本申請涉及響應時間統(tǒng)計技術領域，更具體地說，涉及一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)、獲取方法及分析方法。

背景技術：

隨著信息技術的不斷發(fā)展，各大銀行都推出了自己的在線交易系統(tǒng)，以使得用戶能夠在所述在線交易系統(tǒng)登錄后進行開卡、轉賬、查詢等交易操作。各大銀行在推出自己的在線交易系統(tǒng)或對在線交易系統(tǒng)進行更新優(yōu)化后都需要對所述在線交易系統(tǒng)進行用戶體驗測試，其目的是為了判斷所述在線交易系統(tǒng)是否能夠讓用戶快速的接受和使用，或者說是驗證所述在線交易系統(tǒng)是否符合用戶的使用習慣，是否能夠使用戶的用戶體驗良好。在進行用戶體驗測試時我們發(fā)現(xiàn)，直接影響用戶體驗效果的因素就是交易響應時間的大小，快速定位交易響應時間大的交易，并盡早優(yōu)化這些交易提升用戶體驗，是用戶體驗測試的一個重要目的。

現(xiàn)有技術中在針對所述在線交易系統(tǒng)進行用戶體驗測試時，一般是在測試環(huán)境下利用網(wǎng)絡損傷儀模擬生產(chǎn)真實環(huán)境，然后工作人員或參與體驗的用戶利用秒表進行響應時間的測定。這種響應時間的測定方法不可避免的會引入人為操作秒表的誤差，使測定的交易響應時間不能夠準確的反映真實的交易過程所需的交易響應時間。

并且所述網(wǎng)絡損傷儀設置的網(wǎng)絡延時沒有固定的標準，使測定的交易響應時間不能真實準確的反映真實的交易過程所需的交易響應時間。

技術實現(xiàn)要素：

為解決上述技術問題，本發(fā)明提供了一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)、獲取方法及分析方法，以解決測定的交易響應時間不能夠真實準確的反映真實的交易過程所需的交易響應時間的問題。

為解決上述技術問題，本發(fā)明實施例提供了如下技術方案：

一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)，包括：后端和多個前端；其中，

所述前端用于在接收到交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，并將所述交易確認指令傳送給所述后端，所述交易確認指令包括用戶身份信息、交易種類以及交易信息，和用于在接收到所述后端返回的交易響應結果時，記錄該時刻為交易結束時間，并利用所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，將所述交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲；

所述后端用于在接收到所述交易確認指令后對其進行響應及處理，獲得交易響應結果，并將所述交易響應結果發(fā)送給所述前端。

可選的，所述前端包括：客戶端和內(nèi)嵌于所述客戶端的瀏覽器；其中，

所述瀏覽器用于渲染生成顯示界面和時間標識，所述顯示界面用于向用戶展示用戶所需信息，所述時間標識用于在接收到所述交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，并在接收到所述后端返回的交易響應結果時，記錄該時刻為交易結束時間；

所述客戶端用于在接收到所述交易確認指令后將其傳送給所述后端，并在接收到所述后端返回的交易響應結果后，利用所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，將獲得的交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲。

可選的，所述交易信息包括：交易時間和交易碼；

所述交易種類包括交易名稱。

一種交易響應時間的獲取方法，應用于前端，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)包括：

在接收到交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，并將所述交易確認指令傳送給后端，所述交易確認指令包括用戶身份信息、交易種類以及交易信息；

在接收到所述后端返回的交易響應結果時，記錄該時刻為交易結束時間；

利用所述交易開始時間和交易結束時間計算響應時間；

將所述交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲。

可選的，所述利用所述交易開始時間和交易結束時間計算響應時間包括：

利用所述交易結束時間減去所述交易開始時間，將計算結果作為所述響應時間。

一種交易響應時間的分析方法，應用于上述任一項所述的交易響應時間的獲取系統(tǒng)，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)包括后端和多個前端，所述交易響應時間的分析方法包括：

獲取所有所述前端存儲的所有交易日志，所述交易日志中存儲有交易響應時間、交易種類和交易信息；

對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，并根據(jù)該前端地址、所有所述交易日志和對所有所述交易日志的統(tǒng)計結果生成該前端的統(tǒng)計信息；

根據(jù)所有所述前端的統(tǒng)計信息判斷交易響應時間的影響因素。

可選的，所述交易信息包括：交易時間和交易碼；

所述交易種類包括交易名稱；

所述對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，并根據(jù)該前端地址、所有所述交易日志和對所有所述交易日志的統(tǒng)計結果生成該前端的統(tǒng)計信息包括：

