′)-1)′y；4)計(jì)算x在m上的正交補(bǔ)空間上的投影：z＝x-mm′x；5)對(duì)zz′進(jìn)行主成分分析，然后提取前f個(gè)需要正交處理的主成分得分矩陣tf；6)計(jì)算權(quán)重矩陣wf＝x-1tf；7)計(jì)算新的矩陣tf，tf＝xwf；8)計(jì)算載荷矩陣pf＝x′tf/(t′ftf)；9)對(duì)x進(jìn)行校正，過(guò)濾掉x中與y中正交的不相關(guān)的信息，得到新的自變量xdosc，xdosc＝x-tfp′f；10)該新的自變量xdosc與因變量y之間得到一個(gè)新的權(quán)重矩陣，即y＝c*xdosc，其中c定義為系數(shù)修正權(quán)重矩陣；⑨為了得到用戶的用能灰色評(píng)價(jià)矩陣m，將步驟⑦得到的用戶用能的指標(biāo)通過(guò)專家基于用戶用電情況進(jìn)行審核評(píng)分，再運(yùn)用灰色白化權(quán)函數(shù)計(jì)算灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)，得到該用戶的灰色評(píng)價(jià)矩陣m；詳細(xì)步驟如下：灰色白化權(quán)函數(shù)一共有5種，用f1、f2、f3、f4、f5表示，按照灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)計(jì)算的要求，設(shè)第一類數(shù)據(jù)【用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)】的六個(gè)指標(biāo)元素為：u1、u2、u3、u4、u5、u6。指標(biāo)u1由第一個(gè)專家審核的得分為b1，指標(biāo)u1由第二個(gè)專家審核的得分為b2，指標(biāo)u1由第n個(gè)專家審核的得分為bn；設(shè)定五類灰色白化權(quán)函數(shù)如下：評(píng)價(jià)等級(jí)1：評(píng)價(jià)等級(jí)2：評(píng)價(jià)等級(jí)3：評(píng)價(jià)等級(jí)4：評(píng)價(jià)等級(jí)5：則k1＝f1(b1:u1)+f1(b2:u1)+…..+f1(bn:u1)；k1表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f1下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k2＝f2(b1:u1)+f2(b2:u1)+…..+f2(bn:u1)；k2表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f2下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k3＝f3(b1:u1)+f3(b2:u1)+…..+f3(bn:u1)；k3表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f3下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k4＝f4(b1:u1)+f4(b2:u1)+…..+f4(bn:u1)；k4表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f4下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k5＝f5(b1:u1)+f5(b2:u1)+…..+f5(bn:u1)；k5表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f5下n個(gè)專家的評(píng)分總和；則u1的灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)s為：s＝k1+k2+k3+k4+k5；灰色權(quán)重為：s1＝k1/s,s2＝k2/s,s3＝k3/s,s4＝k4/s,s5＝k5/s；u1的灰色權(quán)重行向量[s1,s2,s3,s4,s5]；依次運(yùn)算所有元素u1,…,un的灰色權(quán)重行向量，從而獲取灰色權(quán)重矩陣m；⑩將灰色權(quán)重矩陣m與步驟⑧得到的直接信號(hào)校正系數(shù)法修正后的權(quán)重矩陣c相乘，得到新的權(quán)重矩陣n；計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果：通過(guò)將⑦得到的每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值和⑩計(jì)算得到的權(quán)重矩陣n相乘，就可以得到每一個(gè)用戶用能習(xí)慣的具體評(píng)分結(jié)果；按照評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表，可得出用戶的用能習(xí)慣級(jí)別，從而相應(yīng)的給用戶不同的管理策略。實(shí)現(xiàn)本發(fā)明目的的技術(shù)方案之四是提供一種用戶側(cè)電、水、氣能源數(shù)據(jù)的分析方法，包括如下步驟：①?gòu)闹髡拘畔⒉杉到y(tǒng)及自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得用戶的用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)；主站信息采集系統(tǒng)采用多表合一的用電信息采集系統(tǒng)；②按照用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的性質(zhì)對(duì)步驟①得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，分成三類：第一類為用電、水、氣量數(shù)據(jù)；第二類為