本發(fā)明涉及IT監(jiān)管系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，特別是指一種監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

近年來(lái)，隨著企業(yè)信息化技術(shù)的逐步深化，業(yè)務(wù)對(duì)于IT系統(tǒng)的依賴逐步增加，同時(shí)企業(yè)對(duì)IT監(jiān)管系統(tǒng)的要求也在逐步升級(jí)。其中傳統(tǒng)監(jiān)管系統(tǒng)針對(duì)指標(biāo)告警的做法，目前都是通過采集被監(jiān)控系統(tǒng)的指標(biāo)數(shù)據(jù)信息，再根據(jù)手工設(shè)置好的指標(biāo)閥值，判斷指標(biāo)數(shù)據(jù)超出閥值的上下限，如是，則進(jìn)行告警提醒。

在IT應(yīng)用系統(tǒng)較少且業(yè)務(wù)趨勢(shì)穩(wěn)定的情況下，運(yùn)維人員可以快速根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)置指標(biāo)告警閥值的工作，但隨著企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)用主機(jī)、業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步增加，針對(duì)指數(shù)級(jí)倍增的指標(biāo)庫(kù)中，由人工再對(duì)指標(biāo)及對(duì)應(yīng)告警上下限閥值的初始化定義、重新指定將耗費(fèi)龐大的工作量；同時(shí)伴隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)的多樣化，各業(yè)務(wù)促銷周期內(nèi)對(duì)IT應(yīng)用系統(tǒng)響應(yīng)要求級(jí)別不同，需要根據(jù)要求對(duì)指標(biāo)進(jìn)行更高頻率的調(diào)整，以便運(yùn)維人員根據(jù)對(duì)應(yīng)的告警內(nèi)容及時(shí)作出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。所以針對(duì)大量業(yè)務(wù)的IT監(jiān)管系統(tǒng)再通過手工配置指標(biāo)固定告警閥值的方式已不再符合技術(shù)潮流。

現(xiàn)有IT監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)于告警提醒的基本做法，都是采用人工設(shè)置各IT元素相關(guān)指標(biāo)的固定告警閥值信息，當(dāng)各IT元素的指標(biāo)信息被歸集后，系統(tǒng)判斷具體指標(biāo)的數(shù)值是否符合已定的告警閥值設(shè)置條件，如符合，則對(duì)該IT元素指標(biāo)進(jìn)行告警提醒。

由于僅通過人工操作的方式進(jìn)行固定閥值的定義，沒有結(jié)合業(yè)務(wù)趨勢(shì)、周期活動(dòng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)負(fù)載要求、歷史告警處理意見等進(jìn)行權(quán)重計(jì)算后，完成閥值自動(dòng)化初始化、更新，所以存在的缺點(diǎn)包含如下：

1無(wú)法批量對(duì)各類型指標(biāo)進(jìn)行初始化、更新，均需要人工操作。

2無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)重，在對(duì)應(yīng)的周期要求內(nèi)，自動(dòng)完成閥值信息更新；尤其在頻繁度要求的情況下，人工操作無(wú)法做到快速響應(yīng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明提出一種監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置系統(tǒng)及方法，解決了現(xiàn)有技術(shù)中無(wú)法自動(dòng)完成閾值信息配置的缺陷。

本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

一種監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集模塊、權(quán)重系數(shù)運(yùn)算模塊、上下限約束模塊和閾值輸出模塊，所述數(shù)據(jù)采集模塊用于從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取及存儲(chǔ)閾值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)；所述權(quán)重系數(shù)運(yùn)算模塊用于對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算；所述上下限約束模塊用于根據(jù)各指標(biāo)的上下限約束完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的裁減；所述閾值輸出模塊用于輸出閾值信息。

進(jìn)一步的，所述權(quán)重系數(shù)運(yùn)算模塊包括性能趨勢(shì)權(quán)重運(yùn)算模塊和業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重運(yùn)算模塊，所述性能趨勢(shì)權(quán)重運(yùn)算模塊用于按照運(yùn)算型指標(biāo)、存儲(chǔ)類指標(biāo)和業(yè)務(wù)應(yīng)用指標(biāo)的歷史趨勢(shì)數(shù)據(jù)得到性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，所述業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重運(yùn)算模塊用于根據(jù)活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)獲取業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值，將性能趨勢(shì)權(quán)重閾值和業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值之中的最大值設(shè)為指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

進(jìn)一步的，所述上下限約束模塊包括上限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊和下限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊，所述上限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊用于根據(jù)權(quán)重系數(shù)和上限約束值獲取上限指標(biāo)閾值，所述下限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊用于根據(jù)權(quán)重系數(shù)和下限約束值獲取上限指標(biāo)閾值。

