本發(fā)明屬于醫(yī)療領(lǐng)域的信息通信技術(shù)，具體涉及一種預(yù)約診療方法及裝置。

背景技術(shù)：

我國現(xiàn)有的醫(yī)療體制中一直面臨著醫(yī)療資源嚴(yán)重不足與就醫(yī)人數(shù)不斷增加的矛盾。特別是在一些綜合大型醫(yī)院，上述矛盾更為突出。例如，在就診掛號過程中，人們到醫(yī)院掛號一般都需要患者進(jìn)行排隊，特別是一些專家門診，患者往往要提前數(shù)小時來醫(yī)院進(jìn)行排隊等候，這給患者就醫(yī)帶來了很大的不便。大醫(yī)院的特色專科往往是一號難求，導(dǎo)致了票販子倒票現(xiàn)象的滋生，使得醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和秩序不能得到很好的維持，不僅為醫(yī)院的管理帶來了困難，也為患者就醫(yī)帶來了很大困難。

為了減少醫(yī)院窗口掛號時的排隊擁擠及方便醫(yī)院進(jìn)行管理，目前很多醫(yī)院開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號和電話預(yù)約掛號。這可以使部分患者進(jìn)行提前預(yù)約掛號，省去了就診當(dāng)天去醫(yī)院排隊掛號的麻煩，在一定程度上也有利于醫(yī)院的管理。

但是現(xiàn)有技術(shù)的網(wǎng)上預(yù)約掛號或電話預(yù)約掛號，只能告訴用戶是否成功預(yù)約到了就診當(dāng)天的預(yù)約號，而不能告知用戶其前面有多少個患者進(jìn)行就診或大概就診時間是什么時候，這會導(dǎo)致患者在就診當(dāng)天需要提前去醫(yī)院進(jìn)行等候就診，有時要等上數(shù)小時，這對于患者來說極為不方便，也不便于醫(yī)院的管理。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為了解決上述的技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種預(yù)約診療方法及裝置，該預(yù)約診療方法可用于就醫(yī)掛號，其可以使用戶根據(jù)自身的需求，選擇合適的預(yù)約號，以便于減少用戶就診時的等待時間，既節(jié)約了用戶的時間，提高了用戶的就診效率，同時，減少了用戶在醫(yī)院停留的時間，緩解了醫(yī)院人滿為患的局面，便于醫(yī)院的管理。

一方面，本發(fā)明提供一種預(yù)約診療方法，包括以下步驟：

根據(jù)查詢信息和未就診診療日，查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

根據(jù)用戶的預(yù)約操作，生成預(yù)約單，所述預(yù)約單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

所述的預(yù)約診療方法，優(yōu)選的是，所述查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間之前，包括：

根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；所述已就診診療日內(nèi)的就診信息包括每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的診療時間。

進(jìn)一步優(yōu)選的是，所述根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，包括以下步驟：

根據(jù)至少兩個已就診診療日內(nèi)的就診信息，計算出每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間，并將所述平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將所述平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

根據(jù)所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，生成每個預(yù)約號的就診序號。

較佳地，所述查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，包括：

查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

統(tǒng)計所述未就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量，并用所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量減去已約預(yù)約號的數(shù)量，得到所述未就診診療日內(nèi)的未約預(yù)約號的數(shù)量；

篩選出未約預(yù)約號的就診序號，并根據(jù)未約預(yù)約號的就診序號查詢每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

所述的預(yù)約診療方法，優(yōu)選的是，還包括：

取消所述預(yù)約單，并將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為未約預(yù)約號；

根據(jù)用戶的調(diào)整操作，生成調(diào)整單，所述調(diào)整單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

將所述調(diào)整單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

另一方面，本發(fā)明還提供一種預(yù)約診療裝置，其包括：

查詢模塊，用于根據(jù)查詢信息和未就診診療日，查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

預(yù)約模塊，用于根據(jù)用戶的預(yù)約操作，生成預(yù)約單，所述預(yù)約單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