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)；第三類為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)；第一類數(shù)據(jù)為用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)，反映的是用戶的能源消耗使用情況；用水、用氣數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)模塊；第二類數(shù)據(jù)為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)，反映的是用戶用能習(xí)慣是否正常；用戶電表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中抄表失敗事件模塊中的表計(jì)故障清單，用戶水、氣表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示模塊的未成功獲取清單；第三類數(shù)據(jù)為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)，反映的是用戶是否按時(shí)繳納電費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)，是否為誠(chéng)信用戶，是否存在竊電、水、氣等惡意行為，用電、水、氣合同履行情況；用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)中的用戶電費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電量電費(fèi)模塊，用戶水、氣費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)；③對(duì)步驟②得到的三類數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，建立層次結(jié)構(gòu)關(guān)系：“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”一共由6個(gè)指標(biāo)組成，“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”一共由3個(gè)指標(biāo)組成，“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”由5個(gè)指標(biāo)組成：第一類數(shù)據(jù)“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”包括“每月用電量”、“每日用電量”、“每月用水量”、“每日用水量”、“每月用氣量”、“每日用氣量”6個(gè)指標(biāo)；第二類數(shù)據(jù)“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”包括“電壓監(jiān)測(cè)”、“電流監(jiān)測(cè)”、“表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)”、“閥門(mén)監(jiān)測(cè)”4個(gè)指標(biāo)；第三類數(shù)據(jù)“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”包括“是否惡意拖欠電、水、氣費(fèi)”、“是否有竊電水氣惡意行為”、“是否有違約用電水氣行為”；④確定各指標(biāo)的相互關(guān)系：根據(jù)步驟③得到的各個(gè)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定指標(biāo)間的相互影響，從而求出和實(shí)際業(yè)務(wù)匹配的評(píng)價(jià)體系；如每月用電量是由當(dāng)月每日的用電量之和；如下關(guān)系表所示，其中*代表具有相關(guān)性：⑤確定指標(biāo)重要程度，根據(jù)指標(biāo)間的相互關(guān)系，確定各指標(biāo)的重要程度：指標(biāo)的重要程度由步驟④的關(guān)系表中與之相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)決定，0個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表很不重要，1個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表不重要，2個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表一般，3個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表重要，4個(gè)及以上的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表非常重要；⑥根據(jù)步驟⑤得到的指標(biāo)重要程度確定指標(biāo)的權(quán)重，按照重要程度分為5個(gè)等級(jí)，其中設(shè)定“非常重要”指標(biāo)權(quán)重為5，“重要”指標(biāo)權(quán)重為4，“一般”指標(biāo)權(quán)重為3，“不重要”指標(biāo)權(quán)重為2，“很不重要”指標(biāo)權(quán)重為1；則w＝[每月用電量、每日用電量、每月用水量、每日用水量、每月用氣量、每日用氣量、電壓監(jiān)測(cè)、電流監(jiān)測(cè)、表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、閥門(mén)監(jiān)測(cè)、是否拖欠電水氣費(fèi)、是否有竊電水氣惡意行為、是否有違約用電水氣行為]＝[4、3、4、3、4、3、5、5、4、2、3、1、3]，其中w代表各指標(biāo)的權(quán)重；⑦對(duì)w進(jìn)行歸一化處理可得，獲取每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值w1，為后續(xù)計(jì)算做準(zhǔn)備：w1＝[0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.11905，0.11905，0.09524，0.04762，0.07143，0.02381，0.07143]；⑧采用直接信號(hào)校正系數(shù)法修正各指標(biāo)的權(quán)重，具體來(lái)講包括如下步驟：1)為了消除指標(biāo)間各單位不同和變異數(shù)據(jù)的影響，由定義指標(biāo)組成的數(shù)據(jù)矩陣為自變量x，首先對(duì)自變量x進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；2)假設(shè)各指標(biāo)之間的權(quán)重都為1，由標(biāo)準(zhǔn)化處理后的自變量x乘以權(quán)重1，計(jì)算出因變量y；3)計(jì)算y在x上的線性空間投影：m＝x((x′)-1)′y；4)計(jì)算x在m上的正交補(bǔ)空間上的投影：z＝x-mm′x；5)對(duì)zz′進(jìn)行主成分分析，然后提取前f個(gè)需要正交處理的主成分得分矩陣tf；6)計(jì)算權(quán)重矩陣wf＝x-1tf；7)計(jì)算新的矩陣tf，tf＝xwf；8)計(jì)算載荷矩陣pf＝x′tf/(t′ftf)；9)對(duì)x進(jìn)行校正，過(guò)濾掉x中與y中正交的不相關(guān)的信息，得到新的自變量xdosc，xdosc＝x-tfp′f；10)該新的自變量xdosc與因變量y之間得到一個(gè)新的權(quán)重矩陣，即y＝c*xdosc，其中c定義為系數(shù)修正權(quán)重矩陣；⑨為了得到用戶的用能灰色評(píng)價(jià)矩陣m，將步驟⑦得到的用戶用能的指標(biāo)通過(guò)專家基于用戶用電情況進(jìn)行審核評(píng)分，再運(yùn)用灰色白化權(quán)函數(shù)計(jì)算灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)，得到該用戶的灰色評(píng)價(jià)矩陣m；詳細(xì)步驟如下：灰色白化權(quán)函數(shù)一共有5種，用f1、f2、f3、f4、f5表示，按照灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)計(jì)算的要求，設(shè)第一類數(shù)據(jù)【用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)】的六個(gè)指標(biāo)元素為：u1、u2、u3、u4、u5、u6。指標(biāo)u1由第一個(gè)專家審核的得分為b1，指標(biāo)u1由第二個(gè)專家審核的得分為b2，指標(biāo)u1由第n個(gè)專家審核的得分為bn；設(shè)定五類灰色白化權(quán)函數(shù)如下：評(píng)價(jià)等級(jí)1：評(píng)價(jià)等級(jí)2：評(píng)價(jià)等級(jí)3：評(píng)價(jià)等級(jí)4：評(píng)價(jià)等級(jí)5：則k1＝f1(b1:u1)+f1(b2:u1)+…..+f1(bn:u1)；k1表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f1下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k2＝f2(b1:u1)+f2(b2:u1)+…..+f2(bn:u1)；k2表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f2下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k3＝f3(b1:u1)+f3(b2:u1)+…..+f3(bn:u1)；k3表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f3下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k4＝f4(b1:u1)+f4(b2:u1)+…..+f4(bn:u1)；k4表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f4下n個(gè)專家的評(píng)分總和；k5＝f5(b1:u1)+f5(b2:u1)+…..+f5(bn:u1)；k5表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f5下n個(gè)專家的評(píng)分總和；則u1的灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)s為：s＝k1+k2+k3+k4+k5；灰色權(quán)重為：s1＝k1/s,s2＝k2/s,s3＝k3/s,s4＝k4/s,s5＝k5/s；u1的灰色權(quán)重行向量[s1,s2,s3,s4,s5]；依次運(yùn)算所有元素u1,…,un的灰色權(quán)重行向量，從而獲取灰色權(quán)重矩陣m；其中，通過(guò)專家基于用戶用電情況對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行審核評(píng)分是基于專家的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)判斷，部分指標(biāo)的審核方法參考如下：江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)年用電累計(jì)未達(dá)到2760度電，不執(zhí)行階梯電價(jià)，年用電量累計(jì)超過(guò)4800度電量每度加價(jià)0.3元，按照