對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，獲得各種交易的執(zhí)行次數(shù)、最大響應時間、最小響應時間和平均響應時間；

根據(jù)該前端地址、所有所述交易日志和對所有所述交易日志的統(tǒng)計結果生成時間明細信息、分布明細信息和各個交易的交易明細信息；其中，

所述交易明細信息包括各個交易的交易時間、交易碼、交易名稱和響應時間；

所述時間明細信息包括各種交易的交易碼、交易名稱、執(zhí)行次數(shù)、最大響應時間、最小響應時間和平均響應時間；

所述分布明細信息包括在同一地區(qū)的各種交易的交易碼、交易名稱、平均響應時間和地區(qū)名稱。

可選的，所述根據(jù)所有所述前端的統(tǒng)計信息判斷交易響應時間的影響因素包括：

根據(jù)所述分布明細信息判斷交易發(fā)生位置對交易響應時間的影響。

可選的，所述對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，獲得各種交易的平均響應時間包括：

對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，獲得各種交易的所有響應時間；

將每種交易的最大響應時間去除，并將剩余的每種交易的響應時間進行求平均計算，獲得各種交易的平均響應時間。

從上述技術方案可以看出，本發(fā)明實施例提供了一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)、獲取方法及分析方法，其中，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)通過利用所述前端記錄在接收到所述交易確認指令的時刻作為所述交易開始時間，記錄接收到所述后端返回的交易響應結果的時刻作為所述交易結束時間，并根據(jù)所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，實現(xiàn)交易過程的交易響應時間的準確記錄。由于所述交易響應時間利用所述前端完成所述交易開始時間和交易結束時間的記錄，不存在由于人為操作秒表記錄所引入的誤差；并且所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)通過記錄交易在所述前端和后端的真實交易開始時間和交易結束時間來計算所述交易響應時間，真實且準確的反映了不同地區(qū)或不同交易類型的交易過程的交易響應時間。

另外，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)由所述后端和多個前端構成，多個所述前端的工作環(huán)境可能會隨著前端所在地區(qū)的不同而不同，因此利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)獲取的所述交易日志可以為影響所述交易響應時間的因素提供分析依據(jù)。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)提供的附圖獲得其他的附圖。

圖1為本申請的一個實施例提供的一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)的結構示意圖；

圖2為本申請的一個實施例提供的一種單個前端和后端的通信流程示意圖；

圖3為本申請的一個實施例提供的一種交易響應時間的獲取方法的流程示意圖；

圖4為本申請的一個實施例提供的一種交易響應時間的分析方法的流程示意圖；

圖5為本申請的另一個實施例提供的一種交易響應時間的分析方法的流程示意圖。

具體實施方式

下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

本申請實施例提供了一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)，如圖1和圖2所示，圖1為所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)的結構示意圖，圖2為所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)的單個前端100和后端200之間的通信流程示意圖，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)包括：后端200和多個前端100，其中，

所述前端100用于在接收到交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，并將所述交易確認指令傳送給所述后端200，所述交易確認指令包括用戶身份信息、交易種類以及交易信息，和用于在接收到所述后端200返回的交易響應結果時，記錄該時刻為交易結束時間，并利用所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，將所述交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲；

所述后端200用于在接收到所述交易確認指令后對其進行響應及處理，獲得交易響應結果，并將所述交易響應結果發(fā)送給所述前端100。

需要說明的是，在本實施例中，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)通過利用所述前端100記錄在接收到所述交易確認指令的時刻作為所述交易開始時間，記錄接收到所述后端200返回的交易響應結果的時刻作為所述交易結束時間，并根據(jù)所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，實現(xiàn)交易過程的交易響應時間的準確記錄。由于所述交易響應時間利用所述前端100完成所述交易開始時間和交易結束時間的記錄，不存在由于人為操作秒表記錄所引入的誤差；并且所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)通過記錄交易在所述前端100和后端200的真實交易開始時間和交易結束時間來計算所述交易響應時間，真實且準確的反映了不同地區(qū)或不同交易類型的交易過程的交易響應時間。

另外，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)由所述后端200和多個前端100構成，多個所述前端100的工作環(huán)境可能會隨著前端100所在地區(qū)的不同而不同，因此利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)獲取的所述交易日志可以為影響所述交易響應時間的因素提供分析依據(jù)。