標(biāo)志模塊，用于將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

所述預(yù)約診療裝置，優(yōu)選的是，其還包括：

生成模塊，用于在所述查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間之前，根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；所述已就診診療日內(nèi)的就診信息包括每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的診療時間。

進(jìn)一步優(yōu)選的是，所述生成模塊包括：

計算單元，用于根據(jù)至少兩個已就診診療日內(nèi)的就診信息，計算出每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間，并將所述平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將所述平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

序號單元，用于根據(jù)所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，生成每個預(yù)約號的就診序號。

較佳地，所述預(yù)約診療裝置中的查詢模塊包括：

查詢單元，用于查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

統(tǒng)計單元，用于統(tǒng)計所述未就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量，并用所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量減去已約預(yù)約號的數(shù)量，得到所述未就診診療日內(nèi)的未約預(yù)約號的數(shù)量；

篩選單元，用于篩選出未約預(yù)約號的就診序號，并根據(jù)未約預(yù)約號的就診序號查詢每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

所述預(yù)約診療裝置，還可以包括：

取消模塊，用于取消所述預(yù)約單，并將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為未約預(yù)約號；

調(diào)整模塊，用于根據(jù)用戶的調(diào)整操作，生成調(diào)整單，所述調(diào)整單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

所述標(biāo)志模塊，還用于將所述調(diào)整單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

本發(fā)明實施例中的預(yù)約診療方法，可以使用戶在預(yù)約時就能看到每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，因此，方便了用戶根據(jù)自身的需求，選擇合適的預(yù)約號，以便于減少用戶就診時的等待時間，既節(jié)約了用戶的時間，提高了用戶的就診效率，又便于醫(yī)院的管理。

附圖說明

圖1為本發(fā)明一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療方法的流程圖。

圖2為本發(fā)明另一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療方法的流程圖。

圖3為本發(fā)明一優(yōu)選實施例中的基于圖2所示的預(yù)約診療方法的部分流程圖。

圖4為本發(fā)明一優(yōu)選實施例中的基于圖1所示的預(yù)約診療方法的部分流程圖。

圖5為本發(fā)明另一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療方法的流程圖。

圖6為本發(fā)明一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療裝置的結(jié)構(gòu)圖。

圖7為本發(fā)明另一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療裝置的結(jié)構(gòu)圖。

圖8為本發(fā)明另一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療裝置的結(jié)構(gòu)圖。

圖9為本發(fā)明另一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療裝置的結(jié)構(gòu)圖。

圖10為本發(fā)明另一優(yōu)選實施例中的預(yù)約診療裝置的結(jié)構(gòu)圖。

具體實施方式

為了更加清楚地了解本發(fā)明的技術(shù)方案，下面結(jié)合附圖對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)介紹。本發(fā)明的實施例具有示例性的作用，本領(lǐng)域技術(shù)人員在本發(fā)明實施例基礎(chǔ)上做出的無實質(zhì)性的改進(jìn)，都應(yīng)屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。

如圖1所示的預(yù)約診療方法，其包括以下步驟：

S101：根據(jù)查詢信息和未就診診療日，查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

當(dāng)用戶需要預(yù)約掛號時，可通過客戶端選擇或者輸入相應(yīng)的查詢信息，并確定想要就診的診療日；客戶端將用戶的查詢信息和就診診療日發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中查詢在該診療日內(nèi)符合查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

所述查詢信息通常是包括醫(yī)院信息、科室信息和就診醫(yī)生信息；如果是在某醫(yī)院自己的網(wǎng)頁上進(jìn)行預(yù)約或者針對某醫(yī)院的專用裝置或設(shè)備上進(jìn)行預(yù)約，查詢信息通常包括科室信息和就診醫(yī)生信息就可以；如果用戶不需要指定具體的就診醫(yī)生，也可以不包括就診醫(yī)生信息，可以由系統(tǒng)或裝置隨機(jī)為用戶分配可選的就診醫(yī)生。所述未就診診療日是指還未進(jìn)行就診的診療日，包括就診當(dāng)天，用戶也可以查詢就診當(dāng)天的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量等信息。