江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算，當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)低于8度電，執(zhí)行第一階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定100分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)高于13度電，執(zhí)行第三階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定40分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)在8-13度電時(shí)，每高于1度電，指標(biāo)分加12分，即：每日用電量每月用電量專家得分<＝8<2301009230-2648810265-2987611299-3326412331-36652>＝13>＝40040每月用電量按照江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)折算成平均每月用電量的值進(jìn)行專家得分，當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)低于230度電，執(zhí)行第一階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定100分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)高于400度電，執(zhí)行第三階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定40分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)在230-400度電時(shí)，每高于34度電，指標(biāo)分加12分；每日用水量、每月用水量、每日用氣量、每月用氣量按照規(guī)定的用水、用氣量階梯標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，參照江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法；用戶電、水、氣表計(jì)異常指標(biāo)：如果用戶表計(jì)使用1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為40分，如果用戶表計(jì)使用2-6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為60分，如果用戶表計(jì)使用6-12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為80分，如果用戶表計(jì)使用1-3年內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為90分，如果用戶表計(jì)使用4-6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為100分；用戶信譽(yù)度：如果用戶在3年內(nèi)未出現(xiàn)拖欠電水氣費(fèi)行為或竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為100分，如果用戶在3年內(nèi)出現(xiàn)1次拖欠電水氣費(fèi)行為或竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為80分，如果用戶在3年內(nèi)出現(xiàn)2次拖欠電水氣費(fèi)行為、竊電、水、氣惡意行為竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為60分，如果用戶在3年內(nèi)出現(xiàn)超過(guò)2次拖欠電水氣費(fèi)行為或竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為40分；⑩將灰色權(quán)重矩陣m與步驟⑧得到的直接信號(hào)校正系數(shù)法修正后的權(quán)重矩陣c相乘，得到新的權(quán)重矩陣n；計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果：通過(guò)將⑦得到的每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值和⑩計(jì)算得到的權(quán)重矩陣n相乘，就可以得到每一個(gè)用戶用能習(xí)慣的具體評(píng)分結(jié)果；按照評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表，可得出用戶的用能習(xí)慣級(jí)別，從而相應(yīng)的給用戶不同的管理策略。本發(fā)明具有積極的效果：(1)(1)本發(fā)明用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法選擇合適的分析工具、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法、事例推理、規(guī)則推理、模糊集等的數(shù)據(jù)處理方法，得出有用的分析信息。然后，將數(shù)據(jù)挖掘所得到分析信息以可視化的方式呈現(xiàn)給客戶或供其他應(yīng)用程序使用。同時(shí)，也可以通過(guò)上述數(shù)據(jù)處理分析得出用戶用能行為，給客戶合理規(guī)劃資源使用提供科學(xué)依據(jù)。(2)本發(fā)明根據(jù)電、水、氣三類數(shù)據(jù)，利用灰色網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)用戶的用能習(xí)慣進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，制定針對(duì)性的用能管理措施，從而達(dá)到提高用能數(shù)據(jù)利用率、用戶管理精益化程度的評(píng)價(jià)體系。