在上述實施例的基礎上，在本申請的一個實施例中，所述前端100包括：客戶端和內(nèi)嵌于所述客戶端的瀏覽器；其中，

所述瀏覽器用于渲染生成顯示界面和時間標識，所述顯示界面用于向用戶展示用戶所需信息，所述時間標識用于在接收到所述交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，并在接收到所述后端200返回的交易響應結果時，記錄該時刻為交易結束時間；

所述客戶端用于在接收到所述交易確認指令后將其傳送給所述后端200，并在接收到所述后端200返回的交易響應結果后，利用所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，將獲得的交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲。

在本申請的一個具體實施例中，一般情況下，所述后端200包括服務器和產(chǎn)品側；

接下來，本實施例對所述前端100和后端200的一個完整的交易流程進行舉例說明：

A1：用戶打開所述客戶端時，內(nèi)嵌于所述客戶端中的瀏覽器渲染生成登錄顯示界面和時間標識；

A2：當用戶在所述登錄顯示界面中輸入用戶身份信息進行登錄操作后，所述客戶端向所述服務器發(fā)送登錄請求；

A3：所述服務器對所述登錄請求中的用戶身份信息進行驗證，驗證通過后向所述客戶端返回驗證通過信息；

A4：所述客戶端接收到所述驗證通過信息后，通過所述瀏覽器渲染生成交易業(yè)務顯示界面；在該步驟中的通過所述瀏覽器渲染生成交易業(yè)務顯示界面時有兩種方式，可以從產(chǎn)品側獲取展示要素，也可以從所述客戶端的后端200獲取展示要素，動態(tài)地生成交易業(yè)務顯示界面，具體選擇哪種方式渲染生成交易業(yè)務顯示界面根據(jù)用戶選擇的交易業(yè)務種類而定，本申請對此并不做限定；

A5：當用戶通過所述交易業(yè)務顯示界面選擇所需辦理業(yè)務種類、填入相關信息并觸發(fā)交易確認指令發(fā)送按鈕后所述交易確認指令生成并通過所述瀏覽器被所述客戶端接收，所述時間標識在接收到所述交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，所述客戶端接收到所述交易確認指令后將其傳送給所述服務器；

A6：所述服務器接收到所述交易確認指令后，對其進行響應及處理，獲得交易響應結果，并將所述交易響應結果發(fā)送給所述客戶端，這個過程需要從所述產(chǎn)品側獲取交易業(yè)務信息；

A7：所述客戶端接收到所述交易響應結果時，所述時間標識記錄該時刻為交易結束時間，所述客戶端利用所述時間標識記錄的所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，將所述交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲。

在本實施例中，所述客戶端以B/S(Brower/Server，瀏覽器/服務器)和C/S(Client/Server，客戶端/服務器)模式并存的方式存在，可以為快速交易和復雜交易的處理提供選擇。它具有展現(xiàn)元素的靈活性選項，本地展現(xiàn)元素提升展現(xiàn)速度，提高處理效率，后臺展現(xiàn)元素為端到端的開發(fā)機制提供支撐。有效地降低了渲染界面的時間，提升了用戶體驗。

需要說明的是，所述交易響應時間的影響因素主要包括所述客戶端與所述服務器之間的通信時間和后端200接收到所述交易確認指令后對其進行響應及處理的過程所需的時間，其中，所述客戶端與所述服務器之間的通信時間主要的影響因素包括客戶端的網(wǎng)絡狀況、所述客戶端與所述服務器之間的通信距離和所述瀏覽器在用戶觸發(fā)所述交易確認指令按鈕后的顯示頁面的渲染速度。所述后端200接收到所述交易確認指令后對其進行響應及處理的過程所需的時間主要的影響因素是用戶所選的交易類型。

那么利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)就可以在相同的前端100進行不同交易種類的體驗測試，以找出交易響應時間長的交易種類并對其進行優(yōu)化。還可以利用在不同地區(qū)的前端100進行相同交易種類的體驗測試，以找出所述客戶端的網(wǎng)絡狀況和所述客戶端與所述服務器之間的通信距離對所述交易響應時間的影響。

還需要說明的是，利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)可以對所有的交易種類進行交易響應時間的測定，而現(xiàn)有技術中利用網(wǎng)絡損傷儀進行交易響應時間的測定時，由于測試條件限制，只能選擇重點交易，不能覆蓋全部的交易種類。

在上述實施例的基礎上，在本申請的另一個實施例中，所述交易信息包括：交易時間和交易碼；

所述交易種類包括交易名稱。

相應的，本申請實施例還提供了一種交易響應時間的獲取方法，如圖3所示，應用于前端，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)包括：

S101：在接收到交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，并將所述交易確認指令傳送給后端，所述交易確認指令包括用戶身份信息、交易種類以及交易信息；