所述未約預(yù)約號是指可以進(jìn)行預(yù)約的預(yù)約號。所述每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，可以是時間點，也可以是時間段；所述時間點，通常是指用戶開始就診的大概時間點；所述時間段，通常是指用戶開始就診的大概時間點到結(jié)束就診的大概時間點的時間段。

例如：當(dāng)用戶在2016年11月4日進(jìn)行查詢2016年11月10日的某醫(yī)院的眼科的未約預(yù)約號時，用戶可以查詢到該醫(yī)院眼科的未約預(yù)約號為三十個，第一個未約預(yù)約號的序號為11、第二個未約預(yù)約號的序號為12、第三個未約預(yù)約號的序號為13，以此類推，第三十個未約預(yù)約號的序號為40；同時該用戶也可以查詢到：序號為10 的未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間為上午10:00左右，序號為11的未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間為上午10:12左右，……，序號為40的未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間為下午4:48左右。其中，第一個未約預(yù)約號的序號為11，則表明前面有10個患者進(jìn)行就診；第二個未約預(yù)約號為12，則表明前面有11個患者進(jìn)行就診；……；第三十個未約預(yù)約號為40，則表明前面有39個患者進(jìn)行就診。

S102：根據(jù)用戶的預(yù)約操作，生成預(yù)約單，所述預(yù)約單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

服務(wù)器查詢到相應(yīng)的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間之后，可以發(fā)送給用戶的客戶端，由客戶端顯示這些信息。用戶通過客戶端看到這些信息之后，可以根據(jù)自己的時間選擇相應(yīng)的預(yù)約號。

所述預(yù)約單上包含用戶預(yù)訂的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，可以方便用戶在就診之前隨時查看自己的預(yù)約號及就診時間，以防客戶忘記。

S103：將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

通常，在生成預(yù)約單后，將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號，可以是將所述預(yù)約單上的預(yù)約號的標(biāo)記設(shè)置為已約預(yù)約號的標(biāo)記。以便于區(qū)別出該預(yù)約號已經(jīng)被預(yù)約。

具體可以是：生成預(yù)約單時，可以同時生成相應(yīng)的預(yù)約單號；將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號，可以是將該預(yù)約單的預(yù)約單號與該預(yù)約單上的預(yù)約號進(jìn)行綁定。因此，未約預(yù)約號可以是沒有與預(yù)約單號綁定的預(yù)約號，已約預(yù)約號可以是與相應(yīng)的預(yù)約單號綁定的預(yù)約號。當(dāng)然，也可以是將未約預(yù)約號與已約預(yù)約號做其他標(biāo)記，根據(jù)不同需要進(jìn)行設(shè)定即可。

本發(fā)明實施例中的預(yù)約診療方法，可以使用戶在預(yù)約時就能看到每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，因此，方便了用戶根據(jù)自身的需求，選擇合適的預(yù)約號，以便于減少用戶就診時的等待時間，既節(jié)約了用戶的時間，提高了用戶的就診效率，又便于醫(yī)院的管理。

如圖2所示的預(yù)約診療方法，所述查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間之前，包括：

S100：根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；所述已就診診療日內(nèi)的就診信息包括每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的診療時間。

所述已就診診療日，是指截止到用戶查詢所述未就診診療日內(nèi)的相關(guān)信息時，已經(jīng)過去的診療日。且所述已就診診療日，可以是一個或多個已就診診療日，通常為了更為準(zhǔn)確的推測出所述未就診診療日內(nèi)的相關(guān)信息，應(yīng)選擇至少十個已就診診療日，且所選的每個已就診診療日應(yīng)是患者容量最大的診療日?；颊呷萘?，在此是指一日內(nèi)就診患者的總量；患者容量最大的診療日，是指根據(jù)不同患者需求醫(yī)生最多能夠診療患者的數(shù)量。例如：王醫(yī)生在某個診療日內(nèi)根據(jù)不同患者的需求最多能夠診療40個患者，則王醫(yī)生在該診療日的患者容量最大為40個患者；王醫(yī)生在另一個診療日根據(jù)不同患者的需求最多能夠診療45個患者，則王醫(yī)生在該診療日的患者容量最大為45個患者 。