(3)本發(fā)明通過(guò)分析從用戶側(cè)采集的海量多能源數(shù)據(jù)中得到對(duì)用能習(xí)慣有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)，提供了一種相關(guān)性數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)。(4)本發(fā)明從用能量、異常數(shù)據(jù)、用戶信譽(yù)度三個(gè)指標(biāo)把用戶的用能習(xí)慣從用量、用能是否合理、用戶的繳費(fèi)習(xí)慣三個(gè)方面全方位考慮用戶的用能習(xí)慣，具有較強(qiáng)的合理性。(5)本發(fā)明的評(píng)價(jià)方法原理簡(jiǎn)單、操作性強(qiáng)，可應(yīng)用于用能習(xí)慣的分析評(píng)價(jià)。(6)本發(fā)明可以為電、水、氣公司提供用戶用能的趨勢(shì)、為居民用戶提高用能建議，從而幫助用戶合理改變用能習(xí)慣，減少資源浪費(fèi)。附圖說(shuō)明圖1為本發(fā)明的一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法的流程圖；圖2為用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)的指標(biāo)劃分圖；圖3為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)的指標(biāo)劃分圖；圖4為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)的指標(biāo)劃分圖。具體實(shí)施方式(實(shí)施例1)本實(shí)施例的一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的多能源用能數(shù)據(jù)信息，選擇合適的分析工具、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法、事例推理、規(guī)則推理、模糊集等的數(shù)據(jù)處理方法，得出有用的分析信息。然后，將數(shù)據(jù)挖掘所得到分析信息以可視化的方式呈現(xiàn)給客戶或供其他應(yīng)用程序使用。同時(shí)，也可以通過(guò)上述數(shù)據(jù)處理分析得出用戶用能行為，給客戶合理規(guī)劃資源使用提供科學(xué)依據(jù)。具體來(lái)講，見(jiàn)圖1，上述一種用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的挖掘與分析方法包括如下幾個(gè)步驟：①?gòu)闹髡拘畔⒉杉到y(tǒng)及自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得用戶的用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)，包括用戶信息，每天的用電、用水、用氣量，用戶繳費(fèi)情況，用戶計(jì)量異常情況等數(shù)據(jù)。主站信息采集系統(tǒng)采用多表合一用電信息采集系統(tǒng)。②按照用戶側(cè)能源數(shù)據(jù)的性質(zhì)對(duì)步驟①得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，分成三類：第一類為用電、水、氣量數(shù)據(jù)；第二類為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)；第三類為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)。第一類數(shù)據(jù)為用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)，反映的是用戶的能源消耗使用情況。用電數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中電表統(tǒng)一視圖的日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)模塊，該用水、用氣數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)模塊。第二類數(shù)據(jù)為用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)，反映的是用戶用能習(xí)慣是否正常，主要監(jiān)測(cè)電壓、電流、表計(jì)是否異常，燃?xì)忾y門(mén)運(yùn)行情況等。比如由于用戶使用電器等設(shè)備不當(dāng)導(dǎo)致表計(jì)故障，用戶超容導(dǎo)致電能表長(zhǎng)期超負(fù)載運(yùn)行引起表計(jì)燒毀。用戶電表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中抄表失敗事件模塊中的表計(jì)故障清單，用戶水、氣表異常數(shù)據(jù)主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)中多表合一信息采集的數(shù)據(jù)展示模塊未成功獲取清單。第三類數(shù)據(jù)為用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)，反映的是用戶是否按時(shí)繳納電費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)，是否為誠(chéng)信用戶，是否存在竊電、水、氣等惡意行為，用電、水、氣合同履行情況。