進(jìn)一步的，所述數(shù)據(jù)采集模塊還用于采集歷史告警處理信息。

進(jìn)一步的，所述數(shù)據(jù)庫(kù)包括告警閾值庫(kù)、活動(dòng)周期預(yù)估庫(kù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估庫(kù)，所述閾值輸出模塊將閾值信息寫入到所述告警閾值庫(kù)。

一種監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置方法，具體包括以下步驟：

步驟1，數(shù)據(jù)采集：從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取及存儲(chǔ)閾值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)；

步驟2，權(quán)重系數(shù)運(yùn)算：根據(jù)閾值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算，得到權(quán)重閾值；

步驟3，上下限約束：根據(jù)各指標(biāo)的權(quán)重閾值和上下限約束得到上下限指標(biāo)閾值；

步驟4，閾值輸出：將閥值信息重新輸出到告警閥值庫(kù)，替換原來(lái)的閥值信息。

進(jìn)一步的，還包括以下步驟：

步驟5，告警分析：根據(jù)閾值信息和性能負(fù)荷信息，判斷指標(biāo)數(shù)據(jù)是否超過閾值，若是，則告警并處理。

進(jìn)一步的，步驟2中，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算的公式＝max(性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值)。

進(jìn)一步的，步驟3中，上限指標(biāo)閾值＝min(max(性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值)，上限約束)，下限指標(biāo)閾值＝max(max(性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值)，下限約束)。

本發(fā)明的有益效果在于：通過對(duì)原始閥值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算，最終根據(jù)上下限約束，輸出動(dòng)態(tài)分析閥值，解決了現(xiàn)有技術(shù)中無(wú)法自動(dòng)完成閾值信息配置的缺陷。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置系統(tǒng)的原理框圖；

圖2為本發(fā)明監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置方法的流程圖；

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

如圖1，本發(fā)明提出了一種監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集模塊、權(quán)重系數(shù)運(yùn)算模塊、上下限約束模塊和閾值輸出模塊，數(shù)據(jù)采集模塊用于從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取及存儲(chǔ)閾值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)；權(quán)重系數(shù)運(yùn)算模塊用于對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算；上下限約束模塊用于根據(jù)各指標(biāo)的上下限約束完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的裁減；閾值輸出模塊用于輸出閾值信息。

具體的，在專利申請(qǐng)中，指標(biāo)指的是IT監(jiān)管系統(tǒng)被監(jiān)控的所有指標(biāo)，更具體的，指的是需要運(yùn)維人員需要根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行人工設(shè)置告警閾值的那些指標(biāo)。

數(shù)據(jù)采集模塊還用于采集歷史告警處理信息和性能負(fù)荷信息。

本發(fā)明通過對(duì)原始閥值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)、指標(biāo)性能負(fù)荷信息、告警處理信息進(jìn)行采集，由系統(tǒng)結(jié)合指標(biāo)類型、業(yè)務(wù)權(quán)重、數(shù)值趨勢(shì)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算，最終根據(jù)上下限約束，輸出動(dòng)態(tài)分析閥值。

權(quán)重系數(shù)運(yùn)算模塊包括性能趨勢(shì)權(quán)重運(yùn)算模塊和業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重運(yùn)算模塊，性能趨勢(shì)權(quán)重運(yùn)算模塊用于按照運(yùn)算型指標(biāo)、存儲(chǔ)類指標(biāo)和業(yè)務(wù)應(yīng)用指標(biāo)的歷史趨勢(shì)數(shù)據(jù)得到性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重運(yùn)算模塊用于根據(jù)活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)獲取業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值，將性能趨勢(shì)權(quán)重閾值和業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值之中的最大值設(shè)為指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。

上下限約束模塊包括上限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊和下限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊，上限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊用于根據(jù)權(quán)重系數(shù)和上限約束值獲取上限指標(biāo)閾值，下限指標(biāo)閾值計(jì)算模塊用于根據(jù)權(quán)重系數(shù)和下限約束值獲取上限指標(biāo)閾值。

數(shù)據(jù)庫(kù)包括告警閾值庫(kù)、活動(dòng)周期預(yù)估庫(kù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估庫(kù)，閾值輸出模塊將閾值信息寫入到告警閾值庫(kù)。

具體的，在本實(shí)施例中，監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置系統(tǒng)在運(yùn)行過程中所需的公式與監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置方法中提到的公式相同。

如圖2所示，本發(fā)明還提出了一種監(jiān)管系統(tǒng)的告警閾值動(dòng)態(tài)配置方法，具體包括以下步驟：

步驟1，數(shù)據(jù)采集：從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取及存儲(chǔ)閾值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)；