S102：在接收到所述后端返回的交易響應結果時，記錄該時刻為交易結束時間；

S103：利用所述交易開始時間和交易結束時間計算響應時間；

S104：將所述交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲。

在上述實施例的基礎上，在本申請的一個實施例中，所述利用所述交易開始時間和交易結束時間計算響應時間包括：

利用所述交易結束時間減去所述交易開始時間，將計算結果作為所述響應時間。

相應的，本申請實施例還提供了一種交易響應時間的分析方法，應用于上述任一實施例所述的交易響應時間的獲取系統(tǒng)，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)包括后端和多個前端，如圖4所示，所述交易響應時間的分析方法包括：

S201：獲取所有所述前端存儲的所有交易日志，所述交易日志中存儲有交易響應時間、交易種類和交易信息；

S202：對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，并根據(jù)該前端地址、所有所述交易日志和對所有所述交易日志的統(tǒng)計結果生成該前端的統(tǒng)計信息；

S203：根據(jù)所有所述前端的統(tǒng)計信息判斷交易響應時間的影響因素。

在上述實施例的基礎上，在本申請的一個實施例中，所述交易信息包括：交易時間和交易碼；

所述交易種類包括交易名稱；

如圖5所示，所述對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，并根據(jù)該前端地址、所有所述交易日志和對所有所述交易日志的統(tǒng)計結果生成該前端的統(tǒng)計信息包括：

S2021：對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，獲得各種交易的執(zhí)行次數(shù)、最大響應時間、最小響應時間和平均響應時間；

S2022：根據(jù)該前端地址、所有所述交易日志和對所有所述交易日志的統(tǒng)計結果生成時間明細信息、分布明細信息和各個交易的交易明細信息；其中，

所述交易明細信息包括各個交易的交易時間、交易碼、交易名稱和響應時間；

所述時間明細信息包括各種交易的交易碼、交易名稱、執(zhí)行次數(shù)、最大響應時間、最小響應時間和平均響應時間；

所述分布明細信息包括在同一地區(qū)的各種交易的交易碼、交易名稱、平均響應時間和地區(qū)名稱。

需要說明的是，所述交易明細信息主要用于對用戶體驗測試過程進行記錄，主要是為了方便查詢某個時間段的交易響應時間的情況；所述時間明細信息主要對于每種交易進行分析統(tǒng)計；記錄所述分布明細信息的目的是針對分布在不同地區(qū)的前端所做的交易進行橫向對比，分析交易是否和所述前端所在的地區(qū)有關。

那么在本申請的又一個實施例中，所述根據(jù)所有所述前端的統(tǒng)計信息判斷交易響應時間的影響因素包括：

根據(jù)所述分布明細信息判斷交易發(fā)生位置對交易響應時間的影響。

為了清晰的說明根據(jù)所述分布明細信息判斷交易發(fā)生位置對交易響應時間的影響的原理，本申請的一個具體實施例對所述前端和后端的一個完整的交易流程進行舉例說明：

A1：用戶打開所述客戶端時，內(nèi)嵌于所述客戶端中的瀏覽器渲染生成登錄顯示界面和時間標識；

A2：當用戶在所述登錄顯示界面中輸入用戶身份信息進行登錄操作后，所述客戶端向所述服務器發(fā)送登錄請求；

A3：所述服務器對所述登錄請求中的用戶身份信息進行驗證，驗證通過后向所述客戶端返回驗證通過信息；

A4：所述客戶端接收到所述驗證通過信息后，通過所述瀏覽器渲染生成交易業(yè)務顯示界面；在該步驟中的通過所述瀏覽器渲染生成交易業(yè)務顯示界面時有兩種方式，可以從產(chǎn)品側獲取展示要素，也可以從所述客戶端的后端獲取展示要素，動態(tài)地生成交易業(yè)務顯示界面，具體選擇哪種方式渲染生成交易業(yè)務顯示界面根據(jù)用戶選擇的交易業(yè)務種類而定，本申請對此并不做限定；

A5：當用戶通過所述交易業(yè)務顯示界面選擇所需辦理業(yè)務種類、填入相關信息并觸發(fā)交易確認指令發(fā)送按鈕后所述交易確認指令生成并通過所述瀏覽器被所述客戶端接收，所述時間標識在接收到所述交易確認指令時，記錄該時刻作為交易開始時間，所述客戶端接收到所述交易確認指令后將其傳送給所述服務器；