所述每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號，通常是指已經(jīng)進(jìn)行就診的已約預(yù)約號。

所述根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息，生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，具體可以是根據(jù)已選擇的每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量、每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間，也可以是統(tǒng)計學(xué)上的其他計算方法根據(jù)已選擇的已就診診療日內(nèi)的就診信息計算的合理的已約預(yù)約號的數(shù)量、每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的診療時間，推測所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

另外，本發(fā)明實施例中的根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間時，所選擇的已就診診療日可以是距離所述未就診診療日最近的一個或者多個已就診診療日。例如：用戶在2016年11月4日進(jìn)行查詢2016年11月10日內(nèi)的甲醫(yī)院的眼科的王大夫的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，服務(wù)器可以在2016年11月4日的早上8:00之前，根據(jù)2016年11月4日之前的30個已就診診療日（具體可以是2016年9月20日至2016年11月3日之間的30個工作日）內(nèi)的該醫(yī)院的眼科該大夫的就診信息。即是，系統(tǒng)選的已就診診療日是截止到2016年11月4日的早上8:00之前，距離2016年11月10日最近的30個已就診診療日。這樣可以根據(jù)最新的診療信息，安排所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，使得所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，更符合實時的需求情況。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療方法，是根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，其能夠使所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間的安排更為合理。

基于圖2所示的預(yù)約診療方法，如圖3所示，所述根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，包括以下步驟：

S1001：根據(jù)至少兩個已就診診療日內(nèi)的就診信息，計算出每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間，并將所述平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將所述平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

所述根據(jù)至少兩個已就診診療日內(nèi)的就診信息，具體可以是：根據(jù)所述未就診診療日之前且離所述未就診診療日最近的至少兩個（例如：20個、30個或其他合適數(shù)字）已就診診療日內(nèi)的就診信息。

在本實施例中，是將所述平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，在其他實施例中，也可以采用其他計算方法，根據(jù)至少兩個已就診診療日內(nèi)的就診信息，計算出合理的數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、合理的診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

所述將平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，包括將平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間和每個已約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

S1002：根據(jù)所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，生成每個預(yù)約號的就診序號。

所述就診序號可以按照1、2、3、4、5、6……的序號進(jìn)行排列。每個預(yù)約號對應(yīng)一個就診序號，每個就診序號對應(yīng)一個診療時間，且每個就診序號的診療時間可以相同也可以不同。

例如：用戶在2016年11月4日進(jìn)行查詢2016年11月10日內(nèi)的甲醫(yī)院的眼科的王大夫的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；服務(wù)器可以在2016年11月4日的早上8:00之前，根據(jù)2016年11月4日之前的30個已就診診療日（具體可以是2016年9月20日至2016年11月3日之間的30個工作日）內(nèi)的該醫(yī)院的眼科該大夫的就診信息，計算出該醫(yī)院的眼科該大夫在該30個已就診診療日內(nèi)的每個已就診診療日的平均已約預(yù)約號的數(shù)量M（或者用其他計算方法計算出的合理數(shù)據(jù)）及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間N，該平均已約預(yù)約號的數(shù)量M可以作為2016年11月10日當(dāng)天的該醫(yī)院的眼科該大夫的全部預(yù)約號的數(shù)量，該每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間N可以作為2016年11月10日當(dāng)天的該醫(yī)院的眼科該大夫的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；根據(jù)2016年11月10日當(dāng)天的全部預(yù)約號的數(shù)量，生成每個預(yù)約號的就診序號1、2、3……M。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療方法，是將每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。平均數(shù)可以更為客觀真實地反映出所選的已就診診療日內(nèi)的整體診療情況，使得所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間更為符合實際的診療情況。