具體的，還可采集并存儲(chǔ)歷史告警處理信息和性能負(fù)荷信息。

步驟2，權(quán)重系數(shù)運(yùn)算：根據(jù)閾值配置信息、活動(dòng)周期預(yù)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)估數(shù)據(jù)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算，得到權(quán)重閾值；

步驟2中，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重系數(shù)運(yùn)算的公式＝max(性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值)。

(1)性能趨勢(shì)權(quán)重閥值：按照運(yùn)算類型指標(biāo)(如CPU的大小、使用數(shù)、I/O量，內(nèi)存的大小、使用數(shù))、存儲(chǔ)類型指標(biāo)(如硬盤或存儲(chǔ)陣列的大小、使用數(shù)、I/O量)、業(yè)務(wù)應(yīng)用指標(biāo)(如頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間、頁(yè)面返回錯(cuò)誤碼幾率)等指標(biāo)的歷史趨勢(shì)數(shù)據(jù)，將每一天分成多個(gè)時(shí)段，按時(shí)段進(jìn)行閥值動(dòng)態(tài)調(diào)整。

如果b設(shè)置為今天全天時(shí)段的指標(biāo)量，而xa2是昨天全天時(shí)段的上限指標(biāo)閥值，xb2是昨天全天時(shí)段的下限指標(biāo)閥值，z是上一次該指標(biāo)告警并被處理后管理員設(shè)置的后續(xù)處理權(quán)重(1～10分)，那今天的指標(biāo)上下限閥值計(jì)算公式如下：

上限閥值xa1＝max(1，(a*b+(1–a)*xa2)*(1+z/100))；

下限閥值xb1＝max(0，xb2+xa1-xa2)；

其中a代表取樣時(shí)段中的比重，如取樣數(shù)據(jù)為近5天，因?yàn)閎是今天的數(shù)據(jù)，所以a＝1/5；同時(shí)如xa2沒值，則賦值為0，如xb2沒值，也賦值為0。

(2)業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閥值：按照業(yè)務(wù)活動(dòng)周期等級(jí)數(shù)據(jù)，計(jì)算歷史同個(gè)活動(dòng)周期中業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的各指標(biāo)的指標(biāo)閥值及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)系數(shù)，對(duì)關(guān)聯(lián)的各指標(biāo)進(jìn)行閥值的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

如果上個(gè)活動(dòng)周期中業(yè)務(wù)預(yù)估值為A1，它當(dāng)時(shí)關(guān)聯(lián)的運(yùn)算指標(biāo)、存儲(chǔ)指標(biāo)、業(yè)務(wù)應(yīng)用的指標(biāo)閥值分別為XA1，XB1，XC1，那么本各活動(dòng)周期業(yè)務(wù)預(yù)估值為A2，則本周活動(dòng)周期內(nèi)該業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的運(yùn)算指標(biāo)、存儲(chǔ)指標(biāo)、業(yè)務(wù)應(yīng)用的指標(biāo)閥值的計(jì)算公式如下(適用于上下限指標(biāo))：

XA2＝(A2/A1-1)*XA1

XB2＝(A2/A1-1)*XB1

XC2＝(A2/A1-1)*XC1

其中如果上個(gè)活動(dòng)周期中業(yè)務(wù)預(yù)估值沒有值，則(A2/A1-1)代替為0計(jì)算。

步驟3，上下限約束：根據(jù)各指標(biāo)的權(quán)重閾值和上下限約束得到上下限指標(biāo)閾值；

步驟3中，上限指標(biāo)閾值＝min(max(性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值)，上限約束)，下限指標(biāo)閾值＝max(max(性能趨勢(shì)權(quán)重閾值，業(yè)務(wù)等級(jí)權(quán)重閾值)，下限約束)。

步驟4，閾值輸出：將閥值信息重新輸出到告警閥值庫(kù)，替換原來(lái)的閥值信息。

具體的，本發(fā)明還包括以下步驟：

步驟5，告警分析：根據(jù)閾值信息和性能負(fù)荷信息，判斷指標(biāo)數(shù)據(jù)是否超過閾值，若是，則告警并處理。

本發(fā)明的告警閥值動(dòng)態(tài)配置引擎技術(shù)，將可幫助IT運(yùn)維人員進(jìn)行閥值指標(biāo)快速初始化、并根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)重進(jìn)行快速更新，從而得到符合業(yè)務(wù)趨勢(shì)對(duì)應(yīng)的告警閥值內(nèi)容，而不會(huì)遺漏原本需要調(diào)低的告警信息、或耗費(fèi)大量的工作量查看原本需要調(diào)高的告警信息進(jìn)行告警的排查，從而可節(jié)約出更多時(shí)間進(jìn)行IT運(yùn)維的其它工作。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。