A6：所述服務器接收到所述交易確認指令后，對其進行響應及處理，獲得交易響應結果，并將所述交易響應結果發(fā)送給所述客戶端，這個過程需要從所述產(chǎn)品側獲取交易業(yè)務信息；

A7：所述客戶端接收到所述交易響應結果時，所述時間標識記錄該時刻為交易結束時間，所述客戶端利用所述時間標識記錄的所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，將所述交易響應時間、所述交易種類和所述交易信息以交易日志的形式進行存儲。

需要說明的是，所述交易響應時間的影響因素主要包括所述客戶端與所述服務器之間的通信時間和后端接收到所述交易確認指令后對其進行響應及處理的過程所需的時間，其中，所述客戶端與所述服務器之間的通信時間主要的影響因素包括客戶端的網(wǎng)絡狀況、所述客戶端與所述服務器之間的通信距離和所述瀏覽器在用戶觸發(fā)所述交易確認指令按鈕后的顯示頁面的渲染速度。所述后端接收到所述交易確認指令后對其進行響應及處理的過程所需的時間主要的影響因素是用戶所選的交易類型。

那么利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)就可以在相同的前端進行不同交易種類的體驗測試，以找出交易響應時間長的交易種類并對其進行優(yōu)化。還可以利用在不同地區(qū)的前端進行相同交易種類的體驗測試，以找出所述客戶端的網(wǎng)絡狀況和所述客戶端與所述服務器之間的通信距離對所述交易響應時間的影響。

還需要說明的是，利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)可以對所有的交易種類進行交易響應時間的測定，而現(xiàn)有技術中利用網(wǎng)絡損傷儀進行交易響應時間的測定時，由于測試條件限制，只能選擇重點交易，不能覆蓋全部的交易種類。

在上述實施例的基礎上，在本申請的再一個實施例中，所述對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，獲得各種交易的平均響應時間包括：

對每個所述前端存儲的所有所述交易日志進行統(tǒng)計，獲得各種交易的所有響應時間；

將每種交易的最大響應時間去除，并將剩余的每種交易的響應時間進行求平均計算，獲得各種交易的平均響應時間。

需要說明的是，在本實施例中，在統(tǒng)計所述各種交易的平均響應時間時采用了去除“噪音”的操作，避免由于后端服務重啟、網(wǎng)絡短暫斷開等特殊情況對所述平均響應時間統(tǒng)計造成的數(shù)據(jù)失真。在本實施例中，采取了將每種交易的最大響應時間去除，并將剩余的每種交易的響應時間進行求平均計算，獲得各種交易的平均響應時間的方式作為去除“噪音”的操作。在本申請的其他實施例中，還可以采取將每種交易的響應時間按從大到小進行排序，去除隊列中的多個響應時間，并將剩余的每種交易的響應時間進行求平均計算，獲得各種交易的平均響應時間的方式作為去除“噪音”的操作，其中，去除的響應時間個數(shù)視實際情況而定，本申請對此并不做限定。

綜上所述，本申請實施例提供了一種交易響應時間的獲取系統(tǒng)、獲取方法及分析方法，其中，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)通過利用所述前端記錄在接收到所述交易確認指令的時刻作為所述交易開始時間，記錄接收到所述后端返回的交易響應結果的時刻作為所述交易結束時間，并根據(jù)所述交易開始時間和交易結束時間計算交易響應時間，實現(xiàn)交易過程的交易響應時間的準確記錄。由于所述交易響應時間利用所述前端完成所述交易開始時間和交易結束時間的記錄，不存在由于人為操作秒表記錄所引入的誤差；并且所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)通過記錄交易在所述前端和后端的真實交易開始時間和交易結束時間來計算所述交易響應時間，真實且準確的反映了不同地區(qū)或不同交易類型的交易過程的交易響應時間。

另外，所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)由所述后端和多個前端構成，多個所述前端的工作環(huán)境可能會隨著前端所在地區(qū)的不同而不同，因此利用所述交易響應時間的獲取系統(tǒng)獲取的所述交易日志可以為影響所述交易響應時間的因素提供分析依據(jù)。

本說明書中各個實施例采用遞進的方式描述，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處，各個實施例之間相同相似部分互相參見即可。

對所公開的實施例的上述說明，使本領域專業(yè)技術人員能夠實現(xiàn)或使用本發(fā)明。對這些實施例的多種修改對本領域的專業(yè)技術人員來說將是顯而易見的，本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下，在其它實施例中實現(xiàn)。因此，本發(fā)明將不會被限制于本文所示的這些實施例，而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點相一致的最寬的范圍。