基于圖1所示的預(yù)約診療方法，所述查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，如圖4所示，其包括：

S1011：查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

S1012：統(tǒng)計所述未就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量，并用所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量減去已約預(yù)約號的數(shù)量，得到所述未就診診療日內(nèi)的未約預(yù)約號的數(shù)量。

統(tǒng)計所述未就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量，可以是根據(jù)已約預(yù)約號的標(biāo)記，篩選所述未就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號，并計算篩選出的已約預(yù)約號的數(shù)量總和。

S1013：篩選出未約預(yù)約號的就診序號，并根據(jù)未約預(yù)約號的就診序號查詢每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

篩選出未約預(yù)約號的就診序號，可以是根據(jù)未約預(yù)約號的標(biāo)記進(jìn)行篩選；或者是根據(jù)已約預(yù)約號的標(biāo)記將已約預(yù)約號篩選出，剩余的就是未約預(yù)約號。

本發(fā)明實施例中的預(yù)約診療方法，是用戶根據(jù)自己的時間進(jìn)行選擇所述未就診診療日內(nèi)未約預(yù)約號，每個預(yù)約號的就診序號不同。例如：當(dāng)未約預(yù)約號的就診序號為3、5、6、8、10、15時，說明就診序號1、2、4、7、11、12、13、14等已經(jīng)被預(yù)約了（或者是已約預(yù)約號）。因此，服務(wù)器需要將未約預(yù)約號的就診序號篩選出來，以便于用戶選擇。

例如：用戶在2016年11月4日進(jìn)行查詢2016年11月10日內(nèi)的甲醫(yī)院的眼科的王大夫的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；在該用戶進(jìn)行查詢時，服務(wù)器查詢2016年11月10日內(nèi)的符合所述查詢信息的全部預(yù)約號的數(shù)量M、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間N；然后，服務(wù)器統(tǒng)計截止到用戶查詢的那個時刻，該醫(yī)院的眼科該大夫在2016年11月10日的已約預(yù)約號的數(shù)量L，用全部預(yù)約號的數(shù)量M減去已約預(yù)約號的數(shù)量L可得到用戶需要的未約預(yù)約號的數(shù)量；根據(jù)未約預(yù)約號的標(biāo)記篩選出未約預(yù)約號的就診序號，并根據(jù)篩選出的未約預(yù)約號的就診序號查詢到每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，即可得到用戶需要的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療方法，可以快速精確地查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，方便用戶進(jìn)行預(yù)約掛號。

基于圖1所示的預(yù)約診療方法，如圖5所示，其還包括：

S104：取消所述預(yù)約單，并將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為未約預(yù)約號。

當(dāng)用戶時間有所變動時，可以取消當(dāng)前的預(yù)約單。取消預(yù)約單時，預(yù)約單上的預(yù)約號也應(yīng)標(biāo)志為未約預(yù)約單。

S105：根據(jù)用戶的調(diào)整操作，生成調(diào)整單，所述調(diào)整單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

用戶取消預(yù)約單后，可以根據(jù)自己的時間再次進(jìn)行預(yù)約。用戶取消后再次預(yù)約時，可以生成調(diào)整單。

S106：將所述調(diào)整單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

通常，在生成調(diào)整單后，可以生成相應(yīng)的調(diào)整單號，調(diào)整單號可以與預(yù)約單號有所區(qū)別，以便于識別出是用戶取消后重新預(yù)約的預(yù)約單。將所述調(diào)整單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號，可以是將所述調(diào)整單上的預(yù)約號的標(biāo)記設(shè)置為已約預(yù)約號的標(biāo)記。以便于區(qū)別出該預(yù)約號已經(jīng)被預(yù)約。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療方法，可以使用戶根據(jù)自己的需求，及時調(diào)整預(yù)約。

如圖6所示的預(yù)約診療裝置，其包括：

查詢模塊，用于根據(jù)查詢信息和未就診診療日，查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

預(yù)約模塊，用于根據(jù)用戶的預(yù)約操作，生成預(yù)約單，所述預(yù)約單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