用戶電費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電量電費(fèi)模塊，用戶水、氣費(fèi)繳費(fèi)記錄情況數(shù)據(jù)來(lái)源于自來(lái)水和燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)。③對(duì)步驟②得到的三類數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，建立層次結(jié)構(gòu)關(guān)系：“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”一共由6個(gè)指標(biāo)組成，“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”一共由3個(gè)指標(biāo)組成，“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”由5個(gè)指標(biāo)組成，如圖2至圖4所示：第一類數(shù)據(jù)“用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)”包括“每月用電量”、“每日用電量”、“每月用水量”、“每日用水量”、“每月用氣量”、“每日用氣量”6個(gè)指標(biāo)；第二類數(shù)據(jù)“用戶電、水、氣表計(jì)異常數(shù)據(jù)”包括“電壓監(jiān)測(cè)”、“電流監(jiān)測(cè)”、“表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)”、“閥門(mén)監(jiān)測(cè)”4個(gè)指標(biāo)；第三類數(shù)據(jù)“用戶信譽(yù)度數(shù)據(jù)”包括“是否惡意拖欠電、水、氣費(fèi)”、“是否有竊電水氣惡意行為”、“是否有違約用電水氣行為”。④確定各指標(biāo)的相互關(guān)系：根據(jù)步驟③得到的各個(gè)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定指標(biāo)間的相互影響，從而求出和實(shí)際業(yè)務(wù)匹配的評(píng)價(jià)體系。如每月用電量是由當(dāng)月每日的用電量之和。如下關(guān)系表所示，其中*代表具有相關(guān)性：⑤確定指標(biāo)重要程度，根據(jù)指標(biāo)間的相互關(guān)系，確定各指標(biāo)的重要程度：指標(biāo)的重要程度由步驟④的關(guān)系表中與之相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)決定，0個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表很不重要，1個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表不重要，2個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表一般，3個(gè)相關(guān)的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表重要，4個(gè)及以上的指標(biāo)個(gè)數(shù)代表非常重要。⑥根據(jù)步驟⑤得到的指標(biāo)重要程度確定指標(biāo)的權(quán)重，按照重要程度分為5個(gè)等級(jí)，其中設(shè)定“非常重要”指標(biāo)權(quán)重為5，“重要指標(biāo)”指標(biāo)權(quán)重為4，“一般”指標(biāo)權(quán)重為3，“不重要”指標(biāo)權(quán)重為2，“很不重要”指標(biāo)權(quán)重為1。則w＝[每月用電量、每日用電量、每月用水量、每日用水量、每月用氣量、每日用氣量、電壓監(jiān)測(cè)、電流監(jiān)測(cè)、表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、閥門(mén)監(jiān)測(cè)、是否拖欠電水氣費(fèi)、是否有竊電水氣惡意行為、是否有違約用電水氣行為]＝[4、3、4、3、4、3、5、5、4、2、3、1、3]，其中w代表各指標(biāo)的權(quán)重。⑦對(duì)w進(jìn)行歸一化處理可得，獲取每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值w1，為后續(xù)計(jì)算做準(zhǔn)備：w1＝[0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.09524，0.07143，0.11905，0.11905，0.09524，0.04762，0.07143，0.02381，0.07143]。即每一個(gè)數(shù)除以平方和的開(kāi)跟號(hào)。⑧采用直接信號(hào)校正系數(shù)法修正各指標(biāo)的權(quán)重。在步驟⑤確定指標(biāo)重要程度環(huán)節(jié)，是根據(jù)指標(biāo)間的相互關(guān)系，確定各指標(biāo)的重要程度，主要由指標(biāo)相關(guān)的個(gè)數(shù)來(lái)確定權(quán)重的，該方法形式比較單一，沒(méi)有精細(xì)化各指標(biāo)存在的內(nèi)在更深層次關(guān)系，本發(fā)明提出一種直接信號(hào)校正系數(shù)法，對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。具體來(lái)講包括如下步驟：1)為了消除指標(biāo)間各單位不同和變異數(shù)據(jù)的影響，由定義指標(biāo)組成的數(shù)據(jù)矩陣為自變量x(即自變量x的數(shù)據(jù)來(lái)源于營(yíng)銷系統(tǒng)中用戶的每月用電量、每日用電量、每月用水量、每日用水量、每月用氣量、每日用氣量、電壓監(jiān)測(cè)、電流監(jiān)測(cè)、表計(jì)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、閥門(mén)監(jiān)測(cè)、是否拖欠電水氣費(fèi)、是否有竊電水氣惡意行為、是否有違約用電水氣行為)，首先對(duì)自變量x進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理；2)假設(shè)各指標(biāo)之間的權(quán)重都為1，由標(biāo)準(zhǔn)化處理后的自變量x乘以權(quán)重1，計(jì)算出因變量y；3)計(jì)算y在x上的線性空間投影：m＝x((x′)-1)′y；4)計(jì)算x在m上的正交補(bǔ)空間上的投影：z＝x-mm′x；5)對(duì)zz′進(jìn)行主成分分析，然后提取前f個(gè)需要正交處理的主成分得分矩陣tf；6)計(jì)算權(quán)重矩陣wf＝x-1tf；7)計(jì)算新的矩陣tf，tf＝xwf；8)計(jì)算載荷矩陣pf＝x′tf/(t′ftf)；9)對(duì)x進(jìn)行校正，過(guò)濾掉x中與y中正交的不相關(guān)的信息，得到新的自變量xdosc，xdosc＝x-tfp′f；10)該新的自變量xdosc與因變量y之間得到一個(gè)新的權(quán)重矩陣，即y＝c*xdosc，其中c定義為系數(shù)修正權(quán)重矩陣。⑨為了得到用戶的用能灰色評(píng)價(jià)矩陣m，將步驟⑦得到的用戶用能的指標(biāo)通過(guò)專家基于用戶用電情況進(jìn)行審核評(píng)分，再運(yùn)用灰色白化權(quán)函數(shù)計(jì)算灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)，得到該用戶的灰色評(píng)價(jià)矩陣m。詳細(xì)步驟如下：灰色白化權(quán)函數(shù)一共有5種，用f1、f2、f3、f4、f5表示，按照灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)計(jì)算的要求，設(shè)第一類數(shù)據(jù)【用戶用電、水、氣量數(shù)據(jù)】的六個(gè)指標(biāo)元素為：u1、u2、u3、u4、u5、u6。指標(biāo)u1由第一個(gè)專家審核的得分為b1，指標(biāo)u1由第二個(gè)專家審核的得分為b2，指標(biāo)u1由第n個(gè)專家審核的得分為bn。通過(guò)專家基于用戶用電情況對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行審核評(píng)分是基于專家的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)判斷，部分指標(biāo)的審核方法參考如下：江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)年用電累計(jì)未達(dá)到2760度電，不執(zhí)行階梯電價(jià)，年用電量累計(jì)超過(guò)4800度電量每度加價(jià)0.3元，按照江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算，當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)低于8度電，執(zhí)行第一階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定100分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)高于13度電，執(zhí)行第三階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定40分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)在8-13度電時(shí)，每高于1度電，指標(biāo)分加12分，即：每日用電量每月用電量專家得分<＝8<2301009230-2648810265-2987611299-3326412331-36652>＝13>＝40040每月用電量按照江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)折算成平均每月用電量的值進(jìn)行專家得分，當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)低于230度電，執(zhí)行第一階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定100分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)高于400度電，執(zhí)行第三階梯電價(jià)，專家得分設(shè)定40分；當(dāng)平均每日用電量指標(biāo)在230-400度電時(shí)，每高于34度電，指標(biāo)分加12分。每日用水量、每月用水量、每日用氣量、每月用氣量按照規(guī)定的用水、用氣量階梯標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，參照江蘇階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法。用戶電、水、氣表計(jì)異常指標(biāo)：如果用戶表計(jì)使用1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為40分，如果用戶表計(jì)使用2-6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為60分，如果用戶表計(jì)使用6-12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為80分，如果用戶表計(jì)使用1-3年內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為90分，如果用戶表計(jì)使用4-6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)表計(jì)損壞，該指標(biāo)評(píng)分為100分。