標(biāo)志模塊，用于將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

通常，所述預(yù)約模塊，還用于生成所述預(yù)約單的預(yù)約單號。所述標(biāo)志模塊包括綁定單元，用于將所述預(yù)約單的預(yù)約單號與該預(yù)約單上的預(yù)約號進(jìn)行綁定。以便于區(qū)別出該預(yù)約號已經(jīng)被預(yù)約。

本發(fā)明實施例中的預(yù)約診療裝置，可以用于圖1所示的預(yù)約診療方法中，使用戶在預(yù)約時就能看到每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，因此，方便了用戶根據(jù)自身的需求，選擇合適的預(yù)約號，以便于減少用戶就診時的等待時間，既節(jié)約了用戶的時間，提高了用戶的就診效率，又便于醫(yī)院的管理。

如圖7所示的預(yù)約診療裝置，在圖6所示的裝置的基礎(chǔ)上，其還包括：

生成模塊，用于在所述查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間之前，根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；所述已就診診療日內(nèi)的就診信息包括每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的診療時間。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療裝置，是根據(jù)已就診診療日內(nèi)的就診信息生成所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，其能夠使所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間的安排更為合理。

在圖7所示的預(yù)約診療裝置的基礎(chǔ)上，如圖8所示的預(yù)約診療裝置，所述生成模塊包括：

計算單元，用于根據(jù)至少兩個已就診診療日內(nèi)的就診信息，計算出每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量及每個已約預(yù)約號對應(yīng)的用戶所用的平均診療時間，并將所述平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將所述平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

序號單元，用于根據(jù)所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，生成每個預(yù)約號的就診序號。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療裝置，可以將每個已就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的平均數(shù)量作為所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量，將平均診療時間作為所述未就診診療日內(nèi)的每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。平均數(shù)可以更為客觀真實地反映出所選的已就診診療日內(nèi)的整體診療情況，使得所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間更為符合實際的診療情況。

如圖9所示的預(yù)約診療裝置，所述查詢模塊包括：

查詢單元，用于查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的全部預(yù)約號的數(shù)量、每個預(yù)約號的就診序號及每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

統(tǒng)計單元，用于統(tǒng)計所述未就診診療日內(nèi)的已約預(yù)約號的數(shù)量，并用所述未就診診療日內(nèi)的全部預(yù)約號的數(shù)量減去已約預(yù)約號的數(shù)量，得到所述未就診診療日內(nèi)的未約預(yù)約號的數(shù)量；

篩選單元，用于篩選出未約預(yù)約號的就診序號，并根據(jù)未約預(yù)約號的就診序號查詢每個預(yù)約號對應(yīng)的診療時間。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療裝置，可以快速精確地查詢所述未就診診療日內(nèi)的符合所述查詢信息的未約預(yù)約號的數(shù)量、每個未約預(yù)約號的就診序號及每個未約預(yù)約號對應(yīng)的診療時間，方便用戶進(jìn)行預(yù)約掛號。

如圖10所示的預(yù)約診療裝置，在如圖1所示的裝置的基礎(chǔ)上，其還包括：

取消模塊，用于取消所述預(yù)約單，并將所述預(yù)約單上的預(yù)約號標(biāo)志為未約預(yù)約號；

調(diào)整模塊，用于根據(jù)用戶的調(diào)整操作，生成調(diào)整單，所述調(diào)整單包括該用戶從所述未約預(yù)約號中選擇的預(yù)約號及該預(yù)約號對應(yīng)的診療時間；

所述標(biāo)志模塊，還用于將所述調(diào)整單上的預(yù)約號標(biāo)志為已約預(yù)約號。

本發(fā)明實施例的預(yù)約診療裝置，可以使用戶根據(jù)自己的需求，及時調(diào)整預(yù)約。

以上所述，僅為本發(fā)明的實施例，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)以所述權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。