用戶信譽(yù)度：如果用戶在3年內(nèi)未出現(xiàn)拖欠電水氣費(fèi)行為或竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為100分，如果用戶在3年內(nèi)出現(xiàn)1次拖欠電水氣費(fèi)行為或竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為80分，如果用戶在3年內(nèi)出現(xiàn)2次拖欠電水氣費(fèi)行為、竊電、水、氣惡意行為竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為60分，如果用戶在3年內(nèi)出現(xiàn)超過(guò)2次拖欠電水氣費(fèi)行為或竊電、水、氣惡意行為，該指標(biāo)評(píng)分為40分。五類灰色白化權(quán)函數(shù)如下：評(píng)價(jià)等級(jí)1：評(píng)價(jià)等級(jí)2：評(píng)價(jià)等級(jí)3：評(píng)價(jià)等級(jí)4：評(píng)價(jià)等級(jí)5：k1＝f1(b1:u1)+f1(b2:u1)+…..+f1(bn:u1)；k1表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f1下n個(gè)專家的評(píng)分總和。k2＝f2(b1:u1)+f2(b2:u1)+…..+f2(bn:u1)；k2表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f2下n個(gè)專家的評(píng)分總和。k3＝f3(b1:u1)+f3(b2:u1)+…..+f3(bn:u1)；k3表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f3下n個(gè)專家的評(píng)分總和。k4＝f4(b1:u1)+f4(b2:u1)+…..+f4(bn:u1)；k4表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f4下n個(gè)專家的評(píng)分總和。k5＝f5(b1:u1)+f5(b2:u1)+…..+f5(bn:u1)；k5表示指標(biāo)u1在灰色函數(shù)f5下n個(gè)專家的評(píng)分總和。則u1的灰色統(tǒng)計(jì)數(shù)s為：s＝k1+k2+k3+k4+k5；灰色權(quán)重為：s1＝k1/s,s2＝k2/s,s3＝k3/s,s4＝k4/s,s5＝k5/s；u1的灰色權(quán)重行向量[s1,s2,s3,s4,s5]；依次運(yùn)算所有元素u1,…,un的灰色權(quán)重行向量，從而獲取灰色權(quán)重矩陣m。⑩將灰色權(quán)重矩陣m與步驟⑧得到的直接信號(hào)校正系數(shù)法修正后的權(quán)重矩陣c相乘，得到新的權(quán)重矩陣n。計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果：通過(guò)將⑦得到的每個(gè)指標(biāo)在指標(biāo)集中的歸一權(quán)重值和⑩計(jì)算得到的權(quán)重矩陣n相乘，就可以得到每一個(gè)用戶用能習(xí)慣的具體評(píng)分結(jié)果。按照評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表，可得出用戶的用能習(xí)慣級(jí)別，從而相應(yīng)的給用戶不同的管理策略。具體評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)關(guān)系表如下表所示。將用戶用能習(xí)慣評(píng)價(jià)結(jié)果根據(jù)好與壞分為a、b、c、d、e五類如下：評(píng)價(jià)等級(jí)得分范圍狀態(tài)描述a90-100優(yōu)b80-89良c70-79中d60-69預(yù)警e60以下差根據(jù)用戶評(píng)價(jià)等級(jí)的不同開(kāi)展針對(duì)性的管理策略：a類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為優(yōu)，表示用戶用能習(xí)慣很好，可以定義為優(yōu)質(zhì)用戶。對(duì)此類用戶可以進(jìn)行可延長(zhǎng)其欠費(fèi)不停電、水、氣等服務(wù)周期。b類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為良，可適當(dāng)延長(zhǎng)欠費(fèi)繳費(fèi)期限。c類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為中，按原計(jì)劃進(jìn)行用能習(xí)慣建議。d類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為預(yù)警，在按原計(jì)劃進(jìn)行用能習(xí)慣建議的基礎(chǔ)上，可免費(fèi)為其上門(mén)提供用能指導(dǎo)。e類用戶，評(píng)價(jià)狀態(tài)為差，需增加用能建議提醒次數(shù)。顯然，上述實(shí)施例僅僅是為清楚地說(shuō)明本發(fā)明所作的舉例，而并非是對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式的限定。對(duì)于所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在上述說(shuō)明的基礎(chǔ)上還可以做出其它不同形式的變化或變動(dòng)。當(dāng)前第1